第13頁(yè)共13頁(yè)物流經(jīng)理2?021年終?工作總結(jié)?___年是?物流公司不?平凡的一年?，也是物流?公司與時(shí)俱?進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)?新、___?創(chuàng)業(yè)，奮力?超越，再鑄?輝煌的一年?。一年來(lái)，?物流公司在?總公司董事?長(zhǎng)、總經(jīng)理?的正確領(lǐng)導(dǎo)?和關(guān)懷下，?在辦公室主?任的有力支?持下，在物?流公司各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)?管理和以身?作則的帶領(lǐng)?下，在全體?人員的不懈?努力和奮力?拼搏下，公?司始終堅(jiān)持?董事長(zhǎng)、總?經(jīng)理制定的?經(jīng)營(yíng)策略和?業(yè)務(wù)方針，?認(rèn)真落實(shí)公?司___年?工作計(jì)劃，?全面執(zhí)行總?經(jīng)理“敬業(yè)?、團(tuán)結(jié)、智?慧”的工作?指示，圍繞?著“安全發(fā)?展、專(zhuān)__?_展和優(yōu)質(zhì)?服務(wù)”三條?主線，竭盡?全力，忘我?工作，優(yōu)質(zhì)?、高效、圓?滿的完成了?全年任務(wù)。?___年?物流公司在?溫嶺物流業(yè)?散、亂、小?的復(fù)雜形勢(shì)?，運(yùn)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)?非常惡劣、?自身起點(diǎn)相?對(duì)弱小的情?況下，我司?共完成銷(xiāo)售?額___余?萬(wàn)元，新增?專(zhuān)線一條專(zhuān)?線，營(yíng)業(yè)網(wǎng)?點(diǎn)增加__?_等站點(diǎn)，?___物流?基地建成投?入使用，組?建了適應(yīng)公?司飛速發(fā)展?需要的管理?層，為_(kāi)_?_年更高速?的發(fā)展奠定?了良好的基?礎(chǔ)。如今，?我司全體人?員意氣風(fēng)發(fā)?、斗志昂揚(yáng)?、團(tuán)結(jié)奮斗?、積極進(jìn)取?、不怕困難?、迎接挑戰(zhàn)?，全面落實(shí)?董事長(zhǎng)、總?經(jīng)理的決策?，向更高更?好的目標(biāo)進(jìn)?軍。一、?現(xiàn)將___?年工作總結(jié)?如下1、?銷(xiāo)售總額及?利潤(rùn)___?年物流公司?完成銷(xiāo)售總?額___萬(wàn)?元，相比_?__年的_?__萬(wàn)元，?增幅為_(kāi)_?_%。__?_年物流公?司完成利潤(rùn)?___萬(wàn)元?，相比__?_年的__?_萬(wàn)元，增?幅為-__?_%。2?、專(zhuān)線及網(wǎng)?點(diǎn)建設(shè)__?_年物流公?司陸續(xù)新增?了___等?___個(gè)營(yíng)?業(yè)站點(diǎn)，新?開(kāi)一條專(zhuān)線?，截止__?_月___?日，___?專(zhuān)線營(yíng)業(yè)額?為_(kāi)__余?元，業(yè)務(wù)覆?蓋西北5省?市。3、?制度化方面?，我們陸續(xù)?推出了網(wǎng)點(diǎn)?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、?安全管理工?作制度、物?流公司規(guī)章?制度、收、?儲(chǔ)、發(fā)貨及?損失賠償制?度，強(qiáng)化了?物流公司的?財(cái)務(wù)規(guī)范要?求。4、?信息化方面?，我們?cè)赺?__物流基?地投入__?_萬(wàn)元，建?成了信息發(fā)?布大廳，配?置了相應(yīng)的?軟、硬件，?投入___?萬(wàn)余元減持?了覆蓋基地?的電腦監(jiān)控?系統(tǒng)，正努?力實(shí)現(xiàn)董事?長(zhǎng)、總經(jīng)理?提出的信息?現(xiàn)代化的要?求。5、?搭建了基本?的管理框架?、組建了相?應(yīng)的管理部?門(mén)，初步理?順了工作秩?序?yàn)檫m應(yīng)物?流公司發(fā)展?壯大的要求?，在董事長(zhǎng)?、總經(jīng)理的?指導(dǎo)下，我?司設(shè)立了市?場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、?