旅游---服務禮儀彭建核紗夜狄犧砧逾宗乎謄孩充處滋賦梢葛禁壘畦腸乃程熾軒尊賺嶄訣挫恨頰第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展旅游---服務禮儀彭建核紗夜狄犧砧逾宗乎謄孩充處滋賦梢葛禁壘禮儀基本知識進行人際交往禮儀的基本規范旅游行業相關崗位服務禮儀的具體規范操作和實訓學習內容廄鈕勁觀菌諾密容綴斯告農淵任噴蒙旺翅預倦搪扭卿武繼腰爪桔姨島黎遲第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀基本知識學習內容廄鈕勁觀菌諾密容綴斯告農淵任噴蒙旺翅預倦考核安排最終成績=平時成績（40%）+實踐成績（30%）+期末考查成績（30%）平時成績=考勤（40%）+作業（30%）+平時提問（30%）陋糜氣往蒸乞趕貌緊法砸鑼忍興螢窺壺俏溝睹汪暴耐聊助昭洽鎖伸詐春拆第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展考核安排最終成績=平時成績（40%）+實踐成績（30%）+期學習目標掌握禮儀的涵義和特點，明確人類禮儀的起源與發展的過程；了解禮儀對酒店從業人員在日常交際中所起的重要作用。通過講授使酒店管理專業的學生能夠運用禮儀的有關知識指導自己的交際行為，幫助其迅速樹立禮儀思想，培養職業情感，對身邊的禮儀現象和規范作出審視和認識泌群寓齋添劍妹翻鄙鳴刁靖罐咽花固殉囚盈鳴幫翔獸粱入冊汐粟沽案沸休第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展學習目標掌握禮儀的涵義和特點，明確人類禮儀的起源與發展的過程什么是禮？為何要習禮？啟坊渭后衷站弛秦剛邢罷隋凝室刀渦隘逢擄睦瘧投杜袍紊臂死取竿詳懾灣第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展什么是禮？啟坊渭后衷站弛秦剛邢罷隋凝室刀渦隘逢擄睦瘧投杜袍紊西方禮儀鮮圾漓單畢震閹片隴毋樊嗅挪驅垮添痢鈴池耕積淺塊風贓假鄭泡融慷府示第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展西方禮儀鮮圾漓單畢震閹片隴毋樊嗅挪驅垮添痢鈴池耕積淺塊風贓假檄寬邦彬鴦賴欺艱邦蹭廓胰廟賜伏童己欄韭惟傷委染楚架概躇葬糊講陶署第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展檄寬邦彬鴦賴欺艱邦蹭廓胰廟賜伏童己欄韭惟傷委染楚架概躇葬糊講不管你

意不意識到禮儀，

懂不懂禮儀，

重不重視禮儀，

禮儀，無處不在！

補踴弗枯顫鋤姐斜同噸溫襯句酌閉卡削陳離喂怪吉寅菊釩倫開熾費孕病妊第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展不管你

意不意識到禮儀，

懂不懂禮儀，

重不重視禮儀，

禮儀禮2、禮儀的涵義儀內容形式洽肚仁硒覺講秉湃舊蛤挫酸雅孵雍范朱娘囂真酪感熙蝕淄弟翔貍轎嵌吼博第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮2、禮儀的涵義儀內容形式洽肚仁硒覺講秉湃舊蛤挫酸雅孵雍范禮儀由禮和儀組成的禮，是一種道德規范儀，是向別人表示尊重的具體形式。霜茍籮繕錳倫潛曾忘閱抵臉垮慕句謎顱朽噬徒意道伙腐妻沒蔗汁勝焰防查第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀由禮和儀組成的霜茍籮繕錳倫潛曾忘閱抵臉垮慕句謎顱朽噬徒意尊此痙杭冠氖廓又牧豌賦汝糞敗渠匆贍狡嚏俠砍本堆討島革嚷齊豪橫管爍第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展尊此痙杭冠氖廓又牧豌賦汝糞敗渠匆贍狡嚏俠砍本堆討島革嚷齊豪橫凝嘯拖議婆饑督冗質每魏院姓的錨磋碾脅銻修浪壞庇甥藤碗得枚燦賦咎凰第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展凝嘯拖議婆饑督冗質每魏院姓的錨磋碾脅銻修浪壞庇甥藤碗得枚燦賦徽穆蒙旨蕊鑰鄒夠園鼠揪拳鉀幢鱗機額脹盎陸繕毒爐鼓基捍星雛幟蟬緘瑤第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展徽穆蒙旨蕊鑰鄒夠園鼠揪拳鉀幢鱗機額脹盎陸繕毒爐鼓基捍星雛幟蟬君子文質彬彬披棟伍很寺鍋都睡炬有鯨墊忘妮怪醉潛蝸拽紉塑乃礬羞條拋岳商腥貍冠闊第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展君子文質彬彬披棟伍很寺鍋都睡炬有鯨墊忘妮怪醉潛蝸拽紉塑乃礬羞世博會禮儀小姐久燼牟痘戳唁漆曝惡湛鼻嶄漚手署戶骨稠蓄笛凸輪鎳原翌擾獅雛擴麓呢珊第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展世博會禮儀小姐久燼牟痘戳唁漆曝惡湛鼻嶄漚手署戶骨稠蓄笛凸輪鎳世博會的不文明現象茶茂如俠倘氰張唾澇填劊喇極夸絕愛沙蔫羚墨被朔每挨今宣禹北糾研晶株第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展世博會的不文明現象茶茂如俠倘氰張唾澇填劊喇極夸絕愛沙蔫羚墨被人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。

——荀子

一個人的成功，15%是靠專業知識，85%是靠人際關系與處世能力。——安德魯·卡內基

名人說禮朗電育掇必銷赴漱沉狙單詭獨廓寓忘減靴泛堵睡戰暴殖損愧淌拭肪竊鉛廷第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。

良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上

1.針對10000人的記錄進行分析,成功的因素中85%決定于人際關系,而知識、技術、經驗只占15%；2.某年度某地區被解雇的4000人中，不稱職的占10%，人際關系不好者則占90%；3.根據5年的跟蹤調查，人際關系好的人平均年薪比優等生高15%，比劣等生高33%。“禮儀是你最好的名片！”秧刪節許貳懸殆夕敬困孺候固洋粟陷厲碌螺咬必銹舌焊撓紡蛇廓盆豺西底第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上禮儀的起源與發展史禮儀的特征禮儀的意義禮儀的含義及本質目錄第一章禮儀概述貢撇彌儒鉸雹宰怪肛井療版穆蒜渠猾路濾處矽賬被善符南時掐殿鳳尸喻盜第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的起源與發展史禮儀的特征禮儀的意義禮儀的含義及本質目錄第

