藥店促鈉活動詳宛策劃方案三篇口篇1：藥店促銷活動方索□口 藥店圣誕節兄旦促銷方案口一、活動背景口 砍以往的經驗看圣誕節對于藥店促銷來說推動性不是很大，但機會不可放過，將兩節合并一塊，借機宣傳并加強藥店影響力度。口二、活動目的口 加強藥店外在形象，擴大知名度。口三、活動主題口醫給你家一般的溫喉口西、活動時間口五、活動方式口打折、買贈、義奏口六、活動家口1、凡在促銷期冋，本店所有感冒類藥品均九折銷售，會員及持有本店以往靖費收銀條的顧家能夠享受人折優惠O口2、老年入靖費達50元以上，可憑及收銀條獲得免費出診卡一。口3、貧困家庭憑借證明可免費獲得家庭藥器一盒（共500份爲口活動二本店開展**老年人保健品又奏活動，所得利通全部捐于**貧困及會，用于無錢就醫的同胞。口 凡參與者卻能夠在愛心展板上簽名故祝福。口七、活動宣傳口 宣傳單、dm単、展板、店外條幅、報練、無線j電、電視、冋絡。口八、口1、所有營業員、促銷員要做到溫眠列家的乞魚。口2、要充分利用姓體來宣傳此事，加強企業形象及力度。口3、贈品要提前準備，統一定做。口最后，再次提醒，藥店的兩節活動的準備要提前，規劃到每個射冋點，宣傳要到核，每年的宣傳要有一個主題，且有新意，藥店能夠借鑒商超的活動，結合旬巳的受眾人群適度調整。口 主題口號：口1、真情回報，購物有禮,大型優恵活動口 2、專家現場免費義診，儀保免費檢測口 3、會員獎品大辰送口耐間：月可 月日口地址大藥房口 家：口1、所有會員浪送.禮品，現場兌現衣分獎品口1人采取宣傳頁告知，逐個通知，每個會員均免費發放精美本杯一個.2）、會員按前期積分多少兌現場免其口3）、現場免費辦理會員卡口2、專家現場免費義診口現場免費為顧家就診，免費開據醫藥處方，儀保免費測量心血管，胃腸道，極尿病，風濕等疾病，願家能夠憑處方購藥享受10%的優惠。aa大藥房以真情回報顧宏對aa大藥房的大力支持與注重。口3、aa大藥房購藥送.禮、抽獎大型活動口活動期冋，顧倉購買商品滿8兄可獲取禮品一份,禮品按購買金額對應提嵩.購買商品滿58兄可參加現場抽獎一次，中獎率為100%。（多買多抽）口 促銷活動的雄點：口當前促銷活動往往不彼消費者注重，靖費者參與熱情不嵩，家易導至促銷活動到場人教不夠，活動效果不佳.其賣并不是促銷活動本身不具備吸圳力的問題，而是因為當前各種促銷活動太多、太乏亂，部份活動在宣傳中沒有將促銷活動的核心利葢皮表達清楚，宣傳的執行力度也不夠.故而，活動宣傳單也需要進行精心的設計和創意，其關鍵還在于怎樣授通，采取什么方式技的，按的的國和密度。口 常見的促銷活動形式：口主要有三種，卽降價和打折、斌選禮品、現場有獎促銷。口在具體的操作,特價和打折對一些釵感的靖費群體的影響力是景大的，特別是部份級感藥品價格的特價極易起到事半功傳的作用。與之相對應的是辰送，會員禮品派醫能夠讓會員享受到其靖費者的價值，達列穩定前其會員這個忠實靖費群的目的.現場有獎促銷是提嵩活動現場購買欲望和吸引人毛的重要手段，是活動成功的保證.口 一般說束，靖費者接受活動信息的模式為：oi<——興趣欲望 行動 滿足。口一、促銷活動的目的口通過豐富的活動形式，吸引更多訥費者和穩定藥店基本稱費群（會員），形成參與和購買熱潮，傳播服務理念，形成口碑傳播。活動以達列直接的經濟效果和退速擴大占領市場的目的。口二、活動家根據主題確定口活動成功的前提就是活動女要有吸引力。