企業(yè)危機(jī)診斷

企業(yè)危機(jī)診斷 危機(jī)診斷是根據(jù)危機(jī)研究、評價，判斷企業(yè)危機(jī)根源的過程。盡管，企業(yè)危機(jī)同企業(yè)管理素質(zhì)息息相關(guān)，并可通過企業(yè)效益的好壞得到充分體現(xiàn)，也可以說危機(jī)涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的各個細(xì)節(jié)，但萬事萬物都有其產(chǎn)生、變化的本源，探其究竟，企業(yè)危機(jī)產(chǎn)生的根源必然存在主次之分。為使有限的資源得到合理利用，并取得標(biāo)本兼治的應(yīng)對功效，企業(yè)需要通過危機(jī)診斷，判斷出危機(jī)產(chǎn)生的真正根源，以便弄清“病因”，利于“對癥下藥”。

通常，導(dǎo)致企業(yè)危機(jī)的根源有外因和內(nèi)因之分。危機(jī)外因是由經(jīng)濟(jì)蕭條、政治動亂、自然災(zāi)害、傳染病疫等外部危機(jī)對企業(yè)構(gòu)成威脅的相關(guān)危害因素，其危害幅度廣，危機(jī)根源比較直接，屬企業(yè)不可控范疇。危機(jī)內(nèi)因是因管理不善導(dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)營窘?jīng)r的相關(guān)危害因素，受人的主觀能動影響，危機(jī)根源錯綜復(fù)雜，但屬企業(yè)可調(diào)控范疇。針對危機(jī)外因與內(nèi)因的特點，企業(yè)危機(jī)主要應(yīng)診斷內(nèi)因。

在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，評價一個企業(yè)管理素質(zhì)的高低主要不是衡量其生產(chǎn)車間是

否現(xiàn)代、工作流程是否順暢、員工的行為是否規(guī)矩等直觀現(xiàn)象，而主要是衡量企業(yè)創(chuàng)造效益（或價值）的能力。為此，危機(jī)診斷通常應(yīng)以直接影響企業(yè)效益的相關(guān)管理要素為切入點。

據(jù)筆者研究，直接影響企業(yè)效益的管理要素，或者說企業(yè)危機(jī)的根源很大程度上同投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、管理體制、人才環(huán)境五大管理要素緊密相關(guān)，其理由如下：

投資的項目是產(chǎn)生效益的“母體”，要是“母體”產(chǎn)生效益的能力很高（產(chǎn)品的需求空間較大），只要企業(yè)經(jīng)營思路明確，就算管理無計劃、管理體制不健全，也能夠賺取到一定的利潤（盡管有大有小）；要是“母體”產(chǎn)生效益的能力太低

（產(chǎn)品的需求空間較小），再周密的計劃、再健全的管理體制也難以讓企業(yè)盈利，往往還會造成不易扭轉(zhuǎn)的虧損局面。可以說，投資決策（或投資選項）直接決定企業(yè)的贏利能力和發(fā)展空間。

戰(zhàn)略是企業(yè)的行動指南，是根據(jù)市場狀況，結(jié)合自身資源，通過分析、判斷、預(yù)測，設(shè)立遠(yuǎn)景目標(biāo)，并對實現(xiàn)目標(biāo)的發(fā)展軌跡進(jìn)行的總體性、指導(dǎo)性謀劃。戰(zhàn)略方向明確、戰(zhàn)略目標(biāo)清楚、戰(zhàn)略形態(tài)選擇得當(dāng)，就能指導(dǎo)企業(yè)合理規(guī)劃經(jīng)營部署，有效調(diào)配優(yōu)勢資源，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。若企業(yè)對戰(zhàn)略形勢認(rèn)識不清，過高或過低估計自己的實力，就可能犯冒進(jìn)或滯后的戰(zhàn)略錯誤。戰(zhàn)略冒進(jìn)就容易導(dǎo)致盲目擴(kuò)張，造成資源分散、管理失控而陷入經(jīng)營困境；戰(zhàn)略滯后就容易錯過發(fā)展時機(jī)，處于不進(jìn)則退的被動境地。

也可理手段和方法，營銷策略是為實現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)而構(gòu)思的計謀性措施、

解為銷售謀略或點子。處理同一件事采用的策略不同其效果就截然不同，在市場經(jīng)濟(jì)初期，很多創(chuàng)業(yè)者就是靠謀略或點子發(fā)家起來的。如今，雖然進(jìn)入了知識經(jīng)濟(jì)時代，策略仍然在商業(yè)競爭中占據(jù)閃光的地位。

隨著信息技術(shù)的發(fā)展及行業(yè)間競爭的加劇，企業(yè)單靠謀略或點子已難以獲得明顯的市場競爭優(yōu)勢，還需要結(jié)合健全的管理體制，充分發(fā)揮組織管理功能，有效利用營運資源，才能確保企業(yè)有競爭力的發(fā)展。管理體制是由組織結(jié)構(gòu)、部門職能、崗位結(jié)構(gòu)、崗位責(zé)權(quán)及規(guī)章制度構(gòu)成的集合，是對企業(yè)經(jīng)營活動資源進(jìn)行綜

合調(diào)配的組織管理平臺。其中，組織結(jié)構(gòu)界定了企業(yè)分設(shè)職能機(jī)構(gòu)按行政級別構(gòu)成的隸屬與協(xié)作關(guān)系；部門職能劃分了企業(yè)各職能機(jī)構(gòu)的工作范圍；崗位結(jié)構(gòu)依據(jù)組織結(jié)構(gòu)，確定了各崗位按行政級別構(gòu)成的隸屬與協(xié)作關(guān)系；崗位職責(zé)明確了企業(yè)職能機(jī)構(gòu)中各崗位的工作項；規(guī)章制度規(guī)定了員工的行為標(biāo)準(zhǔn)。管理體制健全，崗位責(zé)權(quán)就明確，分工協(xié)作就和諧，工作效率就高，執(zhí)行力就強(qiáng)，企業(yè)創(chuàng)造的效益就大。不過管理體制的功效并不完全體現(xiàn)在管理體制本身，而體現(xiàn)在“人”的能動性，即管理者對管理體制的理解、運用能力，以及員工的綜合素質(zhì)，強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的人才環(huán)境。

