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3.保障醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)、管理和資源共享的相關(guān)制度1耿馬縣人民醫(yī)院保障信息系統(tǒng)建設(shè)、管理和資源共享的相關(guān)制度由計(jì)算機(jī)完成信息的儲(chǔ)存、處理、傳輸和輸出,在院內(nèi)形成信息共享和醫(yī)院間數(shù)據(jù)共享。是一個(gè)復(fù)雜而龐大的工程。但這些最終都是由人來(lái)操作和掌握的,醫(yī)院信息系統(tǒng)只是得以完成這些任務(wù)的工具和手段。而一個(gè)好的管理手段必須要依靠健全的制度來(lái)保證落實(shí),切不可以以為上了醫(yī)院信息系統(tǒng)就萬(wàn)事大吉,存在的問(wèn)題都可以解決了。要使醫(yī)院信息系統(tǒng)安全運(yùn)行,達(dá)到科學(xué)管理的目的,一定要有與之相配套的制度來(lái)管理醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行。據(jù)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)際狀況,逐步制定了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度規(guī)范醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全操作,以制度促進(jìn)醫(yī)院信息系統(tǒng)的發(fā)展。目前已形成一整套較為完善的醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度。我院醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度涉及工作規(guī)程、建設(shè)規(guī)劃、領(lǐng)導(dǎo)小干種規(guī)定。一、《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則》《醫(yī)院信息系統(tǒng)管理總則》是一個(gè)公共性的制度,分為八章
五十八條。從總則、技術(shù)管理、工作站管理、安全管理、使用維護(hù)、計(jì)算機(jī)信息中心工作職責(zé)、機(jī)房的管理、信息儲(chǔ)存及保管、互連網(wǎng)站、數(shù)據(jù)備份、等共性管理的角度規(guī)范了醫(yī)院醫(yī)院信息系統(tǒng)的技術(shù)管理提出了要求,對(duì)所有接入醫(yī)院信息系統(tǒng)的工作站點(diǎn)做了統(tǒng)一要求。二、《耿馬縣人民醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃》《耿馬縣人民醫(yī)院信息化建設(shè)規(guī)劃》共有五條二十七款。從醫(yī)院現(xiàn)狀剖析到數(shù)字化醫(yī)院要求的差距。結(jié)合我實(shí)際制定了三年內(nèi)信息化發(fā)展的具體措施和資金安排。三、《電子病歷管理制度》《電子病歷管理制度》共有十七條,具體針對(duì)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范》、及配套文件,結(jié)合我院實(shí)際情況等方面進(jìn)行了規(guī)定。四、《計(jì)算機(jī)使用操作規(guī)程》《計(jì)算機(jī)使用操作規(guī)程》十三條,注述了網(wǎng)絡(luò)布置,計(jì)算機(jī)維護(hù)、故障、操作流程,密碼管理等注意事項(xiàng)。醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度的實(shí)施建章立制并不只是寫(xiě)在紙落實(shí)也就成為醫(yī)院信息系統(tǒng)成功運(yùn)行的關(guān)鍵因素。只有嚴(yán)格執(zhí)行這些制度,才能保證整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行,達(dá)到建設(shè)和應(yīng)用醫(yī)院信息系統(tǒng)的目的。規(guī)章制度在頒布后,印文下發(fā)到
各個(gè)部門,要求有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。對(duì)新上崗人員更是廣泛宣傳,組織學(xué)習(xí),并將其作為崗前培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一,使之人人知曉,從而強(qiáng)化這些制度的執(zhí)行意識(shí)。加強(qiáng)監(jiān)督促進(jìn)制度的執(zhí)行,有了規(guī)章制度還必須要有一定的監(jiān)督機(jī)制來(lái)督促這些納入醫(yī)院綜合目標(biāo)責(zé)任考核中,形成以制度監(jiān)督制度執(zhí)行情況的局面。通過(guò)這種方法,促進(jìn)了制度的執(zhí)行,使制度的執(zhí)行成為全院各類人員的自覺(jué)行為。建立記錄,細(xì)化制度的管理,可操作性是建立制度的基本要求,也是制度得以落實(shí)的前提。