會(huì)展管理主編王云璽上海交通大學(xué)出版社高校會(huì)展管理系列教材會(huì)展管理主編王云璽高校會(huì)展管理系列教材第二章會(huì)展組織管理管理的重點(diǎn)在建構(gòu)一個(gè)好系統(tǒng),讓人的長(zhǎng)處得以發(fā)揮,短除得以包容。

——彼得·杜拉克(PeterF.Drucker)

會(huì)展第二章會(huì)展組織管理管理的重點(diǎn)在建構(gòu)一個(gè)好系統(tǒng),讓人的長(zhǎng)2第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)第二節(jié)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)第三節(jié)會(huì)展活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)會(huì)展第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)會(huì)展31.會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則

2.會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型及其特點(diǎn)

3.會(huì)展企業(yè)主要職能部門的劃分

4.影響會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)展1.會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則

2.會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型及其特點(diǎn)4第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)就是對(duì)構(gòu)成組織的各要素、各部門進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證所構(gòu)成的組織是一個(gè)有機(jī)整體，能夠協(xié)調(diào)動(dòng)作。會(huì)展第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)就是對(duì)構(gòu)成組織的各要素、各部5一、組織設(shè)計(jì)原則任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，而只有適合或不適合的組織結(jié)構(gòu)。每一種組織結(jié)構(gòu)均有其自身優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。組織分工協(xié)作原則2控制管理幅度原則3有效約束監(jiān)督原則4動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則5經(jīng)營(yíng)目標(biāo)導(dǎo)向原則1會(huì)展一、組織設(shè)計(jì)原則任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，組織分工協(xié)作原6二、影響會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的因素組織規(guī)模組織環(huán)境組織技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)考慮因素會(huì)展二、影響會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的因素組織規(guī)模組織環(huán)境組織技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)71.企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)展1.企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)展8規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型會(huì)展企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)占有率低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型會(huì)展企業(yè)低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展9市場(chǎng)營(yíng)銷組合１Companymarketingmix1市場(chǎng)營(yíng)銷組合２Companymarketingmix2市場(chǎng)營(yíng)銷組合３Companymarketingmix3細(xì)分市場(chǎng)１Segment1細(xì)分市場(chǎng)２Segment2細(xì)分市場(chǎng)３Segment3差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合１市場(chǎng)營(yíng)銷組合２市場(chǎng)營(yíng)銷組合３細(xì)分市場(chǎng)１細(xì)分市場(chǎng)10

在美國(guó)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)細(xì)分案例之一就是“萬(wàn)豪酒店”。這家著名的酒店針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)成功推出了一系列品牌：在早期，F(xiàn)airfield（公平）是服務(wù)于銷售人員的，Courtyard（庭院）是服務(wù)于銷售經(jīng)理的，Marriott（萬(wàn)豪）是為業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)備的，Marriott

Marquis（萬(wàn)豪伯爵）則是為公司高級(jí)經(jīng)理人員提供的。在高端市場(chǎng)上，Ritz-Carlton（波特曼?麗嘉）酒店為高檔次的顧客提供服務(wù)方面贏得了很高的贊譽(yù)并倍受贊賞；Renaissance（新生）作為間接商務(wù)和休閑品牌與Marriott（萬(wàn)豪）在價(jià)格上基本相同，但它面對(duì)的是不同消費(fèi)心態(tài)的顧客群體－－Marriott吸引的是已經(jīng)成家立業(yè)的人士，而“新生”的目標(biāo)顧客則是那些職業(yè)年輕人；在低端酒店市場(chǎng)上，萬(wàn)豪酒店由Fairfield

