.PAGE.傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：考勤管理制度〔共11頁,本頁為首頁備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZD[2010]第001號總經理意見：制擬日期：2010-董事長意見：同意考勤管理制度第一章總則第一條：目的為了規范公司員工的上下班行為,正確指引員工考勤,明確員工的考勤記錄及方法,為員工結算薪資提交準確依據,按照《中華人民XX國勞動法》及當地政府相關規定,制定本制度。第二條：適用范圍XX市凱文克萊服飾貿易有限公司總經理以下全體員工〔特殊崗位經總經理特別批準免于考勤的員工除外。第二章基本內容第一條：基本定義1.遲到：指未辦理相關手續,在公司規定的上班時間點,30分鐘內未到崗的出勤行為。2.早退：指未辦理相關手續,在公司規定的下半時間未到的情況下,30分鐘內提前離崗的出勤行為。3.曠工：1指未辦理相關手續,在公司規定的上班時間內,30分鐘〔含以上未到崗的缺勤行為。2指未辦理相關手續,在公司規定的上班時間內,離崗超出30分鐘〔含的缺勤行為。3指請假期限已到,在未辦理補假或續假手續的情況下,無故未到崗上班的缺勤行為。4指出差計劃已滿,在公司規定的上班時間內,未辦理請假或延期申請的情況下,無故未到崗上班的缺勤行為。4.加班：1指公司根據工作需要,要求員工在非規定的工作時間內繼續工作；或在法規、制度規定的休息時間內安排員工工作的行為。2指員工根據工作需要,個人向上級提出延長工作時間以完成本職工作或放棄享有的休息時間申請正常工作,經上級主管部門批準的出勤行為。3因個人原因造成工作延誤而延長的工作時間,或延長工作時間未經主管部門和領導批準的,或個人自主自發的延時工作,皆不符合加班定義,公司也一律不按加班對待。4員工不在公司辦公區內的延時工作〔如出差、臨時外出,因無法監督加班過程,無法準確統計加班時間,公司也一律不按加班對待。5公司部門經理以上〔含的管理人員因工作需要延時工作的,一律不按加班對待。6公司部門經理以上〔含的管理人員延時工作的,不需寫《加班申請單》,但須向人事行政部做口頭說明。5.請假：1指員工因故不能正常到崗,在妥善安排好本崗工作的前提下,按公司規定的請假程序申請假期并獲得批準的行為。2指員工在妥善安排好本崗工作的前提下,按公司制度規定的休假天數和申請程序,申請正常休假并獲得批準的行為。6.出差：指因工作需要、公司公務或領導指派外出,不能在公司辦公室或指定辦公地點工作,且按照規定辦理相關手續的離崗出勤行為。7.外地：指非本市〔常熟市戶籍且戶籍地距離本市單程達50公里以上者,稱為外地。8.打卡：1指員工在每日上下班時指紋打卡,以準確記錄自己的出勤起始時間的行為。打卡后,考勤卡上會準確顯示當事人的打卡時間。如果打印不成功,必須重打,直至成功為止。2員工晚上或休息日加班的,均須執行指紋打卡考勤。9.考勤卡〔適用于倉庫：指由人事行政部統一置辦、發放的,供員工顯示、錄入出勤時間的硬紙卡。人事行政部負責每日檢查及每月月底的收集和統計工作,同時確保于每月的月初將新卡發放到位。10.公休假：按照國家的相關規定,結合公司的實際情況,公司規定：每周的周日為員工的公休假期；公休假一般以周日為執行日,因實際工作需要,在給予補休的前提下,公司及各職能部門根據具體情況,可以調整公休假的執行日。11.全勤：除了法定假及公司規定的公休假以外,全部出勤即為全勤。12.辦公區：指公司辦公室及指定辦公的相關區域。第二條：工作時間1.春夏工作時間〔執行階段：5月1日--9上午：08：00—12：00；下午13：00—17：00。2.秋冬工作時間〔執行階段：10月1日--4月30日：上午：08：30—12：00；下午13：00—17：00。3.公司直屬網點的作息時間,由營銷中心根據具體情況擬定,報主管部門批準后執行。4.食堂工作人員不固定享有每月的公休假期。上班時間也不作具體要求：以保證員工能準時就餐為標準〔具體就餐時間根據行政中心的通知執行,無故延誤就餐時間,30分鐘內按遲到論處,30分鐘〔含以上按曠工半日論處。5.車務人員的上班時間參照公司的日常工作時間執行,特殊情況,根據用車通知隨時出勤；公休日根據部門的工作情況,如無工作安排,正常休息；如有工作安排,需正常出勤,對公休日出勤,公司適當給予補休。6.衛生保潔人員參照公司規定的作息時間上班,特殊情況需要及時上崗的,根據行政中心的具體通知為準。第三條：上下班考勤、出入和簽到1.公司規定員工上下班皆須進行指紋考勤,每天4次,以示自己的出勤情況,如員工因上下班考勤失誤或未考勤而造成的出勤統計錯誤,責任由員工自己承擔；如果經行政中心確認,上班無故漏考勤,罰款10元/次。2.適用考勤卡的部門,員工人手一張,集中統一放置在打卡機處,禁止攜帶、取走。未經準許,擅自將考勤卡取離放卡處,罰款20元/次。3.考勤卡人事行政部會統一排序放置,為了員工方便、快速地打卡,員工不得隨意變化或調整放卡的位置。亂插、亂放,罰款10元/次。4.考勤卡只限本人使用,嚴禁亂打卡或代替別人打卡。亂打卡,第一次罰款100元,第二次即給予辭退；代別人打卡,一經發現,打卡人與被代打卡人各罰50元,累計達三次者,人事行政部將予以辭退。5.新進員工,人事行政部負責于正式上班的當天,將考勤方式和方法通知到位,并負責指導其考勤及告知考勤的相關規定。新進員工上班當天的考勤,以前臺的簽卡或記錄為準；第二天即按通知的考勤方式執行。6.員工上班時間內,因工作或公事,需臨時離開辦公區,時間在15分鐘以上的,必須填寫《臨時外出去向單》〔見附件五,經主管部門批準后,交送前臺備案登記,然后離開。否則,根據時間長短,按早退或曠工處理；返回公司后,必須即時在前臺簽單、登記,確認返回時間。未及時簽單、登記的,按未返回處理。7.員工上下班忘記考勤的,應本人到前臺申請簽到,在接受處罰的同時,確保自己的出勤有效。第四條：遲到、早退、曠工的處罰公司規定：員工遲到、早退的處罰標準如下：員工級別基層中層高層處罰標準1元/分鐘2元/分鐘3元/分鐘曠工的處罰標準如下：曠工時長30-60分鐘61-120分鐘121-180分鐘181-240分鐘執行標準曠工0.25天曠工0.5天曠工0.75天曠工1天處罰規定曠工1日罰款金額=〔月工資總額50%÷月應出勤日×2；2.處罰由人事行政部開出《處罰通知單》〔見《員工獎懲管理制度》附件一,罰款金額在100元〔含100元以內的,受罰者應在2個工作日內以現金的形式到行政中心繳納,行政中心開具罰款收據；逾期繳納,罰金按2倍執行；逾期達3日,除罰金按2倍執行外,人事行政部將視具體情況,另行給予行政處罰；罰款金額在100元以上的,受罰者也應在2個工作日內到行政中心簽單〔在罰款收據上標注"同意在本月工資中扣罰"的字樣,逾期處理與現金罰款一致。3.月累計遲到、早退達7次者,公司將給予辭退處理；月內累計曠工達2次或曠工天數達2天〔含2天以上的,公司也將給予辭退處理。第五條：工作時間內,除上廁所〔公司規定不得超過15分鐘外,非工作需要,員工不準隨意離開辦公位置,否則一經發現,處罰10元/次；擅自離崗達30分鐘〔含以上的,按曠工處理；工作時間內員工因私事需臨時離開辦公區,在15分鐘以內的,須到前臺登記后外出,并于返回時立即到前臺核銷；超出15分鐘的一律須辦理請假手續。第六條：公司辦公區在19：00——07：00時間段為封閉時間；非封閉時間,允許公司員工在辦公區內工作、學習或活動；加班人員下班時間在19：00分之后的,下班前應聯系人事行政部執勤人員及時鎖門；非工作時間,滯留辦公區的工作人員,應確保辦公室財物安全和電器類辦公器具的使用安全,如發生安全事故,當事員工應承擔賠償責任。第七條：加班申請1.公司倡導"當日工作當日完成",對特殊情況需要加班的,公司提供加班支持,但加班人員應提前向人事行政部申請。2.公司對未經主管部門批準的加班,不予承認,也不予相應支持。3.