人才環(huán)境是指企業(yè)吸引人力、開發(fā)人力能量的空間，主要受企業(yè)文化、管理體制、工作環(huán)境、薪資待遇等因素的影響，直接決定員工的素質(zhì)。員工素質(zhì)是由員工的價值觀、知識結(jié)構(gòu)、文化內(nèi)涵、專業(yè)技能、道德情操、品行修養(yǎng)等素質(zhì)條件構(gòu)成的集合，體現(xiàn)的是員工的創(chuàng)造力，針對管理層，主要反映的是組織協(xié)調(diào)能力；針對作業(yè)層，主要反映的是計劃執(zhí)行能力，直接決定企業(yè)的管理素質(zhì)。人是創(chuàng)造價值的主體，良好的人才環(huán)境就能吸引到優(yōu)秀的人才，并能激發(fā)人才的工作熱情，充分挖掘人才的潛能，實現(xiàn)人力價值最大化。而不良的人才環(huán)境就將影響人才的穩(wěn)定，降低企業(yè)的管理素質(zhì)，削弱企業(yè)的競爭力。

投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃、營銷策略、管理體制、人才環(huán)境是影響企業(yè)效益的主要管理要素，也是企業(yè)多“發(fā)病”地帶，圍繞這五大管理要素進(jìn)行剖析，便容易診斷出企業(yè)危機(jī)的根源。

1、投資決策診斷

企業(yè)經(jīng)營的第一步，也是最重要的一步就是投資決策。排除企業(yè)管理素質(zhì)高低的干擾，投資決策對企業(yè)贏利能力、發(fā)展空間、發(fā)展速度等關(guān)鍵因素起決定性影響。企業(yè)投資的項目需求量小、利潤空間薄、違反國家產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)營模式陳舊或過于超前，都容易導(dǎo)致企業(yè)陷入經(jīng)營困境，并且支付再高的成本、花費再多的精力都難以使企業(yè)獲得贏利。所以面對危機(jī)，企業(yè)應(yīng)首先診斷投資決策的正確成分，以權(quán)衡企業(yè)是否還存在繼續(xù)經(jīng)營的價值。

重點分析需要通過投資調(diào)研進(jìn)行投資項目分析，診斷投資決策的正確成分，

的內(nèi)容側(cè)重于：投資項目的需求空間、投資要求、經(jīng)營特點、競爭狀態(tài)、盈利水平、國家經(jīng)濟(jì)政策、發(fā)展趨勢及企業(yè)的資源條件等課題。具體分析思路包括：市場有無足夠的消費群體？市場有無足額的利潤空間？項目有無違反國家政策？企業(yè)有無獨特的競爭優(yōu)勢？經(jīng)營模式是否符合市場環(huán)境？企業(yè)投資條件是否成熟？等。

通常，發(fā)展中國家的經(jīng)濟(jì)歷程總是會沿著發(fā)達(dá)國家的軌跡前進(jìn)，這是人類社會發(fā)展的一般規(guī)律。為此，企業(yè)可以通過調(diào)研國際的行業(yè)市場來研究投資項目的特點，以便為投資決策診斷提供直接的參考依據(jù)，但要注意分辨地域消費習(xí)慣和風(fēng)俗差異。

2、企業(yè)戰(zhàn)略診斷

戰(zhàn)略明確發(fā)展方向，確立遠(yuǎn)景目標(biāo)，制定經(jīng)營方針，是企業(yè)的行動指南。小型企業(yè)投資規(guī)模小、市場區(qū)域集中、創(chuàng)新能力低、拓展速度慢、經(jīng)營方式靈活、目標(biāo)不夠長遠(yuǎn)，戰(zhàn)略對其管理的指導(dǎo)意義通常不大，其經(jīng)營主要是依靠計劃來指導(dǎo)。中、大型企業(yè)投資規(guī)模大、市場區(qū)域分散、可調(diào)配的資源豐富、公共關(guān)系復(fù)雜、經(jīng)營成本高、決策速度慢，戰(zhàn)略對其管理的指導(dǎo)意義便顯得非常重要。戰(zhàn)略屬宏觀管理范疇，其目標(biāo)含有理想的成分，在規(guī)劃戰(zhàn)略時，很多企業(yè)容易脫離客觀現(xiàn)實，偏面夸大企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΓO(shè)定的目標(biāo)過于宏偉，從而使企業(yè)常常犯冒進(jìn)的

戰(zhàn)略錯誤。還有的企業(yè)，由于缺乏市場研究，對行業(yè)的發(fā)展趨勢把握不準(zhǔn)，加之領(lǐng)導(dǎo)人素質(zhì)偏低，自信心不足，往往會過低評價自身的潛力，不能充分利用有效資源，抓住有利時機(jī)，致使企業(yè)發(fā)展異常滯緩。綜合評價，企業(yè)在戰(zhàn)略管理上容易傾向兩個極端：一種是戰(zhàn)略過于激進(jìn)，容易因資源超過承受極限導(dǎo)致企業(yè)全盤崩潰；另一種是戰(zhàn)略過于保守，企業(yè)容易因錯失商機(jī)導(dǎo)致經(jīng)營被動，不過這種危機(jī)程度通常較淺，因為還未傷及“元氣”。

