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文檔簡介
本文格式為Word版,下載可任意編輯——服裝銷售員工作總結怎么寫3篇服裝銷售員工作總結怎么寫?3篇
服裝銷售員工作總結怎么寫?篇1
時光荏苒,一年的時間猶如江水一般奔騰而去,作為一名銷售,在這一年來,我嚴格的遵守領導制定的20__年銷售籌劃,專心處理好自身銷售任務以及對客戶的維護與開發。
回想一整年,在銷售的工作中,我積極嚴格的加強自身的磨練和提升,讓自己在不斷開發和累積新客戶的同事也能不斷的提高自己的工作才能和服務才能,讓自己在工作中得到不斷的提升和提升。此外,在幾年的工作上,我圓滿的完成了自身的銷售指標,在年末結算中取得了不錯的!如今,20__年的工作已經終止,我在此對今年工作作如下總結以及明年的工作籌劃:
一、工作方面
在銷售工作方面,我的工作主要分為兩種。首先,是對新客戶的開發。其次,是的對老客戶維護任務。作為一名銷售員工,無論是新客戶還是老客戶對我們而言都是最為重要的客戶!每次,在工作上我們不僅要做好兩頭的工作,更要在客戶中不斷的擴展和開發銷售路線。
二、自我的提升和提升
這一年來,我一向在工作中積極的提升自身的缺乏,并讓自己能充分的調整自身狀態,加強自身的服務才能和業務才能。
在自我的提升上,我首先從思想方面對自身舉行了提升,加強了自己的工作態度和工作意識,讓自己能主動提高自身的責任意識和工作自覺性,能更加主動的去完成好自己的工作。
其次,我經常會抓緊生活中一些零碎的時間,通過閱讀銷售和心理類的書籍來強化自己,改善工作的缺乏,并加強業務才能,提升工作的缺乏。
三、今后的工作籌劃
20__如今已經終止了,但在接下來的一年里,我不僅在業務才能上持續加強自己,更要為自己制定好明確的籌劃和目標。
首先,在工作方面,我領會的熟悉自己,并制定個人的工作目標,以此鼓舞自己。
其次,提升自己對市場學識的學習,了解__市場和自身的客戶群體,改善自己的服務方向。
結果,要提升對老客戶的開發,通過加強老客戶的服務收獲新的客戶并開發銷售線路。提升自己的勞績。
總的來說,在這接下來的一年里,我首先要對自己的缺乏加以提升,再持續去舉行開發銷售。讓工作能得到全面性的提高。當然,為此我也會努力的加緊自身練習,讓工作完成的更加順遂!
服裝銷售員工作總結怎么寫?篇2
這個對我來說全新的領域里,我感到自己在產品學識的欠缺和對這個行業的規矩的目生、于是我從對的產品開頭了解,現將我這一年來的實習工作總結如下:
在銷售過程中我的感悟是全體的銷售都是相通的,只是銷售的產品不同而已,所以我們在掌管產品學識的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺得在幾天的實習中我總結出如下幾條:
1、精神狀態的打定。
在銷售的過程中,假設銷售人員有一個好的精神狀態,就會給顧客一種積極的、有活力的、上進的空氣,那么這種積極的上進的心緒總會影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種心緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時間,總能他挑揀一款適合的衣服。精神狀態的表現還從我們的儀容儀表表現出來,具備確定禮儀學識的銷售人員,才能讓顧客感覺到品牌的價值,由于在看一個品牌的時候,我們的銷售人員就是直接表達我們品牌形象的,所以銷售人員素質的提升,也是品牌提升的一個重要的標志。精神狀態好的好的銷售人員,成交的機率大好多。
2、身體的打定。
假設我們有一個好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這段時間,在賣場里的站立服務,讓我感覺到很疲憊,所以我才更能體會到有一個好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強健的體魄還是一個有活力有朝氣的團隊所必備的。
3、專業學識的打定。
在接待顧客的時候,由于我對產品的學識的不熟諳,在顧客要一件中號的毛衣的時候,我不能把中號的衣服拿給顧客,由于我不知道中號是幾號,在我手忙腳亂的時候,店長把中號的衣服拿給顧客,銷售終止后,店長報告我毛衣32號是小號,34號是中號,36號是大號就是這么一點小小的產品學識,表達的就是你是一個新手,你不懂,顧客就不會和你添置。由于你不能把適合他的產品供給給他。所以產品學識在銷售中是很關鍵的。