Inn衍生出Fairfield

Suite（公平套房），從而豐富了自己的產(chǎn)品線；位于高端和低端之間的酒店品牌是TownePlace

Suites（城鎮(zhèn)套房）、Courtyard（庭院）和Residence

Inn（居民客棧）等，他們分別代表著不同的價(jià)格水準(zhǔn)，并在各自的娛樂(lè)和風(fēng)格上有效進(jìn)行了區(qū)分。

案例會(huì)展在美國(guó)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)細(xì)分案11市場(chǎng)營(yíng)銷組合Companymarketingmix細(xì)分市場(chǎng)１Segment1細(xì)分市場(chǎng)２Segment2細(xì)分市場(chǎng)３Segment3集中性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合細(xì)分市場(chǎng)１細(xì)分市場(chǎng)２細(xì)分市場(chǎng)３集中性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展122.組織技術(shù)組織技術(shù)即把輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程的技術(shù)。組織技術(shù)對(duì)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是：組織技術(shù)越復(fù)雜，組織結(jié)構(gòu)的縱向差異程度越高復(fù)雜技術(shù)越多，需要的行政人員越多新組織技術(shù)運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化組織技術(shù)對(duì)小企業(yè)影響明顯會(huì)展2.組織技術(shù)組織技術(shù)即把輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程的技術(shù)。會(huì)133.組織環(huán)境成員情況管理者情況中間商競(jìng)爭(zhēng)者公眾社會(huì)Society地理Geography文化Culture經(jīng)濟(jì)Economy政治Politics人口Population技術(shù)Technologies任務(wù)環(huán)境

