目標(biāo)管理目標(biāo)管理1目標(biāo)管理 學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容為什么實(shí)行目標(biāo)管理如何理解目標(biāo)管理目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核和反饋影響目標(biāo)達(dá)成的因素目標(biāo)管理 學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)2目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管理”?目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管3目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理公司崗位責(zé)任體系公司宗旨和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)處職責(zé)崗位職責(zé)職責(zé)分解目標(biāo)分解部門宗旨部門年度目標(biāo)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公司年度發(fā)展目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)處季度工作目標(biāo)各專項(xiàng)規(guī)劃工作流程部門考核崗位考核目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理公司崗位責(zé)任4目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理渠道業(yè)務(wù)軸業(yè)務(wù)N業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)3……業(yè)務(wù)4質(zhì)量研發(fā)資材產(chǎn)品財(cái)務(wù)增值軸商務(wù)制造品牌服務(wù)企劃信息人力公司矩陣式管理結(jié)構(gòu)我該聽誰的？

領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理渠道業(yè)務(wù)軸業(yè)務(wù)N5目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管理”?是崗位責(zé)任體系的要求是矩陣式管理結(jié)構(gòu)的要求是團(tuán)隊(duì)工作的要求是個(gè)人工作的要求目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管6目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)7目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理目標(biāo)與目的關(guān)系目的目標(biāo)時(shí)間目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理目標(biāo)與目的關(guān)系8目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？是指管理者用工作“目標(biāo)”來管理下屬符合“民主管理”和“參與式管理”原則對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)9對(duì)待下屬員工坐官行商發(fā)令員指導(dǎo)員資源提供者目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變對(duì)待下屬員工坐官行商發(fā)令員指導(dǎo)員目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Inter10坐官行商封閉:把員工當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)開放:為員工提供舞臺(tái)舞臺(tái)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變坐官行商封閉:把員工當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)開放:為員工提供舞臺(tái)舞臺(tái)目標(biāo)11坐官行商占有資源，被動(dòng)為別人解決問題主動(dòng)出擊，部門價(jià)值推銷員對(duì)待其他部門目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變坐官行商占有資源，被動(dòng)為別人解決問題主動(dòng)出擊，部門價(jià)值推銷員12目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？是指管理者用工作“目標(biāo)”來管理下屬符合“民主管理”和“參與式管理”原則對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”對(duì)員工強(qiáng)調(diào)“自我管理/監(jiān)控”目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)13轉(zhuǎn)變員工螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變員工螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，14螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)上級(jí)驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)動(dòng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)打工：被動(dòng)完成任務(wù)主人：主動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)上級(jí)驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)動(dòng)打工：主人：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)15目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？符合“民主管理”和“參與式管理”原則是指管理者以工作“目標(biāo)”來管理下屬對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”對(duì)員工強(qiáng)調(diào)“自我管理/監(jiān)控”目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)16目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處分工專業(yè)化有助于我們安排輕重緩急有助于評(píng)估進(jìn)展使我們把重點(diǎn)從工作本身移到工作成果上“目標(biāo)管理”有什么好處？目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處分工專業(yè)化“17目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處有更多的時(shí)間從事“規(guī)劃”與“監(jiān)控”；能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性；有利于資源整合。“目標(biāo)管理”有什么好處？

——管理者目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處有更多的時(shí)間18目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處明確工作；避免只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)到底；公平化；有更多發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。“目標(biāo)管理”有什么好處？

