第三章供應鏈系統規劃第三章供應鏈系統規劃1第一節供應鏈物流系統的規劃一、供應鏈物流系統的結構（一）直鏈結構自然界供應商制造商用戶分銷商ABCDE第一節供應鏈物流系統的規劃一、供應鏈物流系統的結構自然界2（二）網鏈結構（二）網鏈結構3二、供應鏈系統的規劃目標1、良好的客戶服務能力2、快速的市場反應能力3、強大的信息處理能力4、物流資源的充分利用二、供應鏈系統的規劃目標4第二節供應鏈戰略性匹配決策一、供應鏈戰略目標的制定

簡單地說，供應鏈戰略目標就是在供應鏈反應能力與供應鏈盈利水平之間進行權衡。第二節供應鏈戰略性匹配決策一、供應鏈戰略目標的制定5反應能力

體現在:對大幅度需求變動的反應能力滿足較短供貨周期要求的能力提供多品種產品的能力生產具有高度創新性產品的能力滿足特別高的服務水平的能力反應能力6供應鏈擁有這些能力越多，供應鏈反應能力越強，柔性越強，周期越短，創新性越強，服務水平越高。供應鏈擁有這些能力越多，供應鏈反應能力越強，柔性越強，周期越7盈利能力是以產品銷售收入減去產品生產及送達顧客的成本后的利潤高低來度量。隨著成本的增加，盈利水平就會降低。盈利能力大，要求成本精細化，強調其有效運作。盈利能力8（一）供應鏈能力圖譜一條供應鏈從盈利能力到反應能力，存在能力過渡帶，形成供應鏈的能力圖譜。高盈利水平一定盈利水平一定反應能力高反應能力鋼鐵企業傳統服裝生產汽車制造商個性化PC電腦（一）供應鏈能力圖譜一條供應鏈從盈利能力到9（二）不同產品供應鏈戰略匹配功能性產品與創新性產品功能性產品

指滿足客戶基本功能需要的產品，如日用品特點：隨時間改變不大、生命周期較長、邊際利潤較低創新性產品

指增加了特殊功能的產品，或在技術和外觀上具有革新性的產品，如時尚產品特點：邊際利潤較高、生命周期較短、市場需求無法預測（二）不同產品供應鏈戰略匹配功能性產品與創新性產品10功能性產品—低成本戰略—強調盈利能力——有效性供應鏈創新性產品—差異化戰略、目標集聚戰略——強調反應能力——反應性供應鏈功能性產品—低成本戰略—強調盈利能力——有效性供應鏈11（三）供應鏈能力權衡與改善供應鏈反應能力與盈利水平相互制約。反應能力——盈利水平邊界曲線表示一定的反應能力所對應的最低的可能成本。隨著反應能力的提高，所要求的成本也相應地提高，盈利能力相應地減少。（三）供應鏈能力權衡與改善供應鏈反應能力與盈利水平相互制約。12邊界曲線代表著供應鏈的反應能力——盈利能力的最優業績。高低成本水平高低反應能力邊界曲線代表著供應鏈的反應能力——盈利能力的最優業績。高13并不是每一家企業都能在邊界曲線上運營。不在邊界上的企業，可以通過降低成本、提高反應能力向邊界靠近。高低成本水平高低反應能力A并不是每一家企業都能在邊界曲線上運營。不在邊界上的企業，可以14二、識別潛在不確定性需求顧客的需求呈現出不同程度的潛在需求不確定性。

