一、判斷題1.在人數一定的情況下，收入水平很大程度上決定了市場規模與容量的大小。(×)2.市場細分也就是市場分類，即企業通過對不同商品進行分類，以滿足不同需要的活動。(×)3.社會兩個文明水平的不斷提高是推動企業營銷觀念改變的根本原因。(√)4.營業推廣是消費品營銷活動中最主要的促銷手段。(×)5.消費者往往是在外部刺激下認識到需要的存在。(√)6.市場補缺戰略的特點是進行包圍進攻。(×)7.直復營銷是一種以人力為中心的商品銷售方式。(×)8.國際公共關系活動既是一種跨越國界的經濟活動，又是一種跨越國界的政治活動。(√)9.代理商的最主要特點是其無固定的營業場所。(×)10.產品組合的深度是指企業所擁有的各條產品線及其所包含的產品項目的總與。(√)11、營銷中介人即指中間商。（×）12、市場細分的實質是細分消費者需求。（√）13、把目標市場定在及競爭者相似的位置，同競爭者爭奪同一細分市場被稱為是填空補缺式策略。（×）14、快速掠取策略適用于對價格非常敏感的顧客。（×）15、市場營銷觀念從消費者需求出發，往往造成企業利潤減少。（×）16、市場取脂定價法不利于開拓市場，獲得更大的市場份額。（√）17、所有產品的市場壽命周期都必須經過投入期、成長期、成熟期與衰退期四個階段。（×）18、首先提出購買某種商品的人是商品購買過程中的決策者。（×）19、使用統一品牌，可使新產品的推廣費用降低。（√）20、市場營銷也就是企業的銷售工作。（×）二、單項選擇題

1、1912年，美國哈佛大學（B）寫出了第一部以“市場營銷學命名的教科書。這標志著市場營銷己經作為一門獨立的學科登上了科學的舞臺。·W··E·赫杰特齊·J··A·哈瓦德2、在（D）企業應把促銷規模降到最低限度，以保證足夠的利潤收入。A產品導入期B產品成長期C產品成熟期D產品衰退期3、廣告公司屬于市場營銷渠道企業中的（D）。A商人中間商B實體分配者C供應商D信息傳播媒介單位4、向企業供應原材料、部件、能源、勞動力與資金等資源的企業與組織稱為（D）。A代理商B輔助商C零售商D供應商5、希望得到一定的社會地位，希望得到社會的承認，這種需要屬于（D）A生理需要B安全需要C社會需要D尊重需要6、市場細分的基本標準是（C）A市場的可衡量性B目標市場的有效性C消費者需求的差異性D市場的相對穩定性7、對于同質產品或需求上共性較大的產品，一般應實行（B）A集中性市場營銷B差異性市場營銷C無差異性市場營銷D維持性市場營銷8、顧客購買某種產品最根本的目的是為了獲得（A）9、在原有產品的基礎上，采用或部分采用新技術、新材料、新工藝研制出來的新產品，叫做（A）10、在企業定價方法中，目標利潤定價法屬于（A）A成本導向定價B需求導向定價C競爭導向定價D市場導向定價11、利用顧客求廉的心理，特意將某幾種商品的價格定得較低以吸引顧客，是采用（B）A取脂定價B招徠定價C價格歧視D折扣定價12、每個（組）推銷人員對一定地區的推銷業務進行分片負責是屬于人員推銷組織形式中的（A）A區域結構式B商品結構式C顧客結構式D復式結構式13、當銷售量的增長減慢，利潤增長值接近于零時，說明進入（A）A衰退期B成長期C潛伏期D成熟期14、市場營銷組合中的4P’S是指（A）A.產品、價格、地點、促銷B.產品、價格、政治力量、促銷C.探查、分割、優選、定位D.價格、地點、人力、公共關系15、日常生活必需品較適合采用（D）16、分銷渠道的起點與終點是（B）A.中間商、消費者B.生產者、消費者C.生產者、中間商D.中間商、生產者17、企業運用各種短期誘因，鼓勵購買或銷售企業產品或服務的促銷活動叫做（D）A人員推銷B廣告C公共關系D營業推廣18、“以質取勝”反映的是哪一種市場營銷管理哲學（B）19、緩慢滲透是指（D）A.高促銷、高價格B.低促銷、高價格C.高促銷、低價格D.低促銷、低價格20、某商店的電視機售價為6000元/臺，但實際進貨只有5000元/臺，該產品定價為成本加成定價法。則該企業的加成率為（C）。A120%B12%C20%D112%21．認為只要企業產品質量好，價格公道，便會顧客盈門，而不必講究銷售方式。這種市場觀念是（A）。A．生產觀念B．產品觀念C．推銷觀念D．市場營銷觀念22．市場營銷調研應作好的第一步工作是（C）A．確定抽樣方案B．制定調研計劃C．確定調研專題與調研目標D．確定調研方法23．經過市場細分后，選擇其中的多個子市場為目標市場，并針對不同子市場設計不同的市場營銷組合方案，這種市場營銷策略是（C）。A．無差異營銷策略B．集中性營銷策略C．差異性營銷策略D．專業化營銷策略24．企業以高價格與低促銷費用將新產品投放市場，稱為（D）策略。A．快速滲透B．快速撇脂C．緩慢滲透D．緩慢撇脂25．在產品生命周期中，競爭者數量不斷減少的階段是（D）A．投入期B．成長期C．成熟期D．衰退期26．在消費者購買過程中的購買階段，成本效應最好的促銷方式是（D）。A．人員推銷B．廣告C．公共關系D．營業推廣27．當企業生產的產品品種單一且用戶集中時，企業最好選擇（C）。A．長分銷渠道B．密集分銷C．選擇分銷D．直銷28．當企業經營的產品種類多、產品項目之間關聯性不強且需要一定技術服務時，企業應設置（B）的營銷機構。A．地區型B．產品型C．市場型D．復合型29．為避免及強大的競爭對手發生正面交鋒，將自己的產品定位于遠離競爭對手的區域。這種市場定位策略是（C）。A．迎頭定位策略B．對峙定位策略C．避強定位策略D．從眾定位策略30．某商店采取“買一贈一”的方式銷售商品。這種方式屬于（B）。A．人員推銷B．營業推廣C．廣告促銷D．公關促銷31．信息傳播速度快，傳播面廣，滲透性與表現力強，但無法及時獲取顧客反應的促銷方式是（D）。A．公共關系B．人員推銷C．營業推廣D．廣告32．在下列影響消費者購買行為的因素中，屬于社會因素的是（C）。A．宗教B．教育C．家庭D．態度33．營銷控制過程的首要環節是（B）。A．分析績效偏差B．確定控制目標C．確定控制對象D．建立控制標準34．為買賣雙方牽線搭橋，協助雙方談判，并向雇傭他的一方收取傭金的中間商類型是（B）。A．經銷商B．經紀人C．批發商D．零售商35．消費者對某品牌的電腦的可接受價格是5000元，電腦零售商的經營毛利是20%，電腦批發商的經營毛利是10%，用可銷價格倒推法計算企業的出廠價格是（C）元。A．5000B．4500C．3600D．300036．在價格需求彈性公式中，當彈性系數（B）時，企業可適當降價，以提高收入。

