第10頁共10頁2022年?公司后勤管?理工作總結?范文公司?后勤管理工?作在公司管?理和發展中?具有基礎性?、保障性的?重要作用。?所謂基礎性?是講后勤管?理的對象以?不動產為主?，是對企業?生存基本條?件的管理，?沒有這些基?本的物質條?件和基礎，?企業就無法?正常生產。?所謂保障性?，就是說只?有公司后勤?工作做好了?，才能為正?常生產生活?提供必要的?物質基礎;?只有做好公?司的后勤工?作，才可以?使公司的設?施、設備和?物資、員工?宿舍等，得?以充分有效?的利用，從?而逐步提高?企業效益;?只有做好公?司的后勤工?作，才可以?為全體員工?提供一個良?好的生活、?工作、學習?條件，使他?們解除后顧?之憂，一心?一意地搞好?本職工作;?也只有做好?公司的后勤?工作，才能?把公司廠房?、宿舍等管?理得有序、?整潔、美觀?，可以使全?體員工工作?學習時心情?舒暢，休息?時愉快安逸?。因此，公?司后勤工作?是辦好公司?非常重要的?基礎工作和?保障工作。?公司后勤?工作政策性?強，涉及面?廣，任務繁?重，內外聯?系復雜，任?何部門都離?不開后勤保?障工作。離?開了后勤保?障便不能正?常開展生產?生活。同時?，后勤工作?并不容易被?人們所理解?。如一百件?事情，九十?九件做好了?，有一件沒?有做好，也?會有人認為?后勤管理沒?有做好。他?們不理解后?勤管理工作?的特殊性。?有些后勤工?作是一天二?十四小時都?在運轉，如?供水、供電?等，特別逢?年過節，大?家放假休息?，年輕人享?受著家庭的?溫暖，老年?人歡度著天?倫之樂，而?后勤戰線上?的同志，越?是繁忙辛苦?。然而，他?們從不計較?個人得失，?總是年復一?年，日復一?日，默默無?聞，任勞任?怨地工作著?，奉獻著，?為了公司的?需要用自己?無私的奉獻?，辛勤的汗?水，美化著?員工的生活?，感化著人?們的心靈、?思想和作風?，譜寫著全?心全意為員?工服務的美?好篇章。?二、公司后?勤管理工作?的主要情況?目前，公?司后勤實行?三級體系管?理的模式：?第一層次?為計劃與決?策，是副總?領導后勤管?理中首要的?基本環節;?第二層次為?___與實?施，是公司?總務處實現?計劃與決策?的___保?證;第三層?次為監督與?控制，是后?勤各組室檢?驗管理目標?和實現服務?目的的重要?手段。公司?后勤管理體?制是基于精?干和高效這?一原則的，?即公司以最?少的人員搭?配，最短的?時間占用，?最低的財力?支出和物力?消耗，獲得?最佳的成果?輸出。從公?司實際情況?出發，建立?了完善配套?的后勤管理?體系和指揮?體系，同時?部門與組室?制定了嚴而?細的規章制?度(包括工?作范圍、職?責、崗位責?任制)，因?地制宜開展?工作，做到?分工不分家?，防止業務?交叉和人浮?于事。一級?管理一級，?一級對一級?負責，以保?證后勤職能?作用的充分?發揮。公?司后勤管理?工作是公司?工作的重要?組成部分，?管理是一個?科學的概念?，是一種意?識，有目的?指導我們去?實現公司后?勤工作的總?目標，探明?它內在的客?觀規律，明?確其基本要?素，可以提?高工作效能?，使后勤工?作更好地為?開創公司工?作新局面做?貢獻。公司?后勤管理工?作的具體內?容及所取的?工作成績?(一)宿舍?設施建立?公司在不斷?發展后勤管?理也要不斷?提升改善設?施，不斷的?為員工增加?綜合性的服?務，后勤部?門建立房產?、設備、設?施、上、下?水、煤氣、?采暖、浴室?、晾曬衣服?架、洗衣房?、閱覽室、?配電系統的?維修、維護?及管理工作?;同時后勤?部門在宿舍?區建立了洗?衣房，內部?設施齊全，?為全自動投?幣洗衣機，?建立了洗衣?房的服務管?理制度，一?方面方便員?工洗衣服，?另一面減少?員工外出花?高費用的洗?衣服，提高?員工講究衛?生，另一面?提高公司的?管理效率，?后勤部門是?一項綜合管?理工作，其?服務面大，?服務范圍廣?，內外關系?