人力資源管理師（一級）考前重點串講人力資源管理師職業資格考試考前重點第1頁串講思緒與結構題型應對辦法各章串講及案例復習應對辦法考試概況前言人力資源管理師職業資格考試考前重點第2頁此次串講技術分析分析總結出題規律大膽假設，小心求證教學經驗考試經驗人力資源管理師職業資格考試考前重點第3頁您在哪個段位？O123學習效果時間方法得當只要幾天就能實現人力資源管理師職業資格考試考前重點第4頁關鍵是什么？教材內容考點掌握點聽課３０％

看書、練習５０％

串講

２０％人力資源管理師職業資格考試考前重點第5頁串講思緒與結構題型應對辦法各章串講及案例復習應對辦法前言考試概況人力資源管理師職業資格考試考前重點第6頁卷冊題型題數單題分數累計分數理論知識共100分單項選擇題60160多項選擇題40140職業道德25125技能知識共100分簡答題21020綜合分析題4不一定80試卷結構人力資源管理師職業資格考試考前重點第7頁項目理論知識（%）專業技能（%）基本知識00六大模塊人力資源規劃1720招聘與配置1715培訓與開發1715績效管理1715薪酬管理1720勞動關系管理1515累計100100各模塊考試所占分值人力資源管理師職業資格考試考前重點第8頁屢次考試印證了40多年前毛爺爺話！

現在考試方法是對付敵人方法，是突然攻擊，出偏題怪題，盡是考八股文方法。

━━毛澤東

《人民日報》一九六七年十一月三日《關于教育革命幾個初步方案》人力資源管理師職業資格考試考前重點第9頁讓我們課程從恐慌開始以踏實結束！人力資源管理師職業資格考試考前重點第10頁應把握策略標準復習重點應放在教材6個模塊每個都要復習到，一樣主要。利用人力資源管理知識，結合日常工作經驗積累和體會。（這一點在11月表現尤為突出）要多做練習，往年考題要盡可能多做！人力資源管理師職業資格考試考前重點第11頁試題類型:理論知識部分單項選擇題：在每小題四個備選答案中，只有一個最符合題意多項選擇題：在每小題五個備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意答案，多項選擇、漏選、錯選均不給分切記：考試時要留出涂卡時間人力資源管理師職業資格考試考前重點第12頁理論知識125道題,90分鐘，平均0.72分鐘（43秒）1道題。要快不會放過去。100分題，能做完80%，正確率是80%，即可得到64分。要知道放棄直接答在答題卡上。能夠節約5—10分鐘公文筐（論文）：我在前面課程已經講非常詳細，今天就不在占用大家時間了。人力資源管理師職業資格考試考前重點第13頁試題類型:操作技能部分簡答題：要求依據問題給定情境或者直接提問，簡明扼要地回答所提出問題

（條目很簡單，還要簡單闡述）綜合分析題：在仔細閱讀給定案例基礎上，要求結合相關原理，分析給定問題原因，綜合地應用所學理論知識和實際經驗，并提出詳細處理方案

（要注意原文意識和教材意識）人力資源管理師職業資格考試考前重點第14頁串講思緒與結構題型應對辦法各章串講及案例復習應對辦法前言考試概況人力資源管理師職業資格考試考前重點第15頁職業道德情況介紹：按照國家勞動和社會保障部《關于在職業技能判定工作中開展職業道德培訓判定試點通知》（勞社培就司函【2002】107號）要求：從起，國家職業資格全國統一判定職業理論知識中加試職業道德考評部分。年，全部職業在職業技能判定中都增加職業道德部分考評。一開始，學習西方考試一票否決，現在是按百分比，得多少是多少。25*10%+100*90%=？人力資源管理師職業資格考試考前重點第16頁答題技巧（1）——針對理論與知識部分職業道德單項選擇題普通情況下，只要頭腦清楚，多數人都能夠答對，關鍵在于審題要保持清醒頭腦。提議：上場后，填完基本信息，立刻做職業道德。人力資源管理師職業資格考試考前重點第17頁答題技巧（2A）

