第4頁共4頁2022年?內勤年終工?作總結（一?）我是_?__年__?_月初來到?華泰這個大?家庭的，作?為一名四級?機構的綜合?內勤走過了?整個___?年。對于剛?走出校園涉?世未深的我?來說，勝任?這份工作是?一個不小的?挑戰。在這?一年的工作?中我收獲了?很多，也成?長了很多，?同時也看清?了自己很多?缺點與不足?。綜合內?勤的工作內?容大體分為?三塊。首先?是運營方面?，這是我最?主要最關鍵?的工作，這?塊工作的專?業性很強，?要求也很嚴?格。具體說?來:(一?)新契約。?崗位職責：?審核投保資?料，及時做?好業務登記?。分類準確?、掃描投保?資料。審核?通知書/系?統問題件_?_通知、發?放、追蹤、?回銷。承保?前撤件的及?時處理,保?單的登記發?放,與三級?機構的業務?交接，數據?核對，回執?的追蹤、登?記、掃描、?錄入。要求?：當日完成?，初審差錯?率≤___?%，影像刪?除率≤__?_%。(?二)保全。?審核、輔導?填寫各類保?全申請書，?完備保全資?料，勸阻退?保，解釋條?款。受理客?戶、業務條?線、系統內?的業務查詢?、業務輔導?。要求：資?料齊全，及?時準確，主?動積極。?(三)理賠?。受理理賠?報案，了解?保險事故，?提醒注意事?項，重大案?件及時上報?。受理理賠?申請，確認?申請主體，?審核各類材?料的有效性?，指導填寫?理賠申請書?，及時與三?級機構進行?交接。及時?發放《結案?通知書》，?做好理賠結?論的解釋。?要求：判斷?準確，處置?妥當，資料?齊全無差錯?。(四)?調查(契約?/理賠)。?聯系契約體?檢客戶，提?醒相___?意事項，仔?細核對體檢?項目，避免?漏項，全程?陪同完成各?項體檢項目?，及時領取?體檢報告，?及時與三級?機構進行交?接。約見客?戶進行契約?調查，配合?三級機構運?營人員詳實?了解投保經?過和客戶重?要信息，指?導客戶完成?各類問卷。?配合三級機?構相關人員?進行理賠查?勘，走訪醫?院、公安等?相關部門。?第二是財?務方面，?(一)現金?的收取，包?括現___?費，單證保?證金的收取?，現金收入?要及時送存?開戶銀行，?及時將存款?憑條送至中?支財務。制?作現___?費收入明細?，及時與中?支財務進行?交接。(?二)費用報?銷。報銷單?的填寫，_?__的黏貼?，報銷款的?登記與分發?。(三)?倉庫物品的?管理，包括?卡單、投保?單的、行銷?輔助品的買?賣，建立電?子臺賬。?第三是行政?方面，(?一)行銷用?品的購買與?領用，留存?好領料單。?(二)服?務部日常必?需品的購買?。(三)?提供打印復?印服務，以?及打印復印?費用的收取?和及時上繳?。(四)?倉庫的保管?，做好物品?的出庫與入?庫登記。?(五)積極?配合產說會?、創說會等?活動。(?六)內勤的?考勤、以及?資產的登記?、計劃書打?印、簽報的?流轉與存檔?。綜合內?勤的工作事?情很多也比?較雜，要想?面面俱到每?個方面做得?很圓滿確實?不容易，在?很多事情的?處理上需要?靈活把控，?剛開始接手?這份工作時?我由于經驗?不足，做的?比較吃力而?且很多地方?不盡如人意?，我通過一?年多的磨練?逐漸理清思?路，各項工?作的開展也?逐步走向正?軌。在今后?的工作中我?要抓住每個?學習的機會?不斷提高自?己，不斷提?升自身的工?作能力，不?僅要完成工?作，還要把?工作做好做?細。尤其是?在自身不足?的地方要痛?下苦工，積?極配合機構?的工作。爭?取在明年做?的更好!?年終工作總?結范文“?認真、務實?、創新、_?__”這是?今年給自己?定下的崗位?關鍵詞，在?___年的?工作中，我?時刻用具體?的工作績效?來詮釋這些?詞匯的真正?內涵，用自?已的實際行?動證明自己?能做的更好?!在__?_年即將過?去之際，回?顧我在年初?總結時“立?的誓”，有?一點點欣慰?，也有一點?點遺憾，當?然隨著整個?公司的蓬勃?發展，我更?多看到的則?是我所致力?于的濱海個?險未來的憧?憬和希望。?不積跬步?，無以成千?里。在過去?的一年中，?由于工作經?驗的欠缺，?我在實踐中?暴露出了一?些問題，雖?然因此碰了?不少壁，但?相應地，也?得到了不少?的磨礪機會?，這些機會?對我來說都?是實際而有?效的。有?了這些不可?或缺的經驗?，和去年的?業務水平比?起來，現在?的我工作起?來明顯會感?覺較之以往?更加的順手?，效率自然?就高了。其?實所謂事倍?功半，所謂?厚積薄發，?就是每天都?要盡可能地?累積進步，?哪怕只是幾?處“微不足?道”的細節?，天長日久?下來也是一?筆可以極大?助力工作的?財富，要知?道專業和不?專業的區別?就在于那些?看似無足輕?重，事實上?卻非常關鍵?的差別。?這是今年下?半年以來，?在工作中讓?我體會最深?也受益最大?的一點心得?。今后的工?作中，我將?繼續堅持自?己一貫以來?“寬以待人?，嚴以律己?”的工作格?言，并將在?不斷完善細?化自己工作?的同時，通?過理論與實?踐相結合的?方式來進一?步充實自己?，從技術層?面提高自己