業(yè)務(wù)管理部?、財(cái)務(wù)部、?綜合管理部?、信息部等?五大基本管?理部門(mén)，落?實(shí)、引進(jìn)了?相關(guān)專(zhuān)業(yè)人?員___名?。6、開(kāi)?展?fàn)I銷(xiāo)拓展?月專(zhuān)題活動(dòng)?，強(qiáng)化客戶?信息。根據(jù)?總經(jīng)理工作?要求，我司?開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)?拓展月活動(dòng)?，由主管副?總帶隊(duì)，分?區(qū)分片，層?層落實(shí)商戶?、廠家信息?，為明年業(yè)?務(wù)的發(fā)展打?下良好的基?礎(chǔ)。7、?開(kāi)展崗位培?訓(xùn)，提升員?工技能。物?流公司__?_操作員、?業(yè)務(wù)員開(kāi)展?了崗位培訓(xùn)?工作，目的?是提高各級(jí)?員工的操作?技能、業(yè)務(wù)?談判技巧及?能力，__?_月份物流?辦公室__?_了驗(yàn)收性?考試，考試?結(jié)果都合格?。二、成?績(jī)?nèi)〉玫脑?因___?年物流公司?取得的成績(jī)?是顯著的，?這些成績(jī)的?取得取決于?：1、董?事長(zhǎng)、總經(jīng)?理的正確領(lǐng)?導(dǎo)在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)如此激烈?、市場(chǎng)變幻?莫測(cè)的情況?下，正是由?于董事長(zhǎng)、?總經(jīng)理對(duì)物?流市場(chǎng)正確?的分析和把?握，才會(huì)有?我們物流公?司今天的變?化，才會(huì)有?明年我們物?流公司騰飛?的基礎(chǔ)。?2、總公司?辦公室的大?力支持。?___年物?流公司在經(jīng)?營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)上的?拓展，__?_基地的建?設(shè)，各專(zhuān)線?營(yíng)運(yùn)方面得?到了總公司?辦公室全體?同仁的全力?支持，我們?才會(huì)在各硬?件上，特別?是在廣告宣?傳上取得如?此明顯的成?績(jī)。3、?各級(jí)員工自?身努力工作?的結(jié)果。首?先是各站點(diǎn)?的操作員以?身作則，物?流業(yè)的工作?特點(diǎn)就是工?作時(shí)間長(zhǎng)，?條件簡(jiǎn)陋。?我們的操作?員從無(wú)怨言?，踏踏實(shí)實(shí)?工作，勤奮?敬業(yè)，不計(jì)?較個(gè)人得失?，始終把客?戶的需求擺?在第一位，?禮貌待人、?誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。?然后是我?們各站點(diǎn)的?裝卸工，熱?心幫助客戶?上、下貨，?清點(diǎn)核對(duì)物?品、數(shù)量，?嚴(yán)格保管客?戶財(cái)務(wù)。特?別是分公司?的裝卸工，?天天堅(jiān)持到?晚上凌晨1?-2點(diǎn)，直?到把客戶的?貨物裝車(chē)完?畢后才下班?，努力完成?著一個(gè)大運(yùn)?人信守誠(chéng)信?的承諾，盡?職盡責(zé)。?再次是我們?的業(yè)務(wù)員，?在沒(méi)有自己?專(zhuān)線的情況?下，拿到貨?物承運(yùn)權(quán)的?難度非常大?，但即便是?這樣，僅僅?___月份?我們專(zhuān)線外?的業(yè)務(wù)量就?有___萬(wàn)?多，這也是?個(gè)了不起的?成績(jī)。最?后是我們的?調(diào)度員，他?們付出的辛?苦我們常人?很難想象，?跟隨裝卸工?工作到凌晨?或者到廠家?拉貨到凌晨?，沒(méi)有休息?日，保證業(yè)?務(wù)員接到的?貨物準(zhǔn)時(shí)、?按量、安全?送到客戶手?上非常不容?易。正是?由于全體員?工在平常工?作中的點(diǎn)點(diǎn)?滴滴的堅(jiān)持?和努力，我?們物流公司?才會(huì)有__?_年度的成?績(jī)。三、?___年存?在的問(wèn)題?盡管___?年物流公司?在各級(jí)員工?的努力下取?得了很大的?成績(jī)，但不?可否認(rèn)的是?我們?cè)趯?shí)際?工作還存在?一些與總公?司的要求不?符的地方，?其主要表現(xiàn)?在下述幾方?面：1、?對(duì)董事長(zhǎng)、?總經(jīng)理的經(jīng)?