—個人銷售月度工作總結(jié)報告5篇伴伴著新年鐘聲的接近，一年的工作又將告一段落，回望過去一年無論是思想境界，還是在工作力量上都得到進一步提高，并取得了肯定的工作成果，該總結(jié)這一年的得與失，為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。下面是給大家?guī)淼膫€人銷售月度工作總結(jié)報告，希望大家能夠喜愛!個人銷售月度工作總結(jié)報告1從20X年3月28日入職到如今已經(jīng)一個月了。雖然一個月期間銷售業(yè)績并不明顯，但工作上有許多收獲，離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫忙。參加昆明后的一個多月，我的生活緊急但有序。剛進公司，一切都是生疏的，全新的，一切都要重新認(rèn)識和理解；信念來源于了解，了解電工和照明行業(yè)，了解公司，了解產(chǎn)品；朗能產(chǎn)品貝瑞系列的顯現(xiàn)，讓產(chǎn)品的優(yōu)勢更加明顯。就看怎么玩這樣的平臺了。人生是一個不斷成長的過程?；蛟S創(chuàng)業(yè)路上的困難和障礙讓我不得不臨時考慮和確定和誰一起成長!很榮幸參加公司，在領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶的幫忙下成長；非常感謝領(lǐng)導(dǎo)無私地把經(jīng)驗傳授給我。他們是我的老師。通過學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗和學(xué)問，可以大大削減他們的錯誤，縮短探究時間；在這樣一個主動向上的平臺上，作為一個新手，肯定要多學(xué)，多看，多做!在過去的一個多月里，公司沒有對我提出任何要求，我可以自由展現(xiàn)我的才華。前幾天，我的同事鄭瀟帶我去拜見客戶，這讓我感受到了整個銷售過程。如今根本可以找客戶，見客戶，和客戶溝通。每一步，每一個環(huán)節(jié)，每一件事都可以盡可能的去分析。幾天后，我和鄭瀟開頭獨立拓展周邊業(yè)務(wù)。我本來是一個孤獨的人，喜愛與人打交道，喜愛社交；看到大家都沒有意識到，最終成為好友；看著一個客戶，我被自己一點一點挖出來，直到生意做好。我喜愛這樣的過程，也喜愛挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗有限，但我始終堅持專心做好每一件事!由于勝利的銷售人員是敢于堅持目標(biāo)的人。在這一個多月的工作中，還是有一些成果的。先后進展了昆明洪菊市場永居燈飾店、西南建材城萬家燈飾店、景洪勐臘店、大理嘉利三創(chuàng)立材店等經(jīng)銷商。接下來，昆明全部縣城都需要打開渠道，完善并啟動家裝公司的合作。大尚輝還有一兩家分撥店，華陽家具廣場。接下來，仁中還有很長的路要走，我會努力提高自己的素養(yǎng)，克服自己的缺乏。（1）必需養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣；賣出的第一個產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員本人；勝利的銷售人員總是與客戶有許多共識，這與他們自己的洞察力和學(xué)問密不行分。多少見識和士氣，多少格局。這方面我還是欠缺的，肯定要不斷學(xué)習(xí)。這是一個自我總結(jié)和積累的過程。我要有目的的學(xué)習(xí)，不斷的充實自己!（2）必需有責(zé)任心和職業(yè)道德有很多銷售人員剛進公司時犯了嚴(yán)峻的錯誤。為了增加個人收入，他們用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)劉的大度包涵，他們既往不咎，給了我新的時機。人要想在行業(yè)里安定下來，就必需熱愛自己在行業(yè)里的工作，老實守信，追求職業(yè)道德。所以在以后的工作中，他們堅持對公司，對客戶，對自己負責(zé)，主動向上。有責(zé)任心和職業(yè)道德。（3）擅長總結(jié)和自我總結(jié)；目前我工作中的市場把握力量和分析力量還不成熟，缺乏，需要在以后的工作中不斷總結(jié)、提高和強化。如今對銷售的理解只是外表的，對市場的把握力量無從談起，為了不斷提升自己，必需付出比別人更多的艱辛和毅力。人品永遠是第一位的，人品的第一要素是老實，以智取勝，以德取勝，做事認(rèn)真，為人老實。其實業(yè)務(wù)工作就是一種看法。限度的維護雙方的利益，有的時分必需站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁如今年輕多學(xué)點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充分的精力投入到平常的工作和學(xué)習(xí)中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!我認(rèn)為業(yè)務(wù)肯定不是“無業(yè)可務(wù)”而是：“業(yè)精于勤于實于務(wù)”。個人銷售月度工作總結(jié)報告2六月份的工作在不知不覺中就要過去了，這這個月是規(guī)定業(yè)績的第一個月，總結(jié)起來就一句話：“有壓力，才有動力”。這個月工作量比擬大，而且時間還比擬緊，在月初我已經(jīng)制定出了這個月的工作方案，每天按方案進行工作，我每天跑四五家客戶，其中，三四家都是老客戶，每天都是特別的酷熱，有的時分不想出去跑業(yè)務(wù)，但是一想到在家待著的時分，沒有信息真的是很著急，在月初的時分，我們意思上班的都已經(jīng)完成了業(yè)績，我只不過是有信息，但是他們都沒有著急，客戶不著急我很著急，有時分看想給他們打電話，想讓客戶把合同簽了，但是這些事不行以心急，你著急了客戶就不著急了，每天都要跑業(yè)務(wù)，每天晚上都堅持著開會，寫博客，這個月不用有往博客上發(fā)客戶單位信息，但是貌似任務(wù)量增加了，每天還是堅持寫客戶單位，但是還要寫博客，但是這樣一樣思索的時間加長了，也很不錯。這個月原來是想簽兩臺普車了，最終簽了一臺普車，是不是壓力太小了，動力也不行了，月底的時分北京一個用戶簽了個普車，昨天的時分唐山有個用戶，說要定了一點，裝備我感覺他們是在問價格，我給報價了，最終先給我們定了，一個悍機一個滾輪架，最終把合同穿了過去，最終又不讓我簽了，有一點無奈，也不怎么想這個客戶，他們公司挺大的，一開頭用戶不怎么情愿理我，后來主動聯(lián)系我了，說定幾臺裝備，有點感覺很意外，但是做不了有一點意外。