工程項目管理規劃大綱工程項目管理規劃大綱工程項目管理規劃大綱工程項目管理規劃大綱編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:天津俊安發展大廈工程項目管理規劃大綱編制：審核：批準：生效日期：中冶天工集團有限公司目錄TOC\o"1-3"\h\z\t"標題4,4"1、編制依據 12、項目概況 1招標人概況 1設計概況 1周邊環境 2實施條件 23、項目范圍管理規劃 2土建工程 2安裝工程 2甲方指定分包的項目 24、項目管理目標規劃 3質量目標 3工期目標 3安全目標 3文明施工環保目標 35、項目管理組織規劃 3項目管理組織要求 3項目組織機構圖 4項目主要崗位職責 46、項目成本管理規劃 8綜合節約措施 9主要材料技術節約措施 97、項目進度管理規劃 10施工進度計劃的編制原則 10流水段的劃分 11進度控制計劃橫道圖 11進度控制計劃網絡圖 118、項目質量管理規劃 11質量總目標 12分部工程質量目標設計 129、項目職業健康安全與環境管理規劃 12職業健康及安全環保管理目標 12主要措施 1310、項目采購與資源管理規劃 13總包方自供材料 13業主直接供應的材料、設備 14物資計劃管理 14項目資源管理 1411、項目信息管理規劃 16項目信息管理計劃與實施 16信息化管理在項目管理中應用表 1712、項目風險管理規劃 17風險評估： 18風險損失量的估計包括下列內容： 1813、項目溝通管理規劃 18溝通的程序和內容 18項目溝通計劃 19項目溝通依據與方式 19項目溝通障礙與沖突管理 2014、項目首尾管理規劃 20項目竣工收尾 20項目竣工驗收 21項目竣工結算 21項目竣工決算 21項目回訪保修 22項目考核評價 23為提高建設工程項目管理水平，促進企業項目管理的科學化、規范化、制度化和國際化，特依據《建設工程項目管理規范》（GB/T50326-2006）及企業管理制度編制項目管理規劃大綱。項目管理規劃大綱是項目管理工作中具有戰略性、全局性和宏觀性的指導文件，用于全過程指導項目管理的規劃，為項目管理提出方向和綱領，是編制投標文件的依據、中標后簽訂合同的依據以及編制項目管理實施規劃的依據。1、編制依據本工程合同文本。公司相關領導對本工程的評審意見。現場踏勘情況。工程設計圖紙。有關對天津市當地建筑市場的調研及相關企業的了解與推測。2、項目概況工程概況項目名稱：俊安發展大廈工程。建設單位：俊安發展置業。設計單位：中國核電工程有限公司。監理單位：天津開發區建設工程監理公司建設地點：天津濱海新區經濟技術開發區，泰達現代服務產業區（MSD）擴展區E區。設計概況該工程由一棟20層（高度為92.65m）的寫字樓、1棟18層（高度為88.6m）的寫字樓,1棟5層（高度為35.05m）的寫字樓，3層（高度為18.6m）會所及裙房組成，是天津濱海新區經濟技術開發區內重要的建筑。地下三層鋼筋混凝土結構，塔樓及裙樓下為整體地下室，地下室基底標高為-16.500m、-16.100m。地基處理為鉆孔灌注樁后壓漿技術，地下室基礎為筏板基礎,厚度為1800mm、1400mm,上部結構為框架核心筒結構。該工程功能復雜、建筑規模大，地下室基坑占地面積大，埋深深，并且有現代化的設備，將成為該區的重要建筑。主要建筑技術指標：總建筑面積：㎡;其中建筑高度：92.65m。地下建筑面積：㎡。地上建筑面積：㎡。占地面積㎡，地下汽車車位:550個，地上汽車車位29個;地下自行車停車位464輛；抗震設防烈度：7度;建筑設計主結構使用年限50年，耐火等級為一級，地下室防水等級為一級，屋面防水等級為Ⅱ級，建筑結構安全等級為二級。周邊環境本工程位于天津濱海新區經濟技術開發區，泰達現代服務產業區（MSD）擴展區E區。