員工個人加班或部門安排加班,須填寫《加班申請單》〔見附件一,提前向人事行政部提出申請,經批準后方可加班；公司安排的加班,安排加班的部門或領導應簽發《加班通知單》,批轉人事行政部統一通知及安排相關事項。4.未經批準或未辦理手續而進行的加班,必須在19：00分之前離開辦公區。5.加班部門或加班人員在加班前,應將《加班申請單》或《加班通知單》交至前臺備案；1個工作日內未交的,不按加班對待。6.人事行政部負責公司辦公區一切加班行為的把關和監督,并有權對不正常加班行為進行取締和處罰。7.不滿1個小時的加班,不計加班時間,公司也不按加班對待。8.公司對加班實行補休制度,正常加班時間累計滿4小時的,可以申請補休半日；累計滿8小時的,可以申請補休1日。9.公司對加班按月度為計算周期,月度內加班且又未能補休的,公司給予結算加班工資,加班工資的結算方法參見公司《薪資福利制度》的具體規定。10.公司的會議、培訓、聚會等形式的集體活動,不按加班對待。第八條：公休假執行標準1.因公司部分崗位的特殊性,公司規定：食堂員工、車務人員不固定享有正常的公休假；以上崗位如須休息按主管領導批示處理,但休假執行的時長最多不得超過當月的標準公休日。2.除公司放假外,試用員工〔特指轉正后能享受正常公休假的員工在參加工作的當月不享有帶薪公休假,第二個月開始享有規定的帶薪公休假。3.一般情況下,員工在規定公休日休假不需要請假,公休假不能累計使用；員工的調休或補休,需要辦理調休手續。4.公休假的調休,加班的補休,其待遇標準與公休假一致。第九條：請假細則及審批權限1.手續：員工請假必須到前臺處領取《請假條》〔見附件三,詳細填寫后,按審批權限逐級報批。2.員工的請假行為必須得到批準方為有效,未經批準的請假和未請假一樣,一律按曠工處理。3.員工請假必須本人當面書面請假,特殊情況不能當面書面請假的,在征得主管領導同意后,可由主管領導給予代辦；請假人應在假后1日內辦理請假確認手續〔在主管領導代辦的《請假條》上簽字確認,未辦手續或手續未獲批準的,人事行政部一律按曠工給予處理。4.假別：1員工的請假,根據性質可分為帶薪假、無薪假兩種。2帶薪假及無薪假中的"路程假"只適用于公司的正式員工。除公休假外,臨時工、試用工的其他假別一律按無薪假中的"事假"執行。5.假期：公司的各類假期皆按具體的規定執行,特殊情況,經董事長〔或總經理批準的除外。6.審批權限：1天以內的假期,由直接上級批準；1天以上,3天以內的假期,經直接上級審核后,由部門主要領導〔一級部門批準；3天以上,7天以內的假期,經逐級審核后,由行政總監批準；7天以上的假期,一律由董事長〔或總經理批準；公司二級部門主管〔含以上員工的假期一律需經一級部門負責人確認后,由行政總監批準；1天以上假期的,經逐級審核后,由董事長〔或總經理批準。第十條：帶薪假的范圍1.按照國家勞動法的規定,結合公司所處行業的實際情況,公司規定：公休假、年休假、法定假為帶薪假。2.帶薪假中的"薪"是指員工工資結構中的"基本工資"部分,不包括員工工資結構中的其他部分。3.帶薪假具體規定如下：1公休假：一般固定于每周日執行；調休或補休,由所在部門負責人根據本部門工作情況確定；員工應按照部門負責人制定的工作時間表進行安排,拒不遵守的員工將按曠工處理。休假相關事宜具體按制度第八條的規定執行。2年休假：在職員工連續工作未滿一年的,不享有帶薪年休假；連續工作已滿1年不滿10年的,年休假5天；已滿10年不滿20年的,年休假10天；已滿20年的,年休假15天。年休假應于春節前或第二年年初上班前一次性使用,年休假不跨年度累計；員工在使用年休假時應向公司提前申請,以確保不影響本崗位的正常工作；公司可以根據經營狀況,可以統一安排或適當調整員工年休假的執行時間。3法定假：A、試用期員工不享有帶薪法定假。B、法定假為國家規定的法定節假日,公司按制度的規定放假；限于服裝及服務行業的特殊性,如法定假期間公司按排員工上班,且又未安排調休的,加班工資按國家規定的標準執行。C、限于本行業的實際,結合公司的實際情況,公司可以對法定假安排調休；對法定假上班的,公司允許調休到年末執行,并給予帶薪；限于行業特殊性,公司鼓勵員工將法定假調休到年末,并規定每滿3天,額外獎勵1天,皆按帶薪執行。D、按照國家和地方政府的相關規定,結合本公司的經營實際,對法定節假日公司按照下列標準執行：元旦：放假1天〔一月一號；春節：放假3天〔農歷除夕至初二；勞動節：放假1天〔五月一號；國慶節：放假3天〔十月一號至三號；端午、清明、中秋各放假一天。E、"三·八"婦女節,公司全體女員工放假半天〔下午。第十一條：無薪假的范圍1.無薪假指該假別給予假期,但沒有基本工資和相關補助。2.公司規定：婚假、產假〔護理假、病假、喪假、事假、路程假、非節假日放假為無薪假。無薪假的"薪"是指員工的全部工資,包括員工工資結構中的其他部分。無薪假具體規定如下：1婚假：3天；異地結婚的員工可酌情給予1-3天的路程假,婚假必須提前半月通知本部門經理和人事行政部,并附結婚證明；未達到法定結婚年齡的員工不享有婚假；婚假必須一次性或在1個月內休完。2產假〔男員工為護理假：公司正式女員工生育前后給予產假90天〔包括產前假,難產產假增加15天；多胞胎生育的,每多生育一個嬰兒,增加產假7天；請產假的員工須在預產期前2個月向部門經理和人事行政部提出；員工產假期間,公司繼續予以繳納社保；如員工產假后回公司上班不滿6個月的,產假期間公司繳付的社保費用,公司從員工工資中扣回；護理假：3天,以嬰兒出生證明為證,需一次性休完。3病假：月內病假3天,年度內累計病假不得超過21天〔含；月內超過3天的病假按"事假"處理,年度內病假超過21天,公司將給予勸退處理；病假必須出具鄉〔鎮級以上醫院的正規病歷證明。4喪假：1—3天,直接親屬〔指配偶、子女、兄弟姐妹、父母、配偶父母、祖父母、外祖父母亡故,給予1-3天假期,外地員工可視情況另給予1-3天的路程假。5事假：公司規定員工每月可以請事假3天〔無薪,事假每超出1天,另按日工資2倍的標準扣罰。〔日工資=月工資總額÷應出勤天數6路程假：是公司考慮實際情況,給予外地員工相關假別的附加假。路程假以無薪計,不另外扣薪。7非節假日放假：是公司根據運營情況的臨時放假,此假日無薪。第十二條：請假、出差的履行1.員工請假,需根據請假時間報相關領導批準,并到前臺辦理備案手續后方可履行。2.員工出差,應提前填寫《出差申請單》〔見附四報主管領導批準,然后到前臺辦理備案后方可進行。〔出差的審批及具體規定,另見《財務管理制度》第三章的相關規定3.如上級不在辦公區,可電話請示,獲準后可直接到前臺辦理出門手續,事后補辦相關審批手續,交送前臺查驗、備案。4.員工的出差審批手續不全或沒有,主管部門同時可拒報出差費用。5.員工出差返回公司所在地〔常熟在下班時間之前的,應到公司報到,違者一經查實,按早退或曠工處理。第三章附則與附件第一條：本制度未盡事宜,按照公司其他規定執行。第二條：本制度的解釋權歸人事行政部,由人事行政部負責宣導、修訂和監督實施。第三條：本規定經董事長〔或總經理批準,自正式發布之日起施行,原考勤制度以及與本規定有相沖突的規定一律廢止,以本規定為準。第四條：附件1.附件一《加班申請單》加班申請單填寫時間：提交備案時間：申請人所在部門擔任職務申請加班時間月日時起至月日時止,共天時。加班類型[]自愿加班；[]計時加班；加班事由需要支持事宜直接上級意見所在部門審核意見人事行政部審批意見2.附件二《加班通知單》加班通知單填寫時間：提交備案時間：加班指令發出人或部門受令加班的個人或部門加班工作任務要求加班時間月日時起至月日時止,共天時。需要支持事宜發令部門〔領導意見執行部門〔人意見人事行政部復核意見3.附件三《請假條》請假條填寫時間：提交備案時間：姓名所在部門擔任職務請假起始時間年月日時起至年月日時止,共天時。假別類型[]事假；[]補〔調休假；[]病假；[]婚假；[]其他；請假事由職務代理人直接上級意見部門意見分管領導意見總經理意見4.附件四《出差申請單》出差申請單填寫時間：提交備案時間：姓名所在部門擔任職務預計出差時間年月日時起至年月日時止,共天時。