醫(yī)藥行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征分析價(jià)值鏈建立高度的顧客滿意、顧客忠誠(chéng)，要求企業(yè)創(chuàng)造更多的顧客感知價(jià)值。為此，企業(yè)必須系統(tǒng)協(xié)調(diào)其創(chuàng)造、傳播和交付價(jià)值的各分工部門(mén)即企業(yè)價(jià)值鏈以及由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的供銷價(jià)值鏈的工作，達(dá)到顧客與企業(yè)利益最大化。（一）企業(yè)價(jià)值鏈所謂企業(yè)價(jià)值鏈，是指企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值互不相同，但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的集合。其中每一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)都是“價(jià)值鏈條”上的一個(gè)環(huán)節(jié)。價(jià)值鏈可分為兩大部分：下部為企業(yè)基本增值活動(dòng)，即“生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)”，包括材料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲(chǔ)運(yùn)、市場(chǎng)銷售、售后服務(wù)五個(gè)環(huán)節(jié)。上部列出的是企業(yè)輔助性增值活動(dòng)，包括基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)與組織建設(shè)、人力資源管理、科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)和采購(gòu)管理四個(gè)方面。輔助活動(dòng)發(fā)生在所有基本活動(dòng)的全過(guò)程中。其中，科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)既包括生產(chǎn)技術(shù)，也包括非生產(chǎn)性技術(shù)，如決策技術(shù)、信息技術(shù)、計(jì)劃技術(shù)等；采購(gòu)管理既包括原材料投入，也包括其他資源，如外聘的咨詢、廣告策劃、市場(chǎng)調(diào)研、信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)等；人力資源管理同樣存在于所有部門(mén)；企業(yè)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)涵蓋了管理、計(jì)劃、財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、法律等事務(wù)。價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。一個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)營(yíng)管理的好壞，會(huì)影響其他環(huán)節(jié)的成本和效益。但每一個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)其他環(huán)節(jié)的影響程度并不相同。一般地說(shuō)，上游環(huán)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心是創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值，與產(chǎn)品技術(shù)特性緊密相關(guān)；下游環(huán)節(jié)的中心是創(chuàng)造顧客價(jià)值，成敗優(yōu)劣主要取決于顧客服務(wù)。企業(yè)必須依據(jù)顧客價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)要求，檢查每項(xiàng)價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)的成本和經(jīng)營(yíng)狀況，尋求改進(jìn)措施，并做好不同部門(mén)之間的系統(tǒng)協(xié)調(diào)工作。在許多情況下，企業(yè)各部門(mén)都有強(qiáng)調(diào)本部門(mén)利益最大化傾向。如企業(yè)財(cái)務(wù)部門(mén)可能會(huì)設(shè)計(jì)一個(gè)復(fù)雜的程序，花很長(zhǎng)時(shí)間審核潛在顧客的信用，以免發(fā)生壞賬，其結(jié)果是顧客等待，企業(yè)銷售部門(mén)績(jī)效受到影響。各個(gè)部門(mén)高筑壁壘，是影響優(yōu)質(zhì)顧客服務(wù)和高度顧客滿意的主要障礙。要解決這個(gè)問(wèn)題，關(guān)鍵是要加強(qiáng)核心業(yè)務(wù)流程管理，使各有關(guān)職能部門(mén)盡力投入和合作。核心業(yè)務(wù)流程主要有以下幾方面。（1）新產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)流程。包括識(shí)別、研究、開(kāi)發(fā)和成功推出新產(chǎn)品等各種活動(dòng)，要求這些活動(dòng)必須快速、高質(zhì)并達(dá)到成本預(yù)定控制目標(biāo)。（2）存貨管理流程。包括開(kāi)發(fā)和管理合理儲(chǔ)存的所有活動(dòng)，以使原材料、中間產(chǎn)品和制成品實(shí)現(xiàn)充分供給，避免因庫(kù)存量過(guò)大而導(dǎo)致成本增大。（3）訂單一付款流程。包括接受訂單、核準(zhǔn)銷售、按時(shí)送貨以及收取貨款所涉及的全部活動(dòng)。（4）顧客服務(wù)流程。包括使顧客能順利地找到本公司的適當(dāng)當(dāng)事人（部門(mén)），并得到迅速而滿意的服務(wù)、答復(fù)以及解決問(wèn)題的所有活動(dòng)。（二）供銷價(jià)值鏈將企業(yè)價(jià)值鏈向外延伸，就會(huì)形成一個(gè)由供應(yīng)商、分銷商和最終顧客組成的價(jià)值鏈，我們將之稱為供銷價(jià)值鏈。要?jiǎng)?chuàng)造顧客高度滿意，需要供銷價(jià)值鏈成員的共同努力。因此，許多企業(yè)致力于與其供銷鏈上的其他成員合作，以改善整個(gè)系統(tǒng)的績(jī)效，提高競(jìng)爭(zhēng)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累，企業(yè)之間的合作正在不斷加強(qiáng)。過(guò)去，企業(yè)總是將供應(yīng)商、經(jīng)銷商視為導(dǎo)致成本上升的主要對(duì)象；現(xiàn)在，它們開(kāi)始仔細(xì)選擇伙伴，制定互利戰(zhàn)略，鍛造更加高效的供銷價(jià)值鏈，以形成更強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，贏得更多的市場(chǎng)份額和利潤(rùn)。