內(nèi)部環(huán)境

服務(wù)對(duì)象一般環(huán)境因素會(huì)展3.組織環(huán)境成員情況中間商競(jìng)爭(zhēng)者公眾社會(huì)地理文化經(jīng)濟(jì)政治人143.組織環(huán)境組織環(huán)境越復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)越不確定組織環(huán)境越平穩(wěn)，組織的規(guī)范化程度越高組織面臨的環(huán)境愈復(fù)雜，其組織結(jié)構(gòu)就愈趨于侵權(quán)會(huì)展3.組織環(huán)境組織環(huán)境越復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)越不確定會(huì)展154.組織規(guī)模初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期規(guī)模不大職能部門劃分開(kāi)始分權(quán)規(guī)模減小結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)會(huì)展4.組織規(guī)模初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期規(guī)模不大職能部16第二節(jié)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中責(zé)任分明，命令統(tǒng)一聯(lián)系簡(jiǎn)捷缺點(diǎn)沒(méi)有參謀，權(quán)力過(guò)于集中缺乏相應(yīng)監(jiān)督會(huì)展第二節(jié)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展172.職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)現(xiàn)代特點(diǎn)，發(fā)揮職能專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用缺點(diǎn)多頭指揮，容易管理上造成混亂會(huì)展2.職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展183.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)保障權(quán)力集中，又實(shí)行分類集中缺點(diǎn)機(jī)構(gòu)龐大、協(xié)調(diào)工作量大，缺乏靈活性會(huì)展3.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展194.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)多產(chǎn)品、多項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)有助于提高會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性缺點(diǎn)雇傭較多的專業(yè)人才和員工，經(jīng)營(yíng)成本高過(guò)于強(qiáng)調(diào)本部門利益集中決策分散經(jīng)營(yíng)會(huì)展4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)集中決策會(huì)展205.矩陣型組織結(jié)構(gòu)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門職能人員職能215.矩陣型組織結(jié)構(gòu)中矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員項(xiàng)目經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)中矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門職能人員職能225.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)A項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)A項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目235.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理部門經(jīng)理會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目246.虛擬型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)員工人數(shù)少，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本低，見(jiàn)效快缺點(diǎn)技術(shù)要求高會(huì)展6.虛擬型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展25組織設(shè)計(jì)需要考慮的首要問(wèn)題是：組織是設(shè)計(jì)成管理人的還是管理工作的？任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，而只有適合或不適合的組織結(jié)構(gòu)。每一種組織結(jié)構(gòu)均有其自身優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。會(huì)展組織設(shè)計(jì)需要考慮的首要問(wèn)題是：任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，26二、會(huì)展企業(yè)部門設(shè)計(jì)會(huì)展企業(yè)策劃部業(yè)務(wù)部綜合部管理部工程部財(cái)務(wù)部人事部保安部會(huì)展二、會(huì)展企業(yè)部門設(shè)計(jì)會(huì)展策劃部業(yè)務(wù)部綜合部管理部工程部財(cái)務(wù)部271.策劃部企業(yè)策劃對(duì)會(huì)展企業(yè)包裝、策劃策劃部主要工作會(huì)展項(xiàng)目策劃制訂相應(yīng)的會(huì)展工作方案基礎(chǔ)會(huì)展1.策劃部企業(yè)策劃策劃部會(huì)展項(xiàng)目策劃基礎(chǔ)會(huì)展282.業(yè)務(wù)部1招商2展品運(yùn)輸展臺(tái)設(shè)計(jì)與施工最重要之一會(huì)展2.業(yè)務(wù)部12展品運(yùn)輸最重要之一會(huì)展293.綜合部綜合部廣告公關(guān)新聞宣傳廣告策劃與實(shí)施協(xié)調(diào)與社會(huì)各團(tuán)體或政府部門關(guān)系等成功保障會(huì)展3.綜合部綜合部廣告公關(guān)新聞宣傳協(xié)調(diào)與社會(huì)各團(tuán)體或政府部門304.管理部關(guān)鍵部門會(huì)展前會(huì)展中會(huì)展后主要活動(dòng)期間展臺(tái)工作的組織與安排會(huì)展4.管理部關(guān)鍵部門會(huì)展前會(huì)展中會(huì)展后主要活動(dòng)期間會(huì)展315.工程部展覽館或會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)的裝修和陳設(shè)、水電、音響系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、電話傳真、網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備的正常運(yùn)行和使用會(huì)展5.工程部展覽館或會(huì)議場(chǎng)所內(nèi)的裝修和陳設(shè)、水電、音響326.其它部門財(cái)務(wù)部人事部保安部會(huì)展6.其它部門財(cái)務(wù)部人事部保安部會(huì)展33第三節(jié)會(huì)展活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)一、籌備委員會(huì)專職處理會(huì)展前的籌備相關(guān)工作。會(huì)展第三節(jié)會(huì)展活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)一、籌備委員會(huì)會(huì)展34二、大型國(guó)際會(huì)展籌備委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)整個(gè)會(huì)展項(xiàng)目的指導(dǎo)決定政策原則后交執(zhí)行委員會(huì)執(zhí)行，并負(fù)責(zé)監(jiān)督籌備進(jìn)度控制決策籌備展覽議程召開(kāi)籌備展覽定期向籌備委匯報(bào)進(jìn)度召開(kāi)執(zhí)委會(huì)會(huì)議協(xié)調(diào)各組工作控制預(yù)算執(zhí)行委員會(huì)籌備委員會(huì)指導(dǎo)委員會(huì)會(huì)展二、大型國(guó)際會(huì)展籌備委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)籌備進(jìn)度控制35三、會(huì)展組織機(jī)構(gòu)及小組分工會(huì)展三、會(huì)展組織機(jī)構(gòu)及小組分工會(huì)展36謝謝！會(huì)展會(huì)展37會(huì)展管理主編王云璽上海交通大學(xué)出版社高校會(huì)展管理系列教材會(huì)展管理主編王云璽高校會(huì)展管理系列教材第二章會(huì)展組織管理管理的重點(diǎn)在建構(gòu)一個(gè)好系統(tǒng),讓人的長(zhǎng)處得以發(fā)揮,短除得以包容。

——彼得·杜拉克(PeterF.Drucker)

會(huì)展第二章會(huì)展組織管理管理的重點(diǎn)在建構(gòu)一個(gè)好系統(tǒng),讓人的長(zhǎng)39第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)第二節(jié)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)第三節(jié)會(huì)展活動(dòng)組織機(jī)構(gòu)會(huì)展第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)會(huì)展401.會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則

2.會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型及其特點(diǎn)

3.會(huì)展企業(yè)主要職能部門的劃分

4.影響會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的因素學(xué)習(xí)目標(biāo)會(huì)展1.會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的原則