出差事由預計出差費用大寫：〔￥：出差路線安排申請人直接上級意見部門經理意見分管領導意見總經理意見5.附件五《員工臨時外出去向單》員工臨時外出去向單填寫時間：提交備案時間：姓名所在部門擔任職務去向及外出事由預計外出時間月日時起至月日時止,共天時。實際返回時間本人確認申請人直接上級意見前臺確認傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：辦公室管理制度〔共5頁,本頁為首頁備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZD[2010]第002號總經理意見：制擬日期：2010-8-1董事長意見：辦公室管理制度第一章總則第一條：目的為了規范辦公場所的工作秩序和行為準則,嚴肅辦公紀律,提高工作效率,讓員工有一個舒適的辦公環境,制定本制度。第二條：適用范圍XX市凱文克萊服飾貿易有限公司各部門辦公室及集體辦公室。第二章基本要求第一條：公司的辦公室乃是公司的辦公場所,既要求威嚴、凝重、嚴肅、規范,又要求安全、衛生、和諧、有序,人事行政部負責辦公室的日常管理和調度,辦公區域內的各部門和員工都必須予以配合和遵守；工作期間,如有不服從主管部門的日常管理和調度者,主管部門可以直接給予相應處罰。第二條：辦公室的各項管理規定及紀律,各部門、員工皆必須嚴格遵守,如有違反辦公室管理制度及相關工作紀律的行為,無論身居何職、隸屬何處,人事行政部皆有權按照規定進行直接處罰,無須征求本部門及當事人的同意和確認；如有拒不受罰的,公司將給予辭退處理。第三條：根據工作需要,辦公室按區域及工作需求,分別配置給相應的部門；各部門應負責所屬區域的衛生和秩序；對所屬區域內的明顯違紀事件,主管領導視而不見、充耳不聞、知而不管的,應承擔聯帶管理責任〔視具體情況,每次給予20-100元的罰款。第四條：辦公室紀律1.工作期間,不得相互聚集、聊天玩耍,或嘰嘰喳喳、竊竊私語；不得違背組織原則,在背后對公司、同事惡意攻擊或評頭論足；不得隨意在網站、板報或口頭發表不負責任的言論和態度。否則,一經查實,每次罰款20元,并給予相應的行政處分。2.辦公室內,未經人事行政部許可,不得將親友或其他無業務關系的非本公司人員帶入辦公區；特殊情況,應在個人辦公室或洽談室進行,時間不得超過十五分鐘；超過會客時間或在辦公區隨意談論、走動的,處罰接待人50元/次。3.不得攜帶違禁品、危險品或與工作無關的物品進入辦公區；未經人事行政部準許,也不得攜帶任何辦公物資或相關資料離開辦公區。違者按破壞或盜竊論處,公司將視具體情況,給予嚴肅的經濟或行政處罰,經濟處罰標準是物品自身價值的5倍,行政處罰公司內的最高標準是辭退,如給公司帶來相應損失或達成觸犯國家刑律,移交司法機關處理。4.公司對應用軟件設置相應的使用權限并安裝相應的監控軟件,非工作需要并經所在部門經理批準,任何員工不得損毀、下載、轉移或復制公司的相關資料或銷售數據。否則,一經查明,公司將視具體情況,每次給予50-100元的罰款,給公司造成損失或泄漏相關機密的,除賠償損失外,公司將給予嚴肅的行政處分；情節嚴重的,公司將依法起訴,追究當事人法律責任。5.未經主管部門或相關負責人允許,嚴禁進入機房、倉庫、展廳及其它禁入重地,工作時間中不得隨意離崗、竄崗,如臨時離開工作崗位超過15分鐘的,應向主管人員說明；如離開辦公區域,應按《考勤管理制度》的規定辦理相應手續；擅自離崗者,按考勤制度的規定處罰；擅入重地,動機不明者,每次罰款20元,直至給予嚴肅的行政處分。6.員工在工作時不得怠慢拖延,工作時應全神貫注；工作時間內,嚴禁看雜志、看報紙、吃零食、打瞌睡或辦私事；嚴禁在公共辦公室、公共過道、展廳及有禁煙標志的場所抽煙。如有觸犯,每次罰款10元。7.公司為相關崗位員工配備電腦并接入公司局域網絡,任何人員上班時間禁止瀏覽與工作無關之網站,以及利用公司設備看影碟、看電影、玩游戲、聽音樂或進行網絡聊天,不得在工作時間占用公司寬帶下載與工作無關的資料,也不得從事其他與工作無關之活動,違者一經信息部查實,每次罰款50元。8.辦公電腦為公司公共辦公設備,電腦密碼由人事行政部統一設置并備案,使用者不得隨意更改；如失密需要更改的,應及時向人事行政部申請更改,更改后應及時到人事行政部備案；電腦應按人事行政部的統一要求,設置桌面和屏幕保護程序。如有違犯,一經查出,罰款50元/次。9.辦公室內,嚴禁吃早餐、吃零食；加班或其他時間需要用餐的,應到食堂就餐；如發現在辦公室內吃早餐、泡面或其他食品的,每次罰款10元。10.上班期間嚴禁帶耳機聽音樂,嚴禁持鏡化妝,嚴禁高談闊論、大聲言笑,一經發現,每次罰款10元。11.上班期間,不得飲酒。特殊情況,經主管部門批準后方可進行。如有違犯,罰款20元/次。12.辦公室內嚴禁打架、斗毆、追逐和嬉戲,一經發現,公司將給予辭退處理；嚴禁在公共辦公室或公共辦公區域內爭吵、大聲喧嘩,如有意見分歧應于會議室或獨立辦公室內進行,否則處罰當事雙方各100元/次。13.辦公區域的公共衛生間是辦公室的配套設施,員工應節約用水,保持衛生,共同維護；使用后應及時沖池；衛生間內嚴禁亂丟手紙、亂棄煙蒂或亂涂亂畫,否則一經查出,罰款20元/次。14.公共辦公區域的衛生由公司保潔人員負責,員工應負責個人桌面、電腦及桌面下面個人區域的衛生,區域過大的,所在部門應統一安排值日或劃分衛生責任區；人事行政部每周檢查一次,如發現個人區域衛生臟亂,第一次提醒,第二次開始每次罰款10元,屢教不改者,人事行政部將在經濟處罰的同時給予相應的行政處分。15.辦公桌面的辦公用品應擺放整齊,做到既美觀又方便取用；下班后文件資料應歸類整理并整齊有序地放于文件架或抽屜中,保密文件應及時鎖入抽屜；下班后如桌面零亂,未有整理,每次罰款20元。第五條：工作紀律1.忠于職守、服從領導,不得有陽奉陰違或敷衍塞責的職務行為；工作期間,公眾場合不得公開頂撞領導,如對主管領導的工作安排有意見或不同看法,應單獨與領導溝通或私下到領導辦公室溝通；對拒不執行主管領導的工作指令和工作安排的員工,或公眾場合公開頂撞和侮辱領導的員工,公司將給予辭退處理。2.工作以外,不得經營、從事與本公司類似或職務上有關的業務,或兼任其他公司的職務；未經公司批準,擅自經營、兼職、從事與本公司類似或職務上有關的業務的員工,公司將立即給予辭退,并處罰款3000元,情節嚴重的,移交司法機關處理。3.不得泄露公司及職務上的機密或假借職權徇私舞弊,接受招待或以公司名義在外招搖撞騙。違者視情節輕重,每次罰款500-1000元,并給予辭退處理；性質惡劣、情節嚴重的,公司將移交司法機關處理。4.職員在業務活動中,不得索取或者收受業務關聯單位的財物和饋贈,如屬正常贈品應交報人事行政部統一分配或處理。擅自收受、侵吞贈品、回扣或禮物的,處以3倍價值的罰款,數額在500元以上的,公司除給予3倍以上的罰款外,另將給予辭退處理。5.員工在工作開展中,不得弄虛作假、欺騙隱瞞或謊報瞞報,如因此而影響上級決策或造成上級決策失誤的,公司將給予辭退處理；管理人員不得惡意刁難、排擠下屬或其他員工,也不得對下屬或其他員工打擊報復,惡意中傷,否則,一經查實,公司將給予嚴肅處罰,直至辭退。6.工作中應節約資材,杜絕浪費,應減少直接打印,非特殊資料必須做到紙張的雙面利用；愛護公司的財產,包括電腦設備、辦公用品、辦公家具、書籍資料、花木等,如在非正常情況下發現人為損壞,員工應按價賠償。7.為便于設備管理,未得主管部門允許,員工不得擅自挪用、移動或調換辦公器具,不得隨意變更器具的編號、名稱及其他。如有違犯,一經查實,責令恢復,并處罰款20元。8.辦公區域內,手機應設置輕聲或振動；公司會議及重要活動中,所有手機必須設為振動或關機,不允許會議進行中有響鈴、接打電話或未經主持人允許,擅離會場的現象。違者,每次罰款10元。9.嚴禁私自使用公司復印機、傳真機等公司資源從事與工作無關的事宜。違者,一經查實,每次罰款20元。10.