百米寬、千米長綠化帶南側，東臨巢湖路，南臨第二大街，西鄰南海路，北臨發達街,與銀座公寓相鄰。施工場地交通運輸相對方便；同時周邊居民居住稠密。對現場場容、環境衛生、文明施工、施工噪聲控制等要求較高；施工場地狹小，現場僅安排材料臨時堆放，職工宿舍及材料加工均要布置在場外，給施工生產帶來不便。臨時場地距施工現場約3公里。實施條件根據工程合同，工期較緊，特別是基礎施工難度大，質量目標高（為天津市海河杯工程）。3、項目范圍管理規劃承包范圍：天津濱海新區經濟技術開發區俊安發展大廈工程除發包人進行專業工程分包以外的建筑工程、安裝工程、裝飾裝修工程（簡裝），以及項目用地范圍內室外地坪回填至設計標高（含施工硬地坪、塔吊、施工電梯等設備基礎的清除、地塊平整）；施工期間對周邊道路、管線的保護等；4、項目管理目標規劃質量目標整體工程質量合格，確保天津市“海河杯”。工期目標本工程于2010年9月7日開工（基坑支護），2013年9月1日竣工。工程進度各控制節點如下：2010年9月7日開工基坑工程；2011年3月16日開始±以下結構施工（現由于工程樁不在合同內，工程樁從試樁到結束估計要105—120天，這樣地下結構的開始時間相應就要推遲）；2011年10月16日±結構施工完成；2011年11月16日±至12.000m結構完成；2011年11月25日會所結構完成；2011年12月24日18.6m高寫字樓結構完成；2012年4月5日封頂。2013年9月1日竣工。安全目標杜絕重大傷亡、火災、機械事故及人員中毒事故，在整個施工期間內無人員傷亡和直接經濟損失超過5000元以上的安全事故。文明施工環保目標施工現場按企業《CI執行手冊》中的要求布置，執行ISO14000環保標準。現場創一流管理、一流水平，確保達到天津市“安全文明工地”。成本目標：將施工總成本控制在公司與項目部簽訂的責任成本范圍內，項目收益率3%.5、項目管理組織規劃項目管理組織要求（1）組織結構科學合理。（2）組織成員具備相應的職業資格。（3）保持相對穩定，并根據實際需要進行調整。（4）組織應確定各相關項目管理組織的職責、權利、利益和應承擔的風險。（5）組織管理層應按項目管理目標對項目進行協調和綜合管理。（6）組織管理層制定項目管理制度。（7）實施計劃管理，保證資源的合理配置和有序流動。（8）對項目管理層的工作進行指導、監督、檢查、考核和服務。項目組織機構圖項目主要崗位職責5.3.1項目經理部經理5.3.1.1是公司法人代表在項目上的授權代理者，代表公司履行與業主合同及專業分包合同相關責任，是本項目的質量、安全第一責任人，對施工質量管理全過程和業主負責；5.3.1.2執行公司質量方針，組織貫徹實施公司的質量體系文件；確定項目質量目標；批準實施項目《質量計劃》；5.3.1.3對工程成本負責，對項目成本支出有審核簽字權，并指導成本管理工作；5.3.1.4依據項目管理手冊進行組織機構設置、人員聘任和質量職能分配；5.3.1.5負責項目創優工作的總體策劃與安排部署，并監督項目各職能部門及分包單位的執行情況，確定項目各階段質量目標以保證項目總體質量目標“魯班獎”的實現；5.3.1.6負責項目各類經濟合同的審核簽字；5.3.1.7負責與業主、監理單位的總體協調與溝通。5.3.25.3.2.1貫徹實施公司質量方針、項目質量目標，對各分項、分部的施工質量負有直接領導責任；5.3.2.2嚴格按照合同要求組織施工生產，管理和督促分承包方質量管理工作的落實，同時將項目質量保證體系要求延伸到各分承包商的工作之中；5.3.2.3領導并組織項目質量目標、質量計劃、各類生產計劃、施工方案的貫徹實施；5.3.2.4負責協調各工程專業、各分包單位交叉施工生產中工序交叉及相互配合的工作，負責對公司內部專業公司的機械調配工作；5.3.2.5對施工工期負直接領導責任，監督落實項目工程進度計劃的執行和完成情況，并負責審定、考核分包單位月、周計劃，作為撥付款的依據；5.3.2.6參與工程各階段的驗收工作，具體負責質量事故的調查，并提出處理意見。