第8頁共8頁2022溝通演講稿優秀范文熱門三篇溝通從心開始演講稿1尊敬的各位領導，同事們：大家好！今天我要演講的題目是<<和諧醫患關系，從溝通開始》》。目前醫患關系比較緊張，中華醫院管理學會對全國270家醫院的調查結果顯示：三級甲等醫院每年平均發生醫療糾紛在30起左右，73。33%的醫院出現過病人及家屬毆打、威脅、辱罵醫務人員現象；59。63%的醫院發生過因病人對治療結果不滿意，糾集多人在醫院圍攻、威脅醫務人員的情況；76。67%的醫院出現過患者在診療完畢后回絕出院，且不交住院費用現象；61。48%的醫院發生過因病人去世，病人家屬在醫院擺設花圈、設置靈堂等現象。醫患關系從總體上看，是構建和諧之中存在著局部的不和諧因素。醫患關系成因復雜，有醫療資缺乏，群眾“看病難”、“看病貴”，患者有意見；有醫療質量不高、效勞態度不好，群眾不滿意；也有更復雜的社會因素。醫療糾紛問題不僅僅是一個單純的醫療問題，已經演變為一個社會問題。另據北京大學醫學部對三家綜合醫院的醫療糾紛投訴分析^p說明：80%的醫療糾紛與醫患溝通不到位有關，只有不到20%的案例與醫療技術有關；表現為72%的醫生在傾聽患者表達23秒后就打斷患者說話，患者能不連續的陳述說話的時間只有6秒鐘；無視患者的心理感受，醫生只注重身體疾病。研究說明缺乏與患者溝通的醫生更容易成為被告。可見，醫患之間的溝通不暢是導致雙方關系不和諧的關鍵因素，互相間缺乏尊重、理解和信任。良好的醫患溝通是實現“以病人為中心”，減輕病人心身痛苦，創造最正確心身狀態的需要；是促進醫患之間互相尊重、信任、理解與支持，進步診療效果的需要。良好的醫患溝通，醫療機構和醫務人員是主導方面，加強心靈與情感的溝通尤為重要。醫務人員首先要具備精湛的醫療技術和標準的職業道德，這是建立和諧醫患關系的前提。其次，要理解和尊重患者。再次，要有良好的溝通才能與技巧。因為患者求醫的過程比較困難，患者承受著病痛帶來的精神折磨和宏大的經濟壓力，這時候他更需要醫護人員的理解和關心，作為醫護人員，我們首當其沖，需要設身處地的為患者著想，假設我們可以把患者當朋友，滿腔熱情，主動效勞，在就診過程中可以把病人所擔憂的事情講清楚、說明白，那么，病人還有什么理由會不滿意呢？就我如今在急診的工作來說，經常會遇到急性腹痛的病人，當病人抱著肚子，忍著劇痛說，“大夫，肚子快疼死了，趕快給點止痛藥吧！”，這個時候，我們都知道不能輕易給病人止痛藥，以免掩蓋了病情。但當病人拿到b超、拍片的檢查單時卻很不理解，甚至會疑心或質問醫務人員。這個時候我們是不是應該要理解疼痛給患者帶來的急迫與不安？耐心的向患者解釋“您先不要著急，經過查體，您腹部的情況還不明確，如今給您止痛藥，可能會掩蓋某些病情，這樣會耽誤你的，您先趕緊做完檢查，我們就幫你處理！”也許這樣，病人的情緒就會穩定，就會理解且信任你。俗話說“良言一句三冬暖，惡語相向六月寒。”醫患之間的溝通應該是心靈的溝通和感情的溝通。假設醫務人員設身處地為患者著想，把病人擔憂的事情講清楚、說明白，幫助患者選擇既保證醫療質量，又可以減少費用支出的診療方法，患者必然會理解醫務人員。換言之，假設我是病人，我需要什么？我希望醫院有著條理明晰、方便快捷的就醫程序；我希望得到醫術精湛的醫務人員以一絲不茍的精神來為我診治；我更希望有一個暢順的醫患溝通渠道，能和醫務人員平等相處，當需要幫助的時候，不再茫然不知所措！溝通從心開始演講稿2一、站在孩子的立場，理解孩子的感受。當孩子發生了不開心的事情時，很多事情在大人看來是很小的事情，不值得在意，但是在孩子的心里，這件事就是一件很重要的事，假設你只懂得站在大人的立場來對待發生的事，那么你永遠也無法理解孩子的感受。學會換到孩子的立場，站在孩子的角度去對待事情，感受事情對孩子的影響是什么，帶給孩子的感受是什么，才能真正與孩子有效地溝通，并幫助孩子解決問題，孩子也會因此覺得平安、溫暖。二、子解使用孩子的語言，有利于與孩子溝通。有些孩子比較不喜歡表達，即使在外面發生了什么事情，回到家也是沉默，不愿意或者是不敢對家長說。假設家長發現孩子心里好似有事卻又不說，可以嘗試換一種方式與孩子溝通。