案例：紐約市公園及娛樂部實施“全面質量管理”技術_第1頁
案例：紐約市公園及娛樂部實施“全面質量管理”技術_第2頁
案例：紐約市公園及娛樂部實施“全面質量管理”技術_第3頁
案例：紐約市公園及娛樂部實施“全面質量管理”技術_第4頁
免費預覽已結束，剩余1頁可下載查看

下載本文檔

版權說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內容提供方，若內容存在侵權，請進行舉報或認領

文檔簡介

案例：紐約市公園及消遣部實施“全面質量治理”技術〔包括公園、沙灘、操場、消遣設施、廣場等〕的清潔和安全工作，并增進居民在安康和休閑方面的興趣。削減的資源。和美國的其它城市相比，紐約市的打算是浩大的。該部94954.8%。面質量治理在實施的最初階段獲得了相當的成功。有關分析顯示了該部門實施全面質量治理所獲得的財政和運作22.32.371.157.1包括間接和長期收益，只是每個工程每年直接節約的費用。在全面質量治理技術執行五年后，狀況消滅了變化。該部門是政治任命的。以前的**落選了，一任**就任后，TQM成TQM減的預算和浩大的效勞系統的問題，但卻沒有沿用前任實行的工具，其承受的是私有化、績效治理等手段。問題：1、如何對待全面質量治理的作用？其推廣的核心力氣是什么？2、試結合案例談談你對全面質量治理的生疏。分析：紐約市公園與消遣治理部的主要任務是負責城市公共活動場所〔包括公園、沙灘、操場、消遣設施、廣場等〕的清潔和安全工作，源提高效勞績效的問題。在前期該部門將“全面質量治理TQM〕確放棄該工具改用其它工具。我們也用上述的理論框架做簡要的分析：顧客需求。市民將消遣資源看作是重要的根底設施，因此，公眾對該199419954.8%。因此該局的目標是以最小的本錢達成目標。工作過程中的配備必需為特定目標設計；分析職員的工作程序，以進展路線化的組織運作并削減過程變動；加強與顧客的聯系，從而了解顧客的需求并且明確他們對效勞質量的界定。示了該局實施“全面質量治理”所獲得的財政和運作收益。啟動費用22.32.371.157.1收益，只是每個工程每年直接節約的費用。第三，公園與消遣治理局在運用“全面質量治理”技術時考慮到了相當的成功。較之前任要有所改進，這經常會使的治理者拋棄其前任的治理方法。在“全面質量治理技術”執行五年后，狀況消滅了變化，以前的就任后，只把“全面質量治理”看作是前任遺留TQM期實行的工具，而是承受是“私有化在該案例中，盡管“全面質量治理”這一工具與該局以“較少的本錢維持浩大的效勞系統”的目標是匹配的，而且該局在運用“全面質量治理”這一工具時也考慮到組織路線的影響并實行了肯定策

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網頁內容里面會有圖紙預覽，若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內容的表現方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容，請與我們聯系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論