（三）價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)在一個(gè)企業(yè)價(jià)值鏈的諸多“價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每一個(gè)環(huán)節(jié)都創(chuàng)造價(jià)值。企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值，實(shí)際上往往集中于企業(yè)價(jià)值鏈上某些特定的價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，就是企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)。經(jīng)濟(jì)學(xué)壟斷優(yōu)勢(shì)原理表明：在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)者只能得到平均利潤(rùn)；如果超額利潤(rùn)能長(zhǎng)期存在，則一定存在某種由壟斷優(yōu)勢(shì)引起的“進(jìn)入壁壘”，阻止其他企業(yè)進(jìn)入。價(jià)值鏈理論認(rèn)為，行業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自該行業(yè)某些特定環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)。抓住了這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)，即戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，也就抓住了整個(gè)價(jià)值鏈。戰(zhàn)略環(huán)節(jié)可以是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、工藝設(shè)計(jì)，也可以是市場(chǎng)營(yíng)銷、信息技術(shù)，或是人事管理等，視不同行業(yè)而異。一般地說(shuō)，高檔時(shí)裝行業(yè)的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)是設(shè)計(jì)能力，餐飲業(yè)是地點(diǎn)選擇，煙草業(yè)則是廣告宣傳和公共關(guān)系。保持企業(yè)的壟斷優(yōu)勢(shì)，關(guān)鍵在于保持其價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷優(yōu)勢(shì)，而無(wú)須將之普及到所有的價(jià)值活動(dòng)。精明的企業(yè)家總是將戰(zhàn)略環(huán)節(jié)緊緊控制在企業(yè)內(nèi)部，而將一些非戰(zhàn)略性活動(dòng)通過(guò)合作外包出去。這樣，企業(yè)既能將有限資源“聚焦”于戰(zhàn)略環(huán)節(jié)，增強(qiáng)壟斷優(yōu)勢(shì)，又利用市場(chǎng)降低了成本，提高了競(jìng)爭(zhēng)力和顧客滿意程度。加強(qiáng)與供銷價(jià)值鏈其他成員合作，相互“借力”，共同鍛造高績(jī)效的顧客價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，也是對(duì)上述“聚焦”戰(zhàn)略的精妙運(yùn)用。例如，人們涌向全球24500家麥當(dāng)勞餐館，并不一定是因?yàn)樗麄兿矚g其漢堡包，而更多的是喜歡麥當(dāng)勞系統(tǒng)。麥當(dāng)勞的成功，在于它提供了被稱之為QSCV（質(zhì)量、服務(wù)、清潔、價(jià)值）的高標(biāo)準(zhǔn)，并出色地協(xié)調(diào)了整個(gè)系統(tǒng)，使它不僅有效地與其特許經(jīng)銷商、供應(yīng)商成功合作，而且與它們共同傳遞卓越的顧客價(jià)值。對(duì)戰(zhàn)略環(huán)節(jié)的壟斷有多種形式，既可以壟斷關(guān)鍵性原材料、關(guān)鍵性人才，也可以壟斷關(guān)鍵銷售渠道、關(guān)鍵市場(chǎng)等。如在依靠特殊技能競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)（廣告業(yè)、表演業(yè)、體育專業(yè)，等），需要壟斷若干關(guān)鍵人才；在依靠產(chǎn)品特色競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，其壟斷優(yōu)勢(shì)來(lái)自關(guān)鍵技術(shù)或原料配方（如可口可樂(lè)的原漿配方，麥當(dāng)勞“巨無(wú)霸”漢堡包的專用配料配方）；在高科，技行業(yè)，壟斷優(yōu)勢(shì)通常來(lái)自對(duì)若干關(guān)鍵性生產(chǎn)技術(shù)的壟斷。市場(chǎng)規(guī)模1、全球及中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模隨著人類生活水平的提高和對(duì)醫(yī)療保健需求的不斷提升，全球醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展期。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的分析數(shù)據(jù)顯示，全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模由2016年的1.15萬(wàn)億美元增長(zhǎng)至2020年的1.30萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)于2025年達(dá)到1.68萬(wàn)億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率5.3%，預(yù)計(jì)2030年將進(jìn)一步攀升至2.03萬(wàn)億美元。在中國(guó)人口老齡化、醫(yī)療衛(wèi)生支出增加和醫(yī)療政策等市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)力的高速增長(zhǎng)影響下，中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的分析數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模約為1.45萬(wàn)億人民幣，未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)會(huì)以9.6%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)將于2025年達(dá)到2.29萬(wàn)億人民幣，并于2030年達(dá)到2.99萬(wàn)億元人民幣。