企業文化建設探討JANENING提綱圍繞企業文化內涵的探討公司愿景核心理念公司目標行為層面體現的思考如何做如何檢查、監督如何深入員工行為JANENING “當前競爭的焦點以及企業機構的基本核心能力是如何設計供應鏈。” ——查爾斯.法恩（CharlesH.Fine）《時鐘速度》（Clockspeed）JANENING企業文化和企業核心競爭力的關系？企業競爭力分為3個層面：第一層面是企業生產產品及控制其質量的能力、企業的服務能力、成本控制的能力、營銷的能力、技術發展能力（所有這些屬于產品層）；第二層面是各經營管理要素組成的結構平臺、企業內外人、事、物、環境、資源關系、企業運行機制、企業規模、品牌、企業產權制度（所有這些屬于制度層）；第三層面是以企業理念、企業價值觀為核心的企業文化、內外一致的企業形象、企業創新能力、差異化個性化的企業特色、穩健的財務、擁有卓越的遠見和長遠的全球化發展目標（所有這些屬于核心層）。

第一層面是表層的競爭力；第二層面是支撐平臺的競爭力；第三層面是最基礎、最核心的競爭力。JANENING波音高績效、高參與度的企業文化 目標、交流、反饋、學習、機會、活力、全體參與。JANENING沃爾瑪的成功勝出的八大要素：真實的、穩健的財務狀況；突出的、內外一致的形象；誠信的服務；團隊協作精神；以客戶為中心的誠信理念；公平對待員工；激勵和創新。美國《財富》雜志最近公布的全美500強企業，沃爾瑪以2198.12億美元的銷售收入躍居榜首。JANENING沃爾瑪的企業文化沃爾瑪永遠的旋律忠于客戶：每時每日提供有價值的商品給顧客領導人員：天天做公仆領導工作哲學：比我們的對手更勤奮、更靈敏的選擇優質的商品。積極進取：永不滿足是的態度：以一種積極的方法待客盡心盡力：提供優質、出色的服務JANENING沃爾瑪成功的十項基本原則忠于你的事業和員工共同分享利益，象伙伴一樣對待他們激勵你的員工盡可能和員工進行交流感謝員工為公司做的每一件事慶祝每一次成功，從失敗中尋找樂趣聽取員工意見超出顧客期望比競爭對手更節約開支逆流而上，另辟蹊徑，不墨守成規JANENING沃爾瑪的企業精神尊重個人

服務顧客

追求卓越

JANENING企業文化對企業生存與發展的重要作用凝聚作用激勵作用協調作用約束作用塑造形象作用JANENINGJANENINGJANENING我們們做做什什么么樣樣的的企企業業文文化化支撐撐本本企企業業發發展展戰戰略略的的企企業業文文化化體現現企企業業家家管管理理個個性性的的企企業業文文化化基于于創創業業歷歷史史的的繼繼承承性性企企業業文文化化提煉煉提提升升變變革革的的前前瞻瞻性性企企業業文文化化體現現核核心心優優勢勢的的競競爭爭性性企企業業文文化化基于于行行為為能能力力的的績績效效性性企企業業文文化化科學學完完整整規規范范的的系系統統性性企企業業文文化化全程程溝溝通通培培訓訓的的共共識識性性企企業業文文化化易于于傳傳播播培培訓訓的的可可操操作作企企業業文文化化過程程指指導導并并有有效效審審計計的的企企業業文文化化JANENING一種種象象征征企業業文文化化是是企企業業的的““血血液液””企業業運運作作個個性性反反映映企企業業文文化化的的特特質質JANENING企業業文文化化的的形形成成文化化最最初初是是一一個個理理念念，，然然后后通通過過種種種種機機制制，，正正式式變變為為化化一一個個員員工工的的行行為為；；形成成文文化化，，要要不不斷斷溝溝通通以以形形成成默默契契，，還還需需要要靠靠一一套套制制度度將將每每個個人人聯聯系系起起來來；；不斷斷的的強強化化培培訓訓，，使使企企業業倡倡導導的的文文化化進進入入員員工工的的思思維維；；領袖袖人