幼兒老師職業倦怠的緩解：人本管理論文關鍵詞：幼兒老師職業倦怠人本管理論文摘要：幼兒園因人本管理對幼兒老師的職業起著很重要的作用，經分析，幼兒老師職業倦怠感源自老師職業的特殊性、新政策的壓力、社會對老師的期望值太高等因素，幼兒園人本化管理可以緩解來自于各方面的壓力，從而緩解老師的職業倦怠感。管理學理論中“人本〞原理強調，一切管理應當以調動人的積極性，做好人的工作為根本。它要求人們在管理活動中堅持一切以人為核心，以人的權利為根本，強調人的主觀能動性，力務實現人的全面、自由開展。其本質就是充分肯定人在管理活動中的主體地位和作用。Il(}人本主義管理的有效利用對緩解老師的職業倦怠有一定的幫助。幼兒園人本管理對老師職業狀態的影響幼兒園管理就是園長以國家教育委員會頒發的?幼兒園管理條例?和?幼兒園工作規程(試行)?為指導，遵循幼兒身心開展的規律，對幼兒進展的體、智、德、美全面開展的教育為根據，對幼兒園教職工進展有效調配，確保幼兒園各項工作有序進展。在幼兒園管理中，“以人為本〞是指在幼兒園的各項工作中高度重視和充分發揮人的主體作用，最大限度地調動起每個員工的主動性和創造性，在幼兒園形成尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造的制度和氣氛，從而促進幼兒園工作的全面開展。岡(一)幼兒園人本管理可以使幼兒老師獲得職業幸福感。職業是指“個性的發揮，任務的實現和維持生活的連續性的人類活動〞。職業幸福就是指人們在這種人類活動中的幸福體驗。[5}幼兒老師職業幸福指幼兒老師育人目的得到實現的舒暢心理體驗即幼兒老師生存開展到達某種完美和免除損害的心理體驗。fal只有老師們快樂了，孩子們才能快樂，才能進步教學質量。老師在幼兒認知和學習開展中具有組織、引導的促進的作用;老師對幼兒的價值觀與態度的形成和改變具有重要影響;老師對兒童個性與社會性行為的開展的影響日益受到重視;老師是幼兒情感開展和心理安康的促進者。(二)幼兒園非人本管理釀造了老師職業倦怠感。所謂職業倦怠，是指從業者因不能有效緩解由各種因素所造成的工作壓力，或深感付出與回報不對等而表現出的對所從事職業的消極態度和行為。國外的大量研究資料說明:職業倦怠最容易發生在助人行業的從業者身上。老師職業作為一種典型的助人行業，自然也容易產生職業倦怠現象。網于職業倦怠狀態的老師常常表現出疲勞感、性急易怒，容忍度低，并且在情緒上缺乏熱情與活力，有一種衰竭、無助感，并對生活冷淇、悲觀。門葉瀾老師曾說:“沒有老師生命質量的提升，就很難有高的教育質量;沒有老師精神的解放，就很難有學生精神的解放;沒有老師的主動開展，就很難有學生的主動開展。〞二、幼兒老師產生職業倦怠感的人本分析(一)幼兒老師產生職業倦怠感的原因。1.職業倦怠源自幼兒老師工作的特殊性。幼兒園教育工作是一個復雜而艱巨的過程，老師對幼兒的安康、游戲、學習、情緒狀態、生活，包括吃、喝、拉、撒、睡等，全面負責。工作的成效還要受兒童身心開展規律和教育開展規律的制約。幼兒的進步程度并不像小學或中學一樣通過一次考試就可以定分曉。從老師勞動特點上來說，老師勞動的對象是人，人與人的互相作用充滿了復雜性和多變性。每個幼兒各自的特點迥異，只有準確把握，才有可能真正做到因材施教。fuel而且，老師工資相對較低，據調查，幼兒老師的收人程度一般比小學老師低20%左右，城市幼兒老師的工資每月在500元一800元不等，農村幼兒老師的收人更低，一般每月只有200元一300元。}i幼兒老師付出與回報的嚴重不平衡以及幼兒老師作為一個有異于其他勞動者的群體，其特定的勞動特點和勞動規律決定了幼兒園實行人本主義管理的必要性。2.職業倦怠源自新政策的壓力。根據和參照?幼兒園工作規程?第37條的規定，幼兒老師應對本班工作全面負責，其主要職責有:搞好教育。老師要細心觀察和理解幼兒，根據國家公布的?幼兒園教育指導綱要?(2001)，結合本班幼兒的詳細情況，制定和執行教育工作方案，完成教育任務。