計劃與策略

盧浩志小組成員：12022/11/24計劃與策略盧浩志小組成員：12022/11/22學習目標：掌握招聘計劃的主要內容理解招聘策略22022/11/24學習目標：22022/11/22招聘計劃的內容確定人員招聘條件招聘策略010203目錄32022/11/24招聘計劃的內容確定人員招聘條件招聘策略010203目錄320招聘計劃的主要內容人力資源規劃工作分析招聘計劃招聘目標招聘環境分析招聘需求信息招募渠道招募時間、地點招聘工作人員招聘廣告甄選方案招募費用預算招聘工作時間表42022/11/24招聘計劃的主要內容人力資源規劃工作分析招聘計劃招聘目標招聘環一、招聘計劃的內容

招聘人數招聘基準招聘經費52022/11/24一、招聘計劃的內容

招聘人數招聘基準招聘經費52022/11各用人部門按照自己部門產生的職位空缺向人力資源部門申報招聘申請，在整個企業的人力資源規劃的限制和約束下，經上級領導的審批，決定最終需要招聘的員工人數。招聘人數62022/11/24各用人部門按照自己部門產生的職位空缺向人力資源部門申報招聘申何時產生人員需求？招聘需求的產生主要有三種情況：

企業為實現人才的戰略儲備而招聘新員工；

現有人員數量無法滿足工作需要，需要增加新員工；

填補現有的職位空缺。

72022/11/24何時產生人員需求？72022/11/22

招聘基準基本標準關鍵標準確定人能不能干這項工作確定人能不能干好這項工作PresentationImpact82022/11/24招聘基準基本標準關鍵標準確定人能不能干這項工作確定人能

人員的基本標準：人員三個匹配度人才需要具備哪些基本技能，包括學歷、專業、經驗等（1）人員技能與崗位職責相匹配個人是否具有團隊合作的精神（2）人員個性與團隊特點相匹配企業重視人的職業道德（3）人員價值觀與企業價值觀相匹配92022/11/24人員的基本標準：人員三個匹配度人才需要具備哪些基本技能知識技能行為習慣個人特質/性格特征動力/動機/價值觀容易判斷，可以培訓改進，但難以預測高績效（尤其是對管理及中高層人員）有很隱蔽的權變性，通過行為習慣反映，與高績效有一定的聯系可以觀察，通過有效方法可以評估判斷，可以引導發展，與高績效高度正相關素質模型的重點表現形式勝任模型表現形式知識–