——針對理論與知識部分對于職業道德理論題目，一樣是選擇題目，不過有可能是多項選擇，這個時候，在回答下列問題時:堅持基本標準：按照理論情況下最適合方式選擇人力資源管理師職業資格考試考前重點第18頁答題技巧（2B）

——針對理論與知識部分對于職業道德應用題目，一樣是選擇題目，不過有可能是多項選擇，這個時候，在回答下列問題時:

1、首先要站在保護勞動者利益角度（《勞動法》是有偏向性）

2、然后再從法律角度考慮

3、最終從企業角度出發人力資源管理師職業資格考試考前重點第19頁答題技巧（3）——針對職業道德個人表現部分對于職業道德個人表現部分，（有些人說題目是相關聯，沒有標準答案，考評你要言行一致；也有些人說沒有聯絡。我方法：做個高尚人）

首先，兩個基本標準：以雷鋒精神去做題；按照理論情況下最適合方式選擇

其次，注意考查目標。

1、別忘了你在做人力資源管理師職業道德題。2、主要是符合普通道德和習慣做法。

3、測量你成熟度。4、符合辯證法，不走極端。人力資源管理師職業資格考試考前重點第20頁理論考試情況介紹：

理論試卷是題庫考試，國家職業判定中心有10套題庫。依據題庫考試特點，凡是考過地方證實題庫中是有，我們進行了題庫整理，基本上涵蓋國家題庫80%內容，大家經過模擬訓練，并在書中找到對應知識點，即可經過考試。（此部分內容在內部資班中）

人力資源管理師職業資格考試考前重點第21頁技能考試簡答題復習：技能試題包含簡答（20%）和綜合分析（80%），其中簡答題主要有以下特征：1、簡答題就是書中知識點，從5月本書考試使用到現在，已經考過9次，從未出現已考過題目再考現象，因為國家有明確要求，每年考題重復題目普通不超出20%，新教材又增加了一些新內容，我認為重復可能性不大。2、有些簡答題不能只答關鍵點，要做適當闡述。

人力資源管理師職業資格考試考前重點第22頁綜合分析題復習1、綜合分析題考試關鍵點分布非常集中（第1、2、3、4、6章）或者思（第4、5章）路非常一致2、考試好多時候，并不是一個綜合分析題只涵蓋一章，好多題是兩章及以上內容。3、對于認真閱讀教材，認真思索同學應該是越來越容易，尤其是5月，綜合分析題大都不用背書。更重視分析能力。所以，串講采取題目為先導，講清講透教材方式。4、我不希望給大家押題，怕影響大家學習，但我們可以“大膽假設，小心求證”人力資源管理師職業資格考試考前重點第23頁串講思緒與結構題型應對辦法各章串講及案例復習應對辦法前言考試概況人力資源管理師職業資格考試考前重點第24頁第一章人力資源規劃一、綜合分析題焦點

例一：1、某跨國企業A企業在數據庫技術上處于全球領先地位，該企業希望能在近期進入中國市場，并立足中國市場長久發展。企業首先在北京建立了研發中心，計劃在一年內組織好國內研發隊伍，快速開發出適合中國市場產品，爭取以市場技術優勢拓展中國市場。

(1)該企業應該采取哪種人力資源管理策略?這種策略特點是什么?(4分)(2)該企業當前和未來應該采取哪些辦法來積累企業研發人員人力資本存量?(16分)人力資源管理師職業資格考試考前重點第25頁一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之一：

企業經營策略與人力資源策略選擇：重點是三種經營策略（戰略）與三種人力資源策略對應關系；還有些人力資源管理各種策略運行比較。P20-25人力資源管理師職業資格考試考前重點第26頁經典真題精講：