人物物、、高高層層管管理理者者的的高高度度關關注注和和意意識識引引導導；；管理理人人員員的的身身體體力力行行的的示示范范作作用用；；員工工不不符符合合企企業業文文化化的的行行為為的的糾糾正正；；………JANENING企業業文文化化的的形形成成美國國企企業業在在管管理理過過程程中中強強調調三三個個“硬硬性性S””，即：戰戰略、結結構、制制度日本企業業在不否否認三個個“硬性性S”的的前提下下，又提提出四個個“軟性S”，即：人人員、技技能、作作風和共共同的價價值觀企業文化化的共識識JANENING企業文化化構架企業形象象企業運作作企業機制制企業組織織企業戰略略目標企業價值值觀（核核心理念念）JANENING企業文化化的內容容組成經營理念念（企業業的基本本價值觀觀）事業領域基本理念經營戰略JANENING核心理念念的構成成核心理念念=核心價值值+目的JANENING基本理念念的構成成企業基本本價值觀觀（核心心理念））行為準則則道德規范范人才觀員工責任任感、榮榮譽感價值觀的的外在表表現JANENING可觀察的的行為技能能傾向向態度度知識識價值值觀觀價值觀JANENING企業基本本價值觀觀（核心心理念））企業經營營的基礎礎和核心心企業的宗宗旨員工的共共同信念念和信仰仰JANENING美國IBM公司司的企業業文化經營理念念——科科學、進進取、卓卓越；企業精神神——IBM就就是最佳佳服務；；基本信念念——尊尊重個人人，顧客客至上，，追求卓卓越JANENING某企業的的核心（（理念））價值觀觀誠信、雙雙贏、以以人為本本核心理念念的理解解關于“誠誠信”：承諾無無價，說說到做到到，如果果客觀條條件制約約無法作作到，必必須要同同對方講講明情況況，并道道歉。關于“雙雙贏”：換位思思考，先先從對方方角度考考慮問題題，再考考慮自己己，以達達成一致致，并在在了解對對方需求求的基礎礎上，通通過滿足足對方需需求達到到滿足自自己需要要的目的的。關于“以以人為本本”：在誠信信、雙贏贏的基礎礎上，企企業通過過對人的的價值和和利益的的強烈關關注，來來實現企企業的目目標。JANENING講求誠信信的企業業文化誠信的三三個層次次信守契約約的誠信信信息不對對稱條件件下的誠誠信為對方利利益考慮慮的誠信信JANENING運用雙贏贏策略的的企業文文化對內：“成長””策略是是員工和和企業的的雙贏策策略。對外：共同成長長、蛋糕糕做大，，是企業業與合作作伙伴的的雙贏策策略JANENING以人為本本的企業業文化通過人的的潛能的的發揮來來提高生生產率，，注重對對人的重重視的企企業價值值觀基于“社社會人””假說，，認為人人不是單單純追求求經濟收收入，他他們在生生產中追追求人與與人的友友情、安安全感、、歸屬感感和受人人尊重等等。注重員工工之間的的關系，，培養他他們的主主人翁意意識、全全局意識識和團隊隊精神；；強調集集體榮譽譽、提倡倡獎勵制制度等。。新型領領導能能力就就是要要在正正式組組織的的經濟濟需求求和工工人的的非正正式組組織的的社會會需求求之間間保持持平衡衡。人是企企業發發展的的根本本，如如何實實施人人本管管理以以提高高企業業競爭爭力是是企業業面臨臨的巨巨大挑挑戰。。JANENING以人為為本的的企業業文化化強調以以人為為中心心的管管理，，即尊尊重人人、理理解人人、關關心人人、依依靠人人、發發展人人和服服務人人。通過對對人的的有效效激勵勵來充充分發發揮人人的主主動性性、積積極性性和創創造性性，以以最大大限度度挖掘掘人的的潛能能，來來更好好地實實現個個人目目標和和組織織目標標的契契合。。通過滿滿意的的員工工來實實現企企業外外部顧顧客滿滿意，，從而而獲得得企業業競爭爭優勢勢。