2、全球及中國(guó)慢性代謝病市場(chǎng)規(guī)模根據(jù)弗若斯特沙利文分析，全球代謝類藥物市場(chǎng)規(guī)模從2015年的882億美元增長(zhǎng)到2019年的1,063億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為4.8%，并且預(yù)計(jì)到2024年，其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,376億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為5.3%。至2030年，全球代謝藥物市場(chǎng)將進(jìn)一步增長(zhǎng)到2,121億美元，2024年至2030年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為7.5%。根據(jù)弗若斯特沙利文分析，中國(guó)代謝類藥物市場(chǎng)規(guī)模從2015年的602億元增長(zhǎng)到2019年的917億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為11.1%，并且預(yù)計(jì)到2024年，其市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1,498億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率為10.3%。至2030年，中國(guó)代謝藥物市場(chǎng)將進(jìn)一步增長(zhǎng)到2,829億元，2024年至2030年的年復(fù)合增長(zhǎng)率為11.2%。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，2020年全球糖尿病藥物市場(chǎng)接近700億美元，預(yù)計(jì)全球糖尿病市場(chǎng)會(huì)在2025年超過(guò)900億美元，2030年有望接近1,100億美元。而在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，糖尿病的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)由2016年的484.6億元增長(zhǎng)至2020年的652.9億元。除了2020年由于疫情導(dǎo)致的用藥量減少以及集采對(duì)市場(chǎng)規(guī)模帶來(lái)的影響外，2016-2019年國(guó)內(nèi)糖尿病市場(chǎng)年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到了11.43%。從人均醫(yī)療支出來(lái)看，2021年我國(guó)糖尿病患者人均醫(yī)療支出為1,173.5美元，是同期美國(guó)患者人均支出的10.0%，日本患者人均支出的36.2%。即使與全球平均人均負(fù)擔(dān)相比，我國(guó)糖尿病患者的人均支出也只有63.5%，處于全球較低水平。我國(guó)成人高脂血癥占比已經(jīng)超過(guò)40%，由于含糖飲料攝取過(guò)度、久坐、超重和肥胖等因素，患病人數(shù)還在持續(xù)攀升，未來(lái)中國(guó)成人高脂血癥及相關(guān)心血管疾病負(fù)擔(dān)將繼續(xù)加重。2012年-2016年，受制于原研藥專利到期和仿制藥大量上市的因素，全球降血脂藥物價(jià)格大幅下降導(dǎo)致市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)收縮。但全球降脂藥用藥需求并沒(méi)有下降。隨著新一代的降脂藥上市銷售，市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)重新回歸增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)DatamonitorHealthcare的數(shù)據(jù)，2019年，全球降脂藥市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)220億美元，預(yù)計(jì)到2025年，全球市場(chǎng)規(guī)模將增長(zhǎng)至接近300億美元。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，2016-2019年內(nèi)降脂藥保持著10.5%的年復(fù)合增長(zhǎng)率。但是由于國(guó)家集采逐步將他汀類藥物納入并推廣至全國(guó)，價(jià)格降幅達(dá)到90%左右，使得2020年整體市場(chǎng)規(guī)模降低了31.7%。2019年全球高尿酸血癥和痛風(fēng)藥物市場(chǎng)接近32億美元，而由于部分核心藥物副作用問(wèn)題，在歐美主要市場(chǎng)撤市或者被FDA黑框警告，2020年市場(chǎng)規(guī)模有所降低，2019-2024年預(yù)計(jì)年復(fù)合增速只有0.7%。由于疾病需求不斷升高以及市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新藥物的樂(lè)觀預(yù)期，全球市場(chǎng)在2024-2030年間將保持15%的復(fù)合增速，2030年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到77億美元。在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，高尿酸血癥的市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)由2016年的7.8億元增長(zhǎng)至2020年的27億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到36.4%，遠(yuǎn)超全球市場(chǎng)。然而，由于核心產(chǎn)品非布司他納入集采且價(jià)格降幅超過(guò)90%，2021年整體市場(chǎng)大幅萎縮。但在藥物用量方面，依然持續(xù)放量增長(zhǎng)。隨著國(guó)內(nèi)高尿酸血癥的患病人數(shù)不斷增加，市場(chǎng)滲透率有望繼續(xù)提升。從制藥企業(yè)及醫(yī)院端來(lái)看，原有的核心藥物市場(chǎng)迅速萎縮，使得市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新藥需求增加。3、全球及中國(guó)高分子藥物市場(chǎng)規(guī)模高分子化合物又稱高分子聚合物，一般指相對(duì)分子質(zhì)量高達(dá)幾千到幾百萬(wàn)的化合物，并由千百個(gè)原子以共價(jià)鍵相互連接而成的，雖然它們的相對(duì)分子質(zhì)量很大，但都是以簡(jiǎn)單的結(jié)構(gòu)單元和重復(fù)的方式進(jìn)行連接的。