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文檔簡介

中醫院滿意度調查問卷為進一步加強我院行業作風建設和醫務人員的職業道德建設、專業素質建設，改善服務態度，提高服務質量，規范診療行為，逐步滿足人民群眾的健康需求。我們特印制了如下調查問卷，真誠希望您提出寶貴的意見和建議，感謝您對我院發展的關心和支持！當診醫師能詳細說明病情及治療方式滿意較滿意一般不滿意當診醫師的專業技術滿意較滿意一般不滿意當診醫師服務態度滿意較滿意一般不滿意醫院開展的檢查有先進的醫療設備滿意較滿意一般不滿意檢查科室醫生的技術(檢驗，放射，CT，B超，彩超，核醫學)滿意較滿意一般不滿意掛號等候診時間滿意較滿意一般不滿意候診時間滿意較滿意一般不滿意繳費等候時間滿意較滿意一般不滿意取藥等候時間滿意較滿意一般不滿意預約檢查時間(檢驗，放射，CT，B超，彩超，核醫學)滿意較滿意一般不滿意出報告時間(檢驗，放射，CT，B超，彩超，核醫學)滿意較滿意一般不滿意掛號人員服務態度滿意較滿意一般不滿意門診咨詢臺服務態度滿意較滿意一般不滿意收費員服務態度滿意較滿意一般不滿意藥房人員服務態度滿意較滿意一般不滿意預約臺人員服務態度(檢驗，放射，CT，B超，彩超，核醫學)滿意較滿意一般不滿意檢車科室人員服務態度(檢驗，放射，CT，B超，彩超，核醫學)滿意較滿意一般不滿意保安及車場管理員服務態度滿意較滿意一般不滿意院內指示標志滿意較滿意一般不滿意醫師介紹滿意較滿意一般不滿意環境清潔（地面，墻壁，廁所）滿意較滿意一般不滿意停車便利性滿意較滿意一般不滿意公用電話數量滿意較滿意一般不滿意收受紅包和收受禮品滿意較滿意一般不滿意熟人介紹就醫現象滿意較滿意

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