例二：1、某集團主營業務是小家電產品生產和制造。該集團是經典家族企業，董事長本人擁有集團企業72％股權，董事會大部分組員都是集團創始人親屬，集團企業所屬兩家主體企業管理高層都是董事會組員。正是因為這些管理人員能力局限，企業近兩年發展非常遲緩，經股東大會決議，在兩家主體企業之上成立了集團企業，負責集團管理工作，兩家主體企業原有管理高層退出主體企業，擔任集團企業管理工作，并聘請一批經營能力和業務能力出眾職業經理人來擔當兩家主體企業管理高層。(1)該集團職能機構發生了哪些轉變?新職能機構與原有職能機構有何不一樣?(2)這些轉變有哪些益處？也可能帶來哪些問題？(3)新職能機構下主體企業管理高層薪酬體系設計應該注意哪些問題？人力資源管理師職業資格考試考前重點第27頁綜合分析題焦點之二：1、縱向結合型企業集團兩種詳細形式：企業系列型集團組織結構和控股系型性集團組織結構設計與應用P70-72；2、企業集團組織結構再設計主要程序：組織結構診療分析；組織結構再設計（組織結構選擇、集團職能部門設置）；制度體系健全完善；組織運行反饋調整，P73-80。

從整體上看，1、2、兩點均能夠考考綜合分析題；從局部來看尤其是第二部分每個部分都能夠出綜合分析題。且要尤其注意是組織結構選擇要與P56-59組織結構基本類型要結合在一起復習，重點復習每類組織結構特點、優點與缺點。人力資源管理師職業資格考試考前重點第28頁綜合分析題焦點之三：

國外企業集團內部集權與分權：1、母子企業型企業集團內部集權與分權。P492、集團本部-事業部型企業集團內部集權與分權P49-503、企業集團對協作型企業制約和控制P61人力資源管理師職業資格考試考前重點第29頁二、其它重點準備內容（用于簡答或者綜合分析）1、人力資源資源戰略規劃意義P17-182、企業人力資源發展戰略模式選擇P333、人力資源發展規劃實施與評價P34-364、企業集團作用和優勢。P40-415、集團總部組織結構設計基本程序P866、集團總部組織結構設計原理與基本要素P88-897、集團人力資本管理內容、特點與優勢P102-104人力資源管理師職業資格考試考前重點第30頁第二章招聘與配置一、綜合分析題焦點綜合分析題焦點之一構建崗位勝任特征基本程序P123-126；構建崗位勝任特征模型主要方法P126-127。人力資源管理師職業資格考試考前重點第31頁經典真題精講：例一：4、D企業計劃招聘一名負責銷售與市場業務銷售總監，該職位要求有以上本行業銷售經驗、5年以上銷售部門經理資歷，而且在同行業其它企業擔任過高層職位。該企業對該職位招聘選拔擬按以下步驟進行：人力資源管理師職業資格考試考前重點第32頁測試步驟詳細測試內容、方法和流程簡歷篩選由人力資源部經過報紙、網絡等媒體進行公開招聘，人力資源部對申請人提交簡歷進行資格審核。初步面試人力資源部對符合條件人員進行初步面試，核查申請者情況是否和簡歷一致，并與申請者進行薪酬水平協商。心理測試對職業興趣、職業人格等進行考查。專業筆試進行銷售知識等方面筆試。結構化面試和企業高層一起對經過筆試人員進行結構化面試，內容包括對行業了解、銷售計劃以及銷售能力等方面。評價中心測試讓最終入選4-6人參加評價中心測試。背景調查與通知對評分第一名候選人進行背景調查，并通知其它候選人未能競聘成功。人力資源管理師職業資格考試考前重點第33頁根據上述情境，請回答以下問題：（1）該企業對銷售總監招聘流程存在哪些問題？（10分）（2）在企業招聘評價中心測試中，經常用公文筐測試方法來對中高層管理人員進行甄選，公文筐測試具有哪些特點？（10分）人力資源管理師職業資格考試考前重點第34頁一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之二