A．E=1B.E>1C.E<0D.E=0

37.對不規則需求，企業的營銷方式是（B）。A刺激性營銷營銷營銷營銷

38.在越發達的國家，企業之間的競爭多發生在產品的（C）上。

A.核心產品B.形式產品

C附加產品D.潛在產品

39.在未來待開發的市場上銷售現有產品，這屬于（B）策略。

A.市場滲透B.市場開發

C.產品開發D.多樣化經營

40．銷量下降，價格降到最低水平，這種狀況一般處于產品生命周期的哪一階段（D）A.投入期B.成長期C.成熟期D.衰退期

41.企業的產品組合中產品線的數目是指：（B）A.產品組合深度B.產品組合寬度

C.產品組合長度D.產品項目

42．相對市場占有率低，而市場增長率高的產品是（A）。

A.問題類產品B.金牛類產品

C.瘦狗類產品D.明星類品

43.將幾種或多種有關聯的不同產品集中裝于一個包裝內的策略是（C）。

A.贈品包裝B.類似包裝

C.組合包裝D.改變包裝

44.（A）是顧客總價值及顧客總成本之間的差額部分。

A.顧客讓渡價值B.商品使用價值

C.顧客理想價值D.人生最大價值

45.企業欲在短期內，在一定范圍內吸引大量顧客購買產品，可采用（C）。

A.人員推銷B.雜志廣告C.營業推廣D.公共關系

46、一種觀點認為，只要企業能提高產品的質量、增加產品的功能，便會顧客盈門。這種觀點就是（B）A生產觀念B產品觀念C推銷觀念D市場營銷觀念47、一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（C）A需求情況B競爭能力C需求情況與競爭能力D中間商的多少48、“適宜企業界解決問題的需要”，這是IBM公司為自己規定的（B）A企業的短期目標B企業的任務C企業的經營戰略D企業的計劃49、一個國家的恩格爾系數越小，反映該國家或地區的生活水平（C）A越穩定B越低C越高D比較波動50、以調查某一時期某種產品的銷售量為何大幅度滑坡為目的的市場調查研究是（C）研究。A探測性B描述性C因果關系D預測性51、市場跟隨者追求的是及市場領先者（A）。A與平共處B取而代之C維持現狀D保護自己52、市場營銷經理要了解顧客的態度，了解顧客是怎樣看待他們的產品與服務的，了解顧客是怎樣看待他們的競爭對手的等，他就需要進行（C）A市場營銷規劃B市場營銷組合設計C市場營銷調研D預測市場需求53、當一個企業規模較小，人力、物力、財力都比較薄弱時，應采取（D）競爭策略。A進攻策略B專業化生產經營C市場多角化D防御策略54、有效的市場細分必須具備以下條件：（D）。A市場要有同質性、應變性、市場范圍相對較小B市場要有可進入性、可變性、壟斷性、同質性C市場具有可測量性、需求大量性、效益性、應變性D要做到分片集合化，子市場要要有可衡量性、可接近性、穩定性與足夠的購買潛力55、“七喜”飲料一問世就向消費者宣稱：“我不是可樂，我可能比可樂更好”，突出宣傳不含咖啡因的特點，其采取的市場定位策略是（B）A陣地防御策略B迎頭定位策略C非價格競爭策略D避強定位策略56、目標市場營銷是（D）觀念的體現。A生產B銷售C產品D市場營銷57、在產品生命周期中，豐厚的利潤一般在（C）階段開始。A引入期（試銷期）B成長期（暢銷期）C成熟期（飽與期）D衰退期（滯銷期）58、企業提高競爭力的源泉是（A）A質量B價格C促銷D新產品開發59、新產品開發的第一階段是（B）A提出目標，收集構思B形成產品概念C營業分析D評核及篩選60、在企業的幾種定價目標中，有一種只能作為企業的短期目標，這就是（A）A度過困難目標B市場占有率目標C利潤最大化目標D穩定價格目標61、Intel公司是美國占支配地位的計算機芯片制造商，當他們推出一種新產品時，定價總是比同類產品的定價低，在銷售的第一年他們可能獲利很小，但很快就把產品打入市場，第二、三年便會大量銷售產品而獲利。他們采用的是（B）策略。A速取定價B漸取定價C彈性定價D理解價值定價62、下列情況下的（C）類產品宜采用最短的分銷渠道。A單價低、體積小的日用品B處在成熟期的產品C技術性強、價格昂貴的產品D生產集中、消費分散的產品63、以下哪個是報紙媒體的優點？