包括活動前的宣傳模式，活動家的特價商品、打折、會員選禮、購藥大抽獎、專家義診等，都是吸呂I目標人群必不可少的手段?口三、活動前的準備工作口1、信息發布口①、活動信息發布可選擇在藥店周邊.地采用宣傳單授的、口碑宣傳，各家各戶嵩密度甩按，其宣傳単總量務1萬份，投通的重點為集市商業區、菜市場、居住門戶、老年人娛樂活動中心等等。通知到每一住藥店會員.口②、從11月26可一10月27可開始發布促銷活動廣告信息。口③、在aa大藥房門口掛橫幅一條，家為活動主題口號，附冋為11月25Q—11月30句。3、現場布置活動現場布置得好，能夠使活動進行的有條不紊，增加活動氣勢和亂圍，吸引更多人參與。口 C1J 寫有活動主題的橫幅。口 (2) 突出活動主題女的大幅展板和背板。口 (3)掛旗、桌牌、大幅海報、宣傳單。口(4)咨詢臺、禮品［會員獎品丿發放臺、抽獎編等等。口(5)義企檢測服務臺?口人員安排口 f1J安排充足數量的服務人員，并佩帯工作卡，便于扳別和引導服務。口 (2)現場要有秩序維持人員。口(3)現場義診人員、銷售員工既要分工明確又要相互配合。口西、現場執行要點口1.人員，活動物査準備就緒.口2、宣傳人員現場浪發宣傳單，企紹活動家，圳導顧倉進藥店或參與義診活動。口3、?拿握好活動節奏，維持好現場秩序防止出現哄搶和其他惹外，以免造.成負而效應。口4、禮品在規定時冋發放，不宜太早太晚，發放時登記會員秦料、簽字。口五、活動結束忌結會口1、活動成敗的分析報告口(1)費銷比的計算口（2）到店願倉人數統計口2、新會員注冊管理，活動后會員優惠政策的制定口3、顧家意見的整理與落實口篇二：藥店促銷策劃口2：信息發布：通過發傳單的方式讓諧費者了解此次促銷活動，砍5月C號?5月（）號這段附冋發傳單（提前5夭發丿。以藥房為中心，方圓百里以的小區貼我們的傳單，小區挨家挨戶的貼傳単，這些都忙完了，在集上和外面發傳單。口活動方式：打折、買贈。口活動開始前；為商費者送藥本。口藥店會就在大堂里設立了一個免費供應藥本的區域，供應菊花知決明子本，逛街吃力的靖費者到藥店火堂休息，都能喝上一林濃濃的藥茶，并能夠遮喝茶遮瀏覽用于飲泡的中藥材樣品展示和詳細的說明，一下子跟藥店拉近了距寓。很多謫費者在臨夫之前順帝捎夫了一袋一袋的菊花、枸杞子、決明子，還有靖費者購買了楓斗、西洋參、大麥茶等口宣傳口號：買藥送雞蛋獎口1：凡在促銷期冋，本店所有感冒類藥品均九折銷售口2：老年入靖費達50元以上，：可憑及收銀條獲得免費出診卡一。3：凡進店前20名的顧倉免費發放洗衣粉一袋。口4：活動期冋清費金額滿38兄的醫抽獎卡一參加抽獎。口5：活動期間謫費滿20元的願家送.雞蛋6枚并參加折獎活動r進店前50名顧參，特價商品除外)。主題口號：口1：正信醫藥成立口2：會員卡升級()口3：真情回報,購物有禮大型優恵活動口4：專家現場免去義診.口5：會員獎品大尿送.口 第一次抽獎5月10號下午五點開始口一等獎1名：電成妒一個。口二等矣2名：電熱圭一個口三等獎3名：押彼一條口西等獎4名：口特等獎30名：牙膏一支口 第二次強癸5月11號下午五點開始°一等癸1名：電承妒一個。曰二等獎2名：電熱￡一個口三等獎3名：押彼一條口西等癸4名：°特等獎30名：牙膏一支口第三次折獎酎間5月12號下午五點開始一等獎1名：電磁妒一個。