基于勝任特征人才招募與甄選：1、基于勝任特征應聘申請表功效；P1682、基于勝任特征行為面試設計標準P1693、基于勝任素質背景審查目標和標準P170綜合分析題焦點之三員工流動率計算與分析：1、企業工作條件和環境方面原因P204-2052、員工變動率主要變量測量與分析及分析方法P206-210人力資源管理師職業資格考試考前重點第35頁二、其它重點準備內容（用于簡答或者綜合分析）

1、研究崗位勝任特征意義和作用P119-1222、職業心理測試種類P1473、員工晉升作用及策略P191和P195人力資源管理師職業資格考試考前重點第36頁經典真題精講：例一：2、L企業是一家著名廣告設計企業，每年都為廣告設計專業應屆畢業生提供實習機會。這些畢業生在實習期間會參加不一樣產品設計團體工作，了解不一樣產品廣告設計流程，并負擔一些基礎性工作。實習期結束后，各團體管理者會給這些學生按照不一樣項目進行評分，邀請其中優異者加入企業，成為企業初級設計師。企業運作項目標流程是：為客戶產品成立設計團體

第三章：培訓與開發人力資源管理師職業資格考試考前重點第37頁

1、和客戶進行深入溝通，了解產品和產品用戶群

2、作出多套初步方案

3、取得客戶對方案意見，重復修改，直至客戶認同

4、制作廣告小樣

5、了解經典產品使用者對廣告反饋

6、修改并正式制作廣告人力資源管理師職業資格考試考前重點第38頁經典真題精講：例一：

(1)表1是在實習期結束后，各團體管理者對參加實習學生進行評價部分表格，表中不一樣項目代表不一樣思維障礙，請填寫對應思維障礙類型(10分)

表1團體管理者對實習學生進行評價部分表格(2)能夠經過哪些訓練培養學生思維創新?(10分)10.5編號評價內容思維障礙類型1在參加討論時，習慣沿用類似產品廣告思緒2提出產品設計思緒時，固執己見，不愿聆聽他人想法3假如上級想法和自己不一致，會馬上放棄自己意見4在廣告設計思緒上沒有白己想法，人云亦云5習慣套用理論或概念，但對理論了解僅限于字面意義人力資源管理師職業資格考試考前重點第39頁一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之一1、常見思維障礙P251-2522、提升創新能力思維訓練方法P258-256（標題）3、重點掌握分析列舉型技法P279人力資源管理師職業資格考試考前重點第40頁經典真題精講：

例二：

2、某高新科技企業在煤化工技術研發方面一直處于行業領先地位，技術革新和專利層出不窮，70%員工是技術型員工。該企業針對技術型員工勞動協議普通是三年一簽，技術管理人員五年一簽。因為企業規模不停擴大，企業每年都要招聘一些新技術型員工。在新員工進入企業第一年，企業要對其進行為期三個月集中培訓，幫助員工取得行業內從業技術資格，今后每年都會對員工進行定時培訓，培訓成本占人類資源成本15%左右。另外，該企業技術部主管張某勞動協議即將到期，到期后該員工為企業服務時間恰好滿十年，在其勞動協議中，已和企業簽署了競業限制條款。該員工最近向企業提出了高額加薪要求，并表示，假如不一樣意加薪，在協議期滿后就會離職。人力資源管理師職業資格考試考前重點第41頁3）該企業技術型員工適合采取哪種職業生涯路徑？這種職業生涯路徑對企業益處是什么？（4分）12.5經典真題精講：例三：4、張剛是企業技術部副經理，今年40歲，在企業工作了整整，從普通技術員做到當前職位，他工作勤奮，技術過硬，也有一定管理能力，今年，張剛參加了企業內部競聘選拔，申請了技術部經理職位，因為有其它競爭者技術能力和管理能力都比其更勝一籌，張剛竟聘未能成功，依據企業要求，參加內部競聘上崗年紀不得超出40歲，張剛未來在企業晉升可能性已經不大。

