2025年職業院校教師教學能力測評試卷及答案一、案例分析題

1.案例背景：

小明，14歲，初中一年級學生，家庭環境良好，但學習成績一般。最近一段時間，小明在學校的表現開始出現問題，上課經常走神，作業完成不及時，與同學的關系也變得緊張。班主任發現后，與小明進行了多次談話，但效果不佳。

（1）根據社會工作理論，分析小明出現問題的可能原因。（3分）

（2）結合小明的情況，制定一個初步的個案工作計劃。（6分）

答案：

（1）小明出現問題的可能原因有：1）家庭因素，如父母過度關注成績，忽視孩子的心理健康；2）學校因素，如課程設置不合理，教學方法單一，導致學生對學習失去興趣；3）個人因素，如小明缺乏自我認知，無法正確面對學習壓力，導致心理素質下降。

（2）個案工作計劃：

1）評估階段：1）與小明及其家長進行溝通，了解其家庭背景、學習情況、人際關系等；2）評估小明的心理狀況，如自信心、情緒穩定性等。

2）介入階段：1）與家長溝通，引導家長關注孩子的心理健康，改變過度關注成績的觀念；2）針對小明的學習問題，制定個性化的學習計劃，提高其學習興趣；3）開展心理健康教育，幫助小明提高心理素質，學會正確面對學習壓力；4）組織小組活動，促進小明與同學之間的溝通與交流。

