PAGE頁碼2/NUMPAGES總頁數7護理部個人工作計劃在20__年新的一年里，我們堅持把“以“病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節.在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”，在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色.特制訂20__年護理工作計劃：一∶加強護理安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，為病人提供優質、安全有序的護理服務1:不斷強化護理安全教育，把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內、外護理差錯為實例討論借鑒，使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴.2:將各項規章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監督醫學，整理到位，并有監督檢查記錄.3:加強重點環節的風險管理，如夜班、中班、節假日等.實行排班及彈性排班制，減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.4:加強重點管理：如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等.5:加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視.6:對重點員工的管理：如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育，提高他們的抗風險意識及能力，使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理.同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等.7:進一步規范護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規范化.8:完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力.二∶以病人為中心，提倡人性化服務，加強護患溝通，提高病人滿意度，避免護理糾紛1:主管護士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教.2:加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，并于周二基礎護理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施.3:建立健康教育處方，發放護患聯系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育.以上就是本年度的工作計劃，我相信，只要我用心去做、努力去做，就可以成為一名優秀的護理人員！PAGE頁碼4/NUMPAGES總頁數7

護理部個人工作計劃〖2〗為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了20__年護理人員的工作計劃.護理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫院形象.具體工作計劃如下：一∶轉變護理觀念，提高服務質量1:護理部繼續加強醫德醫風建設，增強工作責任心.培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標準.加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步規范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全、有效.2:注重收集護理服務需求信息，護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務.把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中.3:嚴格執行查對制度，強調二次核對的執行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發生.在安全的基礎上提高我們的護理質量.4:深化親情服務，提高服務質量.在培養護士日常禮儀的基礎上，進一步規范護理操作用語，護患溝通技能.培養護士樹立良好的職業形象.二∶合理利用人力資源，避免人浮于事的局面我院的醫護比例搭配不合理，護士的人員少.工作繁重，護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數，全院護理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務.三∶樹立法律意識，規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高，醫療事故處理條例的頒布，如何在護理服務中加強法制建設，提高護理人員法制意識，已成為護理管理的一個重要環節.護理部應該嚴格按照護理文件書寫規范要求，護理記錄完整、客觀.明確護理文件書寫的意義，規范護理文件書寫，并向上級醫院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護理文件，以達標準要求.結合我院書寫護理文件的實際情況，進行總結和分析，提出相應對策，為舉證提供法律依據，保護護患的合法權益.組織護理病歷書寫競賽，優勝者給予獎勵.20__年，我們需要從思想上、行動上作到真正的主動服務.把“用心服務，創造感動”的服務理念運用到實際工作中.PAGE頁碼5/NUMPAGES總頁數7

護理部個人工作計劃〖3〗近幾年，隨著人們生活水平的日益提高，我們醫療衛生事業逐步得到了有效的改善以及受到各級領導的重視和大力的支持，使得我們護理人員對自己的工作更加有信心.比如我們開展了優質護理服務以及健康教育的普及等等，就是我們最好的見證.從而反映了護理工作的重要作用和地位.護士對人民的健康做出了積極貢獻，因此也受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”.在這嶄新的20__年，作為一名護理人員，我也特地為自己制訂了一份護理工作計劃：1:繼續加強學習，提高自身專業素質.尤其是對本科的一些常見疾病的相關知識作進一步的深入學習，以利于臨床實踐的有效應用.2:全力協助護士長做好病區的有效管理，如積極發放滿意度調查表，發現問題積極處理和改進，帶動病陪人參加公休座談會，鼓勵他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們日后的工作得到更有效的幫助.制作有意于患者的一些宣教手冊，能確保到每一位患者易于接受和理解.明確自己的職責，使自己的優質護理服務到位，以“三好一滿意”為標準來要求自己，做到讓患者滿意，領導放心.3:嚴格遵守本科的各項規章制度，做到上班不遲到，不早退.積極參加科室內及院內舉行的各種學習活動.4:認真做好領導分配給我的各項工作和任務.5:解放思想，為科室的發展提建議和意見，竭盡所能為科室創造更多的效益6:加強跟主管醫生、病人及其家屬的交流與合作，努力構建現代化科學的醫患模式，正確妥善處理好醫患關系.7:協助同事做好科室工作，做到工作責任明確、資源共享、團結互助，共創科室優良的環境、優秀的服務、優越的業績.護理事業是一項崇高而偉大的事業，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪.在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發展作出自己應有的貢獻！在即將迎來的，我會努力改正缺點和不足，做好自己的工作，對病人負責，對自己的工作負責.努力、努力、再努力！PAGE頁碼7/NUMPAGES總頁數7

護理部個人工作計劃〖4〗一∶20__下半眼來臨了，神經外科護理工作以及護理部工作計劃也隨之陸續展開了，20__下半年主要從以下幾點工作計劃展開實施.二∶圍繞優質護理示范工作為中心，感動服務，深化細節護士.三∶護士基本理論培訓計劃：每周科內業務學習一次，并邀請教授及科主任講課，內容為神經外科生理解剖，顱內壓增高的病理生理、診斷和急救，顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷，危重病人的營養支持，水電解質，酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃.有效溝通技巧，提高患者滿意度四∶加強患者以及陪護人員的溝通，學習溝通技巧，真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端，建立有效地溝通橋梁，更重要是非語言交流的能力，以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流.對情緒的調節控制能力，學會放松技巧，保持健康心態.加強院內感染知識的培訓.五∶院內感染知識掌握并應用于臨床，建立專項感染指控人員，建立持續改進措施.臨床應急預案的培訓及實施六∶突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德，加強應急預案的學習，并組織演練，提高護士的應急能力.護理安全防范意思的培訓.根據責任制分工，明確職責，嚴格排查安全隱患.并將護理缺陷進行討論分析.培養年輕護理人員道德價值觀.每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍，培養主人翁意思，樹立正確的人生觀，激發護士對職業的工作熱情.，更新組合新的護士角色，突出專科特色，尋找閃光點.打造具有專科特色的重癥監護.我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓，并借助現代化監護及搶救設備，對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測，治療和護理，大大減少了并發癥，提高了搶救成功率，降低了致殘率.人員選配：首先選擇身體素質好，思維敏捷，有責任感，事業心，敬業精神強，勤奮好學，年富力強的護理人員并指派專人負責監護