5.3.3項目總工程師5.3.3.1領導組織編制施工組織設計、質量計劃、質量階段預控計劃，參與工程創優策劃并指導實施；5.3.3.2負責項目質量保證體系的建立和運轉工作，通過加強全過程的質量管理，保證總體質量目標及階段目標的實現；5.3.3.3督促貫徹各項技術規范、規程、標準以及各級各類技術質量管理規定和制度；負責“四新”技術的引進及推廣應用工作；5.3.3.4組織項目技術與質量系統的質量改進工作；5.3.3.5審批各分承包商的施工方案；5.3.3.6對其主管部門起草編制的各類文件有審核或審批權；5.3.3.7協助業主組織圖紙會審及各專業技術問題的處理，審定設計洽商和變更工作；5.3.3.8組織、召集各階段的質量驗收工作，并做好資料申報填寫工作。5.3.4安全經理5.3.4.1項目安全經理在項目經理領導下，在公司安全業務部門指導下獨立履行安全管理工作，是項目安全管理的牽頭人，是項目文明施工的主要負責人，對項目安全管理負全責；5.3.45.3.4.3參加對施工現場腳手架搭設、雙籠起重機、塔式起重機等安全設施及機械設備的驗收；5.3.4.4認真組織做好對特殊工種持證上崗的檢查工作；5.3.4.5負責項目安全生產保證體系的正常運轉，搞好安全生產和文明施工；5.3.4.6圍繞工程項目，貫徹落實當地主管部門及公司下達的有關安全生產和勞動保護工作要求、文件、法規、安全崗位責任制，檢查各項安全工作的落實情況；5.3.4.7對項目安全資料的整理，有領導組織責任并定期檢查。5.3.55.3.5.15.3.5.25.3.5.35.3.5.45.3.5.55.3.5.65.3.5.75.3.6經營部5.3.6.1貫徹執行公司質量方針和質量目標，熟悉合同中用戶對產品5.3.6.2負責5.3.6.35.3.6.45.3.6.5負責項目編制和辦理工程款結算，經濟索賠等工作5.3.75.3.7.1根據法律、法規、財務會計制度和經理部各項規章制度建立健全相應的內部財務管理體制度5.3.7.2加強會計基礎工作，嚴格執行會計法規制度,保證會計工5.3.7.5.3.7.5.3.7.5嚴格審批分包單5.3.7.5.3.7.5.3.7.8制定成本計劃實行5.3.7.5.3.7.5.3.7.5.3.7.5.3.7.5.3.85.3.8.1負責日常行政5.3.8.25.3.8.35.3.8.45.3.85.3.9.15.3.9.2編制項目“質量檢驗計劃”5.3.9.3負責將質量目5.3.9.45.3.9.55.3.9.65.3.9.75.3.9.85.3.9.95.3.95.3.10安全5.3.10.15.3.10.25.3.10.35.3.10.4及時對現場的平面布置及施工現場的不安全因素進行檢查、監督、制止和處罰，下5.3.10.55.3.10.65.3.115.3.11.1負責5.3.11.25.3.11.35.3.11.45.3.11.5及時向業主直接指定的分5.3.11.65.3.11.75.3.11.85.3.11.9合理配備合格的施工人員是保證本工程按合同要求竣工的重點。本工程結構復雜，包含各專業較多，合理安排專業施工隊伍進場協同作業是如期保質完成本工程的重點。6、項目成本管理規劃針對本工程體量大、結構施工、裝修工序多，充分予以銜接施工，提倡履行節約，反對浪費，實行生產和節約并重，以減少材料消耗，降低工程成本。主要采取節約措施如下。綜合節約措施在材料節約方面，主要是提高計劃的準確性，避免積壓、浪費現象的發生。