3）評估階段：1）對個案工作效果進行評估，如小明的學習成績、心理素質、人際關系等方面；2）根據評估結果，調整個案工作計劃，確保工作順利進行。

二、選擇題

1.以下哪項不屬于社會工作價值觀的基本內容？（）

A.尊重B.平等C.專業D.客觀

答案：D

2.社會工作者在開展個案工作時，以下哪項不屬于專業角色？（）

A.治療者B.顧問C.朋友D.咨詢者

答案：C

3.以下哪項不屬于社會工作介入的基本原則？（）

A.尊重B.自愿C.積極干預D.公平

答案：D

4.社會工作介入的主要目標不包括以下哪項？（）

A.幫助個體解決問題B.促進社會公正C.提高社會福祉D.促進個體成長

答案：B

5.以下哪項不屬于社會工作者在個案工作中的職責？（）

A.溝通協調B.評估分析C.指導教育D.創業就業

答案：D

6.社會工作介入的基本模式不包括以下哪項？（）

A.心理社會模式B.任務中心模式C.生態系統模式D.家庭系統模式

答案：B

三、簡答題

1.簡述社會工作價值觀的基本內容。（4分）

答案：社會工作價值觀的基本內容包括：1）尊重；2）平等；3）專業；4）責任；5）誠信；6）合作。

2.簡述社會工作介入的基本原則。（4分）

答案：社會工作介入的基本原則包括：1）尊重；2）自愿；3）積極干預；4）個別化；5）可持續性。

3.簡述社會工作者在個案工作中的職責。（4分）

答案：社會工作者在個案工作中的職責包括：1）評估分析；2）溝通協調；3）指導教育；4）資源整合；5）效果評估。

4.簡述社會工作介入的基本模式。（4分）

答案：社會工作介入的基本模式包括：1）心理社會模式；2）生態系統模式；3）家庭系統模式；4）任務中心模式。

5.簡述社會工作介入的目標。（4分）

答案：社會工作介入的目標包括：1）幫助個體解決問題；2）促進社會公正；3）提高社會福祉；4）促進個體成長。

6.簡述社會工作介入的基本步驟。（4分）

答案：社會工作介入的基本步驟包括：1）評估分析；2）制定計劃；3）實施計劃；4）效果評估。

四、論述題

1.結合實際案例，論述社會工作者在個案工作中的溝通技巧。（6分）

答案：在個案工作中，社會工作者需要運用多種溝通技巧，以提高服務質量。以下是一些常見的溝通技巧：

（1）傾聽：社會工作者應耐心傾聽服務對象的訴說，給予關注和尊重，理解其內心感受。

（2）同理心：社會工作者要站在服務對象的角度思考問題，體會其情感體驗，增強信任感。

（3）提問：通過提問，引導服務對象思考問題，了解其需求，為制定工作計劃提供依據。

（4）反饋：及時反饋服務對象的情感、想法和需求，使其感受到被重視。

（5）澄清：對于服務對象表達不清的問題，社會工作者要耐心引導，使其明確表達。

（6）界限設定：在溝通過程中，社會工作者要明確自己的角色和職責，避免過度介入。

案例：小張，35歲，因家庭矛盾導致心理壓力大，無法正常生活。社會工作者在與小張溝通時，運用了上述溝通技巧，幫助他逐步走出困境。

2.結合實際案例，論述社會工作者在社區工作中的介入策略。（6分）

答案：在社區工作中，社會工作者需要根據社區特點和服務對象需求，采取有效的介入策略。以下是一些常見的介入策略：

（1）需求評估：了解社區服務對象的需求，為制定工作計劃提供依據。

（2）資源整合：調動社區資源，為服務對象提供幫助。

（3）宣傳教育：通過宣傳教育，提高社區居民的社會意識。

（4）活動策劃：組織豐富多彩的社區活動，增進居民之間的交流。

（5）協調溝通：協調社區各方關系，為服務對象創造良好的社區環境。

案例：某社區存在環境污染問題，影響居民生活質量。社會工作者通過需求評估，了解到居民對環境治理的需求，組織開展了一系列活動，最終促使社區環境得到改善。

3.結合實際案例，論述社會工作者在家庭工作中的干預措施。（6分）

答案：在家庭工作中，社會工作者需要針對家庭問題，采取有效的干預措施。以下是一些常見的干預措施：

（1）家庭咨詢：幫助家庭成員解決心理、情感等問題。

（2）家庭治療：調整家庭成員之間的關系，促進家庭和諧。

（3）家庭支持：為家庭成員提供物質和精神上的支持。

（4）家庭教育：引導家庭成員樹立正確的價值觀，提高家庭生活質量。

（5）家庭干預：針對家庭暴力、家庭虐待等問題，采取措施保護家庭成員的權益。

案例：某家庭存在家庭暴力問題，社會工作者通過家庭咨詢和干預，幫助家庭成員改善關系，避免家庭暴力再次發生。

五、論述題

1.結合實際案例，論述社會工作者在個案工作中的溝通技巧。（6分）

答案：在個案工作中，社會工作者需要運用多種溝通技巧，以提高服務質量。以下是一些常見的溝通技巧：

（1）傾聽：社會工作者應耐心傾聽服務對象的訴說，給予關注和尊重，理解其內心感受。

（2）同理心：社會工作者要站在服務對象的角度思考問題，體會其情感體驗，增強信任感。

（3）提問：通過提問，引導服務對象思考問題，了解其需求，為制定工作計劃提供依據。

（4）反饋：及時反饋服務對象的情感、想法和需求，使其感受到被重視。

（5）澄清：對于服務對象表達不清的問題，社會工作者要耐心引導，使其明確表達。

（6）界限設定：在溝通過程中，社會工作者要明確自己的角色和職責，避免過度介入。

案例：小張，35歲，因家庭矛盾導致心理壓力大，無法正常生活。社會工作者在與小張溝通時，運用了上述溝通技巧，幫助他逐步走出困境。

2.結合實際案例，論述社會工作者在社區工作中的介入策略。（6分）

答案：在社區工作中，社會工作者需要根據社區特點和服務對象需求，采取有效的介入策略。以下是一些常見的介入策略：

（1）需求評估：了解社區服務對象的需求，為制定工作計劃提供依據。

（2）資源整合：調動社區資源，為服務對象提供幫助。

（3）宣傳教育：通過宣傳教育，提高社區居民的社會意識。

（4）活動策劃：組織豐富多彩的社區活動，增進居民之間的交流。

（5）協調溝通：協調社區各方關系，為服務對象創造良好的社區環境。

