【日】日比野省三著豐田的思考習慣【日】日比野省三著豐田的思考習慣1序章：日本中京大學教授日比野省三分析，豐田的自信與成功，跟它長久以來獨特的策略思考方式有關。經過長期研究，他寫成《豐田的思考習慣》一書，從思維模式的角度徹底剖析豐田。序章：日本中京大學教授日比野省三分析，豐田的自信與成功，跟它2序章：《豐田的思考習慣》教企業如何向豐田取經成功，尤其是從思考習慣下手。因為，豐田的思考習慣最大的特色，不是傳統的「以不變應萬變」，而是「隨時讓自己的思考處于應變狀態」。日比野省三整理出的豐田七大思考習慣和隱秘的六大思考習慣如下：序章：《豐田的思考習慣》教企業如何向豐田取經成功，尤其是從思3豐田七大思考習慣思考習慣一：不追尋先例思考習慣二：追尋問題的本質，從根本上解決問題思考習慣三：終極思考是為了持續改變思考習慣四：獨特的管理理念思考習慣五：在現地、現物、現場收集信息思考習慣六：重視人力經營思考習慣七：締造持續變革的文化豐田七大思考習慣思考習慣一：不追尋先例4豐田公司隱秘的六大思考習慣質實剛健勤勉力行清貧蓄財深謀遠慮質素儉約家內安泰豐田公司隱秘的六大思考習慣質實剛健深謀遠慮5思考習慣一：不追尋先例不要模仿別人。你應該從別人成功的例子，發現自己要的東西，而不是全盤復制。以往的成功，是在當時的環境條件下所建立的。當后來環境變了，若你仍以為過去的成功模式一樣能奏效，就是失敗的開始。思考習慣一：不追尋先例不要模仿別人。你應該從別人成功的例子，6思考習慣二：追尋問題的本質，從根本上解決問題“五個為什么”：在豐田公司一貫奉行的思考習慣是：不拘囿于表面呈現出來的問題，而是通過不斷地提出“五個為什么”，來找出問題的本質，從而在根本上解決問題。米總講過的經典案例：管人還是改門思考習慣二：追尋問題的本質，從根本上解決問題“五個為什么”：7思考習慣三：終極思考是為了持續的改善終極思考=理想的目標值。豐田公司的理想目標值：零成本、零缺陷、零時間、零空間、零事故，100%顧客滿意度等。正是這樣，現狀和理想存在著很大的差距，為了填平這個差距，就需要進行各種改善活動。思考習慣三：終極思考是為了持續的改善終極思考=理想的目標值。8若干次不間斷的改善活動理想目標值現狀理想與現狀的差距=需要改善的地方若干次不間斷的改善活動理想目標值現狀理想與現狀的差距=需要改9思考習慣四：獨特的管理理念豐田公司具備很多的獨特的管理理念，如JIT，5S等，還有很多，如：對顧客沒有價值的功能，都屬于浪費讓下屬自己找答案，因為“5+4=？”和“？+？=9”是完全不同的概念；取得成功也要找原因，不明不白地成功仍然是失敗；降低成本不可以降低品質為代價先改變自己的技術和工藝，然后再改造上游的交貨能力和價格即便是扭干的毛巾，只要發揮智慧，依然能扭出水；等等

思考習慣四：獨特的管理理念豐田公司具備很多的獨特的管理理念，10思考習慣五：在現地、現物、現場收集信息（1）要是有疑問、困擾，或是想到什么提示，只要到現場去就行了。只有現場才是學習的地方。到了現場才能辨別出所想的是好是壞，并產生出新的問題點。（2）豐田式的改善方案完全是以現物現地為基準。“現場、現物、現地”的“三現主義”需要持續不斷的傳承。思考習慣五：在現地、現物、現場收集信息11思考習慣六：重視人力經營豐田公司管理人員的看法是，他們制造的是人，而不是汽車。寧愿從組織內部栽培領導者，而不是從組織外聘雇一位優秀的領導者必須對日常工作有巨細靡遺的了解，方能成為公司理念的最佳教導者訓練杰出的個人與團隊以實現公司理念，達成杰出成果。持續努力教導員工如何以團隊合作方式達成共同目標，團隊合作是員工務必學習的東西。尊重員工，并不斷激勵他們做得更好思考習慣六：重視人力經營豐田公司管理人員的看法是，他們制造的12思考習慣七：締造持續變革的文化1、要持續改善達到最便宜的“市場成本”2、共享健全的危機意識“所謂危機意識是什么？”回答是“那就是，不滿足現狀，對未來抱持著欲望，并在實際上付諸行動。3、管理者的任務是創造享受改善的快樂氣氛和持續堅持的文化。4、邁向永遠不敗的改善實現這種改善的關鍵，還是在于我們活動的原點“創意工夫”與“團隊精神”，重要的還是要有再提升層次的決心，使改善變成“永遠不敗的改善”5、徹底的改善就能成就變革——改善不是由上面的人授予，而是由員工每個人一面思考，一面推行；——改善要持續努力到成為“文化”思考習慣七：締造持續變革的文化1、要持續改善達到最便宜的“市13后記—讓豐田的思考習慣成為傳承如今的豐田正在急速地擴大化，全球化。在不同的人種，不同的文化當中，那種同聲共氣，共享獨特思考習慣的狀況正在逐漸消失。當豐田思考習慣消失之時，就是豐田公司危機來臨之際。