PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數11超市理貨員年終工作總結精編這是一篇關于__年超市理貨員年終工作總結，由,個人工作總結時間過的真快，轉眼之間本年度已經接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學校，承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員，大專我學的是機電一體化專業，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業，我都不知道做一些什么，做起來就相當吃力.在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領導對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結.歸納以下幾點：1.一切從零開始，積極學習市場運作有關方面的專業知識，努力做到專業知識程度向市場這方面發展；2.積極完成領導安排的有關工作，做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好；3.工作于實際相符合，調研市場前景，并做好相應的市場計劃；4.分析市場需求，尋求招生市場關鍵在于哪，對市場的認識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表；5.在不斷的學習知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高；6.在每個月里設計好當月招生廣告，如：廣告紙、調幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場的運作；7.對于市場活動，如講座、校外設點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執行；8.“知彼知己，百戰不殆”調研當地其他培訓同行的有關動態，分析效果，可行性時加以模仿；部門工作總結__年_月_日，白象春華求是學校市場部門成立了，在將近半年時間內，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調查，其次匯報，接著計劃，再執行，最后是總結提煉，”現在所需的資料都可以拿出，迎接總部考核.在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業績基本是和去年持平，對于當地的一些小型電腦培訓機構來說，地理環境優勢、學校師資都在我們之下，對手只有在項目學費上往下調，這給我們的市場帶來一定的沖擊.我們穩站當地市場那是一個必然性.下面我對我們部門的工作做一下歸納1.部門建設：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴重不足；2.部門人員培訓：經過大半年的打磨，并參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業務技能及專業精神方面仍需加強.由于部門人員少、任務重，故專業技能培訓不夠.3.部門工作數據分析：在工作上對于市場數據分析是非常不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學生來報名了，可是我們還不知道他是怎么知道我校有相關的培訓項目；4.部門工作情況：工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃，市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣；5.部門創新性：新業務的開拓不夠，業務__小，業務能力還有待提高；6.整頓單位內部市場品牌資料，迎接總部考核；7.以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標，為此我對他們表示由衷的感謝..__年工作計劃“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”.新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先，但是我們還要明白年度市場工作規劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，只有這樣才具有現實意義.1.目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵.在新年度市場招生工作規劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定，其中：銷售目標為140萬/年，廣告費用目標為1.2萬/月，渠道開發目標為3條/年，人員配置為3人.2.建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊.人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本.在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓.3.培養市場人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣.總結問題目的在于提高市場人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次.4.品牌推廣.品牌是一個企業的形象，我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃；5.團隊支持.為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要通過苦練“內功”來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標準，以更好的發展客戶服務需求，并使客戶向其他課程上轉化.PAGE頁碼8/NUMPAGES總頁數11

超市理貨員年終工作總結精編（2）超市主管工作總結年中，緊張繁忙的半年即將過去，新的挑戰又在眼前.沉思回顧，在鑫國發華聯超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也透過不少深刻的教訓發現了自身的種種不足.這半年是充實的，我的成長來自____超市這個大家庭，為___聯超市后半年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的職責.現將自我20__年_月__月初的工作總結如下：___聯超市工作階段去年九月份因工作的需要，我被調到超市任店面主管.在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心.雖然自開業就加入了___超市這個大家庭，對____超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的.為了盡快進入主角負起職責，一方面加強了專業知識的學習，用心看書報文章，虛心向專業人士請教.一方面加強溝通了解實際狀況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通.在短時間內，負起了超市主管的職責.與分管經理一齊對超市人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作不足方面與下年工作思路.俗話說：冰凍三尺非一日之寒.必竟加入到零售行業的時間僅僅二年時間，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣.透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱.其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少.應對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自我的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量.總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市鑫國發華聯事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值.經過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長.之后我們又一齊努力，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀.與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的用心性自主性得到了發揮.在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認可.超市主管負責協調各項工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自我立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管.人員管理培訓工作作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情.透過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理方面下了很大功夫.遵循了嚴格與關愛并用的方法.首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高.在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與用心性，再透過業務培訓讓員工明白如何去作，如何作的更好.在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容.但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自我持續清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力.對員工培訓也是一名主管的重要工作，___超市透過一次次對員工的培訓與交流，自我從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步構成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓資料.得到了員工認可收到了必須的成效..專業知識的學習與市場把控潛力的提高超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自我有幸能夠參與進時代發展的行業之中，必須要把握機遇努力拼搏.學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務.一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選取、營運各個環節的銜接，自我從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中.另一方面，透過各種信息媒介了解的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自我在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自我的戰略性的推薦.不足方面與下年工作思路俗話說：冰凍三尺非一日之寒.必竟加入到零售行業的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣.透過冷靜的自省，自我還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體此刻：首先，對商品的選取與把控有待加強，由其由于分工不一樣對食品商品的了解相對更弱.其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少.應對后半年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自我的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量.總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的鑫國發華聯超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值.PAGE頁碼11/NUMPAGES總頁數11

超市理貨員年終工作總結精編（3）光陰似箭，日月如梭，轉眼之間已是____年12月份.在這辭舊迎新的日子里，我與許多永輝同事一樣，一邊努力工作，一邊回望過去、暢想未來.20__年，我工作在___超市，我快樂著、感動著、張揚著我的個性.我快樂著__超市的特點是購物環境整潔、員工服務熱情.在融僑超市，廣大員工齊心協力將永輝的營運制度和服務理念貫徹落實在日常的工作中.那里的員工個個和藹可親，那里的顧客都能做到禮貌購物.在這樣一個___禮貌的環境下工作，實在令人感到快樂.我想，在永輝的工作時光必將成為我人生之中快樂的里程.當然，人生的旅途是不可能一帆風順，實際工作中也不可能事事順心，偶爾有員工為工作爭吵，偶爾有員工在超市里發生口角，但經過多方溝通，很快就消除了紛爭，超市也恢復了往日的__.我深刻地體會到：溝通讓同事之間拉近了心靈的距離，溝通讓員工與顧客之間更加融洽，溝通使我在工作中找到了快樂.我感動著__集團的開拓者用勤勞和智慧開創了“農改超”的典范，并堅持著“天天實惠始終如一”的服務理念，將“民生”與“百姓”的服務宗旨落到實處.在___僑超市，員工通道設有宣傳欄、總經理信箱、店助信箱、前臺設有“扶貧助困”捐獻箱、服務臺設有“紅十字“捐獻箱、融僑店還設立了員工資助金，這些都令我感動.常言道：“不依規矩不成方圓”.在____超市里，我經常親身經歷或親眼目睹的是：《員工管理制度》的考核、安防培訓、服務禮儀培訓、生鮮部技能培訓等，融僑店各部門領導耐心地訓練出具有時代氣息的永輝新員工.尤其令我感動的是：那里的領導對待員工是批評教育多，以罰代管少，這種“以德服人”的管理方式深入人心.在那里工作，所（以）有的員工都有一種“家”的歸屬感.___超市的廣大員工秉承了“勤勞”的創業精神，在各自崗位上兢兢業業地工作著.我經常看到超市部員工為顧客送貨上門，甘愿做貼心的搬運工；我又親眼看到過生鮮部員工為住在附近小區的年邁的顧客送水果；我還看到經常有顧客手握感謝信，說要感謝前臺____員工……__同仁用實際行動贏得了顧客的贊賞和好評.原先，感動并不需要去尋找，感動就在每一天發生，感動就在同仁的工作中產生..我張揚著我的個性入職__以來，我一向都是在防損部工作.有一次下班后，我去辦公室翻看以前的《同道》，其中____年第四期，由董事會推薦的《你就是一道風景》帶給了我許多啟示和鼓舞.文章中寫道：“你沒有必要去仰視別人……你就站在屬于自我的位置上，不斷地展示你內心世界的豐富內涵！”可見，永輝集團領導一向都在鼓勵廣大員工堅定自我的信念，展示自我的才華、個性及風采.在這股強大的精神力量地帶動下，每當防損部開會時，我便會大膽地對上級領導提出一些問題供大家參議.為此，我受到同事的尊重和領導的贊賞.__店防損部一向堅持著“集思廣益群策群力”的思想，默契地配合著其他部門的工作并維護著整個超市的安防設施和購物秩序.在這個引以為榮的團隊里，我一邊展示著自我的個性，一邊認真吸取同事的工作經驗，互相學習充實自我.繼續努力20__年即將來臨，全體__同仁將繼續用勤勞和智慧譜寫永