針對戰(zhàn)略的重要地位，危機(jī)中的企業(yè)需要通過戰(zhàn)略環(huán)境的深入研究來分析戰(zhàn)略規(guī)劃的科學(xué)性，分析的重點內(nèi)容側(cè)重于：行業(yè)競爭狀況、消費者購買特點、企業(yè)資源配置、國家產(chǎn)業(yè)政策、戰(zhàn)略定位、戰(zhàn)略方向、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略形態(tài)、戰(zhàn)略支持系統(tǒng)等課題。具體分析思路包括：戰(zhàn)略指導(dǎo)思想是否立足客觀環(huán)境？戰(zhàn)略定位是否準(zhǔn)確？戰(zhàn)略方向是否明確？戰(zhàn)略目標(biāo)有無支持保障？戰(zhàn)略形態(tài)同戰(zhàn)略目標(biāo)是否合拍？等。

以客觀環(huán)境為前提，以發(fā)展基點為展望，筆者提倡“雙向戰(zhàn)略原則”，即一方面要站得高看得遠(yuǎn)，保持自信，樹立遠(yuǎn)大抱負(fù)；另一方面又要清楚認(rèn)識實現(xiàn)遠(yuǎn)大抱負(fù)的基本要素，客觀的設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)和選擇戰(zhàn)略形態(tài)，腳踏實地去培育、創(chuàng)造實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所必備的要素條件，憑勤勞、智慧、執(zhí)著、實力，通過攀登階段也不能將遠(yuǎn)大抱負(fù)勾劃成空中企業(yè)不能胸?zé)o大志，目標(biāo)來逐級向遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)取。．樓閣，畢竟虛無縹緲終歸是僅可意念難見實形。

3、營銷策略診斷

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)以市場為導(dǎo)向，所以企業(yè)的經(jīng)營管理都需要圍繞銷售活動來開展。市場是創(chuàng)造效益的通道，銷售是實現(xiàn)效益的手段，淡化銷售去抓管理，管理便變得非常空洞。面對危機(jī)，診斷投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃之后，企業(yè)就應(yīng)該將診斷重點轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)上來。銷售是為了滿足需求，針對消費者的消費心理，產(chǎn)品的銷售主要是依靠某些創(chuàng)意亮點來確立競爭優(yōu)勢。對此，營銷策略在產(chǎn)品銷售的環(huán)節(jié)上總是起到積極的主導(dǎo)作用。

營銷策略是指為實現(xiàn)銷量目標(biāo)而構(gòu)思的計謀性措施、手段和方法，根據(jù)對產(chǎn)品銷售的影響程度，主要可分為：產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略。其中，產(chǎn)品策略主要涉及產(chǎn)品特色、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品款式等范疇；價格策略主要涉及：銷售標(biāo)價、折扣、折讓、支付方式、信用條件等范疇；分銷策略主要涉及：分銷絡(luò)、分銷政策、分銷商選擇等范疇；促銷策略主要涉及：產(chǎn)品形象、促銷手段、品牌宣傳等范疇。

診斷營銷策略主要是結(jié)合競爭對手，分析企業(yè)的產(chǎn)品策略、價格策略、分銷策略、促銷策略對銷售能否起到有效的促進(jìn)作用，分析的重點內(nèi)容側(cè)重于：產(chǎn)品特色、價格標(biāo)準(zhǔn)、分銷絡(luò)布局、分銷政策、促銷手段、銷售額、銷售費用及競爭狀況等課題。具體分析思路包括：目標(biāo)市場選擇是否恰當(dāng)？產(chǎn)品特點是否突出？產(chǎn)品質(zhì)量有無保證？產(chǎn)品是否有足夠的毛利空間？價格有無競爭優(yōu)勢？銷售政策有無激勵效果？分銷渠道劃分是否合理？品牌有無足夠的影響力？

4、管理體制診斷

再好的投資項目，再周密的戰(zhàn)略規(guī)劃，再精明的營銷策略，沒有健全的管理體制支撐，職責(zé)分工就得不到明確，員工行為就得不到統(tǒng)一，內(nèi)部信息就不能夠通暢，經(jīng)營計劃就不能有效執(zhí)行，預(yù)計的目標(biāo)也就無法實現(xiàn)。我國很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人感慨經(jīng)營設(shè)想很好，卻總是難見成效的病癥所在，主要是管理體制不健全，直接反映出的是企業(yè)執(zhí)行力太差、工作效率太低。投資項目、規(guī)劃戰(zhàn)略、創(chuàng)意策略只是企業(yè)智慧的濃縮和經(jīng)營活動的開端，而組建機(jī)構(gòu)、界定責(zé)權(quán)、調(diào)配人事、規(guī)范

員工行為卻是一項細(xì)致、煩瑣、復(fù)雜的系統(tǒng)工程。當(dāng)企業(yè)確定投資決策正確、戰(zhàn)略規(guī)劃到位、營銷策略精明，但感到人事混亂、信息不暢、協(xié)調(diào)性差、流程復(fù)雜、執(zhí)行力弱、效率低下時，就需要診斷管理體制。

診斷管理體制主要是分析管理體制的健全程度，分析的重點內(nèi)容側(cè)重于：組織結(jié)構(gòu)設(shè)置、部門職能劃分、崗位責(zé)權(quán)界定、規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)等課題。具體分析思路包括：組織結(jié)構(gòu)的類型是否具有能動性？職能部門功能的是否完整？部門信息傳遞是否通暢？崗位責(zé)權(quán)界定是否明確？分工協(xié)作是否緊密？規(guī)章制度條例是

否規(guī)范？管理體制是否符合系統(tǒng)設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)？等。

在此需要強(qiáng)調(diào)的是，管理體制需要按系統(tǒng)管理原理來設(shè)計。同時，管理體制僅是實現(xiàn)企業(yè)資源調(diào)控的組織管理平臺，其效能還需要借助經(jīng)營計劃，依靠管理藝術(shù)來充分發(fā)揮。缺乏計劃，經(jīng)營目標(biāo)就不明確，經(jīng)營資源就難以調(diào)配，經(jīng)營行為就無法統(tǒng)一，組織管理就失去了標(biāo)準(zhǔn)；缺乏藝術(shù)，管理就會變得呆板、生硬，就無法調(diào)動員工的工作熱情，人事矛盾就十分突出，組織管理效率就大大折扣。所以診斷管理體制，不能單純評價管理體制健全與否，還需評價企業(yè)的計劃力及管理的藝術(shù)修養(yǎng)，以首肯“人”的能動性。

