保溫箱行業投資價值分析及發展前景預測真空絕熱板在全球冰箱冷柜行業的應用背景冰箱是家用電器最主要的耗能家電之一，全球家電節能能效標準的不斷提高，促使冰箱企業必須尋求新的技術手段方可滿足日趨嚴格的節能要求，絕熱技術的研究可較快的滿足要求。近年來，全球冰箱能效標準呈現出范圍廣、更新快、標準嚴的特點，極大地提高了冰箱銷售市場的準入門檻。歐盟、美國、日本、韓國等發達國家紛紛發布了適合本國技術要求的能效標準，而且能效標準更新較快，歐盟四年內兩次修訂冰箱能效標準，且每次能效要求標準提高跨度在20%以上，日本、韓國、美國等國家也修訂了本國能效標準，標準均呈趨嚴態勢。能效標準已成為冰箱產品進入各國市場的必備檢測項目之一，同時也是消費者購買節能環保產品的重要評價指標，能效標準的普遍大幅提升，客觀上要求冰箱企業必須快速改進冰箱的節能性能，方可保持和提升企業市場競爭力。真空絕熱板在日本、韓國冰箱家電行業已得到成熟使用，滲透率較高，三星、松下電器、日立、LG等日韓家電巨頭，依托其多年的品牌積累、技術優勢及全球化的布局，在全球冰箱市場，特別是能效要求較高、容積率較高的高端冰箱市場占據重要的市場地位，其冰箱產品中使用真空絕熱板的比例較高。提升冰箱能效的關鍵技術包括絕熱技術、制冷技術和控制技術。壓縮機是冰箱制冷系統的關鍵，衡量一款壓縮機的能效主要看壓縮機的制冷量與輸出功率的比值，即COP值，在同樣工況下，COP值越大，能效越高、越節能，根據實驗數據，通過在冷柜箱體漏熱量最大的位置增加真空絕熱板，相比單純提升壓縮機COP值，可節約巨大的材料成本費用3，而且壓縮機COP值已難以大幅提高。在此背景下，真空絕熱板在冰箱、冷柜行業的應用得到越來越多的冰箱、冷柜家電生產廠商的認可。真空絕熱板在家用電器領域應用廣泛，主要應用于冰箱、冷柜領域，此前主要應用在環保政策較嚴、能效要求較高、消費能力較強的日本、韓國、歐盟等發達國家和地區。20世紀末開始，眾多國際冰箱、冷柜廠商紛紛在我國設立生產基地，將主要生產能力轉移至我國，中國已成為全球冰箱生產中心，目前冰箱冷柜產量占世界冰箱產量的60%以上，2010-2018年我國冰箱產量約8，000萬臺（其中約5000萬臺出口國外，國內市場銷售約3000萬臺），隨著我國能效標準的提高，未來真空絕熱板滲透率提高空間很大，參照目前日本、韓國等成熟市場真空絕熱板產品應用滲透率情況，按每臺冰箱平均使用2．5平方米真空絕熱板（單價100元/㎡）進行推算，僅國內冰箱家電市場真空絕熱板潛在市場空間就達到約52．50億元。綜上所述，每臺冰箱平均使用2．5平方米真空絕熱板的數據符合行業現狀。目前，中國已成為世界上最大的冰箱出口國，冰箱出口銷量保持持續增長，從2009年的2，365萬臺增長至2018年的5，249萬臺，實現了出口銷量的翻番。為了符合進口國的能效標準要求，特別是韓國、日本、北美、歐盟等發達國家和地區不斷趨嚴的能效標準要求，國內冰箱冷柜出口制造廠商也逐步增加真空絕熱板的使用率，從而推動真空絕熱板在國內制造對外出口冰箱市場的需求提升。打造資源節約型、環境友好型社會已經成為我國當前社會發展的重要任務，冰箱總體耗電量的下降也備受社會關注。近年來國家及各級出臺了一系列節能減排的政策，在冰箱領域，隨著《能效領跑者制度實施方案》、2016年新版家用電冰箱能效標準的實施，家電行業的發展越來越呈現綠色環保、節能的趨勢。此外，《中國家用電冰箱產業技術路線圖》（2019年版）還指出了影響我國冰箱產業目標實現需要優先解決并突破的七大關鍵技術問題及其研發方向。其中，真空絕熱板產品性能提升方面，2025年的目標導熱系數為1．