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文檔簡介

農產品社區店眾籌模式和涉農企業會員制體系構建和管理方案農業巨人〔大平臺、大系統、大整合、大聚能、大事業〕管理執行力的突破商業模式的突破平臺的突破五大突破農業的突破業績的突破農產品社區店眾籌模式和涉農企業會員制體系構建和管理方案農產品社區連鎖店運作方式〔眾籌模式〕1.農產品社區連鎖店是以農產品的方式無障礙進入社區,橫向進行資源整合,鎖定客戶端,可以用卡模式推廣,加大流量,目的在于零本錢的邊際收益賺錢。2.農產品社區連鎖店必須規模化,第一次開店必須到達100家同時開張。目的是將賺錢的生意做出不平進平出的生意,將平進平出的生意做成貼錢的生意,目的在于跑量。3.社區連鎖店的租金、人員費用、水電等本錢由涉農企業來分攤,本錢低廉,涉農企業均愿意承擔,相對于他們進城市商超網的本錢低很多,同時會員制整合,可以解決涉農企業的營銷問題、資金問題和人才問題。4.由于使用低保人員作為從業人員,可以用政府手段對競爭對手進行區隔,防止被對手模仿和復制,充分做到自己可以復制自己,別人不能復制自己。5.社區連鎖店的人員一般在3人左右,2人在店面銷售,一人在社區內配送。由社區內的低保人員來擔任,但必須由社區居委會進行擔保,確保低保人員的月薪在5000-8000元,作為組織者,必須掌握定價權,每店每周確定一至三個時令單品,厚利高價,來沖平費用和賺錢。6.所有的社區連鎖店進行“六個統一〞〔統一形象、統一風味、統一質量、統一效勞、統一管理、統一物流配送〕來管理,當“集中采購〞和“統一配送〞的功能削弱以后,社區店連鎖開展的“規模經濟〞,將更多地通過“利潤最大化〞的效能表達出來,連鎖開展那么更多地表達在商號價值、信息共享、業務流程、行銷方式、聯盟文化、資本運營等商流的管理要素上;而物流配送在跨地區的大連鎖開展過程中,卻更多地表達在貨源的組織上和對本錢率的控制上。7.做好產品組合、商品組合、集中采購、庫存管理、賬期管理〔免費現金流〕、數據挖掘、零本錢的邊際收益資源整合和資本運作及運作新三板上市。8.在區域市場獲得燈塔效應后,可以用連鎖加盟的方式直接并購現成的社區農產品店面,原那么是店主的既得利益不變,加盟后另外可以獲得增值收益和突破性開展。會員制的定義會員制是一種人與人或組織之間進行溝通的媒介,它是由某個組織發起并在該組織的管理運作下,吸引客戶自愿參加,目的是定期與會員聯系,為他們提供具有較高感知價值的利益包。會員制、資格限制、自愿性、契約性、目的性、結構性關系會員制營銷的目標通過與會員建立富有感情的關系,不斷激發并提高他們的忠誠度。會員組織對于客戶〔涉農企業或戰略投資者〕的功能社交功能娛樂功能心理功能力量功能社交功能—例如,以運動為主要活動內容的會員制俱樂部就具有良好的社交功能。許多人參加團體運開工程是為了運動中那種親密無間的情誼及希望有一個歸屬。