潛在需求不確定，是指供應需要滿足的需求部分和顧客需求特點是不確定的。

森尼爾·喬普瑞，根據潛在需求不確定性的程度繪制了潛在需求不確定性圖譜。二、識別潛在不確定性需求顧客的需求呈現出不同程度的15潛在需求不確定性低具有一定確定性的潛在需求具有一定不確定性的潛在需求潛在需求不確定性高純粹功能性產品組裝產品改良新產品全新產品潛在需求不確定性圖譜潛在需求不確定性低具有一定確定性的潛在需求具有一定不確定性的16潛在需求不確定性特點顧客需要對潛在需求不確定性的影響（P117表3-2）潛在需求不確定性與需求的其他特征之間的關系潛在需求不確定性特點17需求特征低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性產品邊際收益低高平均預測誤差10%40%～100%平均產品脫銷率1%～2%10%～40%季末平均滯銷率010%～25%潛在需求不確定性與需求的其他特征之間的關系需求特征低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性產品邊際收益低高18三、不確定性與能力相匹配（一）需求圖譜與能力圖譜相互匹配潛在需求不確定性越高，相匹配的供應鏈的反應能力就應該越強。確定的需求供應鏈反應能力能力變動范圍成本水平潛在需求不確定性變動不確定的需求戰略匹配帶三、不確定性與能力相匹配（一）需求圖譜與能力圖譜相互匹配確定19（二）產品生命周期影響模式的匹配

在產品不同生命周期階段，產品的需求特點和服務客戶群的要求是不同的，要維持戰略匹配，就必須在產品進入不同生命周期階段時，調整其供應鏈。（二）產品生命周期影響模式的匹配20成熟期產品供應鏈反應能力能力變動范圍成本水平產品生命周期變動導入期產品戰略匹配帶生命周期影響模式的匹配成熟期產品供應鏈反應能力能力變動范圍成本水平21第三節供應鏈物流設施選址一、單一設施選址

供應鏈物流網絡中，只對其中一個網絡結點進行選址決策。常用方法有：多因素綜合評價選址法連續變量的重心法選址離散變量的中心選址法第三節供應鏈物流設施選址一、單一設施選址22二、多種設施選址在網絡中，選址問題常常涉及多個設施的綜合考慮，這時就需要決策者考慮：每個倉庫應該建立的位置、規模，每個供應商、工廠或者港口應該把貨發至哪個倉庫儲存，哪些產品應該從哪個倉庫直接運送至客戶手中等一系列問題的抉擇。針對不同的環境條件，會有不同的選址方法進行合理的規劃。二、多種設施選址23假設：

單個產品

兩個工廠P1和P2

工廠P2的年生產能力是60000個產品

兩個工廠的生產成本相同

兩個分銷中心W1、W2，具有相同的庫存成本

有三個市場C1、C2、C3，需求量分別為50000、100000、50000個產品。各節點之間的物流成本如圖所示：假設：

單個產品

兩個工廠P1和P2

工廠P2的年生產能力是24P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(100000)(50000)0452345212如果從物流成本的角度考慮，三個市場C1、C2、C3應分別由哪個分銷中心和制造商供貨呢？P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(125方法一：以分銷中心到市場的物流成本最低為目標

對每一個市場，選擇從分銷中心到需求地成本最低的方案。即C1、C2和C3由W2供應。為每一個分銷中心選擇成本最低的工廠，即從P2得到60000，剩余的140000從P1得到。

供應鏈總成本是：250000+1100000+250000+260000+5140000=￥1120000.00方法一：以分銷中心到市場的物流成本最低為目標26方法二：以生產商到市場的物流總成本最低為目標（按照順序優化的原則）對每一個市場，選擇不同的分銷中心，使從分銷中心獲得產品的總成本最低。如對C1，有P1W1C1，P1W2C1，P2W1C1，P2W2C1。當然，成本最低的是P1W1C1，即用W1供應C1。

方法二：以生產商到市場的物流總成本最低為目標27同樣可決定：對C2，成本最低路徑是P2W2C2；對C3，成本最低路徑是P2W2C3，所以選擇W2供應C2和C3。總成本是：

0×50000＋3×50000＋2×60000＋5×90000＋1×100000＋2×50000=￥920000.00。同樣可決定：28方法三：供應鏈網絡渠道中的物流總成本最低目標函數：