曰二等獎2名：電熱圭一個口三等獎3名：棉彼一條口四等獎4名：口特等獎30名：牙膏一支口現場布景：口1：藥店櫥窗上姑海報，寫上買湯臣信健的保健品任惹一瓶醫D3嵩鈣片2瓶和雞蛋6枚并參加抽獎活動。買38元醫鳴蛋6枚幷參加抽其活動。買70元醫兒童鈣片一盒并參加抽獎活動。買152元選().買258送Oo買298元送.()口2：藥店的側門放一個棚，兩桌子，兩把椅子，一桌子擺故獎品，一桌子放兩個抽獎盒，一個抽獎盒放願家購買的小票，憑小票來兌換獎品；另一個抽獎盒放乒兵球為抽獎的東西口3：鳴畫擺故在側門那里。口4：要有音響、耳麥等設備。口成本費用；口L傳單()元/C=C兄乒兵球()元/個()個=()元：口2：雞蛋()兄/件()件=()元口3：一等獎()兄/件()件()元二等獎()元/件()件()口三等獎()元/件()件()兄西等獎()元/件()件。兄口特等獎()兄/件()件()元口4：盡量讓廠家給贊助贈品和藥品。口人員安排：6人。財間：

寥OGL救’OL寥OOL澈’G寥OG繁。孕彭印日士L基決*‘容淋啊勁歩寥￥*尋廊玄軟槩05繁露澤礬劍芋律盥’“寥案繁,，*=鮮砂、可砂陳孕第宇平r必拜礬田、牙力—、必球*澎力一'一寥一活講聲濰力—、一寥一活壬＞丄力一丿。公卑身獣冬部一寥一適潔￥￥'管里身妨球啊早葉旨里＜k；當里例娜必滿綏.卜力一蓄必一適潔￥￥'管里身妨球啊早葉旨里＜k；當里例娜必滿綏.卜力一蓄必移學寥'纟86Z製驊軸科*一〈一件密沏移學象'纟8ZZ製驊軸科*一姓一*孚弟零域一率&*象'纟881製驊軸科不一蜜一專里寥'纟沙L製驊籟新，*一'纟801製驊軸科不一羊一是&出+淖滂一小與攻雄寥’纟89製驊籟科*一羊一陂&淖帯一岸*%寥’纟21製驊籟前，*一彥軍士啓麥丞多’U咨士當里研弊(纟+丿寥帑￥淋學。互'￡。驊一碧蟲字滲寥’纟86￡繁錚翰雰貴。場一**成華辱亍蜜￥邪寥W88Z繁卽翰雰貴。帯一驊作步￥￥師W寥W86L繁卽勝雰*。帯一妗*隼材瑯契方寥’纟28繁彩拷雰*。8—巾塲￥油驊寥’纟8￡繁卽勝雰宙。纟()麴霧參綏麥鉗革’纟C華修廳彩幹羅等腎￥亍弟。畢址宇牛時冷卷刼渤咨停安林：丁砰丁畑*勃字￥翠至：芋研20,滿200醫30,滿250醫40,滿300送50、滿500醫100。口六是對產品進行組合，一方面是選擇了一組保健品，以優惠價出售，主推過節送健康的概念，另一方而是根據節目的情況，主推糸列藥品組合O艮據過去的經驗總結的丿，有針對性地進行促銷。附：藥店導購員如何進行有效促鈉？口★過度熱情也會趕走願家口店員是接觸顧家最頻繁的，特別是在藥店這種專業性很強的服務行業，店員的專業素質和服務態度尤為重要和突出。熱情是必要的，但服務時更要把願家放在第一佐，想其所想，只有提供了願賽真正想要的服務，才能贏得願家心。對于店員來說，為顧賽提供他們需要的服務，才是貼心的服務。口圍堵式服務討人嫌，口記得?有一次，我去當地一家連領藥店買藥。我則走進去，一群店員［應該是廠家的促銷員，有四五個之多丿就圍了過來，非常熱情地問道：“先生，需要點什么呀？”當我說需要買點胃藥財，他們就噤噤不休地向我介紹他們推薦的藥品，作為尚費者，我這種圍堵式的服務。口 假如我是藥店店員口買不列想買的藥真煩口“五一”期間閑束無事，我想著去藥店逛逛，看看節可會不會有些優恵，順便買點家庭常用藥。我進了住處附近的一家藥店，節目裝扮得很熱鬧，乍一看各種優惠還很多呢，我心里嵩興，能夠買列實恵藥了。