娛樂功能—俱樂部成員的一個重要活動內容就是娛樂。

心理功能—成功的俱樂部能夠起到滿足平安、地位、社交需求的作用。

力量功能—一個人一旦成為某一俱樂部的成員,就可能樹立更強的信心,感受到集體力量的強大。會員制對于稻之道供給鏈平臺的營銷功能溝通功能效勞功能促銷功能凝聚功能會員制的雙贏之道會員制是雙贏的選擇對于結盟涉農企業來說,不但可以讓結盟涉農企業享受比其他涉農企業更為優惠的效勞底價,而且在效勞方面更能得到區別對待,讓結盟涉農企業得到資金、人才、商業時機、靠山、工程和營銷等方面的支持,從得到突破性的開展和健康快速地成長。對于稻之道供給鏈平臺來說,會員制可以擁有固定涉農企業集群,免費擁有大量現金流,讓會員得到更多實惠,增加持續的使用平臺效勞,得到更多的忠實涉農企業集群,甚至演變成戰略合作者或一級合伙人,共享企業成長的成果。會員制可以為會員帶來如下價值1、享有優先和優惠權利2、享受特殊效勞3、參加會員活動4、顯示會員身份和地位會員制為稻之道供給鏈平臺帶來的核心利益1、建立長期穩定的涉農企業集群。2、互動交流,改進效勞、改進效勞、改進技術、改進商業模式和管理模式及資本模式。3、提升涉農企業集群的忠誠度。4、提高新效勞、新技術開發能力和效勞能力。5、可觀的會費收入、占用免費的現金流和企業增值收益。會員制是開發與維護忠誠客戶的利器客戶忠誠的四個層次認知忠誠情感忠誠意向忠誠行為忠誠提高客戶忠誠度的價值客戶的價值不在于一次交易的,而是他一生能帶來的交易總額,包括他自己以及對親朋好友的影響。相關數據說明:1、保持一個老客戶的營銷費用僅僅是吸引一個新客戶營銷費用的1/5。2、向現有客戶銷售的幾率是50%,而向一個新客戶銷售效勞和效勞的幾率僅僅是15%。3、客戶忠誠度下降5%,企業利潤那么下降25%。4、如果將每年的客戶關系保持率增加5%,可能使企業利潤增長85%。5、企業60%的新客戶來自于現有客戶的推薦。6、對于很多行業來說,公司最大的本錢就是吸引新客戶的本錢。價值1、帶來穩定收入2、維持費用低而收益高3、不斷帶來新客戶4、宣傳企業形象5、帶來更多商業時機會員制對培養客戶忠誠的影響1、滿足會員歸屬感的需要2、為會員提供價格上的優惠3、為會員提供特殊的效勞“放長線釣大魚〞—會員制是一項長期工程1、會員制是企業戰略的重要組織局部。2、會員制必須與營銷戰略和品牌管理結合起來。3、會員制需要投入大量人力、物力和財力。4、會員制的效果不一定能在短期內發揮出來。會員制需要不斷創新會員制要成功獲得忠誠客戶,實際上需要企業在更多的細節上下功夫,需要把培養客戶忠誠當作一項系統的工作長期做下去。對客戶進行分析,精選出最有價值的客戶,真正關心他們的需求,也就為企業自身帶來了長期的收益。古語有云,“變那么通,通那么久〞,世間萬物的開展都符合這個規律,會員制的實施也必須不斷改變方式和策略。什么是會員制營銷經營者通過與特定的客戶群體簽訂協議、發放會員卡,并由客戶繳納會費或不繳會費以團體或個人的身份入會,會員在與經營者發生業務關系時可以享受價格、服務等方面優惠的經營形式。為會員創造價值會員制核心會員制營銷四部曲特定客戶選擇會員關系建立會員價值體現穩定客戶關系建立1、享受優惠折扣服務積分優惠超值服務等2、享受特色個性項目服務個性服務等3、精神側面滿足等歸屬感共同的興趣愛好分享等總結:1、特定客戶選擇是最基礎的步驟,會員關系建立是會員制營銷推進的方法和手段;會員價值體現是會員制營銷的核心和持續成功的保證;穩定的客戶關系建立并實現客戶重復購買或重復發生業務關系是會員制營銷的基本目的。2、會員制營銷是一個個性化的、一對一的、需要較高的客戶關系管理的一種營銷方式。穩定客戶關系建立途徑:1、會員關系建立時確立的紐帶關系的約束2、會員價值體現對客戶的吸引3、日常客戶關系管理客戶關系建立方法手段:1、合同協議的形式2、預付款形式等具體形式:發放會員卡選擇標準:1、特定的、有具體特征、可以分辨的客戶2、企業能夠為這些特定的客戶提供價值、滿足某類個性需求會員制會員制營銷的優勢1、穩定客戶,培養客戶忠誠度…會員制的根本目標就在于建立穩定的客戶資源,與客戶建立穩定的長久的關系。平臺企業提供會員制服務,可以鎖定目標客戶群,保證擁有一定數量的客源,為企業帶來穩定的經營收入;而且企業通過與客戶之間建立良好的關系,可以使客戶產生歸屬感從而培養客戶的忠誠度,降低開發新客戶成本,提升企業競爭優勢,樹立企業品牌。…2、掌握客戶信息,了解客戶需求…企業在客戶申請會員卡時要求其填寫資料,這對企業來說,可以收集到大量會員的基本情況和經營信息。企業可以明確自己的客戶群體,掌握和了解企業客戶群的特點,有利于進行營銷分析。同時,會員制提供了企業與客戶的溝通渠道,便于企業及時了解客戶的需求變化,為改進企業的經營和服務提供客觀依據。…3、增加企業的收入和利潤…會員消費是企業擴大市場份額的重要支柱,并成為企業收入和利潤新的增長點。當企業的實力和影響力達到一定程度時,免費會員制可以過渡到收費式會員制,在達到一定規模的情況下,能夠使企業在短時間內擁有大量可支配資金,并取得可觀的經濟效益。…稻之道供給鏈商聚會構建的主要目的1、作為廣闊涉農企業之間和戰略投資者聯系的紐帶和交流的平臺;2、在涉農企業客戶中建立并提升品牌美譽度及形成客戶口碑傳播;3、通過商聚會活動,提高涉農企業參會率帶動配套效勞〔產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等〕、客戶見證、營銷轉介紹及基盤涉農企業升級會員等級;4、通過商聚會活動,稻之道供給鏈平臺能夠準確定位涉農企業行業特性及客戶群,了解涉農企業實際需求和相關問題。稻之道供給鏈的商聚會商聚會,是中國農業領域的第一個涉農企業集群和戰略投資者共同參與的俱樂部組織;是與全社會互動的稻之道供給鏈平臺觀念的交流平臺;是稻之道供給鏈平臺觀念的倡導者和傳播者。