5mW/（m?K），2030年的目標導熱系數為1．2mW/（m?K）。2019年6月，國家發改委等七部門聯合發布《綠色高效制冷行動方案》指出到2022年，家用空調能效準入水平提升30%、多聯式空調提升40%，冷藏陳列柜提升20%、熱泵熱水器提升20%。到2030年，主要制冷產品能效準入水平再提高15%以上。基于國內節能減排政策的壓力，產品能效標準的升級及市場競爭機制的推動，迫使冰箱、冷柜生產企業加快節能的研發進度和投入，使用更多真空絕熱板作為新型高效絕熱材料，從而促進國內真空絕熱板市場需求規模增加。隨著經濟社會的穩步發展，我國居民收入持續增長，從而帶動了消費支出及消費水平的提升，根據國家統計局的統計數據，我國城鎮居民消費水平指數從2009年的687．10點增長至2018年的1，162．70點，人們對生活品質的追求正不斷提高，消費水平提升顯著。目前在國內市場，真空絕熱板主要應用在能效要求較高、容積率較高及價格相對較高的高端冰箱中，隨著人民生活水平的改善和對生活品質追求的提高，對高端冰箱的需求不斷增加，相應的市場上高端冰箱的比重逐漸加大。根據中怡康線下月度監測數據顯示，高端冰箱銷售量份額占比從2011年的不足3%提高到2018年的9．1%，未來這種上升趨勢將進一步延續。此外，隨著消費結構升級，大容量冰箱在冰箱市場繼續呈現逐年上升的趨勢，根據中怡康及奧維云網數據顯示，2014年國內市場400L以上大容積冰箱的銷售額占比為31．7%，到2018年400L以上大容積冰箱銷售額線下、線上占比分別增長到63．6%、49．6%；多門和對開門冰箱的線下零售額占比從2014年的44．2%增長到2018年的70%以上。真空絕熱板憑借更高效的保溫性能，在達到同等保溫效果的情況下使用厚度僅為傳統材料的十分之一，可節省大量空間，成為冰箱擴大容積率的關鍵技術之一。多門冰箱冷凍室兩側、背部及門體區域多使用真空絕熱板提高保能功效，這些大容量、高能效要求的冰箱品類的快速發展，顯著擴大了真空絕熱板產業應用空間。在冰箱家電行業內，并沒有官方或協會等對市場上冰箱冷柜進行低、中、高檔的統一分類，只是由各冰箱廠出于對自身冰箱產品宣傳需求會重點突出高端型號，一般不進行中低檔分類，主要考慮因素包括容量規格、功能、能效標準、定價高低等。另外，市場統計調研機構一般按照市場銷售價格高低確定高端冰箱標準并對冰箱銷量進行分類統計，比如，中怡康就將8000元以上的冰箱作為高端冰箱統計標準，并對高端以上價位的冰箱銷量數據進行分段統計。中怡康數據顯示，2016年-2018年，1萬元以上的冰箱零售額占比已從10．9%提升至17．2%；1．5萬元以上的冰箱零售額占比從3．8%提升到5．9%，預計2019年1萬元以上冰箱零售額占比將很有可能突破20%，1．5萬元以上零售額占比將有可能接近10%，高端冰箱正式成為市場的主要構成部分。未來，隨著行業技術進步推動真空絕熱板性價比不斷提升，真空絕熱板產品自身相對傳統保溫材料的替代優勢將進一步凸顯；市場方面，隨著歐盟、中國、日本及韓國等各國對冰箱制冷家電產品節能環保能效標準要求不斷提高，及終端消費升級，下游行業需求將持續增長。