高分子藥物指核心原料藥為高分子化合物的藥物，現(xiàn)階段，高分子藥物主要以不溶性吸附類高分子藥物為主，其以其獨(dú)特的作用機(jī)制，僅在胃腸道發(fā)揮作用，不進(jìn)入全身血液循環(huán)，適用于代謝系統(tǒng)疾病各細(xì)分適應(yīng)癥藥物的開(kāi)發(fā)，且安全性較高。根據(jù)藥渡數(shù)據(jù)，第一代高分子藥物以賽諾菲的司維拉母（1998年FDA批準(zhǔn)用于治療高磷血癥）和賽諾菲子公司與第一三共制藥共同研發(fā)的考來(lái)維侖（2000年FDA批準(zhǔn)用于治療高膽固醇血癥）為代表，2021年的年銷售額已經(jīng)分別超過(guò)20億美元及6億美元。第二代的高分子藥物包括Vifor的Patiromer（2015年獲得FDA批準(zhǔn)用于治療高鉀血癥）和Tricida的Veverimer（處于臨床階段，用于治療慢性腎病引起的代謝性酸中毒）。Patiromer在2021年的銷售額達(dá)到1.25億美元，預(yù)計(jì)2027年的銷售可超過(guò)10億美元。預(yù)計(jì)Veverimer上市后市場(chǎng)規(guī)模也將快速增長(zhǎng)。根據(jù)藥渡分析，全球主要高分子藥物市場(chǎng)于2021年達(dá)到29.4億美元，并將于2027年達(dá)到67.2億美元，年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)14.8%。4、全球及中國(guó)CDMO市場(chǎng)規(guī)模由于醫(yī)藥行業(yè)的外包趨勢(shì)日益增強(qiáng)，CDMO逐漸成為制藥公司價(jià)值鏈中不可或缺的一部分，CDMO服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模比整個(gè)醫(yī)藥市場(chǎng)的擴(kuò)張速度更快。根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，全球CDMO市場(chǎng)從2016年的353億美元增至2020年的554億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率為12.0%，超過(guò)同期全球醫(yī)藥市場(chǎng)的3.0%。預(yù)計(jì)這一增長(zhǎng)將持續(xù)下去，到2025年全球CDMO市場(chǎng)預(yù)計(jì)將達(dá)到1,066億美元，即自2020年至2025年復(fù)合年增長(zhǎng)率為14.0%，而同期全球醫(yī)藥市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)將為5.7%。在醫(yī)藥市場(chǎng)擴(kuò)張、政府優(yōu)惠政策等諸多積極因素的推動(dòng)下，過(guò)去五年中國(guó)CDMO市場(chǎng)的增長(zhǎng)率超過(guò)全球CDMO市場(chǎng)。自2016年至2020年，中國(guó)CDMO市場(chǎng)從人民幣105億元強(qiáng)勁增長(zhǎng)至人民幣317億元，五年的復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)32.0%。預(yù)計(jì)這一增長(zhǎng)將持續(xù)下去，到2025年市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到人民幣1,235億元，即自2020年至2025年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為31.3%，遠(yuǎn)高于預(yù)計(jì)的全球復(fù)合年增長(zhǎng)率14.0%。行業(yè)壁壘1、政策性壁壘國(guó)家對(duì)醫(yī)藥行業(yè)實(shí)施規(guī)范性監(jiān)管措施，以保證藥品質(zhì)量安全和行業(yè)有序發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國(guó)藥品管理法》規(guī)定，開(kāi)辦藥品生產(chǎn)企業(yè)，須經(jīng)企業(yè)所在地省、自治區(qū)、直轄市人民政府藥品監(jiān)督管理部門(mén)批準(zhǔn)并頒發(fā)《藥品生產(chǎn)許可證》。該法規(guī)同時(shí)規(guī)定，從事藥品生產(chǎn)活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)遵守藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范（GMP），建立健全藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理體系，保證藥品生產(chǎn)全過(guò)程持續(xù)符合法定要求。國(guó)家通過(guò)一系列法律法規(guī)對(duì)藥品生產(chǎn)、藥品流通監(jiān)督管理、藥品注冊(cè)管理、藥品廣告審查等實(shí)施規(guī)范管理。這些制度規(guī)范構(gòu)成了醫(yī)藥行業(yè)的政策性壁壘。2、資金、設(shè)施與技術(shù)壁壘醫(yī)藥行業(yè)作為技術(shù)密集型、資本密集型的行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的創(chuàng)新需要大量的資金及人力資本投入，且風(fēng)險(xiǎn)極大，需要具有一定的技術(shù)、資金支撐和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)人才，才能在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和發(fā)展。因此，對(duì)醫(yī)藥企業(yè)新進(jìn)入者有較高的資金和技術(shù)要求。高分子醫(yī)藥中間體的生產(chǎn)需要具備危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)的認(rèn)證資質(zhì)，生產(chǎn)危險(xiǎn)品的企業(yè)不論是從廠房建設(shè)、危險(xiǎn)化工生產(chǎn)設(shè)備、儲(chǔ)存條件、生產(chǎn)人員安全操作、安全生產(chǎn)管理人員等等都需要建立成熟的監(jiān)管體系，對(duì)硬件與軟件都有較高的要求。3、客戶認(rèn)證壁壘高分子中間體是高分子藥物的關(guān)鍵原材料，在生產(chǎn)工藝上有較高的要求，下游客戶對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)資質(zhì)、生產(chǎn)能力及產(chǎn)品質(zhì)量都有嚴(yán)格的考核。全球及中國(guó)慢性代謝病用藥行業(yè)發(fā)展概況和趨勢(shì)慢性代謝病即高血壓、高血脂、高血糖和高尿酸，也被稱為“四高”疾病，主要是由于現(xiàn)代人不健康的生活方式帶來(lái)的典型疾病，對(duì)人類健康威脅極大。一般來(lái)說(shuō)，“四高”疾病都屬于代謝紊亂造成的結(jié)果，可以單獨(dú)存在，也可能相互影響，伴隨出現(xiàn)。