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銜接訓練運作答辯萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究萬一網保險資料下載門戶網站銜接訓練運作答辯銜接訓練運作答辯萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違1目錄一、銜訓的認知二、銜訓的內容三、銜訓的措施目錄一、銜訓的認知2一、銜訓的認知銜接訓練
是基層營業團隊中針對新人開展的專項訓練,是新人成長訓練中非常重要的環節,對新人的成長、轉正、留存等指標均有重要影響,同時,它也是組訓伙伴極為重要的工作之一,做好銜接訓練是刻不容緩的營銷大事。一、銜訓的認知銜接訓練3對于訓練師的認知作為一個培訓工作者,尤其是訓練師,其工作是培養/訓練——被訓練者的情操、技能、思維、習慣,而這些都要求訓練師必須做好表率,訓練工作必須做在所有人員之上。一、銜訓的認知對于訓練師的認知一、銜訓的認知4對于訓練師的認知作為訓練師,應強調“合格人才”、“制造人才”、“訓練人才”。也就是按照統一標準讓學員照式訓練,訓練內容必須規范有目標且標準,重點以學員為主,不僅解決“知”的問題,還要解決“會”的問題。一切要改變思維,以市場為主,以演練為主,把“知道”轉變為“做到”。一、銜訓的認知對于訓練師的認知一、銜訓的認知5對于訓練的認知訓練的要求應該具體規范,并且緊密圍繞一個字“練”,多練比我多講更為重要。通關要嚴格,從學員的表情、動作、金句字眼、邏輯表達、字眼規范等各方面去提要求,甚至是嚴苛的要求。一、銜訓的認知對于訓練的認知一、銜訓的認知6對于訓練的認知訓練也是有標準的訓練句式的,尤其對于學員,訓練師的鼓勵很重要,這也是激發他們受訓意愿的關鍵。【先認同—再指出具體的問題—最后再鼓勵。】一、銜訓的認知對于訓練的認知一、銜訓的認知7對于訓練流程的認知前段:訓練掌握訓練內容【意愿啟動—行政推動—分塊整合—嚴格通關】中段:固化熟練訓練內容【每日固化—抽查反饋】后段:市場檢測訓練內容【市場檢驗—是否有用】訓練不僅僅停留在前段,更重要的是每日做鞏固做抽查,強化學員記憶改進不足之處,并最終用市場檢驗學習內容是否有效,這才是整體訓練內容應該達到的目標。一、銜訓的認知對于訓練流程的認知一、銜訓的認知8對于訓練要點的認知邏輯梳理,分塊+整合,固化訓練動作,固話訓練時間,反復持續去做訓練,并且加大追蹤力度。從各個小的模塊逐一擊破,如草帽圖,資產負債表,意外險健康險432等等,再組合成整體,通過邏輯梳理使學員的壽功表達條理清晰流暢自然。小到圖怎么畫怎么講大到整體壽功演練都要反復持續做訓練,這樣才能發現問題讓學員更加熟練,最后就是加大追蹤力度,有督促的訓練才能最終讓學員受訓合格并走向成熟。一、銜訓的認知對于訓練要點的認知一、銜訓的認知9強化新人展業5大技能
會講:講壽險、講行業、講公司、講自己、講產品會問:發現問題,喚醒需求,提供方案會約:邀約客戶見面、邀約至產說會會促:促成技巧會要:增員、轉介紹二、銜訓的內容強化新人展業5大技能
會講:講壽險、講行業、講公司、講自己、10首月四周訓練三大版塊:四講系列、新人專場產說會系列、專業化銷售訓練系列13個核心課程:三講、新人專場產說會介紹、新人專場產說會邀約訓練、新人專場產說會細節訓練、計劃與活動、主顧開拓、電話邀約緣故市場、接觸前準備、喚醒需求、說明與促成、售后服務、商保與社保、前程規劃次月2天訓練四大版塊:表彰分享、銷售話術訓練、目標規劃、運營知識6個核心課程:績優表彰與分享、壽功養老篇、壽功健康篇、通過理賠看品質、公司回訪、目標與行動二、銜訓的內容重點課程安排首月四周訓練二、銜訓的內容重點課程安排11三、銜訓的措施1、在高質量完成訓練要點的情況下,改變思路,以講師講為主變成訓練演練通關為主“三三訓練法”,即1/3的時間講解,1/3的時間演練,1/3的時間通關。以練為主要求活動量,每日下午安排相應的市場實踐,追蹤學員的拜訪量及實踐內容與當日所學內容對應。倡導“三帶回”及時總結,即“帶問題回來、帶保單回來、帶轉介紹名單回來”。三、銜訓的措施1、在高質量完成訓練要點的情況下,改變思路,以122、以培養學員養成習慣為主出勤,每日以紙質考勤表進行考勤,加強考勤管理。填寫工作日志,幫助新人養成填寫工作日志的習慣,并每日檢查,提改進建議。每日三訪,幫助新人指定工作計劃,并追蹤活動量。三、銜訓的措施2、以培養學員養成習慣為主三、銜訓的措施133、陪訪以發現問題為主通過陪訪來發現新人的問題,進行更有針對性的輔導。不斷的通過主管會、電話、短信等方式,隨時向主管告知新人的狀況,激發主管的陪訪和輔導意愿。三、銜訓的措施三、銜訓的措施144、訓練以靈活實用為主訓練形式要靈活多變,不能一味的要求學員記錄、背誦。充分利用游戲、對抗、話術接龍的形式,激發學員的參與熱情。三、銜訓的措施三、銜訓的措施155、通關以嚴格規范為主不斷的強調通關越嚴格將來面對客戶就越自信的觀念,端正通關態度。在實際的通關操作中,嚴格按照銷售流程與話術進行,實現二次過關率50%,三次通關率80%。三、銜訓的措施三、銜訓的措施16謝謝!謝謝!謝謝!謝謝!17銜接訓練運作答辯萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違者必究萬一網保險資料下載門戶網站銜接訓練運作答辯銜接訓練運作答辯萬一網制作收集整理,未經授權請勿轉載轉發,違18目錄一、銜訓的認知二、銜訓的內容三、銜訓的措施目錄一、銜訓的認知19一、銜訓的認知銜接訓練
