《初級(jí)經(jīng)濟(jì)師之初級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理》題庫(kù)

一,單選題(每題1分，選項(xiàng)中，只有一個(gè)符合題意)

1、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工關(guān)系與勞資關(guān)系的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.勞資關(guān)系涉及代表員工的工會(huì)

B.勞資關(guān)系是組織與員工之間的內(nèi)部關(guān)系，員工關(guān)系是超越組織范圍的集體協(xié)商關(guān)系

C.員工關(guān)系管理的關(guān)注點(diǎn)是通過(guò)處理好企業(yè)與員工之間的關(guān)系來(lái)確保實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

D.員工關(guān)系管理會(huì)涉及員工參與管理、滿意度測(cè)量等內(nèi)容【答案】B2、下列措施中，不利于提高員工滿意度的選項(xiàng)是（）。

A.改善工作環(huán)境

B.建立良好的上下級(jí)關(guān)系

C.提供更加公平的待遇

D.提供超出員工能力的挑戰(zhàn)性工作【答案】D3、勞動(dòng)保護(hù)管理的主要內(nèi)容不包括()。

A.制定勞動(dòng)保護(hù)制度

B.編制安全技術(shù)措施計(jì)劃

C.加強(qiáng)勞動(dòng)防護(hù)用品的管理

D.勞動(dòng)紀(jì)律檢查【答案】D4、用來(lái)衡量、評(píng)價(jià)、反饋并影響員工的工作特性、行為和結(jié)果，以評(píng)估員工的實(shí)際工作效果，控制員工的工作過(guò)程，并對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的制度是（）。

A.薪資獎(jiǎng)金制度

B.績(jī)效考核制度

C.人事調(diào)整制度

D.員工培訓(xùn)制度【答案】B5、關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度一般指單個(gè)員工的態(tài)度

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度【答案】D6、關(guān)于工資差別的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()。

A.工資差別具有在整個(gè)社會(huì)范圍內(nèi)重新配置勞動(dòng)力資源的作用

B.勞動(dòng)者的技能差異和勞動(dòng)條件差異是導(dǎo)致工資差別出現(xiàn)的主要原因

C.人們不僅關(guān)心工資水平，同時(shí)也關(guān)心工資差別

D.為了貫徹按勞分配的原則，就必須盡可能地?cái)U(kuò)大工資差別【答案】D7、團(tuán)體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。這種現(xiàn)象稱為()。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.團(tuán)體偏離

D.風(fēng)險(xiǎn)決策【答案】B8、（）關(guān)注提高工作的挑戰(zhàn)性、意義性和完整性等方面，有利于在工作特征上得到改進(jìn)。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.工作生活質(zhì)量【答案】B9、關(guān)于工作豐富化的說(shuō)法，正確的是（）。

A.工作豐富化可以提高工作的挑戰(zhàn)性和完整性

B.工作豐富化關(guān)注工作任務(wù)的專門化和員工技能的簡(jiǎn)單化

C.工作豐富化可以改善工作的可靠性和安全性

D.工作豐富化可以降低工作的復(fù)雜程度，使得工作更加簡(jiǎn)單【答案】A10、適用對(duì)象是企業(yè)中較高層次的管理者，屬于當(dāng)前一種較先進(jìn)的高級(jí)管理意識(shí)與能力訓(xùn)練的方法是（）。

A.案例研討法

B.視聽(tīng)法

C.角色扮演法

D.管理游戲法【答案】D11、唯一適用于各類工作的工作分析方法是()。

A.工作實(shí)踐法

B.典型事例法

C.觀察法

D.訪談法【答案】D12、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。

A.人員的招聘

B.員工的培訓(xùn)

C.建立績(jī)效優(yōu)化體系

D.員工的晉升【答案】C13、科學(xué)管理四原則提倡的內(nèi)容不包括()。

A.勞資雙方應(yīng)當(dāng)把注意力從如何分配盈余的問(wèn)題上移開，轉(zhuǎn)向共同增加盈余上

B.鼓勵(lì)工人個(gè)人主義的努力，由工人自己挑選工作，并自己設(shè)法訓(xùn)練和提高自己

C.在工廠里實(shí)行職能工廠制，實(shí)行職能管理

D.高級(jí)管理人員將一般的日常例行事務(wù)授權(quán)下級(jí)管理人員，自己只保留對(duì)例外事項(xiàng)的決策和督促權(quán)【答案】B14、某公司在2014年年初對(duì)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行了大規(guī)模的調(diào)整，但是一直未改變職位說(shuō)明書。目前，工作重疊、職責(zé)混亂、管理分配不平衡等問(wèn)題日益突出，導(dǎo)致員工缺乏效率、工作積極性下降，企業(yè)利潤(rùn)也降至開業(yè)以來(lái)最低點(diǎn)。

A.職位說(shuō)明書應(yīng)該隨組織結(jié)構(gòu)的變化而變化

B.職位說(shuō)明書應(yīng)該隨組織成員的變化而變化

C.職位說(shuō)明書對(duì)現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)失去了效用

D.該公司調(diào)整組織機(jī)構(gòu)是及時(shí)的【答案】A15、關(guān)于企業(yè)自主用人權(quán)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)經(jīng)過(guò)政府有關(guān)部門批準(zhǔn)享有自主用人權(quán)

B.企業(yè)必須通過(guò)公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布招用人員信息

C.企業(yè)自主決定招用人員的方式

D.企業(yè)不得通過(guò)本企業(yè)網(wǎng)站發(fā)布招聘信息【答案】C16、應(yīng)屆畢業(yè)生與一員工在許多方面有著相當(dāng)?shù)牟顒e，這些差別不包括（）。

A.對(duì)公司期望要求過(guò)高

B.職業(yè)發(fā)展困惑

C.知識(shí)水平欠缺

D.處理人際關(guān)系欠佳【答案】B17、在自由競(jìng)爭(zhēng)的勞動(dòng)力市場(chǎng)上，()。

A.工資率可以長(zhǎng)期偏離市場(chǎng)均衡工資率

B.市場(chǎng)中可以有多個(gè)均衡工資率

C.工資率始終保持在均衡工資率的水平不變

D.市場(chǎng)中只能有唯一的一種均衡工資率【答案】D18、下列關(guān)于“大七”人格理論的說(shuō)法，正確的是（）。

A.“大七”人格理論認(rèn)為人格維度具有跨文化的一致性

B.“大七”人格理論中的每一個(gè)維度都呈現(xiàn)兩極：與維度名稱意義相似的項(xiàng)目描述的是較高的一極，而意義相反的項(xiàng)目描述的是較低的一極

C.“大七”人格理論認(rèn)為人格是具有文化特異性的

D.“大七”人格理論和“大五”人格理論完全不同【答案】C19、關(guān)于G公司的員工薪酬水平，下列說(shuō)法正確的是（）。

A.為了節(jié)約成本，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場(chǎng)落后策略

B.為了吸引、保留住人才，所有職位的薪酬水平均應(yīng)采取市場(chǎng)領(lǐng)先策略

C.為了既能保留住高管和研發(fā)人員，又能有效控制薪酬總量，應(yīng)對(duì)高管和研發(fā)人員采取領(lǐng)先薪酬策略，對(duì)于其他員工采取市場(chǎng)跟隨或落后的薪酬策略

D.為了與市場(chǎng)保持一致，所有職位薪酬水平均應(yīng)采取市場(chǎng)跟隨策略【答案】C20、根據(jù)莫里斯的生活方式理論，下列說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是()。

A.“價(jià)值”一詞包含三種基本含義

B.實(shí)際價(jià)值是指一個(gè)事物實(shí)際具有的價(jià)值大小

C.客體價(jià)值強(qiáng)調(diào)對(duì)象本身的屬性

D.價(jià)值觀是對(duì)理想生活方式的憧憬【答案】B21、某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

A.一致性規(guī)則

B.團(tuán)體決策規(guī)則

C.多數(shù)取勝規(guī)則

D.優(yōu)勢(shì)取勝規(guī)則【答案】B22、下列關(guān)于作業(yè)測(cè)定的方法的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.秒表時(shí)間研究主要用于為人工重復(fù)作業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間

B.工作抽樣法具有省時(shí)、可靠、經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)

C.標(biāo)準(zhǔn)資料法以其他作業(yè)測(cè)定方法為基礎(chǔ)

D.預(yù)定動(dòng)作時(shí)間標(biāo)準(zhǔn)法主要用于制定和修改工序或作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間【答案】D23、在奧爾波特等人的價(jià)值觀分類中，“重視擁有權(quán)力和影響力”的價(jià)值觀類型被稱為（）。

A.宗教型

B.社會(huì)型

C.政治型

D.理論型【答案】C24、企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、競(jìng)爭(zhēng)能力和企業(yè)能夠承受的勞動(dòng)力費(fèi)用決定了（）。

A.勞動(dòng)者愿意接受的最低工資水平

B.企業(yè)所能支付的最高工資水平

C.國(guó)家規(guī)定的最低工資水平

D.工會(huì)能夠接受的最低工資水平【答案】B25、某廠是一家民營(yíng)企業(yè)，由一間手工玩具作坊發(fā)展而來(lái)，在多年的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐步發(fā)展壯大，目前具有了一定規(guī)模。以前企業(yè)的重大事務(wù)通常由企業(yè)創(chuàng)始人張總一人決定；但是，隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，這種決策方式的弊端越來(lái)越明顯。最近一段時(shí)間，該廠決定以現(xiàn)代管理理論為指導(dǎo)，對(duì)企業(yè)的管理模式進(jìn)行改革。在面臨重大事務(wù)決策時(shí)，不再由老總一人拍板，而是由企業(yè)各部門領(lǐng)導(dǎo)組成的委員會(huì)共同商討決定；如果某個(gè)方案被委員會(huì)一半以上的成員認(rèn)可，則該方案就可以通過(guò)執(zhí)行。

A.頭腦風(fēng)暴法

B.階梯技術(shù)

C.德?tīng)柗萍夹g(shù)

D.具名團(tuán)體技術(shù)【答案】B26、關(guān)于被說(shuō)服者對(duì)說(shuō)服過(guò)程的影響，下列陳述錯(cuò)誤的是（）。