營(yíng)決策理解?不到位。董?事長(zhǎng)、總經(jīng)?理希望物流?高速發(fā)展的?同時(shí)，不能?忽視利潤(rùn)。?而我們?cè)谄?常的工作中?片面的追求?了貨量的增?加，忽略了?利潤(rùn)也要相?應(yīng)增加的要?求，導(dǎo)致_?__年的利?潤(rùn)下滑嚴(yán)重?，業(yè)務(wù)量是?正增長(zhǎng)，利?潤(rùn)卻是負(fù)增?長(zhǎng)，更為嚴(yán)?重的是這種?負(fù)增長(zhǎng)達(dá)到?了-___?%。2、?各級(jí)員工對(duì)?變革的陣痛?沒(méi)有充分的?思想準(zhǔn)備。?為實(shí)現(xiàn)董事?長(zhǎng)、總經(jīng)理?在三年內(nèi)將?物流建設(shè)成?以集團(tuán)物流?總包為先、?以服務(wù)為根?、以信息化?為本、以綜?合盈利能力?高為終的涵?蓋公鐵聯(lián)運(yùn)?、專(zhuān)線運(yùn)輸?、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)?、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)?、車(chē)輛整合?于一體，業(yè)?務(wù)量超億元?的現(xiàn)代化物?流企業(yè)，并?初步建立以?物流為旗幟?的___物?流企業(yè)聯(lián)合?體的指導(dǎo)思?想，我司在?___年內(nèi)?的經(jīng)營(yíng)、管?理、制度、?人事調(diào)整上?的一些變化?，各級(jí)員工?存在著一定?的認(rèn)識(shí)誤區(qū)?，導(dǎo)致工作?中有些混亂?和脫節(jié)。?3、缺少分?工負(fù)責(zé)制，?導(dǎo)致責(zé)、權(quán)?、利倒掛物?流公司的發(fā)?展速度越來(lái)?越快，而我?們相應(yīng)的分?工負(fù)責(zé)制度?沒(méi)有及時(shí)跟?上，沒(méi)有真?正體現(xiàn)多勞?多得的分配?原則，導(dǎo)致?各級(jí)員工在?工作中多多?少少的存在?著某些偷懶?或不負(fù)責(zé)任?的現(xiàn)象發(fā)生?，極大的影?響了各級(jí)員?工的工作積?極性。4?、資源配置?不合理，效?益沒(méi)有充分?發(fā)揮出來(lái)我?們新增的三?個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?，___物?流基地的建?成使用以及?信息化的軟?、硬件的投?入，特別是?___物流?基地的使用?，物流公司?沒(méi)有明確的?定位，也沒(méi)?有為之展開(kāi)?相應(yīng)的探索?工作，造成?物流公司_?__年的基?礎(chǔ)設(shè)施的投?入很大，產(chǎn)?出卻不明顯?的怪異現(xiàn)象?。四、明?年的工作預(yù)?想___?年我們的工?作為_(kāi)__?物流公司的?騰飛打下了?很好的、堅(jiān)?實(shí)的基礎(chǔ)，?我們___?個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)?，___物?流基地的建?成使用，總?公司對(duì)信息?化建設(shè)的投?入，___?專(zhuān)線的營(yíng)運(yùn)?，在堅(jiān)持董?事長(zhǎng)、總經(jīng)?理提出的在?三年內(nèi)將物?流發(fā)展成為?以集團(tuán)物流?總包為先、?以服務(wù)為根?、以信息化?為本、以綜?合盈利能力?高為終的涵?蓋公鐵聯(lián)運(yùn)?、專(zhuān)線運(yùn)輸?、冷藏倉(cāng)儲(chǔ)?、油運(yùn)聯(lián)動(dòng)?、車(chē)輛整合?于一體，業(yè)?務(wù)量超億元?的現(xiàn)代化物?流企業(yè)的發(fā)?展設(shè)想的指?導(dǎo)下，__?_我們物流?公司將繼續(xù)?完善以下工?作：1、?理順秩序，?加快節(jié)奏。?在___?分工合作的?基礎(chǔ)上，推?出崗位責(zé)任?制，將每個(gè)?員工的責(zé)、?權(quán)、利掛鉤?，努力提高?各級(jí)員工的?工作積極性?，重點(diǎn)是各?級(jí)管理人員?、業(yè)務(wù)員、?操作員的崗?位責(zé)任制。?2、資源?整合、物盡?其用。一?是創(chuàng)造一切?條件，要將?各營(yíng)業(yè)站點(diǎn)?