適時清倉查庫，對滯呆物資的利用或處理。6.1.1加強現場管理6.1.1.1加強對進場材料的驗收和保管，減少材料的虧方虧噸，最大限度地減少材料的人為和自然損失。6.1.1.2材料平面布置的合理性和碼放的規范性，避免重復勞動。6.1.1.3杜絕因計量不準而造成質量問題和材料的浪費。6.1.1.2對建筑垃圾分揀、回收、利用。6.1.1.5禁止長明燈、長流水。6.1.1.6做到先算后用，限額領料。6.1.1.7租賃的料具應適時進場、及時退還、限期結算。6.1.26.1.2.1砂漿、混凝土工程合理選用外加劑、粉煤灰等，以增加和易性、可泵性，提高強度，降低成本；6.1.2.2平臺支撐模板采用早拆體系、豎向構件采用鋼大模板體系，以提高模板周轉次數；6.1.2.3采用流水段組織施工，科學管理，均衡生產，減少一次性投入6.1.2.4采用大模板施工可提高勞動效率；6.1.2.5項目部與分公司、總公司形成連網的計算機管理系統，大大提高工作效率，實現辦公自動化起著很大的作用；6.1.2.6外腳手腳采用鋼管挑腳手架和外掛腳手架相結合的方案，可大量節省鋼管投入量及人工；主要材料技術節約措施6.2.1鋼材節約措施6.2.1.1鋼筋集中加工，統籌使用，先配長料后配短料；6.2.1.2提高鋼筋翻樣和配料的正確性，避免重項、錯項；6.2.1.3對2m~4m的鋼筋短料采取對焊進行鋼筋接長，合理配置、提高利用率，減少直料的浪費；6.2.1.4加強對鋼模板、鋼跳板、腳手管的維修、防腐；6.2.1.5應用等強直螺紋套筒連接鋼筋，施工速度快、質量可靠，提高功效。6.2.2水泥節約措施6.2.2.1水泥庫內落地灰及時清理使用，水泥袋及時回收；6.2.2.2水泥庫地面做到防水防潮濕，屋面防漏；6.2.2.3現澆混凝土中摻加粉煤灰、減水劑，節約水泥。6.2.3木材節約措施6.2.3.1嚴禁優材劣用、長材短用，杜絕任意鋸割的現象；6.2.3.2木材妥善保管，防止受潮霉爛變質；6.2.3.3文明施工，減少模板損耗，增加周材的周轉次數；根據工程進展情況及時與監理、甲方及設計單位溝通，在保證工程質量的前提下加強二次深化設計，積極大膽采用新技術、新工藝、新材料等，降低工程成本，提高工作效率，提高項目管理水平。7、項目進度管理規劃施工進度計劃的編制原則為了優質、高效地完成施工任務，保證各施工進度目標的順利實現，確保工程，優質、高效地交付使用，依據以下原則編制進度計劃，分階段進行控制措施。7.1.17.1.27.1.3充分利用現場時間和空間，安排好交叉作業，主體結構完成至15層時，隔墻砌體及早插入施工，±7.1.47.1.5流水段的劃分本工程占地面積較大，地下為一個整體，結合工程的特點將基礎施工階段、裝修階段和主體結構階段各分成大流水施工段，使生產基本保持均衡，資源得到充分利用。基礎底板施工按設計后澆帶劃分施工流水段；地上結構施工階段根據溫度收縮縫及留設施工縫劃分流水段，具體劃分考慮施工縫留設原則。進度控制計劃橫道圖為了更直觀地反映出進度計劃工序的作業時間，控制各工序之間的緊湊銜接，繪制橫道圖。進度控制計劃網絡圖根據本工程的分項工程種類、工程量大小，針對本工程的特點和采用的施工方案，合理布置各工序，使其計劃緊湊，編制控制性施工網絡圖，找出關鍵線路，并對關鍵線路予以重點控制，想方設法縮短工期，降低成本。在施工中我公司投入一套目前比較先進的清華“斯維爾”智能項目管理系統，用于進行計劃管理和控制，并指導現場施工。8、項目質量管理規劃“百年大計，質量第一”是我國基本建設的方針和宗旨，針對本工程項目，積極采用科學的管理方法，建立全面有效的質量保證體系和管理制度，以確保實現工程質量總目標。