會計,市場營銷，工程技能

–

機械操作,制定預算,制作文本文件，解決問題，談判，溝通行為

–

配合，同情心,冒風險,團隊合作性格特征

–

誠實，遵守道德,自信,自我調整人員的關鍵標準：崗位勝任能力102022/11/24知識技能行為習慣個人特質/性格特征動力/動機/價值觀容易判斷

勝任力模型是指在組織中成功擔任某一職位所需的知識、技能及個性特質的特殊組合。

它清晰地描述了在一個特定的組織中從事某項工作需要什么樣的能力、知識與個性特質，以及什么樣的行為表現對工作的高績效有最顯著、直接的影響。

它能夠具體指明從事本項工作的人需要具備什么能力才能良好地完成工作。明確招聘標準——勝任力模型112022/11/24

勝任力模型是指在組織中成功擔任某一職位所需的知冰山模型與洋蔥模型○冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮在水面上的冰山，知識和技能是在水面以上的部分，是容易改變的勝任特征；而自我概念、特質和動機部分是屬于潛藏于水下的深層部分，是不易改變的勝任特征，它們是個人驅動力的主要部分，也是人格的中心能力，可以預測個人工作上的長期表現。○洋蔥模型的本質內容與冰山模型是一樣的，但是此模型對勝任力的表述更突出其層次性。在這個模型中最表層的是知識和技巧，有表層到里層，越來越深入，最里層、最核心的是動機和特質，是個體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發展。122022/11/24冰山模型與洋蔥模型○冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮132022/11/24132022/11/22142022/11/24142022/11/22該應聘者能勝任嗎某飯店在面試飯店銷售員時,要求應聘者講述過去的銷售情況。應聘者回答說:“實際上,我是當時那個飯店最好的銷售員之一,銷售出去的客房是別人的好幾倍,而且特別擅長處理難題。”從這個人的回答,你能否判斷出他以往的行為表現?他的個人評價可以作為勝任的依據嗎?案例分析152022/11/24該應聘者能勝任嗎案例分析152022/11/22招聘經費預算費用種類主要內容招募費用廣告費、攤位費、招募差旅費、中介費等甄選費用各種測評的工具費、測評人員費和應聘人員的接待費錄用費用背景調查、體檢、建檔等方面的費用安置費用新員工遷徙和安家的費用、辦公設備設施及用品費招聘人員費用企業內部從事招募、甄選、錄用、安置等工作的人員的工資與福利費其他費用以上各項費用之外的其他費用162022/11/24招聘經費預算費用種類主要內容招募費用廣告費、攤位費、招募差旅二、確定人員招聘條件身體狀況工作對健康狀況、體質條件和長相有何要求訓練/教育工作對文化程度和接受教育與訓練的情況有何要求知識/經驗工作需要哪些相關知識、技能、經驗的深度和類型特長哪些特長對工作有用？比如創造力、寫作能力、口頭表達能力和計算機能力等性格工作是否需要創新精神和工作熱情？交際技能工作是否需要交際技能？特殊環境適應能力工作是否需要出差或加夜班172022/11/24二、確定人員招聘條件身體狀況工作對健康狀況、體質條件和長相有應聘申請表的設計個人情況工作經歷教育與培訓情況

包括姓名、年齡、性別、婚姻狀況、地址及電話等包括目前的任職單位及地址、所任職務、工資、以往工作簡歷及離職原因包括本人的最終學歷與學位、所接受過的培訓(一)應聘申請表的內容182022/11/24應聘申請表的設計個人情況工作經歷教育與培訓情況包括姓名、生活及健康狀況應聘者的自我評價其他信息包括家庭成員結構包括能力、技術專長、性格特點、興趣愛好等包括其他可以幫助企業預測應聘者實際工作績效的信息192022/11/24生活及健康狀況應聘者的自我評價其他信息包括家庭成員結構包括能(二)設計要求

應聘申請表的設計要以職務說明書為依據,每一欄目均應有一定的目的,不要煩瑣、重復應聘申請表的設計要符合國家的法規和政策應聘申請表的內容要全面,包括所需了解的所有信息應聘申請表的內容設計要考慮應聘者的立場2134202022/11/24應聘申請表的設計要以職務說明書為依據,每一欄目應聘申請表212022/11/24212022/11/22三、招聘策略其他問題地點策略時間策略人員策略222022/11/24三、招聘策略其他問題地點策略時間策略人員策略222022/1招聘策略招聘策略是解決企業對人力資源的需求而進行的具體招聘行動計劃，是招聘工作計劃的具體體現，是為了實現招聘計劃而采取的具體策略。招聘人員選擇策略招聘時間確定策略招聘地點選擇策略232022/11/24招聘策略招聘策略是解決企業對人力資源的需求而進行的具體招聘人員策略招聘人員的素質要求招聘者的誤區招聘隊伍組建的原則242022/11/24人員策略招聘人員的素質要求242022/11/22良好的個人品格和修養具備相關的專業知識擁有豐富的社會工作經驗具有良好的自我認知能力善于處理人際關系能夠熟練運用各種甄選技巧能有效地控制面試的進程了解企業狀況及職位要求招聘人員的素質要求252022/11/24良好的個人品格和修養具備相關的專業知識擁有豐富的社會工作經驗

