如何制定工作計劃如何制定工作計劃機械工業時代傳統管理的特征網絡信息時代新型管理的特征等級注重控制官僚主義網絡輕松、靈活增加知識轉換方式

1、培養信任感

2、層層授權

3、消除溝通障礙

4、設計新方式、新制度競爭優勢來自：經濟規模精明的業主或高層管理專業化經營競爭優勢來自：速度——對市場的把握和反饋學習與培訓高效的中層和基層管理網絡時代管理的新特點機械工業時代網絡信息時代等級網絡轉換方式競爭優勢來自：競爭優主管的主要角色過程管理者員工培養者業務規劃者“關系建立者”主管的主要角色過程管理者企業基層主管必備的12項技能專業風采主持會議溝通表達個人管理思維技能擬定計劃制定決策解決問題組織技能團隊建設領導能力培育部屬績效管理制定標準成果檢查績效考核企業基層主管必備的12項技能專業風采組織技能時間管理時間管理時間管理時間管理的重要性影響時間管理的障礙時間自然法則時間管理系統時間管理時間管理的重要性進步的原動力個人管理自我超越進步的原動力個人管理自我超越時間管理的重要性時間是資本和無法更新的收入任何一個制定出來幫助我們高效率地安排時間的計劃，都必須從我們對時間寶貴性的認識入手管理好你的時間就能管理好你的生活時間管理的重要性時間是資本和無法更新的收入抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題其實沒有所謂“時間太多”或“時間不夠”的情形存在一天就是二十四小時，不多也不少不管你是誰，都是一樣的所謂時間極少，只是表示在這段時間里要做的事情太多，以致這段時間不允許而已時間并不允許任何人去做每一件他的良知或幻覺告訴他們值得去做的事情“能夠做”和“本來可以做”基本上并沒有多大的差別存在抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題四個主要的時間生產率障礙1人們并不尊重時間，他們不了解其重要性2人們視時間為不可竭盡的資源，并未了解其自然規律3人們不善于檢查自己提高時間管理辦法，不知道“重要”與“緊要”之區別4沒有時間觀念的人不善于控制時間，他們不知怎樣制定一個時間管理系統四個主要的時間生產率障礙1人們并不尊重時間，他們不了解其重要你是否能掌握時間？

你只需回答：“Yes”Or“No”你是否能掌握時間？

你只需回答：“Yes”Or“No”總結你的時間掌控狀況總結你的時間掌控狀況時間是什么？

過去、現在與未來一連串事件的連續線個人管理時間是什么？個人管理時間大盜打擾（電話或沒有預約客人）重要性次序無所調整沒有目標、次序和計劃叫人同一時間完成多項工作卻懂得拒絕個人缺乏組織能力缺乏自律會議資料不完整或有所延誤文書工作及繁文縟節分不清責任和權力時間大盜打擾（電話或沒有預約客人）肖經理的一天（案例）肖經理的一天（案例）掌握度的循環個人管理掌握度的循環個人管理

時間管理要訣預先計劃區分緊急和重要的事做最重要的事保持彈性個人管理時間管理要訣個人管理

時間管理要訣個人管理緊急不緊急重要意外有時限計劃急病培訓維護關系戰略規劃保健次要有時限活動不速之客某些任務符合別人期望的事瑣事廣告函件看電視瞎聊天發呆時間管理要訣個人管理緊急不緊急重要意外培訓次要有時限活動瑣個人管理時間管理要訣適當授權運用工具改善技能建立原則個人管理時間管理要訣

時間管理的啟示你的每一天、每一小時、每一分鐘都很有價值錢是一分一分的掙來的用以上的工具計算一下你的時間價值：當你浪費了多少時間，你就浪費了多少錢規劃你的時間，將這種寶貴資源用在可以產生最大收益的活動上時間管理的啟示你的每一天、每一小時、每一分鐘都很有價值需要分析的問題計劃性如何？有多少時段記不起來做什么？浪費/超時多少？（20%）需要分析的問題計劃性如何？案例分析重要工作下班時才做被分心和干擾太多——二小時完全不被干擾的時間太少——三十分鐘最有效率（上午九時）沒有被充分利用效率最低時匯報工作案例分析重要工作下班時才做工作清單分析表工作事項要超過十分鐘（可以累計）事項要具體浪費時間的原因寫清楚時間利用率：工作清單用時之和時間利用率=————————Х100%