——下屬目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處明確工作；避19目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程“目標(biāo)管理”的流程確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程“目標(biāo)管理”20目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)公司目標(biāo)分解程序部門年度工作目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)處季度工作目標(biāo)處年度工作目標(biāo)公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)需要確立的目標(biāo)協(xié)助下屬完成與下屬充分討論積極參與完成目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)公司目標(biāo)分解程21目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)確立崗位工作目標(biāo)程序主管向下屬說明處/團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)下屬草擬自己的崗位工作目標(biāo)主管與下屬一起討論工作目標(biāo)確定工作目標(biāo)協(xié)議明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)確立崗位工作目22目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程公司季度工作計(jì)劃/考核表確立目標(biāo)請(qǐng)見附件一目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程公司季度工作計(jì)23目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)有效目標(biāo)的特征具體明確的可以衡量的可以接受的切合實(shí)際的為人知道的確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目有效目標(biāo)的24目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們清晰、明了地知道什么是我們想達(dá)到的結(jié)果。

有效目標(biāo)的特性具體明確的：在T時(shí)間內(nèi)，通過X行為達(dá)成Y結(jié)果。確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們清晰、25目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程幫助我們觀察進(jìn)度和衡量最終結(jié)果。可以衡量的：

有效目標(biāo)的特性在T時(shí)間內(nèi)，通過X行為達(dá)成Y結(jié)果，以Z標(biāo)準(zhǔn)來衡量。確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程幫助我們觀察26目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程定量：

物理單位或結(jié)果。如臺(tái)數(shù)、人次、分析報(bào)告

衡量標(biāo)準(zhǔn)寫法定性

準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完備性、可靠性或行為結(jié)果：

完成、認(rèn)可、批準(zhǔn)、同意、通過、使用

確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程定量：

物27目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程數(shù)量

產(chǎn)品的數(shù)量

處理零件的數(shù)量

接聽電話的數(shù)量

約見客戶的次數(shù)

銷售額/利潤

衡量標(biāo)準(zhǔn)寫法（定量舉例）確立目標(biāo)

質(zhì)量

合格產(chǎn)品的數(shù)量

錯(cuò)誤的百分比

投訴的數(shù)量成本

支出費(fèi)用的數(shù)額

實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算的對(duì)比

接聽電話的數(shù)量

約見客戶的次數(shù)

銷售額/利潤目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程數(shù)量 28目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)要符合實(shí)際現(xiàn)狀，但是要具有挑戰(zhàn)性。切合實(shí)際的：

有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)要符合實(shí)29目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)有效目標(biāo)的特征具體明確的可以衡量的可以接受的切合實(shí)際的為人知道的確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目有效目標(biāo)的30目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程被我們普遍接受和認(rèn)可的，并愿意為之努力。可以接受的：

有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程被我們普遍接31目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們每個(gè)人都清楚地知道努力達(dá)成的目標(biāo)是什么。為人知道的：

有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)公司級(jí)和部門級(jí)年度規(guī)劃考核目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們每個(gè)人32目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)確立目標(biāo)確立有效目標(biāo)練習(xí)制定下季度工作計(jì)劃請(qǐng)見附件二目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)確33目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程思考管理者在確定目標(biāo)中的作用確立目標(biāo)???目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程思考管理者在確定目34目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃財(cái)年末制定35目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃如果，“職責(zé)”是我們要做什么事；

“目標(biāo)”是我們要做到什么程度；行動(dòng)計(jì)劃那么，行動(dòng)計(jì)劃是我們?cè)鯓尤プ觥Ｄ繕?biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃如果36目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃MicrosoftProject請(qǐng)見附件三目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃Micr37目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)從“季度工作計(jì)劃”中選擇一個(gè)目標(biāo)，制定其“行動(dòng)計(jì)劃”。行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)從“季度38目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程多個(gè)行動(dòng)計(jì)劃多個(gè)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施

——工作月/日歷個(gè)人日歷（Notes）行動(dòng)計(jì)劃日常工作和突發(fā)事件月/日工作請(qǐng)見附件四目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程多個(gè)行動(dòng)計(jì)劃多個(gè)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)39目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程優(yōu)先順序原則20/80原則時(shí)間管理四象限行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程優(yōu)先順序原則20/80原則40目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程充分授權(quán)于下屬制定行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃管理者的作用???目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程充分授權(quán)于下屬制定行動(dòng)計(jì)41目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程財(cái)年末制定新的工作目42目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控根據(jù)目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的制定和實(shí)施過程進(jìn)行全程監(jiān)控。必要時(shí)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂。進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控根據(jù)43目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控事前監(jiān)控（制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)）過程監(jiān)控（計(jì)劃實(shí)施中）事后監(jiān)控小組討論為什么進(jìn)行監(jiān)控？監(jiān)控點(diǎn)是什么？目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控進(jìn)行44目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事前監(jiān)控