A.自尊心較弱的人容易被說(shuō)服

B.心情好的人容易被說(shuō)服

C.介入程度越深，態(tài)度越容易改變，也越容易被說(shuō)服

D.過(guò)多的預(yù)先說(shuō)服會(huì)使被說(shuō)服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難【答案】C27、宗教型的人認(rèn)為()。

A.具有智慧、興趣，以發(fā)現(xiàn)真理為主要追求

B.追求世界的形式和諧，以美的原則如對(duì)稱、均衡和諧等評(píng)價(jià)事物

C.統(tǒng)一的價(jià)值高于一切，信神或追求天人合一等

D.追求權(quán)力、影響和聲望【答案】C28、不屬于薪酬對(duì)企業(yè)的作用的是()。

A.塑造和強(qiáng)化企業(yè)文化

B.改善經(jīng)營(yíng)績(jī)效

C.支持企業(yè)變革

D.心理激勵(lì)功能【答案】D29、某公司是3C家電連鎖零售企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，公司規(guī)模不斷擴(kuò)大。但伴隨企業(yè)高速發(fā)展的卻是核心員工流失率的不斷上升。為此，公司決定外聘人力資源專家團(tuán)隊(duì)對(duì)公司現(xiàn)狀進(jìn)行診斷，希望能走出困境。專家團(tuán)隊(duì)通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)．造成該公司員工流失率不斷上升的主要原因是公司的薪酬管理體系出現(xiàn)了問(wèn)題。核心員工薪酬水平?jīng)]有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，做出較大貢獻(xiàn)的員工得不到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司紛紛以高薪挖走員工，導(dǎo)致部分核心員工選擇跳槽。根據(jù)公司情況，專家提出了解決方案：核心員工薪酬依據(jù)90分位的市場(chǎng)薪酬水平確定，一線基礎(chǔ)員工薪酬依據(jù)25分位的市場(chǎng)薪酬水平確定；對(duì)于績(jī)效超過(guò)預(yù)期水平很多的員工，在績(jī)效加薪基礎(chǔ)上給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。員工福利方面，保持原有福利水平不變，并由公司為員工提供額外的福利項(xiàng)目，根據(jù)員工績(jī)效給予員工不同的資金額度用以購(gòu)買自己偏好的福利。

A.收益分享計(jì)劃

B.長(zhǎng)期績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

C.特殊績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃

D.改進(jìn)生產(chǎn)盈余計(jì)劃【答案】C30、（2019年真題）不屬于工資支付項(xiàng)目的是（）。

A.計(jì)時(shí)工資

B.計(jì)件工資

C.獎(jiǎng)金

D.生活困難補(bǔ)助費(fèi)【答案】D31、下列選項(xiàng)中，關(guān)于績(jī)效考核指標(biāo)體系設(shè)計(jì)的說(shuō)法，正確的是（）。

A.績(jī)效考核指標(biāo)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)都應(yīng)該用結(jié)果來(lái)衡量

B.經(jīng)驗(yàn)判斷法是一種主要由決策者根據(jù)歷史數(shù)據(jù)和他們自己的直觀判斷來(lái)確定權(quán)重的研究方法

C.績(jī)效考核指標(biāo)越多，考核越精確

D.績(jī)效考核指標(biāo)的確定不需要員工參與【答案】B32、（2020年真題）某企業(yè)通過(guò)改善品牌建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

C.組織的形象

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】C33、組織在確定招聘渠道時(shí)，比較合適的做法是()。

A.對(duì)空缺出來(lái)的低層次崗位進(jìn)行內(nèi)部招聘

B.關(guān)鍵性崗位的人員補(bǔ)充以內(nèi)部招聘為主

C.對(duì)需要某些組織內(nèi)特殊技能的崗位以外部招聘為主

D.對(duì)較高層次的崗位以外部招聘為主【答案】B34、關(guān)于市場(chǎng)薪酬水平定位策略的說(shuō)法，正確的是（）。

A.在年初將薪酬水平調(diào)整到年底市場(chǎng)預(yù)期水平的屬于市場(chǎng)滯后策略

B.根據(jù)市場(chǎng)平均水平確定企業(yè)薪酬定位的屬于市場(chǎng)匹配策略

C.根據(jù)職位類型分別制定不同薪酬水平的屬于市場(chǎng)領(lǐng)先策略

D.在年底將薪酬水平確定在年初的競(jìng)爭(zhēng)性水平上的屬于混合策略【答案】B35、按照心理學(xué)對(duì)智力的理解，教師、律師和領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)突出的共同能力是（）。

A.言語(yǔ)能力

B.空間認(rèn)知能力

C.演繹能力

D.直覺(jué)能力【答案】A36、關(guān)于工資的構(gòu)成形式，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎(jiǎng)金是指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬

C.延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用【答案】A37、下列關(guān)于工資的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.計(jì)件工資的特點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單易行，適用于任何企業(yè)和工種

B.獎(jiǎng)金是指支付給職工的超額勞動(dòng)報(bào)酬和增收節(jié)支的勞動(dòng)報(bào)酬

C.延長(zhǎng)工作時(shí)間工資報(bào)酬也稱加班加點(diǎn)工資或加班費(fèi)

D.津貼和補(bǔ)貼是指為了補(bǔ)償職工特殊的或額外的勞動(dòng)消耗和生活費(fèi)用，以及因其他特殊原因支付給職工的一類補(bǔ)充性費(fèi)用【答案】A38、（2016年真題）下列關(guān)于績(jī)效管理的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.績(jī)效管理是一個(gè)完整的管理過(guò)程

B.績(jī)效管理與績(jī)效考核是等價(jià)的

C.績(jī)效管理側(cè)重于信息的溝通和績(jī)效的提高

D.績(jī)效管理會(huì)推動(dòng)績(jī)效考核的開展【答案】B39、小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)適用于（）。

A.非全日制就業(yè)勞動(dòng)者

B.派遣制就業(yè)勞動(dòng)者

C.集體合同下的就業(yè)勞動(dòng)者

D.進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工【答案】A40、（2017年真題）下列不屬于勞動(dòng)法的基本原則的是（）。

A.勞動(dòng)條件的基準(zhǔn)化

B.勞動(dòng)者保障的全面化

C.勞動(dòng)執(zhí)法的規(guī)范化

D.勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)的合同化【答案】B41、用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章延長(zhǎng)勞動(dòng)者工作時(shí)間的，勞動(dòng)行政部門如處以罰款，應(yīng)按照受侵害的勞動(dòng)者每人（）的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。

A.50元以上200元以下

B.60元以上300元以下

C.80元以上400元以下

D.100元以上500元以下【答案】D42、某公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上具有一定的壟斷性，效益良好且相對(duì)穩(wěn)定。但是公司穩(wěn)定的發(fā)展并沒(méi)有提高員工的積極性和忠誠(chéng)度。近年來(lái)，員工的滿意度逐年下降，業(yè)務(wù)骨干流失率逐年上升。為此，公司聘請(qǐng)了人力資源專家進(jìn)行咨詢。專家經(jīng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，員工滿意度不高和人才流失的最重要原因是該公司的薪酬體系存在問(wèn)題。公司不同崗位人員的薪酬差別很小，重要業(yè)務(wù)崗位和輔助崗位的基本薪酬水平相同，核心人員的薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)力低，對(duì)生產(chǎn)部門員工的薪酬激勵(lì)性不夠。為此，專家提出相應(yīng)的解決方案：重新設(shè)計(jì)該公司的薪酬體系，界定職位的職責(zé)和要求，然后設(shè)計(jì)一套包括報(bào)酬要素、要素權(quán)重以及要素等級(jí)在內(nèi)的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)所有崗位進(jìn)行量化的價(jià)值評(píng)估，重新確定薪酬等級(jí)，此后再進(jìn)行外部薪酬調(diào)查，重新設(shè)計(jì)各職位的薪酬水平差距，核心業(yè)務(wù)骨干人員按90分位的市場(chǎng)薪酬水平支付，并且在生產(chǎn)部門實(shí)行收益分享計(jì)劃。

A.職位薪酬體系

B.績(jī)效薪酬體系

C.技能薪酬體系

D.能力薪酬體系【答案】A43、許多因素對(duì)人格的形成發(fā)揮著重要的影響，在這些因素中，（）的作用尤其重要。

A.文化

B.人際關(guān)系

C.生活環(huán)境

D.教育背景【答案】A44、用人單位未按規(guī)定申報(bào)應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)數(shù)額的，按照該單位上月繳費(fèi)額的（）確定應(yīng)當(dāng)繳納數(shù)額。

A.100％

B.110％

C.120％

D.130％【答案】B45、（）是指與該職位的上、下級(jí)發(fā)生的工作聯(lián)系。

A.橫向聯(lián)系

B.縱向聯(lián)系

C.一般聯(lián)系

D.特殊聯(lián)系【答案】B46、關(guān)于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是()

A.采用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)做法會(huì)存在較高的成本

B.采用內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)可能會(huì)因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)不足而導(dǎo)致組織內(nèi)的激勵(lì)水平下降

C.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)不能脫離外部勞動(dòng)力市場(chǎng)而獨(dú)立存在

D.內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)只是相對(duì)的、靜態(tài)的【答案】D47、績(jī)效考核結(jié)果不在（）方面應(yīng)用。

A.薪酬與獎(jiǎng)金的分配

B.職務(wù)的調(diào)整

C.企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的制定

D.培訓(xùn)與再教育【答案】C48、（2018年真題）（）最早可追溯到1917年美國(guó)紐約梅西百貨所創(chuàng)立的員工咨詢系統(tǒng)。

A.員工援助計(jì)劃

B.員工增強(qiáng)計(jì)劃

C.職業(yè)健康促進(jìn)計(jì)劃

D.職業(yè)戒酒計(jì)劃【答案】D49、關(guān)于工作滿意度的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.工作滿意度是指員工對(duì)工作喜歡或不喜歡的情感或情緒體驗(yàn)

B.工作滿意度高的員工對(duì)工作持積極態(tài)度

C.工作滿意度是一種衡量工作態(tài)度的指標(biāo)