JANENING企業的的愿景景（我我們存存在的的目的的）？？不同于于業務務目標標對企業業、員員工、、股東東、社社會的的貢獻獻解決企企業定定位問問題百年大大計問幾個個問題題我們致致力于于做什什么？？成為為什么么？如果企企業不不存在在了，，對員員工、、老板板、股股東、、行業業、社社會有有什么么影響響？現在、、十年年后、、五十十年后后、一一百年年后一一直都都堅持持嗎？？JANENING企業的的人才才觀企業對對人才才的重重視和和合理理運用用的程程度科學而而又實實際人人才發發展機機制培養有有效的的專業業人才才育人人機制制留住和和吸引引人才才用人人機制制員工的發發展的空空間和前前途（生生涯規劃劃）JANENING文化氛圍圍的創造造規章制度度福利待遇遇為員工提提供的各各種工作作、生活活的空間間企業外部部形象通過《員員工行為為準則》》來界定定JANENING“內部營營銷”理理論企業需像像對待外外部顧客客那樣對對待員工工，即堅堅持將人人放在管管理的中中心地位位，從員員工的需需求出發發，對員員工進行行管理。。工作是““產品””，員工工是“內內部顧客客”在具體的的企業行行為文化化中，如如企業的的管理制制度、行行為準則則等方面面如何體體現以人人為本。。員工需求求的差異異性、變變化性決決定了對對員工管管理的柔柔性化和和精細化化。根據員工工不同的的需求采采取相應應的激勵勵措施，，有針對對性的溝溝通方式式，適合合員工個個性和知知識特點點的職業業生涯設設計等，，是企業業實施以以人為本本的必由由之路。。JANENING“內部營營銷”理理論實施以人人為本的的企業文文化，企企業需對對提供給給員工的的產品———“工工作”進進行重新新認識。。“工作””本身是是核心產產品，管理制度度、工作作環境、、人際關關系、溝溝通為期期望產品品，企業形象象、員工工培訓、、發展機機會等因因素則構構成了附附加產品品。企業要吸吸引、激激勵員工工，必須須致力于于為員工工提供整整體產品品，特別別是在期期望產品品和附加加產品層層面上讓讓員工滿滿意。“工作””產品的的價格———薪酬酬是實施施以人為為本的基基本平臺臺，薪酬酬制度對對員工應應有吸引引力及對對外更有有競爭性性。JANENING“內部營營銷”理理論將營銷理理論中的的分銷和和促銷策策略運用用到企業業向員工工傳送其其理念、、目標、、戰略、、制度等等的溝通通活動中中，改變變傳統管管理中將將企業目目標、各各種管理理制度強強行讓員員工執行行的狀況況，選擇員工工能接受受的方式式和通道道，以說說服、誘誘導的方方式促進進企業理理念、目目標、戰戰略被員員工理解解和支持持，以形形成企業業和員工工雙贏的的格局。。JANENING核心理念念的外延延銷售理念念服務理念念選人標準準（包括括招聘））員工行為為準則（（內部如如何做，，外部如如何做））企業CI管理準則則。。。。。。。界定什么么是符合合核心理理念的要要推行；；什么是是違背核核心理念念的，要要反對。。JANENING體現核心心理念的的企業機機制激勵機制制用人機制制監督機制制創新機制制通過一系系列的制制度和手手段來形形成。JANENING員工如何何看企業業文化？？員工注重重什么？？成就感權力歸屬感獨立性尊重平等承認責任提升成長薪酬水平承諾兌現被關注員工不喜歡什什么？