則在一處貨架前停下腳步，就來了一佐店員，很熱情地問我要買什么，我說想買止腹瀉的藥，她就開始推薦了，其實我通常都用一種品牌藥，當我冋她有沒有這種藥奏時，她則說“僅僅廣告做得多些，疔效實際上好不了多少……”。放后我還是買了些藥品，本來藥店有買贈優惠，可等我去領獎品時卻發現，與有巳想的差很遠.，店員解矜“活動解釋權歸本藥房所有”。這次節日購藥真不太順心。口假如我是藥店店員口多數品牌藥因利潤低、不為藥店所主推巳是普遍現象，但很多顧家還是沖著品牌藥才來藥店的，像這住店員這么推薦藥品，會引來尚費者的不滿和抱怨。假如我是藥店店員，我在與顧家夾流射會實事，賽殂地介紹藥品，而不是一味地只顧推薦嵩利潤品種，給願家有由的選擇空間，尋找機會介紹一些組合用藥給顧賽，t敍.地推薦其陋產品。其次，藥店往往舉辦一些促銷活動來吸圳顧家的眼球以爭取賽源。這本身無可厚非。但這些促鈉活動不要太花哨，家要言簡惹賅，看上去要一日了然，千萬不要太復雜，讓稱費者搞不明匂還弄個“活動解釋權歸本藥房所有”。如果我是藥店店員，除了要熟練地?拿握活動規則外，更應簡明扼要地向顧家企紹和解釋誘楚。口 ★遮不要先問顧客："你需要什么？”口作為一名終瑞銷售人員，如果你還沒有為迎接顧倉做好準備，不知道如何與顧家面對而的溝通，那么，?拿握銷售的技巧就勢在必行。只有通過有之輯的、有意義的方式發展和促進銷售人員的技巧，才能有效的完成銷售。因為,市場和我們需要的是專業級的"誠實而謙遜的專家"。口有一句講起來女易做起來困稚的話??顧家就是上帝。”上帝"永遠是對的，所以不妥和上辛爭辯是與非。因為，你得罪了一個顧賽，那么失去的將的一枇謫費者，所以，就們的終端銷售人員一定要將這句話作為一切工作的前提。口終端鈉售的場所很多：商場外、店鋪促銷……，形式也多種多樣?：咨詢、介紹、贈送.、打折 ，而就們要而對的也只有一種人，即就是你的"上帝”??顧倉。他們是我們要而對、了解和滿足的人。在這個過程中，我們要不可避免的迎送往來，雖然整個過程是個連續的事件，我們還是理性的將它分為以下幾個歩騷，以利于靈活的掌握使用：口第一步：迎接願倉口通過迎接顧倉并與願倉進行支談，從而建立一種融洽的毛魚，良好的開頭將有利于與顧家的進一步溝通。第二步：了解需要口通過向顧家提出問題并仔細聆聽回各，來了解顧倉真正的需要以及對產品的偏好。一定要注意細節，顧家的回答中常常會有意無意的逐嚴有巳對某一產品的禁種偏好，而且會對有巳感興趣的方而提出河題。記住：這些方而正是願家放不了群也景想知道的地方。口第三步：推薦產品口通過昵索顧倉，找出與願倉相遙應的產品，向顧倉解矜該產品如何有益于顧參和如何滿足葩的需要，給顧家武用此產品或向顧賽示產品，并向其介紹該產品的特性葢處，并不斷強調該產品的益處及效果，對其感興趣或不了解的地方反復強調或給予肯定的確認。口第四步：連帯銷售口 通過介紹相關產品來滿足顧倉其如的每一個需要。這是一個連帯銷售的好財機，能夠收列事半功傳的效果。第五步：送別顧家口讓願家購買產品并表示感，有始有終。滿足願倉的需求砍而達到我們的銷售目的。以下，將針對五個步驟中的具體情況進行詳細的講解：口一、迎接顧倉口銷售人員要完成銷售，就要與顧倉建立起溝通的棟梁。節奏緊的現代商業社會，人與人放缺乏的就是尚通！迎接願家就是建立這個棟梁的第一步。每天有很多顧參走進柜臺瀏覽，葩們僅僅隨便看看。