由于疾病持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，“四高”疾病的患者如果不長(zhǎng)期治療控制疾病發(fā)展，最終都會(huì)發(fā)展成為心腦血管、腎臟疾病等致死率較高的并發(fā)癥，從而威脅生命。根據(jù)全球疾病負(fù)擔(dān)可以發(fā)現(xiàn)，心血管疾病帶來(lái)的全球人口死亡數(shù)占到14.66%。而中國(guó)的數(shù)據(jù)則更為夸張，心血管疾病帶來(lái)的死亡占比達(dá)到22.94%。近年來(lái)隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，工業(yè)化城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，人民可支配收入提高后，人民群眾的生活水平日益提升。高糖高脂高嘌呤飲食、久坐缺乏鍛煉、熬夜等飲食結(jié)構(gòu)和生活方式的改變，使得國(guó)內(nèi)“四高”人群不斷增多。2020年，中國(guó)高血壓人群高達(dá)4.2億人，高血糖人群高達(dá)1.6億人，高血脂人群高達(dá)2億人，高尿酸患者高達(dá)1.77億人。從人群結(jié)構(gòu)來(lái)看，“四高”疾病本身跟年齡相關(guān)，在中老年人中更易得。以高血壓為例，根據(jù)最新調(diào)查顯示，中國(guó)18歲以上成人高血壓患病率為23.2%，而60歲以上老年人患病率則高達(dá)53.2%。當(dāng)前我國(guó)的人口老齡化程度逐漸提升，2020年國(guó)內(nèi)65歲以上人口占比已經(jīng)超過(guò)12%。老齡化的不斷加深，會(huì)使得國(guó)內(nèi)“四高”患者數(shù)進(jìn)一步提升。此外，現(xiàn)代生活習(xí)慣改變導(dǎo)致年輕人“四高”疾病患病率提升，已經(jīng)出現(xiàn)一定的年輕化趨勢(shì)。一方面，“四高”疾病患者人數(shù)基數(shù)大、患病比例高，另一方面，由于慢性病的特征使得此類疾病的患者需要長(zhǎng)期服藥，因此帶來(lái)的醫(yī)療支出壓力較大。以糖尿病為例，根據(jù)國(guó)際糖尿病聯(lián)盟（IDF）數(shù)據(jù)顯示，2021年全球糖尿病醫(yī)療支出約9,660億美元，預(yù)計(jì)2030年將增至10,276億美元。而我國(guó)糖尿病醫(yī)療支出也在2011-2021年的10年間增長(zhǎng)將近10倍，從175億美元增至1,653億美元。從人均醫(yī)療支出來(lái)看，2021年我國(guó)糖尿病患者人均醫(yī)療支出為1,174億美元，是同期美國(guó)患者人均支出的10.0%，日本患者人均支出的36.2%。即使與全球平均人均負(fù)擔(dān)相比，我國(guó)糖尿病患者的人均支出也只有63.5%，處于全球較低水平。隨著患病率的不斷提升和我國(guó)人均可支配收入的提升，“四高”疾病帶來(lái)的醫(yī)療負(fù)擔(dān)將持續(xù)增加。“四高”疾病帶來(lái)的醫(yī)療負(fù)擔(dān)大又容易互相影響，長(zhǎng)期患病后容易出現(xiàn)致死率高的心腦血管和腎臟類并發(fā)癥，因此越來(lái)越受到國(guó)家的重視。近年來(lái)，國(guó)家通過(guò)分級(jí)診療、健康中國(guó)2030規(guī)劃綱要、中國(guó)防治慢性病中長(zhǎng)期規(guī)劃和長(zhǎng)期用藥管理等多項(xiàng)政策，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)從上到下對(duì)于包含“四高”類疾病在內(nèi)的慢性代謝性疾病的重視，將早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制放在核心位置，通過(guò)長(zhǎng)期處方和患者教育，提高患者的依從度。這些政策未來(lái)將提升疾病治療的滲透率，逐步打開(kāi)未來(lái)相關(guān)疾病治療藥物的市場(chǎng)空間。從2018年的“4+7”帶量采購(gòu)就開(kāi)始已經(jīng)對(duì)“四高”藥物進(jìn)行集采，并在后續(xù)幾輪中將臨床用量大的、已過(guò)專利期的、競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)較多的“四高”藥物持續(xù)納入。短期內(nèi)，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，“四高”藥物集采中降價(jià)較多，市場(chǎng)規(guī)模都有一定幅度的縮小。但隨著藥物降價(jià)和國(guó)家各類政策推出，“四高”疾病藥物的滲透率將有所提升。此外，隨著患病人群數(shù)量的不斷增長(zhǎng)，和創(chuàng)新藥物的涌現(xiàn)，長(zhǎng)期來(lái)看，市場(chǎng)仍有較大空間。全球及中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展概況及趨勢(shì)全球醫(yī)藥市場(chǎng)保持穩(wěn)定增長(zhǎng)。隨著全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、世界人口總量的增長(zhǎng)和社會(huì)老齡化程度加劇，各國(guó)不斷完善醫(yī)療保障體制，全球醫(yī)藥市場(chǎng)呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)趨勢(shì)。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文發(fā)布的《抗體藥物、麻醉藥物與腸外營(yíng)養(yǎng)類用藥獨(dú)立市場(chǎng)研究報(bào)告》的分析數(shù)據(jù)顯示，全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模由2016年的1.15萬(wàn)億美元增長(zhǎng)至2020年的1.30萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)全球醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)于2025年達(dá)到1.68萬(wàn)億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率5.3%，預(yù)計(jì)2030年將進(jìn)一步攀升至2.03萬(wàn)億美元。新興市場(chǎng)占比持續(xù)上升。隨著新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體的不斷發(fā)展，伴隨著國(guó)民收入水平的增加和醫(yī)療可及性的提高，未來(lái)5年以中國(guó)、印度、俄羅斯為代表的新興市場(chǎng)將是全球醫(yī)藥行業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，其中中國(guó)市場(chǎng)將成為新興市場(chǎng)的主力。