2013.11.28.

新浪2013中國在線教育

調(diào)查報(bào)告報(bào)告目錄：調(diào)查背景與方法在線教育總體狀況在線教育分類分析在線教育用戶背景調(diào)查背景在內(nèi)地，隨著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用日益滲透到生活的各個(gè)領(lǐng)域，以及人們對(duì)教育培訓(xùn)的需求隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而日趨增強(qiáng)，在線教育已經(jīng)成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的領(lǐng)域。在線教育是教育行業(yè)與電商結(jié)合的發(fā)展方向。在線教育以其便捷性、經(jīng)濟(jì)性、靈活性吸引了越來越多的網(wǎng)絡(luò)用戶，以其巨大的市場(chǎng)前景吸引投資者加入，市場(chǎng)蓬勃發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)激烈，同時(shí)也面臨著盈利模式的探索創(chuàng)新為了厘清在線教育用戶的總體狀況，了解網(wǎng)民對(duì)在線教育的需求，以及不同細(xì)分領(lǐng)域在線教育的市場(chǎng)狀況，新浪教育聯(lián)合尼爾森專門做了針對(duì)網(wǎng)民的在線教育調(diào)查調(diào)查介紹研究目的：1.了解在線教育培訓(xùn)用戶的總體用戶狀況和用戶特征

2.了解不同類別在線教育的市場(chǎng)狀況數(shù)據(jù)收集方法：通過在新浪網(wǎng)和新浪微博彈出問卷吸引用戶填答采集數(shù)據(jù)調(diào)查時(shí)間：13年11月1日—11月20日調(diào)查區(qū)域：全國樣本量：1.共收集合格樣本量2946個(gè)，其中在線教育培訓(xùn)使用者1150個(gè)2.以簡(jiǎn)單抽樣計(jì)，在95%置信區(qū)間下，最大抽樣誤差為1.81%樣本情況12歲及以上（報(bào)告中的網(wǎng)民即指符合此條件并且通過前述方法回答問卷的用戶）樣本條件：報(bào)告目錄：調(diào)查背景與方法在線教育總體狀況在線教育分類分析在線教育用戶背景總結(jié)用戶規(guī)模用戶花費(fèi)

在線教育市場(chǎng)已經(jīng)有相當(dāng)規(guī)模，39%的受訪者表示過去半年使用過在線教育。目前正處于快速發(fā)展的通道中，前景看好

用戶對(duì)在線教育花費(fèi)的承受能力不強(qiáng)，約八成在線教育參與者月花費(fèi)在500元以內(nèi)，加強(qiáng)市場(chǎng)培育，探索盈利模式勢(shì)在必行分類與競(jìng)爭(zhēng)評(píng)價(jià)與需求在線職業(yè)技能培訓(xùn)參與率最高，達(dá)到16.8%，其次是在線英語培訓(xùn)和中小學(xué)課外輔導(dǎo)從形式上，在線教育平臺(tái)使用率最高總體來看，目前在線教育市場(chǎng)集中度不高，競(jìng)爭(zhēng)激烈