2.會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)模型及其特點(diǎn)41第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)就是對(duì)構(gòu)成組織的各要素、各部門進(jìn)行總體的規(guī)劃，以保證所構(gòu)成的組織是一個(gè)有機(jī)整體，能夠協(xié)調(diào)動(dòng)作。會(huì)展第一節(jié)會(huì)展組織設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)就是對(duì)構(gòu)成組織的各要素、各部42一、組織設(shè)計(jì)原則任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，而只有適合或不適合的組織結(jié)構(gòu)。每一種組織結(jié)構(gòu)均有其自身優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。組織分工協(xié)作原則2控制管理幅度原則3有效約束監(jiān)督原則4動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則5經(jīng)營(yíng)目標(biāo)導(dǎo)向原則1會(huì)展一、組織設(shè)計(jì)原則任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，組織分工協(xié)作原43二、影響會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的因素組織規(guī)模組織環(huán)境組織技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)略組織設(shè)計(jì)考慮因素會(huì)展二、影響會(huì)展企業(yè)組織設(shè)計(jì)的因素組織規(guī)模組織環(huán)境組織技術(shù)企業(yè)戰(zhàn)441.企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)展1.企業(yè)戰(zhàn)略會(huì)展45規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型會(huì)展企業(yè)搶占市場(chǎng)份額，提高市場(chǎng)占有率低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展規(guī)模龐大、實(shí)力雄厚的大型會(huì)展企業(yè)低成本經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展46市場(chǎng)營(yíng)銷組合１Companymarketingmix1市場(chǎng)營(yíng)銷組合２Companymarketingmix2市場(chǎng)營(yíng)銷組合３Companymarketingmix3細(xì)分市場(chǎng)１Segment1細(xì)分市場(chǎng)２Segment2細(xì)分市場(chǎng)３Segment3差異化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略

產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、人員差異化會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合１市場(chǎng)營(yíng)銷組合２市場(chǎng)營(yíng)銷組合３細(xì)分市場(chǎng)１細(xì)分市場(chǎng)47

在美國(guó)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)細(xì)分案例之一就是“萬(wàn)豪酒店”。這家著名的酒店針對(duì)不同的細(xì)分市場(chǎng)成功推出了一系列品牌：在早期，F(xiàn)airfield（公平）是服務(wù)于銷售人員的，Courtyard（庭院）是服務(wù)于銷售經(jīng)理的，Marriott（萬(wàn)豪）是為業(yè)務(wù)經(jīng)理準(zhǔn)備的，Marriott

Marquis（萬(wàn)豪伯爵）則是為公司高級(jí)經(jīng)理人員提供的。在高端市場(chǎng)上，Ritz-Carlton（波特曼?麗嘉）酒店為高檔次的顧客提供服務(wù)方面贏得了很高的贊譽(yù)并倍受贊賞；Renaissance（新生）作為間接商務(wù)和休閑品牌與Marriott（萬(wàn)豪）在價(jià)格上基本相同，但它面對(duì)的是不同消費(fèi)心態(tài)的顧客群體－－Marriott吸引的是已經(jīng)成家立業(yè)的人士，而“新生”的目標(biāo)顧客則是那些職業(yè)年輕人；在低端酒店市場(chǎng)上，萬(wàn)豪酒店由Fairfield

Inn衍生出Fairfield

Suite（公平套房），從而豐富了自己的產(chǎn)品線；位于高端和低端之間的酒店品牌是TownePlace

Suites（城鎮(zhèn)套房）、Courtyard（庭院）和Residence

Inn（居民客棧）等，他們分別代表著不同的價(jià)格水準(zhǔn)，并在各自的娛樂(lè)和風(fēng)格上有效進(jìn)行了區(qū)分。

案例會(huì)展在美國(guó)，許多市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生最熟悉的市場(chǎng)細(xì)分案48市場(chǎng)營(yíng)銷組合Companymarketingmix細(xì)分市場(chǎng)１Segment1細(xì)分市場(chǎng)２Segment2細(xì)分市場(chǎng)３Segment3集中性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合細(xì)分市場(chǎng)１細(xì)分市場(chǎng)２細(xì)分市場(chǎng)３集中性經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略會(huì)展492.組織技術(shù)組織技術(shù)即把輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程的技術(shù)。組織技術(shù)對(duì)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的影響是：組織技術(shù)越復(fù)雜，組織結(jié)構(gòu)的縱向差異程度越高復(fù)雜技術(shù)越多，需要的行政人員越多新組織技術(shù)運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)發(fā)生變化組織技術(shù)對(duì)小企業(yè)影響明顯會(huì)展2.組織技術(shù)組織技術(shù)即把輸入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的整個(gè)過(guò)程的技術(shù)。會(huì)503.組織環(huán)境成員情況管理者情況中間商競(jìng)爭(zhēng)者公眾社會(huì)Society地理Geography文化Culture經(jīng)濟(jì)Economy政治Politics人口Population技術(shù)Technologies任務(wù)環(huán)境