MIN=0P11+5P12+4P21+2P22+3W11+4W12+5W13+2W21+1W22+2W23;需求約束：W11+W21=50000;W12+W22=100000;W13+W23=50000;供應約束：P11+P12=140000;P21+P22=60000;分銷中心不存留產品：P11+P21-W11-W12-W13=0;P12+P22-W21-W22-W23=0;所有變量大于等于零：P11…P22>=0;W11…W23>=0.方法三：供應鏈網絡渠道中的物流總成本最低目標函數：29在計算機上用優化軟件運算:LINGO結果如下：工廠分銷中心P1P2C1C2C3W1W214000000600005000004000060000500000總成本是：￥740000.00，比方法一節約34%，比方法二節約20%以上例子說明，供應鏈系統的設計是非常重要的，應該借助先進的技術與方法解決供應鏈設計中的問題。在計算機上用優化軟件運算:LINGO工廠P1P2C1C2C30第三章供應鏈系統規劃第三章供應鏈系統規劃31第一節供應鏈物流系統的規劃一、供應鏈物流系統的結構（一）直鏈結構自然界供應商制造商用戶分銷商ABCDE第一節供應鏈物流系統的規劃一、供應鏈物流系統的結構自然界32（二）網鏈結構（二）網鏈結構33二、供應鏈系統的規劃目標1、良好的客戶服務能力2、快速的市場反應能力3、強大的信息處理能力4、物流資源的充分利用二、供應鏈系統的規劃目標34第二節供應鏈戰略性匹配決策一、供應鏈戰略目標的制定

簡單地說，供應鏈戰略目標就是在供應鏈反應能力與供應鏈盈利水平之間進行權衡。第二節供應鏈戰略性匹配決策一、供應鏈戰略目標的制定35反應能力

體現在:對大幅度需求變動的反應能力滿足較短供貨周期要求的能力提供多品種產品的能力生產具有高度創新性產品的能力滿足特別高的服務水平的能力反應能力36供應鏈擁有這些能力越多，供應鏈反應能力越強，柔性越強，周期越短，創新性越強，服務水平越高。供應鏈擁有這些能力越多，供應鏈反應能力越強，柔性越強，周期越37盈利能力是以產品銷售收入減去產品生產及送達顧客的成本后的利潤高低來度量。隨著成本的增加，盈利水平就會降低。盈利能力大，要求成本精細化，強調其有效運作。盈利能力38（一）供應鏈能力圖譜一條供應鏈從盈利能力到反應能力，存在能力過渡帶，形成供應鏈的能力圖譜。高盈利水平一定盈利水平一定反應能力高反應能力鋼鐵企業傳統服裝生產汽車制造商個性化PC電腦（一）供應鏈能力圖譜一條供應鏈從盈利能力到39（二）不同產品供應鏈戰略匹配功能性產品與創新性產品功能性產品

指滿足客戶基本功能需要的產品，如日用品特點：隨時間改變不大、生命周期較長、邊際利潤較低創新性產品

指增加了特殊功能的產品，或在技術和外觀上具有革新性的產品，如時尚產品特點：邊際利潤較高、生命周期較短、市場需求無法預測（二）不同產品供應鏈戰略匹配功能性產品與創新性產品40功能性產品—低成本戰略—強調盈利能力——有效性供應鏈創新性產品—差異化戰略、目標集聚戰略——強調反應能力——反應性供應鏈功能性產品—低成本戰略—強調盈利能力——有效性供應鏈41（三）供應鏈能力權衡與改善供應鏈反應能力與盈利水平相互制約。反應能力——盈利水平邊界曲線表示一定的反應能力所對應的最低的可能成本。隨著反應能力的提高，所要求的成本也相應地提高，盈利能力相應地減少。（三）供應鏈能力權衡與改善供應鏈反應能力與盈利水平相互制約。42邊界曲線代表著供應鏈的反應能力——盈利能力的最優業績。高低成本水平高低反應能力邊界曲線代表著供應鏈的反應能力——盈利能力的最優業績。高43并不是每一家企業都能在邊界曲線上運營。不在邊界上的企業，可以通過降低成本、提高反應能力向邊界靠近。高低成本水平高低反應能力A并不是每一家企業都能在邊界曲線上運營。不在邊界上的企業，可以44二、識別潛在不確定性需求顧客的需求呈現出不同程度的潛在需求不確定性。