藥物研發(fā)投入平穩(wěn)增長(zhǎng)，成為全球醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的分析數(shù)據(jù)顯示，2020年全球藥物研發(fā)投入約2,048億美元，預(yù)計(jì)到2025年全球藥物研發(fā)投入將增長(zhǎng)至2,954億美元，復(fù)合年增長(zhǎng)率約為7.6%。我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)正處于黃金發(fā)展時(shí)期。在中國(guó)老齡化進(jìn)程的加快、全面三胎政策的開(kāi)放、政府持續(xù)加大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入、國(guó)民人均可支配收入的增加、以及大健康產(chǎn)業(yè)推動(dòng)醫(yī)藥消費(fèi)升級(jí)等多種因素的推動(dòng)下，中國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)品需求市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)發(fā)展。根據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文的分析數(shù)據(jù)顯示，2020年中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)規(guī)模約為1.45萬(wàn)億人民幣，未來(lái)中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)將會(huì)以9.6%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)于2025年達(dá)到2.29萬(wàn)億人民幣，并于2030年達(dá)到2.99萬(wàn)億元人民幣。行業(yè)基本風(fēng)險(xiǎn)特征1、行業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品是關(guān)系人民生命健康和安全的特殊消費(fèi)品，醫(yī)藥行業(yè)屬于國(guó)家重點(diǎn)發(fā)展與監(jiān)督的行業(yè)之一，易受到國(guó)家或地方政策的影響。同時(shí)，我國(guó)醫(yī)療體制正處于變革階段，相關(guān)政策法規(guī)正在逐步的制定與完善中，在促進(jìn)我國(guó)醫(yī)藥行業(yè)有序健康發(fā)展的同時(shí)，也有可能不同程度得增加醫(yī)藥制造企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本，并在短期內(nèi)可能對(duì)醫(yī)藥制造企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)產(chǎn)生不利影響。2、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)隨著新藥審批加快、各地區(qū)及產(chǎn)品的集采相繼落地，醫(yī)藥行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。企業(yè)的整合與分化將會(huì)頻繁發(fā)生，部分企業(yè)能夠通過(guò)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手推出新產(chǎn)品而搶占市場(chǎng)，或是利用成本優(yōu)勢(shì)降低價(jià)格以在集采中中標(biāo)而獲得市場(chǎng)份額，不能占領(lǐng)市場(chǎng)的企業(yè)面臨著被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局高分子藥物由于對(duì)公司本身技術(shù)和設(shè)備要求較高，行業(yè)集中度相對(duì)小分子藥物而言明顯更高，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少。國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手方面，ViforPharma和賽諾菲為上個(gè)世紀(jì)成立的醫(yī)藥企業(yè)，高分子藥物為其研發(fā)管線中的一部分，Tricida目前專注于高分子創(chuàng)新藥物Veverimer的研發(fā)。目前在國(guó)內(nèi)上市的高分子藥物僅有司維拉姆，除原研藥外，南京恒生制藥有限公司的司維拉姆仿制藥已于2020年獲批生產(chǎn)，另有五家國(guó)內(nèi)藥企已提交該仿制藥的生產(chǎn)申請(qǐng)。鹽酸考來(lái)維侖與Patiromer暫未于中國(guó)上市，國(guó)內(nèi)有一家藥企已提交鹽酸考來(lái)維侖的仿制藥生產(chǎn)申請(qǐng)。高分子中間體及原料藥由于生產(chǎn)工藝復(fù)雜，技術(shù)壁壘難以突破，與傳統(tǒng)的中間體化工產(chǎn)品相比，對(duì)純度、精度有更高的要求。目前海外原研高分子藥物企業(yè)在中國(guó)的高分子中間體供應(yīng)商數(shù)量有限。慢性代謝病藥物方面，由臨床受試者數(shù)量要求多、安全性更為重視等原因，臨床實(shí)驗(yàn)周期長(zhǎng)，原研藥企依舊占據(jù)主要市場(chǎng)份額，以糖尿病為例，其藥物市場(chǎng)一直由諾和諾德、禮來(lái)、賽諾菲三大跨國(guó)巨頭領(lǐng)軍，2021上半年諾和諾德在糖尿病用藥的市場(chǎng)份額接近30%，賽諾菲憑借甘精胰島素（Lantus）排在第二位，市場(chǎng)份額為8.33%。禮來(lái)糖尿病用藥的市場(chǎng)份額為6.27%，排名第三。隨著原研藥的專利到期，國(guó)內(nèi)藥企在代謝類疾病的仿制藥也相繼上市，參與企業(yè)包括江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司、江蘇豪森藥業(yè)集團(tuán)有限公司、杭州中美華東制藥有限公司等大型藥企。隨著集采的落地，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)增速變緩，中小型藥企較難獲得市場(chǎng)份額。近年來(lái)，國(guó)內(nèi)創(chuàng)新藥的研發(fā)加快，除江蘇恒瑞醫(yī)藥股份有限公司等大型藥企布局代謝類疾病創(chuàng)新藥管線外，專注于創(chuàng)新藥研發(fā)的企業(yè)如海創(chuàng)藥業(yè)股份有限公司、華領(lǐng)醫(yī)藥技術(shù)（上海）有限公司也在積極布局不同細(xì)分賽道的代謝疾病藥物，各企業(yè)的領(lǐng)域布局及研發(fā)進(jìn)度也在不同程度上影響整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局。