員工未獲使用人或主管部門負責人的許可,不得擅自拷貝、打印、影印他人電腦、筆記本、電子存儲設備及相關資料上的內容,也不得擅自打開別人的電腦,否則,按偷竊論處,每次罰款竊取人50元,并給予辭退處理。11.未經他人許可,不得隨意取用他人的辦公用品,也不得隨意翻閱、翻動他人文件、資料及其他個人辦公設備,否則,一經查實,每次處罰違紀員工100元,情節嚴重的,直至給予相應的行政處分。第六條：空調及其他辦公設備使用規定1.當日溫度在30℃〔含以上或02.公共辦公室的空調由人事行政部負責統一開啟、關閉和監督使用；各個人辦公室空調的開啟、關閉由辦公室使用者負責；各獨立的部門辦公室空調由部門負責人開啟、關閉和監督使用；非空調的監管人或未經監管人許可,擅自開啟空調的,開啟人每次罰款50元；各個人辦公室的空調使用,接手人事行政部監督,違規使用處罰同上述標準。3.相關辦公室在從事對外招待時,可以根據情況使用,招待結束按規定執行。4.在溫度符合的條件下,空調的使用時間是08：00〔08：30-12：00〔12：0時,13：00-17：00分；如有加班,使用截止時間為下班前15分鐘；如果逾時未關的,使用人每次罰款10元；中午時間,由人事行政部或獨立辦公室負責人根據實際情況確定。5.下班后忘記關閉空調的,處罰空調開啟人或空調監管人100元/次。6.下班后應關閉電腦〔含顯示器、電燈；最后離開辦公室的員工應關好或鎖閉辦公室的門、窗戶及飲水機等。個人電腦未關的,處罰當事員工30元/次；辦公室電燈、門、窗戶或飲水機未關的,處罰最后離開辦公室的員工20元/次；加班員工,最后離開辦公室,應通知后勤人員及時鎖閉辦公室門,否則因此而造成辦公室財務失竊的,損失由最后離開辦公室的員工承擔。7.上班期間,不得使用公司電話撥打私人電話,一經發現,當事人罰款10元/次；也不得在公共辦公室內長時間用個人電話與他人聊天,影響他人辦公,如需詳細溝通,應避開公共場所,否則,一經投訴或查出,當事人罰款20元/次。第七條：為體現公司整體形象,辦公室所有員工應按《辦公室管理制度》行事,當不能清楚判斷自己的行為是否與本規定相違背或《辦公室管理制度》未明確涉及到的事項時,當事人應向人事行政部或公司領導咨詢。第三章附則第一條：本制度未盡事宜,按照公司其他規定執行。第二條：本制度的解釋權歸人事行政部,由公司人事行政部負責宣導、修訂和監督實施。第三條：本規定經總經理批準,自正式發布之日起施行,原規定自發布之日起廢止,以本規定為準。傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：員工日常行為規范〔共6頁,本頁為首頁備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZD[2010]第003號總經理意見：制擬日期：2010-8-1董事長意見：員工日常行為規范第一章總則第一條：目的為了統一員工的行為標準,規范員工行為,提升品牌形象,根據國家的政策、法規及商務領域的日常禮儀要求,結合本公司的實際情況,特制定此規范。第二條：適用范圍XX市凱文克萊服飾貿易有限公司全體員工,包括臨時工和試用工。第三條：員工日常行為規范是公司統一員工日常行為的標準,不具有規章制度的強制力,但對員工的日常行為具有普遍的約束力和指導力；如果員工違反日常行為規范,主管上級和辦公室有權利也有義務要求員工及時改正；如果員工拒不改正的,主管部門或行政人事部可以按不服從管理,予以紀律處罰；如果同種違規行為,月累計達5次以上的,主管部門或人事行政部可以提出給予勸退或其他行政處罰。第二章日常規范第一條：儀表儀容：1.頭發：員工頭發必須保持干凈整齊,不提倡員工理過于奇怪或另類的發型；男性員工不得蓄須或留長發。2.指甲：員工指甲應經常修剪,保持清潔；男性員工指甲應保持在2mm以內,女性員工的指甲也不宜過長,指甲油顏色要求淡雅或接近膚色,不提倡涂黑色、紅色及其他前衛色。3.耳環：男性員工不得戴耳環、耳釘類飾物；女性員工不得戴過大、過長的耳環、耳釘類飾物。4.項鏈：男性員工不得戴較為夸張、顯露的項鏈類飾物；女性員工不得戴較為復雜、過于昂貴的項鏈類飾物。5.戒指：男性員工不提倡戴較為顯眼的戒指；女性員工不提倡戴較為夸張、突出的戒指。6.化妝：女性員工上班期間應化淡妝,妝容應接近膚色,反對濃妝艷抹,不提倡用香味濃烈的香水或同時使用兩種以上香水；口紅提倡唇色或近似唇色,反對涂黑色、深紅或其他前衛色。第二條：著裝規范1.員工上班期間,著裝應干凈、整齊,符合時令；男員工上班不得穿背心、短褲,不得赤膊；男員工提倡穿公司品牌服裝,服裝購置具體參照《品牌內購管理辦法》執行；女員工上班不得超短裙、漏臍裝、低腰褲或無袖衫。2.男士應統一配穿深色的皮鞋或休閑鞋；女士應統一黑色長襪或長褲,并配穿對應的深色皮鞋或休閑鞋；上班期間不得穿拖鞋、棉鞋或卡通鞋。3.上班期間不得戴帽子或有色眼鏡。第三條：行為規范1.在通道、走廊行走時應放輕腳步,步速適中,靠右行走。2.不允許在公司內快速跑動、嬉戲和追逐。3.公司內與同事相遇應相互微笑或點頭致意,與公司領導相遇應停止行進進行問候或點頭行禮；與非本公司人員相遇時應面朝來訪者點頭、微笑致意："您好"。4.出入他人辦公室應講究禮貌,無論辦公室門是否關閉,要先輕輕敲門,聽到應答再進入房間。進入后,需要回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如有急事要打斷說話,也要把握機會,而且要說："對不起,打擾一下"。5.言談和溝通,應用普通話進行；說話聲音以對方聽到為宜,不宜過大,以免影響他人工作；工作期間嚴禁大笑、唱歌、哼小調或打口哨。6.員工應親密配合、和諧相處,不得在公共辦公區大聲爭論、吵鬧、高談闊論、大聲喧嘩,擾亂工作秩序。工作中如有爭執或不同意見,應到會議室或洽談室單獨溝通。7.工作期間出入單獨辦公室應隨手關門,就餐及下班時應提前關閉空調,下班后應鎖好辦公室門。8.乘坐電梯,應主動開門,讓客人和領導先行；進入電梯后,應主動按鍵,靠操作處站立；出電梯時,應按住開門鍵,待客人或領導先出后再行。9.乘坐車輛,應積極為客人和領導開門,乘車人少時,應讓客人做后排,自己坐副駕室；乘車人多時,應讓地位最尊者坐副駕室,自己靈活安排。10.與領導同行,應讓領導先行,自己于左后方跟行；帶領導或客人參觀,自己應于左前方導行。11.與領導或客人同餐,應讓領導坐主席位,客人做領導左席位,自己坐右席位或下席位相伴。12.同事之間,不得亂起綽號,不得隨意模仿或指出對方客觀不足處。第四條：用餐須知1.按時用餐、排隊依次取用食品。2.按實際需要取食,節約用餐,不得浪費。3.用餐時菜莖、骨頭等余物應集中放置在餐具上,保持地面和餐臺衛生。4.用餐時忌大聲說話、談笑。5.用餐時不得在食堂內抽煙。6.用過的牙簽、餐巾紙應放入垃圾桶,不得放置餐桌或其他位置。7.用過的餐具,應及時送交清洗處。第五條：辦公室須知1.員工下班離開前應花三分鐘進行辦公室或辦公桌整理工作,每日應該注意保持工作區的環境衛生,辦公用品、設備、器件等應擺放整齊；重要資料、文件應妥善保管,注意保密；下班后應關閉電腦〔含顯示器,椅子歸位〔移至辦公桌下。2.辦公桌椅、書籍資料應擺放整齊。電源線、電話線、電腦及網絡連線應在保證安全和正常使用的情況下做到整齊有序；嚴禁在辦公桌椅和辦公室亂涂、亂畫、亂貼；辦公桌及周圍地面不得亂擺亂放,雜物應及時清理,嚴禁亂扔、亂丟、亂倒和隨地吐痰。3.東西應輕拿輕放,走路應適當輕聲,接聽電話對話聲音應盡量控制,以免影響別人工作。交流應言簡意賅,不準電話聊天或談論與工作無關內容,長時間占用公司通訊設備；工作期間,不得利用公司通訊設備撥打私人電話。4.工作時間,不得拒接或不接聽同事或客戶電話,管理人員應保證24小時電話暢通,特殊情況未接到的,應及時回復來電；無故不接電話,也不及時回復的,累計投訴或反饋達3次的,罰款100元；因拒接電話,罰款累積達三次的,公司將取消話費報銷,直至給予辭退處罰。5.在辦公室內,手機鈴聲應設置輕聲或震動,并隨身攜帶。