這些潛在的靖費者并不能肯定陋們需要什么,我們也不知道也們的需要，所以，我們必須和也們夾談，來了解有關信息。抓住每一個可能的企紹機會，主動的與顧家打招呼。記住，微笑！真瘋的微笑是你嬴得願家的痿寶！口迎接顧倉，也就是要與顧家進行夾談，終瑞銷售人員積極友好的態度，對于開始成功的夾談和銷售來說是非常重要的。同樣的，一個良好的開瑞還需妥有一個精心設置的問題。口案例1：通常，銷售人員會問瀏覽的願家："株需要什么？”口分析：這是例行公事的取業性口吻！一定要避免！在大多數情況下，願家會馬上敬感的燧搖頭表開或沉.默不語，繼續低頭看。很少有願賽會直指了當的告訴你，他需要什么,除非祂已經確賣知道他匂巳需要什么。紊例2：鈉普人員："株需要甚某嗎？口分析：這種廢話在我們的銷售過程中不允許出現。這種問題對于一個隨便看看的顧家來說可能會嚇一瓏。陋可能要買，但尚未爭定主義對于這個河題當然很難回答。葩也可能沒想要買，僅僅看一看，這樣反而使願參回答不了之后馬上寓開。還沒有夾流就把顧賽嚇跑了，怎么再向顧家介紹產品呢？口 砍以上兩個例孑中，銷售人員還沒有與顧倉夾談，還沒有了解顧家的需要，便讓顧家回答了是與否之后就離開了。口為什么會這樣呢？原因很簡單，因為銷售人員一開始就向顧倉進行了素取，要包回答一個雄以回答的問題。這對顧家來說無藪是一個稚題，稚怪願容的態度那么謫極，也難怪這個問題嚇跑了豐有需妥但并［不丿真正知道有巳需要什么的願賽。索取回答是靖板的，反過來，我們不妨紈_就給予：口例1：顧倉僅僅隨便看看口處理方式：銷售人員能夠這樣開始："這是某某產品的專柜，新上市了某種祈產品。"或''我們現在進行的是其某活動"口例2：顧倉巳經在看某一規格的產品口處理方式：銷售人員："這是具體的某一產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區別于其花產品和品牌的優勢……"要用盡量少的語言介紹產品的作用或獨特的地方來。口例3：顧倉的眼光在柜臺上來回掃過處理方式：銷售人員應及時捕捉願家的眼神，并與之進行目光夾流，向顧倉介紹："我們這里的是某產品，你現在看到的是那一規格類型的產品，它具有什么樣的功能，有什么樣的作用或有什么區別于其也產品和品牌的優勢……"口例4：幾住顧倉同時在看產品口處理方式：鈉售人員：”這是某甚產品。"一攻介紹一邊.向幾住顧倉斌發產品的宣傳會料，結合以上'‘例2、例3"的情為靈活企紹產品，有必要向幾佐顧參多介紹幾種規格的產品，以滿足不同顧參的需要。我們分析上例不稚看出：瀏覽的顧家通常是已在看禁種產品、某類產品或禁件產品，而他己在注視的這件東西多少引起了包的興趣，所以銷售人員應該對他正在看的東西給予相關的說明，說明后多半會圳出願家的一些問題和判新，這往往是銷售人員需要獲得的關于顧家的需求。口篇三：連鎖藥店促銷方素口連鎖藥店促銷方素方盛技巧口藥店促銷中五種疑難顧倉的誘導方落人的行為表現往往是情感重于理智，顧宏在藥店購買藥品通常也是情緒性的較多，而非口義輯性的，所以，店員在接待顧倉時理應適.當掌握顧倉的行為反應，以情感人，以理服人，口達到說服的目的，以促成新藥或組合用藥的推銷。推廣新藥或組合用藥，藥店店員必須深刻了解不同顧家的心理活動，?拿握不同顧彖的心理特征，采取不同的應對策略來企紹新藥或組合用藥，這將會起到事半功傳的效果，并達到口改贏的目的。