商學院物流管理專業配送管理課程課程大綱一、課程基本信息課程名稱：配送管理（英文名稱：Distributionmanagement）課程編號：00405024學分數：3（其中講授學分：2實踐學分:1）學時：48（其中講授學時：32實踐學時：16）任課教師：蔣淑華開課學院：商學院適用專業：物流管理先修課程：物流基礎、倉儲管理與庫存控制、運輸與包裝管理課程類別：專業基礎課二、課程說明配送管理是物流管理專業的專業基礎課，共3個學分，48個學時。本課程是為物流管理專業三年級開設的專業課程。本課程是物流管理專業的必修課，是《物流基礎》、《倉儲管理》的后續課程。學生需要具備一定的物流基礎知識的基礎。同時這門課程的學習也為《物流系統規劃與設計》、《供應鏈管理》等課程奠定基礎。三'課程性質與課程目標通過本課程的教學，學生將掌握配送的基本知識、基本理論和基本技術方法；配送中心的運營方法、配送線路設計和車輛調度方法等將。培養學生分析、解決配送實際問題的能力。本專業的目標是培養合格物流管理類的專業人才，促使學生掌握相關的理論知識，并使學生應用于日常的工作、生活中。因此通過該門課的學習，要求學生達到的以下目標：課程目標1（知識目標）：了解配送概念及特點；配送的一般流程；掌握配送路線規劃及配送配載的相關優化方法；掌握配送中心規劃的基本原則及配送中心布局；掌握績效考核的常用方法；課程目標2（能力目標）：能根據設定情景，安排車輛貨物配載，對車輛運行路線進行優化。能夠采用EIQ分析法等對配送中心儲存、分揀等業務特點進行分析，從而設計出配送中心的業務流程，設施設備的配備、配送中心平面布局等。

四、教學內容、基本要求與學時分配序號教學內容對學生的要求學時教學方式對應課程目標1配送及配送發展了解配送的發展歷史；了解中西方配送發展現狀及趨勢；6理論講授能夠了解配送發展的最新進展2配送的相關理論了解物流配送組織、網絡模式、配送的工藝流程、物流配送服務式3理論講授能夠區分運輸、配送、倉儲之間的區別。能夠根據貨物類型設計出出不同的配送工藝流程3配送中心的設施設備了解各類輸送帶的特點，AS/RS倉庫的構成3理論講授能夠根據模擬場景選擇合適的設備3配送方案優化掌握配送系統的優化的概念，配送線路優化基本方法，貨物配載優化方法等12理論講授及實踐能根據設定情況確定配載方式及配送路線4配送中心的作業管理掌握配送中心作業流程，了解配送中心的作業流程各個環節的管理側重點6理論講授能根據企業實際情況制定合理的作業流程，了解配送系統的信息化5配送中心的規劃與設計了解配送中心的總體規劃的基本原則，掌握配送中心規劃資料的分析基本方法，掌握配送中心規劃與設計流程；9理論講授與實踐1、能夠根據設定情景采用EIQ分析法對配送中心進出貨資料進行分析2、根據資料分析結論，對配送中心布局等進行合理設計。6配送中心的發展了解配送中心的概念與起源，分類，功能，配送中心的組織結構、的發展動向等3理論講授能夠區分不同的配送中心類型，了解其特點。了解配送中心的最新發展狀況7配送績效評價了解配送績效常用指標；掌握配送決策的方法；掌握績效評價的常見方法；6理論講授績效評價指標的建立；區分不同類型的決策類型及常用方法；BSC/360°考核/KPI指標五、考核方式及成績評定本課程的評價主要是階段評價與最終評價相結合。結合課堂提問、操作技能、課后作業等手段。平時的評分內容包括學習態度、團隊協作精神、寫作能力、語言表達能力、知識的運用和掌握能力等方面的考核。考核方式出勤平時作業課程大作業期末考試成績所占百分比(%)10%10%10%70%六、學術誠信規定1、學習過程中應嚴格遵守學習紀律，根據課程的相關要求獨立或者按照合作規則完成相關作業。2、所有考試應該獨立完成。考試時應遵守考場規則，服從的安排，恪守考試誠信。七'教材和參考書[1]于寶琴，吳津津.《現代物流配送管理》.北京大學出版社.2007.[2]姚城編.《物流配送中心規劃與運作管理》.廣東經濟出版社，2006.[3]楊承新.《理貨業務》，高