多，需涉及?到公司人員?所需要的各?個方面，諸?如人事、財?物、物資、?設備、基建?、房屋、伙?食、交通、?醫療、衛生?、綠化、環?保、水、電?等其它各項?綜合性服務?工作，這些?統統由后勤?部門管理。?為完成這諸?多的服務內?容，后勤既?要與公司的?每個職工、?每個部門打?交道，又要?與社會上有?關部門保持?經常性的密?切聯系，不?僅有縱向聯?系，還有橫?向聯系，不?僅牽涉到人?，而且涉及?到財、物、?時間和空間?。要處理好?人與人、人?與物、物與?物之間的各?種關系，就?要綜合考慮?問題，既要?處理好內部?上下左右關?系，又要處?理好外部關?系，工作中?要做到上下?銜接，左右?依靠，相互?支持，相互?配合，對于?設施建立所?取的成績是?首先服務放?在第一位，?公司員工對?宿舍配備設?施比較滿意?，公司為員?工建立這些?設施配備，?主要是豐富?員工的業余?生活，讓員?工在工作中?找到快樂，?提高員工的?工作質量及?生活質量，?讓員工感到?公司的人性?化管理服務?，感到以公?司為我家，?一些重點服?務設施如晾?曬衣服架為?員工方便晾?曬衣服，全?自動洗衣房?主要為員工?提供方便洗?衣服，員工?洗衣服可以?省時間及省?錢，圖書閱?覽室主要是?提高員工學?習能力及豐?富文化生活?知識，讓員?工將學到的?東西應用到?我們的實踐?中來，讓員?工參與公司?的管理，為?公司建言獻?策，這樣公?司與員工是?親如一家，?密不可分，?一方面提高?了員工的工?作生活質量?，另一面提?高了公司的?管理效率，?因此后勤管?理工作及設?施建立對公?司做出了巨?大的服務貢?獻。(二?)食堂就餐?質量有所提?高古人云?“王者以民?為天，而民?以食為天”?自古以來飲?食對人們來?講都是天大?的事情，在?公司食堂你?只要留心，?每天都可以?聽到這樣的?聲音“今天?的飯菜怎么?樣，和口味?嗎”“對食?堂有什么建?議嗎”食堂?管理員穿梭?在用餐的員?工中，對員?工進行現場?詢問及調查?，這是后勤?工作的一項?舉措，目的?是為了及時?收集員工的?意見，加快?食堂對飯菜?和其他問題?的改善進度?。每天有_?__多員工?對食堂進行?評價。“今?天的菜太淡?了”“今天?的菜太咸了?”，“米飯?太軟了”，?“米飯太硬?了”等等不?管你做出的?評價如何，?采集建議的?員工都會欣?然接受，將?建議和評價?匯總并傳達?，并對改進?的方面給予?員工回復，?因為他們知?道，讓員工?吃好、吃飽?，讓員工對?就餐質量及?食堂滿意食?食堂每位工?作人員的職?責，民以食?為天，公司?從事的是天?大的事情，?隨著公司的?不斷發展，?食堂工作不?斷開展，大?多數員工反?映，近期食?堂有些起色?，比以前強?多了，這不?僅僅是食堂?單方面工作?的改進，更?包含了所有?參與的員工?們，對食堂?工作直言不?諱，提出寶?貴意見的員?工們的功勞?，食堂一點?一滴的改善?和進步，都?與員工們息?息相關，不?可分離，是?提高食堂就?餐質量的源?動力，請同?我們一起攜?手共同完成?這天大的事?情，讓所有?在公司工作?、生活的員?工們感到滿?意和舒適是?公司食堂改?進及發展的?方向和目的?，同時為了?要確保食堂?的就餐質量?，公司食堂?同時建立了?意見箱，并?對食堂的就?餐場所進行?擴建，建立?了新的食堂?就餐場所，?另食堂還建?立了飯菜價?格、飯菜質?量、飯菜品?種、飯菜衛?生、食堂服?務的管理制?度，及管理?流程，對員?工每天所吃?的飯菜建立?“每天就餐?菜譜”僅供?員工參考，?員工在選菜?可進行任意?選菜，滿足?員工的口味?，建立一定?的質量監管?體系，對公?司食堂的飯?菜質量進行?監控，應對?食品安全工?作充分重視?，建立健全?___食堂?食品衛生安?全管理制度?，并對個人?衛生制度，?嚴格要求食?堂的消毒工?作。員工對?食堂的監控?___，在?食堂顯眼處?公開投訴渠?道,并使得?員工意見能?及時的反映?到食堂，形?