協(xié)助下屬制定合理、有效的行動(dòng)計(jì)劃；預(yù)測(cè)計(jì)劃實(shí)施中可能發(fā)生的意外情況。監(jiān)控點(diǎn):行動(dòng)方案、資源進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事前監(jiān)控 協(xié)助下屬制定45對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”必要時(shí)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂。事前監(jiān)控（制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)）對(duì)員工強(qiáng)調(diào)“自我管理/監(jiān)控”財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃。目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程避免只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)到底；Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程是矩陣式管理結(jié)構(gòu)的要求公司級(jí)和部門級(jí)年度規(guī)劃考核主管與下屬一起討論工作目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程過程監(jiān)控監(jiān)控點(diǎn)：資源、成本、進(jìn)程和階段效果

適當(dāng)?shù)馁Y源在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間用于適當(dāng)?shù)牡胤剑@得最佳的效果。進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”目標(biāo)管理 目標(biāo)管46目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事后監(jiān)控進(jìn)行歸納、整理和總結(jié)監(jiān)控點(diǎn)：結(jié)果、成功/失敗的原因進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事后監(jiān)控進(jìn)行歸納、整理47目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程管理者在目標(biāo)監(jiān)控中的作用把握全局推進(jìn)計(jì)劃實(shí)施協(xié)調(diào)和整合資源輔導(dǎo)下屬化解沖突自我激勵(lì)和激勵(lì)下屬進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程管理者在目標(biāo)監(jiān)控中的作48目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)考核和反饋目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程財(cái)年末制定新的工作目49目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)考核目標(biāo)考核和反饋表現(xiàn)方面能力方面業(yè)績方面（目標(biāo)考核）“公司員工/經(jīng)理績效考核表”請(qǐng)見附件五目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)考核目標(biāo)50目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲績效面談個(gè)人發(fā)展…...目標(biāo)考核和反饋目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲績效51目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素游戲：墜蛋