D.工作滿意度是指員工認(rèn)同組織的態(tài)度【答案】D50、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)保護(hù)的說(shuō)法。正確的是（）。

A.包括生活中的衛(wèi)生保健和傷病醫(yī)療工作

B.不包括員工勞動(dòng)報(bào)酬方面的保護(hù)

C.包括勞動(dòng)安全、上下班交通安全和勞動(dòng)衛(wèi)生三個(gè)部分

D.是對(duì)所有勞動(dòng)者的全部保護(hù)措施【答案】B51、關(guān)于作推關(guān)慨念的說(shuō)法,正確的是()

A.工作也被稱為崗位族

B.職責(zé)述指職的工作權(quán)利范圍

C.任務(wù)是企業(yè)中相似工作的集合

D.職業(yè)不局限于一個(gè)企業(yè)內(nèi)部【答案】D52、關(guān)于管理大師彼得·德魯克的現(xiàn)代人力資源概念的說(shuō)法，正確的是（）。

A.人是有辦法控制自己究竟要把工作做到多好以及做多少工作的

B.人力資源具有其他資源所沒(méi)有的一種特性，這就是協(xié)調(diào)、整合、判斷以及想象的能力，而在其他方面，人力往往勝過(guò)機(jī)器

C.人的發(fā)展是依靠外力來(lái)完成的

D.人力資源發(fā)展代表的是外在產(chǎn)生【答案】A53、下列不屬于保密協(xié)議設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)是（）。

A.規(guī)范保密行為和泄密行為

B.明確規(guī)定違約金的數(shù)額

C.明確界定商業(yè)秘密的范圍

D.損失賠償責(zé)任約定上應(yīng)明確賠償計(jì)算方法【答案】B54、在招募新員工時(shí),有些企業(yè)要求候選人能夠勝任職位,但時(shí)又不想承擔(dān)太高成本的人工成本，這種招募戰(zhàn)略稱為()

A.廣泛搜尋戰(zhàn)略

B.高工資戰(zhàn)略

C.等待戰(zhàn)略

D.培訓(xùn)戰(zhàn)賂【答案】A55、以下哪個(gè)說(shuō)法是錯(cuò)誤的()。

A.不管種族、性別和教育差異，都會(huì)以相同的方式表達(dá)基本情緒

B.并不是所有的表情都有普遍性

C.所有文化都以同種方式表達(dá)所有情緒

D.各種不同文化下的人們?cè)谝恢缕毡榈谋尘跋卤磉_(dá)的情緒是有差異的【答案】C56、關(guān)于職位說(shuō)明書的說(shuō)法,錯(cuò)誤的是

A.職位說(shuō)明書包括兩個(gè)部分,即工作描述和工作規(guī)范

B.工作描述是對(duì)職位本身的內(nèi)涵和外延加以規(guī)范的描述性文件

C.工作規(guī)范說(shuō)明工作執(zhí)行者為了圓滿完成作所必須具備的知識(shí)、能力及其他要求

D.工作描述和工作規(guī)范相互獨(dú)立、自成體系【答案】D57、根據(jù)中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局于2005年正式啟動(dòng)的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查制度，失業(yè)的統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括()。

A.勞動(dòng)者必須年滿18周歲

B.勞動(dòng)者必須在3個(gè)月內(nèi)有求職活動(dòng)

C.勞動(dòng)者在調(diào)查周中的工作時(shí)間不超過(guò)一個(gè)小時(shí)

D.未能找到工作的勞動(dòng)者必須有勞動(dòng)能力【答案】A58、下列關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的陳述，不正確的是（）。

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間有較高的相似性所以比較好相處

B.同質(zhì)性團(tuán)體成員之間易于分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流和合作

C.同質(zhì)性團(tuán)體比異質(zhì)性團(tuán)體更有優(yōu)勢(shì)

D.異質(zhì)性團(tuán)體由于成員的背景、經(jīng)驗(yàn)等的差異，因而在進(jìn)行團(tuán)體決策時(shí)會(huì)提出更多不同的觀點(diǎn)【答案】C59、組織中的小道消息在溝通中往往具有一定的準(zhǔn)確性，研究表明，在正常的工作環(huán)境中，有（）的小道消息是準(zhǔn)確的。

A.1/3

B.1/2

C.2/3

D.3/4【答案】D60、采用“機(jī)會(huì)難得，請(qǐng)盡快采取行動(dòng)吧”以及“熱烈歡迎您盡快與我們?nèi)〉寐?lián)系”等語(yǔ)句，有助于促使求職者盡快采取行動(dòng)。這屬于制作招募廣告時(shí)，通常應(yīng)當(dāng)遵循的（）原則。

A.引起求職者的注意

B.喚起求職者去求職的愿望

C.促使求職者盡快采取求職行動(dòng)

D.激起求職者對(duì)空缺的興趣【答案】C61、（2017年真題）關(guān)于好的員工福利計(jì)劃特征的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.福利計(jì)劃應(yīng)建立在親情、平等和信任的基礎(chǔ)上

B.最大限度滿足員工的最低基本需要

C.對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力

D.體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和戰(zhàn)略目標(biāo)【答案】B62、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色,不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)這種迷茫心態(tài)稱為（）

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望【答案】A63、企業(yè)通過(guò)在勞動(dòng)力市場(chǎng)的雇主品牌形象建設(shè)吸引人才的做法反映了（）因素對(duì)企業(yè)招聘活動(dòng)的影響。

A.國(guó)家的法律法規(guī)

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

C.企業(yè)自身形象

D.外部勞動(dòng)力市場(chǎng)【答案】C64、企業(yè)向全體員工支付的卡貨幣報(bào)酬是（）

A.福利

B.職位薪酬

C.獎(jiǎng)金

D.年金【答案】A65、關(guān)于績(jī)效考核周期的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A.考核周期的設(shè)置無(wú)須考慮獎(jiǎng)金的發(fā)放周期

B.考核周期的設(shè)置應(yīng)考慮工作任務(wù)完成周期

C.從事管理工作的員工考核周期應(yīng)長(zhǎng)一些

D.從事事務(wù)性工作的員工考核周期應(yīng)短一些【答案】A66、人力資源管理發(fā)展的順序是()。

A.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

B.人事賀理萌芽階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一科學(xué)管理階段一人力資源管理階段—一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

C.人事管理萌芽階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一科學(xué)管理階段一人原管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段

D.人事管理萌芽階段一科學(xué)管理階段一傳統(tǒng)人事管理成熟階段一人際關(guān)系運(yùn)動(dòng)階段一人力資源管理階段一戰(zhàn)略性人力資源管理階段【答案】A67、生活方式理論是()的觀點(diǎn)。

A.費(fèi)孝通

B.莫里斯

C.羅奇克

D.弗農(nóng)【答案】B68、具有較高演繹能力的人，一適宜從事（）。

A.律師

B.投資商

C.醫(yī)療師

D.科研人員【答案】D69、王某是某紡織廠新招工作人員，于2008年5月10日與廠方簽訂了為期5年的勞動(dòng)合同，合同中規(guī)定試用期為1年。同年12月，王某自感渾身乏力、惡心，經(jīng)診斷為生產(chǎn)原料過(guò)敏癥。王某提出轉(zhuǎn)換工作崗位，要求調(diào)到廠部辦公室工作。但由于廠部.實(shí)行嚴(yán)格的定員標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)未能滿足其要求。在調(diào)換工作未能如愿的情況下，王某一直請(qǐng)病假。廠方于2009年2月，以“試用期內(nèi)，經(jīng)考察不符合錄用條件”為由，解除與王某所簽的勞動(dòng)合同。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：根據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，勞動(dòng)合同的試用期限最長(zhǎng)不能超過(guò)()個(gè)月。

A.2

B.3

C.6

D.12【答案】C70、績(jī)效考核側(cè)重于（）。

A.績(jī)效計(jì)劃的制訂

B.績(jī)效的識(shí)別、判斷和評(píng)價(jià)

C.員工個(gè)人能力的發(fā)展

D.績(jī)效信息的溝通和績(jī)效的提高【答案】B71、下列選項(xiàng)中，關(guān)于員工福利類別的說(shuō)法，正確的是（）。

A.企業(yè)補(bǔ)充福利屬于法定福利

B.帶薪年休假屬于法定福利

C.員工援助計(jì)劃屬于法定福利

D.住房公積金屬于企業(yè)補(bǔ)充福利【答案】B72、海德?tīng)柕钠胶饫碚撜J(rèn)為態(tài)度改變的方法是()。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有選擇

B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少?zèng)_突【答案】B73、某公司由壓業(yè)務(wù)方向調(diào)整,需要對(duì)公司內(nèi)兩個(gè)部門重組,裁減10名員,這一裁員屬于（）

A.經(jīng)濟(jì)性裁員

B.結(jié)構(gòu)性裁員

C.優(yōu)化性裁員

D.破壞性裁員【答案】B74、某科研單位由于體制轉(zhuǎn)軌開始面向市場(chǎng)，單位原來(lái)實(shí)行的工資體系也因此受到?jīng)_擊。科研人員對(duì)目前的收入極其不滿，認(rèn)為既不具有內(nèi)部公平性，也不具備外部競(jìng)爭(zhēng)性。鑒于以上情況，單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)專家小組，對(duì)此進(jìn)行診斷并提出相應(yīng)對(duì)策。專家組采用因素比較法對(duì)單位內(nèi)部工作崗位進(jìn)行了重新評(píng)價(jià)，依據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果和市場(chǎng)薪資狀況建立了薪資等級(jí)，并為每一薪資等級(jí)設(shè)置了薪酬變動(dòng)范圍，專家組還建議單位為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等，以激發(fā)員工的工作熱情。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)、晉升機(jī)會(huì)、舒適便利的工作環(huán)境等“作為一種薪酬形式”，屬于()。

A.基本薪酬

B.福利

C.內(nèi)在報(bào)酬

D.外在報(bào)酬【答案】C75、人們往往會(huì)比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策，這屬于（）。

