隨需而至，應“付〞自如信用卡遠程支付產品介紹C.A.T【標準版】目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持C.A.T產品介紹產品介紹持卡人來說，只需要擁有一張信用卡，無需通過復雜的手續開通網上銀行，就可或網絡即可完成支付的一種新型的支付方式。效勞范圍提供自助支付及網上支付所需的信用卡授權支付、查詢、對賬、退款、資金結算等效勞產品效勞于商家收款，是針對銀行信用卡持卡人的一項支付業務產品系統可支持多家國內銀行信用卡支持VISA、Mastercard、AMEX〔運通〕、大萊、JCB等國際信用卡目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持C.A.T產品特點及優勢產品特點信用卡用戶是消費能力最強的潛在客戶，中國的信用卡用戶數量基數龐大并且現在正在急速增長。為信用卡用戶開通獨有的支付通道，是未來的必然趨勢產品優勢對持卡人的資質要求較低不需要通過繁復的手續開通網銀功能，有信用卡就可以支付更方便持卡人操作可以通過網絡完成支付，也可以通過完成支付。信用卡無需開通網上支付或3D驗證，有沒有密碼都可以支付對持卡人交易限制較少，大額支付容易只有信用卡本身信用額度限制，支付限額遠遠大于網關支付行業應用由于信用卡支付本身的特殊性，對應用行業有嚴格的要求，通常只開放給具有實名消費性質并能有效進行風險防控的行業，如：電子機票：航空公司、機票代理…酒店：入住押金…商旅：旅行社、會務….教育考試：考試報名、輔導…實名繳費：全球通繳費、公用事業繳費…郵購：電視購物、購物…保險：保費繳納、代理人結算…C.A.T產品介紹目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持處理速度銀行列表狀態即時完成工商銀行正常建設銀行正常興業銀行正常中信銀行正常農業銀行即將開通平安銀行正常1-3分鐘中國銀行正常光大銀行正常華夏銀行正常3-5分鐘招商銀行正常C.A.T支持銀行目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持用戶使用流程用戶使用流程〔語音〕1、客戶通過商戶電話訂購系統訂購商品。2、客戶通過電話自動語音導航系統輸入信用卡號、有效期和驗證碼等支付卡信息。3、確認支付信息提交，完成支付，等待支付結果。1、客戶撥打商戶人工客服進行物品購買。2、客戶口頭報送支付卡信息，包括信用卡號、有效期、驗證碼、姓名、證件號碼等信息用戶使用流程〔人工客服〕3、確認支付信息提交，完成支付，等待支付結果。用戶使用流程〔網絡系統〕1、客戶通過商戶購物網站進行網上物品購買，最后網上收銀臺進行結賬。2、客戶在網絡上輸入信用卡信息，包括信用卡號、有效期、驗證碼、姓名、證件號碼等信息3、確認支付信息提交，完成支付，等待支付結果。目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持支付操作演示〔〕第一步：確認訂單信息。。。。。。IVR：您目前有X筆訂單待支付。您的第X筆訂單為XXXX公司〔商戶名稱〕的XXX〔商品名稱〕，支付金額為XXX，〔1〕進行支付請按 “1〞〔2〕查詢詳細信息請按 “2〞〔3〕查看下一筆訂單請按 “0〞客戶：輸入“1〞支付操作演示〔〕第二步：輸入卡信息……IVR：請輸入您的信用卡卡號，以“#〞號鍵結束；客戶：輸入“5183********0001〞IVR：請輸入4位信用卡有效期，前兩位為月份，后兩位為年份，如08/12輸入0812，按“#〞結束；客戶：輸入“1012〞IVR：請輸入信用卡反面最后3或4位驗證碼，按“#〞結束；客戶：輸入“332〞支付操作演示〔〕第三步：完成支付……IVR：操作完成，……

