第11章領(lǐng)導(dǎo)力組織行為學(xué)精要（原書(shū)第11版）斯蒂芬P.羅賓斯

&蒂莫西A.賈奇

1第11章組織行為學(xué)精要11什么是領(lǐng)導(dǎo)2

領(lǐng)導(dǎo)理論3魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)4真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)：道德與信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)5領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)目錄21什么是領(lǐng)導(dǎo)目錄21什么是領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)和管理處理變革的能力確定愿景分配資源，并鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)愿景、克服障礙處理復(fù)雜性的能力令一切充滿秩序和協(xié)調(diào)性擬定計(jì)劃和結(jié)構(gòu)，并監(jiān)控結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)力即是影響群體實(shí)現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力31什么是領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)和管理處理變革的能力處理復(fù)雜性的能力領(lǐng)導(dǎo)2領(lǐng)導(dǎo)理論2.1特質(zhì)理論

2.2行為理論2.3權(quán)變理論3.3領(lǐng)導(dǎo)-成員理論42領(lǐng)導(dǎo)理論2.1特質(zhì)理論42.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論特質(zhì)理論是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)和特征的理論大五人格模型框架外傾性是高效領(lǐng)導(dǎo)的最重要特質(zhì)責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系更顯著隨和性、情緒穩(wěn)定性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系不大情商對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)效能是非常重要的（移情的作用），但是二者之間的聯(lián)系還很難下定論52.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論特質(zhì)理論是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)和特征的理論52.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論11-6特質(zhì)理論能夠預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力適用于區(qū)分誰(shuí)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，不太適用于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的高效與低效2.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論11-6特質(zhì)理論能夠預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力62.2領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)理論：行為理論行為可以教，但行為特征不可以領(lǐng)導(dǎo)者是被培育出來(lái)的，而不是天生的72.2領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)理論：行為理論行為可以教，但行為特征不可2.2

行為理論：俄亥俄州立大學(xué)的研究對(duì)工作、工作關(guān)系和目標(biāo)制定規(guī)劃關(guān)注下屬的舒適度、福利、地位和工作滿意度領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度結(jié)構(gòu)維度關(guān)懷82.2行為理論：俄亥俄州立大學(xué)的研究對(duì)工作、工作關(guān)系和目2.2

行為理論：密歇根大學(xué)的研究強(qiáng)調(diào)工作中的技術(shù)元素人員是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段關(guān)注人際關(guān)系接受個(gè)體的差異性領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度以生產(chǎn)為導(dǎo)向以員工為導(dǎo)向92.2行為理論：密歇根大學(xué)的研究強(qiáng)調(diào)工作中的技術(shù)元素關(guān)注人特質(zhì)理論與行為理論的總結(jié)特質(zhì)理論與行為理論是否有聯(lián)系很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者離開(kāi)后，組織依然成功擁有某些特質(zhì)，或做出恰當(dāng)行為的領(lǐng)導(dǎo)者，依然有可能失敗特質(zhì)理論與行為理論的總結(jié)特質(zhì)理論與行為理論是否有聯(lián)系102.3

權(quán)變理論由于某一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不可能在任何情境下都適用，因此需要將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其工作環(huán)境相結(jié)合。費(fèi)德勒模型領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

112.3權(quán)變理論由于某一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不可能在任何情境下都適用，因2.3

費(fèi)德勒模型費(fèi)德勒模型主張優(yōu)秀的群體績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和情境是否能允許該領(lǐng)導(dǎo)者掌握控制權(quán)。

確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：最難共事者(LPC)確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(固定特征)關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與控制情境的程度相匹配：領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力122.3費(fèi)德勒模型費(fèi)德勒模型主張優(yōu)秀的群體績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)2.3

費(fèi)德勒模型：將領(lǐng)導(dǎo)者與情境相匹配改變領(lǐng)導(dǎo)者或情境以提高管理效能132.3費(fèi)德勒模型：將領(lǐng)導(dǎo)者與情境相匹配改變領(lǐng)導(dǎo)者或情境以提2.4