用20根吸管和1卷膠帶，在10分鐘內(nèi)為生雞蛋做保護(hù)層，使之從二樓墜下不摔碎。一個(gè)有創(chuàng)意的名字美觀目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素游戲：墜蛋 用252目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素小組討論：成功/失敗的原因目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素小組討論：成功/53目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素影響目標(biāo)達(dá)成的因素資源能力方法協(xié)作心理目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素影響目標(biāo)達(dá)成的因54目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素財(cái)年末制定新的工作55目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素思考問題：管理者如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)克服障礙，達(dá)成目標(biāo)。???目標(biāo)管理 影響目標(biāo)達(dá)成的因素思考問題：管理者56目標(biāo)管理 結(jié)束語沒有目標(biāo)，就象漫無目的地開始旅程，手上既沒有地圖，也沒有指南針。目標(biāo)管理 結(jié)束語沒有57謝謝大家謝謝大家58目標(biāo)管理 贈(zèng)語發(fā)揮自身的領(lǐng)導(dǎo)力無論你所擁有的優(yōu)點(diǎn)是什么——可能是一份堅(jiān)持、鋼鐵般的意志；豐富的想象力；積極的態(tài)度；或強(qiáng)烈的價(jià)值觀——你都可以把它蘊(yùn)育為領(lǐng)導(dǎo)力。而且要記住！坐而言不如起而行。目標(biāo)管理 贈(zèng)語發(fā)59目標(biāo)管理 贈(zèng)語幫助別人發(fā)揮潛力無論你做什么事，要讓人們知道你尊重他們，感謝他們的努力，承認(rèn)他們的重要性，并愿意幫助他們學(xué)習(xí)、成長、把自己的長處發(fā)揮出來。目標(biāo)管理 贈(zèng)語幫助別人發(fā)揮潛力無論你做什么事，60目標(biāo)管理目標(biāo)管理61目標(biāo)管理 學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)容為什么實(shí)行目標(biāo)管理如何理解目標(biāo)管理目標(biāo)管理的好處目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核和反饋影響目標(biāo)達(dá)成的因素目標(biāo)管理 學(xué)習(xí)內(nèi)容學(xué)習(xí)內(nèi)62目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管理”?目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管63目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理公司崗位責(zé)任體系公司宗旨和長遠(yuǎn)發(fā)展戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)部門職責(zé)處職責(zé)崗位職責(zé)職責(zé)分解目標(biāo)分解部門宗旨部門年度目標(biāo)公司長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)公司年度發(fā)展目標(biāo)部門季度目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)處季度工作目標(biāo)各專項(xiàng)規(guī)劃工作流程部門考核崗位考核目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理公司崗位責(zé)任64目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理渠道業(yè)務(wù)軸業(yè)務(wù)N業(yè)務(wù)1業(yè)務(wù)2業(yè)務(wù)3……業(yè)務(wù)4質(zhì)量研發(fā)資材產(chǎn)品財(cái)務(wù)增值軸商務(wù)制造品牌服務(wù)企劃信息人力公司矩陣式管理結(jié)構(gòu)我該聽誰的？

領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理渠道業(yè)務(wù)軸業(yè)務(wù)N65目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管理”?是崗位責(zé)任體系的要求是矩陣式管理結(jié)構(gòu)的要求是團(tuán)隊(duì)工作的要求是個(gè)人工作的要求目標(biāo)管理 為什么實(shí)行目標(biāo)管理為什么實(shí)行“目標(biāo)管66目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)67目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理目標(biāo)與目的關(guān)系目的目標(biāo)時(shí)間目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理目標(biāo)與目的關(guān)系68目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？是指管理者用工作“目標(biāo)”來管理下屬符合“民主管理”和“參與式管理”原則對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)69對(duì)待下屬員工坐官行商發(fā)令員指導(dǎo)員資源提供者目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變對(duì)待下屬員工坐官行商發(fā)令員指導(dǎo)員目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Inter70坐官行商封閉:把員工當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)開放:為員工提供舞臺(tái)舞臺(tái)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變坐官行商封閉:把員工當(dāng)作私有財(cái)產(chǎn)開放:為員工提供舞臺(tái)舞臺(tái)目標(biāo)71坐官行商占有資源，被動(dòng)為別人解決問題主動(dòng)出擊，部門價(jià)值推銷員對(duì)待其他部門目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變坐官行商占有資源，被動(dòng)為別人解決問題主動(dòng)出擊，部門價(jià)值推銷員72目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？是指管理者用工作“目標(biāo)”來管理下屬符合“民主管理”和“參與式管理”原則對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”對(duì)員工強(qiáng)調(diào)“自我管理/監(jiān)控”目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)73轉(zhuǎn)變員工螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變轉(zhuǎn)變員工螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，74螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)上級(jí)驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)動(dòng)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)打工：被動(dòng)完成任務(wù)主人：主動(dòng)體現(xiàn)價(jià)值對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)目標(biāo)導(dǎo)向與觀念轉(zhuǎn)變Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變螺絲釘發(fā)動(dòng)機(jī)上級(jí)驅(qū)動(dòng)客戶驅(qū)動(dòng)打工：主人：對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)自己負(fù)責(zé)75目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)管理”？符合“民主管理”和“參與式管理”原則是指管理者以工作“目標(biāo)”來管理下屬對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”對(duì)員工強(qiáng)調(diào)“自我管理/監(jiān)控”目標(biāo)管理 如何理解目標(biāo)管理如何理解“目標(biāo)76目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處分工專業(yè)化有助于我們安排輕重緩急有助于評(píng)估進(jìn)展使我們把重點(diǎn)從工作本身移到工作成果上“目標(biāo)管理”有什么好處？目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處分工專業(yè)化“77目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處有更多的時(shí)間從事“規(guī)劃”與“監(jiān)控”；能充分調(diào)動(dòng)下屬的積極性；有利于資源整合。“目標(biāo)管理”有什么好處？