不得隨意翻閱他人辦公文件、資料和亂動其他物品。進入個人辦公室應先輕聲敲門,在獲得允許后方可進入。6.尊重他人,文明用語。員工工作期間,應態度友好、語言文明、行為禮貌。嚴禁臟話、粗口、罵人和言語輕薄。稱呼領導應該稱呼職務,不提倡直呼其名或你你他他。7.外客來訪,應主動導引〔支客,文明接待〔待客,熱情相迎〔迎客,禮貌相送〔送客。8.員工應加強保密意識、保管好所負責的物品、文件,嚴防泄密。不得將公司機密和公司主要領導的電話及相關信息隨意告訴他人。9.應注意節約能源,員工下班離開公司之前,需妥善整理、收藏好重要文件資料,電腦上常用數據和文件應及時備份,并適時加密。上網查詢資料完畢后及時下線。最后離開辦公室的員工有責任檢查并關閉本工作區內電器設備和電源開關,及時關燈、電腦、空調和窗戶,不留任何安全隱患。10.上班期間,為了保障網絡運行速度,嚴禁私自下載電影、聲像等各種網絡資源。11.下班時間除因工作需要加班者,員工不得長時間滯留公司,不得無故留宿公司。12.個人辦公用品由個人保管、使用,辦公用品、桌椅、照明燈具及其它設備,如有損壞應及時聯系人事行政部報修或更換。13.各級主管及各級部門的負責人必須注意本身的涵養,以身作則、注重身教,領導所屬員工提高工作熱情和綜合素質,使員工在職業上有安全感、成就感和卓越感。第六條：電話禮儀1.如在崗位,接聽電話應在第三聲鈴響前取下話筒。2.接聽外線,前臺應以"您好！凱文克萊總部,請講！"接聽內線,前臺應以"您好！總臺！"來應答；其他部門接聽外線應以："您好！凱文克萊XX中心〔部！"開始,接聽內線電話應以"您好！"來問候。電話結束時應禮貌道別,待對方切斷后,方可放置話筒。3.通話應簡明扼要,不得在電話中閑聊。4.對不知名的電話,自己不能處理時,可坦白告訴對方,并馬上將電話交給能夠處理的人。在轉交前,應先把對方所談內容簡明扼要告訴接聽人。5.工作時間不得隨意接打私人電話,必要時應使用手機,公共辦公區的應到辦公室外接聽,不得長時離崗或聊天。6.通話時聲音以保證對方聽清楚為宜,不可過大,影響周圍其他人員工作。7.通話時有更重要電話要接聽,需告知對方并征得對方同意,并用簡短時間結束談話。8.辦公區域應避免走動中接聽電話,需要接聽時應就近在不影響他人行走和辦公的地方接聽。9.他人辦公桌電話響起,該員工不在時,臨近的同事應及時接聽電話,并轉告：某某同事不在,如有事我可以替您轉達；如不方便轉達的,可以請問對方貴姓,什么單位,然后,告知對方,某某同事回來時,告知他及時與您聯系；在不確定對方身份和來電目的的情況下,不宜告知其他同事的聯系方式。第七條：待客禮儀1.在約定的時間內接待客人,應遵守時間,避免遲到。如有事不能按時赴約應提前通知對方。2.不得在前臺、通道等非接待區域與客戶或他人長時間交談。應引導客人進入接待區域,并在落座后開始談話；客人落座后,應及時遞上茶水,并禮貌地說："請用茶！"3.客人來訪而需接待的同事不在時,應主動、禮貌地接待對方,能解決的問題應主動為其解決,同時應及時聯絡該接待的同事,詢問處理方式,然后按確定方式處理。4.無論是接待公司內部同事還是接待客戶,都應當主動、熱情、大方、微笑服務。待客時,一般不得隨意離開,不得一邊待客,一邊處理其他工作。5.根據具體情況確定合適的送客方式,一般客人以送至電梯為宜；重要客人,應送至公司一樓大門,送行時應主動為客人開按電梯,待客人離去后方可返回；特殊情況,可以申請派車送客。第八條：保密意識1.員工對公司的內務、制度及相關技術、價格等應具有保密意識。在日常對內、對外工作中,應該自覺做到：不該問的不問,不該說的不說,不該看的不看,不該記的不記。2.公司的供應商、合作單位及一些內部的習慣性做法,都屬于應該保密的范疇,員工在不能準確判定時,應以是否會損害公司的利益、信譽及形象來判定,一切對公司利益、信譽及形象有損的內容,皆應保密。3.關于保密內容的具體界定,詳細請參閱公司《資料管理制度》中的具體規定。第九條：辦公用品須知1.按規定申領辦公用品。所有從公司申領的用品均為公司財物,要妥善保管,正確使用,不能占為己有,離職時須交還。2.各種辦公用品應愛護,不得浪費,損壞應自覺賠償。3.個人的辦公用品屬個人使用,不得隨意拿用別人的辦公用品,如需使用,應向對方借取,使用后立即返還他人。第十條：洗手間須知1.員工使用洗手間時,應保證大小便入池,手紙入簍；便后及時沖池。2.使用洗手間時,不得在洗手間內亂彈煙灰,亂丟煙蒂,不準在洗手間內隨地吐痰。3.不得在洗手間內亂涂亂畫或有其他不文明的行為。第十一條：接待技巧1.對莫名或不知具體事宜的電話,要求提供公司總經理或其他高管聯系電話的,應問清對方具體情況,并在請示對方要找的領導后,再作處理。2.對相關電話自己無法處置時,可轉接行政中心處理。3.對陌生的來訪者,在對方不愿說明具體事宜時,可電話請示行政中心后,再按相應的指示處理。第三章附則第一條：本規范經總經理批準后,自發布之日起執行。第二條：本規范由公司人事行政部負責宣傳、教育和執行監督。第三條：本規范的解釋權、修訂權歸人事行政部。傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：公司會議制度〔共7頁,本頁為首頁備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZD[2010]第004號總經辦意見：制擬日期：2010-8-1總經理意見：公司會議制度第一章總則第一條：目的為了保證公司經營戰略的正確性、科學性和可行性,保障公司的戰略方針、政策及各項決策得到切實、有效的貫徹和落實,以及公司各部門在實際運作中的充分溝通、配合和協調,確保目標統一、思路清晰、上下一致,特制定本制度。第二條：適用范圍XX市凱文克萊服飾貿易有限公司各部門及相關直屬單位。第三條：會議類型1.公司根據工作的需要,會定期或不定期地組織召開各個層面或系統的會議。2.公司的會議按級別分：公司級會議、部門級會議；按參會對象分：全體員工會議、部分員工會議；按會議性質分：工作部署會議、工作研討會議；按會議內容分：專題性會議、綜合性會議。3.公司的日常會議形式包括：晨會、公司例會、高層辦公會、部門例會、臨時行政會議及年終〔中總結會議。第二章會議細則第一條：公司晨會1.會議時間：1周一至周六：08：00〔8：30-8：10〔8：40分。2如遇重要議程,會議時間可適當延長,但一般不宜超過20分鐘。3.會議議程：1整隊。〔立正-稍息-向右看齊-向前看！2各部報數并報告出勤情況。〔商品-生控-采購-營銷-行政-財務3早會內容。〔政令公布、工作要求、友情提醒、家人關懷等4團隊互動。〔立正-跨列5整隊。〔立正6唱響企業文化！7散會！〔三擊掌：啪-啪-啪！Yeah!4.參會人員：公司全體管理人員〔公司領導根據情況出席,有重大事宜時由行政總監邀請出席。5.會議地點：公司會議室。6.會務組織：1會議日常由行政中心主持。〔各部按董辦或總辦排序,輪流值周2行政中心負責會議的組織、記錄及相關內容的整理〔重大議題整理后上報董事長、總經理。第二條：部門晨會1.會議時間：1周一至周六：08：10〔8:40-8：20〔8：50分。2如遇重要議程,會議時間可適當延長,但一般不宜超過30分鐘。2.會議議程：1昨日工作進度通報、點評；2本日工作任務分解、落實；3公司重要決策、通知的傳達；4工作中出現的問題的探討、糾正、指導或工作建議的反饋與表達；3.參會人員：部門全體工作人員。〔具體會議范圍,可以以中心為單位召開,各中心也可以根據二級部門情況,以二級部門為單位分開召開。4.會議地點：公司會議室或部門辦公室。5.會務組織：1會議由部門負責人主持。2會議的記錄和整理工作由部門負責人指定,重大議題或本部門無法解決的問題,整理后逐級上報。第二條：公司例會1.例會時間：1公司例會于每周一上午09：00時舉行。2月度工作會議與公司周例會合并執行,一般以月底最后一天為計算點,如最后一天在本周三內的,月度工作會議與本周例會合并召開；如最后一天在本周四〔含周四以上的,月度工作會議與下周例會合并召開。