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論（LMXtheory）領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)區(qū)別對(duì)待下屬群內(nèi)成員

與領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度或性格相近讓領(lǐng)導(dǎo)者感到能力更強(qiáng)態(tài)度更積極，能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注獲得一些特權(quán)獲得較高的績(jī)效評(píng)分流失率較低更高的工作滿意度142.4領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論（LMXtheory）領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)2.4

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換模型雖然是領(lǐng)導(dǎo)者做出選擇，但真正對(duì)決策起作用的是下屬的特征152.4領(lǐng)導(dǎo)-成員交換模型雖然是領(lǐng)導(dǎo)者做出選擇，但真正對(duì)決策3領(lǐng)導(dǎo)類型3.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)

2.2變革型領(lǐng)導(dǎo)163領(lǐng)導(dǎo)類型3.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)163.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)下屬觀察到領(lǐng)導(dǎo)者某些行為時(shí)，他們會(huì)將其歸結(jié)為英雄的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)力：愿景及陳述承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)敏感體察下屬的需求做出不平凡的行為173.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)下屬觀察到領(lǐng)導(dǎo)者某些行為時(shí)，他們會(huì)將其歸3.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)：天生的還是后天培養(yǎng)的？魅力部分歸因于基因遺傳，部分歸因于后天培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)魅力可以通過(guò)以下方式產(chǎn)生：形成魅力氛圍保持樂(lè)觀用激情去感染他人用肢體語(yǔ)言進(jìn)行溝通，而不僅使用語(yǔ)言與他人形成緊密聯(lián)系，激勵(lì)他們追隨自己觸發(fā)下屬的情緒從而激發(fā)他們的潛力183.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)：天生的還是后天培養(yǎng)的？魅力部分歸因于基因3.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬提出令人著迷的愿景并陳述之傳遞一套新的價(jià)值觀以身作則成為下屬模仿的榜樣表現(xiàn)出不遵循傳統(tǒng)的行為以體現(xiàn)其勇氣、信念，激發(fā)下屬的情緒193.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬提出令人著迷的愿景并陳述之193.1

魅力和情景依賴魅力型領(lǐng)導(dǎo)與員工高績(jī)效、高滿意度之間存在高度的正相關(guān)應(yīng)用于：情境中充滿壓力和不確定性含有意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容當(dāng)人們感到危機(jī)時(shí)，特別容易接受魅力型領(lǐng)導(dǎo)更容易出現(xiàn)在高層自尊、自我認(rèn)同度高的人更容易成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)203.1魅力和情景依賴魅力型領(lǐng)導(dǎo)與員工高績(jī)效、高滿意度之間存3.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)利用組織資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益利用權(quán)力將公司塑造成自己的個(gè)人風(fēng)格將自己的私人利益和目標(biāo)凌駕于組織目標(biāo)之上213.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)利用組織資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益213.2

變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)-通過(guò)清晰地陳述角色和任務(wù)要求而指導(dǎo)下屬建立目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變式獎(jiǎng)酬例外式管理（主動(dòng)、被動(dòng)）放任式管理變革型領(lǐng)導(dǎo)-激勵(lì)下屬超越自身利益而追求組織利益理想化影響鼓舞式激勵(lì)智力型刺激個(gè)性化關(guān)懷223.2變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)-通過(guò)清晰地陳述角色和任務(wù)要求而3.2

全距式領(lǐng)導(dǎo)模型權(quán)變式獎(jiǎng)酬特例式管理放任式管理個(gè)體化關(guān)懷智力型刺激鼓舞式激勵(lì)理想化影響交易型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)主動(dòng)低效高效233.2全距式領(lǐng)導(dǎo)模型權(quán)變式獎(jiǎng)酬特例式管理放任式管理個(gè)體化關(guān)3.2

