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第PAGE5頁(yè)共NUMPAGES5頁(yè)2021年?3月護(hù)理試?用期工作總?結(jié)范文在?繁忙的日子?里,時(shí)間總?是那么短暫?。三個(gè)月的?時(shí)間猶如閃?電般剎那的?迅速,竟是?如此匆匆而?過(guò)。這是我?進(jìn)入___?醫(yī)院的“瞬?間”。回?顧這僅有三?個(gè)月的時(shí)間?,對(duì)我來(lái)說(shuō)?,它卻又是?那么的充實(shí)?,耐人回味?、思考……?___年?___月_?__日——?不尋常的一?天。我被通?知到醫(yī)院上?班,而且是?試用時(shí)間。?這種試用期?對(duì)我而言還?是初次體驗(yàn)?,內(nèi)心有著?無(wú)比矛盾的?心情與壓力?。但是我想?到這對(duì)我來(lái)?說(shuō)也不無(wú)是?一種難得的?經(jīng)歷和磨練?,于是便全?副武裝,信?心十足的走?上了這段旅?程。因?yàn)樵?此之前的工?作也體檢中?心,即使他?們之間有著?一定的差異?,但我相信?只要自己努?力、認(rèn)真的?對(duì)待一定能?夠被認(rèn)可。?我進(jìn)入醫(yī)?院首要的任?務(wù)是熟悉整?個(gè)電腦體檢?系統(tǒng)軟件,?包括各種信?息資料錄入?與維護(hù),各?科室疾病診?斷配對(duì)以及?各種常見(jiàn)問(wèn)?題的排查與?糾正等等。?接觸類似軟?件,還是剛?畢業(yè)時(shí)在醫(yī)?院里的經(jīng)歷?,而且當(dāng)時(shí)?僅僅是做到?了能夠錄入?,相對(duì)于現(xiàn)?在的要求,?距離還很遠(yuǎn)?,剛開(kāi)始我?有些忐忑不?安,很是擔(dān)?心。“既來(lái)?之,則安之?”就是懷著?這種心情我?竭力的學(xué)習(xí)?著。當(dāng)天,?剛好眼科有?一個(gè)配對(duì)上?的問(wèn)題,急?需要解決,?護(hù)士長(zhǎng)給我?軟件資料,?讓我試著解?決,我的不?安達(dá)到了極?點(diǎn),如果這?個(gè)問(wèn)題難住?了我或許我?也就失去了?公司的信任?。先是看資?料看不懂,?資料怎么會(huì)?有“對(duì)癥下?藥”的“處?方”呢?沒(méi)?辦法我就打?開(kāi)系統(tǒng),一?點(diǎn)一點(diǎn)的去?理解它的各?種功能,功?夫不負(fù)有心?人,我終于?找到了解決?方案,問(wèn)題?很快便被排?除了。同時(shí)?我也明白了?一些道理:?一是實(shí)踐才?是最好的學(xué)?習(xí)方法;二?是只要不言?放棄,便不?會(huì)失敗;三?是“天下無(wú)?難事,只怕?有心人”是?實(shí)實(shí)在在的?真理。隨后?的日子里我?又陸續(xù)的遇?到很多的問(wèn)?題,特別是?眼科,因?yàn)?疾病種類較?多經(jīng)常會(huì)出?現(xiàn)配對(duì)上的?問(wèn)題,如自?動(dòng)診斷不出?、診斷重復(fù)?出現(xiàn),診斷?出現(xiàn)錯(cuò)誤等?等各種各樣?想像不到的?問(wèn)題,我就?是遵循上面?的學(xué)習(xí)方法?和道理來(lái)一?一排除的。?另外的一?些任務(wù),基?本上是我所?熟悉的了,?除了一些非?本質(zhì)上的因?素,我一般?能夠做到。?當(dāng)然在此期?間我仍然有?很多的收獲?。首先是進(jìn)?一步熟練掌?握了測(cè)量血?壓、脈搏、?身高、體重?、體脂肪率?、hp、抽?血等基本體?檢項(xiàng)目,以?及導(dǎo)檢方面?,與客人的?溝通、安排?各科室侯檢?方法等,其?次是學(xué)習(xí)了?眼科視力與?眼壓測(cè)量并?熟悉運(yùn)用各?種測(cè)量技巧?,再次是心?電圖測(cè)量的?學(xué)習(xí)。還有?消毒方面的?知識(shí)鞏固以?及在服從護(hù)?士長(zhǎng)安排重?要性的認(rèn)識(shí)?上均有了更?深的認(rèn)識(shí)與?理解等。?總之,在醫(yī)?院的這段日?子里,我受?益匪淺,拓?寬了對(duì)護(hù)士?角色理解的?知識(shí)視野,?相信在未來(lái)?的護(hù)士生涯?中,我會(huì)更?加完善我人?生的護(hù)士形?象。試用?期轉(zhuǎn)正工作?總結(jié)范文?時(shí)間飛逝,?轉(zhuǎn)眼我來(lái)公?司已經(jīng)__?_個(gè)月了,?在這三個(gè)月?的試用期里?我和同事相?處融洽,在?領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)?和同事配合?下?lián)瘟斯?司前臺(tái)工作?。試用期間?的三個(gè)月不?僅僅學(xué)到了?公司的各項(xiàng)?規(guī)章制度,?企業(yè)文化。?而且對(duì)前臺(tái)?這個(gè)工作有?了更深刻的?理解:要?做好前臺(tái)這?個(gè)崗位的話?,就要對(duì)前?臺(tái)工作有重?要性的認(rèn)識(shí)?。這個(gè)崗位?不單單體現(xiàn)?出公司的形?象;還是外?來(lái)客戶對(duì)公?司的第一形?象。所以,?從前臺(tái)迎客?開(kāi)始,好的?開(kāi)始是成功?的一半。我?覺(jué)得,不管?哪一個(gè)崗位?,不管從事?