成立于2021年長沙的商聚會,全稱為:〔中國〕稻之道供給鏈涉農企業集群商務聚集俱樂部。商聚會致力于加強稻之道供給鏈與關心稻之道、關注稻之道的客戶、利益相關者及社會各界的溝通聯系,理解涉農企業對理想平臺的需求,為涉農企業實現開展夢想提供全程支持,并與戰略投資者攜手共創精彩、廣闊的事業平臺和開展空間。

2021年,商聚會創始元年,稻之道供給鏈商聚會將成為一個運作成熟、會員眾多的涉農企業集群商務聚集俱樂部組織,預計會員人數到達100000余名,將囊括稻之道在農業領域的所有合作者和利益相關者,并將吸引眾多關心稻之道、喜愛稻之道的非農業領域會員朋友,建立起一個忠誠、穩固的企業集群商務聚集網絡。商聚會的會員分級系統藍卡權益

繳納5萬會費,可享5萬-500萬的金融支持授信〔離會時,無條件全額退還〕;

參與商聚會積分方案獲得積分獎勵;

享受稻之道供給鏈提供的平臺效勞:培訓和咨詢、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等的九折優惠;

享受稻之道供給鏈資源平臺利益相關者便捷商業聯盟效勞九折優惠;

網上會員自助效勞;參與商聚會藍卡會員專享活動〔如商業圈、學習圈、生活圈等活動〕

贈閱?稻之道供給鏈商聚會?會刊、?會員通訊?銀卡權益

繳納10萬會費,可享10萬-1000萬的金融支持授信〔離會時,無條件全額退還〕;參與商聚會積分方案獲得獎勵

享受稻之道供給鏈提供的平臺效勞:培訓和咨詢、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等的七折優惠;