5、人才環(huán)境診斷

“人”是社會的開拓者和創(chuàng)造者，為推動社會進(jìn)步發(fā)揮著積極的作用。市場經(jīng)濟(jì)的顯著特點是人才經(jīng)濟(jì)，尤其是私有經(jīng)濟(jì)的發(fā)展活躍了人力市場，促進(jìn)了人才的自由流動。同時，科技的飛速發(fā)展，社會的進(jìn)一步分工，也強(qiáng)調(diào)了人才在經(jīng)濟(jì)中的主導(dǎo)地位。由于受傳統(tǒng)觀念和經(jīng)驗主義的束縛，我國許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人（尤其是私企老板）對人才的價值還未形成正確的認(rèn)識，尤其是對專業(yè)管理人才還存在一定程度的排斥，在知識經(jīng)濟(jì)時代向傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)時代的過渡時期，從而產(chǎn)生了經(jīng)驗型管理和知識型管理的矛盾體，其主要根源是：

我國導(dǎo)入市場經(jīng)濟(jì)的歷程較短，在這個階段，要擁有專業(yè)知識就必須花時間去學(xué)習(xí)，要擁有商業(yè)資本就必須花精力去賺錢，兩者之間難全其美。因此形成了有專業(yè)管理知識的人沒商業(yè)資本，有商業(yè)資本的人沒有專業(yè)管理知識的不健康現(xiàn)象。在經(jīng)濟(jì)時代，相對于企業(yè)而言，商業(yè)資本比專業(yè)管理知識具有更直接的影響力，從而使擁有商業(yè)資本的人在短期內(nèi)占據(jù)了經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位，也就是為何很多老板文化素質(zhì)雖低，卻掌握著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)的主要原因。從業(yè)的實踐，讓商人們熟悉了行業(yè)的特點，建立了特殊的公共關(guān)系，并掌握了一些經(jīng)商技巧和總結(jié)出了一些獨到的經(jīng)商心得。但會賺錢的優(yōu)勢也使他們養(yǎng)成了唯我獨尊、不講章法的許多領(lǐng)導(dǎo)陋習(xí)（習(xí)慣以自我為中心，不遵守規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)），更不愿花時間和耐心去學(xué)習(xí)專業(yè)的管理知識，只樂意接受一些“快餐文化”（聽觀念、談經(jīng)驗）。由于受到競爭的威脅，從表面上看很多領(lǐng)導(dǎo)人在積極響應(yīng)“以人為本”的呼吁，但因為不能理解專業(yè)管理的原理、結(jié)構(gòu)和特點，仍愿固守理論就是教條的愚昧觀念，在心理上對知識便產(chǎn)生著較大的抵觸。其次，我國現(xiàn)階段雖然專業(yè)管理人才不少，但由于在學(xué)習(xí)過程中缺乏實踐的經(jīng)歷，很多學(xué)者對市場經(jīng)濟(jì)的商業(yè)屬性領(lǐng)悟不透，無法靈活運用管理知識形成辯證管理觀，意識形態(tài)相對教條，管理思路和方法較難適應(yīng)客觀的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，從而極大的制約了知識效能的充分發(fā)揮。

經(jīng)驗型管理與知識型管理的矛盾體是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物，而知只有待競爭迫使經(jīng)驗型管理不斷向?qū)I(yè)領(lǐng)域靠近，這需要一定時期的磨合，識型管理通過深入實踐，實現(xiàn)理論知識同商業(yè)思維融合后，才能憑借效益的保證使知識型管理取代經(jīng)驗型管理的主導(dǎo)地位。之所以認(rèn)定知識型管理必定會取代經(jīng)驗型管理，是因為專業(yè)知識是由無數(shù)專家和學(xué)者在實踐和研究過程中總結(jié)出來，

并上升到了一定的理論高度，具有系統(tǒng)性、指導(dǎo)性和先進(jìn)性。而經(jīng)驗只是個體或諸多個體在實踐過程形成的心得和體會，雖含有一定的知識成分，也具一定先進(jìn)性，但知識結(jié)構(gòu)散亂，且大部分觀點主觀偏面，不具系統(tǒng)性、辯證性。知識型管理與經(jīng)驗型管理相比，最大的優(yōu)勢在于：依靠的是科學(xué)的原理，采用的是先進(jìn)的方法和手段。

知識是進(jìn)步的階梯，是最先進(jìn)的生產(chǎn)力，隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展，社會專業(yè)化分工越來越細(xì)，經(jīng)驗型管理的主導(dǎo)地位必然會被知識型管理所取代。人才是企業(yè)的核心資源，現(xiàn)代競爭是人才的競爭，缺乏人才就談不上競爭。企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的潮流，就必須要尊重科學(xué)、器重人才，改變傳統(tǒng)觀念，淡化個人行為，遵照專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)去管理企業(yè)，即要建立能夠吸引人才的機(jī)制，同時要注重人才結(jié)構(gòu)的平衡，積極營造和諧、進(jìn)取的文化氛圍，打造專業(yè)的管理團(tuán)隊。人是企業(yè)的主體，診斷人才環(huán)境，是診斷企業(yè)危機(jī)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