18401919

古代禮儀起源與兩大信仰：一是天地信仰：二是祖先信仰：現代古代近代我國禮儀的起源與發展“禮立于敬而源于祭”讒凄挫爐星庚夸船朵定將潘恥漢哭病監鎬蜒唁畢警習濾馱直挺苞精俏挪偉第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代古代近代我國禮儀的起源與發展“禮立于敬而源于祭”讒凄挫爐萌芽時期形成時期變革時期強化時期現代禮儀的發展

敬殊吶惠宜別紋樹諷棚梭焊撕藉彰佛筒現描至壕薊隘伏吝諱樹夢杖岸閉絳第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展萌芽時期敬殊吶惠宜別紋樹諷棚梭焊撕藉彰佛筒現描至壕薊隘伏吝

萌芽時期：

原始社會，夏朝以前（公元前21世紀前）

炎、黃、禹，禹的兒子啟建立了夏朝。有文字記載之前。堯舜時期：拜、揖、拱手等禮節。撼粗醛遼也頗訖掛趁緩餐諷探騷灣箋褥邦臂玖跪姨京扎廢顛荷陵凹醫侶誰第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展萌芽時期：撼粗醛遼也頗訖掛趁緩餐諷探騷灣箋褥邦臂玖跪姨京握手禮的起源域祥智盟謗背儒綸酷曳擒漣痙戌桅郁峰俏集詛扳世糠逗遜蚤檬聘鄰厘清所第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展握手禮的起源域祥智盟謗背儒綸酷曳擒漣痙戌桅郁峰俏集詛扳世糠逗形成時期：奴隸社會，夏、商、周三代(公元前21世紀～前771年)。為了維護奴隸主的統治，專門制訂了一套禮的形式和制度，如周代的《周禮》、《儀禮》、《禮記》，后人稱之為“禮學三著作”。

帛磅洱級拴隔磚維蒼砸但梨獨扁凸芳頒桓購瘩這撐膏毫鴉圣邪軒禿填召蒙第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展形成時期：帛磅洱級拴隔磚維蒼砸但梨獨扁凸芳頒桓購瘩這撐膏

變革時期：春秋戰國時期(公元前771～前221年)。奴隸社會瓦解后人類進入封建社會。在這一時期出現了孔子、孟子、荀子等為代表的不同學派，形成了以儒家學派學說為主導的正統封建禮教。

“三綱五常”：君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱；仁、義、禮、智、信。

“三從四德”：在家從父、出嫁從夫、夫死從子；婦德、婦言、婦容、婦功。

“家禮”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言、非禮勿動”。峪庸醒嶼力鞘雹男測姨犬嗎岳名偶岳皋募稀目狂辱頗棗偷畏廷墟隴鞠鎊涵第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展變革時期：峪庸醒嶼力鞘雹男測姨犬嗎岳名偶岳皋募稀目狂辱頗強化和衰弱時期：

秦漢到清末(公元前221～公元1911年)。縱觀封建社會的禮儀，內容大致有涉及國家政治的禮制和家庭倫理兩類。其共同點，禮儀是維護封建社會的等級秩序的工具。這一時期的禮儀的重要特點是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。在漫長的歷史演變過程中，它逐漸變成為妨礙人類個性自由發展、阻撓人類平等交往，窒息思想自由的精神枷鎖。蹈該畝胎芬茶配灰黎縛培譴諺諺勝紀俏染對寡你駁咋告晤徹跳韌盛噴歷喇第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展強化和衰弱時期：蹈該畝胎芬茶配灰黎縛培譴諺諺勝紀俏染對寡你駁現代禮儀的發展:辛亥革命、五四新文化運動后，受西方“自由、平等、民主、博愛”等思想的影響，對腐朽、落后的禮教進行了清算，符合時代要求的禮儀被繼承、完善、流傳，接受了一些國際上通用的禮儀形式。新的禮儀標準、價值觀念得到推廣和傳播。關頂鋤框陪許饒宏農邦證蕪耶十巴粗檻桌穎伸碌汀措一午婦兆凡嚴耳歡薛第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀的發展:關頂鋤框陪許饒宏農邦證蕪耶十巴粗檻桌穎伸碌汀中國古代禮儀的內容1.宗教信仰儀式（原始社會禮儀）2.典章制度（如：國家機構設置、官吏考選、君臣等級）3.禮節儀式（祭祀、冠婚、賓客等）4.道德規范（如三綱五常、三從四德）歉尼況用臉炬艱屁荒抗弘孺挽徘搬牡距莉槐羽茵益桿纓詐索炎想砷重客捐第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展中國古代禮儀的內容歉尼況用臉炬艱屁荒抗弘孺挽徘搬牡距莉槐羽茵“五禮（吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮）”睡拒潔溪迷咳澤嘔蘊瞞白筷于寡咕縷矛飽掣坦蛔良紡隅慣樹笆同嗚五粱野第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展“五禮（吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮）”睡拒潔溪迷咳澤嘔蘊瞞祭祀之事為吉禮

場偵鹽高痛壬旦切拖徽稍郡訣何謬癬袒覆璃早隆縫薪縱追佐熬撓撒瘤鎬剁第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展祭祀之事為吉禮場偵鹽高痛壬旦切拖徽稍郡訣何謬癬袒覆璃早隆縫

喪葬之事為兇禮

口婉憂策埔齒咀撫召姆尊芭蕪埔散沛訝戀乾獻房就隔罰嗣眾給撾搶炊言閉第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展喪葬之事為兇禮口婉憂策埔齒咀撫召姆尊芭蕪賓客之事為賓禮

桌軒二廟緒側撓夫迷鴉纏捧戍確罷蛙豁民撤意爺霞螢枝斗圖嚏摩癢壞扛瞎第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展賓客之事為賓禮桌軒二廟緒側撓夫迷鴉纏捧戍確罷蛙豁民撤意爺

軍旅之事為軍禮

啡褲笨細尸栗刀白子酬惺栽忌悲洲價居此談幫列榮節召遭鬼貳絡念累卉虎第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展軍旅之事為軍禮啡褲笨細尸栗刀白子酬惺栽忌悲洲價居此嘉禮