優勢心理暈輪效應定勢效應首因效應投射效應選擇性知覺近因效應歸因效應中央趨勢效應招聘者的誤區262022/11/24優勢心理暈輪效應定勢效應首因效應投射效應選擇性知覺近因知識互補能力互補氣質互補招聘隊伍組建的原則性別互補年齡互補272022/11/24知識互補能力互補氣質互補招聘隊伍組建的原則性別互補年齡互補2二、招聘時間確定策略招聘時間確定策略就是要在保證招聘質量的前提下,確定一個科學合理的時間安排,包括兩項任務:一是選擇招聘開始的時間,二是確定整個招聘過程所需的時間。對人力資源需求的緩急程度需求緊急迫切時，招聘應立即開始；時間充裕的話，則不必急于投入招聘準備工作。1.準備階段2.招募所需時間3.篩選所需時間4.聘用所需時間招聘過程所需的時間人才市場的旺季：1.每年的1-2月；2.每年的7-8月人才市場供給的季節性變化282022/11/24二、招聘時間確定策略招聘時間確定策略就是要在保證招聘質量的前三、確定招聘時間(一)在人才供應高峰期招聘(二)做好招聘流程時間安排292022/11/24三、確定招聘時間(一)在人才供應高峰期招聘292022/11三、招聘地點選擇策略中級管理人員、專業技術人才——跨地區的人才市場高級管理人員、專家教授——全國乃至全世界范圍一般工作人員、技術人員——招聘單位所在地區技術水平要求不高的勞動力——農村一般規律：就近原則、盡量在同一地區進行招聘302022/11/24三、招聘地點選擇策略中級管理人員、專業技術人才——跨地區的人其他問題甄選方式的選擇招聘渠道和招聘方式的選擇招聘的備選方案312022/11/24其他問題甄選方式的選擇312022/11/22二、招聘渠道(一)按招聘對象來源分析與選擇企業出現職位空缺時,主要通過提拔內部員工來解決招聘問題。主要從本單位外部尋找、吸引應聘者,以填補本組織空缺職位。內部渠道外部渠道322022/11/24二、招聘渠道(一)按招聘對象來源分析與選擇企業出現職位空缺時(二)招聘渠道的分析與選擇1.選擇適合招聘對象的招聘渠道(三)媒體的選擇1.各種媒體的具體特點2.根據受眾特點進行選擇3.根據媒體的廣告定位進行選擇332022/11/24(二)招聘渠道的分析與選擇1.選擇適合招聘對象的招聘渠道(三某企業的招聘流程公告招聘信息。初步篩選。根據書面資料淘汰明顯不合格者。初步面試。人力資源部門主管短時間的交流（一般5分鐘），根據經驗（人力資源主管知道所應聘崗位必須具備的外在素質）淘汰明顯不合格者。能力測試。根據測試淘汰能力不匹配者。診斷及面試。根據診斷淘汰綜合素質不合格者。背景資料的搜集分析。根據調查淘汰背景資料不合格者體檢。根據檢查結果淘汰體質不合格者綜合評價——決策。綜合上述六個方面做錄取決策。342022/11/24某企業的招聘流程公告招聘信息。342022/11/22謝謝觀賞！352022/11/24謝謝觀賞！352022/11/22計劃與策略

盧浩志小組成員：362022/11/24計劃與策略盧浩志小組成員：12022/11/22學習目標：掌握招聘計劃的主要內容理解招聘策略372022/11/24學習目標：22022/11/22招聘計劃的內容確定人員招聘條件招聘策略010203目錄382022/11/24招聘計劃的內容確定人員招聘條件招聘策略010203目錄320招聘計劃的主要內容人力資源規劃工作分析招聘計劃招聘目標招聘環境分析招聘需求信息招募渠道招募時間、地點招聘工作人員招聘廣告甄選方案招募費用預算招聘工作時間表392022/11/24招聘計劃的主要內容人力資源規劃工作分析招聘計劃招聘目標招聘環一、招聘計劃的內容

