2021-2022學年安徽省合肥市統招專升本管理學第一輪測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.馬克斯·韋伯提出了理想的行政組織體系理論。認為一切社會組織的基礎是等級、行政制和（）

A.權威B.尊嚴C.道德D.慣例

2.下列選項中屬于管理者的關注點的是（）

A.維護B.挑戰現狀C.長期視角D.做長遠的事

3.使信息持久，可以核實、查詢的溝通方式是（）

A.書面溝通B.情感溝通C.口頭溝通D.體態溝通

4.（）計劃的時間通常為5年以上

A.戰術B.長期C.中期D.短期

5.下面選項不是影響管理幅度設計因素的是（）

A.工作能力B.工作內容C.工作條件D.工作報酬

6.下列各類組織中最適宜采用矩陣式組織結構類型的是（）

A.超級市場B.醫院C.電視劇制作中心D.學校

7.企業留人，以下做法最好的是（）

A.提供比較高的薪水B.提供良好的工作環境C.提供很多的培訓機會D.培養對企業的認同感、歸宿感

8.下列管理方法中，最有利于解決具體問題，而且是其他管理方法得以實施的必要手段的是（）

A.法律方法B.行政方法C.經濟方法D.教育方法

9.提出了理想的行政組織體系理論的是（）

A.巴納德B.泰羅C.甘特D.韋伯

10.與管理的社會屬性相聯系的是（）

A.社會環境B.生產力C.生產關系D.社會化大生產

11.強化理論強調行為是結果的函數，根據此理論，管理者采用（）正強化更有利于組織目標的實現

A.連續的、固定的B.連續的、不固定的C.間斷的、時間和數量不固定的D.間斷的、固定的

12.確定關鍵路線，據此合理安排各種資源，對工序活動進行進度控制，這屬于（）

A.網絡計劃技術B.目標管理法C.滾動計劃法D.混合多元化

13.控制標準是時間的函數，這種控制類型屬于（）

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應控制D.最佳控制

14.在買方市場條件下，組織作為賣方，所做的各種決策的出發點是（）

A.組織自身的生產條件B.組織自身的生產能力C.市場需求情況D.戰略需求

15.在組織運作中，縱向的層次設置越多，信息溝通的障礙就越大。這種障礙來源于（）

A.信息選擇中的過濾現象B.信息傳遞的速度過慢C.信息接收者的理解出現偏誤D.以上各種情況都存在

16.根據管理方格論，領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率的領導者行為是（）

A.鄉村俱樂部型管理B.貧乏型管理C.任務型管理D.團隊型管理

17.韋伯對管理理論的主要貢獻是（）

A.提出了科學管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

18.根據豪斯的觀點，與下屬共同磋商，并在決策之前充分考慮他們的建議的領導類型是（）

A.指導型B.支持型C.參與型D.成就導向型

19.按照道德發展的階段，道德發展的最高層次是（）

A.后慣例層次B.慣例層次C.前慣例層次D.原則層次

20.溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術技能D.溝通技能

21.對于供應商的控制，說法不正確的是（）

A.供應商供貨及時與否、質量的好壞、價格的高低，都對本企業最終產品產生重大影響

B.大型跨國公司多采用的做法是在全球范圍內選擇供應商

C.持有供貨商一部分或全部股份是一種控制供應商的做法

D.縱向一體化不是控制供應商的方法

22.下列屬于韋伯的貢獻的是（）

A.提出了科學管理理論B.提出了一般管理理論C.提出了理想的行政組織體系理論D.提出了行為管理理論

23.下列不屬于激勵的過程理論的是（）

A.公平理論B.期望理論C.需求層次理論D.強化理論

24.某文化局局長退休后感慨人走茶涼，這說明他在職時擁有的是（）

A.專長性權力B.法定性權力C.感召性權力D.獎賞性權力

25.如果領導風格不適應領導情景，菲德勒認為應該（）

A.放棄該工作B.什么也不做，環境的動態變化最終會適應領導風格C.改變情景以適應領導風格D.改變領導風格以適應環境

26.某家電企業是一家擁有300多億資產的巨型企業，在目前產品多樣化和高科技化的市場需求面前，你認為該企業最適宜的組織結構形式是（）

A.直線型組織結構B.職能型組織結構C.事業部制組織結構D.委員會制

27.當沖突雙方勢均力敵，爭執不下，同時事件重大，雙方不可能妥協時，可以采用的策略是（）

A.回避B.合作C.強制D.遷就

28.屬于激勵過程理論的是（）