聚氨酯泡沫作為常規絕熱材料，目前在冰箱冷柜領域仍然廣泛應用，但是一方面由于聚氨酯發泡過程中容易產生ODS類破壞臭氧類氣體或超級溫室氣體，而2019年1月1日正式生效的《蒙特利爾協定書》基加利修正案對各國淘汰消耗臭氧層物質設定了時間要求，因此，聚氨酯泡沫的使用量預計將受其限制逐步縮減；另一方面，由于各國對冰箱冷柜產品的能效標準要求不斷提高，傳統聚氨酯泡沫難以滿足高能效標準要求；此外，隨著終端消費升級，用戶對冰箱產品的容積率要求也在不斷提高，而真空絕熱板產品性能特點正好契合了各國節能環保政策的高標準要求，以及下游市場對冰箱冷柜產品大容量、輕薄化方面的需求，隨著技術進步推動真空絕熱板產品性價比優勢持續凸顯，真空絕熱板逐步作為聚氨酯材料的替代產品，在冰箱冷柜等領域逐步得到推廣應用，目前正處于滲透率快速提升階段。同時，鑒于納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料與真空絕熱板的性能特點和應用領域均不相同，在現階段，真空絕熱板在冰箱冷柜領域仍具有明顯的比較優勢，納米孔絕熱材料及輻射絕熱材料等新型絕熱材料在可預見的將來不會對真空絕熱板產品構成替代威脅。真空絕熱板在自動販賣機的應用自動販賣機是能根據投入的錢幣自動付貨的機器，20世紀70年代自日本和歐美發展起來。自動販賣機是商業自動化的常用設備，它不受時間、地點的限制，能節省人力、方便交易，是一種全新的商業零售形式，又被稱為24小時營業的微型超市。在日本，約70%的罐裝飲料是通過自動販賣機售出的。根據國際市場調研機構TechNavio發布的報告，2019-2023年全球自動售貨機市場年復合增長率將達17%。自動售貨機在我國起步較晚，但是隨著人工智能、機器視覺等新興技術的逐漸成熟，加上國內全球領先的移動支付態勢，以無人零售為代表的新零售迅速受到社會的重點關注，而自動售貨機作為無人零售的重要載體，加上我國巨大的消費市場，開始呈現快速發展的趨勢。根據相關研究機構的研究數據，2017年我國自動販賣機投放量為46萬臺，隨著新零售的蓬勃發展，自動販賣機投放量將大幅增加，預計2020年將達到230萬臺。大部分自動販賣機均有制冷、保鮮的需求，故對絕熱材料性能有較高的要求。真空絕熱板作為超高效絕熱節能材料，已在自動販賣機上應用，目前發展中國家自動販賣機的普及率很低，未來市場增長驅動力主要來自新設備需求的增加，而日本、韓國、北美、歐盟等發達國家普及率已經處于較高水平，市場增長主要以舊設備替換為主。綜上，隨著自動販賣機市場的快速發展成熟，未來真空絕熱板在自動販賣機市場領域的應用規模將得以大幅提升。真空絕熱板行業發展趨勢（一）繼續開發性能更好及成本更低的真空絕熱板芯材芯材是真空絕熱板的骨架，是決定真空絕熱板絕熱性能的關鍵因素之一，開發更低成本、高熱阻的輕質芯材稱為全行業的重點研發方向之一。真空絕熱板芯材的科研十分活躍，種類多樣，常見有顆粒芯材、泡沫芯材、纖維芯材和復合芯材等4類。泡沫芯材最早得到使用，但由于其絕熱性能較差及阻燃性差等原因已被淘汰。氣相SiO2和沉淀SiO2是真空絕熱板常采用的顆粒芯材，氣相SiO2芯材使用壽命可以維持30~50年，在歐洲國家被用于建筑保溫材料，德國va-Q-tec等均采用氣相SiO2制備芯材，但氣相SiO2芯材絕熱性能相對較低、成本昂貴、技術復雜、產量小，市場推廣受到很大限制。玻璃纖維（以離心棉為主）具有原料來源廣泛、工藝簡單的特征，主要應用在家電、冷鏈物流等領域。因纖維直徑較小、易彎曲成團層內接觸多，用離心棉制備芯材導熱系數較大，且其不能滿足歐盟關于綠色環保與人體安全性要求。復合芯材以纖維材料作為骨架，將不同尺寸的顆粒填充在纖維的孔隙空間，能夠融合單一芯材的優點，顯著提升真空絕熱板的絕熱能力和使用壽命。但目前國內外對復合芯材的研究均處于研發階段，產品性能不穩定也無法進行產業化量產，隔熱纖維與顆粒混雜的具有更高性能、成本更低的復合芯材也成為未來真空絕熱板芯材的重要探索方向。