變革型領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用？創(chuàng)造力鼓勵(lì)下屬更具創(chuàng)新能力目標(biāo)下屬追求更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并有更多的個(gè)人承諾愿景激發(fā)下屬的責(zé)任感和更大的信任243.2變革型領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用？創(chuàng)造力243.2

變革型領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)有效地應(yīng)用于各種層次的工作和職位在小規(guī)模的公司中更有效一些管理者與下屬關(guān)系越密切，發(fā)揮的作用越大在高權(quán)力距離和集體主義文化背景的群體中效能更高變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠產(chǎn)生積極的結(jié)果，比如較低的人員流失率和更低的缺勤率

253.2變革型領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)有效地應(yīng)用于各種層次的工作和職位25變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)兩者對(duì)激勵(lì)、工作滿意度、績(jī)效、效能和盈利能力等都具有正向的影響變革型領(lǐng)導(dǎo)是比魅力型領(lǐng)導(dǎo)更寬泛的一個(gè)概念變革型領(lǐng)導(dǎo)更鼓勵(lì)下屬質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)者本人的世界觀，魅力型領(lǐng)導(dǎo)則不會(huì)26變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)兩者對(duì)激勵(lì)、工作滿意度、績(jī)效、效能和4

真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)：道德與信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信仰和價(jià)值觀，并且會(huì)坦率地根據(jù)自己的信仰和價(jià)值觀采取行動(dòng)創(chuàng)造信任鼓勵(lì)開(kāi)放的溝通274真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)：道德與信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)了解自己的角色4

道德與領(lǐng)導(dǎo)力道德和領(lǐng)導(dǎo)力在很多方面都互相重合、互相促進(jìn)高管設(shè)置組織的道德準(zhǔn)則，所以他們必須設(shè)置和堅(jiān)持最高的道德標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)力并非和價(jià)值無(wú)關(guān)，領(lǐng)導(dǎo)者為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而采用怎樣的手段和目標(biāo)本身一樣都是值得我們重視的問(wèn)題284道德與領(lǐng)導(dǎo)力道德和領(lǐng)導(dǎo)力在很多方面都互相重合、互相促進(jìn)4

信任承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)分享信息有效的團(tuán)隊(duì)提高的生產(chǎn)率信任294信任承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)分享信息有效的團(tuán)隊(duì)提高的生產(chǎn)率信任295

領(lǐng)導(dǎo)力概念面臨的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論領(lǐng)導(dǎo)者行為對(duì)績(jī)效成果是有貢獻(xiàn)的領(lǐng)導(dǎo)者形象要比實(shí)際的產(chǎn)出更重要替代品和中和劑組織變量能夠替代或中和領(lǐng)導(dǎo)者的影響或領(lǐng)導(dǎo)者行為領(lǐng)導(dǎo)者的行為變得無(wú)關(guān)緊要

305領(lǐng)導(dǎo)力概念面臨的挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的歸因理論30在線領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)溝通渠道的力量非常強(qiáng)大面臨的挑戰(zhàn)包括基于身份的信任在許多網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)力是有效的并且很多理論是適用的電子溝通和寫(xiě)作技能應(yīng)成為人際技能的外延31在線領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)溝通渠道的力量非常強(qiáng)大31全球領(lǐng)導(dǎo)與組織行為有效性研究（GLOBE）的研究結(jié)果：巴西–領(lǐng)導(dǎo)者是參與型的和人性化的法國(guó)–官僚主義的、以任務(wù)為導(dǎo)向、專制的埃及–參與式的，但注重地位的中國(guó)–創(chuàng)建結(jié)構(gòu)和關(guān)心同樣重要：承認(rèn)地位差異但有參與價(jià)值魅力領(lǐng)導(dǎo)和變革型領(lǐng)導(dǎo)在所有文化中都很重要全球化的啟示32全球領(lǐng)導(dǎo)與組織行為有效性研究（GLOBE）的研究結(jié)果：全球化1.定義領(lǐng)導(dǎo)力，并比較領(lǐng)導(dǎo)和管理；2.歸納領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論；3.根據(jù)支持程度的強(qiáng)弱來(lái)區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論；4.比較魅力型、變革型和真誠(chéng)型領(lǐng)導(dǎo)之間的區(qū)別；5.說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)效能面臨的挑戰(zhàn)；6.說(shuō)明為何魅力型和變革型領(lǐng)導(dǎo)在不同文化中的普適性。本章小結(jié)331.定義領(lǐng)導(dǎo)力，并比較領(lǐng)導(dǎo)和管理；本章小結(jié)33演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！34第11章領(lǐng)導(dǎo)力組織行為學(xué)精要（原書(shū)第11版）斯蒂芬P.羅賓斯