整合營(yíng)銷和整合營(yíng)銷傳播（一）整合營(yíng)銷的內(nèi)涵整合營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)以滿足消費(fèi)者需求為中心，以整合企業(yè)內(nèi)外部所有資源為手段，把一切企業(yè)活動(dòng)進(jìn)行一元化整合重組，使企業(yè)在各個(gè)環(huán)節(jié)上達(dá)到高度協(xié)調(diào)一致，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的一體化營(yíng)銷。整合既包括企業(yè)營(yíng)銷過(guò)程、營(yíng)銷方式以及營(yíng)銷管理等方面的整合，也包括對(duì)企業(yè)內(nèi)外的商流、物流及信息流的整合。菲利普，科特勒認(rèn)為：“當(dāng)公司所有的部門(mén)都能為顧客利益服務(wù)時(shí)，其結(jié)果是整合營(yíng)銷。”“整合營(yíng)銷包含兩方面的含義：首先，各種營(yíng)銷職能（推銷人員、廣告、產(chǎn)品管理、營(yíng)銷調(diào)研等）必須彼此協(xié)調(diào)……其次，營(yíng)銷必須使公司其他部門(mén)接受‘思考顧客’的觀念。”他又說(shuō)：“整合營(yíng)銷一般包括兩大主題，分別是：①許多不同的營(yíng)銷活動(dòng)都能夠傳播和交付價(jià)值；②在有效協(xié)調(diào)的情況下，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)的綜合效果的最大化。”營(yíng)銷組合概念強(qiáng)調(diào)將市場(chǎng)營(yíng)銷中各種要素組合起來(lái)的重要性，營(yíng)銷整合則與之一脈相承，但更為強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性，要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體。在此基礎(chǔ)上，整合營(yíng)銷以企業(yè)由內(nèi)向外的戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，以整合企業(yè)各種資源為手段，以消費(fèi)者為重心，要求各種營(yíng)銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)服務(wù)。（二）整合營(yíng)銷傳播的含義整合營(yíng)銷傳播(IMC)，也稱整合營(yíng)銷溝通。美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷協(xié)會(huì)將整合營(yíng)銷傳播定義為，“是一種用來(lái)確保產(chǎn)品、服務(wù)、組織的顧客或潛在顧客所接收的所有品牌接觸都與此人相關(guān)，并且隨著時(shí)間的推移保持一致的計(jì)劃過(guò)程”。被譽(yù)為“整合營(yíng)銷傳播之父”的唐?E.舒爾茨教授認(rèn)為，IMC不是以一種表情、一種聲音，而是更多的要素構(gòu)成的概念性。IMC是以潛在顧客和現(xiàn)在顧客為對(duì)象，開(kāi)發(fā)并實(shí)行說(shuō)服性傳播的多種形態(tài)的過(guò)程。整合營(yíng)銷傳播是在一體化營(yíng)銷的基礎(chǔ)上導(dǎo)入了傳播概念，但I(xiàn)MC對(duì)營(yíng)銷影響很大，人們不得不認(rèn)真考慮怎樣才能使企業(yè)與利益關(guān)系者間的有效溝通成為可能。關(guān)系營(yíng)銷的具體實(shí)施（一）組織設(shè)計(jì)關(guān)系營(yíng)銷的管理，必須設(shè)置相應(yīng)的機(jī)構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理，對(duì)內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門(mén)之間、員工之間的關(guān)系，對(duì)外要向公眾發(fā)布消息、征求意見(jiàn)、搜集信息、處理糾紛等。管理機(jī)構(gòu)要代表企業(yè)有計(jì)劃、有準(zhǔn)備、分步驟地開(kāi)展各種關(guān)系營(yíng)銷活動(dòng)，把企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從煩瑣事務(wù)中解脫出來(lái)，使各職能部門(mén)和機(jī)構(gòu)各司其職，協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機(jī)構(gòu)是企業(yè)營(yíng)銷部門(mén)與其他職能部門(mén)之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動(dòng)的專門(mén)機(jī)構(gòu)。其作用是：收集信息資料，充當(dāng)企業(yè)的耳目；綜合評(píng)價(jià)各職能部門(mén)的決策活動(dòng)，充當(dāng)企業(yè)的決策參謀；協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力；向公眾輸送信息，溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。（二）資源配置（1）人力資源調(diào)配。一方面實(shí)行部門(mén)間人員輪換，以多種方式促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立；另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理，可以加強(qiáng)企業(yè)觀念并使其具有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光。（2）信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識(shí)的過(guò)程中，以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)及企業(yè)外部擁有多種知識(shí)與技能的人才的關(guān)系；制定政策或提供幫助以削減信息超載，提高電子郵件和語(yǔ)音信箱系統(tǒng)的工作效率；建立“知識(shí)庫(kù)”或“回復(fù)網(wǎng)絡(luò)”，并入更龐大的信息系統(tǒng)；組成臨時(shí)“虛擬小組”，以完成自己或客戶的交流項(xiàng)目。（三）文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會(huì)造成建立關(guān)系的困難，使工作關(guān)系難以溝通和維持。跨文化之間的人們要相互理解和溝通，必須克服不同文化規(guī)范帶來(lái)的交流障礙。