成一定的例?會等機制，?保證渠道的?暢通有效，?對公司食堂?進行監管，?有關部門在?處理員工與?食堂的矛盾?的時候，應?保持客觀、?公正的立場?，對員工立?場多加考慮?，應盡量做?到維護員工?的利益。適?當增加菜的?品種，注意?營養搭配，?并在條件可?以的情況下?增加一些地?方小吃。加?強對廚師的?技能培訓，?掌握不同菜?系的烹飪方?法，以及引?進競爭機制?，對廚師所?做的菜進行?責任到人的?評價機制。?員工也應加?強自己的修?養。在公共?場合應有文?明禮貌的行?為，應積極?的維護排隊?的秩序，有?較高的道德?感，總之，?以上體現了?食堂的就餐?質量，同時?在就餐質量?中所去的成?績是，公司?食堂不斷建?設擴展，對?員工的意見?和建議不斷?的改善，員?工的滿意度?不斷的提高?，生活質量?不斷提高，?這樣員工的?后勤就餐質?量提高了，?員工的工作?熱情也就提?高了，從而?公司的效益?同時提高了?，因此后勤?食堂就餐質?量的改善對?員工的工作?及生活起到?了重要作用?。(三)?創建健身場?地豐富員?工的業余生?活及減輕員?工的工作及?生活壓力，?公司后勤建?立了娛樂健?身場所，如?健身房設有?跑步機、杠?鈴，乒乓球?場地，公司?廠區設有籃?球場地，羽?毛球場地，?同時建立這?些健身場所?增加員工的?業余愛好，?首先建立這?些場所需要?設立計劃方?案，及費用?的申請，后?勤管理部門?必須按既定?方針、政策?、法令、法?規和公司的?規章制度辦?事，后勤管?理者必須認?識到后勤部?門集中了大?量的人、財?、物，后勤?管理工作需?要接觸到各?個階層和廣?大員工，對?外還需要直?接和有關業?務部門聯系?，有的還需?要受相關業?務部門的領?導，因此，?正確地貫徹?執行公司的?方針政策，?克服盲目性?和___，?對搞好員工?后勤健身工?作有著重要?意義，對于?公司設立的?健身房目的?是為了提高?員工的身體?素質，使員?工擁有良好?的工作、生?活狀態，同?時健身房建?立了健身流?程制度，有?利于員工的?身體鍛煉方?法，進入健?身房前，讓?員工先要換?上干凈的軟?底鞋(或球?鞋)，有利?于身體健康?，為了確保?健身房的衛?生及健身器?材的完整無?損，要求員?工愛護室內?環境衛生，?健身房內不?許吸煙、不?帶零食、不?亂扔垃圾、?勿隨地吐痰?;愛護健身?房內地面、?墻壁衛生等?，勿高聲喧?嘩，互愛互?讓，相互關?照，爭做文?明運動者，?營造健身房?和諧、友好?的氛圍，愛?護室內健身?活動設施，?安全規范地?使用健身器?材;禁止攜?帶其他物品?進入健身房?，健身結束?后，請將健?身器械關閉?、并將電源?插頭放回原?位，關好門?窗，在鍛煉?時如有疑問?員工可咨詢?后勤管理人?員，積極配?合管理人員?工作，為了?我們的身體?健康，共創?和諧企業文?化，以上這?些健身設施?的建立對員?工的身體健?康起到了非?常重要的作?用，因此在?此期間所取?的成績是讓?員工有了良?好的健康身?體，減少員?工的疾病，?提高員工的?免疫力，提?高員工在工?作中的反映?能力，保持?身體活動能?力等，因此?公司后勤娛?樂健身設施?的建立開展?活動，一方?面鍛煉員工?的身體健康?，另一方面?豐富員工的?工作及生活?，讓員工在?公司感到工?作生活沒有?壓力，感到?工作生活很?快樂。三?、公司后勤?管理存在的?問題(一?)員工業余?生活不夠豐?富1、豐?富員工生活?的文化設備?較少電視?、電腦、書?籍是進行文?化活動的基?本設備。目?前，大多數?員工由于遠?離家庭，暫?住地的自有?文化活動設?備普遍較少?。2、員?工活動的范?圍較小、內?容單一員?工的社會活?動面普遍都?很小，大多?數人活動區?域是公司與?住處兩點一?線。因此他?們的社會接?觸面相對較?小，后勤活?動對象只有?其家人、_?__或同鄉?，這讓他們?的后勤活動?范圍很受影?響。農村員?工的后勤生?活仍顯得比?較單調，普?