&蒂莫西A.賈奇

35第11章組織行為學(xué)精要11什么是領(lǐng)導(dǎo)2

領(lǐng)導(dǎo)理論3魅力型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)4真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)：道德與信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)5領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)目錄361什么是領(lǐng)導(dǎo)目錄21什么是領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)和管理處理變革的能力確定愿景分配資源，并鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)愿景、克服障礙處理復(fù)雜性的能力令一切充滿秩序和協(xié)調(diào)性擬定計(jì)劃和結(jié)構(gòu)，并監(jiān)控結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)管理領(lǐng)導(dǎo)力即是影響群體實(shí)現(xiàn)愿景或目標(biāo)的能力371什么是領(lǐng)導(dǎo)：領(lǐng)導(dǎo)和管理處理變革的能力處理復(fù)雜性的能力領(lǐng)導(dǎo)2領(lǐng)導(dǎo)理論2.1特質(zhì)理論

2.2行為理論2.3權(quán)變理論3.3領(lǐng)導(dǎo)-成員理論382領(lǐng)導(dǎo)理論2.1特質(zhì)理論42.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論特質(zhì)理論是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)和特征的理論大五人格模型框架外傾性是高效領(lǐng)導(dǎo)的最重要特質(zhì)責(zé)任心和經(jīng)驗(yàn)開(kāi)放性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系更顯著隨和性、情緒穩(wěn)定性與領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)系不大情商對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)效能是非常重要的（移情的作用），但是二者之間的聯(lián)系還很難下定論392.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論特質(zhì)理論是有關(guān)個(gè)人素質(zhì)和特征的理論52.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論11-40特質(zhì)理論能夠預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力適用于區(qū)分誰(shuí)會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)者，不太適用于區(qū)分領(lǐng)導(dǎo)的高效與低效2.1領(lǐng)導(dǎo)的特質(zhì)理論11-6特質(zhì)理論能夠預(yù)測(cè)領(lǐng)導(dǎo)力402.2領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)理論：行為理論行為可以教，但行為特征不可以領(lǐng)導(dǎo)者是被培育出來(lái)的，而不是天生的412.2領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)理論：行為理論行為可以教，但行為特征不可2.2

行為理論：俄亥俄州立大學(xué)的研究對(duì)工作、工作關(guān)系和目標(biāo)制定規(guī)劃關(guān)注下屬的舒適度、福利、地位和工作滿意度領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度結(jié)構(gòu)維度關(guān)懷422.2行為理論：俄亥俄州立大學(xué)的研究對(duì)工作、工作關(guān)系和目2.2

行為理論：密歇根大學(xué)的研究強(qiáng)調(diào)工作中的技術(shù)元素人員是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段關(guān)注人際關(guān)系接受個(gè)體的差異性領(lǐng)導(dǎo)行為的兩個(gè)維度以生產(chǎn)為導(dǎo)向以員工為導(dǎo)向432.2行為理論：密歇根大學(xué)的研究強(qiáng)調(diào)工作中的技術(shù)元素關(guān)注人特質(zhì)理論與行為理論的總結(jié)特質(zhì)理論與行為理論是否有聯(lián)系很多優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者離開(kāi)后，組織依然成功擁有某些特質(zhì)，或做出恰當(dāng)行為的領(lǐng)導(dǎo)者，依然有可能失敗特質(zhì)理論與行為理論的總結(jié)特質(zhì)理論與行為理論是否有聯(lián)系442.3