、基地的作?用發(fā)揮出來(lái)?，為公司的?發(fā)展創(chuàng)造更?多的經(jīng)濟(jì)效?益；二是?聯(lián)合其它物?流公司，借?用他們的網(wǎng)?絡(luò)將大運(yùn)的?網(wǎng)點(diǎn)遍布全?國(guó)各地；?三是收集社?會(huì)承運(yùn)車(chē)輛?信息，建立?自己的承運(yùn)?車(chē)輛網(wǎng)絡(luò)。?3、擴(kuò)大?專(zhuān)線、提高?業(yè)績(jī)?cè)赺_?_年___?條專(zhuān)線的基?礎(chǔ)上，__?_我們要陸?續(xù)建立兩條?專(zhuān)線，業(yè)務(wù)?要逐步覆蓋?臨近的__?_等地；_?__基地要?逐步建設(shè)成?為物流總包?和分流配送?中心。__?_物流公司?要在___?年銷(xiāo)售額的?基礎(chǔ)上完成?___萬(wàn)的?定額。4?、規(guī)范財(cái)務(wù)?、保證利潤(rùn)?逐步規(guī)范公?司的財(cái)務(wù)收?支制度，努?力降低營(yíng)運(yùn)?成本，加強(qiáng)?收款，控制?代付貨款風(fēng)?險(xiǎn)，控制各?項(xiàng)費(fèi)用，保?證___度?公司利潤(rùn)率?在___%?上下。五?、結(jié)語(yǔ)面?對(duì)當(dāng)前新形?勢(shì)和新任務(wù)?，全面做好?___的工?作，是形勢(shì)?所迫、責(zé)任?所在。當(dāng)前?由于___?物流業(yè)群雄?蜂起，業(yè)界?新思路、新?工具的不斷?涌現(xiàn)，企業(yè)?的發(fā)展面臨?著前所未有?的挑戰(zhàn)。逆?水行舟、不?進(jìn)則退，企?業(yè)興衰、員?工有責(zé)。我?們一定要解?放思想，轉(zhuǎn)?變觀念、振?奮精神、扎?實(shí)工作，一?定要去掉滿?足現(xiàn)狀、因?循守舊、不?思進(jìn)取的陳?舊思想意識(shí)?；要深刻領(lǐng)?會(huì)董事長(zhǎng)、?總經(jīng)理的發(fā)?展理念，實(shí)?現(xiàn)管理轉(zhuǎn)型?的重要意義?和深刻內(nèi)涵?；更加注重?在飛速發(fā)展?的非常時(shí)期?，保證安全?、提高服務(wù)?，杜絕一切?事故的__?_重要性。?（范本）我?們一定要樹(shù)?立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)?和責(zé)任意識(shí)?，在公司各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?揚(yáng)長(zhǎng)避短、?快馬加鞭，?全面完成物?流公司__?_的各項(xiàng)任?務(wù)，再創(chuàng)_?__的新輝?煌，為企業(yè)?的又好又快?的發(fā)展做出?我們應(yīng)有的?貢獻(xiàn)。物?流經(jīng)理__?_年終工作?總結(jié)（二）?___，?是公司領(lǐng)導(dǎo)?克服各種困?難，帶領(lǐng)大?家開(kāi)源節(jié)流?，想方設(shè)法?擴(kuò)大業(yè)務(wù)收?入，平穩(wěn)發(fā)?展的一年；?也是我物流?部根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)的指示?，精益管理?、嚴(yán)格控制?成本，謀求?突破的一年?；同時(shí)，也?是本人在各?位同事關(guān)心?支持下持續(xù)?改進(jìn)、不斷?成長(zhǎng)的一年?。為獲得公?司領(lǐng)導(dǎo)和在?座各位的可?貴意見(jiàn)，現(xiàn)?就本部門(mén)及?本人各項(xiàng)具?體工作匯報(bào)?如下：一?、嚴(yán)格控制?各項(xiàng)費(fèi)用，?開(kāi)源為副，?節(jié)流為主?根據(jù)我物流?部的情況，?開(kāi)源可能性?較小，而節(jié)?流確實(shí)是本?部門(mén)重中之?重，這在今?年的財(cái)務(wù)費(fèi)?用明細(xì)中能?看得出來(lái)。?1.物流?部費(fèi)用現(xiàn)狀?。本部門(mén)?今年所發(fā)生?費(fèi)用占公司?費(fèi)用比率有?上升的趨勢(shì)?，現(xiàn)進(jìn)行說(shuō)?明。物流費(fèi)?用可以分為?固定和變動(dòng)?兩部分，固?定費(fèi)用不隨?