嚴格執行幼兒園平安、衛生保健制度，指導并且配合保育員管理本班幼兒生活，做好衛生保劍經常與家長聯絡，理解幼兒家庭生活和教育狀況，根據幼兒的特點與問題，商討落實教育措施，形成教育的合力。學習鉆研業務要求精。通過集體教研，集中智慧和力量，實現教育觀念的碰撞與更新。增強科研意識，進步教研的才能和程度。要主動定期向園長匯報工作，自覺地承受檢查和指導。充分發揮工作的積極性和主動性，使管理者理解、支持自己的教育理念與行為。相關部門對幼兒老師的要求也是很高的，比方說，1999年江蘇省教委出臺了?幼兒園老師職業宿舍根本要求(試行)?，其中對幼兒園老師的“技巧’，和“才能〞兩方面都提出了要求。“技巧’，局部提出了“八會〞:會說;會寫;會畫;會唱;會彈;會跳;會做;會用。在“才能〞局部，提出了五個方面:觀察、記錄、分析幼兒活動的才能;制定教育、教學方案的才能;組織教育活動的才能;做好家長工作的才能;進展教育科學研究的才能。n素質教育的施行，新課改的實行，園本課程的推行，給本來工作任務較重的老師又增添了一份責任和義務。老師要轉變教育理念，轉換角色，改變傳統的師生關系等。這些教育改革的迎面襲來難免使老師感到茫然，帶來更大的壓力。所以在新政策、新的教育理念無論對老師的教育觀還是教學方式甚至是教學行為都提出了全新的挑戰。這樣的新政策，新理念不僅需要老師不斷改變，而且也需要幼兒園管理制度進展改革。舊的管理制度細那么化、標準化，管理變成了檢查，這種管理制度缺乏根本的人本關心，沒有人情味的管理制度也需要變革。因此，幼兒園人本化管理思想也成為緩解幼兒老師來自于新政策壓力的必需。3.老師職業倦怠源自社會上‘4老師光環〞的壓力。?愛彌兒?中寫道:“有些職業是這樣的高尚，以致一個人假如是為了金錢而從事這些職業的話，就不能不說他誰不配這些職業的……老師所從事的.就是這樣一種職業。’，夸美紐斯曾說過:“老師是太陽底下最光芒的職業〞，孔子說:“學而不厭，誨人不倦〞，社會賦予老師“人類靈魂的工程師〞、“辛勤的園侗、“人之楷模〞等光環的照耀，使得老師不得不掩蓋老師是普通人的角色。我們在更多的關注幼兒老師作為教育者對幼兒的重要影響之外，是否也該關心一下老師作為普通人的需要。(二)對老師產生職業倦怠感的人本分析。據分析，造成老師職業倦怠的主要原因還是客觀原因，例如老師待遇低、工作量大、工作辛苦、社會地位低等等，個性的形成和開展，受社會生活條件的作用和影響很大。世界上沒有孤立存在的人，每個人都要受到社會關系的制約。有關數據說明，有27.8%的幼兒老師焦慮程度偏高。幼兒老師的壓力現狀不容無視，幼兒老師面臨的工作壓力主要表現為:壓力較大、困擾較多、疲勞感較深、成就感較弱、內疚感較強、同事滿意度較低;幼兒老師的壓力引起一系列的生理、心理問題，社會問題、工作問題及家庭問題，幼兒老師的心理狀況嚴重影響著幼兒的身心開展。轉貼于論文聯盟.ll.劉會貴2022年對重慶市北磅區幼兒老師關于職業幸福的調查中顯示:關于給幼兒老師帶來不幸福的首要因素，訪談的7位老師的答復分別是:“工作量太大，任務重〞;“工作壓力大，工資待遇低〞;“保持榮譽的壓力〞;“工作量大，工作頭緒多，責任重大，任務重〞;“工作壓力太大，工資低〞;“待遇低，福利不太好〞;“沒有自主與保障〞。這7位老師的觀點大致有以下幾層內容，即幼兒老師不幸福的原因，一是幼兒老師工作量太大，表如今任務重、工作頭緒多等方面;二是幼兒老師壓力太大，表如今責任重大’、保持榮譽的壓力等方面;三是幼兒老師的待遇低，表如今工資低、福利不太好等方面;四是幼兒老師缺乏自主，表如今經常處于被動地位、沒有保障等方面。三、幼兒老師職業倦怠感要求幼兒園人本管理(一)建立良好的人際關系。人本主義管理理論強調，管理者在制定管理制度的時候要明確，管理的目的并不是只為了給老師施以制度化的管理，而是利用制度促進幼兒老師和幼兒園的共同開展，所以園長對制度的設計應該以管理的目的為趨向，以幼兒老師與幼兒園的共同管理為根據。