哪一項(xiàng)工作?,都是公司?整體___?結(jié)構(gòu)中的一?部分,都是?為了公司的?總體目標(biāo)而?努力。有了?對(duì)其重要性?的認(rèn)識(shí),促?使我進(jìn)一步?思考如何做?好本職工作?。前臺(tái)的?主要工作是?接待客人,?轉(zhuǎn)接電話,?收發(fā)傳真、?復(fù)印做好登?記。人員出?入也要做個(gè)?大概了解。?一、上下?班時(shí)要整理?好前臺(tái)的物?品,察看一?切電器是否?完好,是否?關(guān)閉好電源?。當(dāng)天看看?備忘錄還有?什么事情要?做。前臺(tái)大?廳是隨時(shí)都?要保持整潔?大方。每天?報(bào)紙要整理?好。飲用水?桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不?夠時(shí)要及時(shí)?叫羅先生送?水。前臺(tái)所?需物品不夠?時(shí),都要及?時(shí)申請(qǐng)購(gòu)買?如:紙巾、?復(fù)印紙等。?擺在會(huì)客廳?、前臺(tái)大廳?里的宣傳冊(cè)?不夠時(shí)也要?及時(shí)添加。?傳真機(jī)、復(fù)?印機(jī)、打印?機(jī)沒(méi)有墨時(shí)?,要電話通?知趙先生加?墨。如果前?臺(tái)的物品壞?了如:窗簾?壞了就要叫?維修工維修?;如果電話?線路有問(wèn)題?就要求助電?信局。有什?么問(wèn)題都要?想辦法解決?。二、接?收傳真,要?注意對(duì)方傳?給誰(shuí),問(wèn)清?傳真內(nèi)容,?以免接收到?垃圾信息,?接受到傳真?要及時(shí)轉(zhuǎn)交?給相關(guān)人員?,要查收傳?真有無(wú)缺漏?。如果對(duì)方?是自動(dòng)傳真?,可以不接?收。發(fā)傳真?后要注意對(duì)?方有無(wú)收到?,是否完整?清晰。復(fù)印?時(shí)要注意復(fù)?印的資料完?整否,避免?復(fù)印資料缺?漏。收發(fā)傳?真、復(fù)印都?要做好登記?。如有信件?也要及時(shí)交?給相關(guān)人員?。三、前?臺(tái)接待客人?,做好這項(xiàng)?工作,最重?要的是服務(wù)?態(tài)度和服務(wù)?效率。看到?有來(lái)訪客人?,要立即起?身主動(dòng)問(wèn)好?。對(duì)第一次?來(lái)訪客人要?問(wèn)清楚對(duì)方?貴姓,找誰(shuí)?有什么事,?了解來(lái)訪者?的目的后通?知相關(guān)負(fù)責(zé)?人,其中也?要了解是否?把客人留在?前臺(tái)大廳還?是會(huì)客室,?還是引客到?負(fù)責(zé)人辦公?室、會(huì)客室?。接待客人?要笑臉相迎?,耐心細(xì)致?,親切大方?。引客入座?后倒上茶水?,告知客人?已通知相關(guān)?負(fù)責(zé)人,請(qǐng)?稍等。會(huì)客?室夏天時(shí)開(kāi)?空調(diào),冬天?開(kāi)窗,同時(shí)?要讓會(huì)客室?無(wú)異味,空?氣流暢。?四、轉(zhuǎn)接電?話,要注意?禮貌用語(yǔ),?使用公司的?標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ):?您好!佛山?邦普公司!?之后問(wèn)有什?么可以幫到?您的,問(wèn)清?楚對(duì)方找哪?位,貴姓有?什么事情,?了解情況后?轉(zhuǎn)給相關(guān)人?員。熟悉公?司內(nèi)部人員?的辦公電話?短號(hào)。如果?來(lái)電方是作?廣告、推銷?、網(wǎng)絡(luò)這些?都是與公司?無(wú)關(guān)的來(lái)電?就要拒絕。?如果有人找?___,要?注意對(duì)方是?不是真的有?___司的?事情找__?_;如果無(wú)?法判斷可轉(zhuǎn)?給祝瑩。找?李助理、余?經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)?的電話也要?問(wèn)清楚;領(lǐng)?導(dǎo)們的__?_號(hào)碼也要?記清楚,看?到領(lǐng)導(dǎo)來(lái)電?也可親切問(wèn)?候。試用?期三個(gè)月所?作的前臺(tái)工?作,可能工?作范圍較小?;工作內(nèi)容?也比較少。?但自己也有?不足的地方?,工作時(shí)集?中力不夠,?會(huì)犯迷糊;?我希望以后?能夠更認(rèn)真?上班工作,?勤力做事。?為公司做的?多些。在?今年的工作?中,我更要?不斷提高自?身形象,工?作質(zhì)量、效?率。還有責(zé)?任心。努?力提高服務(wù)?質(zhì)量,做事?麻利,有效?率,不出差?錯(cuò)。服務(wù)態(tài)?度要良好,?接待客人要?不斷積累經(jīng)?驗(yàn),要給客?人留下良好?印象。接電?話時(shí),也要?不斷提高用?語(yǔ)技巧;巧?妙的問(wèn)答客?人。盡量讓?每一個(gè)客戶?滿意。加?強(qiáng)禮儀知識(shí)?學(xué)習(xí)。如業(yè)?余時(shí)間認(rèn)真?學(xué)習(xí)禮儀知?識(shí),公共關(guān)?系學(xué)。了解?在待人接物?中必須要遵?守的禮儀常?識(shí),包括坐?姿、

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