人力資源管理師職業資格考試考前重點第42頁請問：張剛當前處于職業生涯哪個階段?人力資源部應該采取哪些辦法為其拓寬職業路徑?拓寬職業路徑時需要注意哪些問題?(10分)10.5一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之二

職業生涯管理部分有兩部分主要內容：一是職業生涯路徑設計P300；二是分階段職業生涯管理P309。人力資源管理師職業資格考試考前重點第43頁經典真題精講：例四：

2、這次是一次為SH物流企業舉行一次培訓課。課堂上，培訓師時而在長篇大論講述，時而在白板上書寫著，不過講臺下面卻很混亂。中間下課休息時，學員聚集在一起議論，倉儲主管小李說：“你們以為這位名師怎樣？我可是耐著性子聽了這兩天半課了，本認為他可能會講些實用內容，可是這三天培訓課快完了，我也沒聽到與我工作相關內容！”而貨運主管小齊大聲說道：“主管在培訓前可是發話啦，受訓完回崗可是有任務！我是做運輸，我想知道怎樣處理運輸中突發事故，比如碰到發錯貨了、途中遭劫或貨物被人做手腳了等問題時應該怎樣處理，結果聽了半天，還沒有摸到門道！”“這可不行啊，我們可是花了大價錢請他來上課！日常，工作這么忙，能坐到這里聽課多不輕易?。∫皇强此顾刮奈臉幼?，我早就提議大家將他趕下臺了！”檢驗員小楊也急迫地插話。人力資源管理師職業資格考試考前重點第44頁倉儲主管小李又接著說：“我們埋怨也沒用啊，還是快想想方法吧。要不我們將這些情況向HR經理反應一下?！必涍\主管小齊說：“對！對！我們花錢并不是坐在這里聽聽課就行了，他即使講都沒錯，但對我們沒有用啊！這些想法一定要講出來，一定要講出來！”在企業人力資源管理活動過程中，這種令人失望事并不少見，只是程度不一樣而已。人力資源管理師職業資格考試考前重點第45頁經典真題精講：例四：

請結合本案例，回答以下問題：（1）請分析說明是什么原因造成上述教學質量問題發生？（8分）（2）為了提升培訓師教學質量和效果，應該重視抓好哪些工作？（12分）人力資源管理師職業資格考試考前重點第46頁經典真題精講：(1)主要原因：①首先，培訓師不具備聘用資料和條件，在培訓師選配上出現嚴重失誤。(2分)②其次，培訓主管事前沒有與培訓師進行深入溝通，說明培訓內容，提出詳細要求(2分③再次，培訓課程設計可能存在著一些問題和不足，使培訓內容缺乏實用性和適應性(2分④即使上述幾個方面都做得很好，當培訓師在教學過程中，出現偏離教案等一些不良情況時，假如培訓主管能夠及時地指出，并給予糾正，也能“亡羊補牢”，不致出現嚴重過失。(2分)人力資源管理師職業資格考試考前重點第47頁

(2)為了提升培訓師教學質量和效果，應重視抓好以下工作：(每項2分，最高12分)①在進行培訓需求分析基礎上，依據企業員工培訓開發規劃要求，聘請企業外部或者內部教授進行培訓課程設計，從根本上確保課程教學質量。(2分)②按照培訓師聘用條件和標準，嚴格把關，精心選拔聘用培訓師。(2分)人力資源管理師職業資格考試考前重點第48頁經典真題精講：③培訓課程實施計劃假如是由培訓企業或者本企業培訓主管設計，應該將設計方案出示給培訓師，要求培訓師提出詳細課堂教學實施方案;假如是由培訓師設計，培訓主管應該對其進行審定，經過審批后才能執行。(2分)④應在培訓1~2周之前，圍繞培訓內容、目標、方式、方法、要求，以及學員基本情況與培訓師進行充分溝通，使其做好培訓前各種準備工作。(2分)⑤在培訓過程中，培訓主管應對培訓師及其教學質量進行全方面評定，發覺問題及時糾正，如發放調查問卷，召開座談會等，聽取學員意見，并及時反饋給培訓師，要求其取長補短，改進教學。(2分)人力資源管理師職業資格考試考前重點第49頁⑥定時開展對培訓師培訓，不停提升培訓師素質，并建立獎勤罰懶、優勝劣汰教師聘用制度。假如企業不具備條件，亦可聘請資質合格培訓企業，經過合作協議等方式，切實確保培訓質量和效果。(2分)⑦建立多層次培訓效果評定體系，高度重視培訓前、培訓中、乃至培訓后質量和效果評定，發覺問題及時糾正。(2分)人力資源管理師職業資格考試考前重點第50頁知識點剖析：