為此,我們根據(jù)制度內(nèi)容,建立了各種相應(yīng)的記錄本,如《網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)記錄表》、《計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)更新記錄表》等各拾遺補(bǔ)缺,進(jìn)一步完善醫(yī)院信息系統(tǒng)管理制度醫(yī)院信息而是要根據(jù)醫(yī)院管理的要求和整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)的運(yùn)行做相應(yīng)的調(diào)整,原有的規(guī)章制度必然要隨著新的要求的提出而補(bǔ)充和修改。而且規(guī)章制度多半是在醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中制訂的當(dāng)醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)行一段時(shí)間后,往往會(huì)有一些不適應(yīng)的地方信息系統(tǒng)中有關(guān)費(fèi)用結(jié)算部分做了新的規(guī)定,流程也有一定的改動(dòng)。耿馬縣人民醫(yī)院2011年1月18日
3.計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度1計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理制度總則為加強(qiáng)單位網(wǎng)絡(luò)管理,明確崗位職責(zé),規(guī)范操作流程,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安全,現(xiàn)根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《內(nèi)蒙古自治區(qū)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)管理辦法》等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際,特制訂本制度。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)是指由計(jì)算機(jī)及其相關(guān)的和配套的設(shè)備、設(shè)施(含網(wǎng)絡(luò))構(gòu)成的,按照一定的應(yīng)用目標(biāo)和規(guī)則對(duì)信息進(jìn)行采集、加工、存儲(chǔ)、傳輸、檢索等處理的人機(jī)系統(tǒng)。單位由企業(yè)管理策劃部專門負(fù)責(zé)本單位范圍內(nèi)的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全管理工作。遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行安全保密制度及單位信息保密協(xié)議相關(guān)條款,不得利用網(wǎng)絡(luò)從事危害單位安全、泄露單位秘密等違法犯罪活動(dòng),嚴(yán)格控制和防范計(jì)算機(jī)病毒的侵入。禁止未授權(quán)用戶或外來(lái)計(jì)算機(jī)接入單位計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及訪問(wèn)、拷貝網(wǎng)絡(luò)中的資源,任何員工不得故意輸入、傳播計(jì)算機(jī)病毒和其他有害數(shù)據(jù),不得利用非法手段復(fù)制、截收、篡改計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。
計(jì)算機(jī)各終端用戶應(yīng)保管好自己的用戶帳號(hào)和密碼。嚴(yán)禁隨意向他人泄露、借用自己的帳號(hào)和密碼;計(jì)算機(jī)使用者更應(yīng)以30天為周期更改密碼、密碼長(zhǎng)度不少于8位。7.IT設(shè)備安全管理實(shí)行“誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則(公用設(shè)備責(zé)任落實(shí)到部門)。嚴(yán)禁擅自移動(dòng)和裝拆各類設(shè)備及其他輔助設(shè)備;嚴(yán)禁擅自請(qǐng)人維修;嚴(yán)禁擅自調(diào)整部門內(nèi)部計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的安排。設(shè)備硬件或重裝操作系統(tǒng)等問(wèn)題由企業(yè)管理策劃部統(tǒng)一管理。計(jì)算機(jī)終端用戶計(jì)算機(jī)內(nèi)的資料涉及單位秘密的,應(yīng)該為計(jì)算機(jī)設(shè)定開(kāi)機(jī)密碼或?qū)⑽募用埽环采婕皢挝粰C(jī)密的數(shù)據(jù)或文件,非工作需要不得以任何形式轉(zhuǎn)移,更不得透露給他人。離開(kāi)原工作崗位的員工由所在部門經(jīng)理負(fù)責(zé)將其所有工作資料收回并保存。工作范圍內(nèi)的重要數(shù)據(jù)(重要程度由各部門負(fù)責(zé)人核定)由計(jì)算機(jī)終端用戶定期更新、備份,并提交給所在部門負(fù)責(zé)人,由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)保存。計(jì)算機(jī)終端用戶務(wù)必將有價(jià)值的數(shù)據(jù)存放在除系統(tǒng)盤(操作系統(tǒng)所在的硬盤分區(qū),一般是C盤)外的盤上。計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)發(fā)生故障,應(yīng)及時(shí)與企業(yè)管理策劃部聯(lián)系并采取保護(hù)數(shù)據(jù)安全的措施。11.終端用戶未做好備份前不得刪除任何硬盤數(shù)據(jù)。對(duì)重要的數(shù)據(jù)應(yīng)準(zhǔn)備雙份,存放在不同的地點(diǎn);光盤保存的數(shù)據(jù),要定