空談的文化概念性的文化化強迫接受管理者行為背背離的表現JANENING理想的企業文文化基礎是信任員工有成就感感，才算成功功獎懲機制要配配套跟進JANENING文化傳遞鏈創造忠誠客戶戶：客戶忠誠客客戶滿意度員工忠誠員工滿意度度培養忠誠員工工：用人機制———選任計劃、、職位設計、、業績發展、、生涯發展、、培養計劃、、薪酬計劃、、激勵政策文化氛圍———福利計劃、、服務支持、、環境提供制度規范———工作標準、、流程體系、、規章制度核心基礎———企業文化的的核心理念企業文化企業機制員工忠誠客戶忠誠誠JANENING培養員工的忠忠誠度提高員工的滿滿意度提供富有挑戰戰性的工作舒適的工作環環境建立合理的薪薪酬制度公平透明的晉晉升制度人性化的管理理培養員工的歸歸屬感信息共享———創造一種坦坦誠相待、相相互信任的““家庭”氛圍圍，擴大員工參與與企業決策的的范圍和程度度團隊合作JANENING關于激勵企業應接受一一種觀點：管管理只是一個個職位，因此此不應成為獎獎勵的一種。。企業中每個個人都是平等等的，權力不不是來自于地地位，而是能能力，個人影影響力來自于于個人能力，，而不是地位位，重要的是是讓每個員工工在適合自己己的崗位上發發揮最大的才才干。JANENING優秀的企業文文化表現員工的普遍認認同良好的客戶意意識，企業和和員工不斷適適應客戶需求求的變化；“從正面看問問題”，要有有健康的危機機感：“生于于憂患、死于于安樂”LearningOrganization(學習型組組織)信任和責任才干管理（優優勢管理）JANENING某企業的企業業文化（一））經營目標：成成為中國最佳佳物流企業中期戰略目標標：努力打造造核心能力，，開發具有核核心競爭力的的服務產品，，為3PL提提供本地化的的解決方案。。經營定位：以以空運貨物操操作（如包板板業務）為主主業，以監管管卡車運輸業業務為輔，以以多式聯運為為多元化策略略以及一站式式服務的補充充，向專業化化空運物流服服務轉型。經營理念：誠誠信經營；雙雙贏思維，從從對方角度考考慮，讓利于于人，把蛋糕糕做大。JANENING某企業的企業業文化（二））企業價值觀核心理念：誠誠信、雙贏、、以人為本工作價值觀：：踏實負責責、成本意意識、簡化工工作人才觀：注重重能力、學習習創新JANENING企業的行為規規范工作規范禮儀規范環境規范服務規范業務務規規范范保密密規規范范法紀紀規規范范JANENING企業業的的組組織織管管理理規規范范管理理理理念念管理理原原則則管理理者者準準則則戰略略制制訂訂規規范范監督督制制約約機機制制JANENING企業業文文化化理理念念的的其其他他內內容容職能能管管理理系系統統的的主主要要理理念念關鍵鍵崗崗位位主主要要理理念念內部部服服務務理理念念質量量理理念念。。。。。。。。。。。JANENING企業業文文化化建建設設總總圖圖公司理念戰略組織機制總目標年度規劃用人機制監督機制行為準則激勵機制實施策略職業生涯職位體系設計薪酬體系福利體系績效體系員工手冊業務行為準則業績監督管理者監督JANENING人力力資資源源的的對對策策（（一一））制定定和和員員工工崗崗位位勝勝任任能能力力為為依依據據的的薪薪酬酬制制度度，，看看在在崗崗位位上上所所作作的的貢貢獻獻的的大大小小來來定定工工資資。。解決決文文化化沖沖突突：：保保證證了了公公司司變變革革的的平平穩穩過過渡渡。。大力力推推進進企企業業文文化化培培訓訓。。重重視視培培訓訓和和發發展展，，提提升升員員工工對對企企業業的的認認同同感感。。不不斷斷和和企企業業員員工工進進行行溝溝通通，，了了解解他他們們的的希希望望，，將將文文化化整整合合及及工工作作計計劃劃信信息息傳傳遞遞給給員員工工，，獲獲得得他他們們精精神神上上和和行行動動上上的的支支持持。。提提高高各各類類人人員員對對公公司司企企業業文文化化的的認認同同感感，，最最終終使使企企業業文文化化在在公公司司中中迅迅速速成成長長起起來來。。JANENING人力資源源的對策策（二））通過透明明化的民民主審議議程序來來建立規規章制度度，讓所所有的人人員都能能對新的的規章制制度認可可，并能能夠高效效地執行行。