（二）干法工藝逐漸成為真空絕熱板玻璃纖維芯材制備主流工藝目前，玻璃纖維芯材是真空絕熱板芯材應用最廣泛的種類，芯材生產工藝分為濕法工藝和干法工藝兩種，其中，濕法工藝是行業發展初期主流生產工藝，濕法工藝采用傳統的玻璃微纖維紙生產技術，將玻璃微纖維棉打漿，然后抄制烘干成型，濕法工藝生產過程能源消耗大，且在生產成本和導熱性能上不具備優勢。隨著下游應用對真空絕熱板性能要求的不斷提升，更先進的干法工藝開始出現，干法工藝是采用干法無紡工藝，使玻璃纖維基本單纖化，單層玻璃纖維網厚度更薄，相比濕法工藝具備生產成本更低、導熱系數更低等優點，從而使干法芯材更具價格競爭優勢，加快其對聚氨酯等傳統絕熱材料的替代進程。從國內真空絕熱板行業看，當前干法工藝相對還處于持續改進和完善階段，濕法工藝仍占據一定的市場地位，但行業內企業已陸續向干法工藝轉型，加大資金投入力度并加速產業化。隨著全球節能環保標準的持續提高以及干法真空絕熱板芯材成本的大幅優化、性價比不斷提升，市場對干法工藝制成的真空絕熱板的需求快速增長，干法工藝將成為真空絕熱板玻璃纖維芯材主流生產工藝。（三）開發更優性能的阻隔膜成為取得產品競爭優勢的焦點阻隔膜主要是用來隔絕真空絕熱板內部與外界進行氣體和水分交換，維持板內真空環境，保證真空絕熱板達到預期使用壽命。真空絕熱板最早使用食品包裝薄膜作為阻隔膜，為鋁/聚酯復合膜結構，具有良好的隔氣阻水性，但鋁箔厚度大，熱橋效應明顯，導致其絕熱性能較差，應用受到限制。目前，鍍鋁聚脂復合阻隔膜被大規模產業化應用，但鍍鋁聚脂復合阻隔膜也存在耐刺穿差、易分層失效等問題，且目前國內作為原材料的EVOH膜依賴進口，對國內真空絕熱板產業的自主創新、產業鏈的成熟、成本降低、產品供給及大規模推廣應用等均構成了一定不利影響。具有多層結構的金屬（或氧化物）樹脂復合阻隔膜既克服了鍍鋁聚脂阻隔膜易分層、耐刺穿性差和鍍鋁層缺陷多的缺點，同時又引入納米氧化物涂層，避免了鍍鋁層缺陷對阻隔膜阻氣性的影響，從而能夠顯著提升真空絕熱板的絕熱性能，使用該復合膜的真空絕熱板具有更好的絕熱性能和更長的使用壽命，因此，誰能率先開發出性能更優異的阻隔膜并大規模推廣應用就成為取得行業市場競爭優勢的焦點。（四）真空絕熱板的市場應用滲透率我國絕熱節能材料產業在十二五時期迅速擴大，已形成了世界最大的絕熱節能產品制造和加工能力，十三五期間，我國絕熱節能產業結構調整不斷優化，真空絕熱板等新型絕熱節能材料的生產和應用占比穩步提升。真空絕熱板產品目前已在家電、冷鏈物流等領域得到逐步推廣，在三星、LG、東芝家電、惠而浦、松下電器等國際家電企業的產品中得到使用，國內海爾、美的、美菱等品牌的冰箱產品開始使用真空絕熱板。就目前國內應用市場而言，真空絕熱板目前主要集中在對價格敏感程度相對較低、對保溫性能更加注重的能效要求較高、價格較高的家電產品、醫藥冷鏈物流等領域，在全球家電產品節能標準不斷提高及終端消費結構升級因素的驅動下，將促使各大冰箱、冷柜生產廠商在設計、制造新產品中采用更加有效的節能措施和節能技術，在當前冰箱節能技術條件下，真空絕熱板替代傳統絕熱材料成為冰箱行業現實可行的主要節能措施之一，真空絕熱板在家電、冷鏈物流領域的滲透率將不斷提高并呈加速趨勢。真空絕熱板上游行業與本行業的關聯性及影響真空絕熱板上游行業主要為玻璃纖維、尼龍膜、鋁箔等原材料生產行業，上游原材料價格波動、供求變化、技術發展等都會對本行業的發展有較大的影響，上游原材料的供需關系影響其價格水平，從而影響到真空絕熱板產品的毛利水平產生影響。