為此，在現場質量管理中，重點強調——（1）質量預控，將質量管理重點從管理結果向管理因素轉移，有效防止不合格品（不合格物資、不合格過程）出現，從而減少損耗，降低生產成本；（2）過程管理，控制影響工程項目質量的各種因素，減小或消除質量缺陷的發生并及時采取糾正措施，使工程項目質量穩步提高；（3）結合本工程特點對技術規范未涉及的部分進行補充，同時將質量管理職能分解給與質量活動有關的各職能部門；（4）滿足業主對質量的需求及為工程項目質量管理工作的信任程度提供保障。質量總目標質量方針：誠信、遵約、守法；建造精品工程，滿足顧客要求；不斷精益求精，追求顧客滿意；質量目標：整體工程質量合格，確保天津市“海河杯”。分部工程質量目標設計我公司以一流的質量、一流的管理、一流的服務去實現我們對業主的承諾，全力實現既定的質量總目標。為了確保工程在竣工時一次性通過天津市質量監督站的核驗，我們根據工程總體質量目標要求，按GB50300-2001九大分部，根據本工程特點，分別提出每個分部的質量目標，并明確必須確保的優良分項和相應的質量控制手段，以文件形式下發各分包單位及相關科室，以加強施工過程中的質量控制，確保質量總目標的實現。建立、健全質量保證體系。制定質量管理制度，質量獎罰措施，以確保工程質量目標的實現。9、項目職業健康安全與環境管理規劃職業健康及安全環保管理目標9.1.1安全施工目標杜絕重大傷亡、火災、機械事故及人員中毒事故，在整個施工期間內無人員傷亡和直接經濟損失超過5000元以上的安全事故。9.1.2文明施工目標確保達到天津市“安全文明”工地，CI管理達標，讓業主滿意。9.1.3現場環保目標按ISO14000標準執行，現場環保達標。主要措施9.2.1堅決貫徹執行“安全第一，預防為主”的安全生產方針，建立、健全職業健康、安全環保體系。針對本工程的規模與特點，成立以項目經理為首，由項目副經理、安全經理、專業責任工程師，各分包單位有關的管理人員組成安全保證體系。9.2.2編制專項職業健康、安全環境管理方案，并派專人負責，分工明確。9.2.3制定職業健康、安全環境管理制度，明確獎罰措施。9.2.4針對不同施工階段，不同施工環境，編制相應的、有針對性的專項職業健康、安全環境施工交底。10、項目采購與資源管理規劃根據合同所規定的總承包采購范圍及公司《物資管理采購手冊》由項目經理部統一集中采購，合同中規定由業主供應的材料及設備由業主自行采購。項目經理部負責現場對材料和設備的檢驗和管理（包括業主自行采購的材料及設備），以保證物資供應的質量和及時性。總包方自供材料本工程所用大宗材料、構配件、半成品、重要設備均進行公開招標，由項目經理部統一采購。材料分供方均應向項目經理部提供樣板及相關資料（特別是貴重及大批量材料），項目經理部提供三家以上經評審合格的材料分供方交業主、監理公司審查，由業主代表、監理公司、項目經理部三方確認后方可采購。依照業主的不同要求，由業主事先進行材料的考察、確定材料材質并要求項目經理部采購的物資，項目經理部將認真按合同規定和業主的要求組織實施。項目經理部負責組織材料進場供應，提供批量的出廠合格證和材質證明報送業主、監理公司認可。項目經理部按照材質單、合格證、材料計劃清單對照樣板組織驗收，按規定進行檢驗，合格后方準進場、使用。對檢查有疑問的材料進行重復檢驗，對不合格的材料進行退貨、更換。對成品、半成品按照清單的技術要求進行現場目測、實測，發現不合格的及時清點，單獨存放，并通知供應商盡快更換。如與樣板不符則拒絕入場。大型機電設備進場，進行包括業主、監理公司、項目經理部及供應商在內的四方開箱驗收。業主直接供應的材料、設備由業主負責采購的工程材料、設備，按照項目施工進度計劃和材料設備進場計劃由業主指定廠家按期進場。我公司將按計劃的要求準備存放場地，并依據合同負責組織進場材料、設備交貨的檢驗及驗收后的保管工作。