“教學(xué)質(zhì)量”是用戶在選擇課程時(shí)最看重的，其次是“價(jià)格”用戶認(rèn)為在線教育的不足在于缺乏互動(dòng)性和現(xiàn)場(chǎng)感相當(dāng)用戶對(duì)在線教育的了解不足，需要加強(qiáng)市場(chǎng)培育近四成網(wǎng)民參與線上教育培訓(xùn)被訪者中，線上教育的參與率為39%,低于線下教育的參與度但已比較接近。考慮到巨大的網(wǎng)民基數(shù)，在線教育的絕對(duì)規(guī)模目前已然不小，市場(chǎng)前景值得期待。在線教育培訓(xùn)參與率線下教育培訓(xùn)參與率Base：總體N=2946在線教育的使用率同網(wǎng)民的年齡和學(xué)歷存在關(guān)聯(lián)年長者對(duì)在線教育的參與率更高，同時(shí)高學(xué)歷用戶參與在線教育的比例也高于學(xué)歷較低的用戶。不同群體網(wǎng)民對(duì)在線教育的參與情況Base：總體N=2946在線教育平臺(tái)使用率最高在線教育的使用者中，選擇在線教育平臺(tái)的比例最高，超過六成，而選擇APP的比例較低，為13.0%。不同方式的在線教育的使用比例Base：在線教育參與者N=1150在線教教育中中，職職業(yè)技技能培培訓(xùn)、、英語語培訓(xùn)訓(xùn)和中中小學(xué)學(xué)課外外輔導(dǎo)導(dǎo)參與與比例例較高高不同在在線教教育類類型的的參與與比例例Base：總體N=2946在線教育各各細(xì)分行業(yè)業(yè)用戶：品品牌使用率率TOP5中小學(xué)課外輔導(dǎo)品牌使用比例學(xué)而思網(wǎng)校28.9%新東方網(wǎng)校18.3%中小學(xué)教育網(wǎng)16.2%北京四中網(wǎng)校15.5%網(wǎng)易云課堂13.4%英語培訓(xùn)品牌使用比例有道詞典51.0%滬江網(wǎng)校/英語41.2%新東方網(wǎng)校35.0%金山詞霸31.5%新概念英語詞匯19.5%職業(yè)技能培訓(xùn)品牌使用比例中國會(huì)計(jì)網(wǎng)校20.0%網(wǎng)易云課堂16.6%YY教育16.2%新浪微課堂15.9%新東方在線15.9%公務(wù)員考試培訓(xùn)品牌使用比例中公教育54.1%華圖教育44.9%YY教育26.5%百度教育16.3%猿題庫12.2%在線考研培訓(xùn)品牌使用比例新東方網(wǎng)校39.2%海天考研網(wǎng)校22.8%海文考研網(wǎng)校22.8%跨考教育網(wǎng)校17.7%YY教育13.9%Base：各類在線線教育的Base為該類在線線教育的使使用者對(duì)在線教育育不了解和和客觀條件件不具備是是用戶未參參與在線教教育的重要要原因綜合起來，，用戶未參參與在線教教育有四大大原因，一一是對(duì)在線線教育不了了解，二是是客觀條件件不允許，，此二者屬屬于客觀原原因，合計(jì)計(jì)有54.8%的用戶選擇擇這兩個(gè)因因素；三是是其次是對(duì)對(duì)在線教育育沒有需求求，選擇比比例為19.1%，其次不喜喜歡在線教教育的形式式，占比為為15.1%。網(wǎng)民未參與與在線教育育的原因客觀原因54.8%Base：未使用在在線教育者者N=1796市場(chǎng)培育和和客觀條件件的改善將將推動(dòng)在線線教育規(guī)模模擴(kuò)張未參與在線線教育的網(wǎng)網(wǎng)民中，超超過一半（（53.7%）的用戶表表示未來會(huì)會(huì)參與在線線教育；表表示“不了了解在線教教育”和““客觀條件件不具備””的網(wǎng)民未未來參與在在線教育的的可能性更更高；而表表示不喜歡歡在線教育育形式的用用戶未來參參與的可能能性較低。。53.7%63.9%25.7%Base：未使用在在線教育者者N=1796未參與在線線教育者未未來參與的的可能性在線教育用用戶規(guī)模呈呈現(xiàn)加速發(fā)發(fā)展的態(tài)勢(shì)勢(shì)超過七成的的在線教育育用戶是在在一年內(nèi)開開始使用在在線教育的的，這意味味著最近一一年在線教教育的規(guī)模模有加速擴(kuò)擴(kuò)張的態(tài)勢(shì)勢(shì)；用戶通通常在工作作日休息時(shí)時(shí)間或者休休息日參與與在線教育育。參與在線教教育培訓(xùn)多多久通常參與的的時(shí)間Base：在線教育育使用者N=1150在線教育用用戶平均每每周參與時(shí)時(shí)長：2.8小時(shí)不同用戶參參與在線教教育的頻率率差別較大大，近兩成成的用戶每每天都會(huì)參參與，但也也有近三成成的用戶每每月只使用用一次甚至至更少；用用戶平均每每周參與在在線教育時(shí)時(shí)長為2.8小時(shí)。