幼兒園是由人組成的，處理好人與人之間的關系是人本管理的關鍵所在。創設活動，建立良好的認同相融關系。例如開展“真情大互動〞活動、“生日溫馨活動〞、“傾聽互動活動〞、“才藝比評活動〞等等，在這些活動中，老師可以極度放松，不管是園長與老師之間還是老師與老師之間沒有約束只有親近。每個組織和每個成員都有自己的特長，多元智能理論指出:每個人身上都有與眾不同的特質，都有宏大的內在潛能。是否能展現每個人的特質，尤其是發揮宏大的內在潛能，是衡量管理者程度上下的重要指標之一。為了防止幼兒園大量女老師出現爭風吃醋的現象，在日常管理中，管理者要注意加強組織成員之間的互動，到達取長補短的效果，有助于促進老師的素質全面進步。合作意識:開展“非常好伙伴〞活動，以班級為單位，由老師、保育員三位一體組成好伙伴開展競賽活動，在合作中竟爭，競爭中更加強調合作。(二)創立公平、公正的評價體系。注重公平公正。通過自評、組評、園評和家長參與評選老師的形式進展評價。園長在注重過程評價的同時，綜合運用觀察、交流、問卷調查等方式，理解老師的滿意度和反響情況，調整思路、激發創意。在業務管理中，園長要重視管理的公平性，園長對幼兒老師的尊重、理解與支持，以及對于老師個人工作的狀態、才能與效率的評價，必然也會影響到幼兒老師個人專業才能實戰和業務素質開展的時機，而且幼兒老師自我意識的角色定位也會受到幼兒園管理機制和園長對于老師個人態度和認識的制約。幼兒園管理者公平公正、合情合理地處理好各種工作和人際關系，明晰每一位老師在工作中的責、權、利，這對于預防老師的職業倦怠是非常重要的。(三)有效分配老師的任務，提供合理的老師待遇。園長要合理分配職責，調動老師的積極性。幼兒老師作為一個社會人是有物質上的各種需要的，根據(中華人民共和國老師法?第二十五條的規定，老師的平均工資應當不低于或者高于國家公務員的平均工資程度。因此，在確保養老保險等福利待遇按時發放的同時。還要進步幼兒老師的根本工資，改革獎金發放制度。滿足他們正常的物質需要，才能讓他們更好的投人到工作中，更好的完成自己的本職工作。(四)滿足老師更高層次的需求。美國心理學家梅奧認為，人不只追求金錢、還有社會需求，人們從工作上的社會關系去尋求樂趣和意義。[13](Pll}老師作為一個特殊的知識階層，有著更高的精神層次的追求，對個性的張揚，自由的期望更加突出，也更加重視個人價值的實現。管理者要尊重老師的人格，尊重老師的工作，尊重老師的合理需求。對老師的獎勵方式不一定是金錢的獎勵，更應該關注老師的歸屬、尊重、自我實現等需要的滿足。總之，幼兒園要注重和滿足人的社會和心理需要為鼓勵手段，調動老師的積極性。(五)消除管理—提倡老師參與管理馬斯洛在闡述人本管理的方法特征時指出:“沒有管理的管理是管理的最高境界。〞怎樣才能到達這樣的境界呢?馬斯洛接著解釋到:“人人都是管理的主體，員工既是決策的參與者也是決策的執行者。?y3獷獄’191把馬斯洛的管理思想運用到幼兒園管理就是說，在幼兒園管理中，每個老師不僅是教育管理的執行者，執行自己職責范圍內的管理，而且又是管理決策的參與者，參與整個幼兒園的管理。“沒有管理的管理〞即人本管理，只不過是強調老師成為管理的主人，這種管理藝術強調的是，管理者改變自己的管理方式，放棄嚴控屬下的想法，給他們一些自由。只有這樣，屬下才會因為獲得自由以及自我實現、心理安康的人格特質。幼兒園管理制度無非就是對老師行為的一種標準，反響的只是教育中.H}一般關系、一般要求，換言之，遵守制度和標準的老師充其量只是一名合格的老師，而并不能保證成為一名優秀的老師。而著眼于老師的成長和開展，使之成為優秀老師的人本主義管理，一方面要求老師人人自覺而不是被迫遵從教育管理制度和標準，從“必然王國〞走向“自由王國〞，另一方面，更要求老師不斷超越教育管理制度和標準，“不是在制度的約束下進展工作，而是自動自覺地把工作視為人生開展