法定工作日時數工作清單分析表工作事項要超過十分鐘（可以累計）問題日、周、月最緊急的是哪三樣工作？非常緊急的工作事項如果頻率很高，則是授權問題緊急事項越多，時間管理問題越大緊急、非常緊急、不緊急事項時間比重越大，時間管理問題越大分析“緊急事項”是否真的緊急？問題日、周、月最緊急的是哪三樣工作？工作重要性分析非常重要——其他事情都可以不做也要做的事情重要——你不做就要出問題不很重要——做比不做好一點不重要——做也不見得好工作重要性分析非常重要——其他事情都可以不做也要做的事情問題日、周、月最重要的是哪三項工作？非常重要的工作，如果很緊急，則與時間管理無關重要工作事項占時間越多，時間管理越合理消除不重要、壓縮不很重要的工作問題日、周、月最重要的是哪三項工作？高效益活動優先做高效益活動安排好順序和時間，保證高效益活動進行說出你的前三項高效益活動？對年、月、周、日的高效益活動做到心中有數衡量的三個指標：貢獻大、必要程度大、花費時間少高效益活動優先做高效益活動會見分析不良會見極浪費時間學會約定會見用時盡可能事先確認會見目標，準確估計會見所用時間學會對付無故拖延會見分析不良會見極浪費時間公出分析合理安排拜訪路線合理安排拜訪時間剩余時間回公司公出分析合理安排拜訪路線時間管理實務整理你的辦公桌，要丟掉的東西過時的手冊過期雜志草稿、舊版本、過時的信、通信、備忘錄等殘骸（筆芯、已經錄入的名片）資訊摘要宣傳品菜單不相干的文件的斷章殘片時間管理實務整理你的辦公桌，要丟掉的東西時間管理實務用錢買時間雜貨遞送禮品包裝收送服務外餐服務家中修理電話和傳真訂購用品線上服務購物服務家中清潔機場接送時間管理實務用錢買時間雜貨遞送電話和傳真訂購用品時間管理實務辦公室助手分送/整理信件送信客戶需求調查郵寄名單打字清潔、維修公司文件校對找資料收送貨搜集資料其他打字工作新資訊庫存盤點時間管理實務辦公室助手分送/整理信件找資料改進與提升建立目標每天作時間計劃編排優先次序，定下限期運用時間管理原則（找出最重要之事并先完成它）改善技巧，排除打擾憑借組織安排打電話利用“QuietAnHour”（清凈一小時），學習說“不”一次性時間處理文件跟隨會議議程，控制會議時間請別人幫忙克服人性弱點，走出時間陷阱改進與提升建立目標擬訂計劃擬訂計劃擬訂計劃為何制定計劃何時制定計劃計劃種類如何制定計劃工具使用擬訂計劃為何制定計劃擬訂計劃計劃的重要性預見性掌握度集中性擬訂計劃計劃的重要性擬訂計劃計劃的定義設定目標指明路線資源預計擬訂計劃計劃的定義擬訂計劃計劃的要素清晰的目標明確的步驟可用的資源擬訂計劃計劃的要素擬訂計劃哪個是好目標11月底前開發經銷商50個提高客戶滿意度調動員工積極性每年舉辦7天專業培訓擬訂計劃哪個是好目標擬訂計劃計劃的種類目標型例行型問題型擬訂計劃計劃的種類擬訂計劃分辨計劃的種類每月3日前提交上月工作報告部分解決跨區銷售2007年業績增長50%擬訂計劃分辨計劃的種類擬訂計劃目標型計劃的步驟描繪結果任務展開統計資源排列進度重點管理擬訂計劃目標型計劃的步驟擬訂計劃描繪結果清楚生動描繪期望的結果使用視覺、聽覺、想象可用圖片、模型、圖表擬訂計劃描繪結果擬訂計劃任務展開使用有關工具列出所需任務展開到能掌握為止擬訂計劃任務展開擬訂計劃工具之一——心理圖像法將主題置于中間自由地向四周展開可用多次展開可用5W2H分析即WhyWhatWhoWhereWhenHowHowmuch擬訂計劃工具之一——心理圖像法2022/12/18基層主管培訓工作指導工作方法工作安全工作關系關系建立上對下平行下對上關系維持關系改善制定標準制定程序合理化作業工作改善QC工具選定項目心理圖像法范例2022/12/16基層主管培訓工作指導工作方法工作安全工作擬訂計劃工具之二——目標樹將核心目標寫于最上方分解成次目標如果未能明白表示，可做二次分解直到每個目標均能清楚定義擬訂計劃工具之二——目標樹產品知識8小時法律知識4小時行業知識4小時16小時專業知識培訓企業文化4小時團隊精神4小時工作品質4小時12小時工作理念培訓電腦操作8小時1.銷售心理2.銷售流程3.客戶開發4.電話訪談5.面談技巧6.問話技巧7.傾聽技巧8.展示技巧9.解疑技巧10.締結技巧11.收款技巧銷售技能20小時簡報技巧8小時36小時專業技能培訓于2007年底建立新的工作團隊并與原有團隊融和目標樹范例產品知識8小時法律知識4小時行業知識4小時16小時專業知識培擬訂計劃統計資源列出所需資源分成必需、需要統計與評估掌握關鍵資源擬訂計劃統計資源擬訂計劃排列進度依照順序排列使用工具評估與修正擬訂計劃排列進度擬訂計劃計劃管理工具——甘特圖功能和作用：將復雜和難以控制的活動分割成許多組成要素，再將各組成要素列成時間表。一般甘特圖應包含以下四方面內容：任務負責人時間進度擬訂計劃計劃管理工具——甘特圖甘特圖范例規劃設計老方（戰略總結）小劉

（管理者企劃）小張小王第四周第三周第二周第一周負責人時間交流會議項目規劃甘特圖范例規劃設計老方（戰略總結）小劉（管理者企劃重點管理成功的關鍵待解決問題里程碑擬訂計劃重點管理擬訂計劃ThankYou!成功永無止境！ThankYou!成功永無止境！如何制定工作計劃如何制定工作計劃機械工業時代傳統管理的特征網絡信息時代新型管理的特征等級注重控制官僚主義網絡輕松、靈活增加知識轉換方式

1、培養信任感

2、層層授權

3、消除溝通障礙

4、設計新方式、新制度競爭優勢來自：經濟規模精明的業主或高層管理專業化經營競爭優勢來自：速度——對市場的把握和反饋學習與培訓高效的中層和基層管理網絡時代管理的新特點機械工業時代網絡信息時代等級網絡轉換方式競爭優勢來自：競爭優主管的主要角色過程管理者員工培養者業務規劃者“關系建立者”主管的主要角色過程管理者企業基層主管必備的12項技能專業風采主持會議溝通表達個人管理思維技能擬定計劃制定決策解決問題組織技能團隊建設領導能力培育部屬績效管理制定標準成果檢查績效考核企業基層主管必備的12項技能專業風采組織技能時間管理時間管理時間管理時間管理的重要性影響時間管理的障礙時間自然法則時間管理系統時間管理時間管理的重要性進步的原動力個人管理自我超越進步的原動力個人管理自我超越時間管理的重要性時間是資本和無法更新的收入任何一個制定出來幫助我們高效率地安排時間的計劃，都必須從我們對時間寶貴性的認識入手管理好你的時間就能管理好你的生活時間管理的重要性時間是資本和無法更新的收入抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題其實沒有所謂“時間太多”或“時間不夠”的情形存在一天就是二十四小時，不多也不少不管你是誰，都是一樣的所謂時間極少，只是表示在這段時間里要做的事情太多，以致這段時間不允許而已時間并不允許任何人去做每一件他的良知或幻覺告訴他們值得去做的事情“能夠做”和“本來可以做”基本上并沒有多大的差別存在抱怨很多人平常都在抱怨的所謂時間不夠用的問題四個主要的時間生產率障礙1人們并不尊重時間，他們不了解其重要性2人們視時間為不可竭盡的資源，并未了解其自然規律3人們不善于檢查自己提高時間管理辦法，不知道“重要”與“緊要”之區別4沒有時間觀念的人不善于控制時間，他們不知怎樣制定一個時間管理系統四個主要的時間生產率障礙1人們并不尊重時間，他們不了解其重要你是否能掌握時間？

你只需回答：“Yes”Or“No”你是否能掌握時間？

你只需回答：“Yes”Or“No”總結你的時間掌控狀況總結你的時間掌控狀況時間是什么？

過去、現在與未來一連串事件的連續線個人管理時間是什么？個人管理時間大盜打擾（電話或沒有預約客人）重要性次序無所調整沒有目標、次序和計劃叫人同一時間完成多項工作卻懂得拒絕個人缺乏組織能力缺乏自律會議資料不完整或有所延誤文書工作及繁文縟節分不清責任和權力時間大盜打擾（電話或沒有預約客人）肖經理的一天（案例）肖經理的一天（案例）掌握度的循環個人管理掌握度的循環個人管理

時間管理要訣預先計劃區分緊急和重要的事做最重要的事保持彈性個人管理時間管理要訣個人管理

時間管理要訣個人管理緊急不緊急重要意外有時限計劃急病培訓維護關系戰略規劃保健次要有時限活動不速之客某些任務符合別人期望的事瑣事廣告函件看電視瞎聊天發呆時間管理要訣個人管理緊急不緊急重要意外培訓次要有時限活動瑣個人管理時間管理要訣適當授權運用工具改善技能建立原則個人管理時間管理要訣

時間管理的啟示你的每一天、每一小時、每一分鐘都很有價值錢是一分一分的掙來的用以上的工具計算一下你的時間價值：當你浪費了多少時間，你就浪費了多少錢規劃你的時間，將這種寶貴資源用在可以產生最大收益的活動上時間管理的啟示你的每一天、每一小時、每一分鐘都很有價值需要分析的問題計劃性如何？有多少時段記不起來做什么？浪費/超時多少？（20%）需要分析的問題計劃性如何？案例分析重要工作下班時才做被分心和干擾太多——二小時完全不被干擾的時間太少——三十分鐘最有效率（上午九時）沒有被充分利用效率最低時匯報工作案例分析重要工作下班時才做工作清單分析表工作事項要超過十分鐘（可以累計）事項要具體浪費時間的原因寫清楚時間利用率：工作清單用時之和時間利用率=————————Х100%

法定工作日時數工作清單分析表工作事項要超過十分鐘（可以累計）問題日、周、月最緊急的是哪三樣工作？非常緊急的工作事項如果頻率很高，則是授權問題緊急事項越多，時間管理問題越大緊急、非常緊急、不緊急事項時間比重越大，時間管理問題越大分析“緊急事項”是否真的緊急？問題日、周、月最緊急的是哪三樣工作？工作重要性分析非常重要——其他事情都可以不做也要做的事情重要——你不做就要出問題不很重要——做比不做好一點不重要——做也不見得好工作重要性分析非常重要——其他事情都可以不做也要做的事情問題日、周、月最重要的是哪三項工作？非常重要的工作，如果很緊急，則與時間管理無關重要工作事項占時間越多，時間管理越合理消除不重要、壓縮不很重要的工作問題日、周、月最重要的是哪三項工作？高效益活動優先做高效益活動安排好順序和時間，保證高效益活動進行說出你的前三項高效益活動？對年、月、周、日的高效益活動做到心中有數衡量的三個指標：貢獻大、必要程度大、花費時間少高效益活動優先做高效益活動會見分析不良會見極浪費時間學會約定會見用時盡可能事先確認會見目標，準確估計會見所用時間學會對付無故拖延會見分析不良會見極浪費時間公出分析合理安排拜訪路線合理安排拜訪時間剩余時間回公司公出分析合理安排拜訪路線時間管理實務整理你的辦公桌，要丟掉的東西過時的手冊過期雜志草稿、舊版本、過時的信、通信、備忘錄等殘骸（筆芯、已經錄入的名片）資訊摘要宣傳品菜單不相干的文件的斷章殘片時間管理實務整理你的辦公桌，要丟掉的東西時間管理實務用錢買時間雜貨遞送禮品包裝收送服務外餐服務家中修理電話和傳真訂購用品線上服務購物服務家中清潔機場接送時間管理實務用錢買時間雜貨遞送電話和傳真訂購用品時間管理實務辦公室助手分送/整理信件送信客戶需求調查郵寄名單打字清潔、維修公司文件校對找資料收送貨搜集資料其他打字工作新資訊庫存盤點時間管理實務辦公室助手分送/整理信件找資料改進與提升建立目標每天作時間計劃編排優先次序，定下限期運用時間管理原則（找出最重要之事并先完成它）改善技巧，排除打擾憑借組織安排打電話利用“QuietAnHour”（清凈一小時），學習說“不”一次性時間處理文件跟隨會議議程，控制會議時間請別人幫忙克服人性弱點，走出時間陷阱改進與提升建立目標擬訂計劃擬訂計劃擬訂計劃為何制定計劃何時制定計劃計劃種類如何制定計劃工具使用擬訂計劃為何制定計劃擬訂計劃計劃的重要性預見性掌握度集中性擬訂計劃計劃的重要性擬訂計劃計劃的定義設定目標指明路線資源預計擬訂計劃計劃的定義擬訂計劃計劃的要素清晰的目標明確的步驟可用的資源擬訂計劃計劃的要素擬訂計劃哪個是好目標11月底前開發經銷商50個提高客戶滿意度調動員工積極性每年舉辦7天專業培訓擬訂計劃哪個是好目標擬訂計劃計劃的種類目標型例行型問題型擬訂計劃計劃的種類擬訂計劃分辨計劃的種類每月3日前提交上月工作報告部分解決跨區銷售2007年業績增長50%擬訂計劃分辨計劃的種類擬訂計劃目標型計劃的步驟描繪結果任務展開統計資源排列進度重點管理擬訂計劃目標型計劃的步驟擬訂計劃描繪結果清楚生動描繪期望的結果使用視覺、聽覺、想象可用圖片、模型、圖表擬訂計劃描繪結果擬訂計劃任務展開使用有關工具列出所需任務展開到能掌握為止擬訂計劃任務展開擬訂計劃工具之一——心理圖像法將主題置于中間自由地向四周展開可用多次展開可用5W2H分析即WhyWhatWhoWhereWhenHowHowmuch擬訂計劃