——管理者目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處有更多的時(shí)間78目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處明確工作；避免只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)到底；公平化；有更多發(fā)揮才能的機(jī)會(huì)和舞臺(tái)。“目標(biāo)管理”有什么好處？

——下屬目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的好處明確工作；避79目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程“目標(biāo)管理”的流程確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程“目標(biāo)管理”80目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)公司目標(biāo)分解程序部門年度工作目標(biāo)崗位季度工作目標(biāo)處季度工作目標(biāo)處年度工作目標(biāo)公司長期發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)需要確立的目標(biāo)協(xié)助下屬完成與下屬充分討論積極參與完成目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)公司目標(biāo)分解程81目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)確立崗位工作目標(biāo)程序主管向下屬說明處/團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo)下屬草擬自己的崗位工作目標(biāo)主管與下屬一起討論工作目標(biāo)確定工作目標(biāo)協(xié)議明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程確立目標(biāo)確立崗位工作目82目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程公司季度工作計(jì)劃/考核表確立目標(biāo)請(qǐng)見附件一目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程公司季度工作計(jì)83目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)有效目標(biāo)的特征具體明確的可以衡量的可以接受的切合實(shí)際的為人知道的確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目有效目標(biāo)的84目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們清晰、明了地知道什么是我們想達(dá)到的結(jié)果。

有效目標(biāo)的特性具體明確的：在T時(shí)間內(nèi)，通過X行為達(dá)成Y結(jié)果。確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們清晰、85目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程幫助我們觀察進(jìn)度和衡量最終結(jié)果。可以衡量的：

有效目標(biāo)的特性在T時(shí)間內(nèi)，通過X行為達(dá)成Y結(jié)果，以Z標(biāo)準(zhǔn)來衡量。確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程幫助我們觀察86目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程定量：

物理單位或結(jié)果。如臺(tái)數(shù)、人次、分析報(bào)告

衡量標(biāo)準(zhǔn)寫法定性

準(zhǔn)確性、及時(shí)性、完備性、可靠性或行為結(jié)果：

完成、認(rèn)可、批準(zhǔn)、同意、通過、使用

確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程定量：

物87目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程數(shù)量

產(chǎn)品的數(shù)量

處理零件的數(shù)量

接聽電話的數(shù)量

約見客戶的次數(shù)

銷售額/利潤

衡量標(biāo)準(zhǔn)寫法（定量舉例）確立目標(biāo)

質(zhì)量

合格產(chǎn)品的數(shù)量

錯(cuò)誤的百分比

投訴的數(shù)量成本

支出費(fèi)用的數(shù)額

實(shí)際費(fèi)用和預(yù)算的對(duì)比

接聽電話的數(shù)量

約見客戶的次數(shù)

銷售額/利潤目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程數(shù)量 88目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)要符合實(shí)際現(xiàn)狀，但是要具有挑戰(zhàn)性。切合實(shí)際的：

有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)要符合實(shí)89目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)有效目標(biāo)的特征具體明確的可以衡量的可以接受的切合實(shí)際的為人知道的確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目有效目標(biāo)的90目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程被我們普遍接受和認(rèn)可的，并愿意為之努力。可以接受的：

有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程被我們普遍接91目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們每個(gè)人都清楚地知道努力達(dá)成的目標(biāo)是什么。為人知道的：