內(nèi)部環(huán)境

服務(wù)對(duì)象一般環(huán)境因素會(huì)展3.組織環(huán)境成員情況中間商競(jìng)爭(zhēng)者公眾社會(huì)地理文化經(jīng)濟(jì)政治人513.組織環(huán)境組織環(huán)境越復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)越不確定組織環(huán)境越平穩(wěn)，組織的規(guī)范化程度越高組織面臨的環(huán)境愈復(fù)雜，其組織結(jié)構(gòu)就愈趨于侵權(quán)會(huì)展3.組織環(huán)境組織環(huán)境越復(fù)雜組織結(jié)構(gòu)越不確定會(huì)展524.組織規(guī)模初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期規(guī)模不大職能部門劃分開(kāi)始分權(quán)規(guī)模減小結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單領(lǐng)導(dǎo)集權(quán)會(huì)展4.組織規(guī)模初創(chuàng)期成長(zhǎng)期成熟期衰退期規(guī)模不大職能部53第二節(jié)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、權(quán)力集中責(zé)任分明，命令統(tǒng)一聯(lián)系簡(jiǎn)捷缺點(diǎn)沒(méi)有參謀，權(quán)力過(guò)于集中缺乏相應(yīng)監(jiān)督會(huì)展第二節(jié)會(huì)展企業(yè)組織結(jié)構(gòu)建構(gòu)直線型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展542.職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)適應(yīng)現(xiàn)代特點(diǎn)，發(fā)揮職能專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)作用缺點(diǎn)多頭指揮，容易管理上造成混亂會(huì)展2.職能型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展553.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)保障權(quán)力集中，又實(shí)行分類集中缺點(diǎn)機(jī)構(gòu)龐大、協(xié)調(diào)工作量大，缺乏靈活性會(huì)展3.直線參謀型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展564.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)多產(chǎn)品、多項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)有助于提高會(huì)展企業(yè)的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定性缺點(diǎn)雇傭較多的專業(yè)人才和員工，經(jīng)營(yíng)成本高過(guò)于強(qiáng)調(diào)本部門利益集中決策分散經(jīng)營(yíng)會(huì)展4.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)集中決策會(huì)展575.矩陣型組織結(jié)構(gòu)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)弱矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門職能人員職能585.矩陣型組織結(jié)構(gòu)中矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員項(xiàng)目經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)中矩陣組織結(jié)構(gòu)總經(jīng)理職能部門職能人員職能595.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)A項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)A項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目605.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目活動(dòng)的成員總經(jīng)理職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員職能部門經(jīng)理職能人員職能人員職能人員項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目管理部門經(jīng)理會(huì)展5.矩陣型組織結(jié)構(gòu)強(qiáng)矩陣組織結(jié)構(gòu)B項(xiàng)目協(xié)調(diào)黃框內(nèi)為參與項(xiàng)目616.虛擬型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)員工人數(shù)少，結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，成本低，見(jiàn)效快缺點(diǎn)技術(shù)要求高會(huì)展6.虛擬型組織結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)會(huì)展62組織設(shè)計(jì)需要考慮的首要問(wèn)題是：組織是設(shè)計(jì)成管理人的還是管理工作的？任何一個(gè)組織結(jié)構(gòu)沒(méi)有好壞之分，而只有適合或不適合的組織結(jié)構(gòu)。每一種組織結(jié)構(gòu)均有其自身優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。會(huì)展組織設(shè)計(jì)需要考慮的首要問(wèn)題