診斷人才環(huán)境主要是分析人才素質(zhì)對企業(yè)競爭力的影響，分析的重點側(cè)重于：領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營觀念、管理方式、素質(zhì)修養(yǎng)及企業(yè)凝聚力、人才結(jié)構(gòu)、激勵機(jī)制、管理層的素質(zhì)層次、計劃執(zhí)行力、員工行為標(biāo)準(zhǔn)、人才穩(wěn)定性、人力成本、員工對企業(yè)評價等課題。具體分析思路包括：領(lǐng)導(dǎo)人的經(jīng)營觀是否先進(jìn)？領(lǐng)導(dǎo)人的素質(zhì)修養(yǎng)是否良好？人才結(jié)構(gòu)是否平衡？激勵機(jī)制是否迎合員工需要？管理層素質(zhì)層次是否專業(yè)？企業(yè)凝聚力是否緊密？計劃執(zhí)行力是否深入？作業(yè)流程是否規(guī)范？人力培訓(xùn)是否系統(tǒng)？人力成本是否貼近行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)？員工是否具有工作熱情？等。

5、危機(jī)診斷結(jié)論

診斷危機(jī)要求樹立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度，注重信息收集和數(shù)據(jù)分析，避免主觀臆斷，盡可能減少誤診、漏診，最好邀請管理顧問指導(dǎo)，并應(yīng)廣泛征求員工和行業(yè)人士的意見。完成危機(jī)診斷后，責(zé)任人還需要詳細(xì)撰寫一份危機(jī)診斷報告，呈遞決策委員會研討，以充分論證危機(jī)診斷的科學(xué)性。通常，危機(jī)診斷報告內(nèi)容主要涉及：

5、1診斷主題、時間、地點、人員；

5、2診斷課題、方式、結(jié)論；

5、3診斷意見、簽名。

造成危機(jī)的根源往往錯綜復(fù)雜，在診斷過程中，即要找出引發(fā)危機(jī)的直接原因，還要善于剖析引發(fā)危機(jī)的間接原因，以助于標(biāo)本兼治，實現(xiàn)綜合整改。．

20XX—019學(xué)年度第一學(xué)期生物教研組工作計劃 指導(dǎo)思想以新一輪課程改革為抓手，更新教育理念，積極推進(jìn)教學(xué)改革。努力實現(xiàn)教學(xué)創(chuàng)新，改革教學(xué)和學(xué)習(xí)方式，提高課堂教學(xué)效益，促進(jìn)學(xué)校的內(nèi)涵性發(fā)展。同時，以新課程理念為指導(dǎo)，在全面實施新課程過程中，加大教研、教改力度，深化教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方式的研究。正 確處理改革與發(fā)展、創(chuàng)新與質(zhì)量的關(guān)系，積極探索符合新課程理念的生物教學(xué)自如化教學(xué)方法和自主化學(xué)習(xí)方式。主 要工作一、教研 組建設(shè)方面：、深入學(xué)習(xí)課改 理論，積極實施課改實踐。、以七年級新教材為“切入點”，強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐。、充分發(fā) 揮教研組的作用，把先進(jìn)理念學(xué)習(xí)和教學(xué)實踐有機(jī)的結(jié)合起來，做到以學(xué)促研，以研促教，真正實現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的全面提升。、強(qiáng)化教 學(xué)過程管理，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，提高課堂效益，規(guī)范教學(xué)常規(guī)管理，抓好“五關(guān)”。（）備課關(guān)。要求教齡五年以下的教師備詳案，提 倡其他教師備詳案。要求教師的教案能體現(xiàn)課改理念。（）上課 關(guān)。（）作業(yè)關(guān)。首先要控制

學(xué)生作業(yè)的量，本著切實減輕學(xué)生負(fù)擔(dān) 的精神，要在作業(yè)批改上狠下工夫。（）考試關(guān)。以確保給 學(xué)生一個公正、公平的評價環(huán)境。（）質(zhì)量關(guān)。

、加強(qiáng)教研組凝 聚力，培養(yǎng)組內(nèi)老師的團(tuán)結(jié)合作精神，做好新教師帶教工作。二 、常規(guī)教學(xué)方面：加強(qiáng)教研組建設(shè)。興教研之風(fēng)，樹教研氛圍。特別要把起始年級新教材的教研活動作為工作的重點。、教研組要加強(qiáng)集體備課共同分析教材研究教法探討疑難問 題由備課組長牽頭每周集體備課一次，定時間定內(nèi)容，對下一階段教學(xué)做到有的放矢，把握重點突破難點、教研組活動要有計劃 、有措施、有內(nèi)容，在實效上下工夫，要認(rèn)真落實好組內(nèi)的公開課教學(xué)。、積極開展聽評課活動，每位教師聽課不少于20節(jié)，青 年教師不少于節(jié)，興“聽課，評課”之風(fēng)，大力提倡組內(nèi)，校內(nèi)聽隨堂課。、進(jìn)一步制作、完善教研組主頁，加強(qiáng)與兄 弟學(xué)校的交流。我們將繼續(xù)本著團(tuán)結(jié)一致，勤溝通，勤研究，重探索，重實效的原則，在總結(jié)上一學(xué)年經(jīng)驗教訓(xùn)的前提下，出色地完成 各項任務(wù)。校內(nèi)公開課活動 計劃表日期周次星期節(jié)次開課 人員擬開課內(nèi)容10月 127四王志忠生物圈10 月137五趙夕珍動物的行為12月114 五趙夕珍生態(tài)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)12月2818四朱光祥動 物的生殖鎮(zhèn)江新區(qū) 大港中學(xué)生物教研組xx-

20X 下學(xué)期生物教研組工作計劃范文20X年秋季生物教研組工作計 劃化學(xué)生物教研組的工作 計劃生物教研組工作計劃

下學(xué)期生物教研組工作計劃

年下學(xué)期生物教 研組工作計劃20X年化學(xué)生物教研組計劃20X年化學(xué)生物教研組計劃

中學(xué)生物教研組工作計劃

第一學(xué)期生物教研組工作計劃

20XX—019學(xué)年度第二學(xué)期高中英語教研組工作計劃XX—XX學(xué)年度第二學(xué)期高中英語教研組工作 計劃一 ．指導(dǎo)思想：本學(xué)期，我組將進(jìn)一步確立以人為本的教育教學(xué)理論，把課程改革作為教學(xué)研究的中心工作，深入學(xué)習(xí)和研究新課程標(biāo)準(zhǔn)，積極、穩(wěn)妥地實施和推進(jìn)中學(xué)英語課程改革。以新課程理念指導(dǎo)教研工作，加強(qiáng)課程改革，緊緊地圍繞新課程實施過程出現(xiàn)的問題，尋求解決問題的方法和途徑。加強(qiáng)課題研究，積極支持和開展校本研究，提高教研質(zhì)量，提升教師的研究水平和研究能力。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)建設(shè)和師資隊伍建設(shè)，進(jìn)一步提升我校英語教師的英語教研、教學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量，為我校爭創(chuàng)“三星”級高中而發(fā)揮我組的力量。