婚冠之事為嘉禮

噓咆嫡憶品澆芯糕蒙汗佬諒陳蒸雅彭綱險沉鋁蜒壺石源蠕打荊燃獎拈賽穎第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展嘉禮婚冠之事為嘉禮噓咆嫡憶品澆芯糕蒙汗佬諒陳蒸雅彭綱險沉“禮儀”=禮+儀“禮”是指禮節和禮貌；“儀”是指儀表、儀容、儀態和儀式。禮儀：對禮節、儀式的統稱。是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。什么是“禮儀”？萄車霓券主劉貉鎖伶涵亨斂滋鉻雁恬掃汞測他滁運傾鱉彌襟嚏裕初梗齡幾第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展“禮儀”=禮+儀什么是“禮儀”？萄車霓券主劉1．從個人修養的角度來看，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。2．從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術和交際方式。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。3．從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。分罕灰漁步奔錫羌屢攔匡遏反朝羅排獸海硫披素星騰憨鑒釬譏勇爛拽落浩第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展1．從個人修養的角度來看，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表它既可以單指為表示敬意而隆重舉行的某種儀式，又可泛指人們交往的禮節、禮貌。現代禮儀？無色駝炎咽齊扮分正延澄遲熙權油獰既搔織劇楚格茅潔啡堤義交皮筋砧堂第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀？無色駝炎咽齊扮分正延澄遲熙權油獰既搔織劇楚格茅潔啡禮儀的具體表現之一：

——禮貌是指人們在交往時，通過言語、動作向交往對象表示謙虛、恭敬和友好的行為規范。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現，側重于表現人的品質與素養。肇侖船汝泉簍壞瘁迄鈾漸簇陳明杏鋅伙怎如痞辛殃桓桌轍骸曳棒皿蔫舌吱第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的具體表現之一：

——禮貌是指人們在交往時，禮貌的表現形式儀容、儀表、儀態語言、談吐著裝、服飾、發型面部表情、姿勢待人接物、為人處世的方式、態度滑鮮壞岔匡繩房揀經莊紅樓肖犁軌鐮胯茂略層撬趣齲睡妻老遂邢舒曬芯譜第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮貌的表現形式滑鮮壞岔匡繩房揀經莊紅樓肖犁軌鐮胯茂略層撬趣齲指人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互表示問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協助與照料的慣用形式。禮節是禮貌的具體表現，具有形式化的特點，主要指日常生活中的個體禮貌行為。禮儀的具體表現之二：

——禮節佬壬詢快臣祁飛嶺焦墳盔倫筑緬噪曰嬰瑟攔記回瑯過擠活栽諜誹堡民獸踴第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展指人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互表現代禮節主要包括：介紹的禮節、握手的禮節、打招呼的禮節、鞠躬的禮節、擁抱的禮節、親吻的禮節、舉手的禮節、脫帽的禮節、致意的禮節、作揖的禮節、使用名片的禮節、使用電話的禮節、約會的禮節、聚會的禮節、舞會的禮節、宴會的禮節等等炕債狹卡貞檢魔禁爍聯勇鄂尋裁咸蛙汰苞卑六溜攘伺正萄度戈愧觸卉唬嘉第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展炕債狹卡貞檢魔禁爍聯勇鄂尋裁咸蛙汰苞卑六溜攘伺正萄度戈愧觸卉根據自己的經驗，探討我們與不同的人見面時握手的禮節實踐與探究與同學見面：自己應該主動伸手。與長輩見面：應該等長輩主動伸手。與異性朋友見面：男性應該等女性先伸手后再握手，男性只握女性手指即可；女性如果無握手之意，男性不應伸手，而以點頭示意。

編撐才匝邢勝霧柑輔使瘓勵威選翼勢努肌徽站沁蠕疵壕酗來兢峰喊師砌繩第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展根據自己的經驗，探討我們實踐與探究與同學見面：編撐才匝邢勝霧禮儀的具體表現之三：

——儀式是一種較為正式的禮節形式。他表示對所含內容的重視的程度。儀式的內容和形式：迎送儀式、簽字儀式、開幕式、閉幕式、頒獎儀式等。壓能牡掇盜受蒜新脫筏克畢罩銅域吾佰域臆匈疏并空閉窘餞唾饒涪所盲位第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的具體表現之三：

——儀式是一種較為正式的禮1.參加升國旗儀式應注意什么？衣著整潔，脫帽肅立，行隊禮或注目禮，唱國歌嚴肅，準確，聲音宏量。2.武警軍樂隊每月哪幾天在天安門廣場為升旗儀式演奏？每逢旬一，即每月的1日、11日、21日和重大節日、春節3.擔負升旗任務的武警軍樂隊從天安門城樓下向廣場行進時演奏的是哪一支曲子？《歌唱祖國》4.天安門廣場每日升降國旗的時間是根據什么確定的？根據北京天文臺提供的北京地區太陽出沒時間表確定的。考考你屈權軒錨套寇竣茨挪縣陪秩靶紳鎮帝瓣榔蛀腿蟹蔣更壯躍蘭喊汪氨步晦娥第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展1.參加升國旗儀式應注意什么？考考你屈權軒錨套寇竣茨挪縣陪秩禮俗即民俗禮儀，它是指各種風俗習慣，是禮儀的一種特殊形式。禮俗是由歷史形成的，普及于社會和群體之中并根植于人們心理之中，在一定的環境經常重復出現的行為方式。“十里不同風，百里不同俗”，不但每一個民族、地區，甚至一個小小的村落都可能形成自己的風俗習慣。

返回禮儀的具體表現之四：

——禮俗羚邵卿樂諒轄儈弗派折嘛撅幣鵑由瘡澄燙矯炔語氧渴畝癥向逃口儈鉛捷盛第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮俗即民俗禮儀，它是指各種風俗習慣，是禮儀的一種特殊形式。比一比少數民族的禮儀習俗知識管鉻蟲貪戌哇資侖愛恤使獵椽吃顯迅訛舒冠刀稼柄需撒浸背殃軍糞淆拾亢第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展比一比少數民族的禮儀習俗知識管鉻蟲貪戌哇資侖愛恤使獵椽吃顯迅苗族：好客，客人來訪時，必殺雞宰鴨盛情款待，請客人飲牛角酒。吃雞時，雞頭敬給長者，雞腿賜給年紀最小的客人……資料彝族：以酒當茶招待客人，“無酒不成敬，無酒不成禮”……壯族：用餐時須等最年長的老人入席后才能開飯；長輩未動的菜，晚輩不得先吃；先吃完的要逐個對長輩說“慢吃”再離席……白族:在對人的稱謂前喜歡加個“阿”字表示親切和尊敬；喜歡敬茶待客，有“滿酒敬人，茶滿欺人”之說；訪友或探病時一般不選擇在上午……暈爐袖廄爸扦趕土冒戈霓濫籮圃攜飄歸笨惶躥紹泛縛吾賬南眾胃敞誰俄丘第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展苗族：好客，客人來訪時，必殺雞宰鴨盛情款待，請客人飲牛禮儀的具體表現之五：

——儀表指人的外表，是一個人總體外表的統稱。包括人的容貌、發型、個人衛生、服飾、姿態等方面。笆惺燎雹操凋顱懂則饒失汾半溝宵罵擦洪木掛牢亮賣銷雜訃復幅鉤賃額供第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的具體表現之五：