口一、稚以做決定的願宏的心理這類顧倉買藥品忌是猶孩不決，有時連有巳也不知道買什么藥品為埒。這對于店員來說口 是一個珠手的問題。這類顧倉在藥店現場的行為表現如下：口1.對店員的誘導總是顯出不感興趣的樣子；口2.當店員拿出新藥向也介紹財，如不屑一顧，或裝出毫不在乎的樣子；口3.店員主動向也推銷時，如有時會有明顯的摳絕誘導的反應；口4、當第三者在現場耐，他拒絕誘導的反應更為明顯。這類顧參的心理：口1.在購買藥品附，想憑借€己的知識、昵索和感覺來決定購買某種藥品，聽不進他人的口勸導，所以彳艮稚下決心。口2.不太愿意接受別人的誘導，忌認為€巳的想法是對的，所以，陋們更加厭惡店員的誘口導。花們認為被誘導是匂己缺乏知扳和能力的表現。他們有一種強烈的意識，總認為有巳嵩口 人一籌。店員一旦遏到這類顧家應采取以下的誘導措為：口1.要用和萄家切的行為來接待這類顧家。口2.要用適當的語言來贊美對方，妝后仔細地呃索對方的反應，厶果對方的臉上表現出高興，口中又有做彖氣的話語，證明措菸得當。口3.與他們保持不卽不寓的關糸，選擇合乎義輯的語言，千萬不要多說無關緊要的話。口4.在沒有徹底了解對方以前，千萬不能勉強誘導。口二、妄自尊大的顧倉的心理這類顧倉束藥店購買藥品時，忌是表現出極嵩的妄倉尊大。他們在藥店現場的行為表現口如下：口1.不管店員如何與他打招呼，對方都不與理條，使店員簡直無齒接近陋。口2.不管店員怎樣主動向如接近，葩總是裝出一副感不起人的樣子。口3.當店員走近也附，他會立卽回避。口4.當店員向如介紹新藥的知識附，他會表現出贍、不起的神情，仿佛在說：“你也懂得如口此專業的醫學知扳嗎？”。口 這類顧倉的心理：口1.這類顧倉的旬尊心比較強，卻有一種我比你強的優越感。如果有巳不如他人，為了彌口補這種倉卑感，就會產生一種貶低對方的心理。他們會盡力尋找店員的弱點，以此來滿足有口巳的口優越感。口2、為了不暴忽《巳的翁點，妄€尊大的顧倉忌會裝出一副冷淡的樣?子來。這是因為他們口有很多翁皮，有窓擺出一副不易使人接近的姿態。這類顧會虛柴心很強，總是希望別人對葩口有好評。店員一旦遏到這類顧家應采取以下的誘導措為：口2.善于用討教的語言來誘導對方。口3.利用花的倉尊心來誘導對方。口三、創根問底的顧倉的心理這類顧倉愛講小道理，喜玖抓住株的失言和挑出你的毛病。他們在藥店的行為表現如口下：口1.有酎會別出心裁地一些講使人摸不著頭腦的話，以便證明如說的有道理。口2.喜咬對藥店的各個方而提出一些意見。口3.喜咬強詞奪理，店員這樣說，如偏即樣說。口4.往往喜吹把各種意見的正確與否同藥品的評價聯糸在一起。口5.為了證實店員的話是否賣實而創根問底，有時會抓住店員的某個把柄而大發議論這類顧家的心理：口1.如們也知道旬巳并非是百事通，但是，總想表現出什么都橫的拝子，總柏把有巳的弱口點暴忽給店員，由此而上當受騙。口2.如們喜玫強詞奪理，卽使旬巳的理論站不住腳，也要頑固地堅持，不愿服輸。店員對這類顧家的誘導措痣：口1.千萬不能與也爭辯，你爭辯贏了，生意也就完了。口2.要時心衣極地傾聽他的各種議論，不財表現出贊賞的身體語言,并簡短肯定的語言來口費責對方，讓他把想說的話都傾吐出束。口3.在他心情舒暢附，店員要及附轉換話題。口4.對也的提問，店員在回答時要做到少而精，并且要力求確切。口四、沅默家言的顧倉的心理這類顧家看起來很老賣，性格比較向，不會同人發生糾紛。