建立企業業內部申申訴機制制，讓員員工在遭遭遇不公公平、不不公正待待遇時有有一個申申訴與解解決的通通暢途徑徑，避免免因領導導者情感感因素傷傷害職業業打工者者的權益益。開發職位位體系，，提供有有價值的的職位評評估工具具，使員員工發展展有序進進行；提供生涯涯發展規規劃，并并實際幫幫助員工工進行生生涯設計計，提供供個性化化的培訓訓；制訂與員員工發展展相關政政策和福福利計劃劃。JANENING建立保持持核心理理念的組組織兼具理念念與實際際內容的的新人培培訓和后后續培訓訓計劃，，教導價價值觀、、標準、、歷史和和傳統；；內部“大大學”與與培訓中中心；由同事與與頂頭上上司負責責在職社社會化培培訓；嚴格由內內部逐級級提升的的政策———雇傭傭年輕人人，從內內部提升升，并且且從年輕輕時開始始塑造員員工的心心態；宣揚“英英雄事跡跡”和公公司典范范；獨有的語語言和名名詞，強強化身屬屬特殊精精英團隊隊意識；；公司歌曲曲、誓言言，強化化心理上上的認同同；在招聘期期間或雇雇傭的頭頭幾年實實施嚴格格的篩選選程序；；1JANENING建立保持持核心理理念的組組織采用的獎獎勵和升升遷標準準明確地地與要求求員工全全心融入入公司理理念并為為一談；；用獎賞、、競賽和和公開表表揚獎勵勵盡力符符合公司司理念的的人，用用明顯、、有形的的懲罰懲懲處逾越越理念界界限的人人；寬容不違違反公司司理念的的誠實錯錯誤（小小過失）），對于于違反理理念的行行為（罪罪惡）和和人員嚴嚴懲不貸貸或解雇雇；設置“誘誘導”員員工相信信公司理理念的機機制；用慶祝的的方式加加強成就就感、歸歸屬感和和與眾不不同的意意識；工廠與辦辦公室布布置加強強公司的的標準和和理想；；用口頭和和文字不不斷強調調公司的的價值觀觀、傳統統及身屬屬與眾不不同團體體的意識識。——《基基業長青青》2JANENING企業文化化建設實實施整體協調調、廣泛泛參與強化融入入、宣傳傳引導注重細節、服服務體現持之以恒、行行為轉化管理者先行統帥倡導理念更新JANENING如何重塑企業業文化？從高層的想法法到現實之路路必要的收集和和整理構建核心理念念理念的內涵的的說明和定義義理念的外延的的定義和形象象描述貫穿始終的培培訓、宣導制度對理念的的一致和固化化不斷的擴展內內涵和外延，，并賦予新的的定義行為的落實和和檢查誰來做？最高層領導、、HR部門、、必要的工作作小組JANENING如何找到企業業的核心價值值？吉姆·科林斯向高層層管理者提出出的問題：你工作中的核核心價值觀是是什么？即不不管是否有回回報，你都會會堅定不移地地信奉的價值值觀是什么？？你如何向你親親近的人描述述你工作中堅堅持的價值觀觀，并希望他他們在其工作作中堅持的價價值觀？如果你明天一一早醒來有了了足夠的錢讓讓你安享晚年年，你還會繼繼續堅持這些些核心價值觀觀嗎？也許最重要的的是，你能否否想象100年后這些價價值觀是否還還像今天一樣樣有效？如果這些價值值觀中有一些些或大部分已已不利于競爭爭，你是否還還要企業堅持持這些價值觀觀？如果你明天要要成立一家從從事不同業務務的企業組織織，你會在新新的企業組織織中建立起哪哪些與其活動動無關的核心心價值？JANENING何謂企業的遠遠景（愿景））？描述企業在未未來5年、10年甚至更更長時間里最最終想成為什什么樣子。具體的描述，，而非抽象的的。愿景是制定戰戰略和目標的的基礎愿景包括期望望的經營活動動、企業在利利益相關者（（顧客、員工工、供應者、、監管者、等等等）眼中的的形象、具有有領先地位或或出眾能力的的領域以及堅堅定不移的價價值觀等要素素。JANENING愿景的特征簡潔吸引所有利益益相關者與使命和價值值觀保持一致致可驗證性可行性鼓舞人心JANENING如何建造企業業的遠景？