PAGE頁碼3/NUMPAGES總頁數10行政人事年終個人總結范文精編我叫____，主要負責核算、行政、人力、等基礎性工作，一個多月來，及時轉變觀念，適應工作環境，頂住工作壓力，克服種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結如下：（一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關文書上傳下達，對需落實的文書及時布置、落實，對落實中發現的新情況、新問題，認真收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向發展.認真貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規定需要改進補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進管理理念，降低工作流轉環節，減少耗能；對辦公用品的使用情況，本著節約的原則，定額領發，同時做好庫存管理.對車輛的使用情況，認真統計使用情況，對油耗和行駛公里做好統計，正確反映車輛運營成本.在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯系實際工作通過管理，研究和發現人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發揮各自才干，各盡其能；其實公司效益的體現很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，如果資產閑置，人才擱置，這對公司都是極大的浪費，在合理配置的基礎上協調各類因素的關系，特別是人的關系，在出勤率等制度的約束下，關鍵是讓人的因素發揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結合發揮人的主觀能動性，這樣的工作才有成效，因為疲倦的工作是沒有效率的，只能在消耗財力，物力.（二）做好核算，正確反映公司成本核算過程按照我一貫的工作習慣，在核算工作中時刻遵循“愛崗敬業、誠實守信、客觀公正、堅持準則、提高技能、參與管理、強化服務”的職業道德理念，對財務核算按照公司客觀發生的業務事實，及時、客觀、準確的記錄，反映，上傳，對發生的反常現象，及時發現，及時查找原因，客觀公正反映經濟事實；記錄核算臺帳內容齊全，數據準確，正確反映機械設備的收入、通用車輛的使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料的消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現較大變化的情況，及時分析原因，掌握變化方向.對各部門的上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門.對主管交辦的工作，按照急事急辦的原則，合理分配工作，確保公司業務正常運行.在搞好核算工作地同時，注重和企業部門的溝通，及時了解工作事項的發展進程，及時總結經驗，摸索工作地發展規律，增強對工作事項的預判力；通過對工作地完成，極力提出工作建議，為公司管理提出合理建議，提高效能.對公司的業務及核算數據，保守秘密，維護公司利益.（三）做好人力管理，實現效益最大化人是公司最活躍的因素，是創作價值的更本，因此對本公司的人員情況，要及時掌握和更新人員的信息，利用工作之便充分發現個人的優勢，根據工作需要及時提出合理建議.根據每個人的工作實際認真統計人員的績效考核情況，根據公司的實際薪酬福利制度認真上報.為實現公司的不斷發展，要不斷更新職工的知識結構和專業化知識，因此要根據工作實際需要及時調整工作時間，擬定合理培訓計劃，并注重實施，要通過培訓，要對提高公司效益，增強公司知名度，樹立品牌意識起到促進作用.在工作中要注重溝通，注意工作各環節的順暢.經過這段時間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠好，但我用心學就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，但我有信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛崗敬業；做人就要誠實守信；做事就要客觀公正；要做好工作就要提高技能、不斷學習；要想提高企業品質就要參與管理、強化服務意識.存在的問題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進，各項工作的管理知識掌握的還不夠，還需在今后加強學習，不斷提高.自我鑒定：熱情大方，待人和藹，工作有條理，語言表達清晰，很快能融入新的工作中去，善于與人溝通.具有團隊意識，工作認真，自覺主動保質保量按時完成各項工作.工作業績：正確核算機械設備、通用車輛的租賃和使用情況，對各工地的機械及車輛使用過程中的各類材料消耗及時統計、對比，掌握動態變化，對出現的異常情況，及時分析原因，掌握發展趨勢；對各工地上報的報表認真匯總、審核，按照公司規定的時間及時上報各職能部門.認真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時掌握和更新檔案信息；按照各種工作計劃，注重落實.PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數10

行政人事年終個人總結范文精編（2）時光荏苒，__年即將過去，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎.回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪.對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也算是對自己的一種鞭策.行政人事部是公司的關鍵部門之一，對內管理水平的要求應不斷提升，對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查.回顧年，在公司領導的正確領導下，我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署.在管理方面盡到了應盡的責任.為了總結經驗，繼續發揚成績同時也克服存在的不足，現將__年的工作做如下簡要工作總結.年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面：人事管理方面根據部門人員的實際需要，有針對性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位.規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊全的一律補齊.配合采購和財務部門，嚴格把好促銷員的進、出關.有步驟的完善培訓機制，不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工，同時加強內部的培訓管理工作.行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作.⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢.⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作.⒋對內做好辦公用品的采購，嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況，并做好物品領用登記，以節約降低成本為第一原則，合理地采購辦公用品..公司管理運作方面⒈順應市場的發展，依照公司要求，制定相應的管理制度.