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北尚小學群眾滿意度調查制度北尚小學群眾滿意度調查制度北尚小學群眾滿意度調查制度V:1.0精細整理,僅供參考北尚小學群眾滿意度調查制度日期:20xx年X月北尚小學群眾滿意度調查制度一、調查目的:為更好地了解和收集社會各界對學校各方面工作的意見和建議,以便進一步完善和不斷改進我校的教育教學和管理工作,從而落實上級有關文件精神,促使廣大教職工按照教師職業(yè)道德規(guī)范要求工作,辦好人民滿意的教育,特制訂本制度。二、適用范圍:本制度適用于服務區(qū)社會各界群眾。三、調查原則:1、真實性原則:做到公開、公正、公平,以取得群眾真實意見,并客觀公正的發(fā)布調查結果。2、保密性原則:調查采取無記名形式,所有問卷由學校家委會辦公室保存,其他人無權進行查閱。3、有效性原則:滿意度調查結束后,需及時匯總反饋,對涉及的問題學校要及時研究解決。四、調查內容、方式、時間、組織:1、調查內容:學校教育教學環(huán)境、學生生活條件、教師工作作風、班主任及任課教師工作情況、學校后勤管理情況、學校管理方式及整體工作、家長對學校發(fā)展的意見等與學生發(fā)展密切相關的內容。2、調查方式:①采取無記名問卷調查的方式調查;②采用定期與不定期、綜合與專題相結合的方式進行。3、調查時間:調查每學期末由家委會組織一次,以準確反映學校辦學的群眾滿意狀況。4、組織機構:群眾滿意度調查由學校家委會組織進行。五、調查結果的公示:對學校滿意度調查結果須向廣大群眾公示,公示時間不少于5個工作

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