走進孩子的世界，用孩子的語言表達方式和語氣，會讓孩子感覺輕松一些，也會覺得和你親近一些，那么，也許他會愿意跟你分享他所發生的事情。決問題。孩子也會因此覺得平安、溫暖。三、與孩子處于同一高度講話。假設你筆直地站著，跟孩子講話，對于孩子來說，大人的高度比較高，會造成壓迫感，假設你想更親近孩子，最好是和孩子處于同一高度講話，當你蹲下來，和孩子處于同一高度的時候，你會看到孩子所看到的世界，這同樣有助于你理解孩子的世界。這樣對于孩子來講，也會感覺到更舒適。四、借用游戲巧妙與孩子溝通。對于不愛講話的孩子，可以通過玩游戲或者是同他一起玩玩具的方式來翻開與其溝通的通路。理解孩子最好的方式，就是和孩子一起玩。當孩子單獨一個人玩弄著地上的玩具時，你不妨參加他，和他一起玩，和他一起構建不一樣的世界和語言，那么從中你會理解孩子的內心世界。另外，通過孩子對待玩具的態度，以及孩子賦予玩具不同的含義時，你也可以從中得知孩子內心的感受和狀態。五、自我暴露，引導孩子表達。通常孩子假設遇到了什么快樂的事情時，會情不自禁地告訴周圍的人，但是，假設遇到一些不快樂的事，對于比較安靜的孩子，就不一定會主動說出來。假設你知道孩子是因為什么事情而不快樂，或者是因為什么事情正在難過或生氣，但是他卻不敢仔細地表達出來。那么你也可以嘗試講講自己小時候類似的經歷，同時講講自己當時的感受是怎樣的，再進一步漸漸引導孩子去表達自己，表達感受和情緒。溝通從心開始演講稿3溝通需從"心開始"提要：本來可以拉近彼此間隔的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通"，而溝通需要從"心"開始。更多：客服國旗下演講稿：溝通需從"心開始"溝通，從"心靈"開始，溝通，為青春引航各位老師，各位同學：早上好!我是高一15班的zz。不知道從什么時候開始，我們和家長、老師之間出現了一道無形的屏障，隨著我們的漸漸成長，這些屏障甚至變成了一條難以逾越的鴻溝，讓彼此間的交流變得非常困難。這時，看似非常有道理的說教變得毫無用處，本來可以拉近彼此間隔的外部力量也難以奏效。因為這時最缺少的東西是"溝通"，而溝通需要從"心"開始。上個星期六，也就是4月14日，我校高一年級的局部學生、家長、老師、還有義工共約300人參加了名為"成長心連心"的活動。從早上9點一直持續到下午5點鐘，大家沒有身份、年齡的差異，而只有活動角色的區分，在一系列游戲、表演、談心、畫畫等活動中，不斷地理解對方、鼓勵對方、信任對方、支持對方。相信參加活動的所有人感觸都非常深，下面，請允許我用最樸素的語言向大家匯報我的感受。記得活動中有一個游戲叫"疾風勁草"，每一個組由老師、同學、家長、義工約十人組成，大家圍成一個圈，平舉雙手扮演"風"，而其中一名組員那么筆直地站在中間扮演"小草"，小草閉上眼睛大聲地與組員們溝通說：我的名字是某某某，我準備好了，你們準備好了嗎？組員們那么齊聲答復："準備好了！"，"小草"再說："那我要倒啦？"，組員們那么再次齊聲答復："倒吧！"這時小草便放心地往后倒下去，而所有的"風"便把"小草"平穩地從一個人的手中傳到另一個人的手中。臨到我扮演小草時，我還是有點心驚膽戰的，但溝通后聽到組員齊聲響亮的答復時，我知師、同學、家長一定會保護我的，我要信任他們，因為我們是一個集體。像這樣的活動還有很多很多，如手拉手鉆呼拉圈、幾百人完成大拼圖等等，正是在這樣的交流與互動中，彼些的信任在一步一步地加強。所以，到了活動的最后，我看到了最多的、也是最幸福的淚水。當《感恩的心》音樂響起時，我們將代表著感謝的藍絲帶系在了老師的手腕上。我看見老師們流淚了，是幸福的淚水。同樣地，我們也將藍絲帶送給了家長。當我一邊系著絲帶，一邊對父親說："爸爸，也許您認為我不太聽話，不過，你放心，我不會讓你絕望的"。爸爸緊緊地抱著我，也輕輕地對我說："孩子，加油，爸爸會一直支持你！"隨后，同學們也收到了老師、家長給我們系的藍絲帶。許多同學哭了，但我相信，在那一時刻，淚水決不是軟弱的標志，而是理解與幸福的代替物。最后，當全場響起《好大一棵樹》的音樂時，我們將校長高高地舉過頭頂，同學們在校長的手臂上、腿上、脖子上、甚至耳朵上，都系上了表達感謝