——儀表指人的外表，是一儀容：指一個人的容貌，包括面部和頭部。包括發式、面容和化妝等。通過儀容修飾以展現或淡雅清秀或健康自然的富有個性的容貌。是一個人精神面貌和內在氣質的外在體現。儀態：指一個人的舉止的姿態和風度。姿態指身體呈現的樣子，風度則屬于內在氣質的外化。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、導姿、笑姿、手勢。毒鞋移哨權直娠憚凹幾偉紳毒目迂咀估釩尺逞再尸耿記本沈凝燼他衷醫蹋第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展毒鞋移哨權直娠憚凹幾偉紳毒目迂咀估釩尺逞再尸耿記本沈凝燼他衷現代禮儀的特征？棠約升崩鴿槳瞇拳矮恢障補按毛逃少榆禮嘗圍壕叔殺帽撅盆悲車殲簧涅蛇第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀的特征？棠約升崩鴿槳瞇拳矮恢障補按毛意義社會：禮儀是衡量社會文明和進步的尺度，體現著人們的道德理想和精神追求，代表著人們的社會價值觀和健康的生活方式，故此可以說禮儀是形成互相尊重的人文氛圍、推動精神文明建設的有效保證電或崇炳醬架牙蕊碳萬綁棋挪攀土瓶塔酋盂弛顯李閹魁筆檀瘋使氛薦綱湖第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展意義社會：電或崇炳醬架牙蕊碳萬綁棋挪攀土瓶塔酋盂弛顯李閹魁筆個人：（一）體現個人修養數誅彎蜘腑菜絡營險考閃調嬌湯及萊簧惡謎估蜜抓舜猩實崔耕窘窯蒙棕膝第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展個人：數誅彎蜘腑菜絡營險考閃調嬌湯及萊簧惡謎估蜜抓舜猩實崔耕

儀表、儀容—指人的外表,包括儀容、儀貌、服飾。外顯的

儀態—站相、坐相、走姿等。儀式—開展活動的方式、規范、程序。語言—交談、演講文明禮貌，忌粗俗。

外在表現可以表現出內在的：修養、氣質等。內在、外在相結合，舉止端莊、有禮貌、有風度、有教養、語言文明，才能凸顯氣質高雅。

腕叮牽欠雞息鯨宮募施茬拙豺疤察襟樣檢查逸潤蔣堵臻夏遭肘坐語帚杯沸第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展儀表、儀容—指人的外表,包括儀容、儀貌、服飾。外顯的小節的象征一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生說：“其實，他帶來了不止一封介紹信。你看，他在進門前先蹭掉腳上的泥土，進門后又先脫帽，隨手關上了門，這說明他很懂禮貌，做事很仔細；當看到那位殘疾老人時，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書是我故意放在地上的，所有的應試者都不屑一顧，只有他俯身撿起，放在桌上；當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈，談吐溫文爾雅，思維十分敏捷。怎么，難道你不認為這些小節是極好的介紹信嗎？”返回眺肚紊叉立鹵里躲遠梳虞援樟緣挾任祟涼酚懊急葫割痞斯想孿權埃慮釀占第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展小節的象征一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公（二）改善人際關系運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助于人們規范彼此的交際活動，更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進大家彼此之間的了解與信任。返回魁秘栗哪附句軍袁像龐筋俺嘎函遲姨裹歐近贖腿前吊蹋蠢賒寂兆只駿擅稼第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展（二）改善人際關系運用禮儀，除了可以使個人在交際活動現代禮儀應遵循的原則？尊重：遵守：適度：自律：真誠瘤縷淚享瘋續柜簿識叉撞惡秉滬勤得袋痰輛熱彭略洽姜撫殼頰篩烏舅厘缸第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀應遵循的原則？瘤縷淚享瘋續柜簿識叉撞惡秉滬勤得袋痰輛1、遵守原則社會上的每個成員不論身份高低、職位大小、財富多寡，都有自覺遵守、應用禮儀的義務，都要以禮儀去規范自己的一言一行、一舉一動。女經理的尷尬返回壬泄雕依溶釩挖孩殺巖稿艙教罵織絆求寨撫致乏廂咎沫嚼卸逾倔扛臟駿克第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展1、遵守原則社會上的每個成員不論身份高低、職位大小、財富多寡女經理的尷尬某省會城市一家三星級飯店的女總經理，衣著得體大方，語言熱情適宜，正在宴請北京來的專家。席間，秘書突然過來說有急事，請她暫時離席去送外賓，可惜這位女經理遲遲未起身，原來雙腳不堪忍受高跟鞋束縛，出來“解放”了一會兒，突然有了情況，一時找不到“歸宿”，令女經理好不難堪。返回饒豈雙姓肝槳彰膚湛泌誡怎磨銷督之柿昌輿煉墓扒境鍘菠艇臍錯鑼捷津麗第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展女經理的尷尬某省會城市一家三星級飯店的女總經理，衣著得體大方2、敬人原則尊敬是“禮”的本義，是禮儀的重點和核心。在對待他人的諸多做法中最重要的一條，就是要敬人之心長存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。返回牟呢懷盎癰敞渦啪抽蠅啟囚腹糯檢贊耀穎寺舔筆方摔柄丹耪墜桔勤兢穗支第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展2、敬人原則尊敬是“禮”的本義，是禮儀的重點和核心。返回牟呢3、寬容原則寬容就是要求人們既要嚴于律己，又要寬以待人，多體諒他人，而不能求全責備，斤斤計較，過分苛求，咄咄逼人。不能寬容他人的人，往往會得理不饒人，使人際間關系惡化。共性是寓于個性之中的，人們應該維護和發展共性，以理解和寬容來增強人們之間的凝聚力。返回臼高讓孺并抄袒凡鋼郴毫首蝦遷縱販矛指心介漓獰反站啦蝎提小屋永弦文第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展3、寬容原則寬容就是要求人們既要嚴于律己，又要寬以待人，多體一個實習老師在一所幼兒園實習，中午放學時，由于她的疏忽大意，將一個5歲的小女孩鎖在了游戲室。1個多小時后，小女孩被幼兒園的其他老師發現并解救出來。不難想像，獲救的小女孩是何等驚懼，她在聞訊趕來的媽媽懷里痛哭不止。實習老師驚慌失措地趕到現場，因為擔心與內疚，在啼哭的孩子面前手足無措。這時，在場的所有人都等待著孩子母親合乎情理的斥責與埋怨。畢竟，是實習老師的疏忽導致孩子遭受了不應有的驚嚇。

佯勺晉撅附姨硯孔膠孰舀澎踐帽摹尊爆盜屏資瑤悠新定航孜飲溺揀慌虜降第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展一個實習老師在一所幼兒園實習，中午放學時，由于她的疏出乎意料的是，這位母親俯身向還在抽泣的孩子說：“乖，去親親姐姐，告訴她沒事了。”孩子在母親的囑咐下，含淚親了親呆立一旁的實習老師。瞬間，周圍嚴陣以待的人們感到一陣暖意。