4、對顧客的打定。
當我們了解了相關的產品學識的時候,就是我們掌管銷售的第一部,讓自己的銷售業績提升還需要我們對顧客的性格,穿衣風格等的了解,只有我們對顧客掌管的越多,我們就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關系,創造一種輕松休閑的購物環境,擅長傾聽顧客的每一句話,然后分析顧客是否有添置的意向,推舉適合他的衣服。
在實習中店長的一次銷售,讓我感覺到對顧客了解才是輕松銷售的關鍵,一位顧客在試穿一件衣服后,店長為顧客把穿在身上的衣服整理好來,讓顧客感覺到他很受崇敬,一種親切的感覺,讓顧客對店長產生好感,這就是先做好人,才能做好銷售的的銷售技巧。然后店長對穿在顧客身上的衣服做出了一個很中肯的評價,然后將這件衣服如何搭配報告顧客,假設這樣穿出來,這件衣服所表達的感覺是什么樣的效果報告顧客,然后顧客同樣感覺很適合,然后給顧客一個添置的理由,于是顧客毫不躊躇的就把這件皮衣添置了。
銷售看起來是如此的輕松,其實在這里運用了好多銷售技巧。所以銷售是有方法有技巧的,只要精心去做,我們的銷售業績確定會有所提高的。兩個月的店堂生活,讓我學到了好多東西,充實了自己;專賣店的工作人員流失量很大。但是我察覺秀的專賣店都具有5個最根本的堅實支柱,在5個環環相扣的領域里為顧客創造了價值。供給解決方案。譬如,作為店長,只是保證銷售的服裝質量良好是不夠的。你務必雇傭能夠扶助顧客找到合身,得體衣服的銷售人員,他們需具備豐富的專業學識,并供給專業學識;如雇傭專業的裁縫隨時候命,為顧客供給送貨服務,并且樂于采納特殊的訂單。當然,務必讓導購通過每期的培訓;確定培訓目標。
如,a、服務技能培訓。b、商品學識與管理培訓。c、店務作業技能培訓。d、思想觀念培訓。這樣,導購綜合素質才有提高,銷售業績或服務水平才有更大的提升,更能利于培養團隊精神。真正崇敬顧客。要有積極的工作態度,商品整齊,擺放合理,有商品標價單。明碼實價。和顧客建立情感聯系。給顧客接近,熱愛和信任的感覺。熟記接近顧客的一些根本技巧:“三米原那么”就是說在顧客距離自己還有三米遠的時候就可以和顧客打招呼,微笑,目光接觸。主動與顧客打招呼。導購員也應留神:a、顧客的表情和回響,察言觀色。b、提問要精心,切忌涉及到個人隱私。c、與顧客交流的距離,不宜過近也不宜過遠。
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服裝銷售員工作總結怎么寫?篇3
一、清點貨品,做到心中有數
1.掌管每款貨品數量
2.掌管每款號碼處境及數量
3.掌管前十大貨品庫存處境實時補貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
二、管理好賬目
1.做到日清、日結、日總、日存、日報。
2.做到心中有數,每款每日銷售數量及占比。并舉行銷售同比及環比分析,同時對貨品舉行調整。
三、管理好員工
1.穩,穩定在職員工,逐一談,了解內心需求及動向。
2.招,雇用新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓,培訓員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時,培訓員工的銷售技巧如服飾搭配、話術表達等學識技巧。
4.保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品學識等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業供給優秀的管理人員。
四、商品羅列
1.按公司要求,做好服裝羅列。做到精中有細,細中有致。通過羅列使顧客產生添置行為。
2.在羅列上爭取創新,開發員工的創新思維,激發員工創新力,并根據創新結果賦予物質賞賜。目的是挖掘員工潛力,鼓舞員工創新思想。
3.調整服裝羅列,隨時變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
五、增加銷售額
1.通過培訓指導員工,從單個顧客銷售數量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌管每次促銷活動,在活動前與全體
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