物資計劃管理本工程所需物資，嚴格按照項目經理部審查認可的物資進場計劃執行，進場前由分承包方提出進場申請，申請表應明確物資的名稱、規格、型號、單位、數量，必要時還要附上有關詳圖，同時還要附上一份供貨時間進度表。驗證資料不齊或對質量有懷疑的物資，要單獨堆放，待資料齊全和復驗合格后方可使用，對堆放的各類物資要予以明確標識；驗證的計量檢測設備必須經過檢定、校對。項目資源管理10.4.1項目資源管理相關規定10.4.1.1建立并持續改進項目資源管理體系，完善管理制度、確定管理責任、規范管理程序。10.4.1.2資源管理包括人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理和資金管理。10.4.1.3項目資源管理的全過程應包括項目資源的計劃、配置、控制和處置。10.4.1.4資源管理應遵循下列程序：（1）按合同要求，編制資源配置計劃，確定投入資源的數量與時間。（2）根據資源配置計劃，做好各種資源的供應工作。（3）根據各種資源的特性，采取科學的措施，進行有效組合，合理投入，動態調控。（4）對資源投入和使用情況定期分析，找出問題，總結經驗并持續改進。10.4.210.4.2.1資源管理計劃應包括建立資源管理制度，編制資源使用計劃、供應計劃和處置計劃，規定控制程序和責任體系。10.4.2.2資源管理計劃應依據資源供應條件、現場條件和項目管理實施規劃編制。10.4.2.3人力資源管理計劃應包括人力資源需求計劃、人力資源配置計劃和人力資源培訓計劃。10.4.2.4材料管理計劃應包括材料需求計劃、材料使用計劃和分階段材料計劃。10.4.2.5機械管理計劃應包括機械需求計劃、機械使用計劃和機械保養計劃。10.4.2.6技術管理計劃應包括技術開發計劃、設計技術計劃和工藝技術計劃。10.4.2.7資金管理計劃應包括項目資金流動計劃和財務用款計劃，具體可編制年、季、月度資金管理計劃。10.4.3項目資源管理控制措施10.4.3.1資源管理考核應通過對資源投入、使用、調整以及計劃與實際的對比分析，找出管理中存在的問題，并對其進行評價的管理活動。通過考核能及時反饋信息，提高資金使用價值，持續改進。10.4.3.2人力資源管理考核應以有關管理目標或約定為依據，對人力資源管理方法、組織規劃、制度建設、團隊建設、使用效率和成本管理等進行分析和評價。10.4.3.310.4.3.4機械設備管理考核應對項目機械設備的配置、使用、維護以及技術安全措施、設備使用效率和使用成本等進行分析和評價。10.4.3.5項目技術管理考核應包括對技術管理工作計劃的執行、技術方案的實施、技術措施的實施、技術問題的處置，技術資料收集、整理和歸檔以及技術開發，新技術和新工藝應用等情況進行分析和評價。10.4.3.6資金管理考核應通過對資金分析工作，計劃收支與實際收支對比，找出差異，分析原因，改進資金管理。在項目竣工后，應結合成本核算與分析工作進行資金收支情況和經濟效益分析，并上報企業財務主管部門備案。組織應根據資金管理效果對有關部門或項目經理部進行獎懲。10.4.4主要資源管理措施10.4.4.1勞動力組織由于本工程面積較大、工期緊，為保質保量地履行合同，實現對業主的承諾，根據工期策劃，我公司配備足夠的合格勞動力，同時根據工程實際進度，及時調配勞動力，實行動態管理。勞動力組織原則：凡進場施工人員必須經過專業技能培訓，結構重要部位及關鍵工序的施工，選用有較多施工經驗的、承擔過類似工程的施工人員來完成，進行特殊過程、關鍵工序的特殊工種（電工、防水工、電焊工等）全部具有上崗證。項目經理部在上崗前對全體施工人員進行安全培訓。根據本工程施工總進度計劃以及工程量的大小、所需工種、施工流水段進行勞動力配備，勞動力始終處于動態控制中。