真空絕熱板生產企業在玻璃纖維、尼龍膜等原材料供應商的選擇面上較廣，提高了真空絕熱板生產企業對于上游產品的議價能力，有利于保持穩定的采購價格和維持較高的毛利率。真空絕熱板在冰箱等家電領域的應用冰箱作為家用電器中開機時間最長的家電之一，一直以來都是家用電器中主要的耗能產品，隨著各國對節能環保的日益重視，冰箱已成為重點監管對象。以我國為例，根據2019年10月發布的《中國家用電冰箱產業技術路線圖》（2019年版）的規劃目標，2025年冰箱能效水平較2019年要提高25%，2030年較2025年再提高25%。目前，全國冰箱保有量已達2億臺，提高冰箱的能效水平對于推動節能環保政策的實施具有重要意義。因此，冰箱冷柜領域作為真空絕熱板的重要應用領域，也是真空絕熱板市場最先發展的領域。根據太平洋證券研究院發布的行業研究報告數據顯示，目前真空絕熱板在日本、韓國以及歐美國家的應用較為普遍，尤其在日本、韓國的大容積風冷冰箱上，為追求使用容積最大化，真空絕熱板被大量使用，其中日本受2011年福島核泄漏事件導致的能源危機影響及國內較有利的補貼政策，真空絕熱板節能冰箱市場發展較快，應用比例達到70%，韓國也較高，歐洲次之，美國較少。國內外冰箱主要品牌生產商如三星、LG、惠而浦、海爾、松下、伊萊克斯、美的、東芝等都使用真空絕熱板生產冰箱，而我國真空絕熱板在國內冰箱冷柜領域的市場滲透率僅為3%，在全球冰箱冷柜領域平均市場滲透率也僅為10%左右。真空絕熱板在冷鏈物流領域的應用冷鏈物流指冷藏冷凍類食品在生產、貯藏運輸、銷售，到消費前的各個環節中始終處于規定的低溫環境下，以保證食品質量、減少食品損耗的一項系統工程。冷鏈物流適用范圍包括：初級農產品（蔬菜、水果），肉、禽、蛋、水產品、花卉產品，加工食品（速凍食品、禽、肉、水產等包裝熟食、冰淇淋和奶制品，巧克力），特殊商品（藥品）等。冷鏈運作的每個環節始終和能耗密切相關，因此，控制能耗降低冷鏈運營成本對于促進冷鏈產業的發展至關重要。其中，儲存用的冷庫、冷藏箱，運輸用的冷藏集裝箱和冷藏車，及終端銷售的冷藏陳列柜、自動販賣機，既是冷鏈環節中的主要保冷設施，也是主要的能耗來源。真空絕熱板市場發展情況真空絕熱板作為近年來興起的一種新型高效絕熱材料，與常規絕熱材料相比，具有明顯的性能優勢，并因其節能環保屬性而具有廣泛的應用前景，但由于發展時間較短，目前尚處于市場發展初期階段，主要應用于家用電器（冰箱、冷柜等）、冷鏈物流（醫用及食品保溫箱、自動販賣機等）領域以及建筑保溫領域。就地域分布而言，日本、韓國、歐洲、北美具有領先的節能理念，且真空絕熱板技術應用較早，普及率較高。國內對真空絕熱板的研究始于20世紀末，前期由于發展時間較短、國內節能政策未及時推進，加上成本較高，在國內還未得到廣泛應用。近幾年來，受下游家電產品升級換代及國家能效標準提高的影響，一些國內外一線品牌家電廠商陸續在高端節能冰箱大規模投資，促進了真空絕熱板需求在家電領域的增加。目前真空絕熱板在冰箱冷柜等市場的規模仍然相對較小、滲透率相對較低，但未來，隨著各國節能環保政策趨嚴、終端消費升級帶動下游市場對冰箱冷柜產品大容量、輕薄化需求提升及行業技術發展推動產品性價比優勢持續凸顯，真空絕熱板在冰箱冷柜的滲透率預計將持續提升。此外，真空絕熱板在冷鏈物流與建筑節能領域的市場也極為廣闊。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張，體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯想五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。”