這個月回學(xué)校了十幾天把畢業(yè)證的事情弄好了，和同學(xué)到了個別，一開頭的時分挺忙的都有點不想回去辯論，但是最終不行啊，上了好幾年的學(xué)，不能就這樣耽擱了啊，最終確定回學(xué)校了，最終和同學(xué)溝通溝通感覺自己的工作還是可以的。好好的在工作的，努力在這里有自己的一席之地。讓自己的生活豐富多彩，沒有人應(yīng)當(dāng)對你好，對你好的應(yīng)當(dāng)加倍珍惜。如何改善：第一，通過學(xué)習(xí)積累豐富的營銷與管理學(xué)問和經(jīng)驗豐富的營銷與管理學(xué)問和經(jīng)驗是在營銷界最終取得勝利的基礎(chǔ)，而在做業(yè)務(wù)員期間，面對瞬息萬變的市場、千差萬別的產(chǎn)品，特征各異的區(qū)域，再加各不相同的企業(yè)、同事、領(lǐng)導(dǎo)和客戶，這些都為業(yè)務(wù)員提供了學(xué)習(xí)的時機，也只有通過學(xué)習(xí)才能不斷提高。第二，建立自己的人脈關(guān)系有的業(yè)務(wù)員只是陷在自己企業(yè)或客戶的圈子內(nèi)，殊不知，做業(yè)務(wù)員會接觸到許很多多的人，除了本企業(yè)的、客戶的，還有其它企業(yè)甚至是競爭對手的、見過面的沒有見過面的，這些人都有自己的交際圈，與他們友善以待，與他們交好友，他們不僅是自己學(xué)習(xí)的對象，更是自己事業(yè)的幫忙者和推動者。學(xué)會擴大自己的交際圈，建立自己的有脈關(guān)系，也是在會自己積累無形資產(chǎn)。第三，將你全部接觸過的客戶當(dāng)作自己的資源筆者最不行理解的是那些為完成眼前的業(yè)績而讓自己的客戶受損失的業(yè)務(wù)員，他們不明白，客戶資源看似是企業(yè)的，事實上是業(yè)務(wù)員自己的——當(dāng)你在這個企業(yè)與他們合作時他能夠協(xié)作你而為你制造眼前的業(yè)績，當(dāng)你離開如今的企業(yè)時，他們還有可能再次與你合作為你制造業(yè)績，即使你們不合作，他們甚至還能夠為你提供其它的客戶資源。當(dāng)然前提條件是你們的合作非常快樂，否則，他們與會成為你的障礙。所以，作為業(yè)務(wù)員，不僅應(yīng)當(dāng)防止損害你的客戶，而且應(yīng)當(dāng)盡量在自己力所能及的范圍內(nèi)，在不損害企業(yè)利益的條件下幫忙他們：幫他們做事，為他們出辦法，為他們制造利潤，并與他們建立良好的個人關(guān)系。第四，堅持就能勝利有的業(yè)務(wù)員略微對企業(yè)有所不滿或遇到一點困難就跳槽，從一個企業(yè)跳到另一個企業(yè)，從一個行業(yè)跳到另一個行業(yè)，從一個地區(qū)跳到另一個地區(qū)。結(jié)果是跳來跳去，沒有一個企業(yè)能夠做好，沒有一個行業(yè)能夠做好，沒有一個地區(qū)能夠做好。任何企業(yè)都不行能完善，但任何企業(yè)都有我們學(xué)習(xí)的東西，除非這個企業(yè)已經(jīng)真正不合適你的進展，否則跳槽肯定要謹(jǐn)慎。雖然營銷是相通的，行業(yè)與行業(yè)畢竟有跨越，對業(yè)務(wù)員來說，原行業(yè)的人脈關(guān)系、客戶資源、市場操作學(xué)問與經(jīng)驗將大打折扣，需要從頭再來。所以，跨行業(yè)應(yīng)當(dāng)是最為謹(jǐn)慎的。周游列國式地從事業(yè)務(wù)工作會使業(yè)務(wù)員有全國的大局觀，能夠開闊自己的思路，能夠建立更加廣泛的人脈關(guān)系，但長期望一個區(qū)域如一個市、一個省或一個大區(qū)域甚至是一個通路，對市場的熟識、有固定的客戶資源和人脈關(guān)系也能夠成為業(yè)務(wù)員的獨特優(yōu)勢。堅持，堅持在一個企業(yè)、一個行業(yè)，甚至是在一個區(qū)域、一個通路都能取得勝利。個人銷售月度工作總結(jié)報告3將X月份工作總結(jié)作如下匯報：一、工作方面：1、做好根本資料的整理，按時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，按時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求按時布置；4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會顯現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H07XXX36單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中顯現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘XXX0粒；邦威（圣?。〩07XXX52單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時顯現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通顯現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)按時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并成認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是暴躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最正確方法就是培育和強化自身的團隊合作精神。時辰都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。3、對于新客戶，肯定要完全根據(jù)合同上的標(biāo)準(zhǔn)行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。4、堅持學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時辰改變的，我需要不斷補充新的學(xué)問來充實自己。堅持多出去走走，保持常常與客戶的有效溝通和溝通，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。以上是我X月份工作總結(jié)，缺乏之處還請領(lǐng)導(dǎo)多多指點和批判。個人銷售月度工作總結(jié)報告4伴著工作的深化，我接觸到了很多新的事物，也遇到了很多新的問題，而這些新的閱歷對于我來說都是一段新的磨練歷程?