做這個題主要是告訴大家教材第一章還沒有考過綜合題，給大家展示這部分綜合題考試方法：對于培訓案例題主要方法是圍繞以下信息進行分析和寫辦法：1、培訓及時性信息2、培訓目標設定合理是否信息3、培訓內容設置方面信息。4、教材選取與編輯方面信息5、教師選定方面信息人力資源管理師職業資格考試考前重點第51頁

6、培訓時間選定方面信息

7、培訓場地選定方面信息8、受訓群體選擇方面信息

9、培訓形式選擇方面信息10、培訓組織與管理方面信息人力資源管理師職業資格考試考前重點第52頁二、其它重點準備內容（用于簡答或者綜合分析）1、戰略導向培訓與開發體系含有特征P213-2152、學習型組織特征PP230-2323、學習型組織構建五項內容P2334、構建培訓結果轉化機制及促進培訓結果轉化策略P242-2485、組織職業生涯管理任務；P2866、組織職業生涯管理角色；P287-2897、組織為員工提供職業生涯發展通道P308-309人力資源管理師職業資格考試考前重點第53頁經典真題精講：例一：

3、D集團企業得到上級單位指示，要求改企業必須滿足上級下達環境保護指標，不然會受到嚴厲處罰，情況嚴重要追究企業法律責任。為此，該企業計劃對下屬工業企業增加環境保護指標考評。請回答：D企業在環境保護考評體系構建過程中應注意哪些問題？（16分）第四章：績效管理人力資源管理師職業資格考試考前重點第54頁一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之一

績效指標設計問題，此問題包括到教材P334-347人力資源管理師職業資格考試考前重點第55頁經典真題精講：例一：

2、F企業是M市一家生產有機奶酪食品企業，產品屬于市場中著名高端品牌，價格比較昂貴，該企業過去主要向M市四、五星級酒店提供產品，也有部分產品在超市中銷售，但銷售額并不大，購置群體主要是一些高收入個人客戶。近年來，F企業酒店客戶需求量一直比較穩定，而針對個人客戶零售業務占企業銷售額百分比即使不是很大，但增加速度非?？?。經過市場調查F企業了解到，企業即使沒有在零售市場上做過宣傳，但在奶酪購置者中口碑很好，已經擁有了一批忠實客戶。企業下一步計劃深入拓展零售市場，加強在零售市場中品牌宣傳，并針對個人客戶成立網絡銷售項目組，在網上直接接收訂單，按照客戶要求及時送貨。項目組采取自主管理形式，企業只是為項目組定出總體考評指標，并不干涉其日常管理。依據上述情境，請回答以下問題：