A.團(tuán)體極化

B.團(tuán)體沉默

C.團(tuán)體思維

D.團(tuán)體壓力【答案】A76、（2017年真題）下列不屬于彈性福利計(jì)劃實(shí)施方式的是（）。

A.核心福利計(jì)劃

B.混合匹配福利計(jì)劃

C.非標(biāo)準(zhǔn)福利計(jì)劃

D.附加福利計(jì)劃【答案】C77、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)合同的試用期，錯(cuò)誤的是（）。

A.試用期最長(zhǎng)不得超過(guò)6個(gè)月

B.同一用人單位與同一勞動(dòng)者可以約定兩次試用期

C.試用期賦予用人單位考查勞動(dòng)者是否與錄用要求相一致的時(shí)間

D.試用期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】B78、工作分析的內(nèi)容不包括（）。

A.工作設(shè)立的目的

B.工作內(nèi)容

C.工作績(jī)效

D.工作發(fā)生時(shí)間【答案】C79、下列各項(xiàng)屬于由國(guó)務(wù)院勞動(dòng)行政部門制定的勞動(dòng)規(guī)章的是()。

A.《中華人民共和國(guó)工會(huì)法》

B.《中華人民共和國(guó)就業(yè)促進(jìn)法》

C.《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》

D.《中華人民共和國(guó)最低工資規(guī)定》【答案】D80、適用于工作簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化、重復(fù)性的操作類工作或者基層文員的工作方法是（）。

A.訪談法

B.觀察法

C.工作實(shí)踐法

D.工作日志法【答案】B81、正式規(guī)范在（）中不存在。

A.指揮團(tuán)體

B.團(tuán)隊(duì)

C.任務(wù)團(tuán)體

D.聯(lián)誼團(tuán)體【答案】D82、薪酬調(diào)查應(yīng)重點(diǎn)考慮的問(wèn)題是()。

A.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手薪酬水平

B.員工流失去向和招聘來(lái)源

C.企業(yè)往年的薪酬浮動(dòng)

D.企業(yè)未來(lái)薪酬走勢(shì)【答案】B83、對(duì)于“白領(lǐng)員工”，最適合的基本薪酬是()薪酬。

A.績(jī)效

B.能力

C.職位

D.技能【答案】B84、J公司是一家小型公司。創(chuàng)業(yè)初期，降低成本、提高銷售額成為公司的總目標(biāo)。由于業(yè)務(wù)繁忙，公司沒(méi)有時(shí)間制定一套正式的完整的績(jī)效考評(píng)制度，只是由公司老總王某兼任人力資源總監(jiān)，采取了一些補(bǔ)救措施。如：他會(huì)不定期地對(duì)工作業(yè)務(wù)好的員工提出表?yè)P(yáng)，并予以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)態(tài)度不積極的員工提出批評(píng)；一旦員工的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)下滑，他會(huì)找員工談心，找缺陷、補(bǔ)不足，鼓勵(lì)員工積極進(jìn)取。現(xiàn)在公司已經(jīng)由最初的十幾個(gè)人發(fā)展到上百人。隨著公司的規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理人員和銷售人員的增加，問(wèn)題也出現(xiàn)了：?jiǎn)T工的流失率一直居高不下，員工的士氣也不高。王總不得不考慮，是否建立績(jī)效考評(píng)的正式制度，以及如何對(duì)管理人員考評(píng)等問(wèn)題。

A.人員的招聘

B.員工的培訓(xùn)

C.建立績(jī)效優(yōu)化體系

D.員工的晉升【答案】C85、（2020年真題）職業(yè)技能等級(jí)一般分為（）個(gè)等級(jí)。

A.三

B.四

C.五

D.六【答案】C86、下列人群中，不能稱為團(tuán)體的是（）。

A.一支球隊(duì)

B.一家電視臺(tái)派出的報(bào)道某球賽的多名記者

C.足球場(chǎng)的工作人員

D.一場(chǎng)球賽中的球迷【答案】D87、某公司是一家大型的紡織集團(tuán)，員工有四五千人，公司管理模式一直沒(méi)有什么改變。近來(lái)公司出現(xiàn)員工生產(chǎn)率下降、員工在工作中缺乏積極性與主動(dòng)性等現(xiàn)象。該公司人事部門通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)了四個(gè)導(dǎo)致員工出現(xiàn)懈怠的原因：（1）最近出現(xiàn)了一系列勞資沖突現(xiàn)象，公司所采取的處理措施很好，但總是被誤傳，公司高層領(lǐng)導(dǎo)很少和工人進(jìn)行交流，使得大多數(shù)人不滿意。（2）員工處于有漫天飛舞的棉絮、轟隆隆的機(jī)械聲、氣味刺鼻的染色劑的環(huán)境中，害怕得職業(yè)病，心情煩躁。（3）最近新修改的請(qǐng)假制度規(guī)定，將病假視為事假處理。（4）公司近來(lái)無(wú)故裁掉了一部分員工。

A.100％

B.150％

C.200％

D.300％【答案】D88、關(guān)于招募的來(lái)源和方法，說(shuō)法正確的是（）。

A.內(nèi)部員工推薦成本比較高

B.校園招募是組織獲得初級(jí)專業(yè)以及管理類員工的一個(gè)重要來(lái)源

C.彌補(bǔ)組織高級(jí)管理職位候選人，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)可能是恰當(dāng)?shù)膩?lái)源渠道

D.互聯(lián)網(wǎng)電子招募形式的收益成本比相對(duì)較低【答案】B89、“組織文化的核心所在”指的是組織的（）。

A.價(jià)值觀

B.目標(biāo)

C.戰(zhàn)略

D.使命【答案】A90、當(dāng)一個(gè)人不明白自己的角色，不知道自己應(yīng)該在組織內(nèi)部、外部扮演一個(gè)什么樣的角色時(shí)，這種迷茫心態(tài)稱為（）。

A.角色模糊

B.角色沖突

C.角色壓力

D.角色期望【答案】A91、某玻璃廠于2011年面向社會(huì)公開招聘了五名職工：小王、小劉、小何、小李和小周。五名職工與玻璃廠簽訂了合同期分別為兩年、一年半、五年、三年和兩年的勞動(dòng)合同，經(jīng)過(guò)入廠培訓(xùn)后，這五名員工分別安排在銷售科、總務(wù)科、人事科、生產(chǎn)科和運(yùn)輸科。根據(jù)以上資料，回答下列問(wèn)題：人事科的小李懷孕已經(jīng)八個(gè)月，廠領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為小李在未來(lái)的半年以內(nèi)不能參加崗位工作，并且目前企業(yè)正處于裁員增效時(shí)期，為此決定解除與小李的勞動(dòng)合同，下列選項(xiàng)正確的是()。

A.工廠不能解除小李的勞動(dòng)合同，因?yàn)楹贤形吹狡?/p>

B.工廠不能解除小李的勞動(dòng)合同，因?yàn)樾±钫幱趹言衅?/p>

C.工廠可以解除小李的勞動(dòng)合同，因?yàn)樾±顚?huì)在半年以上的時(shí)間內(nèi)不能從事原崗位工作

D.工廠可以解除小李的勞動(dòng)合同，因?yàn)槠髽I(yè)正處于裁員增效時(shí)期【答案】B92、通過(guò)分析被考評(píng)人員在業(yè)務(wù)流程中承擔(dān)的角色、責(zé)任及同上下級(jí)之間的關(guān)系來(lái)確定衡量其工作的績(jī)效指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法是（）。

A.工作分析法

B.個(gè)案研究法

C.業(yè)務(wù)流程分析法

D.問(wèn)卷調(diào)查法【答案】C93、關(guān)于用態(tài)度預(yù)測(cè)行為的說(shuō)法,正確的是()。

A.態(tài)度的特殊性越高,用態(tài)度預(yù)測(cè)行為越準(zhǔn)確

B.個(gè)體內(nèi)在自我意識(shí)越強(qiáng),其態(tài)度對(duì)行為的預(yù)測(cè)效度越低

C.態(tài)度的強(qiáng)度越弱,態(tài)度對(duì)行為的決定作用越大

D.接近性越大,態(tài)度對(duì)行為的影響越小【答案】A94、海德的平衡理論認(rèn)為態(tài)度改變的方法是（）。

A.讓自己相信自己之所以做出與態(tài)度相矛盾的行為是因?yàn)樽约簺](méi)有選擇

B.哪個(gè)方向的態(tài)度改變最少，就改變哪里的態(tài)度

C.使自己的行為不再與態(tài)度有沖突

D.如果兩個(gè)認(rèn)知不一致，可以通過(guò)增加更多一致性的認(rèn)知來(lái)減少?zèng)_突【答案】B95、職工李某2019年3月1日被招入某公司時(shí)，公司忘了與其訂立勞動(dòng)合同。李某知道公司如果不與其訂立書面勞動(dòng)合同，依法需要向其支付雙倍工資，因此一直不動(dòng)聲色。直至公司對(duì)其勞動(dòng)合同進(jìn)行普查時(shí)，才發(fā)現(xiàn)與李某漏簽了勞動(dòng)合同。于是，公司提出要與李某補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。但李某要求公司先支付其另一半工資，否則不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同。公司表示，如果李某不同意補(bǔ)簽書面勞動(dòng)合同，公司將隨時(shí)與李某終止勞動(dòng)關(guān)系，隨后，因李某不同意訂立書面勞動(dòng)合同，公司向李某送達(dá)了終止勞動(dòng)關(guān)系的書面通知。李某收到書面通知后，要求公司給予其經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。但公司予以拒絕，雙方因此發(fā)生了爭(zhēng)議。

A.公司應(yīng)自2019年3月1日起向李某支付兩倍工資

B.公司是否與李某訂立書面勞動(dòng)合同，都無(wú)須向李某支付兩倍工資

C.只要李某提出要求，公司就應(yīng)向李某支付兩倍工資

D.公司應(yīng)當(dāng)自2019年4月1日起向李某支付兩倍工資【答案】D96、下列職位評(píng)價(jià)的方法中，需要預(yù)先設(shè)計(jì)出一套供比較的標(biāo)準(zhǔn)尺度的是()。