您目前已沒有訂單需要支付，感謝您的使用！客戶：掛機支付操作演示〔客服〕……客服：請問您是需要訂購……商品嗎？客戶：是的，是白色的嗎？我要白色的客服：是的，請問您的信用卡卡號是多少？客戶：卡號是5183********0001客服：請問你信用卡的有效期是多少？在信用卡下方客戶：是12月10號支付操作演示〔客服〕……客服：請問您信用卡反面的有個3位數的驗證碼是多少？客戶：反面啊，是123客服：好的，請稍等。……(操作信用卡授權操作)客服：扣款已經成功第一步：錄入信用卡信息〔國內信用卡〕支付操作演示〔網絡〕國際信用卡錄入支付操作演示〔網絡〕第二步：確認信用卡支付信息支付操作演示〔網絡〕第三步：確認信息提交成功支付操作演示〔網絡〕非直連銀行顯示提交成功，針對直連銀行可針對局部商戶開通直接返回交易結果目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持產品接入方式〔推薦〕商戶應用商戶自建的IVR語音導航系統采集支付信息后，通過環迅接口接入。該種方式可保護用戶信用卡信息不泄露。同時，錄音也可做為交易記錄以備后查。網絡〔推薦〕環迅支付提供網絡接口接入，要求商戶要有訂單系統對接。要求用戶錄入的信用卡卡號、有效期和驗證碼信息直接提交環迅支付處理系統。商戶系統不作數據保存，并防止此類信息的泄漏、傳播。客服〔即商戶后臺〕3.1直接錄入：原那么上允許以人工方式記錄信用卡信息，再錄入到環迅支付系統商戶端。但要有完備的防范體系。如：所有接觸信用卡機密信息的環節、人員，全程視頻監控，并控制高風險區域及網絡，嚴禁攜帶、傳播、泄漏用戶信用卡信息3.2回Call〔審批〕:詳見下頁產品〔IVR功能〕介紹產品接入方式概述IVR是自動語音系統的簡稱，其目的是想通過自動語音來獲得持卡人支付卡信息。功能介紹由環迅自建IVR語音錄入系統，面向商家提供高等級平安控制，商家只需要通過客服錄入訂單信息、客戶聯系方式即可由環迅完成后續的回撥、采集持卡人信息、扣款等系列功能戰略意義此方式實現了信用卡支付信息的平安控制，保障了持卡人、商家與IPS三方的利益，滿足銀行對IPS的信息平安要求加強銀行合作，滿足銀行業對持卡要求提高了產品的附加值客戶群體對平安信息要求較高的行業客戶，例如：高校、保險、航空等行業產品〔IVR功能〕介紹流程介紹產品〔IVR功能〕流程介紹流程介紹3.2.1環迅IVR獲得訂單數據環迅接收到商家通過商戶后臺提交的支付請求后，將需要采集持卡人卡信息的相關訂單信息發送至環迅IVR系統3.2.2回Call通過回Call持卡人，播報持卡人的訂單信息，引導持卡人在語言系統中完成支付卡信息的錄入3.2.3錄入信用卡信息持卡人通過語音提示，將卡信息的錄入到IVR系統中，錄入的卡信息包括：銀行卡號、有效期、CVV23.2.4卡信息回傳 IVR將采集完的卡信息回傳給CAT系統，進行實際的支付交易。注：扣款操作于原有方式相同產品〔IVR功能〕流程介紹產品〔IVR功能〕系統架構介紹產品〔IVR功能〕信息采集流程IVR系統是一個采集持卡人卡信息的系統，不處理支付交易。持卡人可等系統回撥或主動撥打的方式完成卡信息采集。多條呼入、呼出線路，可同時完成多位持卡人的卡信息采集。支持多筆訂單一個完成支付的功能。對于持卡人忙音、中途掛斷等情況系統可自動屢次重撥。系統支持撥打本、外地。對于未能完成卡信息采集的持卡人將予以短信通知。對于局部商戶無需做接口改造。可根據需要設置開通支付銀行。產品〔IVR功能〕業務特點風險控制產品〔IVR功能〕風險控制業務風險控制CAT產品引入IVR功能后，商戶人員將不再直接從支持卡處獲得信用卡信息，直接防止了持卡人卡信息被商戶人員泄露和盜用的風險持卡人卡信息通過IVR系統采集后，信息會立刻通過專網發送給環迅后臺系統后，IVR將刪除已發送的信息，防止了IVR系統泄露持卡信息的風險技術標準IVR效勞器為專用效勞器，不與IPS其他業務共用目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持功能介紹商戶在持卡人消費前先凍結一局部資金〔押金〕，在消費完以后持卡人簽字，商戶才能正式扣掉這局部資金。信用卡預授權是信用卡支付產品中的擴展效勞，是信用卡支付功能之一支持銀行已上線：建設銀行即將上線：平安銀行行業應用信用卡支付預授權功能可以用于所有信用卡支付的行業。