權(quán)變理論由于某一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不可能在任何情境下都適用，因此需要將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與其工作環(huán)境相結(jié)合。費(fèi)德勒模型領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論

452.3權(quán)變理論由于某一領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不可能在任何情境下都適用，因2.3

費(fèi)德勒模型費(fèi)德勒模型主張優(yōu)秀的群體績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和情境是否能允許該領(lǐng)導(dǎo)者掌握控制權(quán)。

確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：最難共事者(LPC)確定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格(固定特征)關(guān)系導(dǎo)向任務(wù)導(dǎo)向?qū)㈩I(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格與控制情境的程度相匹配：領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系任務(wù)結(jié)構(gòu)職位權(quán)力462.3費(fèi)德勒模型費(fèi)德勒模型主張優(yōu)秀的群體績(jī)效取決于領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)2.3

費(fèi)德勒模型：將領(lǐng)導(dǎo)者與情境相匹配改變領(lǐng)導(dǎo)者或情境以提高管理效能472.3費(fèi)德勒模型：將領(lǐng)導(dǎo)者與情境相匹配改變領(lǐng)導(dǎo)者或情境以提2.4

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論（LMXtheory）領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)區(qū)別對(duì)待下屬群內(nèi)成員

與領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度或性格相近讓領(lǐng)導(dǎo)者感到能力更強(qiáng)態(tài)度更積極，能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)注獲得一些特權(quán)獲得較高的績(jī)效評(píng)分流失率較低更高的工作滿意度482.4領(lǐng)導(dǎo)-成員交換理論（LMXtheory）領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)2.4

領(lǐng)導(dǎo)-成員交換模型雖然是領(lǐng)導(dǎo)者做出選擇，但真正對(duì)決策起作用的是下屬的特征492.4領(lǐng)導(dǎo)-成員交換模型雖然是領(lǐng)導(dǎo)者做出選擇，但真正對(duì)決策3領(lǐng)導(dǎo)類型3.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)

2.2變革型領(lǐng)導(dǎo)503領(lǐng)導(dǎo)類型3.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)163.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)下屬觀察到領(lǐng)導(dǎo)者某些行為時(shí)，他們會(huì)將其歸結(jié)為英雄的或杰出的領(lǐng)導(dǎo)力：愿景及陳述承擔(dān)個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)敏感體察下屬的需求做出不平凡的行為513.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)下屬觀察到領(lǐng)導(dǎo)者某些行為時(shí)，他們會(huì)將其歸3.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)：天生的還是后天培養(yǎng)的？魅力部分歸因于基因遺傳，部分歸因于后天培養(yǎng)和經(jīng)驗(yàn)魅力可以通過(guò)以下方式產(chǎn)生：形成魅力氛圍保持樂(lè)觀用激情去感染他人用肢體語(yǔ)言進(jìn)行溝通，而不僅使用語(yǔ)言與他人形成緊密聯(lián)系，激勵(lì)他們追隨自己觸發(fā)下屬的情緒從而激發(fā)他們的潛力523.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)：天生的還是后天培養(yǎng)的？魅力部分歸因于基因3.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬提出令人著迷的愿景并陳述之傳遞一套新的價(jià)值觀以身作則成為下屬模仿的榜樣表現(xiàn)出不遵循傳統(tǒng)的行為以體現(xiàn)其勇氣、信念，激發(fā)下屬的情緒533.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)如何影響下屬提出令人著迷的愿景并陳述之193.1