期進(jìn)行檢查,定期進(jìn)行復(fù)制,防止由于磁性介質(zhì)損壞,而使數(shù)據(jù)丟失;做好防磁、防火、防潮和防塵工作。凡涉及業(yè)務(wù)的專業(yè)軟件由使用人員自行負(fù)責(zé)。嚴(yán)禁利用計(jì)算機(jī)干與工作無(wú)關(guān)的事情;嚴(yán)禁除維修人員以外的外部人員操作各類設(shè)備。IT安全管理小組將有針對(duì)性地對(duì)員工的計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能進(jìn)行定期或不定期的培訓(xùn),培訓(xùn)成績(jī)將記入員工績(jī)效考核;由IT安全管理小組收集計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)常見(jiàn)故障及排除方法并整理成冊(cè),供單位員工學(xué)習(xí)參考。計(jì)算機(jī)終端用戶在工作中遇到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)問(wèn)題,首先要學(xué)會(huì)自行處理或參照手冊(cè)處理;若遇到手冊(cè)中沒(méi)有此問(wèn)題,或培訓(xùn)未曾講過(guò)的問(wèn)題,再與IT安全管理小組或軟件開(kāi)發(fā)單位、硬件供應(yīng)商聯(lián)系,盡快解決問(wèn)題。單位網(wǎng)站由IT安全管理小組提供技術(shù)支持和后臺(tái)管理,由單位相關(guān)部門提供經(jīng)審核后的書(shū)面和電子版網(wǎng)站建設(shè)資料。計(jì)算機(jī)終端用戶擅自下載、安裝或存放與工作無(wú)關(guān)的文件,經(jīng)查實(shí)后,根據(jù)文件大小第一次按10元/100M(四舍五入到百兆)進(jìn)行罰款,以后每次按倍數(shù)原則(第二次20元/100M,第三40元/100M,第四次80元/100M,以此類推)處罰。凡某一使用責(zé)任人此種情況出現(xiàn)三次以上(包括三次),將給予行政處罰。17.有以下情況之一者,視情節(jié)嚴(yán)重程度處以50元以上500元以下罰款。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任。(一)制造或者故意輸入、傳播計(jì)算機(jī)病毒以及其他有害數(shù)
據(jù)的;(二)非法復(fù)制、截收、篡改計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)危害計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全的;(三)對(duì)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器進(jìn)行惡意攻擊,侵入他人網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器系統(tǒng),利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)干擾他人正常工作;(四)訪問(wèn)未經(jīng)授權(quán)的文件、系統(tǒng)或更改設(shè)備設(shè)置;(五)申請(qǐng)人在設(shè)備領(lǐng)用或報(bào)廢一周之內(nèi)未將第二章所涉及到的表單交會(huì)IT安全管理小組;(六)擅自與他人更換使用計(jì)算機(jī)或相關(guān)設(shè)備;(七)擅自調(diào)整部門內(nèi)部計(jì)算機(jī)的安排且未向行管部備案;(八)日常抽查、崗位調(diào)動(dòng)、離職時(shí)檢查到計(jì)算機(jī)配置與該計(jì)算機(jī)檔案不符、IT設(shè)備卡被撕毀、涂畫(huà)或遮蓋等。(九)工作時(shí)間外使用單位計(jì)算機(jī)做與工作無(wú)關(guān)的事務(wù);(十)相同故障出現(xiàn)三次以上(包括三次)仍無(wú)法自行處理的;(十一)因工作需要長(zhǎng)時(shí)間(五個(gè)小時(shí)以上)離開(kāi)辦公位置或下班后無(wú)故未將計(jì)算機(jī)關(guān)閉;計(jì)算機(jī)終端用戶因主觀操作不當(dāng)對(duì)設(shè)備造成破壞兩次以上或蓄意對(duì)設(shè)備造成破壞的,視情節(jié)嚴(yán)重,按所破壞設(shè)備市場(chǎng)價(jià)值的20%?80%賠償,并給予行政處罰。本制度下列用語(yǔ)的含義:
設(shè)備:指為完成工作而購(gòu)買的筆記本電腦、臺(tái)式電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀等IT設(shè)備。有害數(shù)據(jù):指與計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)相關(guān)的,含有危害計(jì)算
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