（C）A形象生動、逼真、感染力強B專業性、針對性強C簡便靈活、制作方便D表現手法多樣、藝術性強64、當產品處于生命周期的試銷期時，促銷策略的重點是（A）。A認識、了解商品，提高知名度B促成信任、購買C增進信任及偏愛D滿足需求的多樣性65、產品－市場管理型組織的主要缺點是（A）。A組織管理費用太高B有些產品與市場容易被忽略C容易造成計劃及實際的脫節D不能及時得到足夠的市場信息66.無差異性目標市場策略主要適用于(B)的情況。A.企業實力較弱B.產品性質相似67在新產品試銷期間，如果(C)，則企業應不斷改進產品，以更好地滿足市場需要。A.試用率低，再購率高B.試用率低，再購率低C.試用率高，再購率低D.試用率高，再購率高68.生產嬰幼兒食品的企業將其食品投向老年人市場，是通過(B)尋找市場營銷機會的方法。A.產品開發B.市場開發C.市場滲透69.(D)是細分國際市場最常用的變量。A.經濟因素B.政治因素70.企業開展公共關系活動的基礎是(A)。A.消費者公眾71.生產家用電器的企業及房地產公司是(A)。C.品牌競爭者72.俘虜產品訂價一般適用于(D)的訂價。A.替代產品B.選擇產品73.產品特色屬于產品整體中的(C)部分。A.核心B.附加C.形體74.兒童智力玩具一般宜選擇(C)作為廣告媒介。A.報紙B.廣播C.電視75.當企業生產經營多種產品或多個品牌時，應采取(D)管理組織法設立市場營銷部門。A.職能B.地區C.市場三、多項選擇題1、下列哪些因素是屬于現實環境（BDF）A人口B購買力C民族生活習慣D促銷方式E宗教信仰F價格G消費習俗2、下列哪些是屬于高級的心理需要（DE）。A生理上的需求B安全需求C社交需求D尊重需求E自我實現需求3、目標市場策略應包括（ABD）A無差異市場營銷B差異市場營銷C統一市場營銷D集中市場營銷E大市場營銷4、產品形式包括（BDEG）A安裝B包裝C免費培訓D式樣E質量F服務G品牌5、針對衰退期的產品，企業可以采取以下哪些策略（BF）A市場開發策略B連續策略C營銷組合策略D集中策略E榨取策略F轉移策略6、按在商品流通中所處的地位不同中間商可分為（CD）A經銷商B企業代理商C批發商D零售商7、下列哪些是屬于視覺媒體（ADEF）A報紙B廣播C電話D掛歷E雜志F電視8、企業市場營銷系統包括（ABCDE）A企業B資源供應者C競爭者D顧客E營銷中介F公眾9、產品線延伸策略包括（AC）A.向下延伸B.向上延伸C.水平延伸10、指出下列哪些產品缺乏彈性（AC）生活必需品B.時尚性產品11.企業在產品投入期采取慢滲透策略的條件是(ABCD)。A.消費者對價格很敏感B.產品已廣為人知D.市場規模小但容量大12.生產觀念產生與流行的客觀經濟條件是(AE)。13.企業宏觀環境自適應系統主要包括(BCE)等子系統。A.營銷計劃系統B.監測預警系統D.營銷控制系統14.當目標國家的生產成本較高時，企業宜采取(ABC)進入該國市場。15.消費者的購買行為受(ACDE)等心理因素的影響。A.動機B.需要D.信念與態度16.市場營銷的目標一般是由(ABD)等要素組成的。A.時間B.地點D.質量17.新產品要迅速能被廣大消費者所接受，則必須具有(ABCE)。A.較好的適應性B.產品介紹的明確性D.復雜性18.當企業生產經營的是(ACD)產品時，宜采用短渠道分銷。A.單價高B.耐久性強D.市場集中19.即使是直接重復購買型的決策也需要經過(CDE)階段。A.認識需要B.尋找供應者20.適合直復營銷的主要是具有(ABDE)的商品。A.特色性B.稀缺性D.時代性21．下列因素中，屬于產品延伸層的是（ABC）。A．安裝調試B．資金融通C．維修服務D．價格E．商標22．產品生命周期的成長期的特征有（AC）。A．企業產品銷量快速增長，單位產品成本也快速下降B．競爭者最多，市場競爭最為激烈C．市場細分化，競爭者不斷跟入D．市場容量達到最大，企業收益最高E．產品價格大幅度下降23．生產資料購買者行為特征有（ABDF）。A．購買者少但他們的購買量大B．供需雙方關系密切C．生產資料需求波動性大D．