；貞浾麄€十一月，我學(xué)會了許多：在遇見困難時，我學(xué)會了沉著不迫地去面對；在遇到挫折的時分，我學(xué)會了去頑強地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會了思索和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時分，我學(xué)會了如何去維護；在被客戶誤會的時分，我學(xué)會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己，在失利中不斷總結(jié)經(jīng)驗和吸取教訓(xùn)；在和同事協(xié)作工作過程中學(xué)習(xí)他們先進的工作方法和理念；在溝通和溝通過程中學(xué)會諒解他人?，F(xiàn)將十一月份工作總結(jié)作如下匯報：一、工作方面：1、做好根本資料的整理，按時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶是否準(zhǔn)時收到我司產(chǎn)品；3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對帳清單并確認(rèn)回傳，按時將開票資料寄到財務(wù)處，做好開票的事項，最終確認(rèn)客戶財務(wù)收到稅票并要求按時布置；4、維護老客戶，保持常常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。二、工作中存在的問題1、工作總結(jié)貨期協(xié)調(diào)力量不夠強，一些貨期比擬急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠，在工作中常常會顯現(xiàn)一些錯誤；對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進程。2、由于自身產(chǎn)品學(xué)問的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要連續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品學(xué)問和提高業(yè)務(wù)水平。3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難防止的，但是全部人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計，上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例：邦威（盛豐）H07XXX36單撞釘，由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中顯現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了肯定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補回損耗的底釘XXX0粒；邦威（圣隆）H07XXX52單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)峻的質(zhì)量問題，一個工字扣同時顯現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通顯現(xiàn)空前的為難場面?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示疑心，也對我們的看法表示疑心。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務(wù)員所必需做到的，假如一味地去埋怨工廠，只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題，那就是我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)當(dāng)按時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意查找并成認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。三、自我剖析在心態(tài)方面，我存在兩個問題：一是暴躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。在緊急的工作中會常常產(chǎn)生暴躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致暴躁的心理有很多因素：工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習(xí)慣、工作方法等等，熱門思想?yún)R報而我認(rèn)為調(diào)整暴躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，由于工作環(huán)境是客觀的，而提高自身素養(yǎng)特別是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情，如今我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最正確方法就是培育和強化自身的團隊合作精神。時辰都要把自己擺在一個團體的位置里，由于這里沒有我只有我們。四、下月規(guī)劃1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從如今開頭要多長一個心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。個人銷售月度工作總結(jié)報告5一、銷售淡季據(jù)銷售員以往經(jīng)驗，年后三、四月份是、車的銷售淡季，詢問一下經(jīng)理，從四月一日到四月十二日，買了十幾輛車；從四月七日-四月十二日部買了十七輛車。二、近來網(wǎng)點提車較多，團購車自入保險部近來銷售車少一些，所以網(wǎng)點提車少；部網(wǎng)點提車多一些，從四月七日-四月十二日網(wǎng)點提車九輛，保險一般不在城入；另外四輛車分別是隊與局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。三、修路造成近來、銷車下降，客戶削減近來，路整修，行車不便，客戶削減，或是一天不銷車，部便派兩個銷售員出外做宣傳，部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務(wù)更是無人問津。四、一般客戶入險情況詳細分析在銷售員銷車過程中，始