A.配對(duì)比較法

B.分類法

C.排序法

D.平衡計(jì)分卡【答案】B97、某企業(yè)是一家民營(yíng)企業(yè)，創(chuàng)始人張總對(duì)企業(yè)的所有事情都是一個(gè)人說(shuō)了算，其他人基本上沒(méi)有發(fā)言權(quán)。該企業(yè)通過(guò)股權(quán)改革在深圳創(chuàng)業(yè)板上市后，很快就出現(xiàn)了意想不到的情況。由于生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，企業(yè)的效益不斷下降。于是張總責(zé)成人力資源部拿出一個(gè)解決方案。人力資源部分析了企業(yè)的實(shí)際情況，提出按照現(xiàn)代企業(yè)制度來(lái)完善企業(yè)的決策機(jī)制，改變以往一個(gè)人說(shuō)了算的局面，由董事會(huì)對(duì)重大問(wèn)題集體決策。該方案得到張總的支持，并在企業(yè)中實(shí)施。但方案實(shí)施的初期并不順利，董事會(huì)成員還是不愿意表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)。依然是張總一個(gè)人的意見(jiàn)左右了大家的意見(jiàn)。為了改變這一局面，人力資源部建議企業(yè)董事會(huì)采用具名團(tuán)體技術(shù)進(jìn)行決策。半年過(guò)去了，企業(yè)的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。

A.團(tuán)體思維

B.團(tuán)體極化

C.冒險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

D.頭腦風(fēng)暴【答案】A98、某軟件公司規(guī)模不斷發(fā)展壯大，員工人數(shù)已從原來(lái)的20多人增加到現(xiàn)在的400多人，但管理層卻發(fā)現(xiàn)公司的工作效率明顯地下降了，相同類型的項(xiàng)目，過(guò)去5個(gè)人1個(gè)月可以完成，而現(xiàn)在10個(gè)人1個(gè)月都完成不了。由于績(jī)效降低，員工人心渙散。

A.小規(guī)模，高凝聚力

B.大規(guī)模，低凝聚力

C.小規(guī)模，低凝聚力

D.大規(guī)模，高凝聚力【答案】B99、根據(jù)以下材料，回答89-92題

A.人力資源部長(zhǎng)最好是一個(gè)值得他人信任的人

B.在說(shuō)服他人時(shí)，人力資源部長(zhǎng)要盡量正式、公事公辦

C.人力資源部長(zhǎng)要盡量表現(xiàn)出與被裁員工的某些相似性

D.人力資源部長(zhǎng)如果外表討人喜歡，那說(shuō)服效果可能就會(huì)更好一些【答案】B100、工作研究的目的在于（）。

A.提高工作效率

B.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)

C.明確任職要求

D.確定職位價(jià)值【答案】A二,多選題(共100題，每題2分，選項(xiàng)中，至少兩個(gè)符合題意)

101、下列關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法，正確的是()。

A.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的，人民法院應(yīng)予支持

B.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院應(yīng)予支持

C.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，在解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持

D.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院應(yīng)予支持

E.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持【答案】ABC102、激勵(lì)型工作設(shè)計(jì)法提高工作激勵(lì)性的方式包括（）。

A.工作擴(kuò)大化

B.工作豐富化

C.工作輪換

D.自主性工作團(tuán)隊(duì)

E.工作標(biāo)準(zhǔn)化【答案】ABCD103、影響工作滿意度的因素有（）。

A.公平的待遇

B.良好的工作環(huán)境

C.合作的伙伴和上級(jí)

D.員工的人格【答案】ABCD104、工作輪換的缺點(diǎn)是（）

A.訓(xùn)練員工的成本增加

B.員工在轉(zhuǎn)換工作的初期效率較低

C.降低了員工的工作積極性

D.使員工的離職率升高

E.增加了管理人員的工作量和工作難度【答案】AB105、人力資源的概念涵蓋了生產(chǎn)要素中的（）。

A.資本

B.土地

C.勞動(dòng)

D.企業(yè)家

E.知識(shí)【答案】CD106、Z企業(yè)為了實(shí)行崗位管理,決定首先進(jìn)行工作分析,并決定以人力資源部和企業(yè)內(nèi)各部門為主體實(shí)施工作分析。

A.明確規(guī)定工作分析的具體目標(biāo)

B.背景信息的收集

C.選擇適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣治龇椒?/p>

D.選擇企業(yè)中的典型職位【答案】BCD107、與生產(chǎn)要素理論相比X效率理論很重要的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)包括()

A.資本土地、勞動(dòng)、企業(yè)家以及知識(shí)共同創(chuàng)造價(jià)值

B.人力投入因素是對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)率影響極大的一種可變因素,工作中的人的努力程度取決于其動(dòng)機(jī)

C.生產(chǎn)過(guò)程中的勞動(dòng)者不再是一種純粹被利用的生產(chǎn)要素,他們還是一種投資對(duì)象

D.工作中的人不是作為一個(gè)單獨(dú)的人而存在的,個(gè)人的理性程度可能是其獨(dú)立選擇的結(jié)果,也可能是其受他人影響的結(jié)果

E.企業(yè)與員工之間的合作會(huì)對(duì)雙方的利益有好處【答案】BD108、材料題

A.資格證書要求

B.工作職責(zé)要求

C.工作經(jīng)驗(yàn)要求

D.績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)要求【答案】AC109、下列因素中，能夠?qū)T工的情感承諾產(chǎn)生明顯影響的是（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.組織的可靠性

C.同事間的親密性

D.改行的可能性

E.組織的公平性【答案】ABC110、關(guān)于《勞動(dòng)法》的說(shuō)法,正確的是()。

A.《勞動(dòng)法》的調(diào)整對(duì)象主要是勞動(dòng)關(guān)系及與其密切相關(guān)的其他社會(huì)關(guān)系

B.保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益是《勞動(dòng)法》的立法目的之

C.勞務(wù)關(guān)系屬于《勞動(dòng)法》的調(diào)整對(duì)象

D.農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者不適用《勞動(dòng)法》

E.國(guó)家機(jī)關(guān)不是《勞動(dòng)法》規(guī)定的用人單位【答案】ABD111、“四體液說(shuō)”把人分為四類，即（）。

A.多血質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.抑郁質(zhì)

D.膽汁質(zhì)

E.孤僻質(zhì)【答案】ABCD112、在閱讀了一些相關(guān)書籍之后,人力資源部召開了一次各部門經(jīng)理會(huì)議,要求企業(yè)內(nèi)各部門按照規(guī)定的格式自己編寫職位說(shuō)明書。各部門經(jīng)理在會(huì)后紛紛將編寫職位說(shuō)明書的任務(wù)指派到各個(gè)員工。兩周后人力資源部將各部門編寫的職位說(shuō)明書收回,發(fā)現(xiàn)有的部門將所有的職位都進(jìn)行了描述,填寫得過(guò)于詳細(xì),沒(méi)有抓住重點(diǎn);有的部門填寫得過(guò)于簡(jiǎn)單,且形式不統(tǒng)一人力資源部將回收的職位說(shuō)明書統(tǒng)一了格式,進(jìn)行簡(jiǎn)單修改之后存檔。這些職位說(shuō)明書雖然有一定的指導(dǎo)作用,但是沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

A.實(shí)施工作分析的流程是什么

B.工作分析的必要性

C.工作分析對(duì)本部門的影響

D.在工作分析實(shí)施中自己的責(zé)任【答案】BCD113、評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。

A.心理運(yùn)動(dòng)能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人際關(guān)系技能

E.身體能力【答案】BCD114、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng),但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加公司新近成立了人力資源部,希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作,解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為,要解決人力資源管理方面的問(wèn)題,首先要開展工作分析,厘清每個(gè)職位的職責(zé),編寫職位說(shuō)明書,然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo),并根據(jù)職位的要求配置人員。為此,他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊,回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想,張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員,根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書,這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間

A.如果各部門配合較好,可以很快編寫完成職位說(shuō)明書

B.各部門對(duì)本部門的工作非常了解,編寫的職位說(shuō)明書會(huì)更符合實(shí)際

C.各部門編寫的職位說(shuō)明書可以直接用于人員的配置和績(jī)效考核的設(shè)計(jì)

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo),各部門編寫的職位說(shuō)明書會(huì)較專業(yè)【答案】ABD115、材料題

A.沒(méi)有工作分析

B.考核制度不完善

C.激勵(lì)機(jī)制不健全

D.員工懶散【答案】ABC116、失業(yè)的類型包括（）。

A.摩擦性失業(yè)

B.技術(shù)性失業(yè)

C.結(jié)構(gòu)性失業(yè)

D.政策性失業(yè)

E.周期性失業(yè)【答案】ABC117、為了確保招聘工作的效率、公正性、科學(xué)性，招聘人員在招聘工作中必須掌握的技術(shù)方法有（）。

A.掌握獲取和比較人力資源信息的方法

B.掌握招聘各環(huán)節(jié)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

C.了解符合錄用的人力資源的主要來(lái)源，以及通過(guò)何種方式可有效而低成本地接觸這些來(lái)源

D.熟悉招聘中的各種人事測(cè)量手段及其技術(shù)特點(diǎn)和要求

E.掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的招聘方法和招聘技術(shù)【答案】ABCD118、下列關(guān)于不良事故評(píng)估法的陳述，正確的是（）。

A.通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核

B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對(duì)不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定

C.考核不是目的

D.不良事故評(píng)估法能夠提供豐富的績(jī)效反饋信息

E.可以用來(lái)比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)之間的績(jī)效水平【答案】ABC119、材料題

A.沒(méi)有使參與績(jī)效考核的人員明確績(jī)效考核的目的

B.沒(méi)有為參與績(jī)效考核的人員提供必要的培訓(xùn)，提高他們對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)

C.沒(méi)有設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)

