品質(zhì)通識(shí)製表：品保部12/11/20221品質(zhì)通識(shí)製表：品保部12/9/20221為何要談品質(zhì)?因?yàn)?----->任何作業(yè)的核心乃是品質(zhì)；一致的品質(zhì)則是產(chǎn)生信任的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。12/11/20222為何要談品質(zhì)?因?yàn)?----->12/9/20222

你所認(rèn)知的“品質(zhì)”是什麼?“品質(zhì)”的定義--->ISO9000:產(chǎn)品與服務(wù)的過程品質(zhì)就是符合“客戶”的期望!12/11/20223你所認(rèn)知的“品質(zhì)”是什麼?“品質(zhì)”的定義--->12/9/品質(zhì)的定義

顧客之適用性-Juran零缺點(diǎn)--IBM

品質(zhì)無價(jià)---TI第一次就做好-Crosby12/11/20224品質(zhì)的定義顧客之適用性-Juran12/9/品質(zhì)的觀念面

品質(zhì)是檢查出來的

品質(zhì)是製造出來的

品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的

品質(zhì)是管理出來的

品質(zhì)是習(xí)慣出來的

品質(zhì)就是客戶滿意!

12/11/20225品質(zhì)的觀念面12/9/20225品質(zhì)成本a.預(yù)防成本b.鑑定成本c.內(nèi)部失敗成本d.外部失敗成本12/11/20226品質(zhì)成本a.預(yù)防成本12/9/20226思考預(yù)防成本？預(yù)防勝於治療DesignisQuality思考“是不是有更好的方法”12/11/20227思考預(yù)防成本？預(yù)防勝於治療12/9/20227各種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書使用適當(dāng)?shù)墓ぞ甙凑兆鳂I(yè)流程執(zhí)行ISO9001,ISO14001ESD5S12/11/20228各種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書12/9/20228產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/11/20229產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/產(chǎn)品儲(chǔ)存

Productstorage

Good12/11/202210產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageGood12/9/產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/11/202211產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageGood12/11/202212產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageGood12/9/25SNogood12/11/2022135SNogood12/9/2022135SNogood12/11/2022145SNogood12/9/202214SOP/SIP12/11/202215SOP/SIP12/9/202215SOP/SIP12/11/202216SOP/SIP12/9/202216靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202217靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/9/202217靜電作業(yè)防護(hù)

ESDGood12/11/202218靜電作業(yè)防護(hù)

ESDGood12/9/202218靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202219靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/9/202219靜電作業(yè)防護(hù)

ESDGood12/11/202220靜電作業(yè)防護(hù)

ESDGood12/9/202220靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202221靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/9/202221靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202222靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/9/202222靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202223靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/9/202223靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202224靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/9/202224Good產(chǎn)品儲(chǔ)存

Productstorage12/11/202225Good產(chǎn)品儲(chǔ)存

Productstorage12/9/2產(chǎn)品儲(chǔ)存

Productstorage12/11/202226產(chǎn)品儲(chǔ)存

Productstorage12/9/20222紀(jì)律12/11/202227紀(jì)律12/9/202227紀(jì)律12/11/202228紀(jì)律12/9/202228產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/11/202229產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/品質(zhì)三不不製造不良品；不流出不良品；不接受不良品。12/11/202230品質(zhì)三不不製造不良品；12/9/202230我的第一次第一次就作對(duì)--->

作對(duì)的事DoRightThingatfirsttime(DRT)

把事作對(duì)DoThingRightatfirsttime(DTR)12/11/202231我的第一次第一次就作對(duì)--->12/9/202231我們的品質(zhì)政策追求一流的品質(zhì)與速度讓客戶滿意我們的服務(wù)12/11/202232我們的品質(zhì)政策追求一流的品質(zhì)與速度12/9/202232

一般應(yīng)改正的品質(zhì)觀念使用不當(dāng)?shù)墓ぞ?不正確的作業(yè)方法.使用不正確的零件.不瞭解”作業(yè)指導(dǎo)書“.得過且過?這樣就差不多?12/11/202233一般應(yīng)改正的品質(zhì)觀念使用不當(dāng)?shù)墓ぞ?12/9/202233

謝謝你!

12/11/202234謝謝你Q&A12/11/202235Q&A12/9/202235品質(zhì)通識(shí)製表：品保部12/11/202236品質(zhì)通識(shí)製表：品保部12/9/20221為何要談品質(zhì)?因?yàn)?----->任何作業(yè)的核心乃是品質(zhì)；一致的品質(zhì)則是產(chǎn)生信任的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)。12/11/202237為何要談品質(zhì)?因?yàn)?----->12/9/20222

你所認(rèn)知的“品質(zhì)”是什麼?“品質(zhì)”的定義--->ISO9000:產(chǎn)品與服務(wù)的過程品質(zhì)就是符合“客戶”的期望!12/11/202238你所認(rèn)知的“品質(zhì)”是什麼?“品質(zhì)”的定義--->12/9/品質(zhì)的定義

顧客之適用性-Juran零缺點(diǎn)--IBM

品質(zhì)無價(jià)---TI第一次就做好-Crosby12/11/202239品質(zhì)的定義顧客之適用性-Juran12/9/品質(zhì)的觀念面

品質(zhì)是檢查出來的

品質(zhì)是製造出來的

品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來的

品質(zhì)是管理出來的

品質(zhì)是習(xí)慣出來的

品質(zhì)就是客戶滿意!

12/11/202240品質(zhì)的觀念面12/9/20225品質(zhì)成本a.預(yù)防成本b.鑑定成本c.內(nèi)部失敗成本d.外部失敗成本12/11/202241品質(zhì)成本a.預(yù)防成本12/9/20226思考預(yù)防成本？預(yù)防勝於治療DesignisQuality思考“是不是有更好的方法”12/11/202242思考預(yù)防成本？預(yù)防勝於治療12/9/20227各種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書使用適當(dāng)?shù)墓ぞ甙凑兆鳂I(yè)流程執(zhí)行ISO9001,ISO14001ESD5S12/11/202243各種品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書12/9/20228產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/11/202244產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/產(chǎn)品儲(chǔ)存

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Good12/11/202245產(chǎn)品儲(chǔ)存

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ProductstorageGood12/9/25SNogood12/11/2022485SNogood12/9/2022135SNogood12/11/2022495SNogood12/9/202214SOP/SIP12/11/202250SOP/SIP12/9/202215SOP/SIP12/11/202251SOP/SIP12/9/202216靜電作業(yè)防護(hù)

ESDNogood12/11/202252靜電作業(yè)防護(hù)

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ESDNogood12/9/202224Good產(chǎn)品儲(chǔ)存

Productstorage12/11/202260Good產(chǎn)品儲(chǔ)存

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Productstorage12/9/20222紀(jì)律12/11/202262紀(jì)律12/9/202227紀(jì)律12/11/202263紀(jì)律12/9/202228產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/11/202264產(chǎn)品儲(chǔ)存

ProductstorageNogood12/品質(zhì)三不不製造不良品；不流出不良品；不接受不良品。12/11/202265品質(zhì)三不不製造不良品；12/9/202230我的第一次第一次就作對(duì)--->

作對(duì)的事DoRightThingatfirsttime(DRT)

把事作對(duì)DoThingRightatfirsttime(DTR)12/11/202266我的第一次第一次就作對(duì)--->12/9/202231我們的品質(zhì)政策追求一流的品質(zhì)與速度讓客戶滿意我們的服務(wù)12/11/202267我們的品質(zhì)政策追求一流的品質(zhì)與速度12/9/2022