招聘人數招聘基準招聘經費402022/11/24一、招聘計劃的內容

招聘人數招聘基準招聘經費52022/11各用人部門按照自己部門產生的職位空缺向人力資源部門申報招聘申請，在整個企業的人力資源規劃的限制和約束下，經上級領導的審批，決定最終需要招聘的員工人數。招聘人數412022/11/24各用人部門按照自己部門產生的職位空缺向人力資源部門申報招聘申何時產生人員需求？招聘需求的產生主要有三種情況：

企業為實現人才的戰略儲備而招聘新員工；

現有人員數量無法滿足工作需要，需要增加新員工；

填補現有的職位空缺。

422022/11/24何時產生人員需求？72022/11/22

招聘基準基本標準關鍵標準確定人能不能干這項工作確定人能不能干好這項工作PresentationImpact432022/11/24招聘基準基本標準關鍵標準確定人能不能干這項工作確定人能

人員的基本標準：人員三個匹配度人才需要具備哪些基本技能，包括學歷、專業、經驗等（1）人員技能與崗位職責相匹配個人是否具有團隊合作的精神（2）人員個性與團隊特點相匹配企業重視人的職業道德（3）人員價值觀與企業價值觀相匹配442022/11/24人員的基本標準：人員三個匹配度人才需要具備哪些基本技能知識技能行為習慣個人特質/性格特征動力/動機/價值觀容易判斷，可以培訓改進，但難以預測高績效（尤其是對管理及中高層人員）有很隱蔽的權變性，通過行為習慣反映，與高績效有一定的聯系可以觀察，通過有效方法可以評估判斷，可以引導發展，與高績效高度正相關素質模型的重點表現形式勝任模型表現形式知識–

會計,市場營銷，工程技能

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機械操作,制定預算,制作文本文件，解決問題，談判，溝通行為

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配合，同情心,冒風險,團隊合作性格特征

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誠實，遵守道德,自信,自我調整人員的關鍵標準：崗位勝任能力452022/11/24知識技能行為習慣個人特質/性格特征動力/動機/價值觀容易判斷

勝任力模型是指在組織中成功擔任某一職位所需的知識、技能及個性特質的特殊組合。

它清晰地描述了在一個特定的組織中從事某項工作需要什么樣的能力、知識與個性特質，以及什么樣的行為表現對工作的高績效有最顯著、直接的影響。

它能夠具體指明從事本項工作的人需要具備什么能力才能良好地完成工作。明確招聘標準——勝任力模型462022/11/24

勝任力模型是指在組織中成功擔任某一職位所需的知冰山模型與洋蔥模型○冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮在水面上的冰山，知識和技能是在水面以上的部分，是容易改變的勝任特征；而自我概念、特質和動機部分是屬于潛藏于水下的深層部分，是不易改變的勝任特征，它們是個人驅動力的主要部分，也是人格的中心能力，可以預測個人工作上的長期表現。○洋蔥模型的本質內容與冰山模型是一樣的，但是此模型對勝任力的表述更突出其層次性。在這個模型中最表層的是知識和技巧，有表層到里層，越來越深入，最里層、最核心的是動機和特質，是個體最深層次的勝任特征，最不容易改變和發展。472022/11/24冰山模型與洋蔥模型○冰山模型把勝任力形象地描述為漂浮482022/11/24132022/11/22492022/11/24142022/11/22該應聘者能勝任嗎某飯店在面試飯店銷售員時,要求應聘者講述過去的銷售情況。應聘者回答說:“實際上,我是當時那個飯店最好的銷售員之一,銷售出去的客房是別人的好幾倍,而且特別擅長處理難題。”從這個人的回答,你能否判斷出他以往的行為表現?他的個人評價可以作為勝任的依據嗎?案例分析502022/11/24該應聘者能勝任嗎案例分析152022/11/22招聘經費預算費用種類主要內容招募費用廣告費、攤位費、招募差旅費、中介費等甄選費用各種測評的工具費、測評人員費和應聘人員的接待費錄用費用背景調查、體檢、建檔等方面的費用安置費用新員工遷徙和安家的費用、辦公設備設施及用品費招聘人員費用企業內部從事招募、甄選、錄用、安置等工作的人員的工資與福利費其他費用以上各項費用之外的其他費用512022/11/24招聘經費預算費用種類主要內容招募費用廣告費、攤位費、招募差旅二、確定人員招聘條件身體狀況工作對健康狀況、體質條件和長相有何要求訓練/教育工作對文化程度和接受教育與訓練的情況有何要求知識/經驗工作需要哪些相關知識、技能、經驗的深度和類型特長哪些特長對工作有用？比如創造力、寫作能力、口頭表達能力和計算機能力等性格工作是否需要創新精神和工作熱情？交際技能工作是否需要交際技能？特殊環境適應能力工作是否需要出差或加夜班522022/11/24二、確定人員招聘條件身體狀況工作對健康狀況、體質條件和長相有應聘申請表的設計個人情況工作經歷教育與培訓情況