D.沒(méi)有對(duì)績(jī)效考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題加以分析【答案】ABD120、很多吸煙成癮的人并非沒(méi)有嘗試過(guò)戒煙,老任就是其中之一。他吸煙已有近30年的歷史,在別人的勸告下曾經(jīng)多次嘗試過(guò)戒煙,但因每次戒煙后都有不適的感覺(jué),所以一直沒(méi)有成功。最近單位組織進(jìn)行體檢,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)他的肺部已經(jīng)受到了一定的損害。老任感到有些沮喪產(chǎn)生了再次戒煙的念頭。但一想到前幾次戒煙的體驗(yàn),又有些灰心。隨后他寬慰自己,認(rèn)為自己年事已高,與其戒煙受罪,不如吸煙快快活活地活幾天,吸煙給自己帶來(lái)的快樂(lè)比對(duì)身體健康的損害重要得多。家人希望他徹底戒煙,為此,帶他參觀了一個(gè)關(guān)于吸煙危害的展覽。展覽中許多照片直觀地展示了吸煙者受害的肺部以及產(chǎn)生的后果。展覽對(duì)老任的震動(dòng)很大,使他下定了徹底戒煙的決心。

A.說(shuō)服者與被說(shuō)服者在年齡、愛(ài)好、經(jīng)歷等方面十分相近

B.當(dāng)被說(shuō)服者付問(wèn)題了了解得較少時(shí),進(jìn)行預(yù)先警告

C.當(dāng)被說(shuō)服這處于爭(zhēng)論之中時(shí)呈現(xiàn)雙面信息

D.盡最大可能加大信息所倡導(dǎo)的態(tài)度與被說(shuō)服者原有態(tài)度之間的差距【答案】ABC121、張某是菜公司的新任人力資源部經(jīng)理,他希望能夠立即在公司開展工作分析,他的這一想法也得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的支持張某參考有關(guān)書籍編制了一些問(wèn)卷,發(fā)放給員工填寫,但是填寫的質(zhì)量不高。從操作工人和技術(shù)人員那里得到的關(guān)于其工作的信息,與從他們的直接上級(jí)那得到的大不相同。管理者所列出的都是比較簡(jiǎn)單的和例行的工作職責(zé),而員工卻認(rèn)為自己的伴非常復(fù)雜,而具經(jīng)常會(huì)有偶然事件發(fā)生,自己必須具備各種技能才能處理好工作。外,由于題目比較晦澀,問(wèn)卷的回收情況也不理想.

A.訪談法

B.觀察法

C.主題專家會(huì)議法

D.時(shí)間研究法【答案】AC122、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2012年真題]

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革

D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績(jī)效【答案】BCD123、材料題

A.人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)搜索

B.通過(guò)獵頭公司招聘

C.由內(nèi)部人推薦

D.在報(bào)紙上刊登招聘廣告【答案】AC124、某公司玩具制造部經(jīng)理突然離職，該公司王總裁得知后異常焦急，因?yàn)楣九c全球十幾個(gè)地區(qū)有玩具業(yè)務(wù)往來(lái)，一旦生產(chǎn)制造出現(xiàn)問(wèn)題，后果不堪設(shè)想。當(dāng)問(wèn)及人力資源部李經(jīng)理是否有合適人選時(shí)，李經(jīng)理回答：“30分鐘后我將資料送到您辦公室。”果然，半小時(shí)后李經(jīng)理將3位候選人的資料送來(lái)，其中1位候選人的各項(xiàng)條件都令王總裁滿意。王總裁很想知道李經(jīng)理是怎么做到這點(diǎn)的。原來(lái)李經(jīng)理有一個(gè)建設(shè)多年的人才庫(kù)，累計(jì)2萬(wàn)人，專業(yè)領(lǐng)域從管理覆蓋到技術(shù)，主要包含各類緊缺的中高級(jí)人才。李經(jīng)理告訴王總裁，建立人才庫(kù)并不難，只要多加留心就可以了。每次參加招聘會(huì)、刊登招聘廣告，都會(huì)收到很多簡(jiǎn)歷，人們習(xí)慣將剩下的簡(jiǎn)歷處理掉，而李經(jīng)理則將這些簡(jiǎn)歷分門別類建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并與這些人員長(zhǎng)期保持聯(lián)系，日積月累就形成了一個(gè)人才庫(kù)。

A.決定組織是否能吸納到優(yōu)秀的人力資源

B.提高招聘的成本效率

C.對(duì)外宣傳企業(yè)

D.為內(nèi)部晉升提供候選人【答案】ABC125、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)工程師勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)了勞動(dòng)力短缺，而與此同時(shí)有許多低技能勞動(dòng)者卻找不到工作。下列描述中，正確的是()。

A.優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)出現(xiàn)勞動(dòng)力供給短缺，而次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上出現(xiàn)勞動(dòng)力過(guò)剩，兩種現(xiàn)象共存是正常的

B.勞動(dòng)力市場(chǎng)上的信息傳播受到了阻礙

C.如果勞動(dòng)力流動(dòng)是充分的，則優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)和次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的供求狀況應(yīng)當(dāng)是一致的

D.網(wǎng)絡(luò)工程師處于內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)，而失業(yè)者處于外部勞動(dòng)力市場(chǎng)

E.次等勞動(dòng)力市場(chǎng)上的勞動(dòng)者不能進(jìn)入優(yōu)等勞動(dòng)力市場(chǎng)的主要障礙在于技能不足【答案】A126、下列屬于工作實(shí)踐法的特征的有（）。

A.工作分析者實(shí)際從事所研究的工作來(lái)獲得相關(guān)的工作資料

B.可以針對(duì)腦力工作

C.可以了解工作的實(shí)際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會(huì)方面的要求

D.僅適用于長(zhǎng)期內(nèi)可以掌握的工作

E.不適用于需要大量訓(xùn)練和危險(xiǎn)的工作【答案】AC127、下列選項(xiàng)中，關(guān)于勞動(dòng)法律關(guān)系主體和客體的說(shuō)法，正確的有（）。

A.勞動(dòng)法律關(guān)系的主體包括勞動(dòng)者和用人單位

B.與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系的國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體也是用人單位

C.勞動(dòng)法律關(guān)系的客體一般包括勞動(dòng)者和勞動(dòng)者的行為

D.勞動(dòng)法律關(guān)系客體中的行為包括勞動(dòng)行為和其他行為

E.勞動(dòng)法律關(guān)系主體的權(quán)利和義務(wù)要通過(guò)一定的財(cái)物來(lái)體現(xiàn)【答案】ABD128、使用計(jì)算機(jī)辦公時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，給勞動(dòng)者帶來(lái)的危害有（）。

A.視力損害

B.聽(tīng)力損傷

C.微波傷害

D.肌肉關(guān)節(jié)損傷

E.職業(yè)性中暑【答案】ACD129、評(píng)價(jià)中心技術(shù)主要用于考察求職者是否具備從事招募崗位工作所需要的()。

A.心理運(yùn)動(dòng)能力

B.人格特征

C.管理技能

D.人際關(guān)系技能

E.身體能力【答案】BCD130、弱電工程師小李在一家高科技企業(yè)上班。一天小李收到公司人力資源部的郵件，說(shuō)他上月考勤全部為遲到，依據(jù)公司獎(jiǎng)懲制度，給予其嚴(yán)重警告，并扣發(fā)上月績(jī)效工資6000元，只保留底薪3500元。他連忙去找人力資源經(jīng)理，說(shuō)他理解的公司文化是鼓勵(lì)員工采取彈性工時(shí)、干好本職工作即可，所以他一直都是上午10點(diǎn)到單位。但經(jīng)常在家里加班，以前也沒(méi)有被扣過(guò)工資。而且他從來(lái)不知道公司有獎(jiǎng)懲制度，不知者無(wú)過(guò)。但是，人力資源經(jīng)理卻說(shuō)：“公司的新規(guī)定已經(jīng)在公司內(nèi)網(wǎng)的《員工手冊(cè)》上掛了兩個(gè)月了。”小李后來(lái)了解到，公司的考勤和獎(jiǎng)懲新規(guī)定是兩個(gè)月前，人力資源部在一次部門經(jīng)理例會(huì)上宣布的。確實(shí)在內(nèi)網(wǎng)首頁(yè)上的《員工手冊(cè)》刊登過(guò)，但很快就湮沒(méi)在其他通知里了。

A.沒(méi)有明確獎(jiǎng)懲對(duì)象

B.未能注意獎(jiǎng)懲的及時(shí)性

C.獎(jiǎng)懲方式不合理

D.未能實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范化【答案】BC131、如果能夠?qū)⑷瞬艈?wèn)題作為戰(zhàn)略重點(diǎn)加以重視，就意味著該企業(yè)（）。

A.強(qiáng)調(diào)人力資源管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的重要意義

B.能將外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境和員工的特征進(jìn)行有機(jī)匹配

C.認(rèn)為員工受金錢的驅(qū)使，是純粹的理性人

D.認(rèn)為人力資源管理決策與組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)密切相關(guān)【答案】ABD132、下列收入中，屬于工資總額組成部分的有（）。

A.加班加點(diǎn)工資

B.津貼和補(bǔ)貼

C.特殊情況下支付的工資

D.獎(jiǎng)金

E.計(jì)劃生育補(bǔ)貼【答案】ABCD133、企業(yè)薪酬制度必須符合國(guó)家的法律，尤其要體現(xiàn)（）。

A.對(duì)勞動(dòng)者的尊重

B.公正

C.避免不應(yīng)有的歧視

D.道德

E.經(jīng)濟(jì)性【答案】ABC134、按受訓(xùn)對(duì)象的不同，培訓(xùn)與開發(fā)的方法可分為（）。

A.群體培訓(xùn)開發(fā)

B.個(gè)體培訓(xùn)開發(fā)

C.內(nèi)部培訓(xùn)開發(fā)

D.在職培訓(xùn)開發(fā)

E.外部培訓(xùn)開發(fā)【答案】AB135、《勞動(dòng)法》第六十四條規(guī)定，不得安排未成年工從事（）。

A.礦山井下作業(yè)

B.高處、低溫、冷水作業(yè)

C.有毒有害作業(yè)

D.第四級(jí)體力勞動(dòng)強(qiáng)度的勞動(dòng)

E.娛樂(lè)場(chǎng)所作業(yè)【答案】ACD136、個(gè)體培訓(xùn)與開發(fā)的方法有（）。

A.準(zhǔn)備

B.傳授

C.練習(xí)