潛在需求不確定，是指供應需要滿足的需求部分和顧客需求特點是不確定的。

森尼爾·喬普瑞，根據潛在需求不確定性的程度繪制了潛在需求不確定性圖譜。二、識別潛在不確定性需求顧客的需求呈現出不同程度的45潛在需求不確定性低具有一定確定性的潛在需求具有一定不確定性的潛在需求潛在需求不確定性高純粹功能性產品組裝產品改良新產品全新產品潛在需求不確定性圖譜潛在需求不確定性低具有一定確定性的潛在需求具有一定不確定性的46潛在需求不確定性特點顧客需要對潛在需求不確定性的影響（P117表3-2）潛在需求不確定性與需求的其他特征之間的關系潛在需求不確定性特點47需求特征低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性產品邊際收益低高平均預測誤差10%40%～100%平均產品脫銷率1%～2%10%～40%季末平均滯銷率010%～25%潛在需求不確定性與需求的其他特征之間的關系需求特征低潛在需求不確定性高潛在需求不確定性產品邊際收益低高48三、不確定性與能力相匹配（一）需求圖譜與能力圖譜相互匹配潛在需求不確定性越高，相匹配的供應鏈的反應能力就應該越強。確定的需求供應鏈反應能力能力變動范圍成本水平潛在需求不確定性變動不確定的需求戰略匹配帶三、不確定性與能力相匹配（一）需求圖譜與能力圖譜相互匹配確定49（二）產品生命周期影響模式的匹配

在產品不同生命周期階段，產品的需求特點和服務客戶群的要求是不同的，要維持戰略匹配，就必須在產品進入不同生命周期階段時，調整其供應鏈。（二）產品生命周期影響模式的匹配50成熟期產品供應鏈反應能力能力變動范圍成本水平產品生命周期變動導入期產品戰略匹配帶生命周期影響模式的匹配成熟期產品供應鏈反應能力能力變動范圍成本水平51第三節供應鏈物流設施選址一、單一設施選址

供應鏈物流網絡中，只對其中一個網絡結點進行選址決策。常用方法有：多因素綜合評價選址法連續變量的重心法選址離散變量的中心選址法第三節供應鏈物流設施選址一、單一設施選址52二、多種設施選址在網絡中，選址問題常常涉及多個設施的綜合考慮，這時就需要決策者考慮：每個倉庫應該建立的位置、規模，每個供應商、工廠或者港口應該把貨發至哪個倉庫儲存，哪些產品應該從哪個倉庫直接運送至客戶手中等一系列問題的抉擇。針對不同的環境條件，會有不同的選址方法進行合理的規劃。二、多種設施選址53假設：

單個產品

兩個工廠P1和P2

工廠P2的年生產能力是60000個產品

兩個工廠的生產成本相同

兩個分銷中心W1、W2，具有相同的庫存成本

有三個市場C1、C2、C3，需求量分別為50000、100000、50000個產品。各節點之間的物流成本如圖所示：假設：

單個產品

兩個工廠P1和P2

工廠P2的年生產能力是54P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(100000)(50000)0452345212如果從物流成本的角度考慮，三個市場C1、C2、C3應分別由哪個分銷中心和制造商供貨呢？P1P2(60000)W1W2C1C3C2(50000)(155方法一：以分銷中心到市場的物流成本最低為目標

對每一個市場，選擇從分銷中心到需求地成本最低的方案。即C1、C2和C3由W2供應。為每一個分銷中心選擇成本最低的工廠，即從P2得到60000，剩余的140000從P1得到。

供應鏈總成本是：250000+1100000+250000+260000+5140000=￥1120000.00方法一：以分銷中心到市場的物流成本最低為目標56方法二：以生產商到市場的物流總成本最低為目標（按照順序優化的原則）對每一個市場，選擇不同的分銷中心，使從分銷中心獲得產品的總成本最低。如對C1，有P1W1C1，P1W2C1，P2W1C1，P2W2C1。當然，成本最低的是P1W1C1，即用W1供應C1。

方法二：以生