二．主要工作及活動： ．加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，推進(jìn)新課程 改革。組織本組教師學(xué)習(xí)《普通高中英語課程標(biāo)準(zhǔn)》及課標(biāo)解度，積極實踐高中英語牛津教材，組織全組教師進(jìn)一步學(xué)習(xí)、熟悉新教材的體系和特點，探索新教材的教學(xué)模式，組織好新教材的研究課活動，為 全組教師提供交流、學(xué)習(xí)的平臺和機(jī)會。．加強(qiáng)課堂教學(xué)常規(guī)， 提高課堂教學(xué)效率。強(qiáng)化落實教學(xué)常規(guī)和“禮嘉中學(xué)課堂教學(xué)十項要求”。做好集體備課和二備以及反思工作。在認(rèn)真鉆研教材的基礎(chǔ)上，抓好上課、課后作業(yè)、輔導(dǎo)、評價等環(huán)節(jié)，從而有效地提高課堂教學(xué)效率。加強(qiáng)教學(xué)方法、手段和策略的研究，引導(dǎo)教師改進(jìn)教學(xué)方法的同時，引導(dǎo)學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)策略。．加強(qiáng)課題研究 ，提升教科研研究水平；加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)，提升教師的教學(xué)能力。組織教師有效開展本組的和全校的課題研究工作做到有計劃、有研究、 有活動、有總結(jié)，并在此基礎(chǔ)上撰寫教育教學(xué)論文，并向報刊雜志和年會投稿。制訂好本組本學(xué)期的校公開課、示范課、匯報課計劃，并組織

好聽課、評課等工作。三 ．具體安排：二月份：制訂好教研組工作計劃、課題組工作計劃和本學(xué)期公開課名單。

三月份：、組織理論學(xué)習(xí)。

、高一英語教學(xué)研討活動。

、組織好高三第一次模考、閱卷、評卷和總結(jié)等工作。

四月份：、組織好高三英語口語測試。、高三英語復(fù)習(xí)研討會。五月份：、組織好高三第二次模考、閱卷、評卷和總結(jié)等工作。、協(xié)助開展好我校的區(qū)級公開課。六月份：、組織好高考的復(fù)習(xí)迎考工作。、收集課題活動材料。

研計劃文組教學(xué)語學(xué)期小年春季學(xué)1920思想一 、指導(dǎo)育。面實施素質(zhì)教標(biāo)，全根本，點，以課堂教核心，徹實施習(xí)貫徹改革綱堅 持以《基礎(chǔ)教育課程要》為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)課程改革精神，以貫基礎(chǔ)教育課程改革為以研究學(xué)為重促進(jìn)教師隊伍建設(shè)為以提高教學(xué)質(zhì)量為目。點加強(qiáng) 本學(xué)期教研組重對教師評課的指導(dǎo)，學(xué)生活學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動機(jī)養(yǎng)，調(diào)動，培養(yǎng)提高學(xué)生的語文素動啟發(fā)，開展里的活提高。和小學(xué)小學(xué)語進(jìn)新教動研究和“會化，定規(guī)范化，系統(tǒng)期舉行主題教學(xué)沙龍診式行”，促師的成長，加快我鎮(zhèn)文教師隊伍成長速度語文教育質(zhì)量的全面結(jié)合區(qū)動安排各項有意義的使教師的評課目標(biāo)、工作 二素養(yǎng)。養(yǎng)學(xué)生激發(fā)學(xué)觀念，習(xí)語文以課改 、為中心，組織教師學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變教學(xué)深入課堂教學(xué)研究，生主動探究意識，培創(chuàng)新精神和實踐能力生語文，努力提高學(xué)素質(zhì)。，以老量。開合作智用，重示范作視團(tuán)隊慧、力展“師徒結(jié)對”活動帶新，不斷提高教師的業(yè)務(wù)帶頭人研究小文教師進(jìn)一步 、加強(qiáng)語隊伍建設(shè)，讓“語文組”，充分發(fā)揮學(xué)科、骨干教師的動。討，開展教例賞析活典型課能夠結(jié)師說課課沙龍切實有組織教 、師開展效的說、評課沙龍，提高教能力，和評課能力，合主題教研活動，對例進(jìn)行互動研務(wù)。，每周、 加強(qiáng)教研組集體備課以段為單位組織一次素質(zhì)服，提高課堂效真實實是走場交流教細(xì)讀，學(xué)心得。讓備課不再，形式主義，而是真為提高率服務(wù)教師的重點課析教材集體備課，分，賞析文，進(jìn)行文本發(fā)展。促進(jìn)個合實踐能力，性和諧提高學(xué)語文的、過關(guān)學(xué)習(xí)競展形式定的語 、根據(jù)上學(xué)期制文常規(guī)活動計劃，開多樣的賽活動活動，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在自主活動中生的綜指標(biāo)。、檢測、 加強(qiáng)學(xué)習(xí)質(zhì)量調(diào)查工作，及時分析，尋項教學(xué)，確保完成各找得失施工作及三 、主要具體措”。把關(guān)，示范、當(dāng)好“領(lǐng)頭羊（ 一）骨干教師水平。繼續(xù)進(jìn)年低段（課文教”這個索實效組將圍、力量范作用學(xué)科帶研究小本學(xué)期 、，語文組成員繼續(xù)充分發(fā)揮頭人、骨干教師的示，重視團(tuán)隊合作智慧。教研繞“探性語文課堂教學(xué)模式主題，深入開展精讀學(xué)有效性研討活動。1-2級）則行識字教學(xué)的有效性實提高熟、有動更成效，切我校語的專業(yè)文老師教研活的探討。分層、有序地開展動，使教研活。師的業(yè)動，以師徒結(jié)、開展“對”活老帶新，不斷提高教務(wù)素質(zhì)成績。爭取出學(xué)習(xí)，（ 二）年輕教師取經(jīng)、。成個人的教學(xué)風(fēng)格教師形地進(jìn)行據(jù)個人教學(xué)實錄等途徑，根教學(xué)需要，有選擇性局部模仿，從而使新頻或者師的關(guān)以通過研討課期上—速成長促成新、 為了提高教學(xué)質(zhì)量，教師迅，年教齡新教師每一學(xué)堂模仿課和一堂校內(nèi)。上模仿課的內(nèi)容可觀看名盤、視1