案例：某社區存在環境污染問題，影響居民生活質量。社會工作者通過需求評估，了解到居民對環境治理的需求，組織開展了一系列活動，最終促使社區環境得到改善。

3.結合實際案例，論述社會工作者在家庭工作中的干預措施。（6分）

答案：在家庭工作中，社會工作者需要針對家庭問題，采取有效的干預措施。以下是一些常見的干預措施：

（1）家庭咨詢：幫助家庭成員解決心理、情感等問題。

（2）家庭治療：調整家庭成員之間的關系，促進家庭和諧。

（3）家庭支持：為家庭成員提供物質和精神上的支持。

（4）家庭教育：引導家庭成員樹立正確的價值觀，提高家庭生活質量。

（5）家庭干預：針對家庭暴力、家庭虐待等問題，采取措施保護家庭成員的權益。

案例：某家庭存在家庭暴力問題，社會工作者通過家庭咨詢和干預，幫助家庭成員改善關系，避免家庭暴力再次發生。

六、論述題

1.結合實際案例，論述社會工作者在個案工作中的溝通技巧。（6分）

答案：在個案工作中，社會工作者需要運用多種溝通技巧，以提高服務質量。以下是一些常見的溝通技巧：

（1）傾聽：社會工作者應耐心傾聽服務對象的訴說，給予關注和尊重，理解其內心感受。

（2）同理心：社會工作者要站在服務對象的角度思考問題，體會其情感體驗，增強信任感。

（3）提問：通過提問，引導服務對象思考問題，了解其需求，為制定工作計劃提供依據。

（4）反饋：及時反饋服務對象的情感、想法和需求，使其感受到被重視。

（5）澄清：對于服務對象表達不清的問題，社會工作者要耐心引導，使其明確表達。

（6）界限設定：在溝通過程中，社會工作者要明確自己的角色和職責，避免過度介入。

案例：小張，35歲，因家庭矛盾導致心理壓力大，無法正常生活。社會工作者在與小張溝通時，運用了上述溝通技巧，幫助他逐步走出困境。

2.結合實際案例，論述社會工作者在社區工作中的介入策略。（6分）

答案：在社區工作中，社會工作者需要根據社區特點和服務對象需求，采取有效的介入策略。以下是一些常見的介入策略：

（1）需求評估：了解社區服務對象的需求，為制定工作計劃提供依據。

（2）資源整合：調動社區資源，為服務對象提供幫助。

（3）宣傳教育：通過宣傳教育，提高社區居民的社會意識。

（4）活動策劃：組織豐富多彩的社區活動，增進居民之間的交流。

（5）協調溝通：協調社區各方關系，為服務對象創造良好的社區環境。

案例：某社區存在環境污染問題，影響居民生活質量。社會工作者通過需求評估，了解到居民對環境治理的需求，組織開展了一系列活動，最終促使社區環境得到改善。

3.結合實際案例，論述社會工作者在家庭工作中的干預措施。（6分）

答案：在家庭工作中，社會工作者需要針對家庭問題，采取有效的干預措施。以下是一些常見的干預措施：

（1）家庭咨詢：幫助家庭成員解決心理、情感等問題。

（2）家庭治療：調整家庭成員之間的關系，促進家庭和諧。

（3）家庭支持：為家庭成員提供物質和精神上的支持。

（4）家庭教育：引導家庭成員樹立正確的價值觀，提高家庭生活質量。

（5）家庭干預：針對家庭暴力、家庭虐待等問題，采取措施保護家庭成員的權益。

案例：某家庭存在家庭暴力問題，社會工作者通過家庭咨詢和干預，幫助家庭成員改善關系，避免家庭暴力再次發生。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.小明出現問題的可能原因分析：

-家庭因素：父母可能過度關注成績，忽視孩子的心理健康，導致小明在心理上缺乏安全感。

-學校因素：課程設置可能不合理，教學方法單一，未能激發小明的學習興趣，使其對學習產生抵觸情緒。

-個人因素：小明可能缺乏自我認知，無法正確面對學習壓力，導致心理素質下降，容易產生焦慮和抑郁情緒。

2.個案工作計劃：

-評估階段：與小明及其家長溝通，了解家庭背景、學習情況、人際關系等；評估小明的心理狀況，如自信心、情緒穩定性等。

-介入階段：與家長溝通，引導家長關注孩子的心理健康；制定個性化學習計劃，提高學習興趣；開展心理健康教育，提高心理素質；組織小組活動，促進與同學之間的溝通。

-評估階段：評估個案工作效果，如學習成績、心理素質、人際關系等方面；根據評估結果調整個案工作計劃。

二、選擇題

1.答案：D（客觀不屬于社會工作價值觀的基本內容）

2.答案：C（朋友不屬于專業角色）

3.答案：D（公平不屬于社會工作介入的基本原則）

4.答案：B（促進社會公正不屬于社會工作介入的主要目標）

5.答案：D（創業就業不屬于社會工作者在個案工作中的職責）

6.答案：B（任務中心模式不屬于社會工作介入的基本模式）

三、簡答題

1.社會工作價值觀的基本內容：

-尊重：尊重服務對象的尊嚴和價值。

-平等：對待服務對象公平、平等。

-專業：遵循專業倫理，提供專業服務。

-責任：對社會負責，對服務對象負責。

-誠信：誠實守信，遵守承諾。

-合作：與服務對象、同事、相關機構合作，共同解決問題。

2.社會工作介入的基本原則：

-尊重：尊重服務對象的意愿和選擇。

-自愿：服務對象自愿接受服務。

-積極干預：主動介入，解決問題。

-個別化：針對個體特點制定服務計劃。

-可持續性：確保服務效果長期有效。

3.社會工作者在個案工作中的職責：

-評估分析：評估服務對象的需求和問題。

-溝通協調：與服務對象、相關機構溝通協調。

-指導教育：提供專業指導，促進服務對象成長。

-資源整合：整合資源，為服務對象提供幫助。

-效果評估：評估服務效果，不斷改進工作。

4.社會工作介入的基本模式：

-心理社會模式：關注服務對象的心理和社會因素。

-生態系統模式：關注服務對象與環境的互動。

-家庭系統模式：關注家庭成員之間的關系。

-任務中心模式：以解決具體問題為目標。

5.社會工作介入的目標：

-幫助個體解決問題：解決服務對象面臨的具體問題。

-促進社會公正：推動社會公平正義。