10.4.4.2機械設備投入為縮短工期，提高施工機械化程度，滿足該工程的需要，同時根據工程情況，配置先進施工機械，提高施工效率。根據工程進度及現場需求，配置相當的檢驗試驗設備。10.4.4.3周轉料具投入本工程占地面積較大，占地面積㎡。地下建筑面積㎡，地上建筑面積㎡。為了確保施工進度及質量，我公司投入不少于三層模板支撐系統的料具，以滿足工程的需要。11、項目信息管理規劃企業管理信息化的水平已經成為企業贏得競爭優勢的關鍵力量之一，成為企業加強科學管理、推動技術創新、提升核心競爭力的重要因素。企業的信息化有三個層面的內容，第一個層面是數據的信息化，第二個層面是流程的信息化，第三個層面是決策的信息化。在工程建設中，利用網絡監控系統及計算機終端輸入完成了數據的信息化，利用遠程辦公系統進行信息的傳遞，實現了流程的信息化，通過遠程會議系統，實現了決策的信息化。項目信息管理計劃與實施11.1.1項目信息管理計劃的制定應以項目管理實施規劃中的有關內容為依據。在項目執行過程中，應定期檢查其實施效果并根據需要進行計劃調整。11.1.2信息管理計劃應包括信息需求分析，信息編碼系統，信息流程，信息管理制度以及信息的來源、內容、標準、時間要求、傳遞途徑、反饋的范圍、人員以及職責和工作程序等內容。11.1.3信息需求分析應明確實施項目所必需的信息，包括信息的類型、格式、傳遞要求及復雜性等，并應進行信息價值分析。11.1.4項目信息編碼系統應有助于提高信息的結構化程度，方便使用，并且應與企業信息編碼保持一致。11.1.5信息流程應反映企業內部信息流和有關的外部信息流及各有關單位、部門和人員之間的關系，并有利于保持信息暢通。11.1.6信息過程管理應包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索、輸出和反饋等內容，宜使用計算機進行信息過程管理。11.1.7在信息計劃的實施中,應定期檢查信息的有效性和信息成本,不斷改進信息管理工作。信息化管理在項目管理中應用表序號項目運用內容備注1遠程會議系統1、公司及條線專題會議；2、對主管領導直接工作匯報；3、項目與專家遠程專題討論；4、項目之間橫向的管理交流5、領導對項目的工作進行遠程指導和布置。決策系統2遠程辦公系統1、網上上報項目的各種報表、計劃；2、領導對各種上報資料及時網上審批；3、實現各種上報和批復的可追溯性；4、公司各種文件直接在平臺上查收；5、實現網上辦公，領導能隨時檢查下級的工作，實行隨時全方面的對下級進行監督和考核。信息傳遞系統3遠程監控系統1、對施工現場進行24小時的監控，通過儲存功能，隨時可以對現場進行追溯；2、通過監控，對施工現場的文明施工、安全管理、過程質量控制、材料使用進行全面管理；3、通過監控情況，檢查考核了現場管理人員的工作情況，對施工作業人員和現場管理人員起到了促進作用；4、建立了一條集團公司了解項目情況的通道。數據收集系統12、項目風險管理規劃項目應建立風險管理體系，明確各層次管理人員的風險管理責任，減少項目實施過程中的不確定因素對項目的影響。項目風險管理過程應包括項目實施全過程的風險識別、風險評估、風險響應和風險控制。風險評估：12.1.1風險因素發生的概率。12.1.2風險損失量的估計。12.1.312.1.4項目積極及時利用已有數據資料和相關專業方法進行風險因素發生的概率估計。風險損失量的估計包括下列內容：12.2.1工期損失的估計。12.2.2費用損失的估計。12.2.3對工程的質量、功能、使用效果等方面的影響。組織應根據風險因素發生的概率和損失量，確定風險量，并進行分級。風險評估后應提出風險評估報告。項目風險的對策12.5.1常用的風險對策有風險規避、減輕、自留、轉移及其組合等策略。