廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校工商企業(yè)管理專業(yè)《績效管理》課程標(biāo)準(zhǔn),_A/.■>M一、刖B（一）課程定位該課程是工商企業(yè)管理專業(yè)的核心課程，目的是使學(xué)生在了解人力資源管理的基本原理的基礎(chǔ)上，熟練掌握企業(yè)人力資源規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬和員工關(guān)系處理的方法和操作規(guī)程，明晰人力資源管理工作的角色定位、專業(yè)架構(gòu)和職業(yè)方向。它要以管理學(xué)基礎(chǔ)、組織行為學(xué)的一般原理作為理論基礎(chǔ)，并與招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)政策法規(guī)、員工關(guān)系管理等課程密切相關(guān)。（二）設(shè)計(jì)思路打破以人力資源開發(fā)與管理知識(shí)傳授為主要特征的傳統(tǒng)學(xué)科課程模式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐匀肆Y源開發(fā)與管理工作任務(wù)為中心組織課程內(nèi)容，采用遞進(jìn)與流程相結(jié)合的方式展現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。課程內(nèi)容突出對(duì)人力資源管理技能的訓(xùn)練，理論知識(shí)的選取緊緊圍繞工作任務(wù)完成的需要來進(jìn)行。本課程總課時(shí)為108學(xué)時(shí)。二、課程目標(biāo)（一）知識(shí)目標(biāo)通過本門課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生了解培訓(xùn)與開發(fā)的一些基本概念、基本理論和方法，熟悉招聘與配置流程，能夠運(yùn)用招聘與配置知識(shí)從事招聘工作。（二）技能目標(biāo)掌握人力資源規(guī)劃、工作分析、員工招聘與甄選、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展、績效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等基本方法和技巧，了解國際化人力資源管理的內(nèi)容。能力利用這些理論及技能開展人力資源管理各項(xiàng)職能活動(dòng)。（三）情感目標(biāo).具有勤奮學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)；.具有良好的心理素質(zhì)和職業(yè)道德素質(zhì)；.具有高度責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；.具有一定的思維方式和分析解決問題的能力；三、課程內(nèi)容與要求

序號(hào)項(xiàng)目子任務(wù)知識(shí)點(diǎn)參考課時(shí)周次理論實(shí)操1績效管理概述任務(wù)1:績效管理及相關(guān)概念任務(wù)2：績效管理的組成任務(wù)3：績效管理的作用任務(wù)4：績效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì).績效管理及相關(guān)概念與組成.績效管理的作用與系統(tǒng)設(shè)計(jì)81032工作分析任務(wù)1：績效管理基礎(chǔ):工作分析任務(wù)2：工作分析方法任務(wù)3：工作分析實(shí)施.績效管理基礎(chǔ)：工作分析.工作分析方法與實(shí)施4823績效指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)1：績效指標(biāo)的確定任務(wù)2：績效指標(biāo)的權(quán)重任務(wù)3：績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定任務(wù)4：績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì).績效指標(biāo)的確定與權(quán)重.績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的確定.績效指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)41434常用的績效評(píng)價(jià)技術(shù)任務(wù)L績效評(píng)價(jià)概述任務(wù)2：分級(jí)法任務(wù)3：考核清單法任務(wù)4：量表考核法任務(wù)5：關(guān)鍵事件法和評(píng)語法.績效評(píng)價(jià)概述與分級(jí)法.考核清單法，量表考核法，關(guān)鍵事件法和評(píng)語法81035常用的績效管理工具任務(wù)1：目標(biāo)管理任務(wù)2：360°管理任務(wù)3：kpi管理任務(wù)4：平衡計(jì)分卡1.目標(biāo)管理與360。管理2.kpi管理與平衡計(jì)分卡4826持續(xù)的績效溝通任務(wù)1：績效溝通概述任務(wù)2：進(jìn)行持續(xù)溝通的技巧任務(wù)3：績效考核者的十大主觀偏差任務(wù)4：績效反饋面談.績效溝通概述與溝通技巧.績效考核者的十大主觀偏差.績效反饋面談41437基于績效的薪酬制度設(shè)計(jì)任務(wù)1：薪酬及薪酬管理體系模型任務(wù)2：基于績效的薪酬模式.薪酬及薪酬管理體系模型.基于績效的薪酬模式482合計(jì)367218四、實(shí)施要求（一）教學(xué)方式根據(jù)課程實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)，講授法、練習(xí)法相結(jié)合，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中。（二）考核方式課程總評(píng)成績滿分為100分總評(píng)成績構(gòu)成考核內(nèi)容考核方式分值備注平時(shí)成績30%職業(yè)素養(yǎng)、平時(shí)作業(yè)考查3040%項(xiàng)目成績績效管理調(diào)查問卷設(shè)計(jì)作品10課外完成績效合同的設(shè)計(jì)作品10課外完成績效考評(píng)方法的應(yīng)用情景模擬10課上各種考評(píng)方法量表的設(shè)計(jì)作品10課外完成期末成績30%期末作品作品30課外完成期末考試上機(jī)實(shí)操期末考試總評(píng)100（三）考核評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)平時(shí)項(xiàng)目考核與考核標(biāo)準(zhǔn)序號(hào)考核項(xiàng)目主要評(píng)分點(diǎn)分值1績效管理調(diào)查問卷設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)25內(nèi)容25題目設(shè)置10講解25整體效果15合計(jì)1002績效合同的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)25內(nèi)容25題目設(shè)置10講解25整體效果15合計(jì)1003績效考評(píng)方法的應(yīng)用團(tuán)隊(duì)合作20內(nèi)容設(shè)置20情景模擬25整體效果25創(chuàng)意10合計(jì)1004各種考評(píng)方法量表的設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)253內(nèi)容25題目設(shè)置10講解25整體效果15合計(jì)100五、課程教學(xué)資源及使用要求.注重課程資源的交流與共享。建立本課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫，并且開通網(wǎng)上免費(fèi)下載功能，以提高課程資源利用效率和效果。.注重與《績效管理》相關(guān)的多媒體課件、