面談法——與與高層管理人人員面談典型的問題：：我們過去在那那些方面取得得成功？為什什么？我們過去失敗敗在哪里？我們為什么為為企業感到自自豪？那些趨勢、創創新和變革正正在改變我們們的市場地位位？顧客、股東及及員工對我們們的期望是什什么？作為一個企業業，我們最大大的特點和核核心能力是什什么？你認為我們企企業3年、5年、10年年后將會怎樣樣？在那段時間，，我們的企業業組織將如何何變革？如何保持我們們的成功？JANENING如何建造企業業的遠景？未來法——通通過一組人或或單個人組織織和交流卡片提問組織討論JANENING關于戰略制定戰略的原原則理解不同的做法權衡整合持續不同的思維過過程JANENING介紹聯想的企企業文化聯想的企業文文化如何形成成的？發展中總結和和提煉管理三要素的的提出核心價值觀的的形成以及延延展企業精神的提提出如何轉化為制制度新老交替領軍人物培養養天條會議制度JANENING聯想的企業文文化如何形成成的？對員工的引導導和教育入模子定期的企業文文化活動辯論賽征文誓師大會干部隊伍的培培養和提升高級管理干部部研討班管理大綱制訂訂人才評價JANENING聯想的企業文文化如何形成成的？管理模式的變變遷舢板→炮艇→→大船結構→→艦隊結構績效管理體系系與聯想文化化績效管理體系系的變遷簡單的德勤能能技的考核融入目標管理理的考核結合戰略管理理的考核考核和素質評評價的分離對干部勝任能能力的考核管理模式與大大人事、大財財務目標管理體系系和大預算JANENING詳解聯想文化化聯想的目標體體系聯想的文化理理念和企業精精神管理三要素JANENING聯想的使命：：為人類提供卓卓越的信息產產品和服務，，為中華民族族在世界信息息產業領域內內爭得一席之之地做出貢獻獻。聯想的目標JANENING長遠目標把公司辦成一一個長久的、、有規模的高高科技公司中近期目標2000年實實現經營額30億美元，，2010年之之前進入美國國Fortune雜志評比的世世界500強強企業行列聯想的目標JANENING把個人追求融融入到企業發展目標標之中聯想的核心價價值觀JANENING聯想的工作價價值觀求實進取創創新JANENING聯想精神愛國主義精神神以信為本大局觀拼搏精神創新精神JANENING愛國主義精神神聯想集團回饋饋國家的不僅僅僅是好的產產品和服務，不僅僅是是稅收的大幅幅度增長和提提供廣泛的就就業機會，而而且將把幾年年之內進入世世界500強強的事實奉獻獻給祖國。……我們將每每年檢查我們們向500強強目標步步逼逼近的情況，，總結經驗教教訓。我們要要用事實成為為中國企業說說話算話的模模范，成為中中國企業掌握握先進管理規規律的模范，，成為中國企企業高科技產產業化的模范范。——柳總《把把壓力轉化為為動力》在聯聯想集團99財年誓師大大 會上上的講話JANENING以信為本的經經營理念個人的信譽（（求實）：踏實做事取信于用戶、、取信于同仁仁、取信于上級、、取信于下級級公司的信譽：：“以用戶效益益求公司效益益”寧可損失金錢錢，絕不喪失失信譽JANENING聯想的大局觀觀什么是大局觀觀？從聯想的根本本利益考慮問問題為什么要強調調大局觀？（1）現代企企業管理的要要求（2）實現聯聯想目標的要要求（3）聯想的的管理結構的的要求JANENING把5%的希望望變成100%的現實拼搏精神JANENING創新精神技術和產品創創新——企業業生命的體現現公司司不不斷斷推推出出的的新新產產品品市場場創創新新————企企業業競競爭爭的的策策略略四贏贏理理念念渠道道建建設設組織織創創新新————企企業業經經營營的的基基礎礎聯想想如如何何解解決決新新老老交交替替問問題題老同同志志如如何何退退下下去去？？