但主要應用于如酒店等需要預先支付押金的行業客戶預授權功能介紹預授權流程介紹預授權訂單錄入-預授權訂單錄入，進行預授權交易預授權操作演示預授權訂單查詢–查詢預授權交易，對交易進行下一步操作預授權操作演示預授權確認–對信用卡預授權交易進行扣款，確認金額可小于訂單金額預授權操作演示預授權撤銷–對預授權凍結的資金進行解凍預授權操作演示目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持操作步驟與普通網關相同，只是在網關頁面上增加持卡人姓名、證件類型、證件號碼、聯系，這4個原先由商戶提供的，現在讓客戶在網關中自行錄入的信息C.A.T航空公司訂制網關目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例收費項目收費金額備注開通費營銷中心統一制定服務年費單筆手續費保證金預授權服務費IVR服務費C.A.T產品價格開通費簽約時一次性交納效勞費是簽約及每年續約時按合同約定條款進行交納，按年收取手續費是進行每一筆交易時由IPS扣除收取的保證金根據商戶的資質情況，收取信用卡支付的保證金，以備風險發生時抵補損失。該筆資金相當于凍結在商戶的賬戶中，在合同效勞結束后返還商戶C.A.T產品價格說明預授權〔效勞費〕在預授權交易時由IPS賬戶中扣除收取IVR〔效勞費〕依據實際產生的通話賬單收取C.A.T產品價格說明目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持每周結算2次：每周二〔節假日順延〕將商戶上周五至本周一的交易款項在扣除交易手續費后清算到商戶結算賬戶中；每周五〔節假日順延〕將商戶本周二至周四的交易款項在扣除交易手續費后清算到商戶結算賬戶中。結算金額限制：如果商戶待清算款項少于人民幣1500元，環迅支付將該局部清算款項并入下一清算周期一并清算，但每月的最后一個清算周期清算全部未結款項。產品財務結算目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持經營資質要求正常經營1年以上注冊資本150萬元以上特殊商戶另行商定合作需商戶提交根底資料營業執照副本復印件組織機構代碼證法定代表人身份證復印件有特定資質要求的企業還應提供相應資質證明經營資質要求簽訂一式四份?支付合作協議?，經營時遵守IPS信用卡支付產品運營管理方法產品合作根本要求商戶合作保證商戶開通使用信用卡支付產品，需要繳納一定比例交易保證金如產生用戶拒付情況，產生的交易損失應由商戶自行承擔用戶信息保障IVR接入方式需錄音，或網絡人工接入的方式需攝像監控網絡接入方式，數據采用直連IPS傳輸，商戶不作全部數據保存產品其他合作要求冒名交易防范用戶支付原那么為本人消費本人支付。支付人需為信用卡持卡人本人送貨上門或自提貨時，要見到持卡人本人，并查驗身份證件、信用卡簽名，并要求持卡人簽字確認交易送貨地址建議用身份證地址或信用卡賬單地址建議商戶對消費會員用戶進行實名認證對客戶大金額交易進行消費認證，并要求提供卡復印件、簽字、身份證資料。最大程度防范支付拒付風險產品其他合作要求目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持推廣一：與銀行合作信用卡消費宣傳，吸引持卡人到商戶消費信用卡賬單廣告遞送，銀行郵件活動信息發送，信用卡積分兌換等推廣二：與商戶合作信用卡支付優惠活動，提高商戶顧客忠誠度合作進行消費禮品贈送、有獎消費、優惠消費等市場活動推廣三：500萬IPS帳戶用戶和IPS商情網上市場宣傳推廣開展商戶最新活動郵件推薦、電子期刊發送、推薦商戶商品消費優惠等形式產品合作市場推廣目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持產品典型案例行業分類典型商戶應用說明航空業針對中國國航定制了C.A.T內嵌頁面針對海南海空定制了C.A.T航空公司類網關針對吉祥航空使用了C.A.TIVR產品進行支持直銷類直銷類客戶，往往會遇到單筆支付金額過大，無法通過銀行B2C網關進行支付航空業：目前已有多家航空公司使用產品，各航空公司也有各自的個性化的需求直銷類：直銷類客戶，往往會遇到單筆支付金額過大，無法通過銀行B2C網關進行支付產品可以很好的解決銀行限額的問題目錄C.A.T產品介紹C.A.T產品特點及優勢C.A.T支持銀行介紹C.A.T產品使用流程C.A.T產品操作演示C.A.T產品接入方式C.AT附加功能介紹〔預授權〕C.AT行業訂制化效勞〔航空業〕產品價格財務結算合作要求市場推廣典型案例資料支持資料庫C.A.T產品介紹PPT【標準版】【商務版】【