1、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創造知覺體驗的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與嗅覺等以人們的直接感官建立的感官體驗。感官營銷可以突出公司和產品的識別，引發消費者購買動機和增加產品的附加值等。如在超級市場中購物，經常會聞到超市烘焙面包的香味，這也是一種嗅覺感官營銷方式。2、情感式營銷策略情感式營銷策略通過誘發觸動消費者的內心情感，旨在為消費者創造情感體驗。情感營銷訴求情感的影響力、心靈的感召力。體驗營銷就是體現這一基本點，尋找消費活動中導致消費者情感變化的因素，掌握消費態度形成規律，真正了解什么刺激可以引起某種情緒，以及如何在營銷活動中采取有效的心理方法能使消費者自然地受到感染，激發消費者積極的情感，并融入這種情景中來，促進營銷活動順利進行。情感對體驗營銷的所有階段都是至關重要的，在產品的研發、設計、制造、營銷階段都是如此，它必須融入每一個營銷計劃。情感營銷的一個經典例子就是哈根達斯公司。無論在世界的任何地方，哈根達斯冰激凌的營銷總是如同營銷浪漫情感一樣。3、思考式營銷策略思考式營銷策略通過啟發智力，運用驚奇、計謀和誘惑，創造性地讓消費者獲得認知和解決問題的體驗，引發消費者產生統一或各異的想法。思考式營銷策略往往被廣泛使用在高科技產品宣傳中。在其他許多產業中，思考營銷也已經被使用在產品的設計、促銷和與顧客的溝通上。4、行動式營銷策略人們生活形態的改變有時是自發的，有時是外界激發的。行動式營銷策略就是一種通過名人、名角來激發消費者，增加他們的身體體驗，指出做事的替代方法、替代的生活形態，豐富他們的生活，使其生活形態予以改變，從而實現銷售的營銷策略。5、關聯式營銷策略關聯式營銷策略包含感官、情感、思考與行動營銷等層面。關聯營銷超越私人感情、人格、個性，加上“個人體驗”，而且與個人對理想自我、他人或是文化產生關聯。讓人和一個較廣泛的社會系統產生關聯，從而建立個人對某種品牌的偏好，同時讓使用該品牌的人們進而形成一個群體。關聯營銷已經在化妝品、日用品、私人交通工具等許多不同的產業中使用。綠色營銷的興起和實施（一）綠色營銷的興起伴隨著現代工業的大規模發展，人類以空前的規模和速度毀壞自己賴以生存的環境，給人類的生存和發展造成嚴重威脅。大自然的報復促使人類猛醒，綠色需求便逐步由潛在轉化為現實，消費需求的滿足，轉向物質、精神、生態等多種需求與價值并重。有支付能力的綠色需求，是綠色營銷賴以形成的推動力，并決定了綠色市場規模的形成與發展。1968年，在意大利成立的羅馬俱樂部指出：人類社會的進步并不等于GDP的上升。1972年6月，聯合國首次召開了斯德哥爾摩人類環境會議，通過了全球性環保行動計劃和《人類環境宣言》，向全世界發出呼吁：人類只有一個地球。進入20世紀90年代，一些國家紛紛推出以環保為主題的“綠色計劃”。20世紀80年代前，由于我國糧油食品農藥殘留量超標，出口產品因保護臭氧層的有關國際公約而受阻，因此，對實施綠色營銷開始有緊迫感。中國的綠色工程始于綠色食品開發，1984年在廣州出現了全國第一家無公害蔬菜生產基地。1992年11月，國務院批準成立了“中國綠色食品發展中心”，制定了《綠色食品標志管理辦法》，開始實施綠色食品標志制度。1993年5月，中國綠色食品發展中心加入了“有機農業運動國際聯盟”。除綠色食品外，我國綠色產品的研制與開發也已擴展到其他領域。