12.5.2項目風險對策應形成風險管理計劃，其內容有：12.5.2.1風險管理目標。12.5.2.2風險管理范圍。12.5.2.3可使用的風險管理方法、工具以及數據來源。12.5.2.4風險分類和風險排序要求。12.5.2.5風險管理的職責與權限。12.5.2.6風險跟蹤的要求。12.5.2.7相應的資源預算。管理目標實現的風險主要包括以下幾個方面：（1）工程質量目標風險；（2）工程進度目標風險；（3）職業健康、安全環境管理風險；（4）資金風險；（5）新技術、新工藝投入風險；（6）資源管理風險等。13、項目溝通管理規劃溝通的程序和內容13.1.1根據項目的實際需要，預見可能出現的矛盾和問題，制定溝通與協調計劃，明確原則、內容、對象、方式、途徑、手段和所要達到的目標。13.1.2針對不同階段出現的矛盾和問題，調整溝通計劃。13.1.3運用計算機信息處理技術，進行項目信息收集、匯總、處理、傳輸與應用，進行信息溝通與協調，形成檔案資料。13.1.4溝通與協調的內容應涉及與項目實施有關的信息，包括項目各相關方共享的核心信息、項目內部和項目相關組織產生的有關信息。項目溝通計劃13.2.1項目溝通計劃應由項目經理部組織編制。13.2.2編制項目溝通計劃應依據下列資料：13.2.2.1合同文件。13.2.2.2項目各相關組織的信息需求。13.2.2.3項目的實際情況。.13.2.2.4項目的組織結構。13.2.2.5溝通方案的約束條件、假設，以及適用的溝通技術。13.2.3項目溝通計劃應與項目管理的其他各類計劃相協調。13.2.4項目溝通計劃應包括信息溝通方式和途徑，信息收集歸檔格式，信息的發布與使用權限，溝通管理計劃的調整以及約束條件和假設等內容。13.2.5組織應定期對項目溝通計劃進行檢查、評價和調整。項目溝通依據與方式13.3.1項目內部溝通應包括項目經理部與組織管理層、項目經理部內部的各部門和相關成員之間的溝通與協調。內部溝通應依據項目溝通計劃、規章制度、項目管理目標責任書、控制目標等進行。13.3.2內部溝通可采用授權、會議、文件、培訓、檢查、項目進展報告、思想教育、考核與激勵及電子媒體等方式。13.3.3項目外部溝通應由組織與項目相關方進行溝通。外部溝通應依據項目溝通計劃、有關合同和合同變更資料、相關法律法規、倫理道德、社會責任和項目具體情況等進行。13.3.4外部溝通可采用電話、傳真、召開會議、聯合檢查、宣傳媒體和項目進展報告等方式。13.3.5各種內外部溝通形式和內容的變更，應按照項目溝通計劃的要求進行管理，并協調相關事宜。13.3.6項目經理部應編寫項目進展報告。項目進展報告應包括項目的進展情況，項目實施過程中存在的主要問題、重要風險以及解決情況，計劃采取的措施，項目的變更以及項目進展預期目標等內容。項目溝通障礙與沖突管理13.4.1項目溝通應減少干擾，消除障礙、解決沖突、保持溝通與協調途徑暢通、信息真實。13.4.2消除溝通障礙可采用下列方法：13.4.2.1選擇適宜的溝通與協調途徑。13.4.2.2充分利用反饋。13.4.2.3組織溝通檢查。13.4.2.4靈活運用各種溝通方式。13.4.3組織應做好沖突的預測工作，了解沖突的性質，尋找解決沖突的途徑并保存相關記錄。13.4.4解決沖突可采用下列方法：13.4.4.1協商、讓步、緩和、強制和退出。13.4.4.2使項目的相關方了解項目計劃，明確項目目標。13.4.4.3搞好變更管理。14、項目首尾管理規劃項目收尾階段是項目管理全過程的最后階段，包括竣工收尾、驗收、結算、決算、回訪保修、管理考核評價等方面的管理。項目收尾階段應制定工作計劃，提出各項管理要求。項目竣工收尾14.1.1項目經理部應全面負責項目竣工收尾工作，組織編制項目竣工計劃，報上