用“愛心〞和“藝術〞去經營、管理班集體班級是學校教育工作的根本單位，是學生全面開展、安康成長的搖籃，而班務工作又是學校教育工作的基矗教育工作作為一項事業,多么需要我們用愛心去經營;班務工作作為一門管理,又多么需要我們懂藝術、會經營!如何經營、管理好一個班集體呢？廣博的“愛心〞是前提和根底，科學的“藝術〞是重要的保證。一.要用廣博的愛去教育人、影響人、鼓舞人、塑造人夏丐尊曾說：“教育上的水是什么?就是情,就是愛。教育沒有了情愛,就成了無水的池,任你四方形也罷、圓形也罷,總逃不出一個空虛。班主任廣博的愛心就是流淌在班級之池中的水,時刻滋潤著學生的心田。〞1.用“愛心〞營造一片學生安康成長的“芳草地〞。“漂亮的姑娘十呀十八九,小伙子二十剛呀剛出頭,如金似玉的好年華呀,正趕上創業的好時候。〞歌曲中雖這么唱,可這些十八九的人也正是闖禍、多事的時候。有些學生遠離父母住校,每月生活費支出數額大；多數學生過慣了依賴生活,飲食起居不知所措；更有學生面對集體生活環境中的人際交往、男女生相處一片茫然；高中課程門類繁雜、難度加大,挫傷了局部學生強烈的自尊心和自信心；個別學生正經歷著家庭的變遷、父母情感的淡化；有些學生過于早熟,情感不能自控……這時候班主任無疑是學生生活中的主心骨、排憂解難的帶路人。個別班主任由于和學生年齡接近，學生親切地稱他們為“大哥哥〞、“大姐姐〞，有些甚至成為學生終身的好朋友。一句關切的問候，一次短暫的查房，一絲溫情的微笑，一束鼓勵的目光……都將如迷途中的燈塔，遮風擋雨的綠蔭，愉悅心靈的樂章，給學生以鼓勵、撫慰、快樂。正是班主任老師這種對學生博大無私的愛，激起了師生強烈的感情共鳴，營造出學生安康成長的氣氛，建立了師生愉快和諧的關系。2.建立和諧、民主、平等、合作的師生關系。學生與老師在人格上、法律上、地位上是平等的。所以，老師在處理學生的一些問題時，一定要注意細節，要盡可能創設一個寬松的環境。對于一些不違背原那么的問題，要采取寬容的態度，必要時可以“睜一只眼，閉一只眼〞，批評時切忌小題大做，更不要無限的上綱上線，尤其是不體罰和變相體罰學生。老師上課，要用幽默的風格、淵博的學識、科學的方法，來征服學生的心，使學消費生一種親切感和崇敬感。老師要尊重學生的人格，樂于承受新的事物。比方上網，有些老師采取極端的態度。我是這樣處理的：上網可以，但必須在節假日完成作業以后。為了實在加強與學生的溝通，我下決心學會了上網聊天。我把自己的QQ號告訴了學生，一些平時與我關系緊張的學生找到了與我的溝通方式，訴說心理話，給我發賀卡，一些誤會消除了，師生之間的緊張關系也趨于緩和。這些上網的學生，往往愛好廣泛，追求自由，但好沖動，自制力薄弱，局部學生成績低下。所以老師不能只以成績論優劣而放棄了這局部學生，更不能先入為主，把愛上網同學習差畫等號。高中學生抽煙也是司空見慣的。對于這個問題，老師一定要作詳細分析。相當多的學生，是一種模擬，這說明成人化傾向對他們的影響。我平時不抽煙，我就問學生：“老師有風度嗎？〞老師也是一個很自信的男人。我還告訴學生：“煙可以抽，但要有一定的時間、地點、年齡等限制。不過據我看來，有修養、文明的人是越來越多，因此抽煙的人也越來越少。抽煙并不代表風度。我聞不得煙味，見不得煙鬼，看不得黃牙，你們也給我別抽煙。再說抽煙弊大于利，社會上往往把抽煙與壞學生聯絡在一起。你說抽煙還有什么好處呢？〞我班的學生再沒有抽煙的。高中學生特別注重交友，對自尊問題也非常敏感，他們很注重別人對自己的評價。遇到生日時總是非常沖動，渴望邀請親朋好友歡聚一堂，像電視中一樣浪漫地歌唱?