使用在線教教育頻率每周參與時(shí)時(shí)長平均每周使使用在線教教育時(shí)長：：2.8小時(shí)Base：在線教育育使用者N=1150用戶對(duì)在線線教育花費(fèi)費(fèi)的承受能能力不強(qiáng)近八成的在在線教育用用戶月相關(guān)關(guān)花費(fèi)在500元以下，只只有約一成成用戶能夠夠承受每月月千元以上上的花費(fèi)，，用戶對(duì)在在線教育花花費(fèi)的承受受能力有限限；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)資源的““免費(fèi)”慣慣性對(duì)此應(yīng)應(yīng)有影響，，此外，如如同電商一一樣，隨著著用戶以及及社會(huì)對(duì)在在線教育的的普遍接受受，用戶的的花費(fèi)意愿愿會(huì)日益提提升。在線教育育月花費(fèi)費(fèi)能接受的的每節(jié)在在線教育育的價(jià)格格Base：在線教教育使用用者N=115010.3%花費(fèi)：出出國留學(xué)學(xué)最高，，職業(yè)技技能培訓(xùn)訓(xùn)較低13.3%20.0%14.8%7.7%16.5%14.4%月花費(fèi)1000元以上占占比不同在線線培訓(xùn)的的花費(fèi)情情況Base：在線教教育使用用者N=1150用戶最看看重在線線教育課課程的質(zhì)質(zhì)量近八成在在線教育育用戶表表示選擇擇課程時(shí)時(shí)最看重重教學(xué)質(zhì)質(zhì)量，選選擇師資資的用戶戶也高達(dá)達(dá)59.3%，師資是是教學(xué)質(zhì)質(zhì)量的保保證，可可以看做做同一因因素；其其次，超超過一半半的用戶戶表示看看重課程程的價(jià)格格。選擇在線線教育課課程看重重的因素素Base：在線教教育使用用者N=1150缺乏互動(dòng)動(dòng)性和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感是是在線教教育的短短板在線教育育用戶中中51.7%的人對(duì)在在線教育育課程表表示滿意意，只有有不到一一成的用用戶表示示“非常常滿意””；用戶戶認(rèn)為在在線教育育的主要要問題在在于其缺缺乏互動(dòng)動(dòng)性和現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)感。。使用在線線教育課課程中遇遇到的問問題對(duì)在線教教育的滿滿意情況況Base：在線教教育使用用者N=1150報(bào)告目錄錄：調(diào)查背景景與方法法在線教育育總體狀狀況在線教育育分類分分析用戶背景景26歲以上，，專本科科學(xué)歷用用戶對(duì)在在線職業(yè)業(yè)培訓(xùn)的的使用率率更高不同群體體對(duì)在線線職業(yè)培培訓(xùn)的使使用率Base：總體N=2946各類職業(yè)業(yè)技能在在線培訓(xùn)訓(xùn)：品牌牌使用率率在線教育育平臺(tái)職業(yè)培訓(xùn)訓(xùn)網(wǎng)校Base：在線職職業(yè)技能能培訓(xùn)參參與者N=421女性，本本科以上上學(xué)歷及及發(fā)達(dá)城城市對(duì)在在線英語語培訓(xùn)的的需求更更強(qiáng)不同群體體對(duì)在線線英語培培訓(xùn)的使使用率Base：總體N=2946各類英語語在線培培訓(xùn)分類類：品牌牌使用率率在線教育育平臺(tái)網(wǎng)校ＡＰＰBase：在線英英語培訓(xùn)訓(xùn)參與者者N=257初中學(xué)生對(duì)在在線課外輔導(dǎo)導(dǎo)的使用率高高于高中生不同群體對(duì)在在線中小學(xué)課課外輔導(dǎo)的參參與率Base：總體N=2946各類中小學(xué)在在線課外輔導(dǎo)導(dǎo)：品牌使用用率在線教育平臺(tái)臺(tái)網(wǎng)校Base：在線中小學(xué)學(xué)課外輔導(dǎo)參參與者N=142高學(xué)歷，19-25歲群體對(duì)在線線公務(wù)員考試試培訓(xùn)的使用用率較高Base：總體N=2946公務(wù)員考試在在線輔導(dǎo)：品品牌使用率公務(wù)員考試排排名Base：在線公務(wù)員員考試參與者者N=9819-25歲網(wǎng)民對(duì)在線線考研培訓(xùn)的的需求更強(qiáng)不同群體對(duì)在在線考研培訓(xùn)訓(xùn)的使用