享受稻之道供給鏈資源平臺利益相關者便捷商業聯盟效勞七折優惠;

網上會員自助效勞

參與商聚會銀卡會員專享活動〔如商業圈、學習圈、生活圈等活動〕

贈閱?稻之道供給鏈商聚會?會刊、?會員通訊?金卡權益

繳納20萬會費,可享20萬-2000萬的金融支持授信〔離會時,無條件全額退還〕;參與商聚會積分方案獲得獎勵

享受稻之道供給鏈提供的平臺效勞:培訓和咨詢、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等的五折優惠;

享受稻之道供給鏈資源平臺利益相關者便捷商業聯盟效勞五折優惠;

網上會員自助效勞

參與商聚會金卡會員專享活動〔如商業圈、學習圈、生活圈等活動〕

贈閱?稻之道供給鏈商聚會?會刊、?會員通訊?鉑金卡權益

繳納50萬會費,可享50萬-5000萬的金融支持授信〔離會時,無條件全額退還〕;參與商聚會積分方案獲得獎勵

享受稻之道供給鏈提供的平臺效勞:培訓和咨詢、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等的三折優惠;

享受稻之道供給鏈資源平臺利益相關者便捷商業聯盟效勞三折優惠;

網上會員自助效勞

參與商聚會鉑金卡會員專享活動〔如商業圈、學習圈、生活圈等活動〕

贈閱?稻之道供給鏈商聚會?會刊、?會員通訊?獲贈商聚會年度限量版禮品〔如?全息自然農法?和?供給鏈管理引領新農業文明?等書籍派送〕鉆石卡權益

繳納100萬會費,可享100萬-10000萬的金融支持授信;參與商聚會積分方案獲得獎勵

享受稻之道供給鏈提供的平臺效勞:培訓和咨詢、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等的一折優惠;

享受稻之道供給鏈資源平臺利益相關者便捷商業聯盟效勞一折優惠;

網上會員自助效勞

參與商聚會鉆石卡會員專享活動〔如商業圈、學習圈、生活圈等活動〕

贈閱?稻之道供給鏈商聚會?會刊、?會員通訊?獲贈商聚會年度限量版禮品〔如?全息自然農法?和?供給鏈管理引領新農業文明?等書籍派送〕皇冠卡權益

繳納500萬會費,可享500萬-100000萬的金融支持授信;參與商聚會積分方案獲得獎勵

享受稻之道供給鏈提供的平臺效勞:培訓和咨詢、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等的免費支持;

享受稻之道供給鏈資源平臺利益相關者便捷商業聯盟效勞免費支持;

網上會員自助效勞

參與商聚會皇冠卡會員專享活動〔如商業圈、學習圈、生活圈等活動〕

贈閱?稻之道供給鏈商聚會?會刊、?會員通訊?獲贈商聚會年度限量版禮品〔如?全息自然農法?和?供給鏈管理引領新農業文明?等書籍派送〕現階段稻之道供給鏈商聚會構建分析鑒于目前稻之道供給鏈的市場保有規模還不大,現有戰略合作的涉農企業數量較少的現狀,全面推廣商聚會方案比較困難,我們需要以造勢宣傳為主,為口碑傳播創造渠道。首先選取局部年銷售額較大且有開展障礙的涉農企業,在湖南長沙進行試點活動,先在涉農企業心目中植入稻之道供給鏈商聚會的概念。然后,有選擇性的根據當地農業根底以及涉農企業配合程度,在湖南省范圍內進行第二階段推廣試運營。最終在今年6月份再全國范圍內實施商聚會推廣方案,由稻之道供給鏈平臺層面統一領導籌劃相關活動。初步方案第一階段在長沙市級周邊地區局部涉農企業中試點構建商聚會,匯總經驗。第二階段在湖南省范圍內廣泛推廣,總結活動,完善工程。第三階段稻之道供給鏈平臺層面全國范圍內商聚會建設籌備并與地區級層面組織完美鏈接,形成系統和良性互動。初步方案活動A、在定期舉辦論壇或交流會開辟會員活動專區,發放相關商聚會活動資料。B、通過微營銷、戶外、媒體、網絡等活動,推出稻之道供給鏈商聚會概念。C、通過統一的標識、網絡ID、專屬會員卡推出商聚會形象。D、通過聯盟、協會和合作者關系維護,對聯盟、協會和合作者中積極分子進行開展,構建商聚會雛形。E、訂制專屬涉農企業效勞工程,吸引潛在涉農企業集群入會。起步階段工作安排1、通過全國范圍內的媒體宣傳強力推出稻之道供給鏈商聚會概念;2、結合廣闊涉農企業集群及媒體進行網絡造勢,甄選商聚會LOGO、徽標設計、口號;3、在定期舉辦論壇或交流會開辟會員活動專區,發放相關商聚會活動資料。4、通過統一的標識、網絡ID、專屬會員卡推出商聚會形象。5、區域范圍造勢,進行統一的商聚會活動。〔如:論壇,演講、培訓和行業峰會等〕6、定期進行商聚會工作規劃,對主辦方〔定期輪換主辦方和活動地點〕下發指導手冊,評估相關活動效果,給予相應的費用支持。稻之道供給鏈商聚會章程一、商聚會員的認證通過程序和條件