3如遇特殊情況,按董辦〔總辦或行政中心通知可提前和延期舉行。2.主要議程：1各部門匯報上周/上月的工作開展和完成情況,并作工作小結。2各部門匯報下周/下月的工作開展思路和計劃,并提工作需求。3董事長〔或委托總經理、董事長助理質詢和點評各部門上周工作情況及本周工作計劃,并提出本周工作的重點和新的工作要求及任務。4相關工作思路或計劃的討論、部署及落實。3.參會人員：1公司領導、各系統總監及相關工作人員。2各部門如有工作改進新思路,各部門可帶主創人員列席會議。4.會務組織：1公司例會由董事長〔或委托相關負責人主持。2公司例會由行政中心負責召集、記錄和整理。3會議議決事項由董辦〔或總辦、行政中心負責落實、督辦和跟進反饋。5.會議地點：公司會議室。第三條：部門例會：1.例會時間：1具體時間由各部門根據情況決定,一般安排周五、周六或周一下午舉行。2如遇重要事宜,各部門可提前或延期舉行,但每周不得少于一次,具體由各部門負責人決定。2.主要議程：1各崗位員工匯報上周工作計劃完成情況及本周工作的開展思路和計劃。2部門負責人點評和總結本部門上周的工作情況,提出本周工作的重點及具體計劃。3與會人員提出實際工作中的問題和困難,以及需要解決的需求,討論解決辦法,落實工作任務。3.參會人員：部門全體工作人員。4.會議地點：公司會議室、部門辦公室、洽談室或食堂。5.會務組織：1部門例會由各部門負責人召集和主持。2會議的記錄工作由各部門負責人具體安排。3議決事項由各部門負責人負責落實、督辦和跟進檢查。第四條：高層辦公會1.會議時間：高層辦公會不定期舉行,由董事長〔總經理根據工作需要臨機召開。2.主要議程：研究和部署相關重要課題,具體由總經辦適時通知。3.參會人員：董事長、總經理、董助、總助、各系統總監及董事長、總經理決定的其他人員。4.會議地點：公司會議室5.會務組織：1會議由董事長〔或董事長委托的相關負責人主持。2會議由董事長助理〔或總經理助理、行政總監召集,并進行會議記錄和整理。3議決事項由董辦〔或總辦、行政中心負責落實、跟進和反饋。更多資料在資料搜索網<>海量資料下載第五條：年終〔中總結會1.會議時間：1年終總結會議于每年的年終〔具體時間由總經辦確定舉行,為期2-3天。2年中總結會議于每年的年中〔具體時間由總經辦確定舉行,為期2-3天。3如遇特殊情況,年終〔中會議經行政中心提請,董事長批準,可提前或延期舉行。2.主要議程：1年終會議的主要議題a.各部門進行年度工作匯報和總結,并提出下年度的工作目標和展望。〔要求各部門于每年會前的第5個工作日將部門的年終總結報告及下年度工作計劃上報總經辦審核。b.公司領導做年終總結講話,并明確公司下年度的工作方向和年度目標。c.與會人員討論各部門的工作總結,分析各部門下年度的工作計劃并提建設性意見和建議。d.與會人員集體研討公司下年度的整體工作目標,分析研究、綜合論證、分解落實,并提出建設性的意見和建議。e.各部門根據年度目標和任務分解,修訂并提交〔5個工作日內下年度工作計劃。2年中會議的主要議題a.各部門就本部門年度計劃的進展情況進行匯報和總結,并提出本部門下半年度的工作方向、注意事項以及需要各部門支持和配合的地方。要求各部門于每年會前的第5個工作日將部門的年中總結及下半年工作思路和計劃上報總經辦審核。b.公司領導作年中總結講話,并明確公司下半年的工作方向和注意要點。c.與會人員討論各部門的工作總結,分析各部門下半年的工作思路并提建設性意見和建議。d.與會人員集體研討公司下半年的工作方向和經營方略,分析研究、綜合論證、分解落實,并提出建設性的意見和建議。e.各部門根據年度計劃進展情況,修訂并提交〔5個工作日內下半年度的工作計劃。3.參會人員：1公司全體工作人員。2公司各直屬單位主要負責人。4.會議地點：根據行政中心臨時通知為準。5.會務組織：1會議由行政中心負責組織、召集,并負責會議主持。2由行政中心負責會議的記錄、整理和日常事務安排。3議決事項由董辦〔或總辦、行政中心負責落實、跟進和反饋。第六條：臨時行政會議1.會議時間：根據工作需要,不定期召開,以行政中心臨時通知為準。2.主要議程：部署臨時性工作,學習或傳達公司的重要政策、決議。3.參會人員：以行政中心臨時通知為準。4.會議地點：公司會議室或其他場所。5.會務組織：1會議由行政中心主持。2會議由行政中心負責組織、召集,并負責會議記錄、整理。3議決事項由行政中心負責落實、跟進和反饋。第九條：會議紀律〔適合上述各種會議1.與會人員均不得無故缺席、遲到、早退,會議記錄人員負責登記到會情況。無故缺席,罰款20元/次；遲到、早退,罰款10元/次。如因工作或個人特殊情況不能按時出席的,應于會前向會議主持人請假,沒有請假的,根據情況一律按遲到、早退或無故缺席處理。2.會議期間,無故不得隨意離開會場,其他人員也不得隨意干擾會議的進行,有事需征得會議主持人同意后,方可進行。否則,處以20元/次的罰款。3.會議期間,手機必須設置振動或關機。會議期間,手機響鈴,罰款當事人10元/次；隨意接聽或撥打電話,罰款當事人20元/次。4.會議期間,必須認真聽講、發言和記錄,不得做任何與會議無關的事,違者處以10元/次的罰款。5.會議期間,不得隨意調侃、玩笑或隨意打斷他人發言,違者處以20元/次的罰款。6.主持部門〔或主持人須在會議前和相關人員擬定好會議議程,并適時控制會議主題和進度,不能毫無準備地召開會議,以免偏離主題。7.每一次會議須用相應的會議記錄本記錄會議內容,記錄本由記錄人員負責保管；重要會議,按組織部門要求,要整理會議紀要；會議紀要須包含：會議時間〔起止時間格式為年/月/日/時/分、議題、主持人、記錄員、與會人員、缺席人員、詳細會議內容<發言記錄>、議決事項等。8、公司級會議的會議紀要由會議記錄人員在會議結束后的兩個工作日內,以電子郵件形式發送到各與會人員,并進行備案。第三章附則第一條：本制度經董事長、總經理批準,自發布之日起執行。第二條：本制度的未盡事宜,由會議組織部門〔或主持人現場規定。第三條：本制度由行政中心制訂、修改和解釋,行政中心負責宣傳和監督執行。傳送TO：公司全體員工制擬FROM：行政中心主題：人事管理制度〔共15頁,本頁為首頁備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZD[2010]第005號總經辦意見：制擬日期：2010-8-1總經理意見：人事管理制度第一章總則第一條：目的為了規范公司的人力資源管理工作,明確人力資源各個模塊的操作流程和作業標準,使公司人力資源管理工作有章可循、有據可依,特制定本制度。第二條：適用范圍XX市凱文克萊服飾貿易有限公司總部及直屬分公司。第二章基本內容第一條：人力資源的規劃1.公司的人力資源規劃工作,由人事行政部依據公司的年度和短期經營目標,結合公司目前的人力現狀,相對應地進行年度和短期的分析及規劃；規劃應包括人力現狀分析,流動變化情況預測和分析,人力需求分析,人力資源管控政策和策略調整,招聘與配置計劃以及人力異常應對策略等若干方面。2.人力資源規劃過程中,各職能部門必須根據人事行政部的統一要求,提供本部門現有工作人員的績效考核及工作內容等具體情況,并提供本部門的工作目標完成及職能履行情況；提交時間一般為每年的12月底,如未能提供或提交不及時,處罰職能部門負責人200元/次。3.人力資源的年度和短期規劃,經董事長、總經理批準后,由人事行政部落實執行；執行過程中的調整和修訂,由人事行政部提出,經董事長、總經理批準后執行。4.人力資源的規劃按年度進行,每年不得少于一次；人事行政部必須于每年的年底〔年度春節放假前向董事長、總經理提交下年度的人力資源規劃方案。第二條：招聘與配置1.公司在人員的配置上堅持"精簡、適合、必要"的原則,依據公司核定的年度編制來增補人員。2.各部門及直屬單位,只有在出現以下情況時方可向人事行政部提出人員增補申請。1原編制人員因崗位異動出現空缺,憑現有的人力無法完成工作任務,或現有的人員不具備上崗條件,需要進行結構性調整的。