文化的整合，是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運(yùn)作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活，它能使合作雙方共同有效地工作，并相互學(xué)習(xí)彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中處理各種關(guān)系的高級(jí)形式，不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵(lì)創(chuàng)新、發(fā)揮個(gè)性及承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化，則可能是節(jié)儉、紀(jì)律及注重細(xì)節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應(yīng)，將能強(qiáng)有力地鞏固企業(yè)與各子市場(chǎng)系統(tǒng)的關(guān)系并建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略的產(chǎn)生與發(fā)展市場(chǎng)細(xì)分是1956年由美國(guó)營(yíng)銷學(xué)者溫德?tīng)枺姑苡凇懂a(chǎn)品差異和市場(chǎng)細(xì)分——可供選擇的兩種市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略》一文中，在總結(jié)西方企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上提出的。市場(chǎng)細(xì)分不單純是一個(gè)抽象理論，而且具有很強(qiáng)的實(shí)踐性，順應(yīng)了第二次世界大戰(zhàn)以后美國(guó)眾多產(chǎn)品市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為買方市場(chǎng)這一新的形勢(shì)，是現(xiàn)代企業(yè)營(yíng)銷觀念的一大進(jìn)步。從總體上看，不同的市場(chǎng)條件和環(huán)境，從根本上決定企業(yè)的營(yíng)銷戰(zhàn)略。市場(chǎng)細(xì)分理論和實(shí)踐的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)階段。（一）大量營(yíng)銷階段早在19世紀(jì)末20世紀(jì)初，即資本主義工業(yè)革命階段，整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心和特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)速度和規(guī)模，市場(chǎng)以賣方為主導(dǎo)。在賣方市場(chǎng)條件下，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的基本方式是大量營(yíng)銷，即大批量生產(chǎn)品種、規(guī)格單一的產(chǎn)品，并且通過(guò)廣泛、普遍的分銷渠道銷售產(chǎn)品。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，大量營(yíng)銷的方式降低了產(chǎn)品的成本和價(jià)格，獲得了較豐厚的利潤(rùn)。企業(yè)沒(méi)有必要研究市場(chǎng)需求，市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略也不可能產(chǎn)生。（二）產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段20世紀(jì)30年代，發(fā)生了震撼世界的資本主義經(jīng)濟(jì)危機(jī)，西方企業(yè)面臨產(chǎn)品嚴(yán)重過(guò)剩，市場(chǎng)迫使企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念。營(yíng)銷方式從大量營(yíng)銷向產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)變，即向市場(chǎng)推出許多與競(jìng)爭(zhēng)者在質(zhì)量、外觀、性能和品種等方面不同的產(chǎn)品。產(chǎn)品差異化營(yíng)銷較大量營(yíng)銷是一種進(jìn)步，但是由于企業(yè)僅僅考慮自己現(xiàn)有的設(shè)計(jì)、技術(shù)能力，忽視對(duì)顧客需求的研究，缺乏明確的目標(biāo)市場(chǎng)，因此產(chǎn)品營(yíng)銷的成功率依然很低。由此可見(jiàn)，在產(chǎn)品差異化營(yíng)銷階段，企業(yè)仍然沒(méi)有重視對(duì)市場(chǎng)需求的研究，市場(chǎng)細(xì)分仍然缺乏產(chǎn)生的基礎(chǔ)和條件。（三）目標(biāo)營(yíng)銷階段20世紀(jì)50年代以后，在科學(xué)技術(shù)革命的推動(dòng)下，生產(chǎn)力水平大幅度提高，產(chǎn)品日新月異，生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾日益尖銳，以產(chǎn)品差異化為中心的推銷體制遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能解決西方企業(yè)所面臨的市場(chǎng)問(wèn)題。于是，市場(chǎng)迫使企業(yè)再次轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和經(jīng)營(yíng)方式，由產(chǎn)品差異化營(yíng)銷轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的目標(biāo)營(yíng)銷，即企業(yè)在研究市場(chǎng)和細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身的資源與優(yōu)勢(shì)，選擇其中最有吸引力和最能有效為之提供產(chǎn)品和服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)，設(shè)計(jì)與目標(biāo)市場(chǎng)需求特點(diǎn)相互匹配的營(yíng)銷組合。市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略應(yīng)運(yùn)而生。市場(chǎng)細(xì)分理論的產(chǎn)生，使傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念發(fā)生根本性的變革，在理論和實(shí)踐中都產(chǎn)生了極大影響，被西方理論家稱之為“市場(chǎng)營(yíng)銷革命”。市場(chǎng)細(xì)分理論產(chǎn)生后經(jīng)歷了不斷完善的過(guò)程。最初，隨著“以消費(fèi)者為中心”的營(yíng)銷理念日漸深入人心以及個(gè)性化消費(fèi)時(shí)代的到來(lái)，企業(yè)把市場(chǎng)不斷細(xì)分，從而出現(xiàn)超市場(chǎng)細(xì)分理論（即一