A.需要層次理論B.激勵需求理論C.期望理論D.權變理論

29.人力資源的特點不包括（）

A.能動性B.時效性C.再生性D.組織性

30.經濟訂購批量模型主要適用于（）

A.對供應商的控制B.庫存控制C.質量控制D.生產控制

二、填空題(10題)31.彈性預算是由于____而產生的，它主要應用于費用預算中

32.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

33.管理的二重性指的是管理的社會屬性和____

34.人員配備的工作包括____、培訓和考核組織成員

35.組織結構可以用____三種特性來描述

36.____是塑造組織文化的首要戰略問題

37.____是從知識技能方面培養管理人才的主要途徑

38.企業的基本戰略包括成本領先戰略、特色優勢戰略和____

39.組織內每一個人只能服從一個上級并接受他的命令，這是亨利·法約爾14條管理原則中的____原則

40.____大學領導行為方式研究的結論是，員工導向的領導者與高的群體生產率和高滿意度相關，而生產導向的領導者則與低的群體生產率和低滿意度相關

三、判斷題(10題)41.管理方格圖中的縱軸表示領導者對生產的關心程度，橫軸表示領導者對人的關心程度（）

A.否B.是

42.行為決策理論認為決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報（）

A.否B.是

43.波士頓矩陣法中，對于幼童的業務應該放棄（）

A.否B.是

44.組織變革的第一步是分析變革因素，制定改革方案（）

A.否B.是

45.各種有組織的活動至少應該有自己的目的或使命。它是決定此組織區別于彼組織的標志（）

A.否B.是

46.使命是組織未來期望達到的一種狀態，是組織遠大的目標或追求，是需要花五年甚至十幾年來實現的目標（）

A.否B.是

47.激勵工作充滿科學性與藝術性，決不能一味地采取原始重賞之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

48.法約爾認為管理有五大職能：計劃、組織、指揮、協調和控制（）

A.否B.是

49.按照是否進行反饋，溝通可分為單向溝通和雙向溝通（）

A.否B.是

50.德爾菲技術又稱為專家預測法，是美國波士頓咨詢公司提出的（）

A.否B.是

四、名詞解釋(2題)51.非正式溝通

52.績效評估

五、論述題(2題)53.試述雙因素理論的理論要點，該理論對管理實踐有何啟示

54.簡述當代激勵理論綜合模型圖的基本含義。

六、材料題(1題)55.剛剛大學畢業的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發展戰略、新的市場定位，公司的業績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

參考答案

1.AA本題考查韋伯的理想行政組織體系。韋伯提出等級、權威和行政制是一切社會組織的基礎

2.A

3.AA書面溝通可以使信息持久，并可核實和查詢

4.B按計劃的期限分，計劃可分為長期、中期和短期。長期計劃通常指5年以上

5.DD管理幅度的影響因素是很重要的知識點，不但要記住影響因素還要記住具體的影響關系

6.C矩陣制有縱、橫兩套指揮系統，屬于臨時性的組織結構

7.DD企業留人，要讓被留者看到自己的發展空間以及自身價值。因此培養對企業的認同感、歸宿感，就顯得尤為迫切

8.BB管理方法除了題干中所列的：法律方法、行政方法、經濟方法、教育方法之外，還有技術的方法。其中，最有利于解決具體問題，而且是其他管理方法得以實施的必要手段的是行政的方法

9.DD韋伯提出了理想的行政組織體系理論

10.CC管理的二重性：與生產力和社會化大生產相聯系的自然屬性、與生產關系和社會制度相聯系的社會屬性

11.CC管理者根據組織的需要和個人行為在工作中的反映，不定期、不定量實施正強化，使每次強化都能起到較大的效果，更有利于組織目標的實現

12.AA確定關鍵路線，據此合理地安排各種資源，對各工序活動進行進度控制，是利用網絡計劃技術的主要目的

13.AA本題考查對控制類型的理解。控制標準是時間的函數，這種控制類型屬于程序控制

14.CC在買方市場條件下，組織作為賣方，在市場居于被動、被支配的地位。組織所做的各種決策的出發點是市場的需求情況

15.D本題考查有效溝通的障礙

16.A管理方格論以員工導向和生產導向為維度建立坐標體系，生成了從（1,1）到（9,9）的81種不同的領導類型。其中，（1,9）型，又稱為鄉村俱樂部型管理，表示領導者只注重支持和關懷下屬而不關心任務和效率