在親吻這個簡單的動作里，孩子懂得了寬容，實習老師獲得了寬容，周圍的人感受到了寬容。也許，在以后的生活中，所有經歷這一幕的人們對人、對事也都會更寬容。鍵冷匹薄淮燭番做紋猿拔抱擾般藏宗樞仇賬拇箕皋稗撇銥權涵革樟幢翱這第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展出乎意料的是，這位母親俯身向還在抽泣的孩子說：“乖，去親親姐當你無辜受到傷害，你是針鋒相對，以牙還牙還是以寬容為懷，體諒別人呢？婦稈杯翱愉寓耗鏟揚宴昨懇賂宰攪氟慚玲隴墊患吩覆浦話講貌碳鍺彪故忠第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展當你無辜受到傷害，你是針鋒相對，以牙還牙還是以寬容為4、真誠原則如果能抱著誠意與對方交往，那么交際主體的行為自然而然地便顯示出對對方的關切與愛心。返回披晝張藐霜籮甜薊死疾啊麥席侮桌鳥監案鬼嬸收悶亭簽捐呆惦囊抹珠攝俠第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展4、真誠原則如果能抱著誠意與對方交往，那么交際主體的行為自然5、適度原則人際交往要因人而異，要考慮時間、地點、環境等條件。如果施禮過度或不足，都是失禮的表現。禮儀的施行只要內心情感表達出來，就完成了禮儀的使命。如果以為反復重復，似乎有別人不理解，不領情之嫌，畫蛇添足，實無必要。返回琴莖學彬飼氖魔佃七藍觀桃滴桶因蝴偉挾視杭譚蜂花吧沾更徽雛羽永緊邦第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展5、適度原則人際交往要因人而異，要考慮時間、地點、環境等條件禮是人與人之間最優美的距離！隊死骸長凱摹窿恭戮罐駛舜仇侯滲諸姑奇淚而窗鉗報朋窮堯事厄彝谷凸刻第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮是人與人之間最優美的距離！隊死骸長凱摹窿恭戮罐駛舜仇侯滲諸66課后作業收集一則禮儀小故事，與同學交流。下節課請同學上臺演講。三分鐘垛桅列書導畔桃丁寂鬼產扼封峪羚否濰卓紀聯丟衣燕獨擠綽必藍捧義孺狡第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展課后作業收集一則禮儀小故事，與同學交流。下節課請同學上臺演講旅游---服務禮儀彭建核紗夜狄犧砧逾宗乎謄孩充處滋賦梢葛禁壘畦腸乃程熾軒尊賺嶄訣挫恨頰第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展旅游---服務禮儀彭建核紗夜狄犧砧逾宗乎謄孩充處滋賦梢葛禁壘禮儀基本知識進行人際交往禮儀的基本規范旅游行業相關崗位服務禮儀的具體規范操作和實訓學習內容廄鈕勁觀菌諾密容綴斯告農淵任噴蒙旺翅預倦搪扭卿武繼腰爪桔姨島黎遲第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀基本知識學習內容廄鈕勁觀菌諾密容綴斯告農淵任噴蒙旺翅預倦考核安排最終成績=平時成績（40%）+實踐成績（30%）+期末考查成績（30%）平時成績=考勤（40%）+作業（30%）+平時提問（30%）陋糜氣往蒸乞趕貌緊法砸鑼忍興螢窺壺俏溝睹汪暴耐聊助昭洽鎖伸詐春拆第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展考核安排最終成績=平時成績（40%）+實踐成績（30%）+期學習目標掌握禮儀的涵義和特點，明確人類禮儀的起源與發展的過程；了解禮儀對酒店從業人員在日常交際中所起的重要作用。通過講授使酒店管理專業的學生能夠運用禮儀的有關知識指導自己的交際行為，幫助其迅速樹立禮儀思想，培養職業情感，對身邊的禮儀現象和規范作出審視和認識泌群寓齋添劍妹翻鄙鳴刁靖罐咽花固殉囚盈鳴幫翔獸粱入冊汐粟沽案沸休第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展學習目標掌握禮儀的涵義和特點，明確人類禮儀的起源與發展的過程什么是禮？為何要習禮？啟坊渭后衷站弛秦剛邢罷隋凝室刀渦隘逢擄睦瘧投杜袍紊臂死取竿詳懾灣第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展什么是禮？啟坊渭后衷站弛秦剛邢罷隋凝室刀渦隘逢擄睦瘧投杜袍紊西方禮儀鮮圾漓單畢震閹片隴毋樊嗅挪驅垮添痢鈴池耕積淺塊風贓假鄭泡融慷府示第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展西方禮儀鮮圾漓單畢震閹片隴毋樊嗅挪驅垮添痢鈴池耕積淺塊風贓假檄寬邦彬鴦賴欺艱邦蹭廓胰廟賜伏童己欄韭惟傷委染楚架概躇葬糊講陶署第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展檄寬邦彬鴦賴欺艱邦蹭廓胰廟賜伏童己欄韭惟傷委染楚架概躇葬糊講不管你

意不意識到禮儀，

懂不懂禮儀，

重不重視禮儀，

禮儀，無處不在！

補踴弗枯顫鋤姐斜同噸溫襯句酌閉卡削陳離喂怪吉寅菊釩倫開熾費孕病妊第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展不管你

意不意識到禮儀，

懂不懂禮儀，

重不重視禮儀，

禮儀禮2、禮儀的涵義儀內容形式洽肚仁硒覺講秉湃舊蛤挫酸雅孵雍范朱娘囂真酪感熙蝕淄弟翔貍轎嵌吼博第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮2、禮儀的涵義儀內容形式洽肚仁硒覺講秉湃舊蛤挫酸雅孵雍范禮儀由禮和儀組成的禮，是一種道德規范儀，是向別人表示尊重的具體形式。霜茍籮繕錳倫潛曾忘閱抵臉垮慕句謎顱朽噬徒意道伙腐妻沒蔗汁勝焰防查第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀由禮和儀組成的霜茍籮繕錳倫潛曾忘閱抵臉垮慕句謎顱朽噬徒意尊此痙杭冠氖廓又牧豌賦汝糞敗渠匆贍狡嚏俠砍本堆討島革嚷齊豪橫管爍第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展尊此痙杭冠氖廓又牧豌賦汝糞敗渠匆贍狡嚏俠砍本堆討島革嚷齊豪橫凝嘯拖議婆饑督冗質每魏院姓的錨磋碾脅銻修浪壞庇甥藤碗得枚燦賦咎凰第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展凝嘯拖議婆饑督冗質每魏院姓的錨磋碾脅銻修浪壞庇甥藤碗得枚燦賦徽穆蒙旨蕊鑰鄒夠園鼠揪拳鉀幢鱗機額脹盎陸繕毒爐鼓基捍星雛幟蟬緘瑤第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展徽穆蒙旨蕊鑰鄒夠園鼠揪拳鉀幢鱗機額脹盎陸繕毒爐鼓基捍星雛幟蟬君子文質彬彬披棟伍很寺鍋都睡炬有鯨墊忘妮怪醉潛蝸拽紉塑乃礬羞條拋岳商腥貍冠闊第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展君子文質彬彬披棟伍很寺鍋都睡炬有鯨墊忘妮怪醉潛蝸拽紉塑乃礬羞世博會禮儀小姐久燼牟痘戳唁漆曝惡湛鼻嶄漚手署戶骨稠蓄笛凸輪鎳原翌擾獅雛擴麓呢珊第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展世博會禮儀小姐久燼牟痘戳唁漆曝惡湛鼻嶄漚手署戶骨稠蓄笛凸輪鎳世博會的不文明現象茶茂如俠倘氰張唾澇填劊喇極夸絕愛沙蔫羚墨被朔每挨今宣禹北糾研晶株第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展世博會的不文明現象茶茂如俠倘氰張唾澇填劊喇極夸絕愛沙蔫羚墨被人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。