人力資源管理師職業資格考試考前重點第56頁（2）請利用平衡計分卡設計該項目組關鍵績效指標。（8分）12.11經典真題精講：例一：

1、某高爾夫俱樂部以會員資格銷售模式來拓展市場，會員將在一年會員資格結束后決定是否繼續購置第二年會員資格，俱樂部硬件條件優越，收費在市場上偏高，而且只為會員服務。該俱樂部在績效考評過程中采取平衡計分卡考評體系。請問：在該俱樂部考評體系中，從客戶方面看，應采取哪些績效指標來進行考評?(10分)10.5人力資源管理師職業資格考試考前重點第57頁一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之二平衡計分卡從來是考試重點?？键c主要集中在“平衡記分卡內容P382”“作為戰略平衡記分卡P387”“利用平衡記分卡設計企業績效指標體系P391”。人力資源管理師職業資格考試考前重點第58頁二、其它重點準備內容（用于簡答或者綜合分析）1、績效管理系統設計步驟P3262、簡述EVA體系及優缺點P329-3313、績效考評管理機構職責P348-3494、員工績效考評普通程序P355-3565、績效考評反饋體系設計P368人力資源管理師職業資格考試考前重點第59頁經典真題精講：2、某企業設計了一套內部激勵計劃，在現有基于績效考慮薪酬獎勵基礎上，每年拿出當年純利潤50%對員工進行獎勵，適用對象全部在職員工。詳細要求以下：在職員按照職位級別取得不一樣虛擬股份，該股份并不是實際擁有，只具備分紅權，不參加企業決議，但需要支付一定費用購置虛擬股份。伴隨員工職位級別或崗位改變，所擁有虛擬股份也會隨之發生改變，即使員工職位沒有改變，伴隨員工工作年限增加，每年也會取得企業獎勵與工齡相關虛擬股份。同時，股份數額還和員工當年業績有一定關系。每個部門相同崗位處于業績后10%員工要扣除20%股份，這部分股份會獎勵給業績排名前10%員工。當員工離職或退休時，企業將回收虛擬股份，并將這些股份按要求出售給新員工。第五章薪酬管理人力資源管理師職業資格考試考前重點第60頁請依據上述情境，回答以下問題：（1）請分析該企業內部激勵計劃主動之處。（12分）（2）請指出該企業內部激勵計劃存在不足（8分）一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之一薪酬制度評價問題（經常）。包括到薪酬戰略P411-412；薪酬戰略設計；P415；工資決定于修正理論；薪酬策略問題P431-432；關于薪酬評價P437-438。人力資源管理師職業資格考試考前重點第61頁經典真題精講：例二：1、張某是A企業技術部門一名老員工，因為缺乏管理能力，多年來一直沒有取得職位上晉升。企業要求，基本薪酬只與職位等級相掛鉤，所以張某基本薪酬也一直沒有改變。最近張某提出基本薪酬增加50%要求，假如企業不能滿足，他就選擇離職。依據上述情境，請回答以下問題：（1）A企業專業技術人員薪酬體系存在突出問題是什么？應該怎樣進行改進？（4分）（2）在哪些情況下能夠對員工個體基本薪酬進行調整？（5分）（3）A企業是否應該滿足張某調薪要求？假如張某選擇離職，可能會給企業帶來哪些成本？（13分）人力資源管理師職業資格考試考前重點第62頁一、綜合分析題焦點

綜合分析題焦點之二各類人員薪酬分配難點P435-437和特殊群體薪酬體系設計（注意經營者年、期權和期股都是高層人員薪酬體系設計只會考點評，極難考設計），但新教材把特殊人員薪酬體系設計改為“專業技術人員薪酬體系設計”，這么薪酬一章同第一章人力資源策略、第三章職業通道就成了案例題唯一分析點。

人力資源管理師職業資格考試考前重點第63頁二、其它重點準備內容（用于簡答或者綜合分析）1、構建薪酬戰略基本步驟；P416-4172、團體薪酬設計考慮原因及標準P461-4643、彈性福利計劃制訂與實施P510-511人力資源管理師職業資格考試考前重點第64頁新舊教材對比第二版第三版第一節我國勞動協議與勞動爭議處理新發展第一節集體協商內容與特征第二節集體協商內容與特征第二節重大突發事件管理第三節集體勞動爭議與團體勞動爭議第三節勞動爭議訴訟第四節重大突發事件管理第四節工作壓力管理第五節友好勞動關系營造第五節友好勞動關系營造第六節工作壓力管理與員工援助計劃第六章勞動關