D.跟蹤觀察

E.討論【答案】ABCD137、主要用于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的是（）

A.申報(bào)法

B.管理游戲法

C.面談法

D.角色扮演法

E.任務(wù)分析法【答案】AC138、下列屬于工作日志法缺點(diǎn)的有（）。

A.無(wú)法對(duì)日志填寫過(guò)程進(jìn)行有效監(jiān)控

B.對(duì)文獻(xiàn)依賴性強(qiáng)

C.需要占用任職者足夠的填寫時(shí)間

D.信息可能記錄不全

E.任職者可能不按規(guī)定的填寫時(shí)間及時(shí)填寫工作日志【答案】ACD139、關(guān)于職位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，正確的有()。

A.職位評(píng)價(jià)是對(duì)未來(lái)職位狀況的預(yù)測(cè)

B.職位評(píng)價(jià)是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的

C.職位評(píng)價(jià)的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)避免員工參與

D.職位評(píng)價(jià)的定性方法包括排序法和分類法等

E.職位評(píng)價(jià)體系一旦確定就不應(yīng)再改變【答案】BD140、外國(guó)人在我國(guó)就業(yè)必須具備的條件包括（）。

A.年滿18周歲，身體健康

B.高中及以上學(xué)歷

C.有確定的聘用單位

D.無(wú)犯罪記錄

E.持有有效護(hù)照或能代替護(hù)照的其他國(guó)際旅行證件【答案】ACD141、勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位之間（）的協(xié)議。

A.確立勞動(dòng)關(guān)系

B.明確雙方權(quán)利和義務(wù)

C.調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系

D.變更、終止和解除勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)

E.確定雇傭關(guān)系【答案】AB142、用人單位額外支付勞動(dòng)者一個(gè)月工資后可以解除勞動(dòng)合同的情形有()。

A.勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作

B.勞動(dòng)者開始享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇

C.勞動(dòng)者達(dá)到法定退休年齡

D.勞動(dòng)者患病，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作

E.勞動(dòng)者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由用人單位另行安排的工作【答案】AD143、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是（）。

A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問(wèn)題，或使受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)

B.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培洲與開發(fā)方法

C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決能力

D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃每控制【答案】ABCD144、下列薪酬項(xiàng)目中，屬于基本報(bào)酬的是()。

A.職位薪酬

B.獎(jiǎng)金

C.技能薪酬

D.福利

E.能力薪酬【答案】AC145、工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.上下班交通的便利

E.社會(huì)影響【答案】ABC146、下列關(guān)于競(jìng)業(yè)限制的說(shuō)法，正確的是()。

A.當(dāng)事人在勞動(dòng)合同或者保密協(xié)議中約定了競(jìng)業(yè)限制和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)合同解除或者終止后，因用人單位的原因?qū)е?個(gè)月未支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制約定的，人民法院應(yīng)予支持

B.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院應(yīng)予支持

C.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，用人單位請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，在解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，勞動(dòng)者請(qǐng)求用人單位額外支付勞動(dòng)者3個(gè)月的競(jìng)業(yè)限制經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)予支持

D.在競(jìng)業(yè)限制期限內(nèi)，勞動(dòng)者請(qǐng)求解除競(jìng)業(yè)限制協(xié)議時(shí)，人民法院應(yīng)予支持

E.勞動(dòng)者違反競(jìng)業(yè)限制約定，向用人單位支付違約金后，用人單位要求勞動(dòng)者按照約定繼續(xù)履行競(jìng)業(yè)限制義務(wù)的，人民法院應(yīng)予支持【答案】ABC147、下列選項(xiàng)中，關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)需求分析的說(shuō)法，正確的有（）。

A.需求分析是確定培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的前提

B.需求分析是設(shè)計(jì)培訓(xùn)與開發(fā)計(jì)劃的前提

C.需求分析是進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)效果評(píng)估的基礎(chǔ)

D.需求分析方法中不包括面談法

E.需求分析是培訓(xùn)與開發(fā)的首要環(huán)節(jié)【答案】ABC148、在面試過(guò)程中，考官應(yīng)當(dāng)表現(xiàn)出的行為有()。

A.制造緊張情緒，使求職者無(wú)法表現(xiàn)出真實(shí)能力

B.獲得簡(jiǎn)歷及筆試中未能獲取的信息

C.夸大工作條件或給予過(guò)多承諾，從而留住應(yīng)聘者

D.詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力

E.與求職者在相互信賴的氣氛中真誠(chéng)交流【答案】BD149、關(guān)于招募范圍的說(shuō)法，正確的有（）。

A.招募范圍取決于職位本身的要求

B.招募范圍包括所要招募的目標(biāo)人群

C.招募范圍取決于填補(bǔ)職位的候選人的地區(qū)可得性

D.招募范圍取決于組織的戰(zhàn)略定位

E.通常情況下，職位對(duì)任職者的要求越高，招募的范圍就越小【答案】ACD150、工作滿意度受許多因素的影響，重要的有（）。

A.工作的挑戰(zhàn)性

B.公平的待遇

C.良好的工作環(huán)境

D.上下班交通的便利

E.社會(huì)影響【答案】ABC151、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括()。

A.勞動(dòng)適齡就業(yè)人口

B.未成年就業(yè)人口

C.老年就業(yè)人口

D.失業(yè)人口

E.家務(wù)勞動(dòng)人口【答案】ABCD152、與以前的決策方法相比，該廠采用的新決策方法的優(yōu)點(diǎn)有（）

A.可以整合來(lái)自不同方面的意見(jiàn)與信息

B.決策結(jié)果的質(zhì)量?jī)?yōu)于最佳的個(gè)體決策

C.有助于降低錯(cuò)誤決策發(fā)生的概率

D.花費(fèi)時(shí)間更少，決策效率更高【答案】AC153、在實(shí)施招募活動(dòng)的過(guò)程中，招募者需要特別注意的有（）。

A.要善于交談、溝通

B.要注重儀表

C.要熱情和禮貌

D.要重點(diǎn)提供有利信息

E.要提供充分的、真實(shí)的信息【答案】C154、中國(guó)人的價(jià)值觀取向（）。

A.以“己”為中心的價(jià)值觀

B.以社會(huì)、關(guān)系、情境為中心的價(jià)值觀

C.法規(guī)與宗教

D.差序格局

E.追求富貴【答案】AB155、影響規(guī)范承諾的最關(guān)鍵的因素包括（）。

A.管理層對(duì)新觀點(diǎn)和新思想的接納程度

B.組織對(duì)規(guī)范承諾的要求程度

C.員工的個(gè)性特點(diǎn)

D.所受教育類型

E.個(gè)人的重要程度【答案】BCD156、職業(yè)培訓(xùn)的形式主要有（）。

A.就業(yè)交流

B.就業(yè)前培訓(xùn)

C.勞動(dòng)預(yù)備制培訓(xùn)

D.再就業(yè)培訓(xùn)

E.創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)【答案】BCD157、下列關(guān)于加班管理說(shuō)法正確的是（）。

A.休息日加班，又不安排補(bǔ)休，支付不低于工資200%的工資

B.法定節(jié)假日加班，支付不低于工資500%的工資

C.綜合計(jì)算工時(shí)制人員在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有加班收入

D.實(shí)行不定時(shí)工作制的領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有加班收入

E.實(shí)行計(jì)件工資制的，再額定安排工作的不應(yīng)認(rèn)定為“加班”【答案】ACD158、心理學(xué)家用三個(gè)經(jīng)典實(shí)驗(yàn)研究了人類的從眾和服從行為。

A.多數(shù)被試者能夠頂住壓力而不服從

B.人們只有在模糊的情境中才會(huì)服從

C.人們傾向于服從地位較高的人的命令

D.服從是人們的基本傾向【答案】CD159、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問(wèn)題，首先要開展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說(shuō)明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書，這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。

A.如果各部門配合較好，可以很快編寫完成職位說(shuō)明書

B.各部門對(duì)本部門的工作非常了解，編寫的職位說(shuō)明書會(huì)更符合實(shí)際

C.各部門編寫的職位說(shuō)明書可以直接用于人員的配置和績(jī)效考核的設(shè)計(jì)

D.如果有人力資源部門的專業(yè)指導(dǎo)，各部門編寫的職位說(shuō)明書會(huì)較專業(yè)【答案】ABD160、根據(jù)美國(guó)心理學(xué)家馬斯蘭和萊特提出的職業(yè)倦怠的工作匹配理論,下列各項(xiàng)中屬于工作匹配方面的有（）

A.工作負(fù)荷

B.榮譽(yù)

C.公平

D.社交

E.職位【答案】ACD161、關(guān)于寬帶式薪酬的說(shuō)法，正確的有（）。

A.它具有較多的薪酬等級(jí)

B.它的每個(gè)薪酬等級(jí)對(duì)應(yīng)的薪酬變動(dòng)比例不能高于100％

C.它能夠更好地支持扁平化組織

D.它有利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

E.它能夠引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能和能力的提高【答案】C162、關(guān)于結(jié)構(gòu)化面試的說(shuō)法，正確的有（）。

A.它結(jié)構(gòu)嚴(yán)密，層次性強(qiáng)，評(píng)分模式固定

B.考官能夠靈活自由地提問(wèn)

C.它的效果往往高于非結(jié)構(gòu)化面試

D.它不僅要求面試內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化，同時(shí)還要求面試程序和評(píng)分結(jié)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化

E.它要求對(duì)同一位求職者實(shí)施系列面試【答案】ACD163、以下（）是用人單位應(yīng)履行的義務(wù)。

A.勞動(dòng)用工權(quán)

B.按時(shí)足額支付勞動(dòng)者工資

C.依法解除勞動(dòng)合同的權(quán)利

D.工資獎(jiǎng)金分配權(quán)

E.為勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)利的實(shí)現(xiàn)提供條件保障【答案】B164、關(guān)于寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)的說(shuō)法,正確的是()。

A.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是對(duì)傳統(tǒng)垂直型薪酬結(jié)構(gòu)的一種改進(jìn)或替代