這種危險已經在慢慢地向豐田靠攏。而規避這種風險的最佳戰略就是有意識地持續變革、繼承和發展豐田的思考習慣。后記—讓豐田的思考習慣成為傳承如今的豐田正在急速地擴大化，全14謝謝大家謝謝大家15【日】日比野省三著豐田的思考習慣【日】日比野省三著豐田的思考習慣16序章：日本中京大學教授日比野省三分析，豐田的自信與成功，跟它長久以來獨特的策略思考方式有關。經過長期研究，他寫成《豐田的思考習慣》一書，從思維模式的角度徹底剖析豐田。序章：日本中京大學教授日比野省三分析，豐田的自信與成功，跟它17序章：《豐田的思考習慣》教企業如何向豐田取經成功，尤其是從思考習慣下手。因為，豐田的思考習慣最大的特色，不是傳統的「以不變應萬變」，而是「隨時讓自己的思考處于應變狀態」。日比野省三整理出的豐田七大思考習慣和隱秘的六大思考習慣如下：序章：《豐田的思考習慣》教企業如何向豐田取經成功，尤其是從思18豐田七大思考習慣思考習慣一：不追尋先例思考習慣二：追尋問題的本質，從根本上解決問題思考習慣三：終極思考是為了持續改變思考習慣四：獨特的管理理念思考習慣五：在現地、現物、現場收集信息思考習慣六：重視人力經營思考習慣七：締造持續變革的文化豐田七大思考習慣思考習慣一：不追尋先例19豐田公司隱秘的六大思考習慣質實剛健勤勉力行清貧蓄財深謀遠慮質素儉約家內安泰豐田公司隱秘的六大思考習慣質實剛健深謀遠慮20思考習慣一：不追尋先例不要模仿別人。你應該從別人成功的例子，發現自己要的東西，而不是全盤復制。以往的成功，是在當時的環境條件下所建立的。當后來環境變了，若你仍以為過去的成功模式一樣能奏效，就是失敗的開始。思考習慣一：不追尋先例不要模仿別人。你應該從別人成功的例子，21思考習慣二：追尋問題的本質，從根本上解決問題“五個為什么”：在豐田公司一貫奉行的思考習慣是：不拘囿于表面呈現出來的問題，而是通過不斷地提出“五個為什么”，來找出問題的本質，從而在根本上解決問題。米總講過的經典案例：管人還是改門思考習慣二：追尋問題的本質，從根本上解決問題“五個為什么”：22思考習慣三：終極思考是為了持續的改善終極思考=理想的目標值。豐田公司的理想目標值：零成本、零缺陷、零時間、零空間、零事故，100%顧客滿意度等。正是這樣，現狀和理想存在著很大的差距，為了填平這個差距，就需要進行各種改善活動。思考習慣三：終極思考是為了持續的改善終極思考=理想的目標值。23若干次不間斷的改善活動理想目標值現狀理想與現狀的差距=需要改善的地方若干次不間斷的改善活動理想目標值現狀理想與現狀的差距=需要改24思考習慣四：獨特的管理理念豐田公司具備很多的獨特的管理理念，如JIT，5S等，還有很多，如：對顧客沒有價值的功能，都屬于浪費讓下屬自己找答案，因為“5+4=？”和“？+？=9”是完全不同的概念；取得成功也要找原因，不明不白地成功仍然是失敗；降低成本不可以降低品質為代價先改變自己的技術和工藝，然后再改造上游的交貨能力和價格即便是扭干的毛巾，只要發揮智慧，依然能扭出水；等等

思考習慣四：獨特的管理理念豐田公司具備很多的獨特的管理理念，25思考習慣五：在現地、現物、現場收集信息（1）要是有疑問、困擾，或是想到什么提示，只要到現場去就行了。只有現場才是學習的地方。到了現場才能辨別出所想的是好是壞，并產生出新的問題點。（2）豐田式的改善方案完全是以現物現地為基準。“現場、現物、現地”的“三現主義”需要持續不斷的傳承。思考習慣五：在現地、現物、現場收集信息26思考習慣六：重視人力經營豐田公司管理人員的看法是，他們制造的是人，而不是汽車。寧愿從組織內部栽培領導者，而不是從組織外聘雇一位優秀的領導者必須對日常工作有巨細靡遺的了解，方能成為公司理念的最佳教導者訓練杰出的個人與團隊以實現公司理念，達成杰出成果。持續努力教導員工如何以團隊合作方式達成共同目標，團隊合作是員工務必學習的東西。尊重員工，并不斷激勵他們做得更好思考習慣六：重視人力經營豐田公司管理人員的看法是，他們制造的27思考習慣七：締造持續變革的文化1、要持續改善達到最便宜的“市場成本”2、共享健全的危機意識“所謂危機意識是什么？”回答是“那就是，不滿足現狀，對未來抱持著欲望，并在實際上付諸行動。3、管理者的任務是創造享受改善的快樂氣氛和持續堅持的文化。4、邁向永遠不敗的改善實現這種改善的關鍵，還是在于我們活動的原點“創意工夫”與“團隊精神”，重要的還是要有再提升層次的決心，使改善變成“永遠不敗的改善”5、徹底的改善就能成就變革——改善不是由上面的人授予，而是由員工每個人一面思考，一面推行；——改善要持續努力到成為“文化”思考習慣七：締造持續變革的文化1