公司業(yè)務(wù)變?化變化，變?動(dòng)部分隨公?司業(yè)務(wù)增加?而增加。當(dāng)?變動(dòng)部分隨?公司其他部?門(mén)費(fèi)用降低?變得越小時(shí)?，固定部分?分?jǐn)偩蜁?huì)越?大，而物流?部短期能夠?降低的只有?變動(dòng)部分，?這就造成整?個(gè)物流費(fèi)用?占公司費(fèi)用?比率具有上?升趨勢(shì)。?2.控制費(fèi)?用不拘小節(jié)?。嚴(yán)格控?制必須發(fā)生?的費(fèi)用，杜?絕沒(méi)用必要?的費(fèi)用。對(duì)?于配送費(fèi)用?，我物流部?嚴(yán)格按照最?優(yōu)化路線，?最少路費(fèi)、?停車(chē)費(fèi)，對(duì)?于一些小事?情，我們也?是盡量節(jié)省?，例如為倉(cāng)?庫(kù)窗戶刷油?漆，我們都?是自己買(mǎi)油?漆，不請(qǐng)物?業(yè)代為刷。?雖然沒(méi)有為?公司做出突?出貢獻(xiàn)，但?是也盡了自?己的努力。?3.固定?費(fèi)用控制。?根據(jù)公司?領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物流?部下屬倉(cāng)庫(kù)?指示，把原?倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存一?次性轉(zhuǎn)移，?為公司節(jié)省?一定的倉(cāng)儲(chǔ)?費(fèi)用。另外?，我們配合?呼哥擬把倉(cāng)?庫(kù)對(duì)外出租?，進(jìn)一步降?低部門(mén)管理?的固定費(fèi)用?。二、以?學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)?展觀為契機(jī)?，進(jìn)一步加?強(qiáng)部門(mén)管理?1.完善?部門(mén)管理制?度。按照?領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)，?對(duì)各項(xiàng)管理?制度進(jìn)行修?改。在保持?原有流程不?變的基礎(chǔ)上?，加入了財(cái)?務(wù)監(jiān)督等條?款，進(jìn)一步?規(guī)范出入庫(kù)?流程。2?.提升部門(mén)?人員服務(wù)意?識(shí)、安全意?識(shí)。本部?門(mén)在強(qiáng)調(diào)多?創(chuàng)效益的同?時(shí)，必須確?保服務(wù)質(zhì)量?、操作安全?，要求部門(mén)?人員既要節(jié)?省費(fèi)用，更?要對(duì)業(yè)務(wù)部?門(mén)、客戶提?供服務(wù)和保?障，支持業(yè)?務(wù)部門(mén)多創(chuàng)?效益。認(rèn)真?貫徹落實(shí)安?全第一、預(yù)?防為主、綜?合治理的方?針。一年來(lái)?，本部門(mén)無(wú)?一例投訴、?無(wú)一例安全?事故。3?.加強(qiáng)部門(mén)?人員知識(shí)技?能自我培訓(xùn)?。由于公?司業(yè)務(wù)不飽?和，本部門(mén)?人員經(jīng)常利?用空閑進(jìn)行?自我培訓(xùn)、?自我提升，?為公司未來(lái)?發(fā)展儲(chǔ)備力?量。三、?降低呆滯庫(kù)?存、運(yùn)回礦?面板過(guò)去?一年中，經(jīng)?過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的支?持和各相關(guān)?部門(mén)配合，?地板和瓷磚?清貨，并處?理了倉(cāng)庫(kù)部?分精品、壁?布樣品。此?外，___?倉(cāng)庫(kù)取消時(shí)?，其尚有部?分礦面板確?定作廢品處?理。我部門(mén)?羅___轉(zhuǎn)?告本人后，?決定暫時(shí)先?運(yùn)回倉(cāng)庫(kù)，?已備公司將?來(lái)使用。?四、提高出?入庫(kù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)?確率，確保?財(cái)務(wù)原始數(shù)?據(jù)可靠性?為了確保財(cái)?物各項(xiàng)工作?及時(shí)完成，?保證財(cái)務(wù)數(shù)?據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)?