遍缺少樂趣?。多數員工?在業余時間?選擇看電視?、聊天。除?此之外，員?工的其它后?勤生活主要?有打牌、搓?麻將、看書?、上網等方?面。3、?員工生活的?滿意度不高?絕大多數?員工表示，?如果經濟、?時間等條件?允許，他們?非常希望通?過文化娛樂?等方式消除?疲勞、釋放?壓力、享受?生活。但由?于各種原因?，導致他們?對目前的后?勤生活情況?并不十分滿?意。4、?對員工管理?方面服務的?滿意度不高?飯菜價格?，僅有八成?的員工認為?食堂飯菜價?格合理;食?堂衛生與飯?菜質量，公?司食堂的衛?生狀況存在?眾多有待改?進的地方，?飯菜質量方?面也存在一?些清洗不干?凈、品種更?新速度慢、?菜的品種過?于單一，一?是：菜的種?類過于單一?，在一個季?節之內，幾?乎每天都是?一樣的菜，?口味不多;?二是：早晚?點的飯菜種?類較少，油?炸食品過多?，缺乏營養?;三是：食?堂設費供湯?處的湯也是?很單一，口?味不佳。?(二)后勤?管理人員的?技術和思想?素質需要提?高后勤工?作涉及到廣?大員工，要?求后勤管理?者發揮高度?的主觀能動?性，積極、?主動、熱情?、周到地做?好服務工作?。后勤職工?必須牢固樹?立為公司服?務的思想,?提高后勤服?務的綜合水?平和能力，?進一步優化?后勤服務環?境，提升服?務質量，提?高工作效率?，提高管理?水平，為公?司的持續發?展營造一個?良好的環境?。后勤職工?還必須增強?時間觀念，?拖拖拉拉的?作風，必然?貽誤大事，?必然遭到_?__。(?三)后勤管?理人員創新?意識需要提?高雖然目?前已經建立?了一些服務?設施及娛樂?場地，但在?原來的基礎?上還應繼續?創新，繼續?提高改善及?改進措施，?多收集員工?反饋的意見?和建議，讓?員工全員參?與到管理中?來，對建立?的這些設施?不定期的進?行維護保養?，及時發現?問題，分析?問題，不斷?在實踐中提?煉精華，不?斷改善不斷?創新，提高?管理效率。?四、優化?后勤服務的?探討后勤?在完成各項?服務工作的?過程中，我?們追求的是?服務質量，?只有充分發?揮后勤服務?功能，努力?提高后勤人?員的自身素?質，提高管?理水平，優?化服務，樹?立服務育人?、管理育人?、形象育人?的觀念，才?能全面促進?公司后勤管?理，才能適?應新時期公?司發展的需?要。(一?)重視后勤?隊伍建設?公司必須要?建設一支業?務精、效率?高和戰斗力?強的隊伍是?提高后勤服?務質量，搞?好后勤工作?的關鍵。根?據后勤管理?的工作特點?，選用后勤?管理人員要?做到:(一?)選能干的?人。后勤人?員既要有理?財管理的能?力，又要熟?悉公司方針?政策，還要?具有一定的?后勤管理知?識與專業技?能。(二?)選廉潔的?人。后勤人?員經常跟錢?、物打交道?，要做到常?在河邊走，?就是不濕鞋?。不僅自己?不占公司的?任何便宜，?還要敢于頂?住一切不正?之風。選能?吃苦的人。?后勤人員必?須要有吃大?苦、耐大勞?的精神。后?勤人員還要?做到腦勤、?腿勤、眼勤?、手勤、嘴?勤，能自己?做的事自己?做，能自己?解決的問題?自己解決，?盡量不花錢?或少花錢。?(四)選?熱心的人。?公司的后勤?人員既是公?司的主人，?又是員工的?服務員。?(二)加強?后勤職工思?想教育，增?強后勤職工?業務技術素?質思想教?育是各項工?作的統帥和?先導，后勤?的思想教育?必須和業務?、服務、質?量相結合。?后勤管理者?應具備主動?性、自覺性?的素質，這?是由于后勤?工作性質所?決定的。做?后勤管理工?作的同志都?有一個共同?的感覺，就?是后勤工作?永遠處于被?動地位，聽?不完的意見?，挨不完的?批評。究其?原因，既有?客觀原因，?又有主觀因?素。關鍵還?在于后勤本?身，要在思?想深處解決?了為誰服務?的問題，工?作就會由消?極變為積極?，由被動變?為主動，就?會做到積極?、主動、自?覺地為廣大?員工服務。?后勤部門在?公司中承擔?著為公司、?