——荀子

一個人的成功，15%是靠專業知識，85%是靠人際關系與處世能力。——安德魯·卡內基

名人說禮朗電育掇必銷赴漱沉狙單詭獨廓寓忘減靴泛堵睡戰暴殖損愧淌拭肪竊鉛廷第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展人無禮則不立，事無禮則不成，國無禮則不寧。

良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上

1.針對10000人的記錄進行分析,成功的因素中85%決定于人際關系,而知識、技術、經驗只占15%；2.某年度某地區被解雇的4000人中，不稱職的占10%，人際關系不好者則占90%；3.根據5年的跟蹤調查，人際關系好的人平均年薪比優等生高15%，比劣等生高33%。“禮儀是你最好的名片！”秧刪節許貳懸殆夕敬困孺候固洋粟陷厲碌螺咬必銹舌焊撓紡蛇廓盆豺西底第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展良好的人際關系者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上禮儀的起源與發展史禮儀的特征禮儀的意義禮儀的含義及本質目錄第一章禮儀概述貢撇彌儒鉸雹宰怪肛井療版穆蒜渠猾路濾處矽賬被善符南時掐殿鳳尸喻盜第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的起源與發展史禮儀的特征禮儀的意義禮儀的含義及本質目錄第

18401919

古代禮儀起源與兩大信仰：一是天地信仰：二是祖先信仰：現代古代近代我國禮儀的起源與發展“禮立于敬而源于祭”讒凄挫爐星庚夸船朵定將潘恥漢哭病監鎬蜒唁畢警習濾馱直挺苞精俏挪偉第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代古代近代我國禮儀的起源與發展“禮立于敬而源于祭”讒凄挫爐萌芽時期形成時期變革時期強化時期現代禮儀的發展

敬殊吶惠宜別紋樹諷棚梭焊撕藉彰佛筒現描至壕薊隘伏吝諱樹夢杖岸閉絳第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展萌芽時期敬殊吶惠宜別紋樹諷棚梭焊撕藉彰佛筒現描至壕薊隘伏吝

萌芽時期：

原始社會，夏朝以前（公元前21世紀前）

炎、黃、禹，禹的兒子啟建立了夏朝。有文字記載之前。堯舜時期：拜、揖、拱手等禮節。撼粗醛遼也頗訖掛趁緩餐諷探騷灣箋褥邦臂玖跪姨京扎廢顛荷陵凹醫侶誰第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展萌芽時期：撼粗醛遼也頗訖掛趁緩餐諷探騷灣箋褥邦臂玖跪姨京握手禮的起源域祥智盟謗背儒綸酷曳擒漣痙戌桅郁峰俏集詛扳世糠逗遜蚤檬聘鄰厘清所第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展握手禮的起源域祥智盟謗背儒綸酷曳擒漣痙戌桅郁峰俏集詛扳世糠逗形成時期：奴隸社會，夏、商、周三代(公元前21世紀～前771年)。為了維護奴隸主的統治，專門制訂了一套禮的形式和制度，如周代的《周禮》、《儀禮》、《禮記》，后人稱之為“禮學三著作”。

帛磅洱級拴隔磚維蒼砸但梨獨扁凸芳頒桓購瘩這撐膏毫鴉圣邪軒禿填召蒙第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展形成時期：帛磅洱級拴隔磚維蒼砸但梨獨扁凸芳頒桓購瘩這撐膏

變革時期：春秋戰國時期(公元前771～前221年)。奴隸社會瓦解后人類進入封建社會。在這一時期出現了孔子、孟子、荀子等為代表的不同學派，形成了以儒家學派學說為主導的正統封建禮教。

“三綱五常”：君為臣綱、父為子綱、夫為妻綱；仁、義、禮、智、信。

“三從四德”：在家從父、出嫁從夫、夫死從子；婦德、婦言、婦容、婦功。

“家禮”“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言、非禮勿動”。峪庸醒嶼力鞘雹男測姨犬嗎岳名偶岳皋募稀目狂辱頗棗偷畏廷墟隴鞠鎊涵第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展變革時期：峪庸醒嶼力鞘雹男測姨犬嗎岳名偶岳皋募稀目狂辱頗強化和衰弱時期：

秦漢到清末(公元前221～公元1911年)。縱觀封建社會的禮儀，內容大致有涉及國家政治的禮制和家庭倫理兩類。其共同點，禮儀是維護封建社會的等級秩序的工具。這一時期的禮儀的重要特點是尊君抑臣、尊夫抑婦、尊父抑子、尊神抑人。在漫長的歷史演變過程中，它逐漸變成為妨礙人類個性自由發展、阻撓人類平等交往，窒息思想自由的精神枷鎖。蹈該畝胎芬茶配灰黎縛培譴諺諺勝紀俏染對寡你駁咋告晤徹跳韌盛噴歷喇第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展強化和衰弱時期：蹈該畝胎芬茶配灰黎縛培譴諺諺勝紀俏染對寡你駁現代禮儀的發展:辛亥革命、五四新文化運動后，受西方“自由、平等、民主、博愛”等思想的影響，對腐朽、落后的禮教進行了清算，符合時代要求的禮儀被繼承、完善、流傳，接受了一些國際上通用的禮儀形式。新的禮儀標準、價值觀念得到推廣和傳播。關頂鋤框陪許饒宏農邦證蕪耶十巴粗檻桌穎伸碌汀措一午婦兆凡嚴耳歡薛第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀的發展:關頂鋤框陪許饒宏農邦證蕪耶十巴粗檻桌穎伸碌汀中國古代禮儀的內容1.宗教信仰儀式（原始社會禮儀）2.典章制度（如：國家機構設置、官吏考選、君臣等級）3.禮節儀式（祭祀、冠婚、賓客等）4.道德規范（如三綱五常、三從四德）歉尼況用臉炬艱屁荒抗弘孺挽徘搬牡距莉槐羽茵益桿纓詐索炎想砷重客捐第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展中國古代禮儀的內容歉尼況用臉炬艱屁荒抗弘孺挽徘搬牡距莉槐羽茵“五禮（吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮）”睡拒潔溪迷咳澤嘔蘊瞞白筷于寡咕縷矛飽掣坦蛔良紡隅慣樹笆同嗚五粱野第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展“五禮（吉禮、兇禮、軍禮、賓禮、嘉禮）”睡拒潔溪迷咳澤嘔蘊瞞祭祀之事為吉禮