完善公司現有制度，使各項工作有法可依，有章可尋.在日常工作中，及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系，適時對各部門的工作提出些指導性的意見.⒉逐步完善公司監督機制.有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監督要做的事情.基于這個原因，本年度加強了對員工的監督管理力度.⒊加強團隊建設，打造一個業務全面，工作熱情高漲的團隊.作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性.提高團隊的整體素質，樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象.⒋充分引導員工勇于承擔責任.以前公司各職能部門職責不清，現逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動承擔責任.作為行政人事部負責人，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執行者.要想帶好一個團隊，除了熟悉業務外，還需要負責具體的工作及業務，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔工作，使公司各項工作正常進行.新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰.隨著大參林、__同仁堂的進駐，對我們來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰.__年行政人事部將從以下幾個方面著手工作：完善公司制度，向實現管理規范化進軍.成功的企業源于卓越的管理，卓越的管理源于優異、完善的制度.隨著公司的不斷發展，搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本.因此，建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節，為了進一步完善公司制度，實現管理規范化，年工作將以此為中心.加強培訓力度，完善培訓機制.企業的競爭，最終歸于人才的競爭.目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高，尤其是各店長及部門負責人，他們身肩重責.需根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助.另外完成新員工入店手冊..協助部門工作，加強團隊建議.繼續配合各門店及部門工作，協助處理各種突發事件.年是百姓拓展并壯大的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障.所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心.其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”.只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點，我相信百姓會越做越強.PAGE頁碼10/NUMPAGES總頁數10

行政人事年終個人總結范文精編（3）行政人事部在以政府扶持為保障、以企業化運作為靈魂、以員工自治為發展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針，在工作上不斷取得新突破，現將20__年工作總結如下：行政人事工作方面（一）建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區管理草案》、《物業管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規定》、《前臺日常服務規定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度，為公司向科學化、規范化管理奠定了基礎.（二）全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度，從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區等方面對員工進行全面考核.通過考核進一步提高工作效率、工作水平，調動了員工工作積極性.（三）對公司部門進行重新調整依據物業公司不斷發展的現狀，上半年對部門進行了重新劃分，由原來的3個部分劃分為6個部門，新增了資產運營部、環境管理部、運營管理部.重新調整后的部門，分工更加明確，工作更加專業、精細，更符合物業公司的發展.（四）對員工工資水平進行調整.上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整，目的是促進員工工作積極性更適合物業公司發展需求.庫房工作方面上半年庫房主要工作為：每月對庫房進行盤點工作.其中大型盤點2次.年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作，加強了外委方庫房管理力度；年中對5個庫房進行了集中盤點，同時對同類物品進行合并，并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議，對庫房的分散進行了重新規整.經過對庫房的盤點整理，對廢舊物品及時進行處理，降低了庫房的安全隱患，做到了科學化、規范化的庫房管理..浴室工作方面上半年浴室的主要工作是：首先：完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習，提高浴室管理水平，為實現浴室年度經營指標奠定基礎.其次：浴室上一年底更換太陽能設備，在設備運行期間還不穩定，因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作，做到發現問題及時排查，確保浴室的正常運行，力爭完成經營指標.第三：加強對浴室成本控制，對水電等資源的日常__記錄及洗浴人次的統計工作，為浴室成本核算提供準確依據.前臺工作方面上半年前臺的重點工作：（一）完善了《前臺日常服務規定》使前臺工作更規范化、制度化.（二）依據年初制定的經營責任書要求，出臺了《客戶投訴管理制度》.通過出臺此投訴制度，提高了前臺工作效率、簡化了工作流程，投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題，得到了廣大住戶的認可，大大提高了客戶滿意度.（三）為方便客戶充電，計劃實施電卡充值由客戶自行辦理，方便及時充值避免出現斷電帶來的生活不便.綜合服務責任區出臺《綜合服務責任區管理辦法草案》并于20__年1月1日起施行.綜合服務責任區監管辦公室成員每日對責任區環境衛生進行檢查，每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決，每月兩次對責任區進行互評打分.通過綜合服務責任區的管理，對園區工程、維修及衛生死角及時發現處理，使園區面貌煥然一新，整體環境大幅提高，截止目前，綜合服務責任區監管考核得分均在85%以上.綜合服務責任區工作方面繼續加強對綜合服務責任區的工作力度，爭取下辦年考核成績均在85分以上，實現全額收取物業管理費的目標.上半年工作是緊張忙碌的，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正.其他工作（一）繼續完善公司各項制度.下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等.使公司的管理更專業化、制度化、規范化.（二）計劃組織一次公司內部培訓.使員工工作專業化、提高員工服務水平、提