據(jù)的有效銜?接，為公司?決策提供更?加充分的依?據(jù)。在出入?庫(kù)時(shí)，本部?門(mén)所有人員?親自上陣。?例如巖棉卸?貨時(shí)，本人?爬上爬下對(duì)?數(shù)據(jù)，之后?連續(xù)幾天脖?子手臂發(fā)癢?。此外，本?部門(mén)或本人?為了及時(shí)、?準(zhǔn)確地向財(cái)?務(wù)提供所需?的各項(xiàng)報(bào)告?的數(shù)據(jù)，不?間斷工作十?幾個(gè)小時(shí)是?常事。例如?最近一次數(shù)?據(jù)整理，近?一千項(xiàng)數(shù)據(jù)?，要逐一注?明原始單據(jù)?，時(shí)間緊任?務(wù)重。在犧?牲了午飯的?前提下，十?多個(gè)小時(shí)搞?定。五、?支持其他部?門(mén)工作，處?理關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)?為了保證?公司其他部?門(mén)業(yè)務(wù)正常?運(yùn)作，本部?門(mén)或本人盡?量完成各種?其他部門(mén)沒(méi)?有或無(wú)法完?成的工作。?例如去年一?年為公司組?裝維護(hù)電腦?三十余人次?，維護(hù)打印?機(jī)等事務(wù)也?有很多次。?此外，本人?參與黨委及?工會(huì)事務(wù)處?理，負(fù)責(zé)起?草了一定量?的文件，參?與___了?部分活動(dòng)。?由于這些非?本部門(mén)業(yè)務(wù)?，在此不再?細(xì)說(shuō)。限?于篇幅，本?部門(mén)其他業(yè)?務(wù)不再表述?。以上功過(guò)?希望領(lǐng)導(dǎo)、?同事不啻指?出，只要大?家不說(shuō)我敷?衍于事，本?人就心滿意?足了。當(dāng)然?了，一年來(lái)?取得的成績(jī)?不屬于某個(gè)?人的功勞，?這是在公司?領(lǐng)導(dǎo)的大力?支持和各位?同事配合下?，全體物流?部人員共同?努力了的結(jié)?果，在此我?要特別感謝?龔總，及物?流部全體員?工，沒(méi)有你?們的支持就?沒(méi)有物流部?以上的成績(jī)?。還是那?句話，雖然?大環(huán)境決定?了我們的小?環(huán)境，以至?于我們沒(méi)有?亮點(diǎn)，但是?過(guò)去的一年?是我們?cè)诠?司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)?懷下走過(guò)的?踏實(shí)、溫暖?的一年。我?們沒(méi)有收獲?的激動(dòng)，但?是我們還有?奮斗的__?_；我們沒(méi)?有可喜的成?績(jī)，但是我?們還有美好?的夢(mèng)想；我?們沒(méi)有過(guò)人?的能力，但?是我們做到?了其他人無(wú)?法或不肯做?到的事。_?__年過(guò)去?了，我們沒(méi)?有完成年初?的目標(biāo)，這?還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能?夠諒解。為?了在___?能有一個(gè)改?觀，我物流?部將嚴(yán)格按?照公司領(lǐng)導(dǎo)?的指示做事?，以公司的?利益為重。?物流經(jīng)理?___年終?工作總結(jié)（?三）__?_年是__?_公司成立?和投入運(yùn)行?的年份，也?是我個(gè)人事?業(yè)一個(gè)新的?起點(diǎn)。如果?說(shuō)工作的頭?兩年我主要?是在學(xué)習(xí)，?那這一年中?就要求我花?相當(dāng)?shù)臅r(shí)間?在觀察、分?析、思考和?行動(dòng)上。?一、回首往?事年初到?___月是?___公司?成立的準(zhǔn)備?工作，在這?段時(shí)間，協(xié)?助公司領(lǐng)導(dǎo)?做好項(xiàng)目的?前期調(diào)研評(píng)?估和各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作。_?__月下旬?開(kāi)始擔(dān)任物?流部經(jīng)理主?持部門(mén)工作?。4、_?__月份完?成了部門(mén)的?流程和崗位?職責(zé)建設(shè)，?和財(cái)務(wù)一起?完善公司單?據(jù)，構(gòu)建苯?乙烯和成品?公路運(yùn)輸渠?道。___?月份開(kāi)始根?據(jù)銷(xiāo)售部需?要設(shè)立外庫(kù)?，建立水運(yùn)?渠道，配合?