1990年研制成功了高容量，膠體電池；1994年研制成功綠色農藥苦參煙堿乳劑，獲得日內瓦博覽會金獎。1994年，農業部提出了發展綠色食品的三項基本原則，并正式決定采用由太陽、植物葉片、蓓蕾構成的綠色食品標志。1994年3月25日，國務院通過了《中國21世紀議程——中國21世紀人口、環境與發展白皮書》，是從中國的具體國情和環境與發展的總體出發，提出的促進經濟、社會、資源、環境以及人口、教育相互協調、可持續發展的總體戰略和政策措施方案。1995年年初，全國已有28種綠色食品的生產和開發，除食品外，其他綠色產品也不斷研制成功。隨著綠色產品的開發，綠色商店已在一些大城市相繼建立。從綠色意識的覺醒、綠色需求的發展、綠色產業的形成、綠色體制的建立到綠色理論的創建，《中國21世紀議程》在行動中。（二）綠色營銷的實施綠色營銷實施的步驟，一般包括樹立綠色營銷觀念、收集綠色信息、分析綠色需求、制定綠色營銷戰略和綠色營銷組合。下面主要簡述制定綠色營銷戰略和營銷組合。1、制定綠色營銷戰略在全球綠色浪潮興起的時代，企業應基于環境和社會利益考慮，在搜集綠色信息、分析綠色需求的基礎上，制定能夠體現綠色營銷內涵的戰略計劃，以便有利于長期發展。綠色營銷戰略應明確企業研制綠色產品的計劃及必要的資源投入，具體說明環保的努力方向及措施。綠色營銷戰略應以滿足綠色需求為出發點和歸宿，既要滿足現有與潛在綠色需求，還要促進綠色消費意識和綠色需求的發展。綠色營銷戰略要導入企業形象識別系統CIS，爭取獲得綠色標識，制定綠色企業形象戰略。綠色營銷將帶來更高的邊際收益，實現合理的“綠色盈利”，從長遠看這是綠色營銷戰略實施的必然結果。2、制定綠色營銷組合綠色營銷強調營銷組合中的“綠色”因素，首先要重視綠色消費需求的調查與引導，產品的開發和經營不僅對社會發展或環境改善有所貢獻，而且能有效地樹立良好的企業形象，沖破人為設置的“綠色壁壘”，適應“環保回歸”熱潮。產品生命周期分析主要考慮在產品生命周期各階段產品與包裝對環境所造成的干預和影響，力求在生產、消費及廢棄物回收過程中降低公害，最大限度地減少資源消耗和對環境的污染。正確有效的綠色渠道是綠色營銷的關鍵環節，不僅要慎選綠色信譽好的中間商，而且要選擇和改善能避免污染、減少損耗和降低費用的儲運條件。綠色價格應反映生態環境成本，包括產品消耗及環境改善支出，確立環境與生態有價的基本觀點，貫徹“污染者付款”原則，促進生態化、低污低耗的綠色技術的開發和應用。綠色促銷要利用傳媒和社會活動，傳播綠色企業及產品的信息，為企業的綠色表現作宣傳。通過贊助、捐贈等對有關環保的組織及活動，給予經濟上的支持。廣告要突出綠色產品的特點，突出環保靠全社會的力量，靠每個人的貢獻。廣告投入和廣告頻率要適度，防止因廣告而造成資源浪費和聲、光等感官污染。綠色管理是融環境保護觀念于企業營銷活動過程中的管理方式，通過全員環保教育，提高環保意識，自覺地實施綠色營銷，切實做好環保工作。市場需求測量（一）不同層次的市場市場作為營銷領域的范疇，是指某一產品的實際購買者和潛在購買者的總和，是對該產品有興趣的顧客群體，也稱潛在市場。潛在市場的規模，取決于現實顧客與潛在顧客人數的多少。購買者身份的確認，一般依據三個特性，即興趣、收入和購買途徑。興趣指購買需求和欲望，是采取購買行為的基礎。收入決定支付能力，是采取購買行為的條件。市場規模是興趣與收入兩者的函數。購買途徑決定購買者能否買到所需產品。有效市場是指對某種產品感興趣、有支付能力并能獲得該產品的顧客群體。同樣的產品，往往因購買者必須具備某一特定條件才能獲取，如規定到一定年齡者才能購買汽車。