人力資源管理與勞動經濟學***116210%職業資格知識與技能要求10%基礎知識60%規劃，招聘，培訓，績效，薪酬，勞工關系20%戰略性人力資源管理角色人力資源管理人力：體能，知識，技能，個性

（智力，體力，空間，操作，人事）資源：經濟價值管理：效率：投入和產出效果：目標FredLuthans的研究成功管理者有效管理者傳統管理13%19%溝通28%44%網絡聯系48%11%HRM11%26%一個原則？一個原則人崗匹配：量的匹配質的匹配人力資源管理人力資源規劃工作分析與工作設計人員招募與甄選培訓與開發績效管理薪酬管理勞資關系現代人力資源管理戰略高度：變革管理，企業文化以人為本手段科學注重開發(職業化）職業化是衡量HRM水平的重要標志職業價值觀職業道德職業工作程序職業方法1人力資源規劃需求量—擁有量的匹配：數量質量結構程序：核查存量需求預測供給預測評估規劃

2工作分分析定義：：確定定工作作的性性質，，結構構和要要求程序：：準備備—人員，，目的的，標標桿崗崗位計劃—信息來來源和和方法法，分析—描述—工作說說明書書，工工作規規范運用工作分分析與與工作作設計計工作分分析作作用，，步驟驟，方方法，，結果果工作設設計激激勵型型工作作設計計法機機械械型工工作設設計法法生生物型型工作作設計計法知知覺覺運動動型工工作設設計法法工作作分分析析的的作作用用招募募與與甄甄選選績效效管管理理報酬酬管管理理培訓訓與與開開發發工作作分分析析的的步步驟驟確定定用用途途搜集集背背景景信信息息選擇擇標標桿桿崗崗位位搜集集工工作作分分析析的的信信息息審查查編寫寫工工作作說說明明書書搜集集工工作作分分析析信信息息的的方方法法訪談問卷卷觀察察日志志工具具工作作評評價價因素素計計點點法法IPE排序序法法歸類類法法3人員員招招募募與與甄甄選選人力力資資源源規規劃劃人人員員需需求求預預測測人人員員供供給給預預測測勞勞動動力力過過剩剩與與短短缺缺人員員招招募募人人事事政政策策招招募募渠渠道道招招募募者者人事事政政策策內部部招招聘聘外部部招招聘聘內部部招招聘聘優點點：：梯梯隊隊建建設設，，激激勵勵，，減減少少成成本本，，優優化化組組合合缺點點：：近近親親繁繁植植，，問題題：：彼彼得得原原理理外部部招招聘聘優點點：：新新鮮鮮血血液液缺點點：：成成本本問題題：：人人際際信信用用招聘聘程程序序人員員需需求求招聘聘計計劃劃：：錄錄用用標標準準，，招招聘聘渠渠道道，，預預算算發布布消消息息甄選選錄用用崗前前培培訓訓人員員甄甄選選甄選選方方法法的的標標準準：：信信度度，，效效度度，，普普遍遍適適用用性性，，合合法法性性甄選選步步驟驟甄選選方方法法：：測測試試，，筆筆試試，，面面試試，，考考察察，，體體檢檢面試試面試試考官官面試試方方法法面試試提提綱綱面試試實實施施面試試評評價價4培訓訓與與開開發發崗前前引導導成成為為正正式式員員工工，，了了解解企企業業，，了了解解崗崗位位建建立立歸歸屬屬感感員工培訓訓培培訓內容容，方法法，培訓訓成果轉轉化管理開發發職業生涯涯規劃培訓與開開發的需需求分析析工作任務務需求分分析人員需求求分析組織需求求分析培訓的方方法講授法操作示范范法案例研討討法5績效管理理定義績效界定定：組織織，團隊隊，個人人作用：改改進，培培訓，薪薪酬種類：年年度，平平時，專專項程序：績效管理績效評價價標準方法：量量表，排排序，關關鍵事件件，行為為錨定評價者評價可能能出現的的問題6薪酬管理理為什么發發工資給誰發工工資發多少解決夠發發的問題題薪酬管理理的決定定過程薪資調查查職位定價價薪酬結構構管理與調調整薪酬調查的目目的避免不恰恰當的薪薪酬開支支了解對手手外部公平平調整薪酬酬薪酬結構：基本薪酬酬占多大大比例？？生產工人人管理人員員專業人員員銷售人員員薪酬理論供求理論論邊際生產產率人力資本本集體談判判生存理論論薪酬設定定內部因素素：企業業性質，，文化，，支付能能力，員員工的業業績水平平外部因素素：社會會意識，，當地生生活水平平，國家家政策，，人力資資源市場場狀況獎勵報酬酬個人獎勵勵計劃團體獎勵勵計劃組織獎勵勵計劃福利管理理補充性工工資福利利：失業業，帶薪薪假期，，病假保險福利利退休福利利員工服務務福利彈性福利利7勞動關系系個人勞動動合同集體勞動動合同勞動爭議議：調解解，仲裁裁，訴訟訟勞動經濟濟學勞動力市市場就業與與失業業工資與與收入入1勞動力力市場場勞動力力供給給：微微觀—個人中觀—產業，，部門門宏觀—人口，，勞動動參與與率，，勞動時時間（（數量量）遺傳，，教育育，經經濟發展水水平（（質量量）勞動力力供給給的變變動勞動力力市場場勞動力力需求求：派派生性性需求求—由產品品和服服務需需求派派生而而來勞動力力需求求分類類：企企業，，行業業，市市場2就業與與失業業影響就就業的的因素素：人人口，，經濟濟，制制度，，心理理就業的的標準準就業結結構就業問問題：：總量量過剩剩，下下崗人人員的的再就就業，，學生生就業業，農農民工工失業失業類類型：：總量量性失失業結構性性失業業摩檫性性失業業技能