B.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)是能夠更好的支持扁平化組織結(jié)構(gòu)

C.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)內(nèi)部員工的晉升

D.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)下,薪酬等級(jí)相對(duì)于傳統(tǒng)的薪酬制度會(huì)少很多

E.寬帶式薪酬結(jié)構(gòu)可以適用于所有企業(yè)【答案】ABCD165、下列關(guān)于不良事故評(píng)估法的陳述，正確的是（）。

A.通過(guò)預(yù)先設(shè)計(jì)不良事故的清單對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行考核

B.明確地確定不良事故包含的內(nèi)容，并對(duì)不良事故的處罰標(biāo)準(zhǔn)加以限定

C.考核不是目的

D.不良事故評(píng)估法能夠提供豐富的績(jī)效反饋信息

E.可以用來(lái)比較員工、部門、團(tuán)隊(duì)之間的績(jī)效水平【答案】ABC166、下列關(guān)于群體培訓(xùn)與開發(fā)方法中的討論法的陳述，正確的是（）。

A.討論法的目的是為了解決復(fù)雜的問(wèn)題，或使受訓(xùn)人員就某個(gè)主題進(jìn)行溝通，以求達(dá)成共識(shí)

B.討論法是對(duì)某一專題進(jìn)行深入探討的培洲與開發(fā)方法

C.側(cè)重于提高受訓(xùn)人員分析判斷及問(wèn)題解決能力

D.討論法比較適宜于管理層人員的培訓(xùn)與開發(fā)

E.討論法不需要討論主持人進(jìn)行策劃每控制【答案】ABCD167、下列關(guān)于職位評(píng)價(jià)的說(shuō)法，正確的是()。

A.職位評(píng)價(jià)是對(duì)未來(lái)職位狀況的預(yù)測(cè)

B.職位評(píng)價(jià)是建立在工作分析基礎(chǔ)之上的

C.職位評(píng)價(jià)的實(shí)施過(guò)程中應(yīng)避免員工參與

D.職位評(píng)價(jià)的定性方法包括排序法和分類法等

E.職位評(píng)價(jià)體系一旦確定就不應(yīng)再改變【答案】BD168、下列開發(fā)活動(dòng)屬于內(nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)的有（）。

A.在崗培訓(xùn)與開發(fā)

B.崗?fù)馀嘤?xùn)開發(fā)

C.專業(yè)職能培訓(xùn)與開發(fā)

D.基礎(chǔ)培訓(xùn)與開發(fā)

E.員工制度培訓(xùn)與開發(fā)【答案】AB169、關(guān)于醫(yī)療期的說(shuō)法，正確的有（）。

A.醫(yī)療期期間工資應(yīng)該全額發(fā)放

B.醫(yī)療期與員工的工齡和在用人單位的工作年限有關(guān)

C.勞動(dòng)者可獲得的醫(yī)療期一般最長(zhǎng)為24個(gè)月

D.試用期內(nèi)的勞動(dòng)者沒(méi)有醫(yī)療期

E.病假工資不得低于當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)【答案】BC170、勞動(dòng)法是調(diào)整（）的法律規(guī)范的總稱。

A.雇傭關(guān)系

B.勞動(dòng)關(guān)系

C.與勞動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他社會(huì)關(guān)系

D.經(jīng)濟(jì)關(guān)系

E.勞務(wù)關(guān)系【答案】BC171、人格特質(zhì)理論中的四體液說(shuō)將人的類型分為（）。

A.多血質(zhì)

B.膽汁質(zhì)

C.黏液質(zhì)

D.抑郁質(zhì)

E.神經(jīng)質(zhì)【答案】ABCD172、團(tuán)體決策的缺點(diǎn)有（）。

A.節(jié)省時(shí)間

B.團(tuán)體壓力難以克服

C.有時(shí)會(huì)產(chǎn)生少數(shù)人把持團(tuán)體決策權(quán)的現(xiàn)象

D.責(zé)任模糊

E.增加錯(cuò)誤的發(fā)生率【答案】BCD173、造成該公司招聘決策困難的原因是（）。

A.公司董事對(duì)招聘工作不重視

B.人力資源管理部門沒(méi)有實(shí)施面試等招聘程序

C.公司缺乏一致認(rèn)同的招聘選拔標(biāo)準(zhǔn)

D.公司不關(guān)心那些沒(méi)有被晉升的候選人【答案】BC174、某公司是一家成立時(shí)間不長(zhǎng)但發(fā)展迅速的民營(yíng)公司。隨著市場(chǎng)拓展和員工數(shù)量的增加，公司新近成立了人力資源部，希望能專業(yè)地開展人員的聘用和績(jī)效考核等工作，解決人員配置和績(jī)效管理等方面存在的突出問(wèn)題。人力資源部張經(jīng)理認(rèn)為，要解決人力資源管理方面的問(wèn)題，首先要開展工作分析，理清每個(gè)職位的職責(zé)，編寫職位說(shuō)明書，然后在此基礎(chǔ)上制定每個(gè)職位的績(jī)效考核指標(biāo)，并根據(jù)職位的要求配置人員。為此，他參照網(wǎng)上相關(guān)資料編制了一個(gè)職位說(shuō)明書的調(diào)查問(wèn)卷，發(fā)給各部門讓所有員工填寫。由于員工素質(zhì)參差不齊，回收上來(lái)的問(wèn)卷填寫質(zhì)量并不理想，張經(jīng)理只好組織人力資源部門的人員，根據(jù)大家平時(shí)對(duì)公司各部門職位的了解直接編寫了職位說(shuō)明書，這個(gè)過(guò)程耗費(fèi)了很長(zhǎng)時(shí)間。

A.缺少對(duì)工作相關(guān)背景信息的收集

B.工作分析方法的選擇不當(dāng)

C.缺少工作分析結(jié)果的反饋

D.沒(méi)有進(jìn)行工作評(píng)價(jià)【答案】ABC175、關(guān)于同質(zhì)性團(tuán)體和異質(zhì)性團(tuán)體的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。[2012年真題]

A.同質(zhì)性團(tuán)體成員有更多的相似性

B.同質(zhì)性團(tuán)體有更高的決策質(zhì)量

C.同質(zhì)性團(tuán)體有利于促進(jìn)團(tuán)體變革

D.異質(zhì)性團(tuán)體較少發(fā)生沖突

E.異質(zhì)性團(tuán)體可以產(chǎn)生更高水平的績(jī)效【答案】BCD176、團(tuán)體規(guī)范對(duì)于團(tuán)體的作用和意義包括（）。

A.控制成員的行為

B.提供認(rèn)知標(biāo)準(zhǔn)

C.提供行為準(zhǔn)則

D.提高決策質(zhì)量

E.促進(jìn)團(tuán)體變革【答案】ABC177、威爾遜認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)的勝任特征包括()。

A.預(yù)測(cè)變化

B.服務(wù)意識(shí)

C.尋求支持

D.認(rèn)知深度E:驅(qū)力水平【答案】AC178、人力資源之所以能夠成為一種異質(zhì)性資源,是因?yàn)樗邆淞?)等方而的特征

A.價(jià)值性

B.稀缺性

C.難以模仿性

D.難以替代性

E.難以定價(jià)性【答案】ABCD179、法定用工形式包括（）

A.勞動(dòng)合同用工

B.勞務(wù)派遣用工

C.非全日制用工

D.借調(diào)職工

E.三方協(xié)議【答案】ABCD180、關(guān)于培訓(xùn)與開發(fā)的說(shuō)法,正確的是（）

A.培訓(xùn)是讓員工掌握培訓(xùn)項(xiàng)目所需要的知識(shí)、技能以及應(yīng)具備的工作態(tài)度

B.開發(fā)是著眼于組織未來(lái)可能發(fā)生的變化和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)

C.培訓(xùn)與開發(fā)的目標(biāo)很明確,就是為了使員工能夠勝任當(dāng)前的本職工作

D.培訓(xùn)與開發(fā)貫穿于人力資源管理的各個(gè)環(huán)節(jié)

E.培訓(xùn)與開發(fā)是人力資源管理的一個(gè)核心要素【答案】ABD181、蘇聯(lián)心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問(wèn)卷，問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單，每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后．把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意，絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.團(tuán)體決策可能會(huì)壓制個(gè)人的獨(dú)立批評(píng)的思考能力

B.團(tuán)體決策耗費(fèi)時(shí)間少

C.如果控制整個(gè)團(tuán)體決策大趨勢(shì)的少部分人能力平庸，則無(wú)法產(chǎn)生高質(zhì)量的決策

D.如果以決策的創(chuàng)造性為評(píng)價(jià)指標(biāo)，相對(duì)于個(gè)人決策，團(tuán)體決策效果更好【答案】ACD182、可以解釋從眾行為發(fā)生原因的是()

A.互惠性的壓力

B.規(guī)范性的壓力

C.倍息性的壓力

D.利益性的壓力

E.目標(biāo)性的壓力【答案】BC183、心理學(xué)家彼得羅夫斯基以中學(xué)生為研究對(duì)象設(shè)計(jì)了一個(gè)實(shí)驗(yàn)：給學(xué)生一份問(wèn)卷，問(wèn)卷中有幾個(gè)關(guān)于道德問(wèn)題的判斷，要求學(xué)生對(duì)這些判斷表示贊成或反對(duì)。問(wèn)題很簡(jiǎn)單。每個(gè)學(xué)生都能根據(jù)公認(rèn)的準(zhǔn)則做出回答。過(guò)了一段時(shí)間之后，把這些關(guān)于道德的判斷列入一張更長(zhǎng)的項(xiàng)目單之中，而在學(xué)生回答之前給予暗示，說(shuō)明其他人都贊成錯(cuò)誤的判斷。在這種情況下，只有極少數(shù)人接受暗示、屈從壓力而改變其原來(lái)的主意。絕大多數(shù)人并沒(méi)有改變主意。

A.團(tuán)體規(guī)模

B.團(tuán)體凝聚力

C.成員在團(tuán)體中的地位

D.成員的家庭背景【答案】AB184、材料題

A.文獻(xiàn)分析法

B.關(guān)鍵事件法

C.不良事