2因機構增設或項目增加,憑現有人力無法滿足工作需要的。3因經營規模擴大,工作任務增加,現有的人員無法完成工作任務的。4由于實質性問題出現,現有人員無法予以解決或沒有人員為此問題的產生與解決進行負責的。3.符合增補條件的部門,在增補人員時,首先需填寫《招聘〔用工申請單》〔見附件1,在經部門負責人確認后,提交人事行政部。4.人事行政部在接到相關部門提交的《招聘〔用工申請單》后,必須及時核實,并根據公司核定的人員編制情況,在《招聘〔用工申請單》上簽署意見后,及時報主管領導審批。5.人事行政部依據主管領導的審批情況,負責及時組織實施并給予提交部門明確答復。6.員工招聘的主要途徑1公司內部招聘,由人事行政部公布招聘條件及面試方案,競爭上崗。2通過媒體或網絡對外公開發布招聘信息。3通過各種就業機構：如勞動力公司、人才市場進行現場招聘。4通過其他途徑：如內部舉薦、獵頭公司聘請等。7.面試、試用1人事行政部負責對應聘者的材料進行甄別,首先篩選出符合任職條件且有合作意向的應聘者,并安排初步面試。2人事行政部初步面試主要是通過面談或測試,了解應聘者應知、應會能力,應變能力、個性、動機、品德及專長,進一步確認其簡歷的真實性和適崗能力,確立候選人；同時知會應聘者應聘崗位的信息、工作職責及待遇等具體情況。3安排候選人與用人部門負責人和相關人員面談或測試,參加面試的主管人員應在面試后及時填寫面試意見,并轉交人事行政部審核。4部門經理〔含以上管理人員和專業技術人員由董事長、總經理確認人選,或經授權的分管領導確認人選；部門經理以下員工、一般技術人員由人事行政部與用人部門協同確定人選。5人事行政部負責對確定人選及時發出試用、報到通知,并做好相關接洽及入職引導工作。7.人事行政部負責對按時報到的應聘者辦理入職手續,具體入職手續包括：1入職者須交驗本人的身份證原件,并提供身份證復印件一張。2入職者須交驗學歷證、職稱或資格證原件,并提供復印件各一張。3入職者須提供與原單位勞動關系解除證明。4入職者須提供本人近期的健康狀況證明。5入職者須提供本人近期一寸免冠照片四張。6入職者如實填寫公司的《員工檔案表》。〔見附件68.入職者在辦理入職手續后,人事行政部負責對新員工進行公司文化和規章制度方面的培訓,發放工作證及指引考勤,然后將新員工轉由用人部門進行崗前培訓并確定試用期入職引導人,并引導其領取相關的辦公用品及資料,開始試用。9.員工試用期原則上為1-3個月,試用期開始3天為培訓日,培訓期間不計發工資,培訓期間員工可以根據自己的意愿隨時決定去留,公司也可以在培訓期間隨時決定對試用者是否留用。如果員工試用合格,培訓日計為試用日。如果員工在試用期間被停止試用或員工于試用期內申請辭職,培訓日不計為試用日。10.用人部門根據新聘員工的適崗能力、綜合素質及工作表現,可提出縮短或延長試用期,提前或延后轉正的申請；員工個人也可以根據自己的工作適應情況,向主管部門提出提前轉正的申請,報主管部門批準后轉正。11.員工試用期最短不得少于1個月〔30個工作日,最長不得超過3個月〔90個工作日；3個月后仍未能轉正的員工,公司將不再試用；人事行政部應及時辦理停止試用手續,并給予試用期工資結算。12.員工轉正、正式錄用1員工試用期滿,用人部門必須根據試用者的工作情況,對員工的試用作出結論,并及時提交人事行政部；如果不符合轉正條件,可與人事行政部協商延長試用期或予以清退〔試用期延長時間最長不得超過3個月,試用期總共時間最長不得超過6個月。如果符合轉正條件,須及時填寫《員工轉正申請表》〔見附1,并及時提交人事行政部；結論或表格的提交,一般在員工試用期滿前3天。2人事行政部在接到相關部門〔或員工提交的《員工轉正申請單》后,應負責及時審核員工的轉正資料并組織員工進行轉正答辯。3一般員工的轉正答辯由轉正員工直接上級、所在部門總監、行政總監及相關人員組成考核組,對轉正員工進行綜合考核；部門經理〔含以上員工的轉正答辯由董事長、總經理、所在部門總監、行政總監及相關人員組成考核組,對轉正員工進行綜合考核。4答辯后,考核組應及時對答辯形成結論。答辯組成員應全體簽署意見后,報公司主管領導審批。5普通工作人員,由行政中心審批；如果是管理人員或部分特殊崗位的,須經行政中心審核后,報董事長、總經理審批。6轉正結論產生后,由人事行政部負責傳達轉正員工,并負責將轉正員工的《定薪單》提交相關部門,同時與轉正員工簽定《勞動合同》,辦理社保繳納等相關事宜。第三條：培訓與開發1.員工的培訓必須有計劃、有組織地進行。公司大型的培訓活動或相關管理人員的培訓,必須由明確的培訓計劃,經董事長〔或總經理批準后方可執行；一般性的培訓活動必須書面呈報行政中心批準后,方可執行。

2.培訓的書面申報材料主要包括：1《培訓需求調查表》〔見附2。2培訓計劃〔包括培訓時間、課程計劃、培訓講師、受訓對象、費用預算及后勤保障等。3培訓課程提綱。4培訓效果調查問卷。3.培訓結束后,培訓計劃部門要根據培訓效果調查情況,對本次培訓進行效果評估,同時向審批部門書面提交培訓結果評估報告,并根據審批意見,跟進落實。4.員工的潛力開發必須循序漸進地進行,主要是在在職員工原有工作職責的基礎上加入一些其他崗位或不屬于其原有職責的工作內容,來挖掘和開發員工的工作潛力,同時考察員工的工作熱情,以期提高員工的綜合素質和工作能力。5.對員工的潛力開發,公司只提倡對己能充分勝任本職工作,工作效率高,工作時間比較富裕的員工進行。6.員工的潛力開發工作可以由主管部門自主進行,也可由人事行政部會同主管部門進行；無論如何開展,操作部門應申報人事行政部備案,使當事員工進入人事行政部的開發檔案和人力資源儲備庫。第四條：考核與評價1.員工的績效考核工作,由人事行政部負責全司監督和督辦,具體由各部門負責人執行；各部門員工的績效考核項目、指標及表格由各部門自行設計和制作,在經人事行政部審核,并報董事長〔或總經理批準后,由人事行政部統一制作,并發放各部門具體執行。2.公司的績效考核根據各部門、各崗位的具體情況,按年度、季度或月度進行,各部門必須嚴格考核,并及時將員工的《績效考核表》統一移交人事行政部審核。3.各部門可以根據各部門工作流程或實際情況的變化,適時地調整各崗員工每月的考核重點、考核內容和對應分值,以不斷推動部門工作績效的改善和提高。4.員工的績效考核,直接跟員工的績效工資掛鉤,同時跟員工的獎金、晉級、晉升或加薪掛鉤；各部門在績效考核中一定要注重事實依據和實際工作成績,嚴禁敷衍了事、弄虛作假或因人而異；如有上述情況,人事行政部一經查出,考核結果無效,同時將提請公司對考核人給予罰薪、警告、免職直至辭退處理。第五條：薪資、福利管理1.員工試用期的工資由所在部門會同人事行政部商討決定,一般按照其月工資總額的70-80%執行。2.員工轉正后的工資按公司《薪資福利制度》規定的標準執行,具體請參閱公司的《薪資福利制度》。3.公司為正式員工繳納社保,具體執行基數按公司及所在地的具體規定執行。4.公司的其他福利,具體見公司的《薪資福利制度》。5.公司的薪資標準屬于公司機密,嚴禁外泄；如有泄露公司薪資機密的行為,一經查出,罰款1000元,并給予立即辭退；內部員工也不得相互打聽、泄露本人或他人薪資情況,否則,一經查出,對行為人給予罰款1000元,并予以辭退。第六條：勞動關系管理1.公司要求：轉正員工必須與公司簽定勞動合同,建立正式勞動關系。2.公司與員工在正式勞動合同關系建立后,員工離〔辭職必須以書面的形式,提前30日向公司主管部門遞交《員工離〔辭職申請單》〔見附3,如在30日內獲得批準,可以提前辦理交接、離崗。如沒有獲得及時批準,離〔辭職員工自提出之日起必須在原崗位繼續工作30日后,方可辦理交接、離崗。3.在離職審核期間,申請離職員工必須認真履行崗位職責,按時完成工作任務,遵守公司的相關管理制度,服從公司的統一安排和調度,否則,公司將按相關制度規定給予嚴厲的經濟處罰,直至相應的行政處分。4.