財(cái)務(wù)展開(kāi)e?rp系統(tǒng)的?工作開(kāi)展，?建立部門(mén)基?本檔案卷宗?和相應(yīng)管理?辦法，并在?行政部配合?下重整了外?包工作。7?，___月?份在對(duì)前期?工作作了總?結(jié)，并針對(duì)?問(wèn)題集中解?決了外單位?入廠車(chē)輛管?理、sm運(yùn)?輸銜接、公?路運(yùn)輸收款?、財(cái)務(wù)付款?等流程，針?對(duì)___月?份庫(kù)存偏差?中的人為因?素進(jìn)行了班?組的教育，?結(jié)合公司安?全教育展開(kāi)?了部門(mén)的安?全檢查，對(duì)?外庫(kù)點(diǎn)派駐?人員的工作?進(jìn)行了分派?。___月?份配合行政?部做好了部?門(mén)的工作考?評(píng)表并根據(jù)?考評(píng)內(nèi)容確?立了部門(mén)工?作檢查制度?，著手重要?崗位的培訓(xùn)?計(jì)劃，建立?外庫(kù)的休假?制度，對(duì)部?分外庫(kù)點(diǎn)做?好了抽檢工?作，并著手?準(zhǔn)備運(yùn)輸供?應(yīng)商考評(píng)。?___月份?對(duì)部門(mén)衛(wèi)生?工作進(jìn)行了?強(qiáng)化，計(jì)劃?如何進(jìn)一步?推進(jìn)公路運(yùn)?輸工作，著?手建立部門(mén)?報(bào)表的整合?和細(xì)化，進(jìn)?行部門(mén)費(fèi)用?分析，在部?門(mén)內(nèi)部嘗試?進(jìn)行辦公軟?件的培訓(xùn)以?期培養(yǎng)部門(mén)?學(xué)習(xí)氛圍。?___月開(kāi)?展企業(yè)文化?的宣講，著?手條碼管理?項(xiàng)目的計(jì)劃?和前期接觸?，通過(guò)完善?部門(mén)盤(pán)庫(kù)制?度進(jìn)一步提?高了部門(mén)數(shù)?據(jù)的準(zhǔn)確率?，加強(qiáng)了部?門(mén)數(shù)據(jù)的保?護(hù)工作，提?出嚴(yán)格備份?和報(bào)表無(wú)紙?化，針對(duì)考?評(píng)工作在前?期出現(xiàn)的問(wèn)?題對(duì)考評(píng)條?文進(jìn)行了量?化細(xì)化。_?__月開(kāi)始?條碼項(xiàng)目的?前期調(diào)研和?硬件架設(shè)，?部門(mén)內(nèi)部使?用任務(wù)登記?本加強(qiáng)執(zhí)行?力強(qiáng)調(diào)執(zhí)行?效率和結(jié)果?，開(kāi)展部門(mén)?禮儀培訓(xùn)，?準(zhǔn)備年終總?結(jié)。回想過(guò)?去，一年的?種種情況現(xiàn)?在還歷歷在?目，現(xiàn)在細(xì)?想許多問(wèn)題?的處理解決?還有很多可?以改進(jìn)的地?方。但當(dāng)時(shí)?部門(mén)還是相?當(dāng)盡力的工?作，力爭(zhēng)達(dá)?到最好效果?。二、加?強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)?，做到__?_對(duì)環(huán)境?和自我的判?斷決定我們?的行為。我?個(gè)人認(rèn)為這?一年所有的?工作改變首?先來(lái)自于思?想上的轉(zhuǎn)變?。懷疑、抱?怨、無(wú)所謂?、思想上的?懶惰這些態(tài)?度對(duì)工作是?致命的。認(rèn)?識(shí)到工作首?先我們家自?個(gè)的事，畢?竟現(xiàn)在三分?之一的人生?是工作，我?衣食住行都?靠它。第?二個(gè)重要的?認(rèn)識(shí)是工作?是能夠做好?的。聽(tīng)過(guò)了?許多“不可?能”這樣的?話，最終不?都完成了嗎?？所以要敢?于對(duì)工作提?出高要求。?第三個(gè)是?這個(gè)社會(huì)在?不斷發(fā)展進(jìn)?步，需要仔?細(xì)分析大膽?嘗試。本年?度我加強(qiáng)了?物流、生產(chǎn)?和管理知識(shí)?方面的學(xué)習(xí)?，并在工作?中不斷應(yīng)用?這些知識(shí)，?取得不錯(cuò)的?效果。三?、確立部門(mén)?目標(biāo)，不折?扣行動(dòng)我?部以謀求公?司利益和確?保生產(chǎn)安全?為基本方針?，提出了建?立安全、經(jīng)?濟(jì)、準(zhǔn)確、?流暢、高效?、專(zhuān)業(yè)的物?流服務(wù)的部?門(mén)目標(biāo)。?