魅力和情景依賴魅力型領(lǐng)導(dǎo)與員工高績(jī)效、高滿意度之間存在高度的正相關(guān)應(yīng)用于：情境中充滿壓力和不確定性含有意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容當(dāng)人們感到危機(jī)時(shí)，特別容易接受魅力型領(lǐng)導(dǎo)更容易出現(xiàn)在高層自尊、自我認(rèn)同度高的人更容易成為魅力型領(lǐng)導(dǎo)543.1魅力和情景依賴魅力型領(lǐng)導(dǎo)與員工高績(jī)效、高滿意度之間存3.1

魅力型領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)利用組織資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益利用權(quán)力將公司塑造成自己的個(gè)人風(fēng)格將自己的私人利益和目標(biāo)凌駕于組織目標(biāo)之上553.1魅力型領(lǐng)導(dǎo)的缺點(diǎn)利用組織資源實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益213.2

變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)-通過(guò)清晰地陳述角色和任務(wù)要求而指導(dǎo)下屬建立目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)變式獎(jiǎng)酬例外式管理（主動(dòng)、被動(dòng)）放任式管理變革型領(lǐng)導(dǎo)-激勵(lì)下屬超越自身利益而追求組織利益理想化影響鼓舞式激勵(lì)智力型刺激個(gè)性化關(guān)懷563.2變革型領(lǐng)導(dǎo)交易型領(lǐng)導(dǎo)-通過(guò)清晰地陳述角色和任務(wù)要求而3.2

全距式領(lǐng)導(dǎo)模型權(quán)變式獎(jiǎng)酬特例式管理放任式管理個(gè)體化關(guān)懷智力型刺激鼓舞式激勵(lì)理想化影響交易型領(lǐng)導(dǎo)變革型領(lǐng)導(dǎo)被動(dòng)主動(dòng)低效高效573.2全距式領(lǐng)導(dǎo)模型權(quán)變式獎(jiǎng)酬特例式管理放任式管理個(gè)體化關(guān)3.2

變革型領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用？創(chuàng)造力鼓勵(lì)下屬更具創(chuàng)新能力目標(biāo)下屬追求更遠(yuǎn)大的目標(biāo)，并有更多的個(gè)人承諾愿景激發(fā)下屬的責(zé)任感和更大的信任583.2變革型領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)揮作用？創(chuàng)造力243.2

變革型領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)有效地應(yīng)用于各種層次的工作和職位在小規(guī)模的公司中更有效一些管理者與下屬關(guān)系越密切，發(fā)揮的作用越大在高權(quán)力距離和集體主義文化背景的群體中效能更高變革型領(lǐng)導(dǎo)能夠產(chǎn)生積極的結(jié)果，比如較低的人員流失率和更低的缺勤率

593.2變革型領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)有效地應(yīng)用于各種層次的工作和職位25變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)兩者對(duì)激勵(lì)、工作滿意度、績(jī)效、效能和盈利能力等都具有正向的影響變革型領(lǐng)導(dǎo)是比魅力型領(lǐng)導(dǎo)更寬泛的一個(gè)概念變革型領(lǐng)導(dǎo)更鼓勵(lì)下屬質(zhì)疑領(lǐng)導(dǎo)者本人的世界觀，魅力型領(lǐng)導(dǎo)則不會(huì)60變革型領(lǐng)導(dǎo)與魅力型領(lǐng)導(dǎo)兩者對(duì)激勵(lì)、工作滿意度、績(jī)效、效能和4

真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)：道德與信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)了解自己的角色是什么，清楚地知道自己的信仰和價(jià)值觀，并且會(huì)坦率地根據(jù)自己的信仰和價(jià)值觀采取行動(dòng)創(chuàng)造信任鼓勵(lì)開(kāi)放的溝通614真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)：道德與信任是領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)真誠(chéng)領(lǐng)導(dǎo)了解自己的角色4

道德與領(lǐng)導(dǎo)力道德