商聚會不限制會員數額,不管是否為結盟企業,只要是涉農企業、涉農相關企業、稻之道戰略合作者及意向戰略合作者都可以申請成為會員!

二、申請條件和流程

申請條件:

1、自覺遵守國家的法律和法規;做到文明企業經營;

2、有樂于助人和團隊合作精神;嚴格遵守并無條件服從商聚會所有相關規定;

3、無不良愛好和無任何違法犯罪記錄;

4、年齡18周歲以上和具有完全民事行為能力;

申請流程:

1、但凡稻之道供給鏈的注冊會員請先仔細閱讀商聚會相關規定并認可有關條款;請注意,凡申請稻之道供給鏈商聚會員資格的,必須參加過一次或以上稻之道供給鏈商聚會活動。(稻之道商聚會會員有無企業均可參加稻之道商聚會活動并申請成為商聚會成員)。2、有意成為稻之道商聚會成員的稻之道注冊會員在"〔中國〕稻之道供給鏈"報名并提供以下個人資料:真實姓名、性別、年齡、工作單位、聯系、、EMAIL地址。同時申請上應注明現有的企業名稱和類型〔請注明組織機構代碼,無企業的寫“無〞〕。也可下載并打印申請表格填寫好后在活動時交活動管理人員。所有資料由管理人員負責保密并保證資料的平安性。三、會員的權利、義務和責任權利:稻之道供給鏈商聚會成員有權利參加由稻之道供給鏈商聚會組織的各項活動;享受由稻之道供給鏈商聚會贊助商提供的各種福利和各項優惠;;共同享有商聚會的各種信息資源;有權對活動的組織和管理機構存在的問題提出建議和意見;有權監督活動運行經費的管理。另凡稻之道供給鏈商聚會員還可享受以下權利:1、稻之道提供金融支持、咨詢、培訓、產銷對接、資金互助、商業管理、資產管理和孵化上市等效勞;2、大客戶預約上門效勞;3、會員介紹客戶與稻之道公司達成戰略合作的可行享受增值局部15%的收益〔每年享有〕;4、提供對口的咨詢、方案落地執行、戰略規劃、商業模式設計、優化和資本頂層設計等有償優惠效勞;5、免費農產品信息咨詢;6、提供政府扶持資金、配套資金申報優惠效勞;7、上門辦理咨詢,代理政府扶持、配套資金申報效勞;8、農業工程投資和農業工程孵化等效勞;9、提供分銷執行、采購執行和金融墊資等效勞;10、稻之道供給鏈平臺和戰略投資者的各項效勞活動;11、商聚會將定期組織論壇、演講、培訓、行業峰會和聯誼會等活動。義務:稻之道供給鏈商聚會成員有義務維護稻之道供給鏈商聚會的對外形象;在參加活動時必須無條件服從組織人員的安排和調配,無條件遵守活動紀律,并交納相關費用〔商聚會活動采取AA制原那么,多退少補〕。責任:稻之道商聚會成員必須遵守國家各項法律、法規,做到文明、平安經營企業,不得違規經營,不得參與非法活動。會員獲取已有客戶會員已有客戶會員信息會員轉化會員合作口碑介紹市場活動正確更新安全會員分類轉換率轉換流程會員來源會員開展流程企業拜訪跟進第二個企業邀請參加動員會主動進企業他人轉介紹轉業務跟進第一個企業確定客戶代表辦理會員卡追蹤下一企業跟進成交一般是誰邀請到會誰就是客戶代表會員申請表必須完整稻之道供應鏈商聚會會員申請表會員申請條件個人資料全