生日快樂歌?，以顯示自己對友誼的理解，表現自己在生活中的地位。正因為這樣，他們也會像成人一樣喝酒、抽煙、侃大山，但畢竟缺乏自控才能，會出現語言混亂、行為失態甚至大大出手。為了增加宴會的情調和氣氛，有些學生往往會把場合選擇在卡廳、迪廳等娛樂場所，而這些場所的老板為了賺錢，欣然接納未成年人入內，并殷勤地提供煙酒等超范圍效勞，致使一些學生開場關注這些場所，并且沾染上了不良惡習。一些學生沉溺于網吧，一開場也是以交友為目的去的，但終因受不了各類誘惑而不能自拔。老師在處理這類問題上，一定要防止空洞說教。要曉之以理，動之以情，不對學生中已經出現的丑態大加渲染。個別談話也能起到應有的作用。對于高中學生中出現的一些非正常行為，如放炮、隨地大小便、亂起哄、打口哨、成心破壞公益設施等，可以用“小兒科〞一語來戲噱，使學生意識到自己行為的幼稚、荒唐、糊涂，從而使學生不敢輕舉妄動，增強自覺、自律意識。二.始終保持樂觀昂揚的情緒狀態。老師的人格魅力，除了整潔的儀表、高雅的氣質、文雅的談吐，樂觀的情緒也是很重要的。在我們這所封閉式學校，學生不能堅持、老師也最費心的就是上操。我鼓勵學生上操的導向性比擬明確：“我校是一所市級學校，校長級別很高，但高校長一早就站在校門口，其他副校長很早查操，政教處指導起早貪黑，他們始終如一的堅持，我們更沒有理由偷懶。那你們高中生還講什么特殊？〞一開場8周，我一直跑在隊伍前面。后幾周，落伍的多，我默默跟在隊伍后。結果學生秩序良好，出操率也很高。“享受新的生活，從早晨開場。〞我認為，早晨早起，強迫我們養成良好的生活習慣和規律，鍛煉了我們強健的體魄，是我們人生的一筆無形的財富和資產，它可以保值增值。有了這樣的認識，我就能保持旺盛的活力，工作一天的心境也格外快樂。到校后，換好運動鞋，帶著學生跑完3公里的路程，不急不喘，就有了活力，有了年輕的感覺，這一天過得格外舒暢。進入校園，看到新一天沸騰的生活開場了，又仿佛回到自己求學的光陰，禁不住感慨“逝者如斯夫〞，光陰是如此珍貴而美妙，真有“工作著是美麗的，我因為工作而快樂〞之嘆！這可真是“享受生活〞。有了這樣的愛心，有了這樣良好的心理狀態，你還有過多的牢騷和不滿嗎？學生將會看到一個永遠快樂、自信、安康、充滿活力的老師。在教學中，我對學校的前途始終充滿了樂觀和信心。我對學生說：“我校的老師是三縣一區選調的，人人都能獨當一面。〞在學生中，我也始終維護其他老師的威信，鼓勵學生團結在所有老師的周圍。所以我們的任課老師在學生中威信很好，家長對各課老師的評價也很高。平時，我們要多講積極、安康、團結、向上、樂觀的話，不把個人的情緒和恩怨帶到工作中。不發牢騷，不盲目抱怨，對那些不負責任的牢騷和言行要堅決予以制止。這時我們就會情不自禁的說：“我們所從事的是太陽底下最光芒的事業。教書育人是莊嚴而神圣的事業。〞三.樹立一種始終如一的理念------教給學生八個字：責任、寬容、自覺、自剩從當班主任的第一天起，我就把這八個字當作班風目的寫在教室墻上、班級日記上、班務記錄上，并做出詳細闡釋，我還輔之以一副對聯進一步強化這種理念：“有志之人立長志，無之之人常立志〞。在黑板的上邊，還有這么意味深長的一句話：“來的時候想想該做什么？走的時候想想作了些什么？〞這種理念，始終是一種導向，一種目的，需要強化，需要培養。1.老師的工作責任心是一種無聲的典范和力量。在雨雪天，第一個到教室的是我；在一些特殊的日子，學生情緒容易沖動，和同學們在一起的還是我。