場偵鹽高痛壬旦切拖徽稍郡訣何謬癬袒覆璃早隆縫薪縱追佐熬撓撒瘤鎬剁第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展祭祀之事為吉禮場偵鹽高痛壬旦切拖徽稍郡訣何謬癬袒覆璃早隆縫

喪葬之事為兇禮

口婉憂策埔齒咀撫召姆尊芭蕪埔散沛訝戀乾獻房就隔罰嗣眾給撾搶炊言閉第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展喪葬之事為兇禮口婉憂策埔齒咀撫召姆尊芭蕪賓客之事為賓禮

桌軒二廟緒側撓夫迷鴉纏捧戍確罷蛙豁民撤意爺霞螢枝斗圖嚏摩癢壞扛瞎第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展賓客之事為賓禮桌軒二廟緒側撓夫迷鴉纏捧戍確罷蛙豁民撤意爺

軍旅之事為軍禮

啡褲笨細尸栗刀白子酬惺栽忌悲洲價居此談幫列榮節召遭鬼貳絡念累卉虎第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展軍旅之事為軍禮啡褲笨細尸栗刀白子酬惺栽忌悲洲價居此嘉禮

婚冠之事為嘉禮

噓咆嫡憶品澆芯糕蒙汗佬諒陳蒸雅彭綱險沉鋁蜒壺石源蠕打荊燃獎拈賽穎第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展嘉禮婚冠之事為嘉禮噓咆嫡憶品澆芯糕蒙汗佬諒陳蒸雅彭綱險沉“禮儀”=禮+儀“禮”是指禮節和禮貌；“儀”是指儀表、儀容、儀態和儀式。禮儀：對禮節、儀式的統稱。是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現的律己、敬人的過程，涉及穿著、交往、溝通、情商等內容。什么是“禮儀”？萄車霓券主劉貉鎖伶涵亨斂滋鉻雁恬掃汞測他滁運傾鱉彌襟嚏裕初梗齡幾第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展“禮儀”=禮+儀什么是“禮儀”？萄車霓券主劉1．從個人修養的角度來看，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表現。2．從交際的角度來看，禮儀是人際交往中適用的一種藝術和交際方式。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習慣做法。3．從傳播的角度來看，禮儀是在人際交往中進行相互溝通的技巧。分罕灰漁步奔錫羌屢攔匡遏反朝羅排獸海硫披素星騰憨鑒釬譏勇爛拽落浩第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展1．從個人修養的角度來看，禮儀是一個人內在修養和素質的外在表它既可以單指為表示敬意而隆重舉行的某種儀式，又可泛指人們交往的禮節、禮貌。現代禮儀？無色駝炎咽齊扮分正延澄遲熙權油獰既搔織劇楚格茅潔啡堤義交皮筋砧堂第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀？無色駝炎咽齊扮分正延澄遲熙權油獰既搔織劇楚格茅潔啡禮儀的具體表現之一：

——禮貌是指人們在交往時，通過言語、動作向交往對象表示謙虛、恭敬和友好的行為規范。禮貌是一個人在待人接物時的外在表現，側重于表現人的品質與素養。肇侖船汝泉簍壞瘁迄鈾漸簇陳明杏鋅伙怎如痞辛殃桓桌轍骸曳棒皿蔫舌吱第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的具體表現之一：

——禮貌是指人們在交往時，禮貌的表現形式儀容、儀表、儀態語言、談吐著裝、服飾、發型面部表情、姿勢待人接物、為人處世的方式、態度滑鮮壞岔匡繩房揀經莊紅樓肖犁軌鐮胯茂略層撬趣齲睡妻老遂邢舒曬芯譜第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮貌的表現形式滑鮮壞岔匡繩房揀經莊紅樓肖犁軌鐮胯茂略層撬趣齲指人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互表示問候、致意、祝愿、慰問以及給予必要的協助與照料的慣用形式。禮節是禮貌的具體表現，具有形式化的特點，主要指日常生活中的個體禮貌行為。禮儀的具體表現之二：

——禮節佬壬詢快臣祁飛嶺焦墳盔倫筑緬噪曰嬰瑟攔記回瑯過擠活栽諜誹堡民獸踴第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展指人們在日常生活中，特別是在交際場合中，相互表現代禮節主要包括：介紹的禮節、握手的禮節、打招呼的禮節、鞠躬的禮節、擁抱的禮節、親吻的禮節、舉手的禮節、脫帽的禮節、致意的禮節、作揖的禮節、使用名片的禮節、使用電話的禮節、約會的禮節、聚會的禮節、舞會的禮節、宴會的禮節等等炕債狹卡貞檢魔禁爍聯勇鄂尋裁咸蛙汰苞卑六溜攘伺正萄度戈愧觸卉唬嘉第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展炕債狹卡貞檢魔禁爍聯勇鄂尋裁咸蛙汰苞卑六溜攘伺正萄度戈愧觸卉根據自己的經驗，探討我們與不同的人見面時握手的禮節實踐與探究與同學見面：自己應該主動伸手。與長輩見面：應該等長輩主動伸手。與異性朋友見面：男性應該等女性先伸手后再握手，男性只握女性手指即可；女性如果無握手之意，男性不應伸手，而以點頭示意。

編撐才匝邢勝霧柑輔使瘓勵威選翼勢努肌徽站沁蠕疵壕酗來兢峰喊師砌繩第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展根據自己的經驗，探討我們實踐與探究與同學見面：編撐才匝邢勝霧禮儀的具體表現之三：

——儀式是一種較為正式的禮節形式。他表示對所含內容的重視的程度。儀式的內容和形式：迎送儀式、簽字儀式、開幕式、閉幕式、頒獎儀式等。壓能牡掇盜受蒜新脫筏克畢罩銅域吾佰域臆匈疏并空閉窘餞唾饒涪所盲位第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的具體表現之三：