是基層營業團隊中針對新人開展的專項訓練,是新人成長訓練中非常重要的環節,對新人的成長、轉正、留存等指標均有重要影響,同時,它也是組訓伙伴極為重要的工作之一,做好銜接訓練是刻不容緩的營銷大事。一、銜訓的認知銜接訓練20對于訓練師的認知作為一個培訓工作者,尤其是訓練師,其工作是培養/訓練——被訓練者的情操、技能、思維、習慣,而這些都要求訓練師必須做好表率,訓練工作必須做在所有人員之上。一、銜訓的認知對于訓練師的認知一、銜訓的認知21對于訓練師的認知作為訓練師,應強調“合格人才”、“制造人才”、“訓練人才”。也就是按照統一標準讓學員照式訓練,訓練內容必須規范有目標且標準,重點以學員為主,不僅解決“知”的問題,還要解決“會”的問題。一切要改變思維,以市場為主,以演練為主,把“知道”轉變為“做到”。一、銜訓的認知對于訓練師的認知一、銜訓的認知22對于訓練的認知訓練的要求應該具體規范,并且緊密圍繞一個字“練”,多練比我多講更為重要。通關要嚴格,從學員的表情、動作、金句字眼、邏輯表達、字眼規范等各方面去提要求,甚至是嚴苛的要求。一、銜訓的認知對于訓練的認知一、銜訓的認知23對于訓練的認知訓練也是有標準的訓練句式的,尤其對于學員,訓練師的鼓勵很重要,這也是激發他們受訓意愿的關鍵。【先認同—再指出具體的問題—最后再鼓勵。】一、銜訓的認知對于訓練的認知一、銜訓的認知24對于訓練流程的認知前段:訓練掌握訓練內容【意愿啟動—行政推動—分塊整合—嚴格通關】中段:固化熟練訓練內容【每日固化—抽查反饋】后段:市場檢測訓練內容【市場檢驗—是否有用】訓練不僅僅停留在前段,更重要的是每日做鞏固做抽查,強化學員記憶改進不足之處,并最終用市場檢驗學習內容是否有效,這才是整體訓練內容應該達到的目標。一、銜訓的認知對于訓練流程的認知一、銜訓的認知25對于訓練要點的認知邏輯梳理,分塊+整合,固化訓練動作,固話訓練時間,反復持續去做訓練,并且加大追蹤力度。從各個小的模塊逐一擊破,如草帽圖,資產負債表,意外險健康險432等等,再組合成整體,通過邏輯梳理使學員的壽功表達條理清晰流暢自然。小到圖怎么畫怎么講大到整體壽功演練都要反復持續做訓練,這樣才能發現問題讓學員更加熟練,最后就是加大追蹤力度,有督促的訓練才能最終讓學員受訓合格并走向成熟。一、銜訓的認知對于訓練要點的認知一、銜訓的認知26強化新人展業5大技能
會講:講壽險、講行業、講公司、講自己、講產品會問:發現問題,喚醒需求,提供方案會約:邀約客戶見面、邀約至產說會會促:促成技巧會要:增員、轉介紹二、銜訓的內容強化新人展業5大技能
會講:講壽險、講行業、講公司、講自己、27首月四周訓練三大版塊:四講系列、新人專場產說會系列、專業化銷售訓練系列13個核心課程:三講、新人專場產說會介紹、新人專場產說會邀約訓練、新人專場產說會細節訓練、計劃與活動、主顧開拓、電話邀約緣故市場、接觸前準備、喚醒需求、說明與促成、售后服務、商保與社保、前程規劃次月2天訓練四大版塊:表彰分享、銷售話術訓練、目標規劃、運營知識6個核心課程:績優表彰與分享、壽功養老篇、壽功健康篇、通過理賠看品質、公司回訪、目標與行動二、銜訓的內容重點課程安排首月四周訓練二、銜訓的內容重點課程安排28三、銜訓的措施1、在高質量完成訓練要點的情況下,改變思路,以講師講為主變成訓練演練通關為主“三三訓練法”,即1/3的時間講解,1/3的時間演練,1/3的時間通關。以練為主要求活動量,每日下午安排相應的市場實踐,追蹤學員的拜訪量及實踐內容與當日所學內容對應。倡導“三帶回”及時總結,即“帶問題回來、帶保單回來、帶轉介紹名單回來”。三、銜訓的措施1、在高質量完成訓練要點的情況下,改變思路,以292、以培養學員養成習慣為主出勤,每日以紙質考勤表進行考勤,加強考勤管理。填寫工作日志,幫助新人養成填寫工作日志的習慣,并每日檢查,提改進建議。每日三訪,幫助新人指定工作計劃,并追蹤活動量。三、銜訓的措施2、以培養學員養成習慣為主三、銜訓的措施303、陪訪以發現問題為主通過陪訪來發現新人的問題,進行更有針對性的輔導。不斷的通過主管會、電話、短信等方式,隨時向主管告知新人的狀況,激發主管的陪訪和輔導意愿。三、銜訓的措
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