涉農企業或涉農工程

公司開過會

公司戰略合作者信任度忠誠度滿意度大客戶老客戶新顧客關鍵客戶商聚會會員俱樂部的框架稻之道供應鏈商聚會會員俱樂部涉農企業集群委員會俱樂部管理組會員的權利和義務1、會員有權對俱樂部的效勞、活動提出自己的意見和建議。2、會員有權獲得俱樂部活動通知和具體活動方案。3、年內不限次數參加商聚會舉辦的各種活動〔如論壇、行業峰會等經費AA制〕。4、會員有權參加俱樂部組織的培訓、活動、效勞等。5、會員有權享受俱樂部賦予的其他權利。6、會員應向俱樂部提供真實、完整、有效的個人資料。會員聯絡方式或地址等信息有變動時,應及時通知俱樂部。因會員提交個人資料不實或未及時將變動信息通知俱樂部所導致的一切后果,俱樂部不承擔任何責任。7、會員有義務維護會員間的團結,有義務對俱樂部提出合理化建議;不得有針對其它會員進行人身攻擊的言論行為、不得指責他人的生活方式及生活習慣,尊重他人隱私、工作、家庭成員、性格;和睦相處,友好交往;8、遵守中華人民共和國憲法及相關法律法規,遵守俱樂部的章程;有義務維護俱樂部形象,向社會各界宣傳俱樂部倡導的文化理念和宗旨。不得發表有損俱樂部聲譽及形象的言論。對有損俱樂部聲譽及形象的,俱樂部將予以警告并有權終止其會員資格,并保存最終解釋權;9、會員有義務按照俱樂部統一要求張貼標準企業標識;10、在俱樂部或會員有需要協助時,有義務提供一切援助;11、遵守俱樂部的制度,為俱樂部的開展提出合理化建議;12、未經俱樂部同意,不得以俱樂部的名義組織和參加其他活動。13、會員參加俱樂部后應遵守國家有關法律法規,遵守俱樂部章程,遵守所有與本俱樂部有關的協議、規定和程序以及俱樂部合作公司的相關規定,依法履行相應義務。14、會員不得侵犯其他會員的正當權益,不得損害俱樂部的形象,不得進行任何不利于俱樂部的行為,否那么俱樂部有權取消其會員資格,終止所有效勞,且由此給俱樂部造成損失的,會員負責賠償。15、會員接受俱樂部效勞和參加俱樂部組織的各種活動時,不得發布任何非法以及其他危害國家平安和社會穩定的言論,不聽勸阻由此造成嚴重后果的由會員本人承擔相關的法律責任。俱樂部的權利和義務1、俱樂部在組織活動及提供效勞時有權要求會員出示會員卡、身份證明及其他相關證明。2、俱樂部在開展活動時,有權收取本章程上述規定的活動經費。3、對違反本章程的會員,俱樂部有權拒絕為其提供效勞,甚至勸其退會或取消其會員資格。4、俱樂部應按本章程的規定向會員提供效勞。5、俱樂部應為會員提供相應的活動及效勞信息,俱樂部應提前將活動方案,通過俱樂部網站公示。6、俱樂部享有開展會員、組織會員活動的權利;7、俱樂部享有處理投訴的權利;8、俱樂部在提供效勞時,只承擔效勞承諾的違約責任,不承擔連帶責任。在實施有關效勞細那么時,如因不可抗力而不能履行承諾時,本俱樂部不負任何責任;9、俱樂部有義務認證履行?會員俱樂部章程?,充分保障會員的權益;10、俱樂部有義務為會員提供優質、快捷、標準的效勞、充分保護會員權益,在提供免費效勞時,俱樂部員工不得私下收取任何效勞費;11、俱樂部將對會員資料實行保密,在未經會員授權時不得以任何形式向外公開;12、俱樂部有不斷完善組織管理,拓寬效勞領域和內容的義務;13、俱樂部有為會員提供幫助及時協調解決所遇到的困難;14、俱樂部有為會員補辦卡的義務,除收取20元工本費外,不得收取其他費用。