XX開發區公園安全管理規范實施細則第一章總則一、為加強公園管理，確保公園的設施和綠化的健全，以及公園工作人員和游人的安全，使公園的公益性得以最佳體現，根據我區公園的具體情況和實際需要，制定本管理規范實施細則。第二章工作制度一、保安公司實行24小時設崗值班，嚴格按照公園主管部門要求如數出勤值班，做到時時有人在、事事有人管。要求每班次必須提前15分鐘交接，并做好交接班工作記錄。二、若需調整的，需經過公園主管部門同意后方可實施。第三章工作規范一、遵守國家法令、法規和公園有關規章制度。二、積極配合公安干警，搞好治安、防火、防盜工作，維護公園治安秩序，保證公園的綠化建筑設備、公共財產及游客的安全。三、遵守保安公司管理規定，履行保安員崗位責任制，服從指揮，積極完成公園及保安公司布置的各項治安保衛任務和其它突擊性任務。四、上崗穿著保安服，儀表整潔、X正，文明執勤，不準留長發和胡須。五、準時上下班，堅守工作崗位，不準聊天、會客，做到勤巡邏、勤檢查，掌握治安動態，維護公共秩序，禮貌待人，處事公道，文明執法。六、對危害治安的違法犯罪分子要敢于斗爭、奮力擒拿，發生事故或案件要及時向上級報告，保護現場，酌情做好緊急處理。七、嚴禁動用職務之便進行監守自盜、敲詐勒索。對公園內發生的事件須如實、及時上報，不得隱瞞或虛報。八、嚴格執行交接班制度，及時準確做好執勤記錄。九、團結、互助，嚴禁賭博、搞幫派及影響公園形象、損害公園利益的活動。第四章園容管理一、切實加強公園綠化管理，禁止任何單位或個人違章破壞綠化。二、對游人進行指引及疏導，避免游人蓄意或過失對古樹名木、文物古跡造成破壞。三、加強公園道路、導游圖牌、服務指示牌、座椅和公共衛生設施的管理，禁止任何單位或個人違章破壞。四、保護公園內水體清潔，禁止任何單位或個人向公園小溪或人工湖內排放污水或傾倒垃圾。五、禁止任何單位或個人在公園內排放煙塵、有害氣體或傾倒垃圾。六、禁止公園內焚燒樹枝樹葉、垃圾等其他雜物。七、切實保護好公園內供游客游覽、歇息的亭、廊、榭、閣等園林建筑，禁止任何單位或個人對其有任何破壞。禁止任何單位或個人擅自占用公園用地。第五章安全管理一、落實對公園的巡查工作，并加強對公園管理機構指定的重點防范區和辦公室等地方的管理，確保公園內人和物的安全。二、按有關規定做好防風、防汛、防火和安全用電等工作。落實消防和搶救器材的配置和定期保養、更新的工作。三、園內組織活動期間，應按有關規定落實防范和應急措施，保證游客的安全。四、協助公園管理部門做好對公園內飲食服務點的衛生管理工作。五、綠化、垃圾專用車、經公園批準的車輛，執行公務的特殊車輛，允許進入園內，并在保安指定的路線范圍內行駛，不得破壞園內任何綠化及設施，并注意游客安全。保安人員應做好期間的指引及疏散游客的工作。因園內圍墻尚未完善，保安人員應加強巡邏，禁止其他車輛以任何方式或路徑進入公園。六、公園工作車，公園員工、合作項目員工及游人的小汽車、摩托車、自行車，按指定的位置停放在大門廣場停車場內或臨時停放點，并服從保安員的指揮和檢查。第六章保安員工作細則一、保安員在執勤期間應嚴格履行保安員崗位職責，對不良現象、違反公園管理規定或有損公園形象、利益的行為，敢于大膽管理和制止。二、加強對重點防區、園路、景點、景區的巡邏，如發現搶劫、兇殺、迷暈，盜竊游客財物、公共設施或故意損壞園容設施等案件時，應當機立斷、果斷決策，視情況立即聯系保安公司，調動就近隊員趕赴現場協助，靈活采取有效措施保護現場，酌情做好緊急處理工作。對危害社會治安的違法犯罪分子敢于斗爭，奮力擒拿。對形跡可疑、破壞公共設施者，應及時制止帶回總部處理或報公安部門立案。如發現酗酒鬧事，打架斗毆，非法集會，攜帶危險易燃、易爆物品進入公園等事件，應先勸其當事人冷靜，視情況迅速聯系總部調動就近隊員協助制止，指揮游客疏散，采取有效措施防止事件擴大或即報公安部門立案處理。如發現翻墻進園、爬樹摘花摘果；在非釣魚區撈魚、釣魚；攜帶寵物進園；園內放風箏、踩滑板車；草地踢球、進行體育活動；湖中游泳；園內及門口一帶亂擺亂賣；未經過批準園內駕駛機動車、騎自行車等違規行為，應采取相應措施及時制止，視情況帶回總部酌情處理。如發現火警，應保持冷靜，視火勢及周圍的情況，指揮疏散游客，維護現場秩序，及時聯系總部組織人員攜帶就近點存放的滅火器材迅速趕赴火場撲救，視火況報119處理。如發現跳湖溺水、摔傷骨拆、觸電燒傷、昏迷或游樂設施、自然的災害造成人員傷害時，應及時向總部匯報當時情況，視險情對傷者的傷勢進行初步檢查，協助施救止血、包扎、固定等。必要時迅速報120搶救。三、大門口保安員的工作細則（一）上崗時做到服裝整潔、儀表X正、精神飽滿、態度和藹、語言文明、對游客的詢問要熱情有禮、周到回答。嚴禁使用粗言惡語對待游客或有損他人、公園利益、形象的行為。（二）對大門口的秩序保持高度警戒，發現攜帶寵物、風箏、易燃易爆危險物品等，未經許可駕騎機動車、自行車進園者，帶有精神病患者，乞討、衣冠不整或形跡可疑者，要堅決勸阻、謝絕進入公園，嚴格把好第一關。（三）對于汽車、公交車停放在大門廣場的現象，應對司機進行有效勸阻，不得讓其霸占廣場公眾活動地方，必要時聯系其上級主管部門進行有效管理。（四）切實做好重大節假日、大型活動公園大門口內處秩序的警戒，門口內外廣場人多、車多時，要注意防止偷包失竊，聚眾鬧事，爭執斗毆等事件發生。對大門口外廣場亂擺亂賣、亂扔垃圾的現象，采取有效辦法堅決制止，必要時聯合城管部門對其進行打擊、收繳，以保證大門口良好的秩序環境。（五）公園每天開放時間為06：00—22：00，同時注意大門口內外一帶的公共設施的安全，以防破壞、盜竊案件的發生。任何人員、車輛需從大門出公園的，保安員應根據實際情況對其進行嚴格檢查，凡發現有盜竊可疑或無經公園辦公室同意開具的放行條，擅自攜帶、偷運設施、材料物品等除不給予放行外，即報總部或公安部門扣查立案。四、不得利用工作職權，以任何理由收受他人的錢財、物品或違反公園規定，擅自采取其它方式為