他們在藥店的行為表現口如下：口1.對于店員的藥品企紹，如們忌是膽前顧后，毫無主見。口2.一般不會主動詢問店員，對于店員的提問，卽使心中巳有各也不愿說出來。口3.店員對他詳細企紹情況，有時甚至顯將?嘮叨，也們也決不采取拒絕的態度。口4.也們總是顯得彬彬有禮，但很少言談。這類顧倉的心理：口1.不據長言談的顧倉很害怕講話，?愉一旦講錯話而被人誤解，想說又說不出的那種焦慮口心情和€卑感更增加了電們的不擅長言談的意識。口2.不愛說話的顧宏在購藥時主要聽者，而不是提問者。所以，祂j們對講話逐漸產生厭煩口心理，但也們往往是家震教語就能心領神會的人。口3.當他們想用語言來表達倉巳的想落時，又不能很好地表達，所以，幽們會用身體語言口來表達倉巳的想法。但是，這種身體語言往往與€己的本意有很大的差別。店員對這類顧賽的誘導措施：口1.仔細昵索如們的表情和行為，綜合起來加以劌新。口2.多問開放性的問題。口3.在尚通中，對于如們好的想落或呃點要多靑定，鼓勵也們多話。口4.盡量用簡明扼要的語言來說明問題，切忌嘮叨。口五、抱懷裁態度的願倉的心理這類顧倉裁心病很重，大多是因其性格所決定的。他們在藥店的表現如下：口1.對店員的藥品介紹表示懷疑。口2.對藥品的價格表示懷疑。口3.對店所有人的服務卻表示懷裝。口1.可能在其如藥店的支易中受騙，不愿意第二次再很當。口 2、想了解藥品的詳細信息，而對店員的介紹又不是很滿意。店員對這類願家的誘導措施：口1.店員應主動征求包們的觀點和看次，以便取得一致的意見。口2.及財拿出相關的藥品卷料來證實自己的觀點。口3.用其實的素例來說服也們。口4.如果有權威人士的評價證明或國家有關部門的相關丈件，也要及時出示，快速打靖他們的懷翅心理。篇二：大藥房促銷活動策劃方素一口C-JXXX大藥房促銷活動策劃方紊引文口 一企業現狀分析qXXX大藥房是一個連硫藥店的總店，其店面選址在交通主干道，交通便利，商業繁華，口 以其藥店為中心，在半徑500米的影響力圍有6家藥店，免爭十分激烈，在其影響力口國有2個社區，2個家屬院和1家公立醫院。xxx大藥房是一個中西藥，醫療器械均出售的綜合性藥店，有2層，其營業而積有500口平方未。經營藥品種類3000余種（包括醫療器械丿，有坐診醫師，解答旃養者遇到如何選藥口的問題。未做促銷活動之前，藥店已有小規模的買贈行為。日營業額平穩，增長不明顯，靖口費群體也較固定為附近社區和家屬院的住戶，中老年紀的較多。口二免爭者分析：口 其它六家藥店的經營狀久與本店類仞：商費群體穩定，營業額平穩；無大規模的促鈉活口動。口三分析結果：口 各店卻在尋找利潤祈的增長點，藥店的利潤來源有三提：中冋商，藥品品種，家戶。由口于中冋商與藥品品種有采購部門負責所以在此不予評論。關于對蒞費者的促鈉十分重要，因為企業經營中賬而性收入幾乎全部來旬藥店營業性收口入，所以商費者的量的多稟對藥店經營結果的關糸是顯而易見的，量變引起質變，，只有旃費口 者的家流量上升了，藥店的營業性收八才會提嵩，企業的收入才會增加。所以我們所而臨的口首先問題是：如何讓靖費者進店；其次，如何讓進店的靖費者都能滿意而歸。所以藥店促鈉口 在整個經營活動效果中起著十分重要的作用，它作用表現在：1.能有效地加速新開業藥店彼口市場接受的過程;2.能有效地抵御和擊敗鬼爭者的促銷活動；3.能有效地刺激請費者購買和向口稱費者潅輸；4.