年輕輕人人如如何何頂頂上上來來？？管理理模模式式的的變變化化JANENING聯想想人人的的素素質質良好好的的道道德德素素養養出色色的的專專業業修修養養敬業業的的職職業業態態度度危機機意意識識競爭爭意意識識善于于學學習習，，善善于于總總結結JANENING經營營戰戰略略BusinessStrategy資金金戰戰略略FinancialStrategy技術術戰戰略略TechnicalStrategy人力力資資源源戰戰略略HRStrategy短期期效效益益中期期效效益益長期期效效益益人力力資資源源戰戰略略是是經經營營戰戰略略的的重重要要組組成成部部分分聯想想的的人人力力資資源源戰戰略略JANENING聯想想的的人人力力資資源源戰戰略略人力力資資源源是是企企業業最最重重要要的的戰戰略略資資源源，，人人力力資資源源是是比比資資金金、、產產品品等等更更重重要要的的資資產產。。確立立聯聯想想人人概概念念，，將將聯聯想想人人創創成成中中國國社社會會人人力力資資源源概概念念系系統統中中的的知知名名品品牌牌。。在塑塑造造聯聯想想產產品品的的品品牌牌形形象象的的同同時時，，塑塑造造聯聯想想人人的的品品牌牌形形象象。。JANENING績效效考核核工作作的的結結果果工作作的的表表現現結果果與與過過程程并并重重+聯想的考核系系統JANENING聯想的價值觀觀要體現在行行為上維持發展調離或辭退培訓工作的績效聯想價值觀的的行為表現低高高聯想致力于幫幫助員工最大大地發揮潛能能，并肯定其其成就。JANENING聯想的人才觀觀聯想用人標準準認同聯想的企企業文化心態開放，有有不斷學習的的能力具備溝通能力力和合作精神神具備自主與創創新能力上進心和事業業心適應變革有良好的自我我認知JANENING……“入模子子”的基本要要求，就是要要按照聯想所所要求的行為規規范做事。聯聯想的行為規規范主要是指指執行以崗位責責任制為核心心的一系列規規章制度。……進進入聯聯想的的職工工必須須進到到聯想想的““模子子”里里來，凝凝成聯聯想的的理想想、目目標、、精神神、情情操、、行為為所要求求的形形狀。。柳總在在90年度度聯想想集團團總結結表彰彰大會會上的的講話話《聯想想道路路的回回顧與與展望望》（（1991.4.7）聯想的的入模模子JANENING衡量人人才的的標準準不唯學學歷重重能力力不唯資資歷重重業績績重貢獻獻JANENING立意高高遠，，求實實進取取德才兼兼備德的內內涵之之一：：“8分6分說說”對高級級人才才的要要求：：1.具具有極極強的的上進進心，，并能能上升升為事事業心心2.具具備一一眼看看到底底的能能力、、定戰戰略能能力3.有有自知知之明明，能能正確確看待待自己己和他他人的的成績績聯想對對人才才的要要求JANENING能獨立立做好好一攤攤事情情的人人能帶領領一班班人做做好事事情的的人能審時時度勢勢，具具備一一眼看看到底底能力力，定定戰略略的人人1和0：領軍人人物聯想需需要三三個層層次的的人JANENING聯想的的用人人與育育人用人之之道適才適適崗“給您您沒有有天花花板的的舞臺臺”為每個個人提提供機機會，，每個個人都都有相相當的的舞臺臺，每每個人人都有有成長長的機機會“在賽賽馬中中識別別好馬馬”JANENING把式論論光說不不練———假假把式式光練不不說———傻傻把式式能說會會練———真真把式式人才成成長做鞋墊墊：做做高檔檔西服服從鞋鞋墊做做起撒土夯夯實：：撒土土夯實實再撒撒土，，再夯夯實聯想人人應具具備綜綜合素素質：：JANENING聯想的的天條條不利用用工作作之便便謀取取私利利不收受受紅包包不從事事第二二職業業工薪保保密JANENING聯想的的管理理三要要素建班子子定戰略略帶隊伍伍J