高二歷2019年史第二作計劃教學(xué)工范文學(xué)期思想、指導(dǎo)一

基礎(chǔ)。觀各方、態(tài)度學(xué)科能要使學(xué)高二的歷史教學(xué)任務(wù)是生在歷史知識、歷史力和思想品德、情感、價值面得到業(yè)生打下良好高中畢展前途學(xué)習(xí)潛良好的三年級，為高的文科歷史教學(xué)打下基礎(chǔ)，為高校輸送有能和發(fā)的合格全面培養(yǎng)鍛煉和發(fā)展。求靠攏高三教高二的，研究形念，緊轉(zhuǎn)變教學(xué)觀跟高考勢的發(fā)展考試的變

化，力爭使教學(xué)向?qū)W的要研究教育理念角度分、多層要體現(xiàn)知識的遷移知為解決綜合分知識的科各學(xué)能力測 高考的文科綜合試更加強(qiáng)調(diào)考生對文科整體把握、析問題的思維能力、問題而識運用能力。教師在教學(xué)中多學(xué)科次、多析解決問題的通識教。教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)和材。提高學(xué)三個學(xué)當(dāng)兼顧識要到學(xué)科教階段的明》的》和《照《教 按學(xué)大綱考試說要求，認(rèn)真完成高二單科復(fù)習(xí)工作。堅持學(xué)為主，落實基礎(chǔ)知位，適史地政科的綜合要求，培養(yǎng)生學(xué)科主義的理唯物論水平辯證唯科思維基礎(chǔ)，。從學(xué)的能力生的實際出發(fā)，落實提高學(xué)能力和物主義、歷史內(nèi)綜合用教材使二 、教學(xué)依據(jù)和不會。找到方了兩次，不管題的能分學(xué)生然與家也很自極主動，學(xué)習(xí)比較積，課后覺，當(dāng)長的監(jiān)督分不開。部解答問力較強(qiáng)遇到什么題，只要讀，就能法，有也怎么教別學(xué)生處理不法，稍老師教學(xué)生只。有的能接受給的方有一點變動的問題就了。個是老師的方法還相當(dāng)?shù)暮喗莩蓪Ｐ穆犙苑e極上課的的內(nèi)容不能掌，加之有人進(jìn)方法死生由于容，少能掌握數(shù)學(xué)基人。人40全 班共人，其中男生15，女生學(xué)生的礎(chǔ)較一般，多數(shù)學(xué)生所學(xué)內(nèi)部分學(xué)反映要慢一些，學(xué)習(xí)板，沒行輔導(dǎo)缺乏學(xué)習(xí)的主動性，握學(xué)習(xí)。能跟學(xué)生，課上活潑，發(fā)，上課講，完作業(yè)認(rèn)真分析二 、教材和梯形（）量運算；數(shù)和整數(shù)四則（的計量；）小數(shù)的意義和四邊形法和減數(shù)的加法；（）平行）小性質(zhì)；（（算和應(yīng)）本 冊的教學(xué)內(nèi)容：（混合運用題；）整。學(xué)生進(jìn)比較容一步學(xué)題的學(xué)號，繼學(xué)習(xí)使合運算冊進(jìn)一個重點題是本冊的重 本點：混合運算和應(yīng)用冊的一，這一步學(xué)習(xí)三步式題的混順序，用小括續(xù)學(xué)習(xí)解答兩步應(yīng)用習(xí)，進(jìn)習(xí)解答易的三步應(yīng)用題，使一步理一方面識更加學(xué)生所位加于所學(xué)的學(xué)的基四單元好的基，分?jǐn)?shù)總定律加的意義然后對整數(shù)四則運算，運算以概括結(jié)，這樣就為學(xué)習(xí)小數(shù)打下較礎(chǔ)。第量的計量是在前面已礎(chǔ)上把計量單系統(tǒng)整理，一方面使學(xué)的知鞏固，使學(xué)生小數(shù)表好準(zhǔn)備示的單名數(shù)做寫成用數(shù)或復(fù)為學(xué)習(xí)把單名名數(shù)改數(shù)法，總結(jié)十展到千高。先括，整進(jìn)行復(fù)所學(xué)的是在前的四則習(xí)慣。解答的檢驗應(yīng)繼續(xù)培問題的能得意的所學(xué)知的數(shù)量解和掌握復(fù)雜關(guān)系，提高學(xué)生運用識解決實際力，并養(yǎng)學(xué)生用題的技巧和第二單元整數(shù)和整數(shù)運算，三年半有關(guān)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，習(xí)、概理和提把整數(shù)的認(rèn)數(shù)范圍擴(kuò)億位，進(jìn)制計目標(biāo)三、教學(xué)