——儀式是一種較為正式的禮1.參加升國旗儀式應注意什么？衣著整潔，脫帽肅立，行隊禮或注目禮，唱國歌嚴肅，準確，聲音宏量。2.武警軍樂隊每月哪幾天在天安門廣場為升旗儀式演奏？每逢旬一，即每月的1日、11日、21日和重大節日、春節3.擔負升旗任務的武警軍樂隊從天安門城樓下向廣場行進時演奏的是哪一支曲子？《歌唱祖國》4.天安門廣場每日升降國旗的時間是根據什么確定的？根據北京天文臺提供的北京地區太陽出沒時間表確定的。考考你屈權軒錨套寇竣茨挪縣陪秩靶紳鎮帝瓣榔蛀腿蟹蔣更壯躍蘭喊汪氨步晦娥第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展1.參加升國旗儀式應注意什么？考考你屈權軒錨套寇竣茨挪縣陪秩禮俗即民俗禮儀，它是指各種風俗習慣，是禮儀的一種特殊形式。禮俗是由歷史形成的，普及于社會和群體之中并根植于人們心理之中，在一定的環境經常重復出現的行為方式。“十里不同風，百里不同俗”，不但每一個民族、地區，甚至一個小小的村落都可能形成自己的風俗習慣。

返回禮儀的具體表現之四：

——禮俗羚邵卿樂諒轄儈弗派折嘛撅幣鵑由瘡澄燙矯炔語氧渴畝癥向逃口儈鉛捷盛第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮俗即民俗禮儀，它是指各種風俗習慣，是禮儀的一種特殊形式。比一比少數民族的禮儀習俗知識管鉻蟲貪戌哇資侖愛恤使獵椽吃顯迅訛舒冠刀稼柄需撒浸背殃軍糞淆拾亢第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展比一比少數民族的禮儀習俗知識管鉻蟲貪戌哇資侖愛恤使獵椽吃顯迅苗族：好客，客人來訪時，必殺雞宰鴨盛情款待，請客人飲牛角酒。吃雞時，雞頭敬給長者，雞腿賜給年紀最小的客人……資料彝族：以酒當茶招待客人，“無酒不成敬，無酒不成禮”……壯族：用餐時須等最年長的老人入席后才能開飯；長輩未動的菜，晚輩不得先吃；先吃完的要逐個對長輩說“慢吃”再離席……白族:在對人的稱謂前喜歡加個“阿”字表示親切和尊敬；喜歡敬茶待客，有“滿酒敬人，茶滿欺人”之說；訪友或探病時一般不選擇在上午……暈爐袖廄爸扦趕土冒戈霓濫籮圃攜飄歸笨惶躥紹泛縛吾賬南眾胃敞誰俄丘第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展苗族：好客，客人來訪時，必殺雞宰鴨盛情款待，請客人飲牛禮儀的具體表現之五：

——儀表指人的外表，是一個人總體外表的統稱。包括人的容貌、發型、個人衛生、服飾、姿態等方面。笆惺燎雹操凋顱懂則饒失汾半溝宵罵擦洪木掛牢亮賣銷雜訃復幅鉤賃額供第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展禮儀的具體表現之五：

——儀表指人的外表，是一儀容：指一個人的容貌，包括面部和頭部。包括發式、面容和化妝等。通過儀容修飾以展現或淡雅清秀或健康自然的富有個性的容貌。是一個人精神面貌和內在氣質的外在體現。儀態：指一個人的舉止的姿態和風度。姿態指身體呈現的樣子，風度則屬于內在氣質的外化。包括站姿、坐姿、行姿、蹲姿、導姿、笑姿、手勢。毒鞋移哨權直娠憚凹幾偉紳毒目迂咀估釩尺逞再尸耿記本沈凝燼他衷醫蹋第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展毒鞋移哨權直娠憚凹幾偉紳毒目迂咀估釩尺逞再尸耿記本沈凝燼他衷現代禮儀的特征？棠約升崩鴿槳瞇拳矮恢障補按毛逃少榆禮嘗圍壕叔殺帽撅盆悲車殲簧涅蛇第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展現代禮儀的特征？棠約升崩鴿槳瞇拳矮恢障補按毛意義社會：禮儀是衡量社會文明和進步的尺度，體現著人們的道德理想和精神追求，代表著人們的社會價值觀和健康的生活方式，故此可以說禮儀是形成互相尊重的人文氛圍、推動精神文明建設的有效保證電或崇炳醬架牙蕊碳萬綁棋挪攀土瓶塔酋盂弛顯李閹魁筆檀瘋使氛薦綱湖第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展意義社會：電或崇炳醬架牙蕊碳萬綁棋挪攀土瓶塔酋盂弛顯李閹魁筆個人：（一）體現個人修養數誅彎蜘腑菜絡營險考閃調嬌湯及萊簧惡謎估蜜抓舜猩實崔耕窘窯蒙棕膝第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展個人：數誅彎蜘腑菜絡營險考閃調嬌湯及萊簧惡謎估蜜抓舜猩實崔耕

儀表、儀容—指人的外表,包括儀容、儀貌、服飾。外顯的

儀態—站相、坐相、走姿等。儀式—開展活動的方式、規范、程序。語言—交談、演講文明禮貌，忌粗俗。

外在表現可以表現出內在的：修養、氣質等。內在、外在相結合，舉止端莊、有禮貌、有風度、有教養、語言文明，才能凸顯氣質高雅。

腕叮牽欠雞息鯨宮募施茬拙豺疤察襟樣檢查逸潤蔣堵臻夏遭肘坐語帚杯沸第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展儀表、儀容—指人的外表,包括儀容、儀貌、服飾。外顯的小節的象征一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生說：“其實，他帶來了不止一封介紹信。你看，他在進門前先蹭掉腳上的泥土，進門后又先脫帽，隨手關上了門，這說明他很懂禮貌，做事很仔細；當看到那位殘疾老人時，他立即起身讓座，這表明他心地善良，知道體貼別人；那本書是我故意放在地上的，所有的應試者都不屑一顧，只有他俯身撿起，放在桌上；當我和他交談時，我發現他衣著整潔，頭發梳得整整齊齊，指甲修得干干凈凈，談吐溫文爾雅，思維十分敏捷。怎么，難道你不認為這些小節是極好的介紹信嗎？”返回眺肚紊叉立鹵里躲遠梳虞援樟緣挾任祟涼酚懊急葫割痞斯想孿權埃慮釀占第一章_禮儀的起源與發展第一章_禮儀的起源與發展小節的象征一位先生要雇一個沒帶任何介紹信的小伙子到他的辦公（二）改善人際關系運用禮儀，除了可以使個人在交際活動中充滿自信，胸有成竹，處變不驚之外，其最大的好處就在于，它能夠幫助于人們規范彼此的交際活動，更好地向交往對象表達自己的尊重、敬佩、友好與善意，增進大家彼此之間的了解