生產資料需求波動性小E．生產資料需求富有彈性F．生產資料需求缺乏彈性24．差異化營銷策略的好處有（CD）。A．有助于降低經營風險B、有助于降低經營成本C．能夠更好地滿足顧客需要D．有助于提高企業競爭力E．有助于樹立統一的市場形象25．企業定價時應考慮的因素主要有（BCD）。A．產品復雜性B．市場供求C．成本D．競爭需要E．替代品價格26．影響生產者購買決策的因素有（BCDE）。A．心理因素B．組織因素C．人際因素D．個人因素E．環境因素27．在產品衰退期可以采取的營銷策略有（AD）。A．延續策略B．集中策略C．榨取策略D．轉移策略E．產品改良策略28．人員推銷的優點包括（ABC）。A．面對面、雙向溝通B．迅速反應，有較大靈活性C．常常用來解決其他促銷方式力所不及的促銷難題D．覆蓋面廣E．對于任何產品都能起到明顯的促銷作用29．屬于競爭導向的定價方法是（AB）。A．隨行就市定價法B．密封投標定價法C．競爭價格定價法D．邊際成本定價法E．心理定價法30．采取緩慢滲透策略的戰略條件包括（ABCD）。A．市場容量大B．產品知名度高C．產品需求價格彈性大D．有眾多的競爭者與潛在競爭者E．產品需求價格彈性小3營銷環境的有（ABCDE）。

A.人口環境B.經濟環境C.科技環境

D.自然環境E.法律環境

3市場細分的基本形式包括（ABCD）。

A.地理細分B.人口細分C.心理細分

D.行為細分E.用戶規模與購買力

3市場時可供選擇的市場覆蓋模式包括（ABCDE）。

A.市場集中化B.產品專業化C.市場專業化

D.選擇專業化E.市場全面化

34.下列哪些屬于附加產品層次（CD）

A.成分B.式樣C.送貨安裝

D.培訓E.品牌

35.需求導向定價法包括（AC36、影響購買力水平的因素主要有（ADE）。A消費者收入B消費者支出C消費信貸D居民消費E消費者個性37、補缺基點的特征主要有（ACE）。A有足夠的市場潛量與購買力B生產與消費都比較集中C對主要競爭者不具有吸引力D產品的需求具有較強的季節性E企業具有占據該補缺基點所必需