17.C韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對泰羅、法約爾理論的補充，對后來的管理學家，特別是組織理論家產生很大影響

18.CC題干表述的是參與型領導

19.D道德發展的層次包括前慣例層次、慣例層次和原則層次。原則層次是道德發展的最高層次，在這一層次，個人試圖在組織或社會的權威之外建立道德準則

20.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。根據題意選擇A項

21.D

22.CC韋伯提出了理想的行政組織體系理論，這是對泰羅、法約爾理論的補充，對后來的管理學家，特別是組織理論家產生很大影響

23.CC激勵的過程理論包括公平理論、期望理論、強化理論。需求層次理論屬于激勵的需要理論

24.BB法定性權力是由個人在組織中的職位決定的。個人由于被任命擔任某一職位，因而獲得了相應的法定權力和權威地位

25.DD菲德勒的領導權變理論認為各種領導方式都可能在一定環境內有效。當領導風格與領導情景不適應時，領導者應改變自己的領導風格以適應環境

26.CC事業部制組織結構適用于大型或跨國的企業公司

27.BB本題考查沖突的處理辦法。當沖突雙方勢均力敵，爭執不下，同時事件重大，雙方不可能妥協的時候可以采用合作或雙贏的解決方式

28.CC本題考查激勵過程理論。激勵過程理論包括：期望理論、波特-勞勒模式和公平理論

29.DD考查人力資源的特點，人力資源的特點包括：人力資源的能動性、人力資源的時效性、人力資源的再生性、人力資源的社會性

30.BB經濟訂購批量模型主要適用于庫存控制

31.固定預算缺乏靈活性

32.生產

33.自然屬性

34.選聘

35.復雜性、規范性、集權性

36.選擇正確的組織價值觀

37.系統的教育和培訓

38.目標集聚戰略

39.統一指揮

40.密歇根

41.N×

改錯：管理方格圖中的縱軸表示領導者對人的關心程度，橫軸表示領導者對生產的關心程度

42.N×決策者必須全面掌握有關決策環境的信息情報屬于古典決策理論的主要內容之一

43.N對于幼童型業務，企業面臨的選擇是向該業務投入必要的資金，以提高市場份額，使其向明星轉變；如果判斷它不能轉化成明星型，應忍痛割愛，及時放棄該領域

44.N×組織變革的第一步是通過組織診斷，發現變革征兆

45.Y

46.N×使命，指明一定的組織機構在社會上應起的途徑和所處的地位。題干中表述應為使命陳述

47.Y

48.Y

49.Y

50.N×德爾菲技術又稱為專家預測法，是美國蘭德公司提出的

51.非正式溝通指的是以企業非正式組織系統或個人為渠道的信息傳遞

52.績效評估是指組織定期對個人或群體小組的工作行為及業績進行考察、評估和測度的一種正式制度

53.理論要點：影響人們行為的因素主要有兩類：保健因素和激勵因素。

保健因素是那些與人們的不滿情緒有關的因素，如公司的政策、管理和監督、人際關系、工作條件等。保健因素處理不好，會引發對工作不滿情緒的產生；處理得好，可以預防或消除這種不滿。但這類因素并不能對員工起激勵的作用，只能起到保持人的積極性，維持工作現狀的作用，所以保健因素又可稱為維持因素。

激勵因素是指那些與人們的滿意情緒有關的因素。與激勵因素有關的工作處理得好，能夠使人們產生滿意情緒；如果處理不當，其不利效果頂多只是沒有滿意情緒，而不會導致不滿。他認為，激勵因素主要包括這些內容：工作表現機會和工作帶來的愉快，工作上的成就感，由于良好的工作成績而得到的獎勵，對未來發展的期望，職務上的責任感。

雙因素理論對企業管理的基本啟示是：①要善于區分和應用管理實踐中存在的兩類因素。要調動和維持員工的積極性，首先要注意保健因素，以防止不滿情緒的產生。但更重要的是要利用激