離〔辭職員工,在確定的離崗之日前,必須填寫《員工離職交接單》,完全辦理離職交接手續后,方可離崗；交接完畢后,離職員工將《員工離〔辭職申請單》、《員工離職交接單》,一并交至公司前臺,方可離崗；未辦理交接手續或離職申請未獲批準而離崗,一律按自動離職處理。5.員工未辦理任何手續,連續曠工達3天〔含3天以上,公司視該員工為自動離職,并及時予以除名。6.對自動離職的員工,公司不予任何形式的工資結算。如是簽約員工,公司在視為自動離職的同時,保留追訴當事員工違約的權利。7.對正常離職的員工,公司于員工離職當月的薪資發放日給予一次性薪資結算。8.用人部門辭退員工,應先填寫《員工辭退申報單》〔見附4,在經人事行政部核實并報公司主管領導批準后,由人事行政部統一溝通并與其約定最后工作日,如期辦理交接。交接完畢后人事行政部把《員工辭退申請單》、《員工離職交接單》轉交財務部,并通知當事員工及時前往財務部結算工資。9.一般員工辭退,由人事行政部核實,報行政中心審批；管理人員或部分特殊崗位員工的辭退,在經人事行政部核實后,由董事長〔或總經理批準后,方可執行。10.對辭退、開除類員工,公司給予及時結算工資。11.公司的勞動合同,一般以一年為周期簽定。勞動合同期滿前一個月內,當事雙方可協商續約事宜；如沒有續約意向或沒有達成續約,合同期滿,勞動關系自然解除；公司在合同到期日給予一次性結清工資。12.與公司簽約員工,必須按照勞動合同的約定,嚴格遵守公司的相關規章制度,如果因違犯公司的相關制度,按制度規定構成解約條件時,企業可以單方解約,并不承擔任何經濟補償和其他違約責任。13.企業與員工雙方如發生相關勞動糾紛或爭議,首先由人事行政部負責進行內部的溝通與調解；如溝通、調解不成,當事雙方皆可向所在地的勞動行政部門申請仲裁；如果仲裁不成,當事雙方皆可向所在地的人民法院起訴。第三章附則第一條：本制度經董事長、總經理批準后,自頒布之日起執行,以前的相關規定,自本制度執行之日起,同時廢止。第二條：本制度修訂權、解釋權、執行權歸人事行政部。第三條：本制度的未盡事宜,參照公司的其他制度及國家的相關規定執行。第四條：附件附件一：《招聘〔用工申請單》招聘〔用工申請單填表人：所在部門：填表時間：申報時間：申請部門申請人申請人數已設崗位缺員招聘〔編制內崗位名稱人數要求到崗時間招聘說明已設崗位增員招聘〔編額外崗位名稱人數要求到崗時間招聘說明新設置崗位招聘〔編制外崗位名稱人數要求到崗時間招聘說明新設崗位職責描述預設薪資任職條件部門意見分管副總經理意見人事行政部審核意見總經理意見2.附件二：《員工轉正申請單》〔另附待轉正人員試用期評估表〔表一姓名工號部門職位到職日期：年月日試用期滿日期：年月日一、評估項目1工作態度□良好□足夠□應加強□需特別加強說明：2專業知識□良好□足夠□應加強□需特別加強說明：3反應能力□良好□足夠□應加強□需特別加強說明：4完成工作效率□良好□足夠□應加強□需特別加強說明：5敬業精神□良好□足夠□應加強□需特別加強說明：6溝通協調□良好□足夠□應加強□需特別加強說明：二、審批程序部門意見：簽字：日期：年月日分管副總經理意見：簽字：日期：年月日總經辦意見：簽字：日期：年月日總經理審批意見：簽字：日期：年月日新進員工試用心得報告〔表二姓名工號部門職位到職日期：年月日試用期滿日期：年月日試用期工作內容所取得的成績工作內容：所取得的成績：自己的不足之處：自己的優缺點：崗位所擔當職責工作所遇困難及處理方法未來期望及對公司建議本人簽名：3.附件三：《培訓需求調查表》培訓需求調查表調查人：所在部門：調查對象：調查時間：培訓類別培訓內容是否同意參加人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標桿座談提問其他〔請說明公共教育1.公司簡介〔發展史、組織結構、主要業務等2.公司規章制度、作業流程及福利待遇等3.工作理念、意識及心態4.如有其他需求,請在旁邊欄中說明；不能準確概括的,可以將部門或個人欠缺處描述出來。說明：業務知識各部門員工可根據各自的崗位特點提出需求；是否同意參加人員培訓方式自愿參加指定人員參加部門全體員工參加課堂授課在實踐中演示標桿座談提問其他〔請說明1.陳列技巧與標準2.品牌知識3.銷售技巧與策略6.如有其他需求,請在旁邊欄中說明；不能準確概括的,可以將薄弱處表述出來。說明：其他知識請說明：4.附件四：《員工離〔辭職申請單XX市凱文克萊服飾貿易有限公司員工離職申請表填表日期：年月日姓名性別部門職務進司時間申請離職日期個人電話：部門電話：離職原因：□繼續升學□待遇不好□健康欠佳□家中有事□福利不好□與主管意見不合□食宿不佳□工作或環境不適□無升遷機會□工作無挑戰性□工作壓力太大□加班過于頻繁□結婚生子□人際關系□公司管理不佳□自離□其他詳細情況說明：本人簽字：年月日部門意見：人事行政部意見：1、同意□2、不同意□1、同意□2、不同意□簽字：簽字：總經辦意見：1、同意□2、不同意□簽字：總經理審批意見：1、同意□2、不同意□簽字：離職交接事項〔背面項次會簽部門審核項目復核簽字復核日期備注1財務部門相關費用、借款是否結清；有無違紀罰款。2本部門本人工作是否交接清楚,《工作交接清單》。部門公共物品〔辦公用品、器具設備等是否交接清楚。3人事行政部工作卡、工作服是否上交。《離職申請表》是否簽核完畢。個人辦公用品是否移交清楚。工資結算。《勞動合同解除單》《保險停繳單》員工離崗前相關事項約定離職員工簽字：人事行政部主任簽字：5.附件五：《員工辭退申報單》員工辭退申報單填寫人：填寫時間：申請提交時間：姓名所在部門擔任職務入職時間合同期限申請辭退時間辭退事由及依據直接上級意見部門經理意見人事行政部處理意見總經辦審核意見總經理審批意見傳送TO：公司全體員工制擬FROM：總經辦主題：員工獎懲管理制度〔共7頁,本頁為首頁備送：董事長室、總經理室備案文號：CK-ZD[2010]第006號總經辦意見：制擬日期：2010-8-1總經理意見：員工獎懲管理制度第一章總則第一條：目的為了確保組織秩序,明確獎懲的依據、標準和程序,使獎懲公開、公平、公正,更好地規范員工的行為,鼓勵和鞭策廣大員工奮發向上、積極進取,創造更好的工作業績,特制訂本制度。第二條：適用范圍XX市凱文克萊服飾貿易有限公司及各直屬單位。獎懲的原則和操作第一條：獎懲有據的原則。為了確保公開、公平、公正,使獎懲真正起到鼓勵和鞭策的作用,對員工的獎懲必須有明確的依據；獎懲的依據包括：公司的各項規章制度、操作流程、員工的崗位職責、工作計劃及工作目標等。

第二條：獎懲及時的原則。為及時地鼓勵員工對公司的貢獻和正確行為,以及及時地糾正員工的不當和錯誤行為,使獎懲機制有效發揮作用,獎懲必須及時。第三條：獎懲公開的原則。為了弘揚先進或警示他人,使獎懲達到應有的效果,獎懲結果必須公開。第四條：有功必獎,有過必懲的原則。為了有效維護制度的權威性,嚴防公司特權員工的產生,在制度面前公司所有員工應人人平等,一視XX。第五條：當員工的工作表現和績效較大地超過公司對員工崗位的正常要求時,應給予獎勵；達到或稍稍超出公司對員工崗位的正常要求的,可視為員工的盡職和盡責,不提倡給予正常待遇之外的獎勵。第六條：員工的工作表現和績效應達到公司對員工崗位的正常要求,當員工的表現和工作績效達不到公司對員工崗位的正常要求時,應給予相應懲戒。處罰的執行原則是從輕不從重,目的是：防微杜漸、懲前毖后。第七條：處罰員工,應根據員工的違紀或過責事實,詳細填寫《處罰通知單》〔見附件一；獎勵員工,應根據員工的突出或績效事實,詳細填寫《獎勵申報單》〔見附件二。第八條：處罰和懲戒通知單必須知達本人,受處罰人應根據處罰事實簽字確認,并根據有關部門的通知,及時到相關部門繳納罰款；對于不合理、不公平的懲罰,員工有權利向人事行政部乃至總經理辦公室、董事長辦公室申訴。第九條：獎勵員工的《獎勵申報單》經主管部門批準后,申報部門應及時通知受獎個人；人事行政部負責根據主管部門的批示,決定授獎的方式,并負責組織授獎的儀式。第十條：對于拒簽《處罰通知單》、拒不繳納罰款或拒不接受相關行政處罰的員工,公司將及時給予辭退處理,《處罰通知單》同時生效。

第十一條：員工對