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文檔簡介

第年度培訓方案精彩4篇三、員工培訓

20某某年開展的培訓內容包括:新員工入職培訓、員工在崗技能培訓、消防培訓、初級衛生救護培訓、效勞意識培訓、中西餐效勞程序培訓、宴會效勞程序培訓等。采用培訓的形式:人事部培訓部安排的內部培訓,包括各部門管理層對員工進行內部管理和工作技能培訓、輪崗培訓及以老帶新培訓,以及員工自我培訓〔讀書、工作總結等方式〕等。

四、人事培訓部各分部工作總結

1、人事部辦公室

人事部辦公室現在人員〔包括培訓部〕7名,為更好完善辦公室人員各司其職,提高工作效率,我部對各個人員進行工作重新分配,并用書面形式確認工作負責內容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案〞。

人事部在20某某年度辦理員工雜費繳款費用合計為¥4865元。每月詳見附件“20某某年度員工雜費收益表〞。

2、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,員工食堂在職人員20名〔編制23名〕,每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務。員工食堂除酒店員工就餐外,還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐。

20某某年度員工食堂費用支出總計為¥元,20某某年度收費合計為¥元,20某某年食堂實際總費用為¥元,每月平均為¥71817元。餐次平均每月為37494次〔含高級餐廳及普通餐廳〕。明細詳見附表“20某某年員工餐廳實際物料采購、用餐餐次匯總表“及“20某某年度員工食堂現金收入報表〞。

20某某年11月29日員工食堂發生火情小事故,但在黃副總的領導下,在餐飲部大力支持下,員工食堂保持正常運作,確保員工的膳食安排。于20某某年1月某某日員工食堂經維修已經正常使用。

3、員工醫務室

醫務室是酒店配套效勞場所,24小時營運,現在醫務人員5名〔編制6名〕,除對酒店客人效勞外,醫務室還效勞于酒店員工。

20某某年度醫務室醫療費用:藥品自購數額為¥32924元;客人醫療收入數為¥15804元〔其中藥品本錢數額為¥3210元〕;員工醫療自用數額為¥31193元〔其中員工超額醫療費收入為¥3364元〕;某某月底醫務室藥品期未盤存數為¥14某某6元。每月明細詳見“醫務室醫療費用20某某年底報表〞。

4、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所,位于酒店對面附屬樓;員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,位于酒店B2樓層,附屬樓和更衣室現共有員工15名。員工三班輪值工作。員工附屬樓共9層,共有宿舍房150間,其中經理套房24間、倉庫房14間。現開放作為員工宿舍的樓層有6層,其它樓層主要是原酒店籌備辦公室、保安機動房、樓下作為倉庫使用。

宿舍居住人員包括:酒店編內員工、編外人員〔桑拿技師、公主DJ〕、天馳旅行社人員、實習生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,員工附屬樓常住人員約390人,其中經理級以上人員18人,實習生110人,編外人員78人,如遇宴會幫工或雙休日幫工,在住人員約480人。

20某某年度宿舍房租收益合計為¥元;電費為¥92893元;柴油為¥某某9440元;水費為¥51607元;每月明細詳見附件“20某某年度宿舍收益情況表〞。

五、實習生

截止20某某年某某月31日止,我店現有在店實習生105名,他們來自安徽、四川、鄭州、遼寧、汕頭等地。20某某年度共有實習生147店參與實習工作。實習到期結業的實習生有91名。違例或因病退回學校的實習生20名。學校駐店指導老師2名。20某某年實習生在店期間無發生重大事故。

經過實習鍛煉,各位實習生已經較好地適應了所在崗位的工作,狀態相對穩定,自身優勢和具有的潛能越來越多地顯現出來,在思想作風、業務技能、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進步,發揮著越來越重要的作用,他們分布在酒店各個崗位,為酒店添磚加瓦。

六、企業文化

1、生日會、迎春聯歡會、店慶七周年聯歡會

為了塑造酒店的企業文化,增強酒店員工的內聚力,酒店每月為員工舉行當月生日員工的集體生日會,人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,代表酒店的一份祝福,感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的奉獻。

為讓員工過一個祥和、愉快的20某某年春節佳節,于20某某年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20某某年迎春聯歡會,在大年初一至初七,酒店“樂奇吧〞免費為酒店所有員工開放,讓員工可以自娛自樂,并且同時開放員工附屬樓〔宿舍區〕的員工活動室,供員工可以下棋、打球、看書、看電視。

20某某年7月24日下午,

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