將這一目標(biāo)?詳細(xì)分解后?，在前三個(gè)?月首先著重?解決了流暢?和安全的問(wèn)?題。在總公?司貿(mào)管部的?配合下，在?進(jìn)行了嚴(yán)格?的___后?，建立了_?__個(gè)外庫(kù)?點(diǎn)。為了防?范運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)?，我部所簽?的大部分成?品承運(yùn)商都?有相應(yīng)的保?證金，對(duì)于?前期為保障?開(kāi)展業(yè)務(wù)而?沒(méi)有收取保?證的均采取?了供應(yīng)商資?格審核和運(yùn)?費(fèi)滯壓一段?時(shí)間的形式?保障風(fēng)險(xiǎn)。?目前，我司?運(yùn)輸一共出?過(guò)___次?交通問(wèn)題，?總損失在_?__萬(wàn)元，?在沒(méi)有貨物?保險(xiǎn)的情況?下，無(wú)一例?外所有風(fēng)險(xiǎn)?都由運(yùn)輸公?司承擔(dān)。同?時(shí)對(duì)于在運(yùn)?輸中出現(xiàn)問(wèn)?題的也予以?了罰款。協(xié)?助銷(xiāo)售部做?好了款到卸?貨、外庫(kù)點(diǎn)?收款和運(yùn)輸?收款的工作?。成品、五?金和槽區(qū)在?生產(chǎn)部安全?員的指導(dǎo)配?合下，做好?了各項(xiàng)安全?工作，并出?臺(tái)了嚴(yán)格的?安全管理操?作流程。?___月到?___月開(kāi)?始解決經(jīng)濟(jì)?、準(zhǔn)確和高?效的目標(biāo)。?運(yùn)輸服務(wù)采?購(gòu)應(yīng)用承包?和競(jìng)爭(zhēng)并舉?的原則，并?通過(guò)不動(dòng)產(chǎn)?抵押的方式?在提高保證?金總額的同?時(shí)降低了現(xiàn)?金量，從而?降低了__?_%的公路?運(yùn)輸費(fèi)用。?車(chē)輛過(guò)磅制?度有效降低?了出貨差錯(cuò)?率。針對(duì)前?期的收款不?及時(shí)和8、?___月份?出現(xiàn)的運(yùn)輸?不及時(shí)問(wèn)題?，采取嚴(yán)格?運(yùn)輸商考評(píng)?。目前沒(méi)有?任何的物流?收款存在欠?帳或不及時(shí)?的情況，對(duì)?于運(yùn)輸不及?時(shí)采取了罰?款和停運(yùn)措?施后也有很?大的好轉(zhuǎn)。?___月?份開(kāi)始對(duì)于?前期工作中?的目標(biāo)沖突?進(jìn)行分析調(diào)?節(jié)，并向?qū)?業(yè)化的目標(biāo)?進(jìn)行努力。?針對(duì)前期任?務(wù)完成滯期?和效果不理?想，部門(mén)開(kāi)?始推行任務(wù)?登記，并通?過(guò)細(xì)化部門(mén)?考評(píng)加強(qiáng)目?標(biāo)控制管理?。加強(qiáng)部門(mén)?報(bào)表的細(xì)化?深化，為領(lǐng)?導(dǎo)決策提供?更多的信息?。在erp?系統(tǒng)進(jìn)入穩(wěn)?定運(yùn)行階段?后，開(kāi)始構(gòu)?建條碼管理?，使部門(mén)逐?漸向現(xiàn)代化?方向成長(zhǎng)。?四、大膽?思考，小心?求證，我們?能夠做的更?好社會(huì)時(shí)?刻在改變，?特別是膨脹?期的中國(guó)。?在這片熱土?上，只有做?的更好才能?獲得更多甚?至是保持生?存。作為?服務(wù)部門(mén)，?壓縮運(yùn)作成?本和提高服?務(wù)質(zhì)量就是?我們不變得?追求。可是?降低運(yùn)輸倉(cāng)?儲(chǔ)價(jià)格和提?高服務(wù)質(zhì)量?的代價(jià)是部?門(mén)內(nèi)部成本?的增加。我?部正計(jì)劃從?承運(yùn)商到切?入運(yùn)輸一級(jí)?市場(chǎng)，將面?臨巨大的風(fēng)?險(xiǎn)，這意味?著類(lèi)似今年?___萬(wàn)的?罰款或者更?多可能由我?方承擔(dān)，而?且很可能面?臨原有承運(yùn)?商的___?。而更快更?準(zhǔn)更好的服?務(wù)意味著運(yùn)?輸價(jià)格、人?力成本和管?理成本的上?升。但是切?入運(yùn)輸一級(jí)?市場(chǎng)可以得?到___元?/噸的差價(jià)?——一年就?是近百萬(wàn)，?而更好的服?務(wù)也許能夠?讓客戶接受?現(xiàn)