有效目標(biāo)的特性確立目標(biāo)公司級(jí)和部門級(jí)年度規(guī)劃考核目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程讓我們每個(gè)人92目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)確立目標(biāo)確立有效目標(biāo)練習(xí)制定下季度工作計(jì)劃請(qǐng)見附件二目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)確93目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程思考管理者在確定目標(biāo)中的作用確立目標(biāo)???目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程思考管理者在確定目94目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃財(cái)年末制定95目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃如果，“職責(zé)”是我們要做什么事；

“目標(biāo)”是我們要做到什么程度；行動(dòng)計(jì)劃那么，行動(dòng)計(jì)劃是我們?cè)鯓尤プ觥Ｄ繕?biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃如果96目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃MicrosoftProject請(qǐng)見附件三目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程行動(dòng)計(jì)劃表行動(dòng)計(jì)劃Micr97目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)從“季度工作計(jì)劃”中選擇一個(gè)目標(biāo)，制定其“行動(dòng)計(jì)劃”。行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程練習(xí)從“季度98目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程多個(gè)行動(dòng)計(jì)劃多個(gè)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)施

——工作月/日歷個(gè)人日歷（Notes）行動(dòng)計(jì)劃日常工作和突發(fā)事件月/日工作請(qǐng)見附件四目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程多個(gè)行動(dòng)計(jì)劃多個(gè)目標(biāo)計(jì)劃實(shí)99目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程優(yōu)先順序原則20/80原則時(shí)間管理四象限行動(dòng)計(jì)劃目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程優(yōu)先順序原則20/80原則100目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程充分授權(quán)于下屬制定行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃。行動(dòng)計(jì)劃管理者的作用???目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程充分授權(quán)于下屬制定行動(dòng)計(jì)101目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控確立目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃工作月/日歷（Notes）進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)考核（績效考核）目標(biāo)修訂考核結(jié)果反饋/獎(jiǎng)懲計(jì)劃修訂計(jì)劃實(shí)施目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程財(cái)年末制定新的工作目102目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控根據(jù)目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃的制定和實(shí)施過程進(jìn)行全程監(jiān)控。必要時(shí)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂。進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控根據(jù)103目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控事前監(jiān)控（制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)）過程監(jiān)控（計(jì)劃實(shí)施中）事后監(jiān)控小組討論為什么進(jìn)行監(jiān)控？監(jiān)控點(diǎn)是什么？目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)監(jiān)控進(jìn)行104目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事前監(jiān)控

協(xié)助下屬制定合理、有效的行動(dòng)計(jì)劃；預(yù)測(cè)計(jì)劃實(shí)施中可能發(fā)生的意外情況。監(jiān)控點(diǎn):行動(dòng)方案、資源進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事前監(jiān)控 協(xié)助下屬制定105對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”必要時(shí)，對(duì)行動(dòng)計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂。事前監(jiān)控（制定行動(dòng)計(jì)劃時(shí)）對(duì)員工強(qiáng)調(diào)“自我管理/監(jiān)控”財(cái)年末制定新的工作目標(biāo)制定行動(dòng)計(jì)劃和實(shí)施計(jì)劃。目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程避免只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)對(duì)目標(biāo)負(fù)責(zé)到底；Internet時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程是矩陣式管理結(jié)構(gòu)的要求公司級(jí)和部門級(jí)年度規(guī)劃考核主管與下屬一起討論工作目標(biāo)目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程過程監(jiān)控監(jiān)控點(diǎn)：資源、成本、進(jìn)程和階段效果

適當(dāng)?shù)馁Y源在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間用于適當(dāng)?shù)牡胤剑@得最佳的效果。進(jìn)行目標(biāo)監(jiān)控對(duì)管理者強(qiáng)調(diào)“充分授權(quán)/激勵(lì)”目標(biāo)管理 目標(biāo)管106目標(biāo)管理 目標(biāo)管理的流程事后監(jiān)控進(jìn)行歸納、整理和總結(jié)監(jiān)控點(diǎn)：結(jié)果、成功/失