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文檔簡介

保潔人員績效考核評(píng)分細(xì)則保潔人員績效考核評(píng)分細(xì)則為規(guī)范商場保潔工作人員管理,提升保潔工作效率,做到量化考核。特制定本考核評(píng)分細(xì)則。30分:一、自覺遵守本商場的各項(xiàng)管理規(guī)定為規(guī)范商場保潔工作人員管理,提升保潔工作效率,做到量化考核。特制定本考核評(píng)分細(xì)則。30分:一、自覺遵守本商場的各項(xiàng)管理規(guī)定,以身作則,遇到不文明現(xiàn)象要主動(dòng)的去禮貌勸阻,2分/次1分/次5分/次四、工作期間不串崗、不脫崗、不偷懶,不做與工作無關(guān)的事1分/次五、每日按時(shí)、按質(zhì)完成各自區(qū)域內(nèi)的清掃工作,未按時(shí)清掃、1分/次六、每日上班后及時(shí)清除各保潔區(qū)域內(nèi)的垃圾,及時(shí)將垃圾運(yùn)送到指定地點(diǎn),垃圾桶內(nèi)、外表面清潔。未清除垃圾或垃圾未及時(shí)1分/次七、公共衛(wèi)生區(qū)域通道、樓梯等地面有痰跡、煙頭、紙屑等雜物,地面、墻角有積灰、雜物、污垢,樓梯扶手、欄桿、自動(dòng)扶梯用濕抹布擦潔凈,開關(guān)、消防器材、配電箱等無灰塵、污漬。每發(fā)覺1分/次。八、衛(wèi)生間無異味,便池內(nèi)無積存便垢現(xiàn)象,地面無污水、污垢、痰跡、煙頭,水池?zé)o明顯沉淀,池邊地?zé)o明顯結(jié)構(gòu)現(xiàn)象,四壁瓷磚1分/次九、水池四周及水龍頭清潔無水漬,地面無污水、污垢、痰跡、煙頭.1分/次十、所管轄的門窗玻璃潔凈、明亮、無明顯污漬,發(fā)覺一處未1分/次十一、每日工作完成后,必需不斷巡查工作區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生,確保工1分/次十二、打掃衛(wèi)生時(shí),著重節(jié)水,如有滴、漏、跑現(xiàn)象及時(shí)處理2分/次,發(fā)覺問題不處理、不及時(shí)上報(bào)3分/次十三、工作期間嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,安全操作.以免發(fā)生意外,3分/次十四、對(duì)辦公室和保潔班長指出的問題,要立刻糾正,完成辦公室布置的其他工作,3分/次十五、合理使用保潔用品,杜絕浪費(fèi),愛惜保潔用品,統(tǒng)一放置保潔用品,保管好保潔用品,不隨便放置,如遺失保潔用品按價(jià)賠3分/次30分:一、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情為乘客服務(wù),操作人員在上班期間,不得睡覺,不得擅離崗位,上班時(shí)間為:8:30—18:00中午11:00-13:005分/次二、常常清潔橋箱內(nèi)、層門及可見部分,保持清潔衛(wèi)生.未遵守5分/次三、當(dāng)貨梯使用中發(fā)生故障時(shí),操作人員應(yīng)第一時(shí)間通知水電組5分/次四、操作人員應(yīng)負(fù)責(zé)監(jiān)督,貨梯不允許載人(行動(dòng)不便和殘疾人除外)5分/次五、貨梯在維修和維保時(shí),必需協(xié)作貨梯維修人員做好貨梯外5分/次六、如因貨梯操作人員操作失誤造成貨梯損壞的,操作人員應(yīng)賠償相應(yīng)的維修費(fèi)用.5分/次注:本細(xì)則適用于所有保潔人員,辦公室每月不定期對(duì)保潔工注:本細(xì)則適用于所有保潔人員,辦公室每月不定期對(duì)保潔工作依據(jù)本細(xì)則進(jìn)行量化考核,發(fā)覺未合格項(xiàng)目依據(jù)本細(xì)則進(jìn)

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