包括姓名、年齡、性別、婚姻狀況、地址及電話等包括目前的任職單位及地址、所任職務、工資、以往工作簡歷及離職原因包括本人的最終學歷與學位、所接受過的培訓(一)應聘申請表的內容532022/11/24應聘申請表的設計個人情況工作經歷教育與培訓情況包括姓名、生活及健康狀況應聘者的自我評價其他信息包括家庭成員結構包括能力、技術專長、性格特點、興趣愛好等包括其他可以幫助企業預測應聘者實際工作績效的信息542022/11/24生活及健康狀況應聘者的自我評價其他信息包括家庭成員結構包括能(二)設計要求

應聘申請表的設計要以職務說明書為依據,每一欄目均應有一定的目的,不要煩瑣、重復應聘申請表的設計要符合國家的法規和政策應聘申請表的內容要全面,包括所需了解的所有信息應聘申請表的內容設計要考慮應聘者的立場2134552022/11/24應聘申請表的設計要以職務說明書為依據,每一欄目應聘申請表562022/11/24212022/11/22三、招聘策略其他問題地點策略時間策略人員策略572022/11/24三、招聘策略其他問題地點策略時間策略人員策略222022/1招聘策略招聘策略是解決企業對人力資源的需求而進行的具體招聘行動計劃，是招聘工作計劃的具體體現，是為了實現招聘計劃而采取的具體策略。招聘人員選擇策略招聘時間確定策略招聘地點選擇策略582022/11/24招聘策略招聘策略是解決企業對人力資源的需求而進行的具體招聘人員策略招聘人員的素質要求招聘者的誤區招聘隊伍組建的原則592022/11/24人員策略招聘人員的素質要求242022/11/22良好的個人品格和修養具備相關的專業知識擁有豐富的社會工作經驗具有良好的自我認知能力善于處理人際關系能夠熟練運用各種甄選技巧能有效地控制面試的進程了解企業狀況及職位要求招聘人員的素質要求602022/11/24良好的個人品格和修養具備相關的專業知識擁有豐富的社會工作經驗

優勢心理暈輪效應定勢效應首因效應投射效應選擇性知覺近因效應歸因效應中央趨勢效應招聘者的誤區612022/11/24優勢心理暈輪效應定勢效應首因效應投射效應選擇性知覺近因知識互補能力互補氣質互補招聘隊伍組建的原則性別互補年齡互補622022/11/24知識互補能力互補氣質互補招聘隊伍組建的原則性別互補年齡互補2二、招聘時間確定策略招聘時間確定策略就是要在保證招聘質量的前提下,確定一個科學合理的時間安排,包括兩項任務:一是選擇招聘開始的時間,二是確定整個招聘過程所需的時間。對人力資源需求的緩急程度需求緊急迫切時，招聘應立即開始；時間充裕的話，則不必急于投入招聘準備工作。1.準備階段2.招募所需時間3.篩選所需時間4.聘用所需時間招聘過程所需的時間人才市場的旺季：1