有效市場中具備這種條件的顧客群體，構成該產品的合格的有效市場。企業可將營銷努力集中于合格有效市場的某一細分部分，這便成為企業的目標市場。企業及競爭者的營銷努力，必能售出一定數量的某種產品，購買該產品的顧客群體，便形成滲透市場。（二）市場需求某一產品的市場總需求，是指在一定的營銷努力水平下，一定時期內在特定地區、特定營銷環境中，特定顧客群體可能購買的該種產品總量。對需求的概念，可從八個方面考察。（1）產品。首先確定所要測量的產品類別及范圍。（2）總量。可用數量和金額的絕對數值來表述，也可用相對數值來表述。（3）購買。指訂購量、裝運量、收貨量、付款數量或消費數量。（4）顧客群。要明確總市場的顧客群、某一層次市場的顧客群、目標市場或某一細分市場的顧客群。（5）地理區域。根據非常明確的地理界線測量一定的地理區域內的需求。企業根據具體情況，合理劃分區域，測定各自的市場需求。（6）時期。市場需求測量具有時間性，如年度、5年、10年的市場需求。由于未來環境和營銷條件變化的不確定性，預測時間越長，測量的準確性就越差。（7）營銷環境。測量市場需求必須確切掌握宏觀環境中人口、經濟、政治、法律、技術、文化諸因素的變化及其對需求的影響。（8）營銷努力。市場需求也受可控制因素的影響。市場需求受產品改良、產品價格、促銷和分銷方式等的影響，一般表現出某種程度的彈性，不是一個固定的數值。因此，市場需求也稱為市場需求函數。隨著行業營銷費用的增加，刺激消費的力度加大，市場需求一般會隨之增大，但報酬率由遞增轉入遞減。當營銷費用超過一定水平后，就不能進一步促進需求，市場需求所達到的極限值，稱為市場潛量。由于市場環境變化深刻地影響著市場需求的規模、結構和時間等，所以也會深刻地影響著市場潛量。在基本銷售量與市場潛量之間，顯示了不同類型市場整體需求的營銷敏感度。受產業營銷支出水平影響明顯者為可擴張市場，如保健品市場；受產業營銷支出水平影響不大者為非擴張市場，如食鹽市場。（三）企業需求企業需求指在市場需求總量中企業所占的份額。在市場競爭中，企業的市場占有率與其營銷努力成正比。此外，如果營銷費用分配于廣告、促銷、分銷等方面，它們有不同的效率及彈性。（四）企業預測與企業潛量企業預測指企業銷售預測，是與企業選定的營銷計劃和假定的營銷環境相對應的銷售額，即預期的企業銷售水平。這里，銷售預測不是為確定營銷計劃或營銷努力水平提供基礎，而是由營銷計劃所決定的，它是既定的營銷費用計劃產生的結果。與銷售預測相關的還有兩個概念：一個是銷售定額，即公司為產品線、事業部和推銷員確定的銷售目標，是一種規范和激勵銷售隊伍的管理手段，分配的銷售定額之和，一般應略高于銷售預測。另一個是銷售預算，主要是為當前采購、生產和現金流量做決策。銷售預算一般略低于銷售預測，以避免過高的風險。企業潛量即企業銷售潛量，指公司的營銷努力相對于競爭者不斷增大時，企業需求所達到的極限。當公司的市場占有率為100%時，企業潛量也就是市場潛量，但這只是一種少見的極端情況。建立持久的顧客關系精明的企業不僅要創造顧客，還想要“擁有”顧客的“一生”。為此，它必須建立持久的顧客關系。企業可以在多個層次上建立顧客關系。一般地說，企業對那些數量龐大、邊際利潤低的顧客，更多會謀求建立層次較低的基本關系。如洗滌劑生產廠商通常不會逐個打電話給洗衣粉家庭用戶，分別了解、征詢意見，而會通過廣告、促銷、服務電話或電子網站來建，立關系。但對那些數量很少且邊際利潤很高的顧客，如大用戶、大型零售商，企業則希望與它們建立全面伙伴關系。在這兩個極端之間，企業可根據不同情況建立其他