Word———服務(wù)員管理崗位職責(zé)5篇【第1篇】某管理處家政服務(wù)員崗位職責(zé)

管理處家政服務(wù)員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,聽從管理處的工作任務(wù)分派。

二、依據(jù)管理處指派,按業(yè)主(客戶)托付事項,按時上門以仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、依據(jù)業(yè)主(客戶)的合理要求,按質(zhì)、按量、按時完成服務(wù)事項,以保證業(yè)主(客戶)滿足。

四、發(fā)揚相互協(xié)作精神,支持同事工作,以禮相待。

五、加強(qiáng)與業(yè)主(客戶)的溝通,廣泛征求業(yè)辦法見,改進(jìn)工作,提高服務(wù)質(zhì)量。

六、完成上級分派的其他工作任務(wù)。

【第2篇】流淌人口管理服務(wù)員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立流淌人口方案生育綜合治理的管理機(jī)制。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市流淌人口方案生育管理工作。

3.負(fù)責(zé)擬定《流淌人口方案生育管理方法》，貫徹落實上級關(guān)于流淌人口方案生育工作的法規(guī)、規(guī)章和政策。

4.負(fù)責(zé)組織全市有關(guān)流淌人口方案生育進(jìn)展趨勢討論。

5.負(fù)責(zé)對不根據(jù)規(guī)定辦理婚育證明，經(jīng)其現(xiàn)居住地的方案生育行政管理部門通知后，逾期仍不補(bǔ)辦或者拒不交驗婚育證明的，對與已婚育齡流淌人口形成勞動關(guān)系的用人單位和個人拒不履行流淌人口方案生育管理職責(zé)的狀況進(jìn)行調(diào)查取證。

【第3篇】流淌人口管理服務(wù)員崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)有關(guān)部門建立流淌人口方案生育綜合治理的管理機(jī)制。

2.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)全市流淌人口方案生育管理工作。

3.負(fù)責(zé)擬定《流淌人口方案生育管理方法》,貫徹落實上級關(guān)于流淌人口方案生育工作的法規(guī)、規(guī)章和政策。

4.負(fù)責(zé)組織全市有關(guān)流淌人口方案生育進(jìn)展趨勢討論。

5.負(fù)責(zé)對不根據(jù)規(guī)定辦理婚育證明,經(jīng)其現(xiàn)居住地的方案生育行政管理部門通知后,逾期仍不補(bǔ)辦或者拒不交驗婚育證明的,對與已婚育齡流淌人口形成勞動關(guān)系的用人單位和個人拒不履行流淌人口方案生育管理職責(zé)的狀況進(jìn)行調(diào)查取證。

【第4篇】k酒店管理服務(wù)員崗位職責(zé)

酒店服務(wù)員崗位職責(zé)

職責(zé)概述:

依據(jù)飯店的規(guī)章,在當(dāng)班領(lǐng)班的指導(dǎo)下,根據(jù)飯店制訂的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人供應(yīng)餐飲服務(wù),使客人滿足并做到無任何投訴。

依據(jù)飯店既定的貴賓至上,零投訴的準(zhǔn)則進(jìn)行餐飲服務(wù)。

酒店服務(wù)員主要責(zé)任:

1.根據(jù)餐廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序(特殊留意速度和精確性)為客人供應(yīng)餐飲服務(wù)。

2.清潔和保養(yǎng)所屬區(qū)域內(nèi)的設(shè)備、工具。

3.預(yù)備和調(diào)制含酒精和非含酒精的飲料。

4.懂得不同類型的酒及不同酒的服務(wù)方法。

5.完成當(dāng)班主管安排的其他任務(wù)以使顧客滿足并為制造利潤。

酒店服務(wù)員行政責(zé)任:

1.關(guān)心領(lǐng)班進(jìn)行每月和每日操作設(shè)備的盤存。

2.向服務(wù)員主管匯報全部不尋常的大事、客人投訴、失物招領(lǐng)和損失。

3.參與餐前例會和每日、每月餐廳總結(jié)會。

4.參與全部會議和飯店管理層為員工組織的培訓(xùn)。

5.負(fù)責(zé)客人供應(yīng)、食物供應(yīng)、電、水等的成本節(jié)省。

酒店服務(wù)員技術(shù)責(zé)任:

1.穿規(guī)定的工作服上班,并保持良好的外貌。

2.上班前向領(lǐng)班報到,并得到指示,如:樓層安排、菜單的更改、客人的評語和投訴。

3.在規(guī)定時間內(nèi)完成備料臺:

3.a檢查全部盤子、推車、餐具、玻璃器皿、臺布等是否清潔并擺放整齊。

3.b檢查所在區(qū)域地面是否潔凈。

3.c檢查服務(wù)臺擺放的東西是否齊全,包括:玻璃器皿、瓷器、盤子等。

4.了解菜單上全部食品和飲料、推銷的菜式、每日特色菜單以及它們的成份、預(yù)備方法、搭配重量及外表。

5.隨時帶筆和打火機(jī)。

6.客人進(jìn)餐廳后向他們問好并支配入座。

7.正確地給客人點菜、并每次確認(rèn)所點的菜。

8.學(xué)會給客人供應(yīng)建議以促進(jìn)餐飲部的銷售,同時增加客人的滿足度。

9.完成點菜單和酒水單交給主管送到廚房。

10.依據(jù)點菜單從廚房取菜,從酒吧取飲料。

11.能夠根據(jù)餐廳已制訂的服務(wù)規(guī)章進(jìn)行餐飲服務(wù)。

12.上菜時要同時上齊所需餐具、調(diào)料。

13.確認(rèn)客人滿足,如有投訴應(yīng)馬上通知主管和經(jīng)理。

14.不被留意的關(guān)注客人,供應(yīng)各種所需的額外服務(wù)。

15.用收銀夾供應(yīng)帳單。

16.用收銀夾即時將找錢返回客人。

17.將客人領(lǐng)出餐廳并表示感謝。

18.將安排區(qū)桌子清理并再次鋪臺。

19.下班前清潔、補(bǔ)充服務(wù)區(qū)用品。

20.會使用餐廳全部的設(shè)備。

21.能進(jìn)行宴會服務(wù)、客房服務(wù)及其他餐廳服務(wù)。

酒店服務(wù)員人事責(zé)任:

1.建立和維持與部門內(nèi)、部門間的良好關(guān)系。

2.在工作時,供應(yīng)餐飲部內(nèi)及其他部門的人員溝通,為酒店培育團(tuán)隊精神。

酒店服務(wù)員關(guān)系:

1.向所屬班組的領(lǐng)班負(fù)責(zé)。

2.在供應(yīng)食品、服務(wù)時,與客人溝通。

3.在替客人供應(yīng)服務(wù)時,與服務(wù)和廚房的關(guān)系。

4.酒店活動時,完成特別任務(wù)時,與其他部門員工保持聯(lián)系。

替代和臨時任務(wù):

可能和飯店其他餐廳進(jìn)行輪換。

【第5篇】日常管理服務(wù)員崗位職責(zé)范本

1.負(fù)責(zé)幫助領(lǐng)導(dǎo)組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)日常工作。