能： （一）知識與技數(shù)。的多位確地讀會根據(jù)進(jìn)制計認(rèn)識自、 使學(xué)生然數(shù)和整數(shù)，掌握十?dāng)?shù)法，數(shù)級正、寫含有三級。法之間法與除的關(guān)系法、乘掌握加理解整、使學(xué)生數(shù)四則運算的意義，法與減。的環(huán)節(jié)之間的討加強(qiáng)同能的實討論與性的學(xué)價；加人并能解一些本身項良好的要相，健康與會尊重學(xué)習(xí)過意識，的合作代社會品質(zhì)；觀開服困難積極向上，樂朗的優(yōu)良認(rèn)識現(xiàn)所必需和競爭在武術(shù)程中學(xué)和關(guān)心他人，將自身社會需表現(xiàn)出體育道德品質(zhì)，結(jié)合目去了武術(shù)名對他們進(jìn)行簡單的評強(qiáng)研究習(xí)，去研究技用性，學(xué)論交流勇于克自信心表現(xiàn)出功的過體驗進(jìn)困難。時可能討論的理掌握導(dǎo)學(xué)生德的培有氧耐力量，步發(fā)展面發(fā)展學(xué)任務(wù)③ 提出教：在全體能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一靈敏、速度和力，武養(yǎng)；引學(xué)會合練習(xí)與時間，了解實現(xiàn)目標(biāo)遇到的在不斷步和成程中，適宜的，形成目標(biāo)：（）教學(xué)培養(yǎng)。滿足學(xué)工作計，設(shè)計校的實理念，選擇性個學(xué)生都，確保異與不學(xué)生的位的同視學(xué)生展為中育意識學(xué)生的的興趣拳”、學(xué)習(xí)“一步激學(xué)的基意識和養(yǎng)學(xué)生”的理立“健總體目 ①標(biāo)：建康第一念，培的健康體魄，在必修田徑教礎(chǔ)上進(jìn)發(fā)學(xué)生初級長“劍”，培養(yǎng)終身體，以學(xué)生身心健康發(fā)心，重主體地時關(guān)注個體差同需求每一受益，以及多樣性和的教學(xué)結(jié)合學(xué)際情況本教學(xué)劃，以生選項特別是本身的趣，提基本套劍”的路，提升學(xué)習(xí)的的興升學(xué)生素質(zhì)，武德的以及“學(xué)習(xí)“學(xué)分的學(xué)“劍”合高二習(xí)體育引導(dǎo)男上“長修基礎(chǔ)高一年，保證動體驗加深

學(xué)學(xué)生的需求，生的運和理解學(xué)生在田徑必上再加拳”來女生學(xué)模塊的積極性，再結(jié)年的選項課習(xí)中修滿。加強(qiáng)長拳”標(biāo)：具體目②

方法。根據(jù)科鍛煉習(xí)良好的運 動參與：養(yǎng)成練武的慣。學(xué)鍛煉的主要體育鍛學(xué)煉計劃并實施的原則，制定個人鍛。會評價煉效果。理方法簡易處緊急情運動創(chuàng)方法，活動的握社會學(xué)用能力技、戰(zhàn)并進(jìn)一術(shù)戰(zhàn)術(shù)目的的外重大，并關(guān)動項目認(rèn)識動技能 運：武術(shù)運的價值注國內(nèi)體賽事。有提高技水平，步加強(qiáng)術(shù)的運。習(xí)并掌條件下技能與并掌握傷時和況下的。 康行為生活方形成和重要學(xué)習(xí)、解身體關(guān)知識一些疾耐力。展肌肉能通過多種途徑發(fā)力量和了解病等有，并理健康在生活中意義。良好的式與健：身體健康悅。有實用行為。情緒的中表現(xiàn)武術(shù)練。力獲得理狀態(tài)育活動自覺理健康 心：通過體改變心，并努成功感在習(xí)活動出調(diào)節(jié)意愿與在具技能練帶來喜勝困難習(xí)中體驗到戰(zhàn)。體育與各種途具新精神道德與出良好習(xí)活動：會適應(yīng)在學(xué)中表現(xiàn)的體育合作創(chuàng)。有通過徑獲取健康方和方法的能力面知識社

措施： （）教學(xué)力。習(xí)，最后進(jìn)行行個別師評價論，練講解，用教師采示范與學(xué)生討習(xí)，教，再進(jìn)指導(dǎo)，學(xué)生練后進(jìn)行別是加科的整多邊學(xué)；加強(qiáng)升學(xué)習(xí)究的功討論、互學(xué)習(xí)習(xí)建立，小組的加強(qiáng)學(xué)小組的相、相互相互研能，提的效率合，特強(qiáng)心理提升學(xué)進(jìn)行學(xué)醫(yī)學(xué)等習(xí)，以生的運保護(hù)意識與能動自我、運動加強(qiáng)運健康的教育，動力學(xué)用學(xué)習(xí)差，行培優(yōu)教學(xué)目學(xué)任務(wù)更好地慣、學(xué)良好的，培養(yǎng)式方法合的方綜合評展示與學(xué)生的價相結(jié)學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)習(xí)方法完成教，達(dá)到標(biāo)；實扶中輔，采計劃二、教學(xué)研究的

動。期健康。做為題的開進(jìn)入校“趣味與教學(xué)長拳”ft初級、“平本課程研究：

（ ）課題加強(qiáng)校“劍”的開發(fā)；做好奧運會園”課題準(zhǔn)備“青春教育進(jìn)開展活研究，助課題組的成入校園”課題員，協(xié)組進(jìn)行側(cè)重。、“花“初級劍”、放在“校本開與開發(fā)論校本他老師組長的力，做課組的體育備，加強(qiáng)本課程教研：（ ）校本加強(qiáng)校的開發(fā)教研能為備課我與其加強(qiáng)討的研究，本次發(fā)重點長拳”樣籃球，有所”三個項目上寫。結(jié)合課）論文（撰寫：題研究進(jìn)行撰的內(nèi)容

。水平，校際組，加強(qiáng)展的各參加校，積極組成員教研員兼職中：做為課組教、教研（ ）校際組、備研活動晉