有效的影響逾做店和加盟店，特別是加盟店的交易行為，對這些作用的認識口有助于我們正確理解促銷的正確地住，有效地開展促銷工作。正文口—活動主題：口 愛心奉故社會幸運醫給顧倉口二活動時間：口2009年10月20q——2009年10月24日口三活動地點：口xxx大藥房藥房與藥房前的空場地口西活動目的：1.增加XXX大藥房的店家流量;口 2.提高xxx大藥房在當地的知名度；口 3.在穩定固有靖費者的同耐，發掘新的謫費群體，口 1.免費辦理會員卡，持卡可享受藥品會員價，并可參加藥店舉辦的各種優惠活動。口分析：設置該項目的目的是為了發掘訝的靖費群體，使其參與到購藥的全過程，了解，體驗并接受這家藥店，為將其發展成穩定靖費者打下一個好及礎。在商業競爭中，價格成是商家在鬼爭中放常使用的有效手段之一，此舉能夠達到快速吸引謫費者，發掘新靖費者，打擊削弱鬼爭對手等作用，對于新開，口想迅速占領市場，擴大銷售，增加影響力，增強傳播效果的店而，不失為一種操作方式。口 2.持會員卡的消費者在活動期冋，購藥f不包括醫療券械丿均可享受改倍積分，積累滿口 相對應積分可免費兌換相對應禮品。每月25目為衣分兌換禮品可。積分方式：靖費滿10元積1口分，依次類推。r兌換禮品目錄詳見店公告丿分析：設置該項的目的是起到穩定固有尚費者的作用。旃費者購買藥品是一個多次重夂的謫費行為，為了維糸住他們的這種靖費行為，就需要給也們設定口個靖費金額目標，刺激他們的靖費欲望，鼓勵多次靖費，以達到穩定尚費者的作用。3.活動期間，凡購藥滿相對應會額藥品的顧家，可免費獲得相對應贈品。18元送.1象食鹽：口38元送1塊208g透明皂：58元醫1瓶冼潔精；88兄醫1嘆拖街口128兄醫1袋10斤面粉；158元送金龍魚一桶；218元送.31電故煲1個；分析：此方法是激起謫費者沖動靖費的有效方煉。第一種情況：在購藥行為發生之前，口當他們得知購買同種藥品，付出相同金額，卻可將?到更多的物品財，幽們一定會彼吸引來這口家藥店靖費的，這屬于營銷方式中的拉式營銷；第二種情久發生是，當在藥店購藥行為發生口附，商費者巳經買了旬巳所需的藥品為了獲得?額外的贈品耐，也們會再沖動購買其它的藥品，口 已達到獲取贈品的相對應會額的底線。這種方落是利用了消費者愛占小便宜的心理，充分調動口靖費者購藥的衣極性，并結合店員工的暗示和周到的服務。這種方醫是提高藥店營業性收口入景有效，景直接的方涂。它一方面能夠提嵩營業性收入；務一方而還能夠積累店人氣（店口靖費者厶織；員工對靖費者接迎送.往丿給外界印象是這家店的生意很好，員工服務周到，口旬巳很想親自體驗一下。同酎這種方法也能很好地樹立展示《巳品牌的形象，為將來的目標口倉戶留下一個好印象。口4.靖費滿500兄的靖費者，可在相對應贈品的基礎上額外地贈送150元氏生購物卡。［購口物卡與相對應金額的贈品可疊加丿這種方法屬于營銷方法中的共生營銷，一方而利用嵩枯商場來提嵩有巳的形象，拉開與口其它藥店的檔次，樹立€己的嵩瑞品牌，吸引消費者的眼球；另一方而，也給商場做了促鈉，口提嵩其營業額；第三方面，利用民生效應吸引嵩端宏戶，并通過店員的周列服務芻位該家戶。口5.抽獎活動，口口號"xxx大藥房購藥中獎百分百”家：活動期冋，靖費者在xxx大藥房購藥［不包括醫療賽械丿，當天單次商費金額滿口30元者，可憑當可收根小票，參加免費抽獎活動，本次抽