新年了，同學們渴望舉行一個熱烈而隆重的文藝聯歡晚會，在不影響教學秩序的前提下，我會和同學們一起在音樂教室盡情歡歌；中秋之夜，同學們情緒高漲，我們教室正在舉行“中秋之夜詩歌朗讀會〞；而在“五四青年節〞降臨之時，我們又會舉辦“青春.理想.信念〞演講比賽；星期五的班會上，許多同學侃侃而談，那是我們正在舉行的主題班會……在活動中受教育，讓每個學生發揮自己的主觀能動性，學生自然少了犯錯誤的時機，學生始終處于一種積極向上的心理狀態。2.為了增強責任心，在處理班級詳細事務時，強調責任意識。不攬功、不委過，講原那么、講團結，使那些不敢、不愿承當責任的人最大限度受到教育。班主任不必事必躬親，只要確定了大的原那么和章程，相信大多數同學會照章辦事。但凡打架、不上早操、不清掃衛生、不完成作業、不完成各項任務、不積極參加學校組織的各項活動的，均有相應的條例和規章約束監視，這種約束監視具有人文因素，具有可操作性。處理這類問題時，往往先讓學生自己分析錯誤的性質，提出自我處分的意見，然后由班長和團支部書記、紀律督查提出班級處分意見，當然，這些意見里邊包括寫出600字的反省日記。3.寬容是一種美德。假如用滿腔的熱情去愛學生，認識到學生是活生生的人，是待雕刻的大理石，是待開墾的土地，你就會寬容他一些無礙大局的細節，你就會更多的贊美他的閃光點而將他的瑕疵掩在你的內心深處，待今后給予更多的關注，這樣不至于傷害了一個學生的自尊心。一些問題，“熱處理〞有時能立桿見影；但有時候一些“冷處理〞卻也使我們能有更多的時間理解真相，教育也就有了更多的說服力和針對性。4.自覺意識的培養應該說是最重要的。魏書生老師說的好：“學生為什么差？主要是注意力不集中，注意力培養不夠。〞學生假如有了強烈的自覺意識，把“要我學〞、“要我做〞變為“我要學〞、“我要做〞，那么，被動學習、應付差事的心理，就變為積極主動的學習心態。自覺意識的培養，要從日常生活瑣事做起；自覺意識的培養，還需要有濃重的興趣；自覺意識的培養，還要靠堅強的意志。5.自省，是一個未成年人走向成年人的必由之路。一個不會自省的人，是永遠不會走向成熟的。培養自省意識，要教育學生學會換位考慮。只有設身處地的為別人著想，才能有一個自省的良好心理狀態。換位考慮也擺脫了學生以自我為中心的利己主義傾向。站在客觀的立場上，才能有正確的心態去認識自己。培養自省意識的另一個方法是寫日記。當然，要求不宜過高，不要成為一種新的作業負擔。日記里邊的內容要豐富，要敢于寫真話，方式上可以剪貼、繪圖、摘錄、抄寫，力求豐富多采。四.建立一個團結向上、富有活力、充滿正氣的班集體，建立一支團結高效、擅長管理、正義進取的班干部隊伍。班干部的設置一定要科學合理，不至于在工作中出現各成員拉幫結派、互相扯皮推委、互相抬桿或僅僅是擺設的狀況，要教給學生以管理的藝術。管理是一門學問，有較多的技巧性。這里稱其技術，是說有一些人工操作的因素。如不設副班長，不至于出現副班長沒事可干或另拉一幫人的傾向，而團支部書記那么協同班長分管一方面的工作。各課學習委員都是本課比擬優秀的，且謙虛，工作風格上較為內斂的那種。所設三個督查-----紀律與早操、學習與作業、衛生與日常行為標準，幾乎涵蓋了從早操到課間操、食堂、宿舍、日常學習在內的各個方面，這樣職責明確，有負責人，有責任人，有執行人，還有監視檢查系統。雖是一個小小班集體，其實管理無處不在。管理的技術其實也是藝術。像上面談到的對上網、抽煙、同學聚會等問題的處理，其實也帶有一些技巧性，這些技巧，需要在平時的工作理論中積累、體會。要充分發揮學生的主觀能動性。主題班會、球類比賽、運動會、學習園地的布置，這些最好由學生自己去做，老師切莫越俎代庖。對于一些學生的處理，最好聽聽學生本人和學