入會條件1、合法擁有一家經營狀況良好的,并建有完整檔案,證照齊全的涉農企業或經營單位;2、擁有較強資金實力或引進投資的戰略投資者也可以申請參加會員俱樂部。3、申請入會者須年滿十八歲,并可提供中華人民共和國合法的身份證明;4、遵守國家法律法規,遵守?公司法?,熱愛生活,熱愛農業、農產品或生態旅游等經營活動,熱愛大自然,有強烈的環保意識,有集體榮譽感;5、重視家庭,親情及友情,尊老愛幼,助人為樂,見義勇為;6、具有良好的團隊協作精神。7、入會需提供身份證、營業執照、組織機構代碼證等復印件,并認真填寫?入會申請表?8、會員信息變更請及時通知本俱樂部會員入會流程領取會員卡會員手冊雙方明確相關政策會員提出申請會員管理組通過填寫會員申請表會員退會流程會員提出退會申請會員填寫退會申請經會員管理組確認全額退還會費且積分清零俱樂部收回會員卡會員積分—積分獲取1.會員在接受平臺有償效勞,效勞費1元現金=積分1分。2.每參加一次俱樂部組織的活動,獎勵積分500分。3.會員接受平臺提供的金融支持,其利息金額1/2可兌換為積分。4.藍卡、銀卡會員充值金額2000元以上可獲相當于充值金額的積分;金卡、鉑金卡會員充值金額5000元以上可獲相當于充值金額的積分;鉆石卡、皇冠卡會員充值金額10000元以上可獲相當于充值金額的積分。5.成功推薦新的會員入會,推薦一人獎勵積分3000分,推薦第二人獎勵積分6000+1000分,推薦第三人獎勵積分9000+2000分,推薦第四人獎勵積分12000+3000分.以此類推進行獎勵積分。6.享特殊效勞的積分標準詳見稻之道供給鏈公司的廣而告之。7.積分到達100000分,藍卡會員可以升級為銀卡會員;積分到達200000分,銀卡會員可以升級為金卡會員;積分到達500000分,金卡會員可以升級為鉑金卡會員;積分到達1000000分,鉑金卡會員可以升級為鉆石卡會員;積分到達5000000分,鉆石卡會員可以升級為皇冠卡會員;積分到達5000000分以上,皇冠卡會員升級為稻之道一級合伙人。會員積分—積分使用積分兌換時間:每月20日后積分兌換要求:積分大于2000分方可兌換,卡片到期后缺乏1000分那么清零積分兌換禮品:每月1-20日公布積分的使用:可抵充升級/兌換相應的平臺效勞。可在俱樂部舉辦的活動中抵扣局部現金積分成本費設定物品/服務2000分20元其他5000分50元其他10000分100元其他會員溝通會員溝通溝通方式溝通流程溝通內容電話微信互聯網媒體商務活動面談消息機制時間計劃節日關懷事件觸發行動觸發溝通場景溝通設計溝通存檔溝通模板會員營銷營銷渠道微營銷日常商務電話營銷營銷方法重復營銷向上營銷交叉營銷會員促銷折扣管理服務管理體驗營銷會員營銷會員忠誠度會員服務積分管理會員口碑滿意度成本效率積累策略消分策略會員社區會員投訴質量控制調研服務金額時間會員類別模式:

ax+b財務分析兌換偏好意見領袖負面言論發帖/

跟帖數量線下活動流程質量回訪會員分析會員價值會員分析會員經營會員偏好會員行為會員規劃會員等級生命周期愛好口味服務方式接觸購買流失活躍度轉換率獲取成本預計產出會員利潤會員卡會員制促銷的運作要點會員制效果評估1、宣傳效果2、推廣完成情況。3、會員卡使用情況。4、會員消費占比。5、促銷活動效果。6、會員系統運作情況。7、意見反響。會員管理團隊建設會員管理團隊包括:會員信息收集分析及籌劃〔包括效勞工程優化提出、部門協調等〕渠道會員管理〔可根據公司開展方向后期進行獨立運營〕會員交流平臺管理〔包括客戶問題解答、發布主題、聯系專家權威解答等〕會員推廣〔廣告、宣傳、合作、推廣內容編輯等〕客戶效勞人員技術人員績效考核內容:會員推廣進度渠道營銷會員數量及銷售會員流失率會員粘合度客戶問題解決情況等稻之道供給鏈商聚會經營管理組織架構人員配備完善;

人員配備合理;

崗位分工合理;崗位職責要清晰;薪酬績效要科學;管理體制要執行;營銷策略經營定位需明確;客戶定位需優化;價格定位需調整;項目設置要科學;促銷策略需規劃;服務結構已確定;常規管理客戶管理要完善;員工管理合理;服務管理科學;項目管理要科學;日常管理要規范;財務管理要正確;客戶管理客戶基礎檔案完善;

客戶消費檔案完善;客戶分類管理要科學;客戶流失管理要完善;客戶預約管理要規范;卡項進度管理規劃;員工管理需要調整員工心態;需要提升專業知識;需要提升銷售技能;需要完善服務品質;需要改善客情關系;需要提升團隊合作;業績管理急需優化客戶結構;急需優化卡項設置;急需優化服務流程;急需優化崗位職責;急需優化運營報表;服務結構已經調整;營運表單體系

營銷管理體系建設工程推廣體系建設商聚會營銷體系建設商聚會經營工程體系建設建立《客情關懷系統》和《客戶投訴與反饋機制》,全面深入了解客戶,有效跟蹤服務客戶,提供客戶滿意度和忠誠度。急需利用客戶檔案進行客戶分類、分析和管理,掌握客戶銷售動態,有效引導消費,提供成交率和消費客單價。需要進行服務結構與項目結構的優化,調整卡項結構與定價;使之與客戶定位與客戶結構相匹配,增加中高端客戶。重新規劃客戶基本檔案和消費檔案,掌握每個客戶的消費需求與消費能力,進行科學的銷售分析和銷售預測。顧客管理需建立有效的納客模式,建立科學的項目推廣和營銷模式;增加客戶數量,提高客戶交易頻率,和平均交易客單價。定期開展《客戶需求調研》和《客戶滿意度調研》改進服務品質,提升品牌美譽度,提高客戶忠誠度。項目管理項目結構繁多。拓客項目、特色項目、常規項目等不規范。規劃科學的拓客項目。有效提升新客戶的成交率與消費額。項目結構需要與經營定位,客戶定位、服務定位相匹配。加強核心的特色項目。奠定客戶口碑和品牌形象,形成持續、長久的業績增長,有效形成企業的核心競爭力。常規項目太多,賣點不突出,客戶選擇難度大,成交難度大合理規劃服務項目,活動項目和增值項目,有效提升服務單價。需提高服務品質和技術手法,以提升項目和服務價值最大化需建立科學的項目流程體系,持續、有效的拉動業績增長。需建立服務項目的銷售體系、項目推廣體系、促銷管理體系。工作崗位商聚會的要求溝通共同的理

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