兒童樂園運營門店行政管理制度一、員工錄用與離職：1、新員工通過面試，認真填寫入職表，須保證向公司提交資料真實有效，否那么公司可隨時解除勞動關系，并追究相關經濟法律責任。2、與公司達成試用關系后須服從安排，期間如有不適向店長申請離職，如試用期自動離職者，無試用期工資。3、本公司對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，正式員工辭職須提前十五天寫出書面辭呈。經批準后，交回工作服，發薪日公司發放全部工資。4、試用期為兩個月，表現優秀向可提前轉正，由店長公司匯報申請。5、每月8號發薪日,如遇節假日順延一天。員工每人押金1000元，第二個月工資中扣押，公司財務開具收據，辦離職手續后交回收據，最后一個月發薪日一并發還。二、考勤管理1、上班按兩班輪換，上班時間根據商場營業時間靈活制定，具體排班由店長負責安排。2、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前通知，違者按曠工論。病假需有醫院就診證明，任何無請假條并無店長批準的請假，一律作曠工處理，店長請假向運營部經理書面申請。3、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間為一個小時，逾時未歸者按遲到處理，吃飯時間必須保證至少一名員工正常營業，員工須輪流吃飯，且不得在樂園內吃飯。4、上班時間假設要外出須得到店長同意，離崗需告知當班領導或同事，離崗不得超過30分鐘。5、對于無故曠工的員工，按曠工天數的三倍扣除當月工資，對于曠工超過三天以上的員工，公司有權力將其辭退。7、店長負責員工的排班、日常考勤及管理。8、上班不遲到、不早退、不無故請假、沒有特殊情況不隨便調班或工休，需要調班或工休者須事前請示店長批準，每周只準調一次班。三、員工福利1、員工每周休息一天，由各店店長統一安排輪休，一般情況下不得將休息日集中起來補休。2、法定假期員工每年可享受以下有薪假期（注：如有變動，以國家公布的法定天數為準X元旦1天；春節3天；清明1天；勞動節1天；端午節1天；中秋節1天；國慶節3天。員工因公不能在法定節假日休假的，公司會按照相關制度發放補貼，或者安排補假。3、因工受傷：員工因公意外受傷，需立即報告公司，其醫療費用根據相關規定進行報銷,住院期間發放基本工資。4、結婚假：員工符合（婚姻法）規定登記結婚時，獲得3天有薪假，但必須預先向所在門店的店長申請，向公司呈送有關證明文件，批準后由店長下達通知方可休假。5、員工生日當月可憑有效證件，報銷兩張電影票，總價在100元以內。6、全勤獎100元，凡當月無請假，無遲到早退，工作中未造成不良影響均給予獎勵。7、在公司任職滿一年，可申請加薪100元，每年漲幅一次，以此類推，五年封頂。第二年起每年享受5天帶薪年假。8、在公司任職滿一年，可享受社保補貼200元。

U!、員工行為準那么U!、員工行為準那么1、所有員工必須穿著公司指定的服裝，嚴禁穿短裙、拖鞋、戴帽子、奇裝異服等。2、保持發型整潔，男士不留長發，長胡子，長指甲；女士不得披頭散發，留長指甲。3、注意雙手及口腔清潔衛生，勤換洗衣服。4、女士應略施淡妝，涂口紅，除飯后在指定地方外，其余時間和在場內不可補妝。二、行為規范1、站姿要好，精神飽滿，不得歪、靠、扶、坐柜臺或機臺，不準雙手插袋，不準玩鑰匙,剪刀，指甲鉗，不得做一切與營業無關的其它事情。2、上班時不準在現場打私人（特殊情況或店長批準）,不準喧囂怒罵，不準吃東西，不準擅離崗位及現場。3、禁止用不雅稱呼或污言穢語，不得頂撞顧客，解答詢問時要耐心，學會克制、忍耐及勸導，個人解決不了的問題及時向上反映，決不可用侮辱性語言回敬對方。4、不得參與場內機臺游戲，不得代客參玩，抽獎或私下贈幣，不得靠工作之便邀請親朋好友。5、學會職業微笑，建立與顧客善意交流的橋梁，不斷提高服務水平。二、語言規氾L熟記并運用禮貌用語：先生、小姐、老人家、小朋友、您好、歡迎您、不客氣、請稍等、歡迎再來、恭喜您、謝謝等，客氣用語：不好意思、對不起、沒關系的、請原諒、請別介意、勞駕等。2、禁止用不友好的語言：喂、有沒搞錯、別亂來、不知道、沒空、等一會、神經病、衰人等。3、把握溫和語氣，態度委婉友善，不溫不燥，有禮有節，以誠待人。四、處事待客L對待客人必須熱情禮貌，做到有問必答，有求必應，盡力讓客人滿意。2、對客人提出的要求，該辦的事，迅速去辦，不能辦的事，要給予解釋。3、在客人面前決不談論公司機密和發泄對公司和同事的不滿。4、但凡未授權的事情，不隨意解答，許諾。五、考前須知.不得故意消極怠工，涂改出勤記錄，如有不服從工作安排或怠慢工作，經門店反應嚴重者可開除。.不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。員工及其親屬不準參與樂園的現場抽獎活動。.不得工作時間看書報雜志、吸煙飲酒、吃零食、聚眾聊天、講粗言碎語、聊私人。.不得講同事閑話，搬弄是非，不得散布謠言、惡意中傷他人或傳播對公司不利的事。.不得因個人行為影響營業，保護公司財物如有嚴重損壞公物，喪失重要公物，扣罰全月獎金并追究其經濟責任。由于個人