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文檔簡介

中小企業的總經理應具備的能力和基本素質1、制度化和程序化管理。2、選好人、用好人。3、責任心+悟性=成功責任心：a、認真、誠信。bc、具有創新意識。d、求勝欲望非常強烈等。悟性：a、有自動、自發的能力。b4、作為一名最高管理者，首先要把責任放在第一位，淡化權利。5、權利盡量能“分散管”的分散管，能“公開”獨攬，以權謀私。6、建立完善的制度和監督體系，能有效得對最高管理者和其他管理者進行制約和控制。7、在日常管理中：一、要多學習和掌握管理公司所需要的基本知識，成為管理公司的全才。二、最高管理者要盯住你的下屬，并能及時指出下屬在管理中所存在的問題，使他們在二、最高管理者要盯住你的下屬，并能及時指出下屬在管理中所存在的問題，使他們在工作中有一種緊迫感。三、處理和決策公司突發事件。8、不斷完善工作制度和業務流程再造工作等。總經理能力要求1、成熟能力成熟是指了解一個人的感情和價值，以及控制感情上的苦2、發展能力發展能力是指了解一個人的局限性，能把反饋帶到班子里，為是使企業和個人改觀的重要手段。3、人際關系才能人際關系能力涉及總經理在企業內的不同等級建立和發展關系的全面能力。人際關系能力特別強調行為技能。4、影響能力影響能力涉及使別人接受你的意見，按你的意愿行事，以及近些年來，對領導能力的強調已經到了幾乎把總經理的每一到這一點，總經理需要有廣闊的視野以及授權給下級的能力。6、凝聚能力凝聚能力是指建立高級管理團隊并把企業內各個不同的大單的部分融成一體的能力。約翰——哈維?瓊斯在帝國化學工業公司任職時，改組了董事會，使它從集中爭奪地盤中解脫出來，成為真正的領導班子。他還把企業的若干部分，如石油化工部門和塑料制品部門結合在一起，以便使企業統一和集中起來。7、洞察能力洞察能力指了解靠什么去推動別人以及他們是怎樣看世界的—家指出的：“只關注自己的總經理，對其他人的失敗是麻木不仁的。他們注定要失敗的，因為他們自己所儆的事是有限度的。”8、定向的能力定向的能力涉及了解、塑造和引導環境的能力，使之有助于理這些問題。9、專長能力領域的界限而看到外部情況的能力。10、外部能力外部能力包含了解企業外部發生的事件和變化的重大關系——尤其是在戰略領域是更20世紀80年代該公司的成就